電子商務(wù)計(jì)劃書
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的電子商務(wù)計(jì)劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
電子商務(wù)計(jì)劃書1
一、 發(fā)展目標(biāo)
成為多品類、多渠道、多業(yè)態(tài),網(wǎng)絡(luò)年銷售額一億以上的錢包品牌公司。
二、 發(fā)展模式
先做淘寶C店、后做天貓商城;
先做自有商城,后做行業(yè)商城;
先做自有款式,后做獨(dú)家設(shè)計(jì);
先做個(gè)人代理,后做區(qū)域分銷;
先做個(gè)人微店,后做微信聯(lián)盟;
先做小批訂貨,后做一件代發(fā);
先做實(shí)體分銷,后做工廠直銷;
先做兼職代理,后做區(qū)域加盟;
先做產(chǎn)品銷售,后做行業(yè)品牌;
三、發(fā)展計(jì)劃
。ㄒ唬20xx年發(fā)展計(jì)劃。
今年是部門成立期,今年要完成8件事:A、完成團(tuán)隊(duì)組建;B、
完成淘寶C店建設(shè);C、完成電腦、手機(jī)版商城建設(shè)運(yùn)營;D、完成微信版商城建設(shè)運(yùn)營;E、完成產(chǎn)品分銷體系;F、完成網(wǎng)絡(luò)營銷體系;G、完成大部分主推產(chǎn)品的視覺設(shè)計(jì)包裝;H、完成年銷額100萬;
1、團(tuán)隊(duì)組建。
1.1、運(yùn)營策劃經(jīng)理 1人。
制訂建廷皮具整體電商營銷計(jì)劃,并對計(jì)劃完成情況負(fù)責(zé); 負(fù)責(zé)規(guī)劃年度營銷活動(dòng),包括方案的組織、實(shí)施、監(jiān)督、控制等; 組織推廣人員完成產(chǎn)品、活動(dòng)的策劃和執(zhí)行工作;
負(fù)責(zé)營銷數(shù)據(jù)的收集、整理、分析及反饋;
負(fù)責(zé)人氣單品包裝策劃工作;
負(fù)責(zé)部門人力資源,財(cái)務(wù),行政等日常事務(wù);
負(fù)責(zé)整體計(jì)劃的進(jìn)度控制。
1.2、文案美工 1人。
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站、電子商城等相關(guān)產(chǎn)品照片的美化處理,創(chuàng)意設(shè)計(jì)打動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的品牌形象宣傳圖、促銷宣傳圖等;結(jié)合商品的特性制作成圖文并茂的,有美感、有很強(qiáng)視覺沖擊力的圖片,以提高銷量; 負(fù)責(zé)網(wǎng)店以及相關(guān)產(chǎn)品的視覺設(shè)計(jì)及維護(hù)。根據(jù)產(chǎn)品和市場部門的需求與技術(shù)部門配合,高質(zhì)量的完成相關(guān)設(shè)計(jì);對網(wǎng)店視覺和用戶體驗(yàn)方面有合理的建議和解決方案;編寫設(shè)計(jì)思路和視覺設(shè)計(jì)規(guī)范等文檔;對商品賣點(diǎn)文字的提煉與潤色,力求打動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者。
1.3、推廣專員1人。
根據(jù)運(yùn)營任務(wù)完成主推產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣;做好營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);負(fù)責(zé)淘寶流量跟蹤、百度流量導(dǎo)入、手機(jī)流量導(dǎo)入、微信微博流量導(dǎo)入,QQ流量導(dǎo)入等推廣工作。根據(jù)運(yùn)營策劃活動(dòng)的需求,進(jìn)行推廣活動(dòng)的實(shí)施與跟進(jìn);關(guān)注淘寶所有箱包類目,及時(shí)發(fā)現(xiàn)分類規(guī)律,依照淘寶類目匹配的關(guān)鍵詞,對相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化。
1.4、客服2人。(白天和晚上各一人)
負(fù)責(zé)淘寶店、官方商城、手機(jī)商城、微信商城、400電話等值班客服,處理包括在線咨詢、客戶下單、訂單流轉(zhuǎn)發(fā)貨、訂單結(jié)算跟蹤、退換貨處理、售后服務(wù),投訴建議等問題。初期兼任發(fā)貨,退貨管理員。
2、淘寶C店建設(shè)。
2.1店鋪裝修。
A、店鋪風(fēng)格須與產(chǎn)品符合;B、色彩要搭配合理C、風(fēng)格要統(tǒng)一;D、主題要突出,切忌花哨;E、避免使用太多的圖片;F、背景音樂要輕松明快;店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新、頁面簡潔、色彩艷麗、功能齊全!其他的都可以忽略掉,整體功能大于局部,一些畫蛇添足的圖片和文字,就不用添加了,否則亂亂的頁面會(huì)降低店鋪檔次。
2.2寶貝描述。
A. 產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù):如材料、工藝、尺寸、風(fēng)格、可否定制。
B. 產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn):在寶貝描述中體現(xiàn)賣點(diǎn),要保證的就是賣點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來,能最大限度刺激買家的購買欲望,讓他們相信我們的
產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的.。
C. 產(chǎn)品的圖片展示:圖片一定要清晰,一般情況下要前面,左面、右面,背面,整體效果等至少5張圖片,其實(shí),還應(yīng)該增加一些細(xì)節(jié)部分的展示。
D. 寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷: 在產(chǎn)品的寶貝描述頁面,可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點(diǎn)擊,這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。
2.3店鋪的上線及日常管理。
2.3.1確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。
2.3.2細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
2.3.3美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片提前處理待用,文案配合編輯配置好相關(guān)的文案說明。
2.3.4編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題盡量做好搜索優(yōu)化,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫存信息后,全部上架。按照淘寶搜索規(guī)則分時(shí)段處理
2.4、營銷活動(dòng)
2.4.1首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2.4.2配合淘寶的新店的推廣活動(dòng),做好新店?duì)I銷活動(dòng),全場折扣,設(shè)置好VIP折扣價(jià)格,增加客戶體驗(yàn)度。
2.4.3設(shè)置直通車、鉆石展位、淘寶客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
2.4.4外網(wǎng)引流,百度,搜狗以及其他外網(wǎng)推廣以此加大引流渠道。
2.5、售后問題。
委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
2.6配送及倉庫管理。
2.6.1、倉庫管理人員就及時(shí)核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
2.6.2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
淘寶C店常規(guī)運(yùn)營列表:
電子商務(wù)計(jì)劃書2
xx銀行最新研究報(bào)告預(yù)計(jì),中國個(gè)人消費(fèi)電子商務(wù)市場(包括B2C和C2C),在未來五年的復(fù)合年增長率將達(dá)xx%,市場總規(guī)模將于20xx年達(dá)到人民幣x萬億元,占國內(nèi)零售總額的x%。與此同時(shí),中國互聯(lián)網(wǎng)普及率將上升至xx%,個(gè)人用戶總數(shù)將達(dá)x億。xx咨詢近日發(fā)布今年第二季度電子商務(wù)核心數(shù)據(jù)。電子商務(wù)整體市場交易額規(guī)模環(huán)比增長x%;網(wǎng)絡(luò)購物市場仍維持同比x%的較高增長,達(dá)xx億元;B2B電子商務(wù)市場受宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)回暖的影響,交易額規(guī)模保持了穩(wěn)定增長,環(huán)比增長x%,達(dá)x億元。
20xx年第二季度我國電子商務(wù)市場交易額規(guī)模穩(wěn)定增長,環(huán)比增長x%達(dá)到x萬億元;市場整體格局穩(wěn)定,機(jī)票酒店在線交易額份額略有上升,增至x%;網(wǎng)絡(luò)購物交易額份額維持在x%,B2B電子商務(wù)交易額份額達(dá)x%;網(wǎng)絡(luò)購物市場同比增長x%;網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模高速增長,同比增速達(dá)x%;京東商城發(fā)展迅猛,市場份額快速提升;網(wǎng)絡(luò)購物細(xì)分化趨勢下,服裝類交易規(guī)模占到網(wǎng)購整體規(guī)模的x%;服裝類網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)到x億元,環(huán)比小幅增長。
隨著人們生活水平的不斷提高,越來越多的人擁有了私家車,是城市交通日況愈下;給人們的出行帶來了諸多不便,也來越多的人選擇網(wǎng)上購物,特別是80、90后的人逐漸擁有購買力,在未來x到x年電子商務(wù)將迎來一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代。
1、市場調(diào)研
全國市場規(guī)模:目前我國網(wǎng)民數(shù)量突破x億人,網(wǎng)購人數(shù)達(dá)到x億人。xx銀行最新研究報(bào)告預(yù)計(jì),中國個(gè)人消費(fèi)電子商務(wù)市場(包括B2C和C2C),在未來五年的復(fù)合年增長率將達(dá)x%,市場總規(guī)模將于20xx年達(dá)到人民幣xx萬億元,占國內(nèi)零售總額的x%。與此同時(shí),中國互聯(lián)網(wǎng)普及率將上升至x%,個(gè)人用戶總數(shù)將達(dá)x億。
一、宗旨及商業(yè)模式
宗旨:成為行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)箱包類批發(fā)網(wǎng)站;
我們銷售的不僅僅是一件件包包,更是一種感性和時(shí)尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式:BTOC的商業(yè)模式;
網(wǎng)站和實(shí)體相結(jié)合。
二、產(chǎn)品概述
布包、皮包、竹子工藝包、草包等等。
三、市場分析
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的`飛躍發(fā)展,人們?nèi)找孀⒅貢r(shí)尚元素的把握和追求個(gè)性魅力的張揚(yáng)。尤其作為女性日常裝扮必不可少的一部分,包包已成為眾多女性在著裝中考慮的熱點(diǎn)。越來越多的女性已經(jīng)意識(shí)到,包包在整體衣著搭配上會(huì)帶來不同凡響的效果。巧妙的搭配不僅可以提升個(gè)人的氣質(zhì)和品味,更是日常工作和生活中的隨身好伴侶。一個(gè)時(shí)尚的都市女性擁有幾款不同款式和不同材質(zhì)的包包早已不足為奇。
而據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,中國市場皮具消費(fèi)需求近年來每年可達(dá)數(shù)百億元,總消費(fèi)量占世界總消費(fèi)量近五成,皮具文化顯示出強(qiáng)大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展都為女性的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供了全新的基礎(chǔ)和空間。她們在參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),日益顯現(xiàn)出自身的價(jià)值和優(yōu)勢。那些擁有良好教育背景的知識(shí)女性已不甘于程式化朝九晚五的工作,越來越多人投身于自主創(chuàng)業(yè),這其中有很大比例是從事服飾銷售等行業(yè),她們一般都具備電子商務(wù)的基本技能,這為尋找貨源增添了便利,因而網(wǎng)絡(luò)批發(fā)商應(yīng)運(yùn)而生。而網(wǎng)絡(luò)批發(fā)一般具有零庫存,不用租門面房等低成本優(yōu)勢,具有極強(qiáng)的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
電子商務(wù)計(jì)劃書3
根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品,成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落,垂直B2C網(wǎng)站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分,服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間,同時(shí)也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀,首先選擇在“淘寶商城”這個(gè)平臺(tái)開設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
網(wǎng)店概要
1、投資安排
資金需求數(shù)額5萬元相應(yīng)權(quán)益無
2、網(wǎng)店基本情況
網(wǎng)店名稱
法定代表人
電話
地址
郵編
網(wǎng)店性質(zhì)□國有 □有限責(zé)任網(wǎng)店 □股份有限網(wǎng)店 ■合伙網(wǎng)店 ( )其它
網(wǎng)站營銷模式實(shí)體店與網(wǎng)店同時(shí)運(yùn)營
網(wǎng)店注冊日期20xx年10 月09 日
網(wǎng)店的主營產(chǎn)業(yè)女裝
3、人員分工表
人員工作內(nèi)容備注人數(shù)
營銷總監(jiān)監(jiān)督指導(dǎo)淘寶工作。
經(jīng)理主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店運(yùn)營、店鋪裝修、維護(hù)以及推廣。協(xié)調(diào)各部門人員,做好淘寶網(wǎng)店整體工作。同時(shí)負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店推廣的實(shí)際操作,如論壇發(fā)帖等等根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求,隨時(shí)調(diào)整運(yùn)營方案。
網(wǎng)店店長主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店貨源、淘寶網(wǎng)店貨物、物流等一系列具體問題。要在商品服務(wù)、物流查件等等各個(gè)環(huán)節(jié)為買家做好服務(wù)工作,統(tǒng)計(jì)網(wǎng)店數(shù)據(jù)。完成經(jīng)理制定的淘寶推廣方案1
企劃部文案對淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品,隨時(shí)上網(wǎng)查看,對產(chǎn)品機(jī)理等等一些專業(yè)問題予以指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知網(wǎng)店店長,加以更正1
客服主動(dòng)介紹商品,服務(wù)熱情周到,有禮貌;對商品的介紹要詳細(xì)到位,有明確的退、換貨規(guī)定;
模特試穿衣服
網(wǎng)上推廣在個(gè)大論壇發(fā)貼!做廣告
市場調(diào)查概況分析
21世紀(jì)是數(shù)字信息時(shí)代,是因特網(wǎng)的時(shí)代。按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù),20xx年淘寶成交額超過20xx億元,定下20xx年成交額將達(dá)到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達(dá)接近7億元。而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)重新確定自身目標(biāo) 要做零售業(yè)領(lǐng)頭羊,這就更加給人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),一個(gè)好的平臺(tái),必定會(huì)造就優(yōu)秀的企業(yè)。
當(dāng)代社會(huì),隨著中國改革開放的深化,城市越來越大,工作越來越晚,交通越來越繁忙,通過電子商務(wù)網(wǎng)(網(wǎng)購)這個(gè)途徑只會(huì)越來越深化,越來越被更多的人采用。
網(wǎng)店優(yōu)勢:買一件應(yīng)季的衣服,采用傳統(tǒng)的途徑解決問題,需要空出專門的時(shí)間,到商業(yè)區(qū)進(jìn)行逛,挑,試,買幾個(gè)動(dòng)作,當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還要加上個(gè)退的環(huán)節(jié),從這個(gè)方面來說,要買這件衣服所花的除了標(biāo)簽上標(biāo)的價(jià)格之外,還要花費(fèi)時(shí)間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對于網(wǎng)購,點(diǎn)擊鼠標(biāo),半個(gè)小時(shí)完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價(jià)格絕對是要比商城里便宜得多(因?yàn)椴槐刂Ц渡坛堑奈飿I(yè),人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時(shí)間,又省金錢。
根據(jù)人類心理分析,人們喜歡跟風(fēng)消費(fèi),若一個(gè)團(tuán)體中的一人進(jìn)行網(wǎng)上購物,則團(tuán)體中的其他人十有八九也會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購物,甚至都會(huì)在同一家店進(jìn)行結(jié)伴購物,以進(jìn)行運(yùn)費(fèi)分擔(dān),這就給了我們商家優(yōu)勢,同時(shí)也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。
同時(shí),我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,進(jìn)行終端用戶調(diào)查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時(shí)掌握市場概況。
目標(biāo)市場的設(shè)定:女人愛逛街,這是一個(gè)亙古不變的真理,更有甚者說賺女人的錢很容易。女性消費(fèi)者數(shù)量龐大,占整個(gè)社會(huì)總體消費(fèi)的絕大多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)女性消費(fèi)者占全國人口的48.7%,對消費(fèi)活動(dòng)影響較大的中青年婦女,即年齡在20歲~55歲的那些占人口總數(shù)的21%。女性消費(fèi)者群體數(shù)量龐大,是大多數(shù)購買行為的主體。如果將實(shí)際購買者和購買決策者的數(shù)量統(tǒng)計(jì)出來,這個(gè)比率將會(huì)更高。由于在家庭中同時(shí)擔(dān)任女兒妻子母親主婦等多種角色,使她們不僅為自己購買所需商品,也是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,都要認(rèn)清雖然女性不是企業(yè)產(chǎn)品的使用者,卻是產(chǎn)品的實(shí)際購買者,或者對購買行為有決策權(quán)的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權(quán),對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權(quán),女性做決策的家庭也不在少數(shù)。商家只要打動(dòng)了女性消費(fèi)者的心,就占據(jù)了較大的市場份額。更因?yàn)槲沂桥,了解女性對服裝的基本需求,所以把18—40歲的女性消費(fèi)者作為我們網(wǎng)店的最大客戶群。
3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析 :隨著網(wǎng)絡(luò)的'發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因?yàn)榫W(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時(shí)間,還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇,非常便捷。現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。但是網(wǎng)上購物最大的擔(dān)憂依然是信譽(yù)問題,因此我們的營銷模式將采用實(shí)體店加網(wǎng)店同時(shí)運(yùn)營,這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽(yù)將得到極大提高。
4、市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會(huì) :經(jīng)過我們對市場的調(diào)查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù),并最終成為網(wǎng)上購物的主流,因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。
選擇淘寶商城的理由
1) 規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境
所有入駐淘寶商城的商家,均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營銷思路,均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。
2)強(qiáng)大的品牌傳播
依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3)更密集的客流量
與淘寶網(wǎng)共享9800萬注冊會(huì)員,從百萬買家中脫穎而出,被搜索幾率無可匹敵,迅速吸引買家注意,帶來海量瀏覽量。
4)進(jìn)銷存管理明細(xì)
獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報(bào)表,隨時(shí)掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì),利潤結(jié)算,一步搞定。
5)個(gè)性化促銷方案
滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇,個(gè)性化促銷方案自主定制,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一步到位。
省時(shí):——省去頭疼的店鋪選址、裝修時(shí)間,輕點(diǎn)鼠標(biāo),輕松搞定
——更專業(yè)培訓(xùn)體系,幫商家輕松上手,快速入門電子商務(wù)
省心:——更規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境,更高的品牌起點(diǎn),讓商家輕松賺大錢
——賬務(wù)明細(xì),隨時(shí)下載,及時(shí)掌握進(jìn)銷存信息,生意不打烊
省力:——憑借強(qiáng)大網(wǎng)購份額,迅速實(shí)現(xiàn)品牌推廣,目標(biāo)市場無邊界
——數(shù)個(gè)店員,分工合作,節(jié)省高額賣場費(fèi)用,化成本為利潤
淘寶商城功能亮點(diǎn):
1)個(gè)性店鋪模板:
更多的設(shè)計(jì)區(qū)域、更多的自由度、充分展現(xiàn)品牌個(gè)性!
2)免費(fèi)活動(dòng)推廣:
商家均可免費(fèi)報(bào)名商城定期組織的促銷活動(dòng),把生意帶到家門口。
3)獨(dú)享貨到付款:
只對商城賣家的貨到付款服務(wù),打破網(wǎng)絡(luò)購物障礙,客戶源源不斷。
4)各類賬單明細(xì):
積分、傭金、保證金明細(xì),隨時(shí)查詢,輕松下載,幫商家算好生意賬。
5)全新評分體系:
順暢的交易流程、全新的評分體系,省事省力的同時(shí)幫商家?guī)砀嗟目诒N售!
6)免費(fèi)圖片存儲(chǔ):
更大的圖片存儲(chǔ)空間,更快的圖片瀏覽速度,讓商鋪的商品圖片以最好的方式呈現(xiàn)給買家。
價(jià)低是淘寶商城優(yōu)勢。 某種意義上說,淘寶商城是正品的代名詞,對企業(yè)品牌傳播有積極推動(dòng)作用。
由于淘寶商城不需要像家電賣場一樣有經(jīng)營場所,不需要大量的實(shí)物樣機(jī)展示,又減少了人力、電力等的消耗,運(yùn)營成本相對非常低廉。目前的網(wǎng)上家電商城所出售的商品價(jià)格整體上比門店要略低一些,因?yàn)闆]有了實(shí)際的房租費(fèi)用、營業(yè)人員費(fèi)用等各方面壓力,淘寶商城完全可以將價(jià)格直接標(biāo)到商家和廠家所能承受的最低底限。因此,低價(jià)促銷擁有更大的操作空間,給消費(fèi)者讓利的幅度也更大。
電子商務(wù)計(jì)劃書4
一、項(xiàng)目介紹
基本上每個(gè)地區(qū)都有自己的特產(chǎn),我們?nèi)R州具體說沒什么特產(chǎn),只是靠海海鮮多點(diǎn)兒。我認(rèn)為我可以創(chuàng)建一個(gè)我們的特產(chǎn)出來,打造一個(gè)品牌效益。萊州大家樂食品是每個(gè)萊州人都知道的品牌,很受青睞,因?yàn)榇_實(shí)很好吃,而且很有代表性。所以,我想以此來作為我的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。通過電子商務(wù)這個(gè)有力工具來實(shí)現(xiàn)它。
二、宗旨及目標(biāo)
宗旨:您的肯定是我們的.動(dòng)力你樂我樂大家樂
目標(biāo):讓每個(gè)人隨時(shí)隨地都可以吃到海鮮
三、市場調(diào)查
1、我在網(wǎng)上調(diào)查了大家樂食品的銷售情況,很不樂觀,在百度中,只能搜到其公司簡介,沒什么具體內(nèi)容,而且內(nèi)容更新很慢,只是公司內(nèi)部的一些簡單情況。其次,我在旺旺和淘寶上也搜查了其開的網(wǎng)店,在旺旺上,雖開了店,但沒人料理。而且,搜關(guān)鍵詞還搜不到,只有加上市名才能找到,所以基本上是沒什么銷量的。淘寶上也是如此,總的來說,其公司在網(wǎng)絡(luò)銷售這一方面錢是白搭了。
2.在公司的網(wǎng)頁中,查到產(chǎn)品不負(fù)責(zé)訂制,也就是不接單,使利潤空間下降。
四、實(shí)現(xiàn)方式
1、與廠家進(jìn)行合作,達(dá)成共識(shí),共同創(chuàng)立品牌,我們?yōu)槠涮峁╇娮由虅?wù)技術(shù)上的支持,其公司為我們提供資金上的支持。獲得的利潤由雙方協(xié)商后決定。
2、解決計(jì)算機(jī)上網(wǎng)問題
3、為此項(xiàng)工作申請郵箱、qq、msn、虛擬空間,注冊域名。
4.、改造其,在原有的基礎(chǔ)上更新更新,申請新浪博客,利用其連接,使其排名往前。每天在上發(fā)布新信息,定時(shí)更新新產(chǎn)品的圖片及產(chǎn)品信息。
5、在旺旺上公司已是誠信通會(huì)員,在淘寶上也參加了消費(fèi)者保障計(jì)劃。所以只需修改旺旺和淘寶上的部分店鋪,如果有必要再重開。購買裝修軟件,裝修店鋪。
6、在產(chǎn)品銷售初期,大力宣傳,利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)廣告、病毒營銷、交換鏈接方式進(jìn)行宣傳,發(fā)展一批固定客戶。
7、銷售前期與全國各大超市、商場盡可能的進(jìn)行合作,廠家讓利,低價(jià)出售,視產(chǎn)品銷售情況逐步回升價(jià)格。同樣,在網(wǎng)店及上公布其讓利信息,讓其產(chǎn)品比同類產(chǎn)品價(jià)格低,使產(chǎn)品在價(jià)格排名中盡可能的排在前面。
8、保證店鋪24小時(shí)有人在線。
9、到各大銀行開設(shè)賬號,開通網(wǎng)銀功能。
10、聯(lián)系圓通、申通、順豐、ems為其進(jìn)行快遞。在及網(wǎng)店上注明滿100元免郵費(fèi)。
11、詳細(xì)介紹食品,在發(fā)貨時(shí),把公司的食品說明附加到郵包里。
12、在上開通訂單服務(wù),滿足買家需求。
五、銷售前景
產(chǎn)品價(jià)格適中,攜帶方便,口味多樣,市場上類似這種包裝的同類產(chǎn)品比較少,網(wǎng)上賣的同類產(chǎn)品也基本上是散裝,郵寄不方便,所以市場競爭力應(yīng)該不是很大。調(diào)查人群中的絕大部分人樂于再次購買并推薦給周邊朋友。
六、項(xiàng)目未來
由于內(nèi)陸海鮮較少,在未來幾年,我們會(huì)把市場發(fā)展到內(nèi)陸,使產(chǎn)品遍布內(nèi)陸個(gè)大市場、超市,讓每個(gè)人都可以很方便的吃到海鮮產(chǎn)品。
電子商務(wù)計(jì)劃書5
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,城市越來越擁堵,給人們的出行購物帶來了不便,越來越多的人成為了宅男宅女。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,我國網(wǎng)民數(shù)量從20xx年的xx萬人猛增至現(xiàn)在的xx億,而且隨著xx后的人逐漸獨(dú)立擁有市場購買力,我相信在不遠(yuǎn)的將來,網(wǎng)絡(luò)將會(huì)迎來下一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代。
根據(jù)CNNIC中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)告顯示,截至20xx年底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到xx億人,較20xx年增長xx%,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到xx%。繼20xx年x月中國網(wǎng)民規(guī)模超過美國,成為全球第一之后,中國的互聯(lián)網(wǎng)普及再次實(shí)現(xiàn)飛躍,趕上并超過了全球平均水平。截至20xx年底,中國的域名總量達(dá)到xx個(gè),較20xx年增長x%,依然保持快速增長之勢。截至20xx年底,中國的網(wǎng)站數(shù),即域名注冊者在中國境內(nèi)的網(wǎng)站數(shù)包括在境內(nèi)接入和境外接入達(dá)到xx萬個(gè),較20xx年增長x%,是20xx年以來增長最快的一年。20xx年我國電子商務(wù)交易額達(dá)到破紀(jì)錄的近x萬億元人民幣,而同期的中國消費(fèi)品零售總額為x萬億元人民幣。相比20xx年,B2B電子商務(wù)交易額在20xx年保持x%左右的增長速度,B2C/C2C在20xx年保持約x%的增長,表明中國電子商務(wù)經(jīng)過x多年的發(fā)展已進(jìn)入高速增長期。
一、項(xiàng)目的產(chǎn)品介紹
主要產(chǎn)品名稱:在線團(tuán)體購物組織平臺(tái)(團(tuán)購網(wǎng))
我們提供的服務(wù):為消費(fèi)者提供團(tuán)購服務(wù)(主營),為商家提供廣告宣傳服務(wù)。
本平臺(tái)前期主要的客戶群體為xx后,所以剛開始運(yùn)作的主要區(qū)域?yàn)楦呓虉@區(qū),服務(wù)對象的`群體當(dāng)中學(xué)生占了xx%以上,所以在初始階段我們的服務(wù)應(yīng)當(dāng)盡量圍繞學(xué)生這個(gè)群體。
應(yīng)當(dāng)盡量讓我們的服務(wù)對象享受到便利,使他們能更省錢或更賺錢。
要讓我們的服務(wù)群體通過我們的網(wǎng)站得到實(shí)惠,從而在將來的主要購買力中建立信譽(yù)度與知名度。
二、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
。1)強(qiáng)化網(wǎng)站的品牌信譽(yù)度,并努力得到消費(fèi)者與商家的認(rèn)可。
(2)確實(shí)能為消費(fèi)者提供安全快捷、方便實(shí)惠的購物需求,確實(shí)能為商家提升銷量并有一定廣告宣傳效應(yīng)。
。3)是否能在最短的時(shí)間內(nèi)建立起全國營銷網(wǎng)絡(luò)。
三、項(xiàng)目的市場定位
前期(半年到一年)主要客戶群:xx市80、90后(主要集中在xx市的中學(xué)和大學(xué)生)、公司職員
中期(一年到兩年)主要客戶群:xx市等全國x個(gè)省會(huì)城市的80、90后學(xué)生及公司職員
后期(兩年到五年)主要客戶群:全國一級和二級城市的80、90后學(xué)生及公司職員
四、項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)
前期目標(biāo):與x家x商家簽訂合作協(xié)議,平均為每個(gè)商家組織xx次團(tuán)購,平均每次組織xx人參團(tuán)。實(shí)現(xiàn)銷售總額xx萬以上,公司獲得收益xx萬以上。
中期目標(biāo):與全國xx家商家簽訂合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)銷售總額xx億,公司收益x—x萬。
后期目標(biāo):與全國xx家商家簽訂合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)銷售總額x億,公司收益x—x億。
五、項(xiàng)目競爭情況
目前主要競爭對手:、xx團(tuán)等,這些團(tuán)購網(wǎng)都屬于初創(chuàng)期網(wǎng)站,較我們而言并無多大優(yōu)勢;并且銷售模式單一,所售產(chǎn)品不具備多樣性,消費(fèi)者沒有選擇和比較的空間。而且他們的網(wǎng)站幾乎一模一樣,沒有獨(dú)特性和針對性,勢必造成惡性競爭。而我們是采取多樣性的銷售模式,同時(shí)在線推出多款團(tuán)購商品,消費(fèi)者有更多的選擇機(jī)會(huì),即使對某個(gè)商品沒有購物需求,也不會(huì)造成客戶資源的流失。并且我們前期的主要客戶群體是針對80、90后的學(xué)生,所以在不同的時(shí)間我們會(huì)推出專門針對這個(gè)消費(fèi)群體的商品。他們現(xiàn)在的團(tuán)購網(wǎng)都是采取每天團(tuán)購一單商品,而且只能在本城市進(jìn)行,要是想擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍就要到其他城市設(shè)立分公司,不僅使他們的開銷增大而且對商家來說也不是很方便。所以我是想用一種類似于淘寶的模式,當(dāng)人們在我們的網(wǎng)站注冊成為會(huì)員后,就會(huì)有一個(gè)自己管理后臺(tái),在這個(gè)后臺(tái)可以管理自己的賬戶;如果你是一個(gè)商家,只要你在網(wǎng)站提供身份證、營業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證書的照片,在通過我們的審核后你就可以免費(fèi)成為我們網(wǎng)站的合作商家,你將可以每天在我們的網(wǎng)站上發(fā)布一個(gè)你的商品來進(jìn)行團(tuán)購(這就是我們網(wǎng)站團(tuán)購商品的來源);我們會(huì)從商家的銷售金額中提成x%-x%。從而使我們能夠在一個(gè)地方也可以將我們的銷售范圍擴(kuò)展至全國。我們的優(yōu)勢就是不受商品種類及銷售范圍的限制,從而做到任何商品都能團(tuán)購。這個(gè)樣子我們就可以在很短的時(shí)間內(nèi)讓我們的銷售范圍覆蓋全國,從而達(dá)到迅速占領(lǐng)市場的目的,到目前為止我只發(fā)現(xiàn)有個(gè)叫拉手網(wǎng)的團(tuán)購網(wǎng)覆蓋的城市最多,但我們采取這種方法是可以將我們的商品資源擴(kuò)展至全國每一個(gè)角落,只要你是在工商管理局登記注冊的商家,即使你遠(yuǎn)在偏遠(yuǎn)的山村,你照樣可以擁有一個(gè)屬于自己的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)。
六、項(xiàng)目的資金需求
第一年,房租xx平米,每平米不超過x元每月。
人工工資:技術(shù)人員一名x元+獎(jiǎng)金(主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的安全,網(wǎng)站程序的修改或二次開發(fā),上傳商品等);財(cái)會(huì)一名保底x+提成+獎(jiǎng)金;營銷+推廣人員x名(主要負(fù)責(zé)聯(lián)系商家發(fā)布團(tuán)購商品和做網(wǎng)站的線下推廣)保底x+提成+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng);客服人員x名(主要負(fù)責(zé)給消費(fèi)者介紹我們的業(yè)務(wù)和網(wǎng)站的線上宣傳以及回答消費(fèi)者提出的問題)保底x+提成+獎(jiǎng)金。
推廣費(fèi)用:包括宣傳單,打折卡,百度,搜狗推廣等,預(yù)計(jì)x萬元。網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用:包括域名,主機(jī),數(shù)據(jù)庫,定制網(wǎng)站程序,公司硬件設(shè)施等預(yù)計(jì)x萬元。
通過預(yù)算:項(xiàng)目啟動(dòng)資金需求x萬。一年內(nèi)后續(xù)資金需求約x萬至x萬元。
電子商務(wù)計(jì)劃書6
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是一份全方位的商業(yè)計(jì)劃,其主要用途是遞交給投資商,以便于他們能對企業(yè)或項(xiàng)目做出評判,從而使企業(yè)獲得融資。
目錄
1項(xiàng)目內(nèi)容 .........................................................................................3
2項(xiàng)目背景 .........................................................................................3
3項(xiàng)目發(fā)展前景 ..................................................................................3
4供應(yīng)產(chǎn)品 .........................................................................................4
5目標(biāo)市場分析 ..................................................................................5
6平臺(tái)選擇 .........................................................................................9
7物流建設(shè) ....................................................................................... 10
8營銷計(jì)劃 ....................................................................................... 10
9總結(jié) ............................................................................................... 12
一、項(xiàng)目內(nèi)容 本項(xiàng)目主要針對丹寨縣農(nóng)業(yè)發(fā)展及民族手工業(yè)產(chǎn)品的現(xiàn)狀,運(yùn)用日趨完善的電子商務(wù),為農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),意在解決我縣農(nóng)產(chǎn)品業(yè)及民族手工產(chǎn)品信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、網(wǎng)絡(luò)化程度較低、信息的交流與共享不通暢而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品交易困難的現(xiàn)狀。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),讓農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品銷售擺脫中間商盤剝與市場信息不通暢的問題。此項(xiàng)目主要結(jié)合丹寨縣農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,借助電子商務(wù)平臺(tái),為農(nóng)產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。旨在幫助丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品走出去,提升丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品影響力,加快丹寨縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、項(xiàng)目背景
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,城市化進(jìn)程的加快,人們越來越追求高品質(zhì)的生活。民以食為天,而當(dāng)今食品安全令人擔(dān)憂,市場上的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊,沒有統(tǒng)一的管理與規(guī)范,在此社會(huì)大背景下,原生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品越來越受到人們的青睞。目前丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品的銷售僅局限于線下,沒有統(tǒng)一的電子商務(wù)銷售平臺(tái),急需建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范的電子商務(wù)臺(tái)幫助丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品走出去,提高銷售額,加快丹寨縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、項(xiàng)目發(fā)展前景
1、有利的外部宏觀環(huán)境
國家對“三農(nóng)”問題的重視,以及信息技術(shù)和電子商務(wù)的越來越深入人民生活,電子商務(wù)在我國農(nóng)業(yè)得到了越來越廣泛的應(yīng)用:國家發(fā)改委農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化、農(nóng)業(yè)部對農(nóng)業(yè)
信息化重視和積極扶持政策,如今農(nóng)業(yè)的發(fā)展可以讓我國現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有一個(gè)新突破;經(jīng)濟(jì)全球化的外力推動(dòng),更有利于農(nóng)產(chǎn)品的出口。
2、農(nóng)產(chǎn)品市場的自我創(chuàng)新需求驅(qū)動(dòng)
產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是生產(chǎn),但市場和流通是決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品的交易難及農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過剩,從流通環(huán)節(jié)看,主要存在兩個(gè)問題:一是信息不暢,盲目跟風(fēng)。市場信息的形成機(jī)制和信息傳播手段落后使農(nóng)戶缺少市場信
息的指導(dǎo)。二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一,交易市場管理不規(guī)范。所以當(dāng)務(wù)之急便是如何解決信息暢通問題,以及市場預(yù)測,盡可能避免不必要的損失。這需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)平臺(tái)去解決這個(gè)問題。創(chuàng)造一個(gè)平臺(tái)去提高信息流通率,信息匹配率,商務(wù)交易率,方便這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大。
四、供應(yīng)產(chǎn)品
1、民族手工藝類:排倒莫蠟染、苗族手工銀飾、石橋古法造紙。
2、民間特產(chǎn)類:排調(diào)米酒、民間自制香腸、土酒、酸、糟辣椒黑毛豬香豬肉。
3、精裝禮品類:黔丹硒米、硒茶、俊建公司紅酸、糟辣椒、臘肉、香腸、喜湘聚豆腐干、浙丹林芝粉、金海公司韭菜根、茅臺(tái)生態(tài)農(nóng)業(yè)公司酒品。
五、目標(biāo)市場分析
1、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
當(dāng)下中國,電子商務(wù)正處在一個(gè)飛速發(fā)展的階段,電子商務(wù)覆蓋的領(lǐng)域涉及了我們生活中的方方面面,例如圖書、家電、電子產(chǎn)品、服裝紡織等?梢哉f各行各業(yè)都開始融入電子商務(wù)這個(gè)廣闊的平臺(tái)。那么,電子商務(wù)何以會(huì)受到如此青睞,為越來越廣泛的人群所接受呢?我們認(rèn)為原因有三:
一是拓寬了買賣雙方的地理空間。通過電子商務(wù)提供的交易平臺(tái),買賣雙方可以在互不見面的情況下進(jìn)行相關(guān)的談判及交易,大大節(jié)省了交易的成本和時(shí)間。同時(shí),交易的范圍也不再僅僅局限在一市或一省之內(nèi),而是擴(kuò)大到了全國甚而世界,由此帶來的交易數(shù)量的增長也是極其可觀的;二是理清了市場基本狀況。通過將各類商品的價(jià)格、數(shù)量、及基本介紹在網(wǎng)站上統(tǒng)一顯示,使得買家能夠?qū)φ麄(gè)市場情況有比較清晰的了解,能夠以較合理的價(jià)格買到自己需要的物品;對于賣家來說,他們能夠即時(shí)了解買家的需求狀況及個(gè)性話的要求并據(jù)此調(diào)整自己的經(jīng)營策略,能夠風(fēng)險(xiǎn)降至最低;三是縮短了中間環(huán)節(jié)。由于電子商務(wù)的交易直接發(fā)生在買賣雙方之間,而略去了中間的若干環(huán)節(jié),所以使得交易成本、交易價(jià)格大幅降低,達(dá)到了雙贏的目標(biāo)。由于以上三點(diǎn)存在,參與電子商務(wù)交易的人們得到了大量的便利和實(shí)惠,得到了大家的認(rèn)同。
由此,結(jié)合我們對電子商務(wù)特點(diǎn)的分析,若能將電子商務(wù)引入農(nóng)產(chǎn)品交易中來將,使得農(nóng)民與商販直接進(jìn)行對話、交換產(chǎn)品信息、進(jìn)行交易,便可以較為圓滿的解決這一問題。并且,在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的`時(shí)代,越來越多的農(nóng)村接通了互聯(lián)網(wǎng),也為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化提供極其重要的基礎(chǔ)便利條件。
農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的電子商務(wù)化具有一定的科學(xué)性之外,也有相當(dāng)可觀的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。
2、前期目標(biāo)客戶群
(1)貴州外出務(wù)工人群
鑒于外出務(wù)工的老鄉(xiāng)長期在外不適應(yīng)外地飲食習(xí)慣,想吃上家鄉(xiāng)的特產(chǎn)通常只能通過朋友回家順帶或親戚已快遞的形式才能吃上家鄉(xiāng)的味道,因此貴州老鄉(xiāng)人群是前期主要目標(biāo)客戶人群。
3、競爭分析
(1)競爭對手分析
目前農(nóng)產(chǎn)品市場,主要競爭來源是超市、菜市場、淘寶網(wǎng)店。超市、菜市場憑其產(chǎn)品多樣、價(jià)額低廉、購買方便等優(yōu)勢借占據(jù)了90%以上的市場份額。但是超市、菜市場的農(nóng)產(chǎn)品存在農(nóng)藥、化肥含量超標(biāo),對人體健康有害、不可直接配送送貨上門等缺點(diǎn)。
淘寶網(wǎng)店等雖然占據(jù)了很小的市場份額,但是發(fā)展勢頭良好。不過現(xiàn)在網(wǎng)上魚龍混雜,不乏假冒偽劣產(chǎn)品,擁有良好信譽(yù)的店鋪依然很少。
(2)競爭優(yōu)勢及機(jī)會(huì)分析
競爭優(yōu)勢:①產(chǎn)品均為原生態(tài)、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品,健康無公害。 ②擁有完善的物流配送系統(tǒng),為消費(fèi)者提供快捷便利的服務(wù),
節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間。
、蹨p少了農(nóng)產(chǎn)品的中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),大大降低了產(chǎn)品的價(jià)格。 ④減少了農(nóng)產(chǎn)品的中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),增加了農(nóng)民的收入。 競爭機(jī)會(huì): ①目前政府大力支持農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)建設(shè)。 ②目前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場尚未飽和,缺少具有高信譽(yù)的供應(yīng)商。
4、SWOT分析
(1)SWOT圖表
(2)SWOT分析總結(jié)
利用SWOT分析法,清楚認(rèn)識(shí)到我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅。即便是在當(dāng)今社會(huì)工業(yè)化及現(xiàn)代化高度發(fā)展的時(shí)代,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)仍在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著舉足輕重的地位,
農(nóng)業(yè)的良好發(fā)展關(guān)系著國家整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展,是國家穩(wěn)定、社會(huì)和諧、百姓安居樂業(yè)的重要保證。
然而近年來,伴隨著CPI的不斷上漲,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格也出現(xiàn)大幅上揚(yáng)的現(xiàn)象,甚至還有部分農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格遭到惡意炒作而高的離譜。如果說城鎮(zhèn)居民作為消費(fèi)者無法承擔(dān)日益增高的菜價(jià)而有所抱怨還可以理解,那么為何農(nóng)民也對此苦惱不已甚而服毒自殺呢?在除去通脹帶來的影響后,農(nóng)產(chǎn)品上漲的差價(jià)所產(chǎn)生的利潤有流向了何方呢?這就是我們的優(yōu)勢,通過精簡進(jìn)貨渠道,使三方都獲得最大的利益。
在電子商務(wù)高度發(fā)展的今天,人們已經(jīng)切實(shí)體會(huì)到了電子商務(wù)所帶來的便利和實(shí)惠,對其接受程度也在不斷提高。因此,我們覺得,完全可以順應(yīng)時(shí)代潮流,將這一現(xiàn)代化的商業(yè)交易方式引入古老的農(nóng)業(yè)中來,通過使農(nóng)民與商販直接進(jìn)行對話、交換產(chǎn)品信息、進(jìn)行交易來解決這一問題。
5、競爭分析總結(jié)
從上述表述中我們可以知道,中國的國家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅速發(fā)展,為中國農(nóng)村電子商務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)。并且政府主導(dǎo)扶持信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立并且完善農(nóng)產(chǎn)品物流體系,培養(yǎng)新一代“網(wǎng)農(nóng)”,為創(chuàng)建適合農(nóng)業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)模式奠定了基礎(chǔ)。
六、平臺(tái)選擇
1、B2B平臺(tái)
阿里巴巴作為全球企業(yè)間(b2b)電子商務(wù)公司,目前是全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場之一,多次被美國權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》評選為全球最佳b2b站點(diǎn)之一。阿里巴巴作為一個(gè)目前最大的b2b電子商務(wù)網(wǎng)站之一,具體到農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù),不論從信息的發(fā)布、尋找相關(guān)的客戶以及相關(guān)的貿(mào)易服務(wù)——貿(mào)易通、誠信通到資訊都提供了比較細(xì)致、到位的服務(wù),因此選擇阿里巴巴作為丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品的B2B平臺(tái)。
2、C2C平臺(tái)
淘寶網(wǎng)目前擁有全國最多的電子商務(wù)活躍用戶,是全國最大的C2C電子商務(wù)平臺(tái)。淘寶網(wǎng)提供免費(fèi)開店服務(wù),并對于不同需求的賣家提供旺鋪計(jì)劃。淘寶網(wǎng)擁有強(qiáng)大的第三方支付平臺(tái)做保障,因此選擇淘寶網(wǎng)作為C2C平臺(tái)。
3、B2C
天貓商城依托淘寶網(wǎng)優(yōu)勢資源,整合上萬家生產(chǎn)商,為商家提供電子商務(wù)整體解決方案,為消費(fèi)者提供網(wǎng)購一站式服務(wù)。在天貓商城購物,享受100%正品保障、7天退換貨、提供發(fā)票的服務(wù)。天貓商城目前共有2萬品牌,1.5萬商家入駐,20xx年實(shí)現(xiàn)銷售額1000億。因此選擇天貓作為B2C平臺(tái)。
4、微店平臺(tái)
近幾年,微信營銷異軍突起。目前微信作為全國最大的社交軟件,擁有全國最高的用戶量。因此開發(fā)富源縣農(nóng)產(chǎn)品官方微信平臺(tái)并開設(shè)微店,將能迅速宣傳,占據(jù)市場份額。
七、物流建設(shè)
1、前期物流建設(shè)
項(xiàng)目前期,主要出于宣傳建設(shè)階段,公司無法建立屬于自己的物流體系,因此,前期采取第三方物流的形式。(現(xiàn)合作快遞有申通,韻達(dá))
八、營銷計(jì)劃
本項(xiàng)目采取網(wǎng)絡(luò)營銷、線下營銷相結(jié)合的方式。因?yàn)轫?xiàng)目是電子商務(wù)項(xiàng)目,因此營銷主要以網(wǎng)絡(luò)營銷為主?紤]到農(nóng)村等地接觸電子商務(wù)較少,因此采取線下營銷相輔助的方式。
1、線下營銷
、偾捌谠谇瓥|南(后期貴州省內(nèi))各大景區(qū)開設(shè)線下體驗(yàn)店,各商品旁放置二維碼通過掃描二維碼進(jìn)行線上或者線下交易通過快遞預(yù)約形式發(fā)貨省去游客旅游不方便攜帶的煩惱,從而提升店鋪線上或者線下交易量。
、诎l(fā)放紙質(zhì)廣告宣傳推廣。
2、電視營銷
在地方衛(wèi)視和景區(qū)大屏幕投放廣告營銷推廣
3、網(wǎng)絡(luò)營銷
①微信、QQ、各大社交平臺(tái),及各大美食app
以微信朋友圈或微信公眾號、QQ動(dòng)態(tài)、各大社交網(wǎng)絡(luò),及美食app的形式推廣和銷售。
、诰W(wǎng)絡(luò)推廣選擇大門戶,地方門戶,農(nóng)產(chǎn)品論壇,等等。出于成本的考慮,針對于主流大門戶,比如網(wǎng)易,新浪,投放的廣告方式主要是軟文。而地方門戶,農(nóng)產(chǎn)品論壇。
4、村官聯(lián)合農(nóng)戶,以村為單位的供應(yīng)方
由于我縣農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)的分散性,種植過程“跟風(fēng)”,農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)水平高低不一,出售渠道很單一,農(nóng)產(chǎn)品出售價(jià)格很被動(dòng)等之系列現(xiàn)狀,我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)網(wǎng)將聯(lián)合大學(xué)生村官,將散落的農(nóng)戶組織起來集體銷售;在農(nóng)產(chǎn)品供求信息方面,我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)網(wǎng)會(huì)及時(shí)更新信息,以便供應(yīng)方做好安排;同時(shí)在農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),通過減免冗雜的中間手續(xù),減少流通時(shí)間,降低營銷成本等,大大加強(qiáng)了農(nóng)民的收益和能動(dòng)性。
5、農(nóng)貿(mào)類電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭者
各個(gè)網(wǎng)站所擁有的資源不盡相同,往往是各有所長、各有所短,姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將和競爭對手和睦相處,多向競爭對手學(xué)習(xí),提高本公司的服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,形成自己的核心競爭力。
6、政府機(jī)構(gòu)、新聞媒體等的影響者
利用各種新聞媒體、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)等,對我縣農(nóng)業(yè)網(wǎng)的營銷活動(dòng)也會(huì)產(chǎn)生重要的影響,我縣農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會(huì)對它們發(fā)布的信息進(jìn)行關(guān)注,進(jìn)行分析,轉(zhuǎn)化為對自身有利的信息,促進(jìn)網(wǎng)站發(fā)展。
九、總結(jié)
此電子商務(wù)計(jì)劃書對項(xiàng)目背景做了詳細(xì)介紹,項(xiàng)目可行性較高。對于目標(biāo)市場的分析采用了SWOT分析法,對項(xiàng)目的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)及威脅做了詳細(xì)分析。同還對平臺(tái)選擇、物流建設(shè)、營銷計(jì)劃做了詳細(xì)介紹,希望能夠吸引投資者的投資。不足之處,后期還會(huì)認(rèn)真改進(jìn)。雖然農(nóng)村電子商務(wù)能購帶給農(nóng)民和居民的雙重利益,但是必須看到農(nóng)村電子商務(wù)的開展也存在重重困難和阻力。這是一條任重道遠(yuǎn)的路途,需要不斷完善農(nóng)村的信息化建設(shè)、不斷提高農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用素質(zhì);需要各級政府的大力支持;需要企業(yè)對農(nóng)民的充分掌握、對農(nóng)產(chǎn)品的統(tǒng)一加工和包裝;需要建立合理完善的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸體系確保農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量、完善信息系統(tǒng)、建立互信互利的平臺(tái)。 當(dāng)然,大學(xué)生村官和居委會(huì)是本項(xiàng)目的堅(jiān)實(shí)后盾,利用大學(xué)生村官和居委會(huì)共同抱團(tuán)取暖,解決農(nóng)民和城市居民實(shí)際問題。在全社會(huì)的共同努力下,相信農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的明天會(huì)更加美好!
電子商務(wù)計(jì)劃書7
一、獨(dú)立盤點(diǎn):
1、性格:活潑開朗,樂觀向上,有激情,有活力,固執(zhí),有時(shí)會(huì)有點(diǎn)偏激。
2.、喜好:廣交哥們,旅游,讀書,畫畫,唱歌,戶外活動(dòng),吃東西。
3、優(yōu)點(diǎn):做自我樂意的事情會(huì)很有激情,很有沖勁;做事專心、管理;別人向我提出意見和倡議,一開端可能會(huì)不高興,但很快會(huì)靜下心來細(xì)想,如果是好的,我接受,不好的意見,我拒絕。
4.、缺點(diǎn):別人逼我做事,會(huì)反抗,沒激情,不專心,做得不好會(huì)找借口,會(huì)偷懶;懶惰;缺乏恒心和毅力,做事不能堅(jiān)持到底;對事對人會(huì)偏向有利益的那邊,不過前提是符合道德、不超越我做人的底線。
二、揚(yáng)長避短:
在這大學(xué)四年里,找準(zhǔn)我最love做的事和不得不做的事,對love的事要保持激情與活力,投入其中并從中獲悉經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),不斷超越自我;對不得不做的事,要有一份使命心在里面,做好自我的本分,專心管理,細(xì)心完工,從而提高自我的能力,最好把不得不做的事變成我love做的事、善于做的事。在借鑒和鍛煉的過程中,找好平衡點(diǎn),兼顧借鑒、打工、與家人、同窗、工友的關(guān)系,更好地人際交往。延續(xù)廣交哥們,善而從之,不善而改之。
三、大學(xué)四年的計(jì)劃:
大一、上學(xué)期快要結(jié)束了,我感觸良多。因?yàn)橐婚_端便按照自我的喜惡和專長找準(zhǔn)了專業(yè),加入了夢想中的社團(tuán),所以對自我的求職者存沒啥可以抱怨的,一切在我的眼里都是美好的、充滿期望的,對接下來的借鑒和社團(tuán)打工都很積極。
到后來,對大學(xué)有了更多的了解后,雖說不是失落,但也是激情減速,各地方都有所松懈。如今回憶起來,這也是必經(jīng)階段,不后悔也不抱怨。
而針對我上學(xué)期的表現(xiàn)和心態(tài),我對下學(xué)期的計(jì)劃是:切實(shí)做好課后當(dāng)天復(fù)習(xí)的打工,課前預(yù)習(xí),周五、六日適當(dāng)?shù)刈鼍毩?xí);抓好英語,每個(gè)星期要有固定的時(shí)刻來背單詞、朗讀課文、練習(xí)聽力、寫一篇練筆,爭取期末考驗(yàn)好成績,爭取拿到大二上學(xué)期考四級的機(jī)遇;社團(tuán)打工,要把時(shí)刻固定下來,放在借鑒之后,爭取鍛煉機(jī)遇大的`、學(xué)到東西多的事來做,延續(xù)提高辦事能力、耐挫性,以及增廣人脈。
大二、聽說大二的課相對大一會(huì)少很多,周周圍五下午空閑。除了補(bǔ)眠之外,這些空閑時(shí)刻要用來借鑒,不單要學(xué)好專業(yè)課,而且要多看課外書,異常是帖子時(shí)事、最新高科技前沿以及電子商務(wù)的現(xiàn)狀。我想我會(huì)試著用本專業(yè)的常理,開設(shè)這個(gè)小網(wǎng)店去實(shí)踐一下。英語四級要過,還要高分通過,然后備考六級,以及四級口語。
有時(shí)刻的話,會(huì)在大二和大三去學(xué)多一門外語,譬如西班牙語/法語。社團(tuán)打工那邊,要賣力表現(xiàn)自我,學(xué)精社團(tuán)里的特定技能,譬如化妝,然后競選部長,最好是會(huì)長,學(xué)好計(jì)算機(jī)技術(shù),準(zhǔn)備大三考證。
要好好考慮要不要考研,要的話考哪地方的,哪個(gè)學(xué)院的,是結(jié)業(yè)后就考還是半工讀地考,利弊分別是啥,考驗(yàn)有啥要求等等要找好資料并仔細(xì)考慮。
電子商務(wù)計(jì)劃書8
十多年前,比爾蓋茨說過:21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商務(wù)。迄今為止,企業(yè)對電子商務(wù)并不陌生,從阿里巴巴到京東商城,從店鋪營銷到商城營銷,無不說明,我國現(xiàn)在的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)日趨成熟。
本公司幾年前也有開通網(wǎng)上商城,但是因?yàn)橘Y源有限,效果一直不是很明顯。隨著公司的經(jīng)營腳步的發(fā)展迅速,原有的人員已滿足不了業(yè)務(wù)的需求。現(xiàn)在迫切需要成立一個(gè)專業(yè)的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì),具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)的管理等詳見下文。工具/原料電腦PC包年(月)電話企業(yè)郵箱2M網(wǎng)線3+1團(tuán)隊(duì)模式1.1方法/步驟A、一個(gè)結(jié)構(gòu)完整的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)一般可分為五個(gè)部門:客服部、市場部、采購及物流部、技術(shù)部、網(wǎng)站運(yùn)營部?头康穆毮埽壕褪强头⻊(wù)、客戶咨詢、客服培訓(xùn)和客服考核、售后等,通過各種方式提高用戶滿意度、訂單轉(zhuǎn)化率和平均訂單金額。售后的原則,同樣是快速反應(yīng),盡量減少客戶的時(shí)間、人力、財(cái)力成本;技術(shù)部的`職能:負(fù)責(zé)網(wǎng)站、呼叫中心(CallCenter)和電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),以及采購系統(tǒng)、倉儲(chǔ)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)和各種系統(tǒng)之間的對接等。
電子商務(wù)計(jì)劃書9
目錄
一、 公司概述 1.1公司簡介 1.2公司組成情況 二、項(xiàng)目概述 2.1項(xiàng)目背景 2.2項(xiàng)目介紹
2.3奇思妙想網(wǎng)的應(yīng)用前景 三、SWOT分析 3.1潛在內(nèi)部優(yōu)勢 3.2潛在內(nèi)部劣勢 3.3潛在外部機(jī)遇 3.4潛在外部威脅 四、網(wǎng)站設(shè)計(jì) 4.1網(wǎng)站建設(shè)目的 4.2網(wǎng)站框架及建立 4.3網(wǎng)站測試 4.4網(wǎng)站后期維護(hù) 4.5 會(huì)員的支付方式 五、市場營銷(4PS)
5.1.目標(biāo)市場 (Target Market) 5.2.產(chǎn)品(Product) 5.2.1產(chǎn)品 5.2.2服務(wù)
4 4 4 5 5 5 6 7 7 7 8 11 13 13 13 19 19 19 20 20 20 20 20
5.2.3品牌 5.3.價(jià)格(Price) 5.4銷售渠道(Plac
e) 5.5.推廣策略(Promotion) 5.5.1媒體策略 5.5.2門戶網(wǎng)站合作 六、財(cái)務(wù)分析 6.1投資計(jì)劃 6.2收入形式 6.3收入預(yù)算 6.4成本分析 七、風(fēng)險(xiǎn)分析及管理 7.1財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 7.2需求方風(fēng)險(xiǎn) 7.3競爭對手風(fēng)險(xiǎn) 7.4宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 八、未來發(fā)展及預(yù)測 8.1發(fā)展目標(biāo) 8.2發(fā)展預(yù)測 九、附錄
9.1關(guān)于“奇思妙想網(wǎng)”創(chuàng)意網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的調(diào)查報(bào)告9.2調(diào)查問卷附件
21 21 21 22 22 25 26 26 26 27 29 32 32 33 33 33 33 33 34 35 35 44
一、 公司概述
1.1公司簡介
NBTY網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司是一家專門以收集想法創(chuàng)意、銷售想法創(chuàng)意為核心的網(wǎng)絡(luò)公司。公司以Web2.0技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——“奇思妙想網(wǎng)”為基礎(chǔ),本著“沒有做不到,只有想不到”的宗旨,以支付寶、網(wǎng)上銀行等網(wǎng)絡(luò)支付方式為應(yīng)用手段搭建經(jīng)濟(jì)橋梁,以此為廣大有思想而苦于無處展現(xiàn)的網(wǎng)民提供一個(gè)展現(xiàn)自我的創(chuàng)意環(huán)境。
公司門戶網(wǎng)站——“奇思妙想網(wǎng)”定位于融在線創(chuàng)意交易、創(chuàng)意上傳、專利申請代理和創(chuàng)意聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)的綜合性交流互動(dòng)性網(wǎng)站。公司業(yè)務(wù)主要定位于那些想法多,但是缺少展現(xiàn)自我勇氣的人群,為他們提供一個(gè)相對虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,在展現(xiàn)自我想法的同時(shí),又不會(huì)受到他人的干擾。其次,還能通過網(wǎng)絡(luò)交易出售自己的`想法創(chuàng)意,實(shí)現(xiàn)B2B或者C2B的商業(yè)化服務(wù),及網(wǎng)上網(wǎng)下的交流性互動(dòng)。
1.2公司組成情況
公司的組織結(jié)構(gòu)采用直線職能制,分別設(shè)有策劃部、資料收集部、營銷部、網(wǎng)路技術(shù)部、財(cái)務(wù)部五個(gè)部門。 策劃部主要針對項(xiàng)目進(jìn)行構(gòu)思、計(jì)劃和部署; 資料收集部主要對網(wǎng)友上傳的資料進(jìn)行收集整理; 營銷部主要對網(wǎng)站的推廣,對市場進(jìn)行調(diào)查、分析;
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部主要包括程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)制作、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和軟件應(yīng)用; 財(cái)務(wù)部主要是對資金投資、運(yùn)用和資金流的分析,并每月編制財(cái)務(wù)報(bào)告。
二、項(xiàng)目概述
2.1項(xiàng)目背景
在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)全球化社會(huì),無論是哪個(gè)行業(yè)都越來越注重創(chuàng)新。在國外市
場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),創(chuàng)意思維一類的課程,不僅大學(xué)有,中學(xué)同樣有,就連小學(xué)也在逐漸普及。在07年的廣交會(huì)上,荷蘭公司BurgConsultancy在進(jìn)口展區(qū)擺出的是只有20多頁的《潮流寶典》圖冊,其售價(jià)卻高達(dá)15000元?梢姡瑒(chuàng)意思維是多么的有市場前景價(jià)值。有眼光的人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,隨著未來社會(huì)的高速發(fā)展,手藝有可能因?yàn)橄冗M(jìn)技術(shù)的出現(xiàn)而遭到淘汰,知識(shí)有可能因?yàn)椴粩啾ǘ兊美匣,唯有充滿創(chuàng)意頭腦永遠(yuǎn)不會(huì)枯竭,忠實(shí)地為我們出謀劃策。
2.2項(xiàng)目介紹
由于“創(chuàng)意”這一新興產(chǎn)業(yè)應(yīng)用前景的不斷擴(kuò)大,我們公司一次為契機(jī),計(jì)劃打造一個(gè)集創(chuàng)意、售創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)。
我們的客戶群體主要是針對一些多想法,充滿奇思妙想的個(gè)人或者是團(tuán)隊(duì)公司。
我們針對這些客戶群的不同想法,在門戶網(wǎng)站上分設(shè)有“奇思百貨” 、“奇思販賣機(jī)” 、“奇思國際” 、“奇思創(chuàng)業(yè)” 、“奇思會(huì)員” 、“奇思聯(lián)盟”這六大版塊。網(wǎng)友可以在六大版塊中發(fā)帖上傳自己的奇思妙想,也可以購買點(diǎn)子創(chuàng)意,或者通過我們公司申請專利,也可以尋找相似想法的網(wǎng)友進(jìn)行集體創(chuàng)業(yè),也可以進(jìn)行創(chuàng)新心得交流,或者看看國際上一些創(chuàng)新產(chǎn)品、思維。
公司將通過以上版塊的完美結(jié)合,旨在讓網(wǎng)友能夠真正地進(jìn)入一個(gè)奇思妙想的世界。
電子商務(wù)計(jì)劃書10
公司簡介的第一部分
(1)公司簡介
詳細(xì)介紹公司的背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)和資本構(gòu)成
1.主要股東
股東姓名出資額出資形式股份比例聯(lián)系電話
2.團(tuán)隊(duì)介紹
介紹每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)驗(yàn)
3.組織結(jié)構(gòu)
4.員工狀態(tài)
(2)經(jīng)營財(cái)務(wù)歷史
(3)對外公共關(guān)系
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等。
(4)公司的`經(jīng)營戰(zhàn)略
發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和近期及未來3-5年要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
第二部分產(chǎn)品和服務(wù)
一、跨境電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)介紹
(2)跨境電子商務(wù)的核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢
(3)跨境電子商務(wù)產(chǎn)品的專利和注冊商標(biāo)
第三部分產(chǎn)業(yè)和市場
(一)行業(yè)情況
跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展歷史和趨勢、技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘和進(jìn)入該行業(yè)的政策限制
(2)市場潛力
分析跨境電子商務(wù)市場容量、市場發(fā)展前景、消費(fèi)者接受度和消費(fèi)者行為
(三)行業(yè)競爭分析
比較分析了主要競爭對手及其優(yōu)缺點(diǎn),包括性能、價(jià)格、服務(wù)等
(四)收益(利潤)模型
業(yè)務(wù)收費(fèi),收入模式,從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),哪些客戶群體中獲取收入和利潤
(5)市場規(guī)劃
公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(融資失敗的情況下)
第四部分是營銷策略
一、跨境電子商務(wù)目標(biāo)市場分析
(2)跨境電子商務(wù)客戶行為分析
(3)跨境電子商務(wù)營銷業(yè)務(wù)計(jì)劃
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、代理商和經(jīng)銷商的策略
(2)廣告和促銷策略
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略
(4)銷售人員激勵(lì)機(jī)制
(4)跨境電子商務(wù)服務(wù)的質(zhì)量控制
第五部分財(cái)務(wù)計(jì)劃
請?zhí)峁┮韵仑?cái)務(wù)預(yù)測,并解釋預(yù)測的依據(jù):
未來3-5年跨境電子商務(wù)項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表
未來3-5年跨境電商項(xiàng)目現(xiàn)金流量表
未來3-5年的損益表
第六部分融資計(jì)劃
(a)融資方法
詳細(xì)說明未來階段開發(fā)需要投入多少資金,公司能提供多少,需要投入多少。融資金額、持股比例、融資期限
(2)資金的使用
(3)退出方式
第七部分風(fēng)險(xiǎn)控制
說明跨境電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及其對策。包括:技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等
電子商務(wù)計(jì)劃書11
一、創(chuàng)業(yè)背景及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
背景:當(dāng)今大學(xué)校園內(nèi),外出旅游已經(jīng)成為大學(xué)生的一種時(shí)尚,同時(shí),隨著國家對法定節(jié)假日的從新規(guī)劃,外出游玩成為大學(xué)生生活的一部分。但是,完全能結(jié)合大學(xué)生自身特點(diǎn)和消費(fèi)水平的旅游產(chǎn)業(yè)卻很少,一種專門面向在校大學(xué)生的個(gè)性化旅游服務(wù)成為了一支旅游業(yè)實(shí)物“潛力股”。
項(xiàng)目:創(chuàng)辦學(xué)悠旅游服務(wù)公司,通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供自助旅游服務(wù),以及中介代理服務(wù)。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。
二、公司
1、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)
、僮谥迹悍⻊(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造個(gè)性化旅游服務(wù)。
、谀繕(biāo):將公司發(fā)展成為大學(xué)生旅游服務(wù)的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并走向整個(gè)全國市場。
2、公司簡介
、俟久Q:學(xué)悠旅游服務(wù)公司
②業(yè)務(wù)范圍:
通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供個(gè)性、舒適的自助旅游服務(wù)(網(wǎng)上預(yù)訂),包括旅行“聯(lián)誼”、單車行、旅行紀(jì)念冊等特色服務(wù),代售景點(diǎn)門票,遠(yuǎn)途旅行中介,銷售旅游特產(chǎn)、風(fēng)情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品,并提供旅游小貼士和景點(diǎn)介紹等服務(wù)。
、劢M織機(jī)構(gòu):
財(cái)務(wù)部:
A、反映和監(jiān)督公司的資金運(yùn)用,分析、核算公司財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)成果,提高資金的使用效
益,不斷改善經(jīng)濟(jì)管理。
B、負(fù)責(zé)公司工資、各項(xiàng)獎(jiǎng)金的計(jì)提及發(fā)放工作。
客戶部:
A、負(fù)責(zé)接待客戶,銷售旅游服務(wù)。
B、計(jì)劃旅游方案,推廣“個(gè)性化”旅游。
C、記錄客戶數(shù)據(jù),建立顧客檔案,不定時(shí)的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。
策劃部:
A、公司各種活動(dòng)策劃和參與實(shí)施。
B、公司對內(nèi)對外各種合同、協(xié)議的起草。
C、通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料,并整理。
D、網(wǎng)站的管理,維護(hù),更新。
銷售部:
A、通過各種渠道和媒體,推廣公司最新旅游方案,擴(kuò)大公司影響力。
B、銷售團(tuán)體旅游服務(wù)。
業(yè)務(wù)部:
A、負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物,并在每次出游時(shí)隨團(tuán)伴游。
B、完成公司的交辦的其他工作,配合其他部門。
C、培訓(xùn)公司新進(jìn)入員工。
D、與其他公司的合作,為公司尋找合作伙伴。
3、運(yùn)營方式
4、公司管理
、俟芾硭枷
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。
②管理決策
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。
、蹐F(tuán)隊(duì)概述
學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。
人際關(guān)系:有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
三、市場
1、市場介紹
報(bào)告顯示,截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)2.53億,首次大幅超過美國躍居世界第一位,隨著以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長,高校上網(wǎng)率已達(dá)95%以上。
近年來,旅游消費(fèi)逐漸成為大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn),同時(shí)在大學(xué)生旅游細(xì)分市場上目前還缺少專業(yè)的旅游公司。20xx年3月份開始,在電子商務(wù)熱潮下,旅游網(wǎng)站作為模式清晰的icp,其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注,旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問題以電子商務(wù)為主要形式,一時(shí)成為投資熱點(diǎn)。
2、市場競爭
國內(nèi)旅游市場空間很大,在短短七八年時(shí)間內(nèi),就有300個(gè)是專門的旅游網(wǎng)站。在國內(nèi)我們將主要或潛在競爭對手分為三類:
第一類:依托傳統(tǒng)的旅游企業(yè)而建立的建立起來的旅游分銷商,如遨游網(wǎng)、芒果網(wǎng)等;第二類:新興的旅游信息搜索公司,如去哪兒,萬里旅行搜索網(wǎng)等;
第三類:其他旅游產(chǎn)品超市公司,如旅之窗、行游天下網(wǎng)。
競爭者分析:
、俚谝活惖膫鹘y(tǒng)旅游分銷商在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人才、供應(yīng)商關(guān)系等方面具備一定的優(yōu)勢,但其在資金、品牌、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面的劣勢也同樣明顯,在向在線業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變過程困難比較大。
、诘诙惥W(wǎng)站的`前途似乎跟其本土化過程相聯(lián)系,這類搜索引擎的商業(yè)模式在中國的開展似乎是困難重重。
、鄣谌惡吐糜嗡阉饕姹旧聿粎⑴c實(shí)質(zhì)性的旅游產(chǎn)品的交易,避免了在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品體系方面的巨大投資,但這對他們同樣是個(gè)劣勢:對服務(wù)流程和客戶服務(wù)沒有任何控制力,其服務(wù)商如果無法保證服務(wù)質(zhì)量或者及時(shí)處理客戶投訴會(huì)給這類搜索引擎帶來聲譽(yù)和品牌上的不良影響。
3、目標(biāo)市場
業(yè)務(wù)內(nèi)容的受眾只要是大學(xué)生(年輕人),但從長遠(yuǎn)來看,服務(wù)受眾基數(shù)不斷增加,年齡在30歲以下的網(wǎng)民都是我們可能的訪問者。如果網(wǎng)站能順利起步的話,開站半年內(nèi),通過學(xué)悠旅行社服務(wù)項(xiàng)目在寧波各高校的宣傳,同時(shí)加以一定的推廣免費(fèi)優(yōu)惠,總訪問人數(shù)可過數(shù)十萬,一年后可達(dá)百萬。同時(shí)中介服務(wù)業(yè)務(wù)也會(huì)隨假期的到來進(jìn)入正式起步發(fā)展階段,網(wǎng)站瀏覽人數(shù)的增長與使用學(xué)悠旅行社服務(wù)后的二次宣傳將不斷推廣我們的旅行社。在網(wǎng)站瀏覽量的穩(wěn)定情況下,廣告收入也會(huì)不斷上升。
4、開發(fā)大學(xué)生旅游市場的可行性
、俅髮W(xué)生旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈
大學(xué)生作為較高學(xué)歷者,他們的知識(shí)及各方面的素養(yǎng)都較高,易接受新事物,旅游動(dòng)機(jī)十分強(qiáng)烈。據(jù)調(diào)查顯示,被調(diào)查者中80.8%的人對旅游興趣濃烈,14.2%的人回答可有可無,只有5%的人表示反對,可見旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。
②大學(xué)生閑暇時(shí)間較多
我國大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外,還有傳統(tǒng)的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%。因此,大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游,并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。
、鄞髮W(xué)生旅游可支配收入日益增多,以往由于大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平較低,旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟(jì)效益較低,造成大學(xué)生旅游市場不受重視,F(xiàn)今,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了很大改善,大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道,旅游消費(fèi)已是大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn),如武漢大學(xué)生一年的旅游費(fèi)用最高達(dá)到1000元以上,最低的也在100元左右。
四、產(chǎn)品與服務(wù)
1、產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)劃
主要提供大學(xué)生團(tuán)體旅游服務(wù)包括組織班級春秋游,學(xué)生組織出游,好友自助出游以及
校園旅游中介代理服務(wù)。同時(shí)依據(jù)當(dāng)前大學(xué)生出游需求,我們還提供自助游裝備租賃,單車騎行活動(dòng),聯(lián)誼旅游活動(dòng),交友旅游活動(dòng)等特色服務(wù),為了方便客戶及讓客戶在旅游之后留下美好回憶,推出了土特產(chǎn)、風(fēng)情飾品銷售和訂購,旅行紀(jì)念冊等活動(dòng)。
①團(tuán)體旅游
面向?qū)幉ù髮W(xué)生主推的短途經(jīng)典路線旅行,提供散客組團(tuán)和集體包游業(yè)務(wù)。當(dāng)其他省市
的大學(xué)生想到寧波游玩,我們可以設(shè)計(jì)一系列的游玩路線,或者如果人數(shù)眾多(在10人以上),我們提供游客自主選擇游玩景點(diǎn),我們按照游客所選景點(diǎn)進(jìn)行行程的安排。團(tuán)體旅游非常符合大學(xué)生出游的特點(diǎn)與需求,同時(shí)又可以將分散的大學(xué)生旅游配套資源有秩序和組織的結(jié)合起來,形成一個(gè)立足寧波的地域性旅游服務(wù)體系,為日益增多的高校旅行學(xué)子提供專業(yè)且具特色的服務(wù)。
②中介代理
為開拓高校游的公司提供集中的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和校園宣傳組織服務(wù),便于各個(gè)學(xué)生團(tuán)體或個(gè)
人的旅行、郊游活動(dòng)的訂票,同時(shí),提高了安全性,以防學(xué)生因信息不完全而上當(dāng)受騙。如景點(diǎn)門票代理,旅游中介(與專業(yè)旅行社合作提供本公司未開發(fā)旅游線路和長途旅行)等。
、厶厣⻊(wù)
A、自助游裝備
為自助游愛好者提供帳篷,戶外炊具,對講機(jī)等專業(yè)戶外裝備。
B、單車行
組織單車騎游活動(dòng),感受行與游完美結(jié)合,為大學(xué)生提供最親切自然的旅行體驗(yàn)
C、交友旅游
以報(bào)名的形式,把各高校想交友的大學(xué)生集中起來,每月推行一次交友旅游。
將人數(shù)較少或男女人員不協(xié)調(diào)的兩個(gè)團(tuán)體,在雙方有意愿的情況下,提供聯(lián)誼旅游服務(wù)。
D、旅行紀(jì)念冊(紀(jì)念冊銷售)
以旅游景點(diǎn)為背景對照片進(jìn)行專業(yè)處理的結(jié)合旅游主題打造專屬旅行紀(jì)念冊,為您記錄歡樂時(shí)光。
E、土產(chǎn)、風(fēng)情飾品的銷售和訂購
客戶可以在預(yù)訂游時(shí),事先說明需要本項(xiàng)目,也可以在旅行結(jié)束時(shí)向本公司購買(本公司代銷各類土產(chǎn)和風(fēng)情飾品)。
、芫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)
登陸公司網(wǎng)站可以免費(fèi)獲取旅游信息,包括景點(diǎn)介紹,路線推建,近期旅游活動(dòng)以及旅游論壇服務(wù),同時(shí)接受在線旅游咨詢和旅游在線預(yù)定。
、萋糜萎a(chǎn)品
出售旅游裝備,游玩紀(jì)念冊,熱門景點(diǎn)門票,旅游特產(chǎn)、飾品等。
2、服務(wù)細(xì)則
、僭谟慰偷诌_(dá)目的地后,游客自行旅游,旅游公司不組織游客參觀任何一個(gè)旅游景點(diǎn)。
、谠诼糜文康牡匕l(fā)生的一切門票、購物、飲食均與旅游公司無關(guān)(如游客要求旅游公司負(fù)責(zé)的話則在合同和價(jià)格上體現(xiàn)),賦予游客最大限度的自由權(quán)限,自行決定游覽時(shí)間、順序。
、垭m然目前社會(huì)信息化、透明化程度提高,但是關(guān)于旅游細(xì)節(jié)的問題,旅客掌握信息肯定不如具有專業(yè)知識(shí)的旅游公司豐富。所以,公司在出團(tuán)前會(huì)給旅客詳細(xì)而豐富的旅游目的地信息和資料,(包括:地圖、旅游景點(diǎn)介紹、小吃索引、購物指導(dǎo)、主要公交線路、急救電話、重要市政設(shè)施地點(diǎn)等等)。游客在旅游過程中有任何的疑問都可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓痉植渴袌霾壳笾蛲对V。
五、網(wǎng)站建設(shè)
1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃:
、倬W(wǎng)站名稱:學(xué)悠網(wǎng)
、谥黝}定位:服務(wù)類網(wǎng)站,以自助旅游服務(wù)和旅行中介,并對旅游相關(guān)產(chǎn)品銷售,對公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鹘榻B,突出公司的特設(shè)理念。
、塾蛎x用:
中文實(shí)名:學(xué)悠網(wǎng)英文域名:
④整體風(fēng)格與欄目規(guī)劃:簡潔大方的界面,體現(xiàn)網(wǎng)站的便捷性,同時(shí)迎合現(xiàn)代大學(xué)的品味。欄目主要有:網(wǎng)站首頁、團(tuán)隊(duì)介紹、聯(lián)系方式、城市和景點(diǎn)介紹、旅游路線、網(wǎng)上預(yù)定、尋找游伴、網(wǎng)友游記、行游指南針等。
2、技術(shù)
、儆喥毕到y(tǒng):為客戶提供網(wǎng)上訂票及其相關(guān)服務(wù)。
信息查詢,線路預(yù)訂,更改預(yù)訂,取消預(yù)訂,旅行社管理和維護(hù)
、诼糜尉路系統(tǒng):為客戶提供迅捷,方便,可靠的在線旅游信息服務(wù)。
③搜索系統(tǒng):讓客戶能夠方便、快速的找到所需的服務(wù)。
、芰粞韵到y(tǒng):客戶可以發(fā)表自己的游后感和對本網(wǎng)站的寶貴建議。
3、訪問者得益
通過訪問本網(wǎng)站,瀏覽者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學(xué)生設(shè)置的旅游導(dǎo)向,可聯(lián)系到各種旅游幫助機(jī)構(gòu),如到達(dá)旅行目的地的途徑、花費(fèi)、時(shí)間、落腳點(diǎn)及到達(dá)目的地后的行程安排等等,從高校到高校,既可享受異地旅行的樂趣,又在服務(wù)方面得到相對可靠的保證,既有朋友式的照顧,又以較實(shí)惠的價(jià)錢完成旅程。
六、營銷思路
大學(xué)生旅游市場潛力巨大,又具有自身的特征,旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)其特征,結(jié)合現(xiàn)有和潛在的旅游基礎(chǔ)設(shè)施,對大學(xué)生旅游市場進(jìn)行合理的開發(fā)。
1、特色個(gè)性的項(xiàng)目
針對大學(xué)生不同的需求,設(shè)計(jì)多種可選擇的旅游方式,如修學(xué)旅游,體育旅游,休閑旅游,生態(tài)旅游等,也可將它們進(jìn)行組合。
、傩迣W(xué)旅游
許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長知識(shí)、開闊視野的時(shí)機(jī)。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的,如廣西的大學(xué)生到陽朔西街旅游,其目的之一就是練習(xí)英語口語。旅游企業(yè)可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓眼界的修學(xué)旅游,如英語學(xué)習(xí)的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。
②體育旅游
大學(xué)生精力充沛,活潑好動(dòng),多數(shù)酷愛體育運(yùn)動(dòng),可根據(jù)這一特點(diǎn)開展具有健身和娛樂性的旅游活動(dòng),如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動(dòng)都可成為體育旅游的賣點(diǎn)。
③生態(tài)旅游
新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識(shí)很強(qiáng),許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會(huì)得到大學(xué)生的青睞。
、苄蓍e旅游
純粹為了放松心情及游玩的旅行。
2、推廣
、倨矫鎻V告:在學(xué)校發(fā)行的報(bào)刊雜志上刊登我們的廣告,這樣更具有針對性。如《常青藤》,
《新生導(dǎo)航》,以及社團(tuán)發(fā)行的期刊。在食堂、娛樂場所等地進(jìn)行促銷,利用大學(xué)生旅游市場集中的特點(diǎn),來取得良好的宣傳效果。
、诶檬謾C(jī)通訊設(shè)備:點(diǎn)對點(diǎn)短信群發(fā),根據(jù)號碼段的不同,來得知不同的年級的學(xué)生信息。來有針對性的對不同的群體群發(fā)旅游信息。
③網(wǎng)絡(luò)促銷:利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò),追求新奇的特點(diǎn),在不同時(shí)段結(jié)合各地推出的旅游項(xiàng)目在網(wǎng)站上推出以時(shí)尚旅游、戶外運(yùn)動(dòng)等為主題的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營銷活動(dòng),以吸引廣大學(xué)生的積極參與。在各大高校的論壇,BBS上租用廣告位置,長期投放廣告。如有條件可以開設(shè)旅游專版。
、芘囵B(yǎng)學(xué)生直銷點(diǎn):在不同的社團(tuán),班級,學(xué)生會(huì)等集體組織尋找代理,這樣就能夠掌握他們的出行計(jì)劃,以便能夠接下更多的旅游項(xiàng)目。
、菝襟w促銷:通過電視,廣播等進(jìn)行網(wǎng)站和公司業(yè)務(wù)的宣傳。
、辧ogo營銷:一個(gè)清新活潑的公司logo,吸引客戶目光,加深顧客對于網(wǎng)站的關(guān)注度。
3、品牌建設(shè)
以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格,樹立學(xué)悠的品牌。提供多種旅行方案,滿足不同客戶群體的需求,給以客戶人性化的服務(wù)。
4、客戶關(guān)系建立
對于接受過公司服務(wù)的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見和建議對我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn),將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片,分發(fā)給顧客,安排客戶服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶維系工作。
七、資金需求及籌措方法
1、財(cái)務(wù)報(bào)告
投資預(yù)算:30~50萬
投資方式:分期投資
資金來源:風(fēng)險(xiǎn)投資
2、財(cái)務(wù)分析:
①設(shè)備購買
電腦10臺(tái)4萬元
服務(wù)器一臺(tái)10萬元
電腦桌椅1萬元
、谵k公樓租用5萬一年
③團(tuán)隊(duì)注冊5萬
、苋藛T招聘
網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)人員2名2000~3000元/月
推廣策劃1名3000元/月
網(wǎng)頁廣告設(shè)計(jì)師2名2000元/月
策劃經(jīng)理1名4000~5000元/月
財(cái)務(wù)1名
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)1名
業(yè)務(wù)3名2000元/月2000元/月底薪1000+提成
初期投資預(yù)算:辦公樓租用,團(tuán)隊(duì)注冊以及設(shè)備購買共需4+10+1+5+5=25萬
工資預(yù)算:2000x2+3000x1+2000x2+4000x1+2000x1+2000x1=19000元/月
投資者可以進(jìn)行分期投資,前期啟動(dòng)資金不少于30萬。后期用于擴(kuò)充設(shè)備和人員的費(fèi)用、以及宣傳產(chǎn)品的費(fèi)用?梢愿鶕(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商投入。
投資回報(bào)方式:以股權(quán)方式,固定回報(bào)方式。
投資回報(bào)期限:以1年為單位進(jìn)行結(jié)算(注:回報(bào)方式及回報(bào)期限可以共同商定)盈利目標(biāo):到20xx年初實(shí)現(xiàn)贏利。
八、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、外部風(fēng)險(xiǎn)
、賴覍β糜涡袠I(yè)的政策法規(guī)的影響。
②集團(tuán)市場購買決策過程復(fù)雜,產(chǎn)品對推銷技巧要求比較高。
、蹪撛诟偁幷叩募尤。
④市場變化轉(zhuǎn)折快,容易被更加新興的旅游方式所取代。
⑤因第三方或不可抗力引發(fā)的安全問題。
2、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
、僖?yàn)閷π碌穆糜畏绞讲涣私庠斐上M(fèi)者選擇的不確定、模糊與困難。
、诟偁帉κ指淖儾呗裕瑧(yīng)付策略的不確定性。
、酃緝(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的建立,健全。
3、應(yīng)對策略
①熟悉該行業(yè)的法律、法規(guī),健全公司合同,分清責(zé)任。
、谕晟乒敬砟K和分部模塊,建立廣大全面的市場網(wǎng)絡(luò),豐富旅游線路。
③建立及時(shí)有效的信息反饋渠道,隨時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)。
、鼙小皠(chuàng)新”理念,開發(fā)新鮮旅游方案,始終保持在思想創(chuàng)意上領(lǐng)先行業(yè)水平。
電子商務(wù)計(jì)劃書12
一、本公司近期、中期、中長期,長期發(fā)展計(jì)劃
1、近期——在xx設(shè)立總部,從xx做起
(1)xx是我國中部經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地方,人口眾多,而且分布集中,有效半徑較大,市場距離小,這便于在相對較小的地方擁有更多的消費(fèi)人群,而且也大大的節(jié)省了送貨上門的成本,提高了工作效率,從而能使公司的利潤達(dá)到最大化。
(2)xx是全國性的商業(yè)大都市,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,這給了我們團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮才華的空間。
。3)xx是全國高校林立的地方,人才很多,這有利于我們團(tuán)隊(duì)的人才建設(shè),有利于吸收全國頂尖的人才。而中部工資成本相對較低,一舉兩得。
。4)我們團(tuán)隊(duì)對xx比較熟悉,占得了地利;我們團(tuán)隊(duì)在xx有較廣的人脈,有利于充分利用難得人和。
。5)xx位于南北的過渡地段,南北差異不是很明顯,人們的生活習(xí)慣既有南方人的特點(diǎn)又有北方人的特點(diǎn),從這一點(diǎn)可以打開銷路。
2、中期——從xx發(fā)展到xx
。1)xx都是全國的大城市,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),人口稠密,居民的享受性消費(fèi)高。
(2)xx的流動(dòng)人口大,國際國內(nèi)的游客多,增加了這些地區(qū)本就很大的消費(fèi)群體。
(3)這些地區(qū)的居民的思想較超前,消費(fèi)超前,受西方觀念的影響較大,克服了中國幾千年的傳統(tǒng)觀念的束縛,消費(fèi)自主性強(qiáng),他們充滿好奇心,喜歡小吃、民間手工藝作品,其市場潛力不可謂不大。
3、中長期——由中期的五個(gè)城市擴(kuò)展到沿海城市
(1)待到在這五個(gè)大城市發(fā)展到了一定的階段后,這些地方的市場也已經(jīng)差不多飽和了,向外發(fā)展已刻不容緩。
。2)沿海地區(qū)交通發(fā)達(dá),有利于節(jié)省交通費(fèi)用,節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。
4、長期——由沿海城市發(fā)展到全國
好的企業(yè)在發(fā)展到了一定的程度后都會(huì)謀求更大的發(fā)展,本公司也不例外,而且我們還要積極的準(zhǔn)備公司上市事宜,以籌措更多的斤資金,謀求更大的發(fā)展。
二、市場分析
。1)我公司專門派遣員工到全國各地考察、并根據(jù)其的價(jià)值性和可欣賞性,并結(jié)合市場的需求決定是否購買,購買多少。例如,在我家鄉(xiāng)就有好幾種小吃及土特產(chǎn)產(chǎn)品和手工藝作品,據(jù)我所知,它們的市場價(jià)值都很高,但是就是沒有人把這些特色的小東西做成品牌,至今也還是停留在它們被發(fā)明的階段。假如它們被發(fā)現(xiàn)的話它們就會(huì)變成商家的寶貝,消費(fèi)者的新寵。其實(shí)這又何止僅僅是一個(gè)品牌的發(fā)現(xiàn),她既能給廠家?guī)頍o限的商機(jī),又能提高當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖胨,改變那貧困的面貌,造福一方人們,功德無量啊。
。2)據(jù)我所知,現(xiàn)在專門關(guān)于小吃及土特產(chǎn)、民間手工藝品的公司還尚少,這也就意味著本公司的競爭對手是少的,這就意味著我們可占有的市場份額是很大的,只要我們公司的產(chǎn)品夠好,能夠打動(dòng)消費(fèi)者,被消費(fèi)者所接受,那我們的營業(yè)額將是很大的,我們的年純收入將有可能突破千萬元大關(guān),到那時(shí),本企業(yè)就能夠迅速發(fā)展壯大,很順利的就完成我們的計(jì)劃
。3)每個(gè)人都是不同的,之所以這樣,我們的世界才變的多姿多彩,但世界是多姿多彩了,可就折磨了那些以贏利為目的的商人啊!我們可以想象一下,假如人的審美觀都是一致的,那人們都會(huì)喜歡同一款式的衣服、同一口味的小吃,那商人就不必為了迎合消費(fèi)者的需求而煩惱了,他們只要生產(chǎn)一種款式的衣服、一種口味的小吃就行了,又何必大刀闊斧的生產(chǎn)各種各樣的衣服、制做各種各樣的小吃呢?我們公司實(shí)事求是,我們尊重矛盾的特殊性——人的需求是各式各樣的、不可能也不必一樣。針對于此我公司推出了各種各樣的商品,分別適合不同年齡段的顧客朋友們。無論你是男還是女、是老還是少,你都可以在我們公司找到你喜歡的產(chǎn)品。
。4)我公司的項(xiàng)目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時(shí)間內(nèi)是有充足的市場的,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品是不分季節(jié),一旦投產(chǎn),就可以連續(xù)的經(jīng)營、連續(xù)的生產(chǎn)。
。5)那么我公司將采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)?我們將加強(qiáng)我們的網(wǎng)站建設(shè),并且把它作成一個(gè)品牌,至于怎樣把它作成一個(gè)品牌這一點(diǎn)將在后面做詳細(xì)的介紹,這里就不說了;我們將加強(qiáng)質(zhì)量檢測,保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量,樹立我們公司的良好信譽(yù)與形象;我們將以最快的速度送貨上門,包你滿意;我們將加強(qiáng)售後服務(wù),如有質(zhì)量問題包退包換,讓你沒有后顧之憂,放心選購。
(6)我們的產(chǎn)品是大批量生產(chǎn)的,又省了很多的中間環(huán)節(jié),所以我們的產(chǎn)品的價(jià)格是市場同比最低的,我們有很強(qiáng)的價(jià)格競爭優(yōu)勢。
三、財(cái)務(wù)預(yù)測
1、建設(shè)網(wǎng)站及網(wǎng)站推廣資金為100萬元人民幣
。1)現(xiàn)今的`網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)門檻很低,花費(fèi)不高,估計(jì)10萬元人民幣可以建成。這其中包含了網(wǎng)站建設(shè)所要考慮的一切費(fèi)用。
。2)網(wǎng)站推廣是很需要資金的一方面,估計(jì)支出為90萬元人民幣
1、在公共場所和比較顯眼的地方貼海報(bào)、在公交車的車身上印上我們公司的網(wǎng)站地址及適當(dāng)介紹我門的商品和服務(wù),共刷二十輛車身,費(fèi)用共十萬左右;在火車站及火車站過道處招租位上印上公司網(wǎng)址及產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容,招租位一個(gè)八萬共十六萬元人民幣;印發(fā)大量介紹本公司產(chǎn)品和服務(wù)的傳單,聘請?jiān)傩4髮W(xué)生散發(fā),估計(jì)費(fèi)用5萬元人民幣:在報(bào)紙上做廣告宣傳,大概費(fèi)用5萬元人民幣。
2、在人流集中的地方搞促銷活動(dòng),在半年時(shí)間里,每個(gè)舉辦活動(dòng)中著重宣傳自己的網(wǎng)站,推廣自己的品牌.估計(jì)每次活動(dòng)費(fèi)用為2萬元人民幣。
3、注重全國的特重大事件,積極機(jī)會(huì),把自己的網(wǎng)站亮在全國人民的面前。
4、前期網(wǎng)站建設(shè)、推廣時(shí)間實(shí)行購物優(yōu)惠政策,大概費(fèi)用為37萬元人民幣。
四、資金需求及籌措方法
1、團(tuán)隊(duì)自有資金為52.5萬元人民幣,占總資金的15%。三人團(tuán)隊(duì)每人各出資17.5萬元人民幣。鑒于我們都是大學(xué)在校生手頭上并沒有資金,但是我們知道這個(gè)項(xiàng)目很有發(fā)展前途,所以我們打算遂服家人及親朋好友,籌集這些錢。雖然說有風(fēng)險(xiǎn),但是不放手一搏終不情愿,所以我們?nèi)蛩愦蟾梢粓觥?/p>
2、吸引風(fēng)險(xiǎn)投資資金227.5萬元人民幣占總資金的65%。風(fēng)險(xiǎn)投資(venturecapital)在我國是一個(gè)約定俗成的具有特定內(nèi)涵的概念,其實(shí)把它翻譯成創(chuàng)業(yè)投資更為妥當(dāng)。廣義的風(fēng)險(xiǎn)投資泛指一切具有高風(fēng)險(xiǎn)、高潛在收益的投資;狹義的風(fēng)險(xiǎn)投資是指以高新技術(shù)為基礎(chǔ),生產(chǎn)與經(jīng)營技術(shù)密集型產(chǎn)品的投資。根據(jù)美國全美風(fēng)險(xiǎn)投資協(xié)會(huì)的定義,風(fēng)險(xiǎn)投資是由職業(yè)金融家投入到新興的、迅速發(fā)展的、具有巨大競爭潛力的企業(yè)中一種權(quán)益資本。從投資行為的角度來講,風(fēng)險(xiǎn)投資是把資本投向蘊(yùn)藏著失敗風(fēng)險(xiǎn)的高新技術(shù)及其產(chǎn)品的研究開發(fā)領(lǐng)域,旨在促使高新技術(shù)成果盡快商品化、產(chǎn)業(yè)化,以取得高資本收益的一種投資過程。從運(yùn)作方式來看,是指由專業(yè)化人才管理下的投資中介向特別具有潛能的高新技術(shù)企業(yè)投入風(fēng)險(xiǎn)資本的過程,也是協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)投資家、技術(shù)專家、投資者的關(guān)系,利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的一種投資方法。我們堅(jiān)信我們的公司是有一定風(fēng)險(xiǎn)的,但是我們的風(fēng)險(xiǎn)和我們的收益比起來簡直不可同日而語。所以我們完全有理由相信我們的公司是能夠吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的,而且風(fēng)投資金絕對不比我們預(yù)測的少。
3、從銀行等金融機(jī)構(gòu)貸款35萬元人民幣占總資金的10%。就快要大學(xué)畢業(yè)了,國家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),設(shè)有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)貸款,我們?nèi)丝梢岳眠@個(gè)政策貸款創(chuàng)業(yè)。
4、吸引別的投資商、合伙人投資35萬元人民幣占總資金的10%。在所有的資金來源中我覺得這個(gè)是最容易而且最穩(wěn)、最好的資金來源。因?yàn)槲覀兊淖杂匈Y金已經(jīng)超過了這個(gè)數(shù)目,所以絕對保證了我們團(tuán)隊(duì)對公司的控股權(quán)。而且我們也很容易的吸引到合作伙伴——我們公司設(shè)立的可行性、公司的可操作性都是經(jīng)過了上文和下文的嚴(yán)格論證的,只要稍微有一點(diǎn)市場洞察力的人就可以看出其中的商機(jī)無限,我們的公司將來肯定能作大做強(qiáng)。所以我們團(tuán)隊(duì)有信心我們可以很輕松的找到合伙人。
電子商務(wù)計(jì)劃書13
目錄
第一部分:綜述 ............................................................................................................................... 2
第二部分:電子商務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展策劃方案 ............................................................................... 5
第三部分:園區(qū)規(guī)劃 ..................................................................................................................... 12
第四部分:創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡介 ............................................................................................................. 12
第五部分:商業(yè)模式 ..................................................................................................................... 13
第六部分:市場分析 ..................................................................................................................... 18
第七部分:競爭分析 ..................................................................................................................... 20
第八部分:戰(zhàn)略規(guī)劃與項(xiàng)目實(shí)施 ................................................................................................. 23
第九部分:園區(qū)各種業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)預(yù)測 ............................................................................................. 24
第十部分:融資計(jì)劃和收益分析 ................................................................................................. 26
第十一部分:投資退出方案 ......................................................................................................... 29
20xx年5月18日
第一部分:綜述
北京市平谷區(qū) 電子商務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園區(qū)(以下簡稱園區(qū))由北京神峪華州電子商務(wù)公司(以下簡稱公司)全資運(yùn)作,公司是為園區(qū)運(yùn)作而成立的電子商務(wù)公司,注冊地北京,注冊資金100萬元人民幣。公司通過一系列融資、土地和溫泉產(chǎn)權(quán)購買、房地產(chǎn)開發(fā)、公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等,將發(fā)展成為一個(gè)專注于電子商務(wù)方面的高科技集團(tuán)化式的股份有限公司:
1、公司將擁有園區(qū)土地、溫泉、酒店、辦公樓、倉儲(chǔ)、創(chuàng)業(yè)樓群等全部產(chǎn)權(quán);
2、公司將全資擁有電子商務(wù)交易、推廣、服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)權(quán);
3、公司將打造多種產(chǎn)品和平臺(tái)品牌并擁有他們的全部產(chǎn)權(quán);
4、公司將重點(diǎn)以控股、參股、資源支持等形式幫助入住企業(yè)快速發(fā)展;
5、公司本身將不開展和入住企業(yè)產(chǎn)生競爭關(guān)系的業(yè)務(wù);
6、公司將只做媒體、社交、營銷、軟件、物流倉儲(chǔ)、客服服務(wù)等支撐平臺(tái),用來支持園區(qū)企業(yè)發(fā)展。這些平臺(tái)將成為公司的重要無形資產(chǎn)。
一、園區(qū)文化
優(yōu)秀園區(qū)文化建設(shè)可以讓園區(qū)永遠(yuǎn)昌盛發(fā)展,因此園區(qū)文化的建設(shè)核心如下:
愿景:國際知名的、成功的、具有獨(dú)創(chuàng)運(yùn)作模式的電子商務(wù)園區(qū)!
使命:建立新的'商業(yè)文明,造福廣大的消費(fèi)者!
核心價(jià)值觀:采用先進(jìn)的高新技術(shù);遵循客戶利益最大化為原則;發(fā)展低碳電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)!
二、園區(qū)位置:
園區(qū)位于中國北京東北部,國家級試點(diǎn)小城鎮(zhèn) 鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)。園區(qū)距離中心城區(qū)60公里,首都國際機(jī)場50公里,半小時(shí)車程。 位于北京山前地區(qū),生態(tài)環(huán)境良好,適合科技園的規(guī)劃和建設(shè)。
園區(qū)基地位于 鎮(zhèn)區(qū)核心區(qū)范圍內(nèi),土地總面積213.6畝(其中空白地152.2畝,舊廠區(qū)和行政辦公區(qū)面積61.4畝),基地內(nèi)有溫泉井一眼,其余為大量的空地,屬于規(guī)劃未落實(shí)項(xiàng)目用地,適于進(jìn)行近期項(xiàng)目建設(shè)。
園區(qū)具備七通一平條件(通上水、通下水、通路、通電、通暖、通氣、通訊)。
三、資源稀缺珍貴
1、由于國家強(qiáng)制性土地政策,北京地區(qū)可用于項(xiàng)目投資的土地已非常有限,該塊土地為指標(biāo)性建設(shè)用地,彌顯珍貴。
2、溫泉井深2200.7米,日出水量為603.33方,水溫41.5度。 屬于優(yōu)質(zhì)地?zé)釡厝,適合醫(yī)療康復(fù)洗浴。
四、為什么選擇平谷 作為電子商務(wù)園區(qū)
1、電子商務(wù)適合在郊區(qū)發(fā)展
電子商務(wù)的快速發(fā)展,導(dǎo)致在大城市倉庫緊張,很多新
興的電子商務(wù)網(wǎng)站正在焦灼地四處找倉庫。20xx年第一季度,北京物流市場租金維持上升趨勢。這些導(dǎo)致電子商務(wù)園區(qū)在城市里運(yùn)作的成本高。
國內(nèi)絕大多數(shù)園區(qū)采用的發(fā)展策略是:知名的中大公司
和品牌入住園區(qū)來帶動(dòng)其他電子商務(wù)公司入駐園區(qū)。而 園區(qū)主導(dǎo)運(yùn)行服務(wù)內(nèi)容和平臺(tái),支持初創(chuàng)公司、中大學(xué)生、城鎮(zhèn)居民和周邊青年農(nóng)民電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。然后吸引中小規(guī)模企業(yè)甚至大企業(yè)入園。
勞動(dòng)力資源豐富,通過園區(qū)培訓(xùn)輔導(dǎo)及一系列服務(wù),可
以幫助這些勞動(dòng)力快速進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)就業(yè)。
郊區(qū)發(fā)展?jié)摿Υ、擴(kuò)展能力強(qiáng)(如人才、倉儲(chǔ)用地等) 五星級酒店保證具有高級會(huì)議活動(dòng)場所,園區(qū)有先天優(yōu)勢
環(huán)境。
2、 交通便利、位于北京1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈
交通便利:北京首都機(jī)場到園區(qū)僅半小時(shí)路程,無擁堵車
現(xiàn)象,適合電子商務(wù)國際化交流和發(fā)展;國際會(huì)議召開。 即將建設(shè)的高鐵或者輕軌靠近 鎮(zhèn)。
由于靠近首都機(jī)場,便于開展網(wǎng)上國際貿(mào)易業(yè)務(wù)。
3、電子商務(wù)園區(qū)得到地方政府的全力支持
村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
村基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展已經(jīng)很完備。
村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)有戰(zhàn)略眼光,看好高科技、電子商務(wù)等新興產(chǎn)
業(yè)的發(fā)展
4、園區(qū)創(chuàng)辦人之一、電子商務(wù)業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人秦士存先生:作為愛國華僑,希望能為家鄉(xiāng)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量
從16歲離開家鄉(xiāng),到現(xiàn)在, 已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。
在外面漂泊30多年,從北京的第55中學(xué)重點(diǎn)高中,到清華大學(xué)本科、碩士、講師、副教授,再到美國ServGate在加拿大溫哥華研究中心的主管,再到浙江清華長三角研究院外國專家,希望30多年積累的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、資源、人脈等貢獻(xiàn)給家鄉(xiāng)發(fā)展。
盼望家鄉(xiāng)和清華建立緊密合作關(guān)系:作為出自平谷的清華
大學(xué)校友,也非常盼望清華大學(xué)和自己的家鄉(xiāng)平谷 建立緊密的合作關(guān)系。清華大學(xué)和 同在北京,地理位置方便(北京四環(huán)或者五環(huán)路=>機(jī)場高速路=>京平高速路=> 鎮(zhèn)),同屬于北京1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)。
第二部分:電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展策劃方案
一、國際獨(dú)創(chuàng)的園區(qū)運(yùn)作模式
電子商務(wù)計(jì)劃書14
一、電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)與頁面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺(tái)程序員:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
二、電子商務(wù)項(xiàng)目定位(第二步)
根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌,一個(gè)著名的商標(biāo),會(huì)給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價(jià)值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)(第三步)
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時(shí)特賣、團(tuán)購等)
2、商品搜索引擎.通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物.
3、購物車.購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.
4、客戶服務(wù)中心.為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù),包括購物向?qū)、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶關(guān)心的信息.
5、訪問計(jì)數(shù)器.訪問計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度,把握消費(fèi)者對商場、商品及服務(wù)的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù).
6、訂單查詢.用戶可根據(jù)訂單號和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、BBS.運(yùn)用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后,對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對比、購物車、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見.通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進(jìn)服務(wù),豐富商品種類;另一方面通過答復(fù),讓用戶了解商場提供的服務(wù),增加用戶對網(wǎng)站的信任度.
8、電子郵件.在網(wǎng)站的每個(gè)頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時(shí),將遇到的問題及意見和建議以E2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問題.
9、電子郵件列表.每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí),通過電子郵件列表聯(lián)系客戶.
10、網(wǎng)絡(luò)支付.由于現(xiàn)階段在我國實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn),因此,商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,例如信用卡支付.
以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì),會(huì)結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì),整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、電子商務(wù)平臺(tái)軟硬件(第四步)
通常一個(gè)網(wǎng)站的'運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻
服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:
A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)、
B、web服務(wù)器軟件、
C、數(shù)據(jù)庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等。)
以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進(jìn)行最終確定。
五、電子商務(wù)項(xiàng)目的流程培訓(xùn)(第五步)
電商平臺(tái)搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù),整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、電子商務(wù)的推廣運(yùn)營(第六步)
1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口,進(jìn)行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺(tái)推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務(wù)和商品活動(dòng)來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶端,增加兩個(gè)系統(tǒng)的客戶點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊,從而增加電子商務(wù)的附加值,試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。
電子商務(wù)計(jì)劃書15
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 背景:如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一 些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與 一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。 項(xiàng)目:創(chuàng)辦廈門新 思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司,出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。 我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。
一、公司介紹
一、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)
宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標(biāo):將公司 發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并走向 整個(gè)福建市場。
二、公司簡介
公司名稱:廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司
業(yè)務(wù)范圍: 出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃, 同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),收取租金和押金。
租賃產(chǎn)品 : ibm. hp. dell. philips. viewsonic. acer. toshiba. nec. sony. canon. lenovo 等。
三、公司管理
1. 管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本, 重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào) 合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn) 1+12 的效果。
2. 管理隊(duì)伍
投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的 業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡 迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3. 管理決策
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們 創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為公司 制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成 為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任 重要職務(wù)。
4.團(tuán)隊(duì)概述
學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。
人際關(guān)系:有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
四、場地與設(shè)施
租用商品房做為辦公地點(diǎn),根據(jù)交通情況選擇倉庫 地點(diǎn)。(根據(jù)具體情況另行考慮,本計(jì)劃暫時(shí)不考慮)
二、市場及競爭分析
一、市場介紹 如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人 來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆 相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
二、市場機(jī)會(huì)及環(huán)境
據(jù)了解,許多高校高年 級的.學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計(jì)的壓力,加上對電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了 電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃 在接受我們的市場調(diào)查時(shí)說,由于所學(xué)專業(yè)需要,他和同學(xué)們很想租臺(tái)電腦來學(xué)習(xí),而 廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。 他說: “大三買新電腦顯然劃不來, 而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差,達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有 電腦租賃,肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎!痹趶B門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng) bbs 上,就有 不少求租電腦的小廣告。 因?yàn)榍笞怆y, 不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。
三、市場競爭分析
我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),的確沒有開展電腦 租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng), 但都表示沒開展過租賃。
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