寫工作計劃書
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,請一起努力,寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編精心整理的寫工作計劃書,希望能夠幫助到大家。
寫工作計劃書1
紀(jì)律部是學(xué)校學(xué)生會一個嚴格的部門。全體成員都要做到自律,嚴格要求自己,才干機一部的去管理監(jiān)督他人。我們將本著公平公正的原則,切實做好學(xué)生會賦予我們的責(zé)任,做好各種檢查記錄。我們對學(xué)校呈現(xiàn)的危機現(xiàn)象和不良風(fēng)氣予以記錄和處理并及時向上級部門進行匯報,樹立良好的形象。根據(jù)我們一年多在紀(jì)律工作中呈現(xiàn)的漏洞和不足,我們紀(jì)律部所有成員做出新學(xué)期的工作計劃:
一、不定時對晚自習(xí)進行學(xué)生到位情況檢查,認真做好考勤工作,本著實事求是的原則做好與記錄及違紀(jì)登記,貫徹執(zhí)行,將定期進行匯報,向大家公平,以便大家核對,增加工作的透明度。
二、不定期了解上課曠課情況,從班委處了解,對虛報情況的班委查處并上報,對曠課人員依情節(jié)嚴重性處理。
三、定時檢查晚自習(xí)出勤情況,每周總結(jié)記錄,對無故缺勤人員依情節(jié)處理。
四、對校院舉辦的各種活動,會議進行紀(jì)律檢查和監(jiān)督,活動前向有關(guān)人員了解出勤人員的名單,用點名或簽到方式記錄出勤情況。會間注重會場紀(jì)律,對擾亂秩序的賦予警告,并登記上報。參加各班班委的換屆選舉和評優(yōu)評先。
五、維持公平,公正的競爭環(huán)境,當(dāng)場發(fā)明當(dāng)場指出,并向上匯報。
六、選舉結(jié)束后對有異議的及時上報,有不正當(dāng)拉票行動向組織反映,并作相關(guān)處理決定。
七、學(xué)期結(jié)束前做一次學(xué)生會工作反饋調(diào)查。
八、不定期深入同學(xué)中間進行日常紀(jì)律行為的檢查。
九、受理班干和各紀(jì)律的報告,并對違紀(jì)現(xiàn)象及時處理和上報。
十、不定期對學(xué)生會各部門進行調(diào)查工作,參與每周各部門例會并記錄關(guān)情況,有違紀(jì)行為的向主席團報告。
十一、積極參加校組織的各項活動,努力做好學(xué)生會工作。
十二、及時了解同學(xué)們的意見和建議,通過各種方式與同學(xué)玫通工作,對合理的意見主動接納,對不良情況的反映及時進行調(diào)查和處理。
寫工作計劃書2
一、績效管理“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)。
2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
二、培訓(xùn)交流人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處。
人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓(xùn)。由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系按照“崗位+技能+績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
四、員工溝通
1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。
寫工作計劃書3
為不斷改善我要工作環(huán)境,營造良好生活條件,根據(jù)創(chuàng)建“xxx省衛(wèi)生村”工作部署,結(jié)合我村實際情況,大力開展愛國衛(wèi)生教育活動,達到營造良好生活環(huán)境的目的,特制定本計劃:
一、指導(dǎo)思想
認真落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持為民辦實事、辦好事,不斷改善我村衛(wèi)生設(shè)施和生活環(huán)境質(zhì)量,提高我村群眾健康意識。
二、工作重點
1、建立健全組織管理制度,落實環(huán)境衛(wèi)生工作責(zé)任制,建立長效管理機制。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,增加建設(shè)投入,做好道路硬化,廁所和垃圾的管理清運,上下水管理和控制私搭亂建工作,不斷改善村容村貌。
3、堅持民懈地開展愛國衛(wèi)生防病和“除四害”工作,定期開展藥物滅殺工作,降低四害密度、科學(xué)用藥,合理配備和使用藥械。
4、深入開展“創(chuàng)建衛(wèi)生村”和“愛國衛(wèi)生”宣傳教育活動,加強健康知識培訓(xùn)與普及工作。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立白良村創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
成員:
四、主要措施
1、要加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保分工明確,責(zé)任到人,工作到位。
2、深入開展宣傳動員。
3、加強在崗人員的工作考核和檢查,進一步提高環(huán)境衛(wèi)生保潔質(zhì)量。
4、實行分片管理制度。
創(chuàng)建衛(wèi)生村標(biāo)準(zhǔn)
一、環(huán)境衛(wèi)生
全村住宅建設(shè)基本整齊合理,道路平整,公用路面硬化達到100%以上;環(huán)境整潔,有綠化帶;柴草、雜物堆放整齊,畜禽圈養(yǎng)、基本清潔。
村辦企業(yè)的“三廢”排放符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
二、衛(wèi)生設(shè)施
自來水普及率達到80%以上,水源保護較好,水質(zhì)符合飲用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
無害化廁所普及達到80%,糞便無害化處理率達到90%;
生活垃圾定點存放、定期清除、填埋。
三、健康教育
村有衛(wèi)生科普知識專欄或板報,村民有良好衛(wèi)生習(xí)慣,做到一人一巾,飯菜存放有防蠅設(shè)施;學(xué)
育課,村民健康教育知曉率達到70%,行為率達到60%;居室庭院整潔、衛(wèi)生。
四、除害防。
每年定期開展除四害活動二次以上,“四害”密度低,不使用國家禁用滅鼠藥物,近三年未發(fā)生傳染病暴發(fā)流行和食物中毒。
五、衛(wèi)生管理
領(lǐng)導(dǎo)重視,有各項衛(wèi)生管理規(guī)章制度,能認真執(zhí)行,有傳遞疫情和有關(guān)公共衛(wèi)生信息的電話,有專、兼職衛(wèi)生管理人員,監(jiān)督、檢查、操作到位。
寫工作計劃書4
一、在收銀工作中學(xué)習(xí)
一名收銀員領(lǐng)班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績但成績還超市發(fā)展對收銀員工作了新要求學(xué)習(xí)我總能最先電腦操作技術(shù)總能為下面同志做
二、了員工管理、工作
領(lǐng)班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔(dān)此重任在工作中我總對們要求誰違紀(jì)決不姑息遷就正我能嚴于律已大膽管理在生活中又能無微不至關(guān)懷下面員工.工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談?wù)勅绾晤I(lǐng)班
(1)專業(yè)能力
領(lǐng)班你專業(yè)知識和專業(yè)能力你管理職位提升專業(yè)能力性將逐漸基層主管個人專業(yè)能力將非常你要程度能直接你下屬實務(wù)工作能夠代理你下屬實務(wù)工作專業(yè)能力來源無非兩個:
1從書本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去學(xué)習(xí)“不恥下問”每主管所應(yīng)具備 管理能力領(lǐng)班而言與專業(yè)能力應(yīng)當(dāng)你職位需要專業(yè)越多而言需要你管理能力就越少反之當(dāng)你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項綜合能力需要你指揮能力需要你決斷能力需要你溝通能力需要你專業(yè)能力也需要你工作分配能力等等管理能力來自書本但來自實踐要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時常去回顧你工作總結(jié)你工作
(3)溝通能力
所謂溝通指疏通彼此意見溝通包括兩個跨間溝通本內(nèi)溝通(包括你下屬你同事和你)公司整體你所整體中一分子會與其溝通也就必不可少溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點公司利益利益服從公司利益內(nèi)溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協(xié)助去反之你主管你也要去報告報告也溝通
(4)培養(yǎng)下屬能力
領(lǐng)班培養(yǎng)下屬一項工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團隊力量解決問題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時候還不明白需要重復(fù)然后還要復(fù)核與其如此還不如做來得快但關(guān)鍵問題如此發(fā)展下去你將有永遠有忙不完事下屬永遠做那些你可以事讓下屬會做事能做事教會下屬做事主管職責(zé)強弱不主管能力強弱而所有下屬工作強弱綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子一群綿羊主管職責(zé)就要將下屬訓(xùn)練成獅子而不需要將變成獅子
(5)工作判斷能力
所謂工作能力個人以為本質(zhì)上就工作判斷能力所有工作人都非
常培養(yǎng)人判斷能力要有率直心胸或者說要有道德品質(zhì)這工作判斷基礎(chǔ)世事對錯才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎么做該如何做該由誰做主管應(yīng)該有清晰判斷或者說決斷其實工作判斷能力上述四項能力綜合主管能力體現(xiàn)其工作判斷能力體現(xiàn)
(6)學(xué)習(xí)能力
當(dāng)今社會學(xué)習(xí)型社會當(dāng)今企業(yè)也學(xué)習(xí)型企業(yè)每個人也學(xué)習(xí)型主體學(xué)習(xí)分兩種一書本學(xué)習(xí)一實踐學(xué)習(xí)兩者應(yīng)交替你不停學(xué)習(xí)你才能、更快進步才能跟上趕上社會發(fā)展走上社會要完全去學(xué)習(xí)視學(xué)習(xí)為習(xí)慣為生活常態(tài)學(xué)習(xí)應(yīng)該專業(yè)管理經(jīng)營生活休閑各樣都學(xué)習(xí)未來人與人之間競爭不你能力怎樣現(xiàn)在能力怎樣?而你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣現(xiàn)在學(xué)習(xí)你未來競爭
(7)職業(yè)道德
但丁有一句話:智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業(yè)道德位這就好比人而言健康、財富、地位、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)個人意義才能無限大職業(yè)道德工作人而言就那個“1”職業(yè)道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業(yè)道德不等同于對企業(yè)向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對職業(yè)素養(yǎng)個人發(fā)展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘僅僅個人看法要領(lǐng)班要做事還我堅信一句話:師傅領(lǐng)進門修行靠個人一切一切個人以為都要靠去感悟?qū)⒁磺幸磺凶兂蓶|西們都非常尊重我都服從我管理一年下來工作了經(jīng)理肯定
三、安排好收銀員值班、換班工作
收銀員工作不累但得細心收銀員任何時候都心態(tài)和旺盛精力在給幾名員工作排班時我總挖空心思既要讓怍銀員休息好又超市工作還要照顧好她們特殊情況
四、抓好一級工作、給分憂
做為領(lǐng)班能夠在收銀員一級解決問題我決不去麻煩對超市里大事又從不失時機向請示匯報年工作成績,但還有發(fā)展空間我相信只要我和收銀員一起努力會把工作做得很好!
寫工作計劃書5
20xx年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷下,在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中,銷售全體人員經(jīng)過努力的工作,取得了一些成績,業(yè)績有了較好的增漲,市場得到了進一步的拓展。但同時銷售部也還存在一些不盡人意之處,在后續(xù)的工作中還需要大力的改進工作方法與工作技能,提高服務(wù)意識,完善服務(wù)水平。
隨著市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為銷售負責(zé)人,我激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。未來,在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)正確思想的指引下,在銷售工作中我們堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷。
一、銷售指標(biāo)回顧與制訂:
回顧近幾年的銷售情況,根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度,確定下一年的銷售目標(biāo)(需大量的數(shù)據(jù)支持)
二、銷售目標(biāo)擬定與分解:
1、年度銷售總目標(biāo)(數(shù)據(jù));
2、月度銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));
3、分客戶年度銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));
4、分客戶月度推進銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));
三、市場細分:
根據(jù)近幾年的銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析(客戶的支持層面、信用合作層面、產(chǎn)品滿意層面分析)。
四、具體實施方案:
1、具體分工:
由各區(qū)銷售將分工明細確定
2、銷售交流:
各區(qū)定期與客戶組織交流,與公司的技術(shù)和服務(wù)團隊一起交流(具體方案和形式可自己決定,要創(chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式)
3、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
。2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我的年度工作重點。
五、銷售團隊管理與建設(shè);
1、督導(dǎo)各區(qū)的銷售工作;
2、定期的銷售總結(jié);
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進的。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
3、銷售團隊的管理;
銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
4、銷售團隊的溝通
建立有效的溝通渠道,團隊內(nèi)部和公司要有上下溝通,水平溝通,問題研討。
5、銷售培訓(xùn)
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4、順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
六、績效考核:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
績效考核大致的內(nèi)容包括:
1、原本計劃的銷售指標(biāo)
2、實際完成銷量
3、開發(fā)新客戶數(shù)量
4、客戶的拜訪數(shù)量
5、客戶的回款情況
6、月定單數(shù)量
7、增長率
8、新增開發(fā)客戶數(shù)量
9、丟失客戶數(shù)量
10、銷售人員的行為紀(jì)律
11、工作計劃、匯報完成率
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況
一個制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭,生產(chǎn)是公司的核心,技術(shù)是成功的關(guān)健,人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場以外,還需要與公司的各級和各層的緊密配合才能真正地走出去,才能走得步伐穩(wěn)健有力,瀟灑漂亮。企業(yè)的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合,需要我們大家友愛才能更完美。
寫工作計劃書6
(一)工作計劃的格式:
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“xx學(xué)校團委20xx年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標(biāo),實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:
1.認真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。
2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
寫工作計劃書7
社區(qū)面臨問題
一、 社區(qū)工作者的準(zhǔn)備階段
心理準(zhǔn)備——應(yīng)社區(qū)居委會邀請,由社區(qū)出面解決社區(qū)鄰里關(guān)系,并促進社區(qū)活動的開展。
實際準(zhǔn)備(物質(zhì),技巧等)——社區(qū)社會工作專業(yè)理念和工作技巧
二、社區(qū)分析階段——介入社區(qū)的起點 由兩名社工對以下內(nèi)容進行調(diào)查訪問
(一)社區(qū)分析內(nèi)容之
一:社區(qū)基本情況
1、社區(qū)類型分析——
商品住宅區(qū)
2、社區(qū)的地理區(qū)域、面積及地理環(huán)境資料 南開區(qū),交通便利
3、人口資料
200戶家庭,不足一千人
4、社區(qū)文化的特色
鄰里之間溝通較少,矛盾較多
5、社區(qū)內(nèi)正式結(jié)構(gòu)和組織、社區(qū)直接提供服務(wù)的政府組織、非政府組織、駐扎在社區(qū)的政府機構(gòu)和企事業(yè)單位(轄區(qū)單位) 居委會
6、社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)——居委會
。ǘ┥鐓^(qū)分析內(nèi)容之二:社區(qū)基本情況、社區(qū)資源分析 社區(qū)資源的類型:
人力資源——居委會,志愿者,社工
物力資源(提供公共設(shè)施的資源,教育、醫(yī)療機構(gòu))——基礎(chǔ)設(shè)施完備,由集體活動室供社區(qū)居民活動
財力資源——居委會、物業(yè)提供資金 人文資源
人緣資源
。ㄈ┥鐓^(qū)分析內(nèi)容之
三:社區(qū)問題/需要分析
社工及志愿者兩人一組訪問社區(qū)住戶(因住戶較多,暫時訪問三十戶),了解社區(qū)居民的想法及需求,從而確定社區(qū)問題及解決策略。社工一起討論社區(qū)問題并制定問題解決策略。
1、社區(qū)問題的分析
a社區(qū)內(nèi)共同性問題的分析
鄰里間或者矛盾沖突不斷,或者彼此互不相識互不溝通,關(guān)系默然,社區(qū)活動無人參與,小區(qū)沒有任何活力,社區(qū)居民普遍認為小區(qū)活動不具有吸引力,對小區(qū)沒有信心,這些均不利于居委會小區(qū)工作的開展。 b社區(qū)內(nèi)群體性問題的分析 2、社區(qū)需求的分析 需求類型:
感覺性的需求:指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識到,并用言語表述出來的需求 表達性的需求:指社區(qū)居民或服務(wù)對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要 規(guī)范性的需求:指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需要
比較性的需求:指社區(qū)居民或服務(wù)對象將所得到的服務(wù)與其他類型社區(qū)進行比較而認為有所差別的需求 需求評估
三、建立專業(yè)關(guān)系階段
此過程在社工進行住戶訪問時需完成,每戶派一名代表參與小組第一次活動,社工與社區(qū)成員一起共同制定解決機制。以一組作為個案演示,主演專業(yè)關(guān)系的建立階段,需一名社工一名案主。
四、制定計劃階段
工作目標(biāo)的確定:促進社區(qū)鄰里間的交流與溝通,改善鄰里關(guān)系,促進小區(qū)和諧。 服務(wù)對象:社區(qū)居民,暫定三十戶 服務(wù)的形式與手段:小組工作
介入策略——個案+小組工作
協(xié)同工作的單位——居委會
實施計劃地具體行動方案以及資源和資金的使用方案 工作程序
訂立工作目標(biāo):服務(wù)對象、服務(wù)(活動)的內(nèi)容、期望的服務(wù)成效
選擇可行方案:整合不同方案的實際性、可行性、彈性等,確定最終方案。
五、實施計劃階段
。ㄒ唬┵Y源準(zhǔn)備階段
1、發(fā)動群眾
2、挖掘資源
3、建立新組織
4、聯(lián)系舊組織
。ǘ┬袆与A段 小組計劃方案:
。ㄈ╈柟坛晒A段 加強組織成員之間的關(guān)系 加強內(nèi)部的分工合作 建立穩(wěn)定的資源系統(tǒng) 對組織成員進行專業(yè)培訓(xùn) a經(jīng)費報銷
b對服務(wù)資料及時歸檔
c對專業(yè)社會工作者和志愿者進行表彰 六、撤離、評估和反思
。ㄒ唬┏冯x工作現(xiàn)場
(二)評估執(zhí)行效果
方案成效評估和方案過程評估 評估的過程五步驟:
a界定評估目標(biāo)
b建立成果評估方法定量評估和定性評估
c選擇適當(dāng)?shù)难芯吭O(shè)計
d選擇適當(dāng)?shù)氖占Y料的方法
e使用綜合分析方法
寫工作計劃書8
安監(jiān)部:心系同學(xué)安全,護航校園和諧,這是安監(jiān)部的宗旨。為師生服務(wù),甘愿默默奉獻,這是安監(jiān)部的信念。安全監(jiān)察部應(yīng)該把工作做到同學(xué)日常生活中的每一方面,并細致入微,盡量消除安全隱患,通過多種途徑多種方式向廣大師生宣傳安全知識,并實實在在的與其他部門做一些具體工作幫助大家建立一個安全和諧的校園。
具體有吃、住,行等人身安全幾個方面:
1 人身安全
時刻了解同學(xué)們的身體狀況,與學(xué)習(xí)部聯(lián)手分發(fā)身體健康調(diào)查問卷,舉辦安全知識講座,宣講日常生活中應(yīng)該注意的安全細節(jié)。及時上報流行性疾病的發(fā)病情況,提醒大家注意防范。 調(diào)查保定正規(guī)醫(yī)院具體地址,廉價藥房地點,為同學(xué)們就醫(yī)提供方便。
與文藝部舉辦安全教育話劇晚會,以小品、相聲、朗誦、歌曲等多種形式,讓同學(xué)們在娛樂中增長知識。
與體育部共同舉辦安全預(yù)演運動會,班級競爭之間體現(xiàn)凝聚力,又能鍛煉大家臨危不迫鎮(zhèn)定處理的能力。查看更多與本文《學(xué)生會安監(jiān)部計劃書》相關(guān)的文章。
2 交通安全
關(guān)注我校生活和教學(xué)區(qū)之間的公路地段,確保在同學(xué)們通過時的安全,可設(shè)立相關(guān)指示牌,或與交通管理部門聯(lián)系設(shè)立交通燈。
注意河大新區(qū)站點上下車安全,由于人多秩序亂,可與青年志愿者協(xié)會合作設(shè)相關(guān)時段崗位宣傳養(yǎng)成自主排隊候車的良好習(xí)慣,也體現(xiàn)了河大學(xué)子的高素質(zhì),爭做保定文明候車站點。
3 食品安全
重點關(guān)注北街小攤衛(wèi)生,鼓勵同學(xué)到食堂就餐,可和宣傳部攜手制作相關(guān)宣傳板分發(fā)宣傳材料,讓廣大師生了解相關(guān)食品安全,尤其是季節(jié)性食品及飲食禁忌,養(yǎng)生之道。
針對大學(xué)生盲目節(jié)食減肥問題,向同學(xué)們介紹正確減肥方法,密切關(guān)注同學(xué)健康狀況,讓同學(xué)們遠在他鄉(xiāng)吃的健康。
4 住宿安全
關(guān)心同學(xué)們住宿環(huán)境安全狀況,與權(quán)益部合作向相關(guān)部門反應(yīng)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,使同學(xué)們的意見得到盡快解決。
例如分發(fā)樟腦球防范蟑螂,與外聯(lián)部攜手向相關(guān)企業(yè)爭取雨具,在夏天多雨季節(jié)為大家提供應(yīng)急雨傘等
最終,安監(jiān)部將會成為對廣大師生負責(zé),關(guān)心每一位同學(xué),和其他部門密切合作,團結(jié)進取的優(yōu)秀部門,也將成為踏實肯干,任勞任怨學(xué)生會出色的一員。
寫工作計劃書9
新能源燃氣協(xié)會的成立來之不易,感謝院團委領(lǐng)導(dǎo)、老師以及社團聯(lián)合會的關(guān)心與支持。新能源燃氣協(xié)會剛剛成立初期,很多細節(jié)的工作都還在探索階段,工作計劃如有不足還請您批評指正,F(xiàn)工作計劃如下:
一、 工作宗旨
協(xié)會本著“和諧、熱情、求實、探索”的工作理念,做到相互學(xué)習(xí)、交流、共同進步、共同提升、積極向前、熱情大方的工作宗旨。
二、 工作主題
在院團委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞社團聯(lián)合會的具體安排,以協(xié)會發(fā)展為核心,以招收會員和滿足廣大會員的愛好為目標(biāo),以保證廣大會員的權(quán)益為目的,以開展協(xié)會活動為手段,以穩(wěn)定協(xié)會為基礎(chǔ),組織相關(guān)知識技能大賽和協(xié)會活動,以滿足會員和廣大學(xué)生的精神文化需求,服務(wù)校園文明建設(shè)。
三、 重點工作
1、未來兩個星期內(nèi)發(fā)展、招收會員
2、把協(xié)會大體框架完善起來
四、 部門分配
1、 會長、副會長:做好平時的日常監(jiān)督管理,組織策劃各部活動,
學(xué)期末對會員和部長做最后評定
2、 組織部:籌備協(xié)會各方面事項,負責(zé)協(xié)會日常會議準(zhǔn)備工作,
做好例會記錄,以及會員檔案的管理工作
3、 宣傳部:宣傳協(xié)會活動,為活動準(zhǔn)備文娛節(jié)目
4、 外聯(lián)部:負責(zé)對外聯(lián)絡(luò)以及校內(nèi)其他協(xié)會,為活動邀請嘉賓
5、 財務(wù)部:負責(zé)協(xié)會的日常開支和資金的保管。技術(shù)部:負責(zé)設(shè)
備檢查、維護、拆裝及歸類整理;專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和安全指導(dǎo)
6、 技術(shù)部:負責(zé)設(shè)備檢查、維護、拆裝及歸類整理;專業(yè)技術(shù)指
導(dǎo)和安全指導(dǎo)
五、 例會制度
協(xié)會的例會分為會員大會、會長會議、部長會議和部門會議四種。所有與會人員應(yīng)嚴格遵守會場紀(jì)律。各種會議召開的條件背景和基本會議事務(wù):
1、會員大會:協(xié)會的最高權(quán)力機關(guān),會員大會每月召開一次。總結(jié)當(dāng)月工作并對下月工作作出計劃
2、部長會議:由各部部長組成,每周一次,討論協(xié)會上一周的活動和本周工作安排。如有特殊情況不能出席會議需寫出書面申請,會議由專人做記錄
3、部門會議:部門會議由部長視情況決定會議召開的時間、地點及次數(shù),主要檢查本月工作進展情況。部門會議由部長主持。部門會議,部長、副部長、會員必須參加。如有特殊情況未能出席會議者,必須向部長或主管會長請示,經(jīng)批準(zhǔn)后方可不出席,否則按缺席處理。如有重大活動,可由部長臨時召集召開臨時會議,傳達上級指示,并研究工作進展。部門內(nèi)部要做好會議記錄
4、各項會議要求盡量短小精干,將問題集中處理。部門會議紀(jì)錄各部門應(yīng)妥善保管,學(xué)期期末交組織部存檔
5、例會的出勤情況將作為考核會員干部的參評標(biāo)準(zhǔn)之一
六、人事考核制度
為充分利用新能源燃氣協(xié)會人力資源,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,規(guī)范管理,提高效率,推動協(xié)會快速健康發(fā)展,特制定本辦法。協(xié)會人事考核本著公平、公正、公開的原則進行,考核結(jié)果納入?yún)f(xié)會評優(yōu)工作。本辦法所規(guī)定人事考核事項由組織部和會長會議操作,其他任何部門和個人不得干涉,阻擾考核工作。協(xié)會人事考核主要基于出勤情況、會議紀(jì)律、績效三個方面進行(其中出勤情況包括會議出勤情況和活動出勤情況)。
七、考核方面
。ㄒ唬┏銮谇闆r
1、協(xié)會實行嚴格的出勤制考核,不能出席會議或參加活動者,須有正當(dāng)理由并向各部部長
請假
2.每次活動會員到場后應(yīng)首先到負責(zé)部門簽到
。ǘ⿻h紀(jì)律考核
1、協(xié)會任何人員進入會場或活動現(xiàn)場應(yīng)先檢查通訊工具是否調(diào)為振動或關(guān)機,若沒有,應(yīng)及時調(diào)整
2、若出現(xiàn)會中手機或其他通訊工具鈴響,影響會議或活動秩序,一次會議或活動中同一人出現(xiàn)第二次類似情況,視情節(jié)而定,給予在部門大會進行通報批評
3、不得無故早退
。ㄈ┛冃Э己
協(xié)會人員必須完成協(xié)會交給的任務(wù),若沒有及時或未完成任務(wù),給協(xié)會帶來損失者根據(jù)不同情況給予處理;情況嚴重者直接開除出會員隊伍。
。ㄋ模┛己朔绞
會員的考核:采取干事自評、部門同事互評、所在部門部長點評,組織部的考核記錄,按一定比重綜合作出最后的考核評價。
部長的考核:采取所屬部門評價、部長自評、其他部長互評、會長和副會長評價,組織部的考勤記錄,按一定比重綜合作出最后的考核評價。
對于會長、副會長的考核:采取會長、副會長自評,會長、副會長互評,各部部長評價,組織的考勤記錄,按一定比重綜合作出最后的考核評價。
八、檔案制度
從協(xié)會可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā),協(xié)會有必要建立一套完善的檔案制度,協(xié)會的各屆工作成員應(yīng)認真整理并妥善保管好協(xié)會的一切資料,做好協(xié)會的存檔工作。暫規(guī)定從下面幾方面保存協(xié)會的檔案:
1、妥善保管協(xié)會會員的入會資料
2、妥善保管歷任會長、部長的學(xué)期工作計劃和總結(jié)
3、妥善保管歷任會長、部長在職期間的工作設(shè)想書及離任工作報告
4、妥善保管協(xié)會的歷次活動策劃方案及活動總結(jié)
5、整理保管好會議記錄
6、組織部分類整理計劃總結(jié)制度中提到的所有計劃、總結(jié)的寶貴經(jīng)驗、意見建議和教訓(xùn) 以上檔案的保管須實行責(zé)任制,各部長離任時須將協(xié)會一切資源及資料交給指定負責(zé)人保管。
寫工作計劃書10
(一)書是人類的朋友,書是人類進步的階梯!度過了緊張而愉快的一個學(xué)期,我們又迎來了快樂的寒假。怎樣讓假期中的每一天過得開心而充實呢?同學(xué)們,讓我們與書為伴,快樂過年吧!好好安排一下,相信你一定會有所收獲!
一、爭當(dāng)閱讀小明星
1、每天堅持閱讀課外書半小時以上,多看一些作文、童話、故事、自然科學(xué)類的書籍。上學(xué)期推薦的課外書沒有看完的同學(xué)可以先閱讀上學(xué)期書目,已閱讀完畢的同學(xué)可以參考閱讀以下書目。
寒假必讀書目:《親愛的漢修先生》(下學(xué)期學(xué)校將組織書面檢測。)
《學(xué)雷鋒,做有道德的人》
寒假選讀書目:《跑豬嚕!贰ⅰ兜谑豢萑~蝶》、《小女巫》、《查理和巧克力工廠》、《小天使海蒂》、《長襪子皮皮》、《鼴鼠的月亮河》、《嚴文井童話故事集》、《葉圣陶童話故事集》。
2、摘抄好詞好句:從課外書中摘抄自己喜歡的優(yōu)美的詞語和句子以及精彩的段落等,另外把你從生活中包括電視上、街上、大人或小伙伴那里知道的好詞好句(包括名言警句、歇后語、成語、順口溜等)也及時記下來。別忘了開學(xué)要上交好詞好句摘錄本,并比一比誰積累的優(yōu)美詞句最多。
二、勤練小筆頭
1、完成讀后感和《閱讀學(xué)習(xí)單》
(1)必讀書目《親愛的漢修先生》閱讀完畢后,完成《閱讀學(xué)習(xí)單》。
(2)閱讀學(xué)校推薦書《學(xué)雷鋒,做有道德的人》,并認真寫寫讀后感。要求:征文要緊扣學(xué)雷鋒,做有道德的人這一主題,可以就讀本中各個論題談?wù)勛约旱恼J識、體會;也可以通過讀書和參加活動,暢談自己是如何把個人的成長融入時代發(fā)展之中的;還可規(guī)劃一下,如何以參加這次讀書活動為契機,不斷提高和完善自己,勤奮學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新,創(chuàng)造美好未來。(學(xué)校組織活動)
2、讀寫繪自創(chuàng)活動(學(xué)校組織活動)
讀寫繪自創(chuàng)比賽為低段學(xué)生展示自我的一種方式,要求學(xué)生精讀一本繪本,然后以我為主人公,創(chuàng)作一本幻想童話繪本。繪本創(chuàng)作的篇幅要求為多幅作品,封面標(biāo)題醒目,圖畫簡潔美觀,能體現(xiàn)主題;內(nèi)容至少8頁以上,按照內(nèi)在邏輯編排;圖文并茂,以圖為主,文字少而精,符合兒童特點。
3、日記
內(nèi)容自己確定,可以寫自己寒假里去過的地方,也可以寫自己印象最深的事情,還可以寫一些有關(guān)新年的事情。要求:要寫有意義的事情或活動等,注意把事情敘述清楚,寫具體,不能寫得太短。
推薦內(nèi)容:
(1)有趣的新年:了解少數(shù)民族(國家)怎樣過新年。寫寫你的新年是怎么度過的,說出過年與平日的不同之處,挑你最感興趣的事來寫。
(2)旅游心得:如外出旅游的同學(xué)可以以游記的形式,寫出過年旅游的不同之處,以及過年時的喜悅心情。
(3)采訪爺爺(爸爸)小時候怎樣過年:以問答式、對話式來比較爺爺小時侯與我現(xiàn)在過年有什么不同之處,感受現(xiàn)在的幸福生活。
三、基礎(chǔ)知識鞏固營:(選做)
1、針對這次期末考試的成績,找出自己的不足,挑選一些習(xí)題,并針對這方面加以練習(xí)、鞏固。
2、堅持對照字帖描紅或者臨貼。
四、迎鼠年巧手剪窗花(學(xué)校組織活動)
在家人的幫助下,了解春節(jié)的習(xí)俗,欣賞各種樣式的窗花,并和家人一起制作一幅窗花作品,圖案、顏色、紙質(zhì)不限,根據(jù)制作的窗花的圖案、線條的流暢度、作品的美觀和精致度將組織參加學(xué)校的比賽。
最后,希望小朋友們能合理安排休閑與學(xué)習(xí),度過一個安全、難忘的假期。預(yù)祝小朋友春節(jié)愉快!
(二)度過了緊張而愉快的一個學(xué)期,我們又迎來了快樂的寒假。為了豐富學(xué)生寒假生活,真正將時間還給學(xué)生,將快樂還給學(xué)生,將能力還給孩子,讓孩子度過一個快樂而有意義的寒假,根據(jù)區(qū)市教育局的統(tǒng)一部署,結(jié)合我校的實際情況,確定了我校20xx-20xx學(xué)年度寒假活動計劃。
一、學(xué);顒樱
1、我的時間我做主假期時間安排表評選。
緊張忙碌的一學(xué)期過去后,是該輕松輕松了。可是,也別忘了,得好好利用我們的假期時間拓展我們的閱讀面,開闊我們的眼界,鞏固我們引以為傲的器樂特長。請同學(xué)們在假期的一開始,就結(jié)合自己的實際情況,聽取父母的建議,自主設(shè)計一份假期時間表。要求含有以下項目:
1、課外閱讀。
2、體育運動。(結(jié)合班級安排例如:跳繩、踢毽子、仰臥起坐或其他自選項目)
3、完成作業(yè)。
4、器樂訓(xùn)練。(例如:拉二胡、吹嗩吶等)
5、家務(wù)勞動(結(jié)合班級安排)。
6、娛樂游戲。(例如:看電視、上網(wǎng))
7、家長評議。(這項最重要:要求假期結(jié)束后,請爸媽評一評,假期中你是否按照表格嚴格自己的作息時間。)
要求:
時間表的制作,建議使用硬卡紙,制作精美。開學(xué)后,上交給班主任,再由師生共同評選出幾名表現(xiàn)突出的同學(xué),推薦到學(xué)校。學(xué)校進行評選。
2、趣味作業(yè)我的家譜。每一位學(xué)生自己設(shè)計版面,把親戚關(guān)系(簡單的)理成一個網(wǎng)絡(luò)圖,并做好注明,做好后復(fù)印若干,發(fā)到每一位親戚手中,開學(xué)后上交,學(xué)校進行評選
二、必做活動:
1、趣味作業(yè)活動:在寒假生活的基礎(chǔ)上,我校開發(fā)了網(wǎng)上趣味作業(yè),每一位學(xué)生登錄社區(qū)網(wǎng)上答卷,選擇自己對應(yīng)年級的試卷,進行趣味答卷,在鞏固知識的基礎(chǔ)上,進行趣味活動。
2、讀書活動:每個語文年級組長定好讀書主題和數(shù)目交給語文教研組長,由教研組長發(fā)到學(xué)校博客中,讓每一位學(xué)生根據(jù)計劃進行讀書。要求:①假期讀書活動與學(xué)校讀書漂流活動相結(jié)合。②網(wǎng)上閱讀和書本閱讀相結(jié)合。③采取小組讀書、個人讀書相結(jié)合的方式。
3、健身活動:自己班根據(jù)自己班級的特點,制定本班寒假健身活動計劃,讓每一位學(xué)生都參與進來,并把活動計劃發(fā)到班級博客上,每位學(xué)生的訓(xùn)練情況文字或圖片也分享到班級博客中。
4、器樂訓(xùn)練活動:每一位學(xué)習(xí)民樂的學(xué)生都在自己的寒假計劃中加入練習(xí)器樂的計劃,并按計劃執(zhí)行。并把自己練習(xí)的心得寫成日志發(fā)到班級博客中。
三、實踐探索活動(每班從中選取兩種)
每個班級由班主任建立自己班的博客,把所有班級任課老師和學(xué)生都加入到博客中,發(fā)布話題,(話題每班自己設(shè)計,要求科學(xué)探索類如:冬天什么花可以成活、彩票中獎率等;人文探索類如:采訪名人、收集對聯(lián)、走進濰坊名人、研究壓歲錢的多少及去處、研究春節(jié)飲食文化、研究春節(jié)濰坊習(xí)俗;社會探索類如研究春節(jié)駕車、白色污染問題、農(nóng)民增收問題;安全探索類圍繞暴飲暴食、食用過期變質(zhì)食品或三無小食品的危害煙花爆竹危害有多大河流湖泊冰面滑冰的危險進行研究,)讓學(xué)生參與話題,并上傳活動圖片及學(xué)生反思(學(xué)生回帖)。班主任把感想和圖片整理好,學(xué)校會進行優(yōu)秀寒假實踐活動投票評選。
四、體驗服務(wù)活動(每班從中選取一種)
在班級團隊中發(fā)布勞動話題倡議,(話題每班自己設(shè)計,要求家庭、社區(qū)、公共場所為主,社會角色體驗類如:當(dāng)一天家、今天我下廚、打掃家庭衛(wèi)生、為社區(qū)送奶、打掃小區(qū)衛(wèi)生自然體驗類如:我的長征、我的遠足活動、我的.爬山活動自我體驗類如:在超市宣傳環(huán)保、義賣報紙)針對倡議學(xué)生在團隊話題后回復(fù)感想和上傳圖片,并把感想和圖片發(fā)到博客中日志和相冊中。學(xué)校會進行優(yōu)秀寒假勞動日志和圖片的評選。
寫工作計劃書11
通過教師培訓(xùn),使我認識到了更新自己的知識結(jié)構(gòu),不斷提高教育教學(xué)水平,成為適應(yīng)時代發(fā)展要求的教育者,是擺在面前的重要問題。在今后的工作中,我將以開闊的視野、創(chuàng)新的精神、積極的態(tài)度努力實現(xiàn)自我教育教學(xué)的更新發(fā)展。
一、總體改進目標(biāo):
學(xué)習(xí)新理念,探索新思維,尋找新方法,改變課堂教學(xué),確立生動,活潑,高效的課堂教學(xué)模式,提高課堂教學(xué)效率,使課堂教學(xué)真正適應(yīng)學(xué)生的要求,順應(yīng)時代發(fā)展的需求。
二、個人教學(xué)現(xiàn)狀分析:
二十年來工作兢兢業(yè)業(yè)求真務(wù)實,勤于實踐,善于反思,對學(xué)生有愛心、耐心,逐漸創(chuàng)出了富有個性富有創(chuàng)造性的教學(xué)風(fēng)格。尤其多年擔(dān)任高三畢業(yè)班的教育教學(xué),取得了可喜的成績。平時能進行課后信息反饋與反思,及時整理與總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗與教訓(xùn),不斷改進。但由于山區(qū)相對落后的自然文化環(huán)境,由于自身理論的局限,教育教學(xué)中也存在著很多不足。
(一)優(yōu)點
1、對教育教學(xué)的高度責(zé)任心,對教育對象的傾心呵護,促使自己二十多年來始終如一地奮戰(zhàn)在教學(xué)第一線,從沒松懈。贏得了社會、家長、廣大師生的廣泛好評,樹立了良好的教師形象,展示了教師的強大人格魅力,收到了很好的教育教學(xué)效果。
2、教育教學(xué)目的明確,態(tài)度端正,勤奮鉆研,精心施教,關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生。備課時認真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),深入鉆研教材,虛心向大師、向書本、向同事學(xué)習(xí)、請教。
3、擔(dān)任班主任幾十年,時時刻刻全心全意地關(guān)心班中每個孩子的成才成人成長,夯實知識為人師,端正品行為人范,踐行言傳身教。
4、堅持利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)教育新理念,補充新知識,探究新方法,開拓新視野,努力使自己經(jīng)常眼界開擴,養(yǎng)分充足,做源頭活水,永葆教育教學(xué)之渠水的清澈。
(二)不足
1、生活、工作出現(xiàn)倦。荷睢⒐ぷ鞯钠谶M而影響教育教學(xué)的疲勞,所以就常常停止在一種開始或許很不錯但久而久之被學(xué)生厭倦了的方式上還渾然不知,或者明知故犯!惰性思維阻礙住了教學(xué)創(chuàng)新的步伐,自己教的乏味,學(xué)生學(xué)的吃力。教學(xué)過程的枯燥、低效還較普遍的存在。
2、教學(xué)的敬畏感仍然不夠,動輒會以應(yīng)付的態(tài)度看待教育對象、處理教學(xué)內(nèi)容,使用教學(xué)手段,教學(xué)理性沒有徹底戰(zhàn)勝教學(xué)中肆意的生活情緒。
3、教育教學(xué)理念沒有從根本上改變,生活經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)歷而來的慣性不時地左右著自己的教學(xué)行為,學(xué)生被動地聽老師講的課還有不少。
4、有時對教師角色定位不是十分恰當(dāng),在教學(xué)中自己愛搶角色,充分表演個人的喜好與優(yōu)長,做戲、作秀的成分比較濃厚,忘記了教學(xué)的主體。往往教師醉了,學(xué)生悶了。
5、教育平等觀、教育發(fā)展觀都還需進一步改變與提高。以單一的學(xué)科成績?nèi)∪说目捶ㄟ時時有,對素質(zhì)教育里的素質(zhì)理解仍顯偏頗,所以就不能非常到位地因材施教,就無法完全從應(yīng)試教育的迷途中邁出步子。
三、解決目前問題的方案
1、充分利用課余時間多看有關(guān)業(yè)務(wù)方面的書籍和刊物,掌握各方面的理論知識,以提高自己的業(yè)務(wù)理論水平。深入領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦,落實新課改理念,注意積累教學(xué)經(jīng)驗,養(yǎng)成反思習(xí)慣,追求扎實、高效、人文特色濃厚的課堂教學(xué)。多寫以鍛煉提高自身的表達能力,爭取能寫出數(shù)篇質(zhì)量較高的文章發(fā)表。
2、課堂教學(xué)做到尊重學(xué)生,以學(xué)生為主體,充分啟發(fā)和調(diào)動學(xué)生的積極性。面向全體學(xué)生與關(guān)注個別差異相結(jié)合;注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性,促進學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成。讓絕大多數(shù)學(xué)生在堂上能有機會動手,動腦,參與學(xué)習(xí)過程,經(jīng)歷學(xué)習(xí)過程,獲得多方面的體驗,對知識的理解更透徹。
3、增強科研意識和科研能力,積極開展科研工作。以學(xué)導(dǎo)行,以學(xué)促教,以學(xué)提升個人素質(zhì)。探究課堂教學(xué)的路子,探索出一套適合學(xué)生實際水平的、教有實效的,能促使學(xué)生綜合發(fā)展的愉快學(xué)習(xí)方法,形成自身的授課風(fēng)格體系。
4、在教學(xué)中,做到三反思:即實踐前的反思,實踐中的反思,實踐后的反思。在課堂中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,根據(jù)學(xué)生實際情況,創(chuàng)新一些適合學(xué)生的活動,轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生會學(xué)、樂學(xué)。扎實落實備課組內(nèi)各項具體工作,協(xié)調(diào)備課組與學(xué)校間各項工作,團結(jié)組內(nèi)成員,加強備課組教育教學(xué)質(zhì)量。
5、作為班主任,要重視班級管理方法的學(xué)習(xí),為以后工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。一方面在課堂教學(xué)中積累管理學(xué)生的好方法,二是在日常工作的同時,學(xué)習(xí)班主任的治班之道。三是閱讀有關(guān)班級管理的書籍、文章,做好讀書筆記。
6、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)輔助課堂教學(xué)。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生樂學(xué)。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生產(chǎn)生強烈的學(xué)習(xí)欲望。
7、改變教育觀念,對成績差的學(xué)生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
8、多參加校內(nèi)外的觀摩公開課,廣泛借鑒吸收別人的優(yōu)長。
四、今后教育教學(xué)的策略:
(一)、目標(biāo)
在學(xué)習(xí)中成長,在探索中提高,在發(fā)展中完善
以課改為中心,以科研為導(dǎo)向,注重課堂常規(guī)教學(xué),在學(xué)習(xí)中成長,在反思中進步。以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)為核心,創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間,張揚學(xué)生個性,全面提升學(xué)生的語文素養(yǎng)。
(二)、途徑
1、專家引領(lǐng)。2、理論學(xué)習(xí)。3、自我反思。4、同伴互助。
(三)、策略
1、專家引領(lǐng),尋找高效的路子
A、樹立正確的專家觀念。專家的許多見解,往往具有前瞻性和預(yù)見性,得到專家的指點,能夠很好地促進教育教學(xué)工作。而是否能夠走的更遠,關(guān)鍵不是我們的專家有多少,關(guān)鍵是看教師能將專家教給的東西吸收多少。
B、積極、主動地參與學(xué)習(xí)。以觀看專家視頻、書籍和案例分析為主,虛心請教身邊的名師、優(yōu)秀教師,充分利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺,自覺的吸納新理念,使自己的教學(xué)方式、方法以及手段有更大的發(fā)展。
2、潛心讀書,夯實自己的底子。
A、精讀書籍。讀政治之書,以養(yǎng)大氣;讀專業(yè)之書,以養(yǎng)才氣;讀休閑之書,以養(yǎng)靈氣。本期以讀專業(yè)之書為主。堅持每天讀書一小時以上,使知識不斷更新,思想與時俱進。每月必讀教學(xué)雜志:《地理教育》《中學(xué)地理教學(xué)參考》《課程教材教法》等。
B、做好讀書筆記。養(yǎng)成勤于積累的習(xí)慣。
3、深入鉆研,樹立個性的旗子。
A、樹立強烈的目標(biāo)意識,認真學(xué)習(xí)、研究課程和教學(xué)大綱,明確本學(xué)段學(xué)習(xí)內(nèi)容以及知識、技能、能力等方面的要求,并有機分解到每一個單元、每一個課時,落實到每一個學(xué)生身上。
B、認真上課,注重課堂教學(xué)的有效性。認真對待自己的每一堂課,每一堂課爭取有一個亮點,提高課堂教學(xué)效率。要逐漸完成從一個合格型教師向特長型教師的轉(zhuǎn)變。
C、認真研究訓(xùn)練。按照教育學(xué)、心理學(xué)的基本原理,科學(xué)地、有針對性地安排有效的訓(xùn)練,同時,認真擬定輔導(dǎo)學(xué)生計劃,使學(xué)習(xí)困難學(xué)生在原有水平上得到提高。
D、積極組織開展各類課內(nèi)外活動。認真的、切合實際的評價學(xué)生。
E、在自己的班級中,努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系,加強師生的對話交流,形成個性的教育藝術(shù)。
4、、完善自我,發(fā)揮骨干的樣子。
A、對每堂課的成敗及時地進行總結(jié)和反思,是對自身教學(xué)工作的檢查與評定,是適時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、找出教學(xué)中的成功不足的重要過程。
B、經(jīng)常反思自己做人、做事中的不足,一步一個腳印,踏踏實實。
C、用行動來表達自己,用成績來證明自己。切實起到模范帶頭作用。虛心學(xué)習(xí),取長補短,上好骨干教師的示范課。
總之,學(xué)校給我提供了機會,上級教育部門給我們建立了學(xué)習(xí)、交流、反思提高的平臺,我就要盡最大努力,抓住一切機會,使自己各方面的綜合素質(zhì)得到進一步的提高,爭取以良好的人格魅力感染學(xué)生,以生動、精彩的授課吸引學(xué)生,以扎實、創(chuàng)新的工作態(tài)度打動學(xué)生,做讓自己滿意、受學(xué)生歡迎的老師,做的教學(xué)相長。
寫工作計劃書12
一、 服務(wù)立項
。ㄒ唬╉椖棵Q:“夕陽依舊美,愛生活,愛自己,建我和諧小區(qū)”社會工作服務(wù)項目
(二)服務(wù)對象:核心服務(wù)對象:周家花園社區(qū)居家老人
擴展服務(wù)對象:小區(qū)小孩(小孩可以和老人一起參加活動,活躍氛圍,增加快樂)
(三)服務(wù)時間: 20xx年 6月1日—— 20xx年7月1日(共1個月)
二、 項目背景
。ㄒ唬﹩栴}與需求評估
1、現(xiàn)代都市的社區(qū)越來越大,高樓越來越多,人們的生活越來越好,但鄰里之間卻是越來越陌生了,舉辦活動,通過老人小孩,增進社區(qū)內(nèi)居民之間的互動,拉近鄰里之間的關(guān)系,建設(shè)和諧快樂小區(qū)。
2、現(xiàn)在一些老人閑暇娛樂活動過于單調(diào),生活缺少樂趣,對生活不夠積極,通過舉辦趣味運動會等活動,增加老人閑暇活動,豐富老人生活,讓老人重拾生活信心,積極樂觀面對老年生活。
3、社區(qū)老人因社區(qū)內(nèi)設(shè)施等原因,缺乏身體鍛煉,通過舉辦此類活動增強體質(zhì),緩解壓力,有利于身心健康。
4、小區(qū)內(nèi)由于缺乏組織者等原因,小區(qū)內(nèi)居民少有機會參與社區(qū)活動,居民之間互動不足,領(lǐng)里關(guān)系生疏。
4、融入社工專業(yè)理念,提倡以人為本,和諧共處
。ǘ┙槿肜砟钆c理論
1、馬斯洛需求層次理論:
馬斯洛需求層次理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次排列。一般來說,某一層次的需求相對滿足了,就會向高一層次的發(fā)展,追求更高一層的需要。人到了老年,雖然人在生理身體上出現(xiàn)老化,但是我們不能讓他們的心理也隨之老化。總有一些老人有著這樣一種思想,人老了,就不中用了,這會讓他們感到失落和自卑。
為了讓老人心理衛(wèi)生健康,重拾生活的信心,一直到自我實現(xiàn)需求。為了更好地滿足老人們各層次的需求,我們應(yīng)該為其提供相應(yīng)的幫助和服務(wù),讓其得到更好的發(fā)展。
2、行為主義理論
行為主義理論幫助我們深入分析家庭和小區(qū)環(huán)境以及社會這個大的背景對老人們行為的一種影響,分析導(dǎo)致老人對生活失去信心的外在和心理原因,營造一種快樂陽光的小區(qū)氛圍,幫他們重建一種積極樂觀向上的態(tài)度。
3、人類行為與社會環(huán)境
人進入老年后,身體素質(zhì)會下降,需要必要的鍛煉。此外老人大多退休在家,閑暇時間多,但人際交往范圍縮小需要情感寄托,而且他們需要面對生死觀,會出現(xiàn)消極的心里,從而導(dǎo)致心理疾病。我們社工介入,舉辦活動,可以培養(yǎng)他們的興趣,鍛煉他們的身體,更新他們面對生活的觀念。
三、項目目標(biāo)
。ㄒ唬┛偰繕(biāo)
協(xié)助社區(qū)居委會構(gòu)建小區(qū)文化,給老人提供多樣化生活,豐富他們精神生活,幫助他們處理生活困難以及生理和心理的問題。增進老人自我效能感和面對生活的自信心,拉近小區(qū)領(lǐng)里關(guān)系,打造陽光,和諧小區(qū)。
。ǘ┓帜繕(biāo)
1、了解老人的基本情況,關(guān)注老人不同層次的需求;
2、老人的增能,提升他們對老年生活的信心和自助的能力;
3、心理情緒疏導(dǎo),,開展相應(yīng)的心理輔導(dǎo);
4、通過老人之間的互動,拉近小區(qū)領(lǐng)里關(guān)系,構(gòu)建小區(qū)和諧的人際關(guān)系和人文環(huán)境;
5、資源整合,整合利用社會物資、義工等資源,讓社會更多人關(guān)注老人養(yǎng)老,整合社會力量發(fā)展老年人社會工作。
四、服務(wù)內(nèi)容
。ㄒ唬┏闪⒎⻊(wù)研討小組
1、通過與居委會多方討論,成立服務(wù)研討小組;
2、研討小組的成員由居委會領(lǐng)導(dǎo),河大本科社工及研究生組成,確保研討的質(zhì)量;
3、通過研討小組這個平臺,定期召開服務(wù)研討會,商討服務(wù)方案,協(xié)調(diào)服務(wù)時間,為服務(wù)對象提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)介入方法:通過舉辦一系列活動,鼓勵社區(qū)老人參與實現(xiàn)項目目標(biāo)
1、“小區(qū)是我家,我愛我家,我愛我行動”活動,加強老人對小區(qū)的一種歸屬感
1)在我閑暇時我能為小區(qū)做什么,我能為他做什么?我能為小區(qū)打掃至少保持衛(wèi)生,我可以陪小區(qū)的她聊天,傾聽她的苦悶,互相鼓勵,排除煩惱。
2)增進他們之間的合作,提升他們的自信心;
3)開展文化活動,如唱歌、打太極等,豐富老人的文化生活,增強老人的歸屬感;
4)開展義工關(guān)愛和互助行動,讓老人感受到社會的關(guān)愛,讓他們知道他們并不孤單。
5)組織老人一起討論生活中所遇到的問題,針對所遇到的問題,協(xié)助老人共同解決。
2、我的社交圈,擴大社交圈,不再孤獨
1)講講我的老朋友;
2)認識新朋友;
3)談?wù)勛约号懦魫灒c朋友分享減少煩惱的方法
3、充權(quán)增能,互相鼓勵,提升老年人自信
1)舉辦趣味運動會
2)設(shè)置簡單游戲,鼓勵老人參與
3)讓老人接觸新的事物,學(xué)習(xí)進的技能,教他們上網(wǎng),用手機發(fā)信息,教他們打太極,跳舞,養(yǎng)生技巧等。
4、“夕陽也精彩”計劃
1)個人才藝展示
2)圍坐在一起,講講你開心的事
3)說出身邊他的優(yōu)點
寫工作計劃書13
為了切實搞好我系學(xué)生的學(xué)習(xí),今年我們學(xué)習(xí)部開展了很多與學(xué)習(xí)有關(guān)的活動,以充分調(diào)動我系學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,也為大家營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,因此,我想學(xué)習(xí)部在下一年中將采取一系列的措施加以監(jiān)督和管理,也使學(xué)習(xí)部工作更順利的開展,現(xiàn)將我的個人計劃擬定如下:
一、在新學(xué)期開始,我會做好我系20__屆的迎新工作,我也將積極的配合學(xué)生會里其他的迎新活動,真正做到為心聲服務(wù),方便新生,是我系的迎新工作有條不紊的開展下去。
二、有句話說的好“學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職”相信大家也和我一樣,在大學(xué)學(xué)習(xí)了一年,更相信大家都知道大學(xué)和高中的學(xué)習(xí)有很大的差別,為使20__屆的新生及早正確自己的定位,避開走彎路,我會根據(jù)我們部關(guān)于學(xué)習(xí)的特性來舉行一個學(xué)習(xí)交流會,讓新生初步了解大學(xué),感受大學(xué)。
三、在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面,繼續(xù)完善考勤制度,制定考勤規(guī)定和考勤表,統(tǒng)計各班課表及做好點名工作,考察上課出勤率,將這一措施落實到實處,這也是學(xué)習(xí)部日常工作之一,考察方案如下:
1、首先,帶領(lǐng)16屆的學(xué)生考勤,讓他們逐步了解學(xué)習(xí)部考勤的具體流程,讓他們熟悉在學(xué)習(xí)部所干的事物。
2、然后,讓他們分小組,天天由專人負責(zé)天天的考勤情況。
3、最后,有專人負責(zé)每周到辦公室統(tǒng)計出勤表,并公示缺勤人員名單。
四、科技文化藝術(shù)節(jié)來臨之際,我會積極投入到各種活動中,引導(dǎo)他們組織各種活動,指導(dǎo)他們舉辦各種活動的流程,怎么做,我們會相繼開展演講比賽詩詞文化大比拼系列活動知識競賽辯論賽等等。
以上就是我對這一學(xué)期的個人工作計劃,當(dāng)然,他只是為我提供了一個大體的思路,計劃趕不上變化,我會具體情況具體分析,在老師的指導(dǎo)和幫助下,與學(xué)生會一同努力,相信我系學(xué)習(xí)部的明天會更加的美好和輝煌。
寫工作計劃書14
一,工作思路
1,人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個良好并且輕松的工作環(huán)境,堅持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷售目標(biāo),保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊,形成合力,共同前進)。
3,做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學(xué)的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結(jié)和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的管理,我會從制度,指標(biāo),控制和考核等幾個關(guān)鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做。
有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實際工作中做到有的放矢,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵,形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進行。
4,銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體員工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
二,工作計劃
1,盡快進入角色,開展工作;對公司,產(chǎn)品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。
2,配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。
3,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程
4,做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,達到理想效果培訓(xùn)(這是初期計劃,詳細培訓(xùn)計劃將根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整)
A、培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,賣點,基本銷售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識,組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊B培訓(xùn)內(nèi)容
a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點,質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負責(zé)講解)
b、生產(chǎn)實踐(由車間負責(zé),我來協(xié)調(diào))
c、公司情況,發(fā)展遠景,市場情況,業(yè)績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動性為佳。)
d、做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求,財務(wù)請款及報銷規(guī)定(我負責(zé),財務(wù)協(xié)助)
e、新老業(yè)務(wù)員的交流,實戰(zhàn)模擬(我負責(zé))
f、培訓(xùn)考核(我負責(zé),并向總經(jīng)理匯報結(jié)果)
B、培訓(xùn)進度:基本按照上面的順序,也可以適當(dāng)交叉。
C、培訓(xùn)時間:在一個月內(nèi)完成。
D、培訓(xùn)地點及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進行,所以費用會相對較少。
5,做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待)
A、區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個人特點結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整
B、確定工作目標(biāo):老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況,并幫助篩選確定重點。
C、準(zhǔn)備工作:進行戰(zhàn)前動員會議(培訓(xùn)結(jié)束后,工作前),為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料,名片,內(nèi)部通訊錄,出差業(yè)務(wù)人員的差旅費,火車票以及所需資料等
三,中后期的工作
A、在做好近期工作的基礎(chǔ)上,下市場,了解業(yè)務(wù)落實和客戶服務(wù)的具體
情況。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責(zé),并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,做好遠期工作規(guī)劃,為明年的銷售工作打好基??
B、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。
寫工作計劃書15
一般來說,汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個方面的內(nèi)容。
一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓(xùn)。
因此,在寫總結(jié)時,可以從幾個方面來寫。
1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。
2、參加公司的培訓(xùn),獲得的進步;
3、同事、上司的指點,獲得的進步
三、綜合能力的總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
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