客戶經(jīng)理個人簡歷范文
基本資料
姓 名: 簡歷范文 性 別: 女
婚姻狀況: 已婚
民 族: 漢族
意向地區(qū): 廣東-東莞
意向職位: 貿(mào)易類
物流/采購類
銷售類-管理/商務(wù)-客戶經(jīng)理
尋求職位: 外貿(mào)業(yè)務(wù)、 業(yè)務(wù)主管、 采購
教育經(jīng)歷
XX-09 ~ XX-07 湖南師范大學(xué) 英語專業(yè) 本科
工作經(jīng)歷
**公司 (XX-12 ~ 至今)
公司性質(zhì): 民營企業(yè) 行業(yè)類別: 儀器儀表、電工設(shè)備、工業(yè)自動化
擔(dān)任職位: 商務(wù)專員 崗位類別: 商務(wù)專員
工作描述:
工作職責(zé):
1,配合團(tuán)隊(duì)開發(fā)和維護(hù)國內(nèi)外業(yè)務(wù)
2.獨(dú)立處理公司最大客戶的所有業(yè)務(wù)事宜,包括從詢價,打樣到出貨,結(jié)款的全部事務(wù)
3.接待國內(nèi)外客戶訪廠,驗(yàn)貨
4.翻譯相關(guān)國際客戶需求文件,及時準(zhǔn)確的傳達(dá)信息給公司相關(guān)部門
5.定期編寫業(yè)務(wù)分析總結(jié)報(bào)告, 制定營銷策略
6.籌備及參加展會
工作業(yè)績:
1.通過電子商務(wù)平臺(如阿里巴巴, 環(huán)球, made-in-china),電話營銷,參展及面訪等手段開發(fā)新客戶。 團(tuán)隊(duì)每年約開發(fā)成交客戶5-10家,潛質(zhì)大客戶2-3家
2.在職期間一直管理著公司現(xiàn)有最大客戶。公司歷經(jīng)更名, 內(nèi)部系統(tǒng)升級及廠址變動, 能及時應(yīng)對各種突發(fā)狀況, 使公司平穩(wěn)有效的過渡,幾乎未在服務(wù),品質(zhì),交期等方面給客戶造成影響和損失。 3.工作表現(xiàn)得到了客戶和公司的充分肯定, 每年的客戶滿意度調(diào)查都為優(yōu)秀級別, 多次被公司評為企業(yè)優(yōu)秀員工。 4. 為公司的業(yè)績作出積極貢獻(xiàn), 小組年度銷售業(yè)績約占總銷售業(yè)績的70%
離職原因: 公司無法提供更高的發(fā)展平臺
**公司 (XX-12 ~ XX-12)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 計(jì)算機(jī)硬件
擔(dān)任職位: 客戶經(jīng)理 崗位類別: 客戶經(jīng)理
工作描述: 工作職責(zé):
1.公司訂單主要來自海外(歐美,日本,韓國等), 公司要求將客戶的設(shè)計(jì)理念和要求及項(xiàng)目的開展計(jì)劃翻譯成中文詳細(xì)準(zhǔn)確的傳達(dá)給相關(guān)部門。
2.以項(xiàng)目為導(dǎo)向, 負(fù)責(zé)從設(shè)計(jì),打樣到量產(chǎn),結(jié)款全程參與及跟進(jìn)。 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)公司的一切資源,最大限度的滿足項(xiàng)目需求, 為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù), 贏得客戶的信賴和肯定, 從而成為項(xiàng)目的第一供應(yīng)商。簡歷模板下載
3.定期拜訪客戶,了解市場新動向及客戶新需求,及時行動,爭取市場份額。
工作業(yè)績:
1.因無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn), 屬公司破格錄取在本崗位的第一人
2.獨(dú)立主導(dǎo)多個項(xiàng)目的業(yè)務(wù)開展, 業(yè)績增長速度曾為全部門最快。
3.工作能力受到上層領(lǐng)導(dǎo)的極大肯定。離職后公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次相邀, 望返回原崗位。
離職原因: 個人原因
**公司 (XX-01 ~ XX-12)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)
擔(dān)任職位: 助理 崗位類別: 外貿(mào)專員/助理
工作描述: 工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對阿里巴巴等b2b平臺及公司網(wǎng)站的日常維護(hù), 尋找新客戶
2.接待外商訪廠,包括參與設(shè)計(jì)及驗(yàn)貨
3.負(fù)責(zé)翻譯和整理客戶與業(yè)務(wù)員等相關(guān)人員的往來郵件, 呈交董事長查閱
4.負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常事務(wù)和行程安排
工作業(yè)績:
1.熟悉了國際業(yè)務(wù)流程, 對開發(fā)客戶也有了一定經(jīng)驗(yàn)
2.因工作地點(diǎn)在工廠, 隨時都可以去工廠了解生產(chǎn)工藝, 故對手袋工藝及原料有了一定了解
3.因頻繁跟外商(來自巴西,墨西哥,意大利,美國,希臘,印度等國)接觸, 極好的鍛煉了英語能力,也對各國文化有了一定了解。
離職原因: 公司倒閉
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
自主經(jīng)營一家服裝店 (XX-09 ~ XX-11)
擔(dān)任職位: 店主
項(xiàng)目描述: 為挑戰(zhàn)自己,激發(fā)潛能,和公司同事合伙利用下班時間及周末時間經(jīng)營一家服裝店,幾乎店內(nèi)每件事情我們都親歷親為, 包括市場考察, 與房東簽訂店面租賃合同, 進(jìn)貨, 定價, 店面風(fēng)格定位,招聘及店員管理,導(dǎo)購培訓(xùn)及 盤點(diǎn), 促銷推廣,銷售業(yè)績的分析總結(jié)到 通過各種途徑找合適的店面接手人。
責(zé)任描述: 因是自主經(jīng)營, 故盈虧自負(fù), 壓力跟責(zé)任都比在公司上班大了許多。 每月都需總結(jié)哪些是熱銷款, 什么樣的價格定位合適, 哪幾家的貨源物美價廉,折損率低, 得以及時調(diào)整店面營銷策略。 要求店員對進(jìn)店客戶, 尤其針對成交客戶觀察和調(diào)查(有專門制定客戶調(diào)查表),每月月底根據(jù)客戶調(diào)查做進(jìn)一步推廣和促銷。 因是小店, 店員招聘和管理成為工作的'難點(diǎn)。雖是小店, 我們也制定了詳細(xì)的規(guī)章管理制度, 讓員工放心加入也幫我們約束員工。 一旦錄取, 我們盡量為員工提供相對愉悅的工作環(huán)境。 不管我們本身工作忙的多累, 每天晚上都會去店里跟員工交流下當(dāng)天的營業(yè)情況并稍作盤點(diǎn)。堅(jiān)持每月對庫存及業(yè)績做月度盤點(diǎn), 做到心中有數(shù)
計(jì)算機(jī)水平: 高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 精通辦公自動化,如excel word outlook powerpoint
能獨(dú)立高效的完成日常辦公的編輯工作。
因之前的工作中參與設(shè)計(jì),對于autocad ,ps等畫圖軟件也有一定的了解
一直都與國際知名企業(yè)業(yè)務(wù)往來, 故在系統(tǒng)操作上輕車熟路
技能專長: 1.大學(xué)所修專業(yè)為英語, 英語聽 說 讀 寫 能力強(qiáng)`,擅長撰寫和回復(fù)各類英文信函, 能流利地與國外客戶溝通
2.熟悉外貿(mào)流程
3.從畢業(yè)至今一直從事與業(yè)務(wù)相關(guān)的工作, 溝通能力和商務(wù)談判能力得到了極好的鍛煉, 完全可以勝任需要與人溝通的任何工作
4.項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富,客戶服務(wù)意識強(qiáng)
5.積累了一定的經(jīng)營管理基礎(chǔ)
6.相繼在港資,外資和民企工作, 對不同性質(zhì)的企業(yè)有一定程度的了解
語言能力
普通話: 流利 粵語: 一般
英語水平: 英語專業(yè) 專四
英語: 精通 日語: 一般
其 他: 粵語一般
求職意向
發(fā)展方向: 希望加入一個企業(yè)文化與自身最匹配, 公司能為個人提供充足的學(xué)習(xí)空間和發(fā)展機(jī)會的團(tuán)隊(duì)。 這樣的團(tuán)隊(duì)會給我?guī)碜院栏校?這種自豪感來自于我對企業(yè)做出的積極貢獻(xiàn),也來自于我的見識眼界日益開闊,職業(yè)穩(wěn)步上升, 生活水平大幅提高
其他要求: 因大學(xué)所修專業(yè)為英語, 且從畢業(yè)至今一直從事銷售管理的工作, 期間還自己經(jīng)營過一家店面, 故綜合考慮, 從事外貿(mào)業(yè)務(wù)及銷售管理的工作比較有優(yōu)勢。如有幸能加入貴司,望能最大限度的利用自身的優(yōu)勢及能力為團(tuán)隊(duì)及公司帶來效益
自身情況
自我評價: 1.責(zé)任心強(qiáng), 工作認(rèn)真負(fù)責(zé), 在以往的工作中多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。 2.出生農(nóng)村, 在家中排行老大, 從小就獨(dú)立性強(qiáng), 不怕苦, 抗壓力能力強(qiáng)。 3. 性格開朗大方,樂觀,為人熱情, 親和力強(qiáng) 4.堅(jiān)信一份收獲一分耕耘, 勤奮,熱愛學(xué)習(xí)。 在工作期間也堅(jiān)持學(xué)習(xí), 提升自身的競爭實(shí)力。 5. 成長環(huán)境造就了我不服輸?shù)木瘛?為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)會鍥而不舍。
興趣愛好: 讀書,看電影, 下象棋, 國球, 羽毛球(只是愛好, 不擅長)
獲獎獎勵
優(yōu)秀實(shí)習(xí)生 XX-05-27
年度優(yōu)秀員工 XX-12-27
相關(guān)證書
高等院校英語專業(yè)四級(eiv***) XX-04-27
日本語能力認(rèn)定書(4a180697) XX-02-01
高級中學(xué)教師資格證(***) XX-05-26
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