年度工作總結(jié)（精選21篇）

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　年度工作總結(jié) 篇1

　　20xx年，我們?nèi)耸驴圃谵k公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室同事的大力支持配合下，我們團(tuán)結(jié)合作、勤奮努力，做了不少工作，取得了一定的成績，完成了本職工作任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

　　一、抓好學(xué)習(xí)教育工作。

　　1、組織同時參加xx名同事參加了的學(xué)習(xí)活動。

　　2、組織辦公室全體同事學(xué)習(xí)。由我科室組織了“創(chuàng)先爭優(yōu)”“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”等一系列的學(xué)習(xí)活動，建立每周五學(xué)習(xí)制度。并要求寫出自己的心得體會。

　　二、抓好人事工作。

　　人事制度改革是我單位下半年的一項(xiàng)重大舉措，我們?nèi)耸驴聘鶕?jù)上級部署，xx年xx月開始著手進(jìn)自行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革，在領(lǐng)導(dǎo)下。我們開始著手草擬各崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案等。

　　從人事制度改革的程序操作上，我們遵照上級的要求，制學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年，共組織多定出切實(shí)可行的改革方案。并組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對各項(xiàng)改革方法進(jìn)行了詳細(xì)的講解。

　　為達(dá)到改革的目的，充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)的積極性，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵：

　　一是實(shí)行全員聘用制，二是制定合理的內(nèi)部分配方案。為充分體現(xiàn)民主，我們征詢了每位同事的意見，并于訂了聘用合同。

　　三、抓好黨建工作。

　　1、今年xx月，我們對名預(yù)備黨員認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的'政治審查，并經(jīng)過黨委會的全體表決，發(fā)展為正式黨員，為黨組織注入了新鮮血液。

　　2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，把思想政治工作放在重要位置來抓。我們?nèi)耸驴平M織單位同事集體學(xué)習(xí)了相關(guān)的會議精神，并對各職工的心得體會進(jìn)行了上榜公示。

　　四、抓好人事服務(wù)性工作

　　1、按政策規(guī)定，及時為職干職工的專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱調(diào)升工資等手續(xù)

　　2、認(rèn)真搞好了干職工的人事檔案管理，及時將干職工的檔案材料整理歸檔。

　　3、我科嚴(yán)抓計(jì)生工作，并被xx黨工委評為先進(jìn)單位月同每名職工簽

　　4、不斷完善了干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。

　　五、20xx年工作思路

　　20xx年，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化人力資源配置，提高執(zhí)行力。

　　做好以下三個方面：

　　一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識。

　　二是增強(qiáng)服務(wù)意識。熱情為機(jī)關(guān)工作人員做好服務(wù)，做好貼心人。

　　三是提高執(zhí)行力。

　　在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責(zé)，當(dāng)好“大內(nèi)情”。

　　年度工作總結(jié) 篇2

　　20xx年，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，霞關(guān)聚焦中心工作，在做好常態(tài)化疫情防控的同時，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作落地見效，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中向好�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年度工作總結(jié)

　　（一）聚焦“基礎(chǔ)更實(shí)”，打造亮點(diǎn)項(xiàng)目促發(fā)展

　　一是全力攻堅(jiān)核電重點(diǎn)工作。順利完成核電發(fā)展惠民雙月服務(wù)，解決涉及核電紫菜養(yǎng)殖處置、村集體資產(chǎn)政策處置等在內(nèi)10余個歷史遺留問題；持續(xù)推進(jìn)政策清零，核電信訪積案化解完成率92.3%，并幫助申請資金5000余萬元，進(jìn)一步壯大村集體經(jīng)濟(jì)，同時成立涉核村居就業(yè)基金，幫助村民實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)，促進(jìn)核電與地方融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共同富裕。

　　二是全力提升城鎮(zhèn)建設(shè)品質(zhì)。持續(xù)推進(jìn)濱海小鎮(zhèn)改造提升，啟動華東金色海港小鎮(zhèn)創(chuàng)建項(xiàng)目，推動美麗城鎮(zhèn)省級樣板鎮(zhèn)、省級園林城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，著力提升城鎮(zhèn)功能品質(zhì)和服務(wù)能級。深入開展全域土地綜合整治，完成全縣建設(shè)用地復(fù)墾水田單體最大項(xiàng)目建設(shè)和城鎮(zhèn)開發(fā)邊界規(guī)劃編制工作，有效解決了濱海城鎮(zhèn)建設(shè)瓶頸，并成功列入浙江省首批鄉(xiāng)村全域土地綜合整治與生態(tài)修復(fù)工程名單。

　　三是全力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全面完善交通路網(wǎng)體系，啟動G228國道核電連接線前期工作，完成168金色海岸帶霞關(guān)段建設(shè)，成功建成浙南最美168公路。全面完善醫(yī)療衛(wèi)生和教育服務(wù)體系，順利完成霞關(guān)中心衛(wèi)生院改擴(kuò)建、霞關(guān)第一幼兒園建設(shè)，實(shí)行霞關(guān)九年一貫制改革，切實(shí)提高教育質(zhì)量。

　�。ǘ�）聚焦“方向更明”，推進(jìn)漁旅融合促轉(zhuǎn)型

　　一是推進(jìn)漁旅融合，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。堅(jiān)持打造“精品漁業(yè)”，支持幫扶傳統(tǒng)漁業(yè)捕撈，并積極謀劃智慧海鮮城項(xiàng)目，拓寬霞關(guān)蝦皮、魚丸等海產(chǎn)品銷售渠道，同時幫助海鮮經(jīng)營主體做大做強(qiáng)，漁業(yè)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。全面推動休閑漁業(yè)發(fā)展，啟動漁霞關(guān)港前期開發(fā)，并投放一批休閑漁船，順利引進(jìn)海西游艇俱樂部，突顯“千帆之港”的品牌效應(yīng)。

　　二是深化文旅融合，塑造霞關(guān)文旅IP。繼續(xù)優(yōu)化AAAAA級景區(qū)鎮(zhèn)創(chuàng)建成果，啟動城鎮(zhèn)旅游“微改造、精提升”行動，完成霞關(guān)老街整體改造提升工程，建成安定廣場、“太南了”等一批文旅項(xiàng)目，并加大文旅業(yè)態(tài)培育，通過“流轉(zhuǎn)+招租”模式，引入各具特色的精品民宿、海鮮餐廳等市場經(jīng)營主體135家，大大提高了游客單日承載量，游客量達(dá)也突破60萬人次。

　　三是錨定全域旅游，賦能鄉(xiāng)村振興發(fā)展。提標(biāo)融入全省“全域美麗大花園”建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村打造，啟動長沙村濱海旅游特色村及三星村回族特色村建設(shè)工程，立足于“一村一品”，打造出“鼎平革命史——半部在南坪”和浪漫長沙的鄉(xiāng)村游線，助力鄉(xiāng)村振興。

　�。ㄈ�）聚焦“滿意更多”，加強(qiáng)基層智治促和諧

　　一是全方位構(gòu)建綜治安全網(wǎng)格。積極推進(jìn)“8+4”專項(xiàng)整治和安全生產(chǎn)風(fēng)險普查，完成357家兩類場所的整治提升；積極完善平安霞關(guān)建設(shè)，通過浙閩海上矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心妥善處置427海難事故，并開展反走私設(shè)卡行動，今年來共查獲案件7起。

　　二是持續(xù)性推進(jìn)環(huán)境整治行動�？v深推進(jìn)“看不見垃圾”環(huán)境整治行動，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”要求，全面攻堅(jiān)存余垃圾清理，打造出28個面積近萬平的.美麗庭院及小菜園，并高分摘牌四個“臟亂村居”，同時挖掘南坪紅色文化優(yōu)勢，完成“張培農(nóng)故鄉(xiāng)”潔凈村居建設(shè)。

　　三是常態(tài)化落實(shí)疫情防控措施。以“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”為要求，高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)重點(diǎn)場所和重點(diǎn)人員的管控，并設(shè)立24小時紅色驛站，全面扎牢海上通道防線，有序推進(jìn)疫苗接種，截止到10月底，完成662人次接種加強(qiáng)針，位列第二。

　　二、20xx年度工作思路

　　在明年的工作中，我們將繼續(xù)緊扣縣委“1+5”的目標(biāo)定位，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)全面共同富裕為主題主線，依托三個優(yōu)勢，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、勇立潮頭，全力建設(shè)“華東金色海港小鎮(zhèn)”，向上級和群眾交上一份滿意的答卷。

　　年度工作總結(jié) 篇3

　　一、質(zhì)量管理體系

　　質(zhì)量管理體系工作涵蓋日常工作的方方面面，但就其本身來說，主要工作有：

　　1、質(zhì)量管理體系文件完善（擬至5月份完成）

　　修改的文件有：質(zhì)量手冊、8個程序文件、3個作業(yè)指導(dǎo)書、3個管理規(guī)定、文件控制清單、質(zhì)量記錄受控清單。

　　補(bǔ)充的.文件有：安全監(jiān)控作業(yè)指導(dǎo)書、項(xiàng)目管理作業(yè)指導(dǎo)書（關(guān)于其流程控制、目標(biāo)考核、檔案管理可納入相應(yīng)的管理規(guī)定）、見證取樣管理規(guī)定、技術(shù)文件管理規(guī)定、監(jiān)理旁站管理規(guī)定、各分部工程操作指南等，檢驗(yàn)批劃分方案范本、試塊留置方案范本等。

　　2、質(zhì)量管理體系審核

　　20xx年6月份進(jìn)行20xx年度第一次內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，20xx年7月份迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。（擬結(jié)合文件修改，7月份完成。）

　　3、ISO質(zhì)量管理讀本

　　為便于公司員工理解ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理體系文件，在實(shí)際工作中能運(yùn)用ISO質(zhì)量管理基本思想，特編寫ISO質(zhì)量管理讀本。讀本編寫要求做到通俗易懂、深入淺出，突出ISO質(zhì)量管理體系基本思想及公司質(zhì)量管理主要管理模式。

　　二、與外部應(yīng)接

　　1、與上級主管部門：省市質(zhì)監(jiān)站、省市安監(jiān)站、省市協(xié)會等做好縱向銜接，與兄弟單位做好橫向溝通。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，20xx年繼續(xù)做好：示范監(jiān)理企業(yè)復(fù)查，履行監(jiān)理安全責(zé)任示范項(xiàng)目、優(yōu)秀項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)等預(yù)檢工作。

　　2、與建設(shè)單位做好溝通、交流工作，獲得改進(jìn)的信息，主要方式有函詢、面談等，同時幫助服務(wù)組做好相應(yīng)協(xié)調(diào)工作。

　　三、內(nèi)部主要工作

　　1、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　綜合辦公室負(fù)責(zé)例行外部培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)由總師辦組織開展。

　　培訓(xùn)形式要多樣化，且切實(shí)可行，不流于形式，20xx年擬做好如下培訓(xùn)工作：

　�、賰�(nèi)部樹立樣板項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，組織其它項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行觀摩、學(xué)習(xí)，聽取監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)介紹，主要是如何做好監(jiān)理程序性控制工作。

　　②分不同級別監(jiān)理人員進(jìn)行考試，以強(qiáng)調(diào)員工自學(xué)成才（鼓勵員工交叉學(xué)習(xí)專業(yè)知識）。主要是明確考試范圍，年終組織統(tǒng)一考試，切實(shí)做到獎優(yōu)罰劣。

　�、劢M織內(nèi)部討論或內(nèi)部競賽，以增強(qiáng)員工明辯能力、應(yīng)變能力，強(qiáng)化知識應(yīng)用。

　　④組織做好業(yè)務(wù)案例剖析會，以增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力，主要是處理現(xiàn)場問題的能力。

　　⑤組織專家集中授課，講解專業(yè)知識疑點(diǎn)、難點(diǎn)，專業(yè)發(fā)展動態(tài)、方向。

　　⑥以總師辦專家組為核心，做好對各服務(wù)組（工程監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價咨詢等）的技術(shù)支持工作，切實(shí)為前方解決疑難問題，同時增進(jìn)現(xiàn)場人員處理問題的能力。

　　⑦組織專業(yè)委員會成員不定期活動，做到專業(yè)知識能及時溝通，專業(yè)水平能及時提高。專業(yè)委員會成員在現(xiàn)場要做好傳、幫、帶，以實(shí)現(xiàn)全員專業(yè)水平不斷提高。

　　2、抓好檔案管理

　　包括公司文件、外來文件、工程監(jiān)理資料、招標(biāo)代理資料、造價咨詢資料、項(xiàng)目管理資料、規(guī)范圖集、檔案室等管理工作。

　　3、目標(biāo)考核和例行檢查

　　為保證現(xiàn)場工作規(guī)范有序，實(shí)現(xiàn)考核目標(biāo)，必須加強(qiáng)對各服務(wù)組的考核和檢查工作。在20xx年考核和檢查工作按如下方向調(diào)整：

　�、僮ズ每偙O(jiān)，抓好現(xiàn)場總監(jiān)代表，突出對主管人員的控制（現(xiàn)場監(jiān)理員由主管人員加強(qiáng)控制）。

　�、诩訌�(qiáng)宏觀控制，落實(shí)細(xì)處管理，抓好全局性工作。

　�、劭己撕蜋z查中要做到傳、幫、帶工作，使服務(wù)組理解、掌握公司要求。

　�、苜Y料質(zhì)量、實(shí)體控制并重，防止片面抓資料質(zhì)量，不注重現(xiàn)場四控工作（強(qiáng)調(diào)控制效果）。

　�、輰�(shí)行質(zhì)量事故、安全事故、簽證事故、業(yè)主投拆一票否決制。

　　4、落實(shí)控制流程單

　　流程控制反映服務(wù)組完成服務(wù)工作的主要過程和控制要點(diǎn)，按合同落實(shí)流程控制，及時封閉流程，不放過每個管理點(diǎn)，提高質(zhì)量控制能力。（招標(biāo)代理、造價咨詢流程控制由其中心主任掌握。）為使各服務(wù)組及時提供相關(guān)信息至總師辦，建議在簽定目標(biāo)考核責(zé)任書時約定目標(biāo)考核保證金，待流程封閉后，總師辦開具相關(guān)證明，由財務(wù)劃撥保證金。

　　5、推動質(zhì)量管理體系運(yùn)行

　　在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，通過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。

　　四、專業(yè)委員會

　　組織專業(yè)委員會活動，人員組成、活動方式、活動頻次、討論內(nèi)容等進(jìn)一步擬定，活動后一定要形成會議結(jié)果，以供專業(yè)人員參考和學(xué)習(xí)。

　　五、兩個設(shè)想

　　1、員工手冊：突出公司企業(yè)文化，如人應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，其精神面貌如何，公司形象特征如何等。

　　2、簡報：向外宣傳，使其認(rèn)識。

　　六、其它

　　1、通過內(nèi)部交流、重點(diǎn)指導(dǎo)、專向培訓(xùn)，力爭各部協(xié)同發(fā)展。

　　2、協(xié)助做好順園收尾工作和公司基地收尾工作（現(xiàn)場整改、專項(xiàng)驗(yàn)收和甲方資料整理）。

　　3、人員要求：人員不在多，而在精干。室內(nèi)日常工作人員2名，現(xiàn)場目標(biāo)考核和例行檢查及室外工作2——3名，余下人員作為技術(shù)支持力量，根據(jù)需要調(diào)動。

　　4、工具要求：配備測距儀、尖榔頭、照相機(jī)，適當(dāng)考慮的交通工具。

　　年度工作總結(jié) 篇4

　　不知不覺中邁入了20xx年，20xx年對于我來說是一個不平凡的一年，我從新鄉(xiāng)供電段一名一線技術(shù)干部來到了局駐新鄉(xiāng)供電段驗(yàn)收室工作，隨著工作環(huán)境和工作性質(zhì)的改變我的工作重心也隨之進(jìn)行了改變。展望新的一年，為了更好的投入工作，現(xiàn)對20xx年的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)如下：

　　一、任新鄉(xiāng)供電段焦作供電車間供電技術(shù)員期間的工作情況。

　　1、加強(qiáng)車間供電專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)管理，豐富、完善基礎(chǔ)資料。供電技術(shù)基礎(chǔ)管理是衡量車間供電技術(shù)管理水平的重要尺度。年初在車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，根據(jù)歷年供電技術(shù)基礎(chǔ)管理的情況，查找基礎(chǔ)管理的薄弱點(diǎn)，針對薄弱點(diǎn)在技術(shù)基礎(chǔ)管理上采取了一是完善接觸網(wǎng)作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容，從新制定接觸網(wǎng)作業(yè)指導(dǎo)書模板，豐富作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容，針對不同的作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)方式進(jìn)行多方面的考慮；二是對檢修任務(wù)進(jìn)度進(jìn)行全程掌控，除了利用供電任務(wù)2.0管理系統(tǒng)外，還利用自制表格對年度檢修計(jì)劃涉及內(nèi)容羅列，對檢修任務(wù)完成情況進(jìn)行變色管理，避免出現(xiàn)漏檢漏修的.情況發(fā)生；三是完善圖紙管理，深入現(xiàn)場一線核對圖紙，尤其是近年改造、更新設(shè)備處所，及時糾正圖紙中的錯誤，并與供電技術(shù)科積極聯(lián)系更新現(xiàn)有紙質(zhì)圖紙，完善車間供電圖紙管理。

　　2、為車間供電設(shè)備專項(xiàng)整治、改造提供技術(shù)支持。

　�。�1）依據(jù)部專項(xiàng)整治工作要求，XX年3月—5月對焦柏區(qū)間、獲嘉站重污區(qū)絕緣子進(jìn)行改造施工，深入現(xiàn)場一線制定技術(shù)組織措施、現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)，完成焦柏區(qū)間、獲嘉站重污區(qū)絕緣子改造，延長重污區(qū)清掃周期，減少重污區(qū)清掃任務(wù)量，確保設(shè)備穩(wěn)定。

　�。�2）根據(jù)鐵路局關(guān)于對部分貨線隔離開關(guān)改造要求，XX年8月—9月對修武站、待王站貨線分段、隔離開關(guān)進(jìn)行了改造施工，負(fù)責(zé)制定技術(shù)組織措施、現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)，完成了修武站8道、10道、待王站軍專線隔離開關(guān)改造。

　�。�3）根據(jù)鐵路局要求，XX年9月對月山下行場—柏山區(qū)間分相絕緣器進(jìn)行了改造、移位施工，制定技術(shù)組織措施、現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)，完成了月山下行場—柏山區(qū)間分相絕緣器改造、移位，更換承力索、接觸線110米，上網(wǎng)點(diǎn)移位1處，回流線、供電線下錨2處，更換供電線50米。

　�。�4）根據(jù)年度檢修計(jì)劃要求，負(fù)責(zé)XX年年度車間春秋檢、集中修工作技術(shù)組織工作，利用有限的天窗時間，完成分段絕緣器更換30臺以及集中修全面檢查任務(wù)。

　　二、安調(diào)科工作期間情況

　　XX年11月，因工作需要由車間調(diào)入段安調(diào)科進(jìn)行工作，在僅有的3周工作期間，迅速扭轉(zhuǎn)工作重心，從新學(xué)習(xí)安全管理知識、工作方法，參與了對部分高鐵安全管理文件的進(jìn)行修訂。

　　三、局駐段驗(yàn)收室工作情況

　　XX年11月底，本人由段安調(diào)科調(diào)入局駐段驗(yàn)收室從事驗(yàn)收員崗位工作，工作重心也隨著崗位的變化而變化，積極對驗(yàn)收崗位職責(zé)、管理辦法、規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，嚴(yán)格依照部、局有關(guān)規(guī)定的要求，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、公正、求實(shí)的原則，樹立和發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、熱忱、和諧”的驗(yàn)收作風(fēng)，認(rèn)真履行“監(jiān)督、控制、認(rèn)證、確認(rèn)”的驗(yàn)收職能，貫徹落實(shí)“二一三二”驗(yàn)收工作法，緊密圍繞在段的中心工作，積極推進(jìn)安全風(fēng)險管理，全面做好驗(yàn)收員工作。

　　1、積極參與忠義站至新鄉(xiāng)南場間承力索能力加強(qiáng)施工，吃住在現(xiàn)場，全程參加承力索換線工作，施工現(xiàn)場施工工藝監(jiān)督檢查，按照規(guī)定對線索進(jìn)行驗(yàn)收。11月26日在放線過程中發(fā)現(xiàn)承力索存在異常（疑似銅銹、氣泡）現(xiàn)象，要求立即與生產(chǎn)廠家聯(lián)系派人核實(shí)線索狀態(tài)，建議對異常區(qū)段承力索及時進(jìn)行處理。駐在段已發(fā)函要求廠家到段解決處理，并上報路局相關(guān)部門備案。針對上述問題已對相關(guān)部門下發(fā)了《B類質(zhì)量問題整改通知書》，要求立即整改，杜絕類似問題的再次發(fā)生，目前廠家已提交質(zhì)量保證書，工區(qū)上網(wǎng)檢查未發(fā)現(xiàn)異常；

　　2、參加石武高鐵現(xiàn)場作業(yè)，本著交流學(xué)習(xí)的態(tài)度對高鐵施工、設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時與駐在段進(jìn)行交流、溝通、落實(shí)。

　　3、針對季節(jié)設(shè)備變化特點(diǎn)，緊緊圍繞駐在段中心工作和檢修計(jì)劃合理安排監(jiān)督檢查，認(rèn)真執(zhí)行鄭鐵監(jiān)管辦[20xx]2號文件要求，加強(qiáng)對駐在段安全重點(diǎn)工作的監(jiān)管。加強(qiáng)冬季防污閃、防霧閃措施落實(shí)情況的監(jiān)管。重點(diǎn)檢查入冬前重污區(qū)絕緣子、貨線分段、機(jī)務(wù)段、折返段整備線等機(jī)車經(jīng)常通過處所的分段檢修、缺陷處理情況，惡劣天氣駐在段貨線隔離開關(guān)管理情況，消除污閃、霧閃安全風(fēng)險；四是加強(qiáng)隧道、橋梁漏水結(jié)冰處所打冰落實(shí)情況的監(jiān)管。檢查相關(guān)車間每天兩次溫度監(jiān)控及打冰出動情況，嚴(yán)格落實(shí)駐在段打冰工作管理辦法，確保冬季打冰安全。

　　4、參與室內(nèi)基礎(chǔ)管理積極爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收室。

　�。�1）利用集成軟件按照標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收室標(biāo)準(zhǔn)對基礎(chǔ)資料集成化電子檔案管理，完善電子檔案管理系統(tǒng)的使用功能，定期進(jìn)行自查自評，并落實(shí)改進(jìn)，力爭達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收室要求。

　　（2）利用駐段網(wǎng)絡(luò)建立駐段驗(yàn)收室網(wǎng)頁，實(shí)現(xiàn)與駐在段信息共享，展現(xiàn)駐段驗(yàn)收室風(fēng)采。

　�。�3）制定驗(yàn)收員崗位安全風(fēng)險控制卡，深化安全風(fēng)險控制，時刻牢記安全風(fēng)險點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行防范措施，切實(shí)消除安全風(fēng)險，切實(shí)保障驗(yàn)收安全。

　�。�4）參與局室供電專業(yè)安全風(fēng)險控制體系建設(shè)和運(yùn)用管理辦法的制定工作。

　　四、XX年工作不足及改進(jìn)措施

　　1、工作不夠細(xì)致，存在僥幸心理；

　　作為駐在段驗(yàn)收人員，直接參與駐在段技改施工、重大零部件驗(yàn)收、監(jiān)管季節(jié)性設(shè)備安全等工作，對于我來說是一個新的崗位、新的挑戰(zhàn)，不論室內(nèi)工作還是現(xiàn)場監(jiān)督工作，有時工作不夠細(xì)致，粗枝大葉，存在僥幸心理。

　　整改措施：在今后對驗(yàn)收工作嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)，對于不安全、有疑問的因素及時提出、整改，多說一句多想一點(diǎn)，及時提醒可能出現(xiàn)疏漏地方，將日常工作細(xì)致周密，及時避免不必要發(fā)生的錯誤和工作疏漏。

　　2、安全意識不強(qiáng)，未能牢固樹立安全第一發(fā)展理念；在工作中安全意識不強(qiáng)，對于發(fā)現(xiàn)的問題不能夠及時進(jìn)行整改，且存在多一事不如少一事的思想，對于違章違紀(jì)現(xiàn)象不能及時杜絕、指正。

　　整改措施：增強(qiáng)安全意識，牢固樹立安全第一發(fā)展理念，深刻認(rèn)識到責(zé)任重于泰山，遵守一切規(guī)章制度，本著高度負(fù)責(zé)的精神，在今后工作除做好本職工作外，對于發(fā)現(xiàn)的不安全、違章蠻干等問題，要及時提出、制止，確保人身、設(shè)備安全。

　　3、業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)，尤其是驗(yàn)收工作業(yè)務(wù)素質(zhì)有待繼續(xù)提高；雖然從事供電技術(shù)工作多年了，但是對于驗(yàn)收工作的知識不掌握不夠，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待繼續(xù)提高。

　　整改措施：在以后的工作中加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，利用工作之余多深入現(xiàn)場，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

　　年度工作總結(jié) 篇5

　　開展思想作風(fēng)整頓活動以來，本人對自己的思想、學(xué)習(xí)、工作等方面存在的突出問題進(jìn)行深刻的剖析，找出問題的根源，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，明確努力的方向，以達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點(diǎn)的目的�，F(xiàn)將剖析的主要情況報告如下：

　　一、存在的主要問題和不足

　　在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，自身素質(zhì)不斷提高，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作和任務(wù)，但還有較大的差距。

　　一是思想解放的力度還不夠大。工作爭強(qiáng)當(dāng)先的意識不強(qiáng)，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、更新觀念、大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點(diǎn)。

　　二是學(xué)習(xí)積極性不足。在日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí)，對學(xué)習(xí)“走過場”，流于形式，學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不強(qiáng)。學(xué)習(xí)中滿足于“蜻蜒點(diǎn)水”。

　　二、整改措施和努力方向年度總結(jié),不足,存在問題。

　　通過這次思想作風(fēng)整頓活動，我看清了自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面存在的一些問題，但并不是查找了問題，分析了原因就行了，關(guān)鍵是今后怎樣針對自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，拿出實(shí)際行動，扎扎實(shí)實(shí)地解決每一個具體問題。

　　一是進(jìn)一步解放思想，在創(chuàng)新上下功夫。牢固樹立奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的觀念，強(qiáng)化質(zhì)量意識和自我超越意識，緊緊圍繞全市中心工作解放思想、大膽創(chuàng)新、扎實(shí)工作，勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真地做好每一項(xiàng)工作。把創(chuàng)新意識貫穿于工作的全過程，努力跳出以前的思路和框架，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷求新、求活。針對新情況、新問題，大力開展調(diào)查研究，確保寫出一批有深度、有份量的調(diào)研成果。

　　二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)。今后將全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力打下堅(jiān)實(shí)的政策理論功底，拓寬個人知識領(lǐng)域。按照通讀與精研相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，確定學(xué)習(xí)中心，制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)中心議題，確保每天拿出一定的時間用于學(xué)習(xí)，堅(jiān)持作讀書筆記和心得體會，不斷豐富自己的'專業(yè)知識、理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。針對自己文字駕馭能力不強(qiáng)、寫作水平需要提高的實(shí)際情況，加強(qiáng)寫作方法理論的學(xué)習(xí)研究。

　　三是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，在求真務(wù)實(shí)上狠下功夫。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，更加嚴(yán)格地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，時時處處嚴(yán)格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做。始終保持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、快節(jié)奏的做好每一項(xiàng)工作，重視工作中的每一個細(xì)節(jié)和每一件小事，力爭使每一項(xiàng)工作都不出紕漏，達(dá)到完美。進(jìn)一步解放思想，求真務(wù)實(shí)，增強(qiáng)工作主動性和科學(xué)性，工作想到前頭，想細(xì)想全，克服盲目性，變被動為主動，做到“有的放矢”。

　　總之，我將以這次思想作風(fēng)整頓教育活動為契機(jī)，振奮精神，扎實(shí)工作，嚴(yán)格要求自己，不斷充實(shí)、提高和完善自己，爭取早日達(dá)到辦公室獨(dú)當(dāng)一面的要求。

　　年度工作總結(jié) 篇6

　　轉(zhuǎn)眼XX年進(jìn)入年末，在工作上，使我對自己的工作和專業(yè)知識有了更新更深刻的認(rèn)識。我也在從思想到行動，從理論到實(shí)踐各方面努力,努力使理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，不斷提高了自己多方面的素質(zhì)。工作中我也存在一些問題，我會在以后的工作中努力改進(jìn)，努力成為一名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)工作者，很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下

　　思想上，我積極向上，積極參加黨小組學(xué)習(xí)，從報刊，黨員文摘和電視等渠道學(xué)習(xí)黨的知識和政策，使自己的思想覺悟提高，保持黨性，爭取做一名合格的共產(chǎn)黨人。爭取做好黨員的帶頭模范作用責(zé)任感，認(rèn)真工作，愛崗敬業(yè)，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。把黨的思想給于傳播，與同事一同學(xué)習(xí)專業(yè)知識和黨的思想精神。

　　本年度參加了本室化驗(yàn)工專業(yè)知識培訓(xùn)，主講《酸堿滴定法》，共授課8課時，本室34名中高級化驗(yàn)技術(shù)工參加培訓(xùn)，培訓(xùn)取得較好的效果。

　　本人擔(dān)任化學(xué)分析組的班長，主要承擔(dān)以下管理工作：

　　1.成本管理，認(rèn)真實(shí)行班組制定的成本考核制度，讓成本更具可控化，班組將成本指標(biāo)分解到個人，讓班員都參與到成本管理中去，建立了成本崗位制。班成員對各分析實(shí)驗(yàn)室的藥品和用電用水進(jìn)行監(jiān)督，做到人走燈關(guān)，節(jié)約用水。降本增效的活動取得較好效果。

　　2.班內(nèi)自我制度建立，本班組織班員開會討論各項(xiàng)勞動紀(jì)律制度，進(jìn)行“大家談、再總結(jié)”的方法，人人發(fā)表意見，讓大家為班內(nèi)管理想辦法出點(diǎn)子。進(jìn)行了班內(nèi)工作民主評議，將評議結(jié)果記錄形成制度，提高工作效率。認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守本室和公司的勞動紀(jì)律條例。對來樣分析試樣分配進(jìn)行討論形成制度，做到有理可依。大家踴躍參加，做到了很好的民主自制。

　　3.質(zhì)量管理，對班內(nèi)抽查合格率進(jìn)行指標(biāo)下達(dá)，不得低于本組的抽查合格率，到目前為止，本班合格率保持在較好水平。班不斷加強(qiáng)崗位信息反饋機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行，對班內(nèi)在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題能夠反饋到班組技術(shù)員員和組長處。無批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故發(fā)生。

　　4.本班積極參加本室組織的活動，本年度我班參加了《安全在我心中》演講活動和《降本增效》演講活動，在活動中都取得了較好的成績。更重要的是通過參加這些活動讓大家更好的'認(rèn)識安全的重要性，和在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中降本增效對公司和每個員工的重要性，都取得了較好的效果。

　　5.安全管理，班內(nèi)全年無安全事故發(fā)生。班內(nèi)全年安全工作的重心放在了加強(qiáng)人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與：積極參加本室安全測試，開展了當(dāng)一天安全員活動、讀安全文章、參加安全演講、隱患自查互查。堅(jiān)持每天班前班后會說安全，班內(nèi)所有員工100%進(jìn)行了安全教育，同時不斷創(chuàng)新安全教育方式方法。

　　6.精益推進(jìn)，崗位技能和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，參加本室組織的化驗(yàn)工專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)，為了營造學(xué)習(xí)的氛圍，在培訓(xùn)期間大家認(rèn)真聽課，做好筆記，積極交流，遇到不懂的問題積極向授課老師提問，班組建立了學(xué)習(xí)互動，大家班內(nèi)休息時間翻閱專業(yè)書籍。在本年度的室專業(yè)知識考試中本班取得了較好成績，班內(nèi)平均分超過室了平均分。

　　作為一名專業(yè)技術(shù)人員，我的作用是做好表率，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)，為大家在工作中排除困難。在以后的工作中，我會以飽滿的熱情對待工作，干好工作，提高專業(yè)技能，很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和認(rèn)真完成本職工作。

　　年度工作總結(jié) 篇7

　　1.前言

　　本人姓名xxx，20xx年6月畢業(yè)于xxx大學(xué)，自20xx年1月即在公司實(shí)習(xí)，畢業(yè)后直接轉(zhuǎn)正。鑒于入職轉(zhuǎn)正將滿一周年，特此做一份年度工作總結(jié)，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一年來的工作情況，同時，也借此契機(jī)，做一下自我總結(jié)和自我剖析，認(rèn)清的優(yōu)缺點(diǎn)，明確自己將來的努力方向。

　　2.工作介紹

　　2.1參與的項(xiàng)目

　　自實(shí)習(xí)起，一直在測評組，在項(xiàng)目經(jīng)理賈xx的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全程參與了5個項(xiàng)目，部分參與的項(xiàng)目主要有4個，詳細(xì)情況如下：

　　1)xxx管理系統(tǒng)

　　2) xxx系統(tǒng)

　　3)xxx系統(tǒng)

　　5)xxx系統(tǒng)

　　6) xxx系統(tǒng)

　　7) xxx系統(tǒng)

　　8) xxx系統(tǒng)

　　9) xxx系統(tǒng)（進(jìn)行中）

　　2.2項(xiàng)目中工作內(nèi)容

　　入職后，首先到xxxx現(xiàn)場支持測評工作一個多月，主要工作為準(zhǔn)備xx數(shù)據(jù)，維護(hù)測評所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；更新系統(tǒng)，備份數(shù)據(jù)庫；配置測評系統(tǒng)所需軟件環(huán)境，準(zhǔn)備測評前期工作；現(xiàn)場指導(dǎo)用戶操作測評系統(tǒng)，進(jìn)行評分，解答測評現(xiàn)場用戶提出的問題，并認(rèn)真作好記錄；接聽電話，解答各單位管理員在使用系統(tǒng)中遇到的問題，需要時遠(yuǎn)程協(xié)助其解決問題；修改系統(tǒng)部分功能，滿足用戶新需求。4月份到進(jìn)行xxxxxxxxxx系統(tǒng)的現(xiàn)場支持，主要進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)更新，與客戶溝通，幫助客戶管理系統(tǒng)或解決系統(tǒng)問題。

　　xx項(xiàng)目結(jié)束后，先后通過編寫SQL腳本及修改程序，輸出xxx、xxxx、xxxxx等系統(tǒng)的反饋結(jié)果，并進(jìn)行校驗(yàn)；在賈xx的安排下，對xx系統(tǒng)進(jìn)行一些簡單的修改，添加或修改部分簡單功能。

　　畢業(yè)后先后全程經(jīng)歷了xx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)、xxx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)，自己的工作內(nèi)容從簡單的人員基礎(chǔ)信息增刪改查，到較難的測評評分模塊及結(jié)果展示模塊的開發(fā)，再到復(fù)雜的系統(tǒng)數(shù)據(jù)算法的設(shè)計(jì)與開發(fā)，在項(xiàng)目經(jīng)理xx的指導(dǎo)下，一步步由簡到難，由淺及深的完成系統(tǒng)功能模塊的開發(fā)。

　　2.3主要應(yīng)用到的開發(fā)語言和技術(shù)

　　工作中接觸到的絕大多數(shù)項(xiàng)目都是B/S架構(gòu)，所以HTML、JavaScript、CSS在每個項(xiàng)目中都是不可或少的，因?yàn)橄到y(tǒng)都是在.NET平臺上開發(fā)的，后臺主要應(yīng)用C#語言，數(shù)據(jù)庫全部用的SQL Server數(shù)據(jù)庫。

　　在上面所列基礎(chǔ)語言和技術(shù)基礎(chǔ)上，系統(tǒng)平臺中因?yàn)樾枰�，又加入了Ext JS，JQuery等js庫，引入了Velocity模板語言和Redis內(nèi)存數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用了Ztree、ECharts等開源插件，極大地提高了開發(fā)效率。尤其是Redis這個key-value存儲系統(tǒng)的引入，使得系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)性能得到了質(zhì)的飛躍，解決了評分過程中高并發(fā)給系統(tǒng)帶來的問題。

　　2.4工作中遇到的困難及解決方案

　　個人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面，一方面是自身原因，另一方面是工作本身。

　　自身原因包括身份的轉(zhuǎn)變和技術(shù)能力的淺薄。從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了企業(yè)職工，從周圍都是同齡人，變成周圍是形形色色的各類人，身份上的轉(zhuǎn)變也是心理上的轉(zhuǎn)變，多虧賈xx哥和楊xx姐在生活上的關(guān)心以及在工作中的幫助，才使得自己得以較快的轉(zhuǎn)變并適應(yīng)上班生活；另一方面，剛從校園里走出來，因?yàn)閷?shí)踐不足原因，自己原來掌握的技術(shù)用來應(yīng)付現(xiàn)在的工作已經(jīng)捉襟見肘了，所以我更加努力的學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中成長，遇見自己不能解決的問題及時請求賈xx的幫助，在賈xx的無私幫助和自己的不懈努力下，自己技術(shù)上越來越熟練，能夠解決的越來越復(fù)雜的問題，某些時候已經(jīng)在賈xx的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)需求調(diào)研和系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計(jì)工作了。

　　工作本身的因素主要包括有些項(xiàng)目時間緊任務(wù)重。有些項(xiàng)目要求時間特別緊，但是需求卻又不是十分明確，比如年前的“xxxx系統(tǒng)”，因?yàn)橄到y(tǒng)處理業(yè)務(wù)涉及多部門協(xié)調(diào)，特殊情況多，業(yè)務(wù)復(fù)雜，工作量大，但時間緊迫，并且開發(fā)過程中用戶不斷提出新的'需求和更改要求，使得年前兩個半月里我們xx組三個人每天工作時間超過11小時，周末一般只能休息半天，并且還因?yàn)橐恍┨厥庠�因不得不熬一個通宵。在這樣高壓條件下，我們xx組（xx、xx、xx）表現(xiàn)出了強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和不怕苦不怕累的精神，拋開壓力，直面挑戰(zhàn)，以積極向上的精神寫好系統(tǒng)的每一行代碼。最終在李xx、張x等同事的幫助下，順利完成了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研發(fā)。

　　3.收獲總結(jié)

　　3.1技術(shù)方面

　　說到收獲，首先想到也是不可忽略的就是技術(shù)上的進(jìn)步。

　　回想剛進(jìn)公司時，楊xx姐讓我往海淀評分頁面中添加一個文本框，來存儲用戶評價意見及建議，我盯著電腦屏幕半天，看著海量的代碼和數(shù)據(jù)庫表，頓時有種懵懵的感覺。

　　但是隨著自己接觸項(xiàng)目的增多，對項(xiàng)目業(yè)務(wù)掌握程度的提高，逐漸學(xué)習(xí)、掌握了以前未曾接觸過的Ext JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術(shù)的使用方法，并在賈xx的指導(dǎo)下，開始逐漸學(xué)習(xí)系統(tǒng)需求調(diào)研、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)等工作。

　　一步一步，在技術(shù)上自己在不斷地進(jìn)步，逐漸地獨(dú)立，相信在不久的將來，自己不但可以在技術(shù)上獨(dú)立完成現(xiàn)有的系統(tǒng)功能，并且還能夠?yàn)闇y評系統(tǒng)框架地改進(jìn)盡自己的一份力。

　　3.2思維方面

　　技術(shù)上的進(jìn)步是外在的，雖然很重要，但我認(rèn)為內(nèi)在的思維上的進(jìn)步才是我這一年最大的收獲。

　　剛工作時總是喜歡或者不自覺地按著自己認(rèn)為正確的想法來思考問題，編寫程序，但是后來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我，用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據(jù)，要站在用戶的角度思考，開發(fā)一個功能前考慮誰用這個功能，怎么用，會有什么特殊需求，然后順著這個方向設(shè)計(jì)開發(fā)出來的功能才是一個合格的系統(tǒng)功能。

　　時刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的，所以在做功能前就要考慮到有沒有更好的實(shí)現(xiàn)方式，代碼編寫是否可維護(hù)性強(qiáng)，能不能適應(yīng)可能出現(xiàn)的需求變動。只有先于用戶考慮，開發(fā)過程中才能占據(jù)主動，系統(tǒng)才能越改越方便，而不是越改越凌亂。

　　工作這一年，我總結(jié)出來一個道理：功能上完善是系統(tǒng)成功的基礎(chǔ)，而易用性和易維護(hù)性是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。只有站在用戶角度上思考，并在開發(fā)中預(yù)留出變動空間，才能開發(fā)出一個優(yōu)秀的系統(tǒng)。

　　4.自身不足和改進(jìn)方法

　　首先技術(shù)熟練度上還需要進(jìn)一步提高。經(jīng)過一年多的打磨，盡管自己技術(shù)上已經(jīng)有了長足的長進(jìn)，但熟練度上還差不少。一個功能，給自己足夠的時間，自己能獨(dú)立的完成，但是往往所用時間比預(yù)期時間要長不少，主要原因就是技術(shù)不夠熟練。往往做到一個技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)的時候，明白怎么做，但是就是沒辦法立即上手，往往需要借鑒以前做過的相似功能。技術(shù)在腦子里有，但是做不到“召之即來，揮之即去”，所以今后會更加留意開發(fā)細(xì)節(jié)，讓自己熟練掌握常用開發(fā)方法，高效完成系統(tǒng)功能開發(fā)。

　　設(shè)計(jì)思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)設(shè)計(jì)的能力，往往明白客戶想要實(shí)現(xiàn)一個什么樣的業(yè)務(wù)流程，但卻很難較快的想出系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案。這個問題，一方面自己在業(yè)余時間補(bǔ)充一些理論知識，找一些系統(tǒng)需求調(diào)研和軟件設(shè)計(jì)相關(guān)書籍，來豐富自己的理論知識，用理論來指導(dǎo)實(shí)踐；另一方面，自己多看多學(xué)，從已有的測評系統(tǒng)總結(jié)功能模型，學(xué)會將抽象需求轉(zhuǎn)換為實(shí)際系統(tǒng)設(shè)計(jì)，再由實(shí)際設(shè)計(jì)聯(lián)想抽象的用戶需求。

　　5.結(jié)束語

　　時光匆匆，入職已一年有余，工作中的困難與煩惱是避免不了的，但這些困難注定只能成為自己成長的墊腳石。感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，尤其是賈xx對我的無私指導(dǎo)，我定會繼續(xù)保持一種積極上進(jìn)的態(tài)度，伴隨著公司共同成長。

　　駿馬面前無溝壑，慫人面前全是坎！我會讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。

　　年度工作總結(jié) 篇8

　　時間流逝，歲月如梭，不覺間20xx年已然走過�；厥走M(jìn)入公司一年的工作和生活，感悟良多。感謝公司給我成長的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，使得我無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、思想方面

　　始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己;遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng);在新的工作崗位上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的質(zhì)量工作人員。

　　二、工作方面

　　本人服從領(lǐng)導(dǎo)，努力的工作，嚴(yán)格的要求自己，不斷的提高，保證工作質(zhì)量，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在x科長的熱心指導(dǎo)下，對質(zhì)量體系有了較深的理解，知道了體系對于一個大型公司的運(yùn)作是何等重要，知道了如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系去監(jiān)督各部門及各工序的運(yùn)行。

　　現(xiàn)在對客戶審核、x認(rèn)證審核、內(nèi)審已較熟悉，包括對公司的各個流程已有個較深入的了解，當(dāng)然這得感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培。其次，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我很多培訓(xùn)的機(jī)會，使我對質(zhì)量五大手冊、質(zhì)量工具、精益生產(chǎn)、xx等有了較深的理解，促使我在之后的工作中將理論與實(shí)際很好的結(jié)合在一起，在應(yīng)對客戶審核的時候更加專業(yè)。

　　在工作的過程中，我的.另一個收獲就是我的英語有了明顯的提高，基本能獨(dú)立應(yīng)付老外審核和交流，這是我剛進(jìn)入公司所不能達(dá)到的。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長。

　　總之，這一年多來取得了一定的成績，但是與上級的要求相比，仍是存在一定的差距，我將在今后的工作當(dāng)中不斷的努力克服和改進(jìn)。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一如既往的栽培和支持。

　　年度工作總結(jié) 篇9

　　一、年度取得的成績

　　（一）重點(diǎn)項(xiàng)目情況。水上機(jī)器人項(xiàng)目自x月份投產(chǎn)已累計(jì)生產(chǎn)xx條無人船，產(chǎn)值近xxxx萬元；智能旅居車項(xiàng)目已獲國家工信部公告，正在開展試生產(chǎn)。英格瓷整體搬遷暨新廠區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，已完成x號、x號廠房建設(shè)工作，設(shè)備正在開展，預(yù)計(jì)x月份開展試生產(chǎn)。銅鐵礦業(yè)項(xiàng)目，其中xx縣xx山銅鐵金多金屬礦、金子圩銅鉬多金屬礦采礦權(quán)報告已報省國土廳待批，桂花沖銅金礦地質(zhì)勘探報告待提交，選冶廠可研已批復(fù)。

　�。ǘ�）產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。目前全縣工業(yè)技改項(xiàng)目xx個，完成投資額xx億元，占工業(yè)投資額的xx.x%。草擬了促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級扶持政策，對企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、機(jī)器換人、品牌提升等進(jìn)行獎勵。建立并完善縣工業(yè)投資項(xiàng)目庫，xxxx年共x個項(xiàng)目獲省企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)扶持資金xxx萬元。中天密封件獲批“x省工業(yè)精品”稱號，x金牛電氣等x戶企業(yè)被評為省“專精特新”中小企業(yè)。大力推動舜富壓鑄、建鑫汽車、瑞鑫模具等企業(yè)進(jìn)行智能化改造，目前全縣共有工業(yè)機(jī)器人xx余臺，其中舜富壓鑄xxxx年新上x臺機(jī)器人，并擬與埃夫特合作打造智能工廠項(xiàng)目，計(jì)劃投資xxxx萬元。

　�。ㄈ�）傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升工程情況。一是正在籌建“xx尚品”線上線下展示中心，成立了服裝旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，并籌劃與x工程大學(xué)紡織服裝學(xué)院共建服裝產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院項(xiàng)目。推進(jìn)與中國服裝協(xié)會合作，并出臺《xx縣服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究》發(fā)展規(guī)劃。推動古麒羽絨發(fā)展產(chǎn)業(yè)園招商，加快羽絨產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)桨l(fā)展。二是至x拜訪中國食品協(xié)會，促成中食協(xié)來我縣進(jìn)行考察，達(dá)成建立戰(zhàn)略合作協(xié)議關(guān)系意向。三是推動三里xx石礦區(qū)升級改造，積極幫助礦區(qū)申報市節(jié)能專項(xiàng)資金，加快建設(shè)深加工綠色園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。

　�。ㄋ模┛萍紕�(chuàng)新情況。一是組織格楠機(jī)械、華吉過濾等企業(yè)申報并通過xxxx年高新技術(shù)企業(yè)評審，目前全縣高新技術(shù)企業(yè)總數(shù)已達(dá)xx家。二是完成發(fā)明專利申請xxx件，授權(quán)xxx件。三是出臺《xx縣民營科技企業(yè)孵化器扶持和獎補(bǔ)辦法》等相關(guān)文件， x月中旬成立xx縣天競創(chuàng)業(yè)孵化有限公司，面積約xxxxx平方米，x月正式投入運(yùn)行，目前已招引x家企業(yè)入駐孵化園區(qū)，xx月獲批市級科技孵化器；四是積極推動雨田潤公司與中科院合作建成xx第一家省級院士工作站。五是推動古麒羽絨等x家企業(yè)獲得“科技小巨人”項(xiàng)目。六是魯班新農(nóng)村開發(fā)和奎湖現(xiàn)代漁業(yè)項(xiàng)目獲得xxxx年度省科技項(xiàng)目計(jì)劃，x寶騏汽車制造有限公司申報的“純電動物流車整車輕量化技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用”項(xiàng)目現(xiàn)已被市推薦為省重大專項(xiàng)。

　　（五）人才融合工程情況。去年引進(jìn)的寶騏汽車“基于互聯(lián)網(wǎng)思維的純電動智能物流車”高層次科技人才團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目正式獲批，獲省、市扶持資金xxxx萬元。今年第一批引進(jìn)x大學(xué)磁渦流（ECT）傳動系統(tǒng)裝置楊世錫團(tuán)隊(duì)，獲得省、市扶持資金xxxx萬元。第二批引進(jìn)的翁立朝團(tuán)隊(duì)獲市扶持資金xxxx萬元。

　　（六）招商引資工作情況。新型平板顯示微納激光設(shè)備及光學(xué)材料項(xiàng)目�？偼顿Yx億元，其中固投x億元，主要生產(chǎn)高效旋轉(zhuǎn)激光設(shè)備，生產(chǎn)大尺寸導(dǎo)光板產(chǎn)品。磁渦流（ECT）變速傳動節(jié)能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資x.x億元，擁有x項(xiàng)核心技術(shù)發(fā)明專利，項(xiàng)目選址x汽配地塊。

　�。ㄆ撸┚C合管理工作情況。一是討論通過并經(jīng)縣政府辦下發(fā)了《xx縣非煤礦山（尾礦庫）聯(lián)合監(jiān)管導(dǎo)則》；二是組織銅鐵公司戴腰山銅礦進(jìn)行了礦山井下冒頂片幫事故應(yīng)急救援演練；三是落實(shí)惡劣氣候下安全生產(chǎn)責(zé)任。制定xxxx年xx縣非煤礦山安全生產(chǎn)述職質(zhì)詢點(diǎn)評工作實(shí)施方案，并加強(qiáng)高溫天氣防暑降溫、防溺水以及汛期檢查工作。

　�。ò耍┢髽I(yè)服務(wù)工作情況

　　一是高度重視“一企一組一策”重點(diǎn)企業(yè)幫扶活動。全年共收集企業(yè)需求xx件，除x件金融等相關(guān)需求較為復(fù)雜仍在積極解決過程中，其余xx件需求均已辦結(jié)銷號。二是以精益管理、電子商務(wù)、科技成果轉(zhuǎn)化、大規(guī)模定制等主題全年舉辦x期企業(yè)家學(xué)習(xí)會系列活動。三是推動企業(yè)服務(wù)微信群和“xx縣企業(yè)公共服務(wù)平臺”微信公眾號基本做到縣內(nèi)規(guī)上企業(yè)全覆蓋，自xxxx年xx月份上線以來累計(jì)推送各類型信息xxx條，瀏覽量突破萬次。四是辦好《一企一組一策專報》，目前已辦至第xx期，為制定相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策提供參考依據(jù)。

　　除上述工作外，我委承擔(dān)的縣政府重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度安排的縣鉸鏈廠征收拆遷和改制任務(wù)今年已圓滿完成。

　　二、xxxx年工作思路及目標(biāo)舉措

　　（一）加大工業(yè)技改項(xiàng)目投入。著力培育英格瓷、智能房車、銅鐵礦業(yè)、三里xx石產(chǎn)業(yè)園等重點(diǎn)項(xiàng)目，抓好金龍鑄造、德寶新材料、中騏客車等項(xiàng)目兼并重組，力爭全年完成工業(yè)技改投資xx億元。重點(diǎn)支持建鑫、金牛等傳統(tǒng)企業(yè) “機(jī)器換人”改造，基本完成舜富“智能制造”示范工廠建設(shè)。

　�。ǘ�）推動新能源專用車產(chǎn)業(yè)突破。力爭xxxx年寶騏新能源物流車產(chǎn)量突破xxxx輛，產(chǎn)值突破xx億元，中騏客車產(chǎn)能突破xxxx輛，產(chǎn)值突破xxxx萬元，推動龍創(chuàng)汽車的'資質(zhì)準(zhǔn)入，爭取獲得工信部公告。把智能物流裝備作為我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要方向，引進(jìn)和培育相關(guān)企業(yè)，促進(jìn)新能源物流車與智能物流裝備制造業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，推進(jìn)新能源專用車產(chǎn)業(yè)研究院和產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟建設(shè)，打造新能源專用車產(chǎn)業(yè)基地。

　�。ㄈ�）促進(jìn)智能終端產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)桨l(fā)展。圍繞智能終端產(chǎn)業(yè)上下游重點(diǎn)配套產(chǎn)業(yè)，在培育產(chǎn)業(yè)鏈上下功夫，重點(diǎn)支持科微、來邦等企業(yè)利用主機(jī)廠優(yōu)勢吸引相關(guān)企業(yè)來陵發(fā)展，提升整體基礎(chǔ)類產(chǎn)業(yè)配套能力。

　　（四）支持縣域傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。按照服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究路線圖推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)發(fā)展“產(chǎn)城融合”、兩化融合、公共服務(wù)平臺等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施工廠集合店、產(chǎn)業(yè)研究院等重點(diǎn)項(xiàng)目，打造xx服裝制造區(qū)域性品牌。啟動食品深加工、礦產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)著力開展產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和路徑研究。

　�。ㄎ澹┲攸c(diǎn)引進(jìn)高層次科技人才團(tuán)隊(duì)。以與我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的成熟科技型團(tuán)隊(duì)為抓手，加大團(tuán)隊(duì)招引力度，在資金、招工、土地、基礎(chǔ)設(shè)施、工作場所和生活等方面給予全力幫助和支持。力爭xxxx年完成x家團(tuán)隊(duì)引進(jìn)。

　�。�六）科技融入工業(yè)帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。力爭xxxx年完成省級工業(yè)設(shè)計(jì)中心x家，工程技術(shù)研究中心x家，企業(yè)技術(shù)中心x家，專精特新企業(yè)x-x家，創(chuàng)新型企業(yè)x家，高新技術(shù)企業(yè)x家，高新技術(shù)產(chǎn)品xx個。同時推動天競民營科技孵化器申報省級科技孵化器。加大合蕪蚌自主創(chuàng)新示范區(qū)政策宣傳，力爭國家知識產(chǎn)權(quán)示范縣驗(yàn)收通過。

　　（七）加強(qiáng)綜合管理促進(jìn)行業(yè)規(guī)范。建立非煤礦山管理資源共享平臺，探索各部門聯(lián)合審批或者并聯(lián)審批機(jī)制。認(rèn)真開展“全國安全生產(chǎn)月活動”，做好金屬非金屬礦山及尾礦庫“三項(xiàng)監(jiān)管”工作。進(jìn)一步推動橋頭與沖口、xx山與xx、佰金與新世紀(jì)、金龍等礦權(quán)已批整合項(xiàng)目建設(shè)。加大對電力設(shè)施和電能保護(hù)、民爆物品的監(jiān)管力度。

　�。ò耍�強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)打造發(fā)展環(huán)境。加快xx縣企業(yè)服務(wù)線下活動中心籌建工作。積極為企業(yè)在資金、用工、用地、用電以及項(xiàng)目建設(shè)中需化解的各種難題，幫助企業(yè)走上良性運(yùn)行軌道。

　　年度工作總結(jié) 篇10

　　一、xxxx年工作措施及成效

　�。ㄒ唬┤�面推進(jìn)質(zhì)量振興。圓滿完成首屆xxxx市政府質(zhì)量獎評審表彰工作。龍凈環(huán)保公司以各項(xiàng)評分第一的成績榮獲第三屆省政府質(zhì)量獎，實(shí)現(xiàn)我市零的突破，xxxx市質(zhì)量獎工作獲市政府賴?yán)^秋副市長批示肯定。福建省政府質(zhì)量獎工作現(xiàn)場會在我市召開，我局作了典型經(jīng)驗(yàn)交流。以市政府名義出臺了《xxxx市人民政府關(guān)于實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市提升產(chǎn)品質(zhì)量的意見》。我市質(zhì)量月活動富有成效，省局推薦我局為“質(zhì)檢系統(tǒng)貫徹質(zhì)量發(fā)展綱要先進(jìn)單位”，是全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)唯一獲推薦的單位。省級工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率高達(dá)93.46%，在全省九個設(shè)區(qū)市中排名第三位。認(rèn)真落實(shí)國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管試點(diǎn)工作，受到省局“表現(xiàn)突出”通報表揚(yáng)。1項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和1項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)分別榮獲省標(biāo)準(zhǔn)貢獻(xiàn)二等獎。爭取到各級政府質(zhì)量振興資金支持1088.8萬元，其中xxxx市局爭取到717萬元，含首次爭取到的省發(fā)改委支持資金500萬元，各縣級局爭取到支持資金371.8萬元。

　�。ǘ�）扎實(shí)保障民生安全。在全市系統(tǒng)內(nèi)部深化食品安全監(jiān)管流動紅黃旗評選活動，得到省局領(lǐng)導(dǎo)肯定。連城縣質(zhì)監(jiān)局服務(wù)地瓜干產(chǎn)業(yè)工作首次被連城縣委列入專題會議研究。推動4個縣政府將食品安全責(zé)任目標(biāo)考核納入政府績效考核管理，3個縣政府出臺食品生產(chǎn)加工小作坊專項(xiàng)整治工作方案，初步建立了縣級質(zhì)監(jiān)部門與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及其他部門協(xié)調(diào)配合的長效監(jiān)管機(jī)制。以市政府名義出臺了《xxxx市公共領(lǐng)域電梯安全整治工作方案》，為全省最早出臺文件的地市之一。與消防部門建立電梯困人聯(lián)合應(yīng)急救援機(jī)制。聯(lián)合市人力資源和社會保障局和市總工會在全省首次開展起重機(jī)作業(yè)人員職業(yè)技能競賽活動。大力開展安全生產(chǎn)“打非治違”、安全隱患“清剿”、特種設(shè)備領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治等特種設(shè)備監(jiān)督執(zhí)法活動，出動安全監(jiān)察人員1980人次，現(xiàn)場監(jiān)察特種設(shè)備生產(chǎn)使用單位1125家，檢查各類特種設(shè)備2215臺。會同建設(shè)、消防等部門，聯(lián)合對重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域開展液化氣市場的專項(xiàng)整治活動，下達(dá)責(zé)令整改通知書3份，立案4起，移送公安機(jī)關(guān)1起。

　　（三）著力夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。組織開展長汀河田水土保持生態(tài)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，建立了長汀河田策武國家級銀杏農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，得到了市效能辦的充分肯定。福建土樓旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作通過省級考核驗(yàn)收，并被列為國家級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。永定萬應(yīng)茶項(xiàng)目順利通過國家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)評審。全面完成5家重點(diǎn)能耗企業(yè)能源數(shù)據(jù)采集聯(lián)網(wǎng)任務(wù)，我局連續(xù)兩年在全省重點(diǎn)耗能企業(yè)數(shù)據(jù)采集任務(wù)中名列前茅，受到國家能源中心的肯定和表揚(yáng)。全省計(jì)量工作會議在我市召開，我局在會上作了典型經(jīng)驗(yàn)交流。xxxx市質(zhì)檢所承擔(dān)的國家總局科研項(xiàng)目《關(guān)于油炸食品中極性組分指標(biāo)的研究》順利通過驗(yàn)收，填補(bǔ)國內(nèi)油炸食品監(jiān)管空白，居全國領(lǐng)先水平。xxxx市計(jì)量所承擔(dān)的省級科研項(xiàng)目《水泥細(xì)度負(fù)壓篩析儀校準(zhǔn)方法的研究》也通過驗(yàn)收，填補(bǔ)國內(nèi)空白。基本完成“國家空氣污染治理設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”籌建工作�！案＝ㄊ〔讳P鋼產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”（武平）獲省質(zhì)監(jiān)局批準(zhǔn)籌建，檢測大樓已完成裝修，目前在進(jìn)行檢測設(shè)備選型采購。企業(yè)減負(fù)工作措施有效，在全市減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作會議上，獲得市糾風(fēng)辦、市減負(fù)辦領(lǐng)導(dǎo)的通報表揚(yáng)�！百|(zhì)量興園”和“重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目全程保姆式跟蹤服務(wù)”兩項(xiàng)舉措均獲得xxxx市委宣傳部、市直機(jī)關(guān)黨工委、市數(shù)字辦、閩西日報社、xxxx電視臺等單位聯(lián)合開展的“喜迎十八大，打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境作表率”活動十佳舉措提名獎。

　　（四）切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，黨建基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，市局機(jī)關(guān)黨委被xxxx市直機(jī)關(guān)黨工委評為“xxxx—xxxx優(yōu)秀基層黨組織”，1名同志被評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者，1名被評為優(yōu)秀黨支部書記，1名同志被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；與5個行政村建立了“掛鉤幫扶”關(guān)系，探索建立和完善了“三農(nóng)”長效機(jī)制。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作效果明顯，行評工作位居全市行政執(zhí)法單位第5名，市政風(fēng)行風(fēng)糾風(fēng)建設(shè)督導(dǎo)組對我局行評工作給予了“細(xì)、實(shí)、真、新、顯”的充分肯定。行政執(zhí)法水平不斷提升，全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“陽光執(zhí)法”經(jīng)驗(yàn)交流會暨法制工作研討會在我市召開，我局作了典型經(jīng)驗(yàn)交流；在省局模擬聽證競賽活動中，市局代表隊(duì)總分獲第2名，長汀縣局一名同志獲優(yōu)秀選手的榮譽(yù)。大力推進(jìn)人才強(qiáng)檢工作，國家中心10個編制人員已基本到位，引進(jìn)博士1名；武平縣政府給予不銹鋼質(zhì)檢中心10個全額撥款事業(yè)編制目前已到位4人，此項(xiàng)工作已在全省得到推廣；實(shí)現(xiàn)28名科級干部的平穩(wěn)調(diào)整，干部隊(duì)伍思想穩(wěn)定。質(zhì)監(jiān)正面形象宣傳有力，我局獲得《福建質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》雜志創(chuàng)刊30周年先進(jìn)單位和xxxx年《中國質(zhì)量報》通聯(lián)工作先進(jìn)單位；2篇文章分別獲得省局質(zhì)監(jiān)形象征文活動二、三等獎；1篇文章獲得省局黨風(fēng)廉政建設(shè)征文活動三等獎；1篇文章首次在《中國質(zhì)量報》頭版刊登，實(shí)現(xiàn)零的突破；質(zhì)量工作被《中國質(zhì)量報》專版報道。

　　二、存在的主要問題

　　對照上級工作要求，我市質(zhì)監(jiān)工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　�。ㄒ唬┬姓�執(zhí)法能力有待進(jìn)一步提高。案源渠道比較狹小，立案數(shù)相對較少，受地方經(jīng)濟(jì)比往年較為蕭條影響，企業(yè)、相對人經(jīng)濟(jì)較為困難，行政處罰執(zhí)行有一定難度，尤其是法院強(qiáng)制執(zhí)行案件置留較多，執(zhí)行力明顯不足。

　�。ǘ�）食品安全風(fēng)險問題依然存在。食品生產(chǎn)企業(yè)原材料帶入的問題仍有發(fā)生，食品加工小作坊缺乏原料和產(chǎn)品的檢驗(yàn)把關(guān)能力。

　　（三）計(jì)量技術(shù)保障和服務(wù)能力有待進(jìn)一步提升。還存在檢不全、檢不齊的問題，尚不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行政監(jiān)管的需求。

　�。ㄋ模┊a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。轄區(qū)內(nèi)依然存在產(chǎn)品質(zhì)量問題，對產(chǎn)品出廠把關(guān)不嚴(yán)，復(fù)查整改措施不到位。

　　二、20xx年主要工作思路

　　20xx年，xxxx市質(zhì)監(jiān)工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞《質(zhì)量發(fā)展綱要》的戰(zhàn)略部署，繼續(xù)落實(shí)“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”十二字方針，以建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)市為目標(biāo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，以維護(hù)公平正義為己任，認(rèn)真履行質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)，為建設(shè)“五個xxxx”作出新的貢獻(xiàn)。

　�。ㄒ唬﹪�繞產(chǎn)品質(zhì)量提升，大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略

　　1、全面加強(qiáng)宏觀質(zhì)量管理。深入貫徹落實(shí)《關(guān)于實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市提升產(chǎn)品質(zhì)量的意見》文件精神，在全市范圍內(nèi)大張旗鼓地開展以質(zhì)量提升、質(zhì)量基礎(chǔ)、質(zhì)量文化、質(zhì)量平安、質(zhì)量服務(wù)、質(zhì)量信用“六大工程”為主要內(nèi)容的“質(zhì)量強(qiáng)市”工作，不斷提升我市整體質(zhì)量水平。大力開展《質(zhì)量發(fā)展綱要》宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校“五進(jìn)活動”。以卓越績效管理體系為抓手，積極組織企業(yè)參與第四屆省政府質(zhì)量獎評選工作，提升區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量競爭力。結(jié)合實(shí)際情況，建立和完善質(zhì)量狀況分析報告制度，定期評估分析質(zhì)量狀況及質(zhì)量競爭力水平，為宏觀經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù)。大力實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，指導(dǎo)企業(yè)做好新一輪福建省名牌產(chǎn)品申報工作，推動xxxx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)建設(shè)。

　　2、創(chuàng)新產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。加大對涉及民生、安全產(chǎn)品的抽查力度，強(qiáng)化不合格掛網(wǎng)曝光、企業(yè)約談、問題督辦、質(zhì)量分析等措施，督促問題企業(yè)整改到位。鞏固驗(yàn)配眼鏡產(chǎn)品分等定級成果，對人造板、油漆、涂料等產(chǎn)品開展分等定級，以升降級動態(tài)管理為手段，建立產(chǎn)品分類監(jiān)管長效機(jī)制。大力開展省級監(jiān)督抽查不合格企業(yè)的后處理工作，促進(jìn)企業(yè)提高整改效果、提高產(chǎn)品合格率。建立質(zhì)量安全聯(lián)系點(diǎn)制度，健全質(zhì)量安全監(jiān)管長效機(jī)制。完善質(zhì)量安全風(fēng)險管理工作機(jī)制，制定質(zhì)量安全風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)風(fēng)險信息資源共享，提升風(fēng)險防范和應(yīng)急處置能力。

　　3、有效構(gòu)建質(zhì)量誠信體系。建立健全質(zhì)量信用信息收集與發(fā)布制度。完善企業(yè)質(zhì)量信用檔案和產(chǎn)品質(zhì)量信用信息記錄，健全質(zhì)量信用評價體系，實(shí)施質(zhì)量信用分類監(jiān)管。建立質(zhì)量失信“黑名單”并向社會公開，加大對質(zhì)量失信懲戒力度。加大生產(chǎn)源頭治理力度，強(qiáng)化市場監(jiān)督管理，深入開展重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)市場質(zhì)量執(zhí)法，嚴(yán)厲查辦制假售假大案要案，嚴(yán)厲打擊危害市場秩序等質(zhì)量違法行為。

　　（二）圍繞產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，大力夯實(shí)質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)

　　1、全面鋪開標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)戰(zhàn)略。深入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，引導(dǎo)骨干企業(yè)、大型企業(yè)參與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的制、修訂，力爭參與制修訂各類標(biāo)準(zhǔn)10項(xiàng)以上。認(rèn)真開展“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”創(chuàng)建活動，全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化崗位培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的監(jiān)督檢查，提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作水平。加強(qiáng)國家級、省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的建設(shè)工作，穩(wěn)步推進(jìn)國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品申報工作，爭取xxxx沉缸酒順利通過評審。探索制定水土保持標(biāo)準(zhǔn)體系。積極申報長汀縣三州楊梅農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地。

　　2、強(qiáng)化計(jì)量基礎(chǔ)支撐作用。加強(qiáng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，大力推進(jìn)法制計(jì)量，全面加強(qiáng)工業(yè)計(jì)量，積極拓展工程計(jì)量，計(jì)量器具產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)90%以上，重點(diǎn)管理的在用強(qiáng)檢計(jì)量器具基本建檔，平均受檢率達(dá)95%以上。列入國家重點(diǎn)目錄的定量包裝商品凈含量省級以上抽檢平均合格率達(dá)95%。以重點(diǎn)企業(yè)能源計(jì)量審查為抓手，落實(shí)全國萬家節(jié)能低碳行動計(jì)劃，推進(jìn)年耗標(biāo)煤5000噸以上重點(diǎn)用能單位的數(shù)據(jù)采集和聯(lián)網(wǎng)，推進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗增效，提高企業(yè)數(shù)據(jù)采集率和應(yīng)用率。推動測量管理體系認(rèn)證工作，建立和完善企業(yè)能源計(jì)量管理和檢測體系。

　　3、完善認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管模式。加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可宣傳力度，提升服務(wù)發(fā)展的實(shí)效性和科學(xué)監(jiān)管的有效性，著力開創(chuàng)全社會重視認(rèn)證、參與認(rèn)證、發(fā)展認(rèn)證、享受認(rèn)證的新局面。進(jìn)一步規(guī)范認(rèn)證、檢測市場，加強(qiáng)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。加強(qiáng)法定產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)日常管理，提升認(rèn)證認(rèn)可執(zhí)法監(jiān)管能力。進(jìn)一步加強(qiáng)政策研究和信息化工作，推動認(rèn)證認(rèn)可在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展過程中的廣泛運(yùn)用。

　　4、夯實(shí)檢驗(yàn)檢測技術(shù)基礎(chǔ)。注重科研工作實(shí)效，抓好科技項(xiàng)目的申報、跟蹤和立項(xiàng)落實(shí)。規(guī)范檢驗(yàn)檢測行為，促進(jìn)技術(shù)機(jī)構(gòu)完善內(nèi)部管理和激勵機(jī)制，提高檢驗(yàn)檢測質(zhì)量和服務(wù)水平，提升社會公信力。支持技術(shù)機(jī)構(gòu)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，創(chuàng)建國內(nèi)一流、國際先進(jìn)技術(shù)機(jī)構(gòu)。充分發(fā)揮“國家空氣污染治理設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”的行業(yè)引領(lǐng)作用，促進(jìn)我市環(huán)保產(chǎn)業(yè)集聚快速發(fā)展。加快省級“不銹鋼質(zhì)檢中心”建設(shè)力度，爭取以最快速度建成并投入使用。

　�。ㄈ�）圍繞社會管理創(chuàng)新，大力開展民生質(zhì)監(jiān)創(chuàng)建

　　1、完善食品安全監(jiān)管機(jī)制。努力探索創(chuàng)新食品安全監(jiān)管工作方式方法。持續(xù)深入排查食品安全隱患，加強(qiáng)轄區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)品的整治和監(jiān)管不放松。認(rèn)真貫徹實(shí)施《福建省食品加工小作坊監(jiān)督管理辦法》，扎實(shí)推進(jìn)食品生產(chǎn)加工小作坊食品品種目錄的制定工作，做好我市小作坊目錄內(nèi)食品生產(chǎn)加工小作坊經(jīng)營單位的生產(chǎn)加工條件核準(zhǔn)與食品質(zhì)量監(jiān)督管理。全面推動縣級人民政府將食品安全責(zé)任目標(biāo)考核納入政府績效考核管理。努力推動全市各縣建立健全食品生產(chǎn)加工小作坊監(jiān)管長效機(jī)制。認(rèn)真開展省級監(jiān)督抽查和常規(guī)風(fēng)險監(jiān)測工作，落實(shí)不合格后處理措施。繼續(xù)深化流動紅黃旗評比活動，完善轄區(qū)監(jiān)管等級評定。

　　2、全力保障特種設(shè)備安全。改進(jìn)電梯安全監(jiān)察工作，落實(shí)使用單位首負(fù)責(zé)任，提高電梯維保機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入條件，建立以制造企業(yè)為主體的維保體系，逐步推進(jìn)電梯定期檢驗(yàn)工作社會化，推行電梯安全責(zé)任保險制度。進(jìn)一步加大對特種設(shè)備重大違法行為和嚴(yán)重事故隱患的查處整治力度。做好開發(fā)區(qū)企業(yè)前期宣傳和服務(wù)工作，督促企業(yè)自覺落實(shí)開展作業(yè)人員安全教育，盡最大可能杜絕作業(yè)人員違章作業(yè)，不斷提高突發(fā)情況的應(yīng)急處置能力，減少事故的發(fā)生。進(jìn)一步加大對充裝站非法充裝“螺絲瓶”等不合格鋼瓶和非自有產(chǎn)權(quán)鋼瓶行為的查處力度。

　　3、有序推進(jìn)民生計(jì)量工程。深入開展“關(guān)注民生，計(jì)量惠民”專項(xiàng)行動，進(jìn)一步推動商業(yè)、服務(wù)業(yè)完成計(jì)量體系建設(shè)。繼續(xù)集中抓好與百姓生活密切相關(guān)的定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)的計(jì)量監(jiān)管工作，擴(kuò)大抽查范圍和覆蓋面，從源頭加強(qiáng)定量包裝商品凈含量的計(jì)量監(jiān)管。拓展計(jì)量領(lǐng)域執(zhí)法檢查，重點(diǎn)檢查電表、通信運(yùn)營商、油品、加油機(jī)等計(jì)量違法行為。強(qiáng)化民用三表等民生計(jì)量器具的強(qiáng)檢工作，開展集貿(mào)市場計(jì)量器具“四統(tǒng)一”試點(diǎn)。實(shí)行機(jī)動車安檢機(jī)構(gòu)分類監(jiān)管，開展車載終端測速儀檢定。

　�。ㄋ模﹪�繞質(zhì)監(jiān)形象塑造，大力加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)

　　1、切實(shí)加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。扎實(shí)開展學(xué)習(xí)貫徹十八大精神系列活動，切實(shí)把全體人員的`思想統(tǒng)一到中央和省委的決策部署上來。繼續(xù)抓好5個掛鉤村的“聯(lián)鄉(xiāng)掛村幫戶”工作。積極開展“學(xué)廈航、學(xué)先進(jìn)、當(dāng)先鋒，打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境”和“我推薦、我評議身邊好人”活動，爭取在第二屆評選活動中獲得好成績。全面推進(jìn)“1263”機(jī)關(guān)黨建工作機(jī)制建設(shè)，深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，提高黨員干部思想政治素質(zhì)，創(chuàng)建一批富有活力、模范帶頭的“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)黨組織”。

　　2、著力打造陽光質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍。認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委《實(shí)施意見》要求，進(jìn)一步改進(jìn)調(diào)研方法、簡化接待工作、控制會議和文件數(shù)量等。深入開展廉政質(zhì)監(jiān)建設(shè)活動，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系。推進(jìn)和深化事業(yè)單位改革，實(shí)行績效管理。認(rèn)真抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。確保全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作得到有效改進(jìn)。加大“陽光執(zhí)法”工作力度，創(chuàng)新新時期行政執(zhí)法新模式，即實(shí)行執(zhí)法聯(lián)辦等“大稽查”行政執(zhí)法，促進(jìn)行政執(zhí)法工作公平、公開、公正。

　　3、全面優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)后備干部隊(duì)伍，優(yōu)化后備干部的年齡、知識和專業(yè)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)年輕干部的培養(yǎng)和人才的儲備工作，構(gòu)建合理的干部隊(duì)伍梯隊(duì)。提高干部隊(duì)伍的學(xué)歷層次，加強(qiáng)高層次人才培養(yǎng)，不斷優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化干部培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓好新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加大年輕干部的培養(yǎng)選拔力度，著力改善班子結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的履職能力和駕馭全局的能力。

　　4、不斷提升質(zhì)監(jiān)宣傳水平。建立和完善質(zhì)監(jiān)信息宣傳工作制度，逐步壯大質(zhì)監(jiān)宣傳隊(duì)伍，為提升我市質(zhì)監(jiān)宣傳水平提供保障。進(jìn)一步明確宣傳重點(diǎn)，以“六五”普法為契機(jī)，大力宣傳質(zhì)監(jiān)工作的法律、法規(guī)和政策。加大對大案要案的報道力度，堅(jiān)決揭露和打擊各類制假、售假現(xiàn)象。抓好國民經(jīng)濟(jì)、社會生活和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題的報道，增強(qiáng)宣傳報道的質(zhì)量特色和針對性。按新聞規(guī)律辦事，改革和加強(qiáng)工作報道，增強(qiáng)新聞宣傳工作的及時性和有效性。

　　年度工作總結(jié) 篇11

　　一、表彰情況和宣傳情況

　　本學(xué)年，我校搶抓機(jī)遇，在管理上下功夫，在特色上做文章，在創(chuàng)新上動腦筋，堅(jiān)持走內(nèi)涵與外延良性互動發(fā)展之路，推動了學(xué)校事業(yè)又好又快發(fā)展，呈現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢，主要取得了以下八個方面的成績：

　　1.成功地創(chuàng)建成為江蘇省三星級職業(yè)高中。

　　2.專業(yè)建設(shè)邁上新臺階。計(jì)算機(jī)專業(yè)成為“江蘇省省級示范專業(yè)”，“財會專業(yè)成為“江蘇省省級課改實(shí)驗(yàn)點(diǎn)”。創(chuàng)建“省級課改實(shí)驗(yàn)學(xué)�！惫ぷ鞒尚э@著，接受了省專家組的驗(yàn)收和答辯，反響良好。

　　3.技能大賽實(shí)現(xiàn)新突破。在20xx年南通市技能大賽中，我校有十人次獲獎，其中一等獎四名，二等獎4名。不論是獲獎人數(shù)還是獲獎層次，都創(chuàng)下了我校技能比賽的新紀(jì)錄。

　　4．辦學(xué)設(shè)施得到新改善。機(jī)械實(shí)訓(xùn)車間投入使用，多媒體進(jìn)入了所有教室，為實(shí)現(xiàn)無紙化辦公提供了設(shè)施支撐。各辦公室安裝了空調(diào)并投入了使用，改善了教師的辦公條件。

　　5.超額完成市局下達(dá)的招生計(jì)劃。在市局強(qiáng)有力的政策招生的背景下，在我校全體教職工的共同努力下，我校共計(jì)招收新生1192人，完成招生計(jì)劃數(shù)的132.4%，實(shí)現(xiàn)了人數(shù)最大化、成本最低化、質(zhì)量最優(yōu)化。6.本學(xué)期，我校還通過了南通市語委辦的驗(yàn)收，成為南通市語言文字示范學(xué)校

　　7.對外培訓(xùn)人數(shù)有增加。學(xué)校利用優(yōu)質(zhì)資源，對下崗職工、農(nóng)民工轉(zhuǎn)移人員培訓(xùn)，培訓(xùn)人次為514人，較往年有所增加。

　　8.對口單招高位走強(qiáng)。20xx年參考的有246人，全部錄取大學(xué)，其中89人考上了本科，本科率為36.18%。本科率與南通市級普通高中相媲美。

　　驕人的辦學(xué)業(yè)績贏得了良好的社會聲譽(yù)。學(xué)校被評為“南通市文明單位”、“江蘇省三星級中等職業(yè)學(xué)�！�、“四校同創(chuàng)”達(dá)標(biāo)學(xué)校、“教育收費(fèi)規(guī)范學(xué)�！�、“法治建設(shè)工作先進(jìn)學(xué)�！�、“南通市文明食堂學(xué)�！�、“南通市20xx年度學(xué)校食堂衛(wèi)生信譽(yù)度A級單位”、“20xx中國〃啟東科技節(jié)青少年科技創(chuàng)新大賽銀獎”、“先進(jìn)基層黨組織”、“南通經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)雙百競賽活動標(biāo)兵集體”稱號。

　　省市媒體包括江蘇職教網(wǎng)、啟東教育網(wǎng)、《南通日報》、《今日啟東》等競相報道學(xué)校的辦學(xué)成績。其中江蘇職教網(wǎng)發(fā)表12篇，啟東教育網(wǎng)發(fā)表41篇、《南通日報》發(fā)表3篇、《今日啟東》發(fā)表3篇。

　　二、常規(guī)工作

　　所有這些成績和榮譽(yù)都凝聚著全體師生的心血和才智。本學(xué)年，學(xué)校主要做了一下幾個方面的工作：

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制，整體提升隊(duì)伍素質(zhì)

　　1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。我們將師德建設(shè)放在教師隊(duì)伍建設(shè)的首位，定期開展政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《南通市教師廉潔從教行為準(zhǔn)則》，嚴(yán)格執(zhí)行師德考核獎懲機(jī)制和師德師風(fēng)考評監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行師德一票否決制，崇尚師德在全校蔚然成風(fēng)。

　　本學(xué)年，我校徐道光同志被評為“啟東市十佳園丁”。高冬輝、宋輝、沈華忠同志被評為“啟東市優(yōu)秀德育工作者”。

　　2．加快教師專業(yè)成長。以打造“雙師型”教師隊(duì)伍為目標(biāo)，加快教師專業(yè)化發(fā)展。學(xué)校加大了教師培訓(xùn)和考核的力度,著力在操作能力、理實(shí)一體化教學(xué)能力、項(xiàng)目課程和教材開發(fā)能力、企業(yè)實(shí)際工作能力等四個方面加以培養(yǎng)。專業(yè)課教師利用寒暑假及高考結(jié)束后的真空期進(jìn)企業(yè)實(shí)崗訓(xùn)練。

　　今年，南通市組織了專業(yè)教師實(shí)踐課比賽，我校王敬娣、宋曉鋒、張培培三位教師均獲得了南通大市二等獎。

　　積極鼓勵師生參加省市技能大賽。教師組的沈理鋼等四名老師拿到南通市二等獎，學(xué)生組的朱榮榮等四名同學(xué)獲得了南通市一等獎，并將代表南通參加省的比賽。

　　在9月份全國一級B的考證中，我校199名考生全部通過了考試，合格率為100%，創(chuàng)歷史新高。

　�。ǘ�）狠抓學(xué)生德育工作，積極創(chuàng)新德育模式

　　德育教育的成功與否直接關(guān)系到整個教育教學(xué)的成敗。我們主要抓好以下幾個方面：

　　1.加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。班主任工作是德育工作的重中之重。一是加強(qiáng)班主任培訓(xùn)，強(qiáng)化德育科研意識，引導(dǎo)班主任從事務(wù)型向?qū)W習(xí)型、思考型、科研型轉(zhuǎn)變。學(xué)校每月舉行一次德育工作研討會，探索新形勢下學(xué)生管理工作的新思路、新模式和新方法，推動了學(xué)校德育工作快速健康發(fā)展。

　　本學(xué)年，學(xué)校完善了班主任工作的評價體系建設(shè)，加大了班主任工作的考核力度，激勵班主任爭先創(chuàng)優(yōu)，促進(jìn)班主任整體管理水平的提高。

　　2.強(qiáng)化行為規(guī)范的養(yǎng)成教育

　　英國教育家洛克說過：“習(xí)慣一旦形成，用不著借助記憶就能很容易很自然地發(fā)生作用�！笨梢姡瑥�(qiáng)化行為規(guī)范的養(yǎng)成教育對學(xué)生的終身發(fā)展都有著重要意義。

　　（1）文明禮貌養(yǎng)成教育活動

　　現(xiàn)在的家庭大多是獨(dú)生子，他們大多家庭條件都不錯。但有的孩子見到老師，也不打招呼；同學(xué)相見，視同陌路。如果不對他們加強(qiáng)文明禮貌的教育，那么他們的行為就會成為習(xí)慣以致影響我們整個校園的`文明，甚至是整個民族的文明。因此，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，提高學(xué)生思想道德素養(yǎng)和文明禮儀素養(yǎng)，事關(guān)重要。我們采取了學(xué)生互評，教師點(diǎn)評的方式，扎實(shí)推進(jìn)文明禮貌活動的開展。

　　（2）重視德育契機(jī)，適時開展活動

　　堅(jiān)持抓好國旗下講話這一重要的德育平臺，樹優(yōu)秀學(xué)生榜樣，激勵學(xué)生自我成長。同時又結(jié)合時令節(jié)日時事，有針對性地開展各種主題、專題教育活動：

　　①利用“教師節(jié)”“中秋節(jié)”開展感悟親情，感恩父母教育活動。

　�、诶�用釣魚島扣船事件進(jìn)行愛國主義教育。

　�、劢M織開展了高一、二年級拔河比賽、高一、二男子籃、足球比賽，組織元旦文藝匯演活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和集體主義榮譽(yù)感。

　　3.開展安全檢查，重視安全教育

　　學(xué)生處多次組織對學(xué)生攜帶的危險用品進(jìn)行檢查，組織全校師生進(jìn)行了安全逃生演練等。不斷強(qiáng)化師生的安全意識，防患于未然。

　　實(shí)訓(xùn)處則高度重視學(xué)生的實(shí)訓(xùn)安全，開展經(jīng)常性的安全工作巡查發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)肅處理。

　　學(xué)校還重視心理健康教育，我校是心理健康教育三星級學(xué)校。有專業(yè)心理輔導(dǎo)老師對學(xué)生進(jìn)行健康心理輔導(dǎo)，每月出一期心理健康知識小報。

　　由團(tuán)委負(fù)責(zé)的心理健康教育對預(yù)防學(xué)生心源性傷害方面起到了重要作用。心理健康教育作為我校的德育特色，受到南通市德工委的肯定。

　　4.實(shí)施校貧困生助學(xué)計(jì)劃。11月，第二職教扶貧幫困行動中，共有170多名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生獲得學(xué)校的資助，累計(jì)共發(fā)放助學(xué)金20多萬元。

　　5.教師認(rèn)真總結(jié)，積極撰寫德育論文。我校所有班主任都撰寫了班主任德育論文，在南通市班主任論文比賽中獲得了20個等級獎。在“江蘇省職教學(xué)會德育工作委員會教育案例比賽”中，我校吳永梅等四人獲得了一二三等獎。在南通市中職校德育課備課上課說課比賽中，我校有五位教師奪得了等級獎，沈燕老師獲得了“南通市中等職校十佳德育課青年教師”的稱號。

　�。ㄈ�）教科研工作扎實(shí)開展。

　　我校參與了全國教育科學(xué)規(guī)劃教育部重點(diǎn)課題《校企合作共建實(shí)訓(xùn)基地研究》的研究，并積極申報了江蘇省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會研究課題立項(xiàng)課題3個。有十五位教師成為啟東市各專業(yè)教科研中心組成員，其中6位教師成為中心組組長。又有8位老師申報了南通市新一輪中心教科研中心組成員。

　　我校教師積極撰寫教研論文，有25篇論文在各類報刊雜志上發(fā)表。我校教師積極參加“第五屆江蘇職業(yè)教育創(chuàng)意論壇”活動，胡桂芳、陳衛(wèi)星老師的論文分獲一、三等獎。

　　本學(xué)年我們還有28個作品參與了省文明風(fēng)采比賽，11件作品獲獎，其中鄧?yán)桌蠋熤笇?dǎo)的FLASH作品榮獲一等獎，吳永梅老師指導(dǎo)的“資助政策助我成才”項(xiàng)目獲一等獎。

　　（四）注重學(xué)校外向經(jīng)營，積聚學(xué)校發(fā)展活力

　　1.加強(qiáng)聯(lián)合辦學(xué)。學(xué)校大力實(shí)施“校校聯(lián)合”、“校企合作”，積極探索“訂單式”人才培養(yǎng)模式。學(xué)校繼續(xù)鞏固與青島新港報關(guān)學(xué)校等名校的合作，學(xué)校與林洋公司也進(jìn)行了合作。

　　2.做強(qiáng)技能培訓(xùn)。學(xué)校主動適應(yīng)市場需求，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，為514名企業(yè)在崗職工、行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。

　�。ㄎ澹┩晟茖W(xué)校規(guī)章制度，促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展

　　學(xué)校堅(jiān)持依法治校、依法興教的理念，不斷強(qiáng)化制度建設(shè)，推進(jìn)管理規(guī)范，優(yōu)化學(xué)校環(huán)境、促進(jìn)學(xué)校事業(yè)健康發(fā)展。

　　1.嚴(yán)格執(zhí)行省廳“五嚴(yán)規(guī)定”和啟東市“十條禁令”。嚴(yán)格執(zhí)行市公共財政支出預(yù)算統(tǒng)編、國庫統(tǒng)付、會計(jì)統(tǒng)配、采購統(tǒng)辦、資產(chǎn)統(tǒng)管的規(guī)定。嚴(yán)格收費(fèi)公示制度，實(shí)行“陽光收費(fèi)”。繼續(xù)實(shí)施教育系統(tǒng)“五五”普法計(jì)劃，發(fā)揮法制副校長作用，加強(qiáng)法制宣傳工作，深入開展政務(wù)公開、校務(wù)公開、黨務(wù)公開。倡導(dǎo)制度化管理和人文化服務(wù)，促進(jìn)學(xué)校健康、持續(xù)發(fā)展，積極開展“平安校園”“和諧校園”建設(shè)。

　　2.改善后勤管理，確保教師待遇。本學(xué)期，我們繼續(xù)以香化、亮化、美化校園為目標(biāo)，加強(qiáng)了校園環(huán)境的綜合整治，改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。改善后勤服務(wù)態(tài)度，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障。雖然學(xué)校經(jīng)費(fèi)相對緊張，學(xué)校仍然把保證教師的福利待遇放在首位，統(tǒng)籌兼顧，優(yōu)先考慮，確保教師待遇不低于去年水平，積極打造文明、和諧校園。

　　三、特色工作

　�。ㄒ唬�對口單招高位走強(qiáng)。20xx年參考的有246人，全部錄取大學(xué)，其中89人考上了本科，本科率為36.18%。本科率與南通市級普通高中相媲美。

　　為了提高對口單招的教學(xué)效率，學(xué)校狠抓教學(xué)過程管理。落實(shí)教學(xué)“六認(rèn)真”要求，推進(jìn)據(jù)學(xué)而教，以學(xué)定教，探討學(xué)生自主管理、自主學(xué)習(xí)的有效機(jī)制。完善教學(xué)研究方式。遵循“立足學(xué)校，基于課堂，為了學(xué)生”的基本理念，加強(qiáng)“共享型”學(xué)科教研組制度建設(shè)，廣泛開展集體備課、說課、聽課活動，倡導(dǎo)反思型教學(xué)。學(xué)校依據(jù)新課改理念和要求，積極推進(jìn)有效教學(xué)，打造“活力課堂”和“高效課堂”。

　�。ǘ�）專業(yè)建設(shè)再上臺階。本學(xué)年，學(xué)校加大設(shè)備投入，改善實(shí)習(xí)條件。我校計(jì)算機(jī)專業(yè)成為“江蘇省級示范專業(yè)，財會專業(yè)成為省級課改實(shí)驗(yàn)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上學(xué)校接受了“江蘇省課改實(shí)驗(yàn)學(xué)�！钡臋z查與答辯，反響良好。

　　回眸過去，我們信心百倍；展望未來，我們豪情滿懷。我們將不斷強(qiáng)化管理，優(yōu)化環(huán)境，改善設(shè)施，增加效益，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校特色發(fā)展、品牌發(fā)展、規(guī)模發(fā)展、和諧發(fā)展，為把學(xué)校建設(shè)成江蘇一流的職教名校而努力奮斗。

　　年度工作總結(jié) 篇12

　　時間一晃而過，彈指之間， 年已接近尾聲，想想我在公司已經(jīng)工作了 個多月了。在這些日子里，公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的照顧和幫助，使我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位，在此真心向大家表示感謝。這是對我有著重大意義的一年，我學(xué)習(xí)了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識，對生產(chǎn)實(shí)際環(huán)節(jié)操作也有了切實(shí)的認(rèn)識，但也存在不足。新的一年即將來臨之時，我這里對自己這一年的工作做出總結(jié)，總結(jié)自己已得的經(jīng)驗(yàn)，也提出更高的要求，以期望在 年有更大的突破。

　　今年，我工作經(jīng)歷了兩個階段，6月份到8月份，我主要進(jìn)行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。從開始完全陌生，到可以順利完成文件的修訂，離不開我們領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助。從那時起，我開始逐步意識到QA職責(zé)的重要性，更加對自己嚴(yán)格要求起來，不斷對質(zhì)量管理體系進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，向著成熟合格的QA努力。

　　同時，7月份實(shí)驗(yàn)室基本完工，我參加了實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)工作，對旋光儀、電導(dǎo)率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設(shè)備儀器進(jìn)行系統(tǒng)研究和學(xué)習(xí)。在接下來的幾個月里，我學(xué)習(xí)到了檢測的各種方法，并學(xué)會了自己動手操作，對公司的各類產(chǎn)品的各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測已經(jīng)初步可以掌握。其中，高效液相色譜檢測的'操作仍存在不少問題，需要向領(lǐng)導(dǎo)及QC的兩位同事請教學(xué)習(xí)。對實(shí)驗(yàn)方法的研究，雖然取得了一定的進(jìn)展，但是還要進(jìn)一步進(jìn)行下去，樣品的處理和對照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的影響，還使用高效液相色譜和濁度法進(jìn)行比對。同時對各種方法做出標(biāo)準(zhǔn)曲線，進(jìn)行線性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測的方法各有利弊，仍需要耐心深入研究比較，從而得出正確的結(jié)論。對蛋白質(zhì)檢驗(yàn)檢測中，我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。

　　生產(chǎn)上，我跟隨生產(chǎn)部門和技術(shù)部門同事，進(jìn)行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間，工藝技術(shù)進(jìn)行數(shù)次調(diào)整，技術(shù)部門的同事不厭其煩的調(diào)試，生產(chǎn)部門同事也是耐心檢測，通宵達(dá)旦，我對他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調(diào)試過程中，我也向他們看齊，不完成任務(wù)絕不休息，從前處理到最后 ，全程跟進(jìn)，對工藝數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致記錄，設(shè)備場地清潔產(chǎn)品取樣嚴(yán)格把關(guān)，做好一個QA的職責(zé)，為公司早日完成試生產(chǎn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而努力。所以雖然加班加點(diǎn)，通宵達(dá)旦，我還是很充實(shí)和快樂。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)各種問題，我們和其他部門的同事通力合作，集思廣益，解決了很多問題。面對新的一年的挑戰(zhàn)，我們很有信心。

　　在 年有所收獲的同時，我也認(rèn)識了很多自身不足：

　　1.雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著欠缺，需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。

　　2.在工作上和領(lǐng)導(dǎo)同事要加強(qiáng)交流，自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事的交流才能更加完善。

　　3.現(xiàn)場GMP的管理能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，虛心向現(xiàn)場生產(chǎn)同事請教。

　　4.許多事情處理都不是很到位，希望在來年可以進(jìn)一步改進(jìn)。 年是充滿期待的一年，對于公司，軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進(jìn)行，兩期工程要繼續(xù)建設(shè)，工藝需要繼續(xù)完善，這是一個新的起點(diǎn)，對我來說更是一個新的挑戰(zhàn)。隨著生產(chǎn)的不斷進(jìn)行，GMP的驗(yàn)證工作要深入開展，各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導(dǎo)和檢驗(yàn)方法及標(biāo)準(zhǔn)，熟練運(yùn)用學(xué)到的知識為公司做出貢獻(xiàn)是當(dāng)務(wù)之急。為此我將努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真參與，讓自己不斷成長。

　　年度工作總結(jié) 篇13

　　光陰似箭，日月如梭，xx年已到年未，即將迎來新的一年xx年，對新的一年我們充滿期望與自信，也會更加努力地尋找屬于我們自己的美好生活，尋找我們知心愛人。在我們喜悅的迎接新年的時候也讓我們一起回首上一年的情況，讓我們吸取其中的快樂與感動，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足。

　　茫茫人海之間，層層山巒之巔。相約桃花牽手《1》群，百花爭奇斗艷。我們保持著清純的姿態(tài)，在一種熱情的渴望中，我們期待成熟與收獲，用豐碩的希望，慰藉我們饑渴的心，期待豐碩成果在心中有一片永恒的風(fēng)景。當(dāng)真誠點(diǎn)燃執(zhí)著，我們在群里播下愛和情的種子，一步一步地譜寫愛的樂曲。

　　過去的一年里，相約桃花牽手《1》群，舉辦了豐富多彩的室內(nèi)和戶外的交友活動，使您在和諧、輕松的氛圍下展示了自我、開拓了視野、結(jié)交了朋友、有的找到與自己志趣相投的生活伴侶和事業(yè)伙伴。六次舉辦了漢陽古琴臺相親游玩活動，二次晴川閣相親游玩活動，一次通城隱水洞交游，一次江夏采桔子吃農(nóng)家菜爬山活動，一次咸寧泡溫泉，一次森林公園游玩以及多次卡拉ＯＫ，跳舞，朗誦詩歌，游泳，照相等活動，豐富多彩的活動讓群員互相了解，互相關(guān)愛，增進(jìn)友誼，陶冶情操。有的喜結(jié)良緣，有的.找到親愛的伴侶正在熱戀之中，有的正在了解之中……

　　有井才有甘泉，飲水定思源。萬事都需緣，在此感謝群管的辛勤工作，也感謝群員支持和參加。在xx年里在群主和群管的領(lǐng)導(dǎo)下，在群員們共同的努力，我們?nèi)夯顒迂S富多彩，有聲有色，動中有靜，靜中有動，高山流水尋知音，小橋長廊留靚影，湖邊戲水把情傳。在新的一年里我們百尺竿頭，更上一層樓，讓我們早日尋找到愛的港灣，能夠駕乘屬于自己的小船起航、揚(yáng)帆~~~~~

　　最后，愿相約桃花牽手《1》群的群友們永遠(yuǎn)開心快樂！輕輕松松每一天！也希望相約桃花牽手《1》群越辦越好。

　　年度工作總結(jié) 篇14

　　一年來，我診所在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)�，F(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下：

　　一、我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是內(nèi)科，在開展診療

　　活動中，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍行醫(yī)，沒有違法開展靜脈用藥。

　　二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護(hù)士1人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。

　　三、診所各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé)，制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范。

　　四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細(xì)致詢問病情，認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者3251人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。

　　五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費(fèi)票據(jù)等，對就診病人進(jìn)行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

　　六、加強(qiáng)自身藥品采購和保管工作，使用的'藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。

　　七、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識；上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛衛(wèi)生運(yùn)動，平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。

　　年度工作總結(jié) 篇15

　　20XX年是我們園林工作較為忙碌的一年。一年來，我們在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全所同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞縣城綠化的工作中心，根據(jù)局里工作計(jì)劃的部署和要求，結(jié)合市森林生態(tài)群帶建設(shè)城鎮(zhèn)園林綠化評估指標(biāo)的具體要求，有條不紊地開展工作�；仡櫩偨Y(jié)一年來的工作，全所同志工作是努力的，成績也是較為顯著的。

　　一、逐步加強(qiáng)縣城綠化的監(jiān)管力度，明確綠化養(yǎng)護(hù)工作的重點(diǎn)。

　　根據(jù)縣城的綠化狀況及綠化投入來看，我們將縣城的綠化工作重點(diǎn)放在綜合養(yǎng)護(hù)管理上，同時加強(qiáng)城區(qū)主要道路綠地、公園綠地的巡查和監(jiān)管，使得綠地養(yǎng)護(hù)質(zhì)量獲得較大提高。通過加強(qiáng)監(jiān)管力度和明確工作重點(diǎn)等一系列手段之后，我們能夠及時的發(fā)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)工作中存在的問題，再對存在的問題進(jìn)行整改，使縣城綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量保持在一個較好的標(biāo)準(zhǔn)上。

　　二、建立和完善內(nèi)部管理制度，使之規(guī)范、有序地運(yùn)作。

　　實(shí)行個人責(zé)任承包制后，為適應(yīng)縣城綠化養(yǎng)護(hù)工作的形勢要求，一年來，我們根據(jù)人員管理工作中發(fā)生的一些問題有針對性的制定和修訂了一系列內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格要求單位人員貫徹執(zhí)行，做好自身的本職工作，減少日常養(yǎng)護(hù)問題的出現(xiàn)，從而引導(dǎo)縣城的綠化養(yǎng)護(hù)工作朝規(guī)范、有序的方向發(fā)展。

　　三、建立、完善綠化養(yǎng)護(hù)工作基礎(chǔ)計(jì)劃，抓好縣城綠化養(yǎng)護(hù)工作。

　　制定全年的工作計(jì)劃，其中的養(yǎng)護(hù)工作安排如下：

　　一到四月份，在樹木還處在休眠狀態(tài)的時候，對其開展整形修剪作業(yè)，既對大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪；對道路花帶則進(jìn)行保持造型的修剪。除進(jìn)行整形修剪工作外，還需進(jìn)行病蟲害、菟絲子的防治及綠化帶內(nèi)雜草的清除工作。苗圃抓好生產(chǎn)工作。

　　五到八月份，在樹木萌芽開始進(jìn)入生長旺盛期時，進(jìn)行施肥、除草等工作，以及病蟲害、菟絲子的防治。此時也適合進(jìn)行花帶補(bǔ)植苗木，移植樹木等活動。道路上的行道樹對與電線有矛盾的樹枝一律修剪，并對樹樁逐個檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，并隨時派人檢查，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。

　　九到十二月份，花帶造型修剪、除草，清理死樹、追肥，遇天氣干燥則進(jìn)行澆水保濕，病蟲害防治及菟絲子的清除工作。

　　全體人員按照整體的工作計(jì)劃貫徹執(zhí)行，如遇特殊任務(wù)要求，則靈活調(diào)整工作方案，既保持了任務(wù)的'圓滿完成，也能夠保證日常工作正常有序的開展，再通過平時的監(jiān)管及巡查等，也能及時處理出現(xiàn)的問題。

　　四、成績與存在的問題。

　　取得的成績：一年來的工作我們也取得了小小的成績，主要有：保持了主要道路的行道樹、花帶的整體造型；減少了病蟲害的發(fā)生；控制菟絲子的蔓延；完成了一些單位的庭院綠化指導(dǎo)，并取得了較好的效果；加強(qiáng)了對縣府、縣委大院綠地的養(yǎng)護(hù)工作，也取得比較好的效果；配合市“路、城、點(diǎn)”森林生態(tài)群帶建設(shè)綠化驗(yàn)收工作的開展，并圓滿完成驗(yàn)收任務(wù)，核查團(tuán)對我縣的綠化工作作出肯定，達(dá)到綠化評分良好標(biāo)準(zhǔn)。

　　存在的問題：綜合養(yǎng)護(hù)管理還存在一定的問題，體現(xiàn)在管護(hù)不夠及時，而影響到園林植物的正常生長和景觀效果。日后通過加強(qiáng)監(jiān)管及巡查的力度，發(fā)現(xiàn)問題就及時督促相關(guān)責(zé)任人員對出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改；綠化帶內(nèi)還存在有缺株、死株等現(xiàn)象。日后通過加強(qiáng)苗圃的生產(chǎn)及希望上級領(lǐng)導(dǎo)能夠加大綠化建設(shè)的投入，以便我們能夠?qū)Υ藛栴}進(jìn)行整改，單一靠我們苗圃現(xiàn)有的生產(chǎn)能力還不能夠滿足縣城大面積的綠化改造；菟絲子害問題在一定范圍內(nèi)仍有發(fā)生，影響到了園林植物的正常生長及景觀效果。由于菟絲子害沒有任何有效的防治方法，只能靠人工摘除等方法進(jìn)行治理，且存在有人為的破壞因素，所以加大了我們防治、監(jiān)管工作的難度。除通過日后加強(qiáng)監(jiān)管工作外，還需要加強(qiáng)菟絲子的防治工作，防止菟絲子的擴(kuò)大蔓延。

　　綜上，我們園林綠化管理部門在20XX年一年的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)了縣城綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，取得較好成效，但也存在不少的問題。希望今后能夠一如既往，用“全國綠化模范城市”的要求和標(biāo)準(zhǔn)來做好日常工作，降低問題發(fā)生率，提高問題整改率和整改完成率，確保城區(qū)綠地整潔美觀，城市環(huán)境清新優(yōu)美。

　　年度工作總結(jié) 篇16

　　202x年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年。總經(jīng)辦同志在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作，精誠團(tuán)結(jié)，勤奮工作，在后勤保障、績效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé)，經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)�，F(xiàn)將年度工作總結(jié)

　　一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)。

　　總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。202x年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進(jìn)行。

　　202x年度，總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時。在招標(biāo)采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價200xx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。

　　總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。202x年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。

　　正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。

　　觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦202x年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與11年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。

　　二、嚴(yán)格績效考核，提高執(zhí)行力度。

　　在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。

　　在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強(qiáng)了對月度工作要點(diǎn)、部門計(jì)劃的考核。在月度考評中，按照實(shí)事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。

　　總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計(jì)劃，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。202x年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。

　　通過嚴(yán)格細(xì)致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。

　　三、發(fā)揮宣傳職能，當(dāng)好紐帶橋梁。

　　在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營管理工作的開展。202x年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。

　　202x年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3。15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產(chǎn)部門進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。

　　為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動化水平。

　　四、規(guī)范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。

　　在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強(qiáng)，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。202x年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的`提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚(yáng)，并被評為省一級檔案室。

　　五、搞好車輛服務(wù)，保證行車安全。

　　總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費(fèi)用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車290xx的費(fèi)用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時，做好了6。2xx元的車輛賠付工作。202x年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進(jìn)一步擴(kuò)大了車隊(duì)在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張，工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。

　　為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時，實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強(qiáng)。

　　在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點(diǎn)，并主動承擔(dān)了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊(duì)全體駕駛員的努力下，202x年度實(shí)現(xiàn)了安全行車2xx公里無人身傷害事故的目標(biāo)。

　　六、履行行管職責(zé)，當(dāng)好后勤保障。

　　202x年度，公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對總經(jīng)辦工作的肯定和支持。總經(jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下，迅速進(jìn)入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作。配合工程審計(jì)決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工計(jì)劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法，融入了行管團(tuán)隊(duì)之中，接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化。

　　在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中，總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務(wù)勞動2xx，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前100xx米的綠地進(jìn)行了聲價改造，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門前綠化122xx米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡xx的情況下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng)，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。

　　按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于202x年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

　　七、加強(qiáng)伙食管理，滿足職工需要。

　　202x年度，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實(shí)施了定期征求意見活動，到生產(chǎn)一線征求員工意見，隨時調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。12年度食堂共完成營業(yè)額13。xx元，月均1。xx元，比11年度增長了12。完成業(yè)務(wù)招待2xx元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要。

　　自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件，公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù)，補(bǔ)發(fā)了4xx快餐杯，統(tǒng)一進(jìn)行了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐準(zhǔn)備工作。總經(jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經(jīng)過一個多月的實(shí)踐，在運(yùn)行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。

　　20xx年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開黨員學(xué)習(xí)會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費(fèi)用32，完成了20xx年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。

　　過去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂著是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠?yàn)楣�司的�?jīng)營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。

　　我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴(yán)，違背了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機(jī)車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴(yán)格，遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評和通報。回顧甚至反省總經(jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負(fù)責(zé)人，過多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應(yīng)投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致，信息反饋不夠及時順暢�？傊�，一年來總經(jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。

　　365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認(rèn)為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦同志也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻(xiàn)。

　　年度工作總結(jié) 篇17

　　今年以來，本部門在邱總、肖總的領(lǐng)導(dǎo)下，以“安全第一，預(yù)防為主，規(guī)范管理，系統(tǒng)控制”為指導(dǎo)方針，以工藝安全、工程建設(shè)安全、環(huán)保安全為工作重點(diǎn)，努力履行好本部門工作職責(zé)，確保全年未發(fā)生一例重大安全傷員事故�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、日常工作的有序開展

　　1、加強(qiáng)安全管理的組織建設(shè)，建立了“橫到邊，豎到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò)。定于每月最后一個周一上午召開安全會議，明確安全工作重點(diǎn)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制。

　　2、按消防、安全、環(huán)保、及ISO9001質(zhì)量體系的要求，建立和完善了各類臺帳、文件，并按規(guī)范要求開展工作并進(jìn)行記錄。

　　3、堅(jiān)持對消防設(shè)施的每日巡查和維護(hù)保養(yǎng)，確保消防設(shè)施時刻處于備戰(zhàn)狀態(tài)。

　　4、按規(guī)范要求管理好危險化學(xué)品的儲運(yùn)工作，指導(dǎo)和監(jiān)督裝卸工對鄰二苯甲苯的儲運(yùn)操作，確保了危險化學(xué)品的儲運(yùn)安全。

　　5、督促車間環(huán)保設(shè)施的運(yùn)作，三廢的達(dá)標(biāo)排放，確保全年未發(fā)生環(huán)保事故。

　　6、加強(qiáng)對外來人員的管理，認(rèn)真執(zhí)行《外來作業(yè)安全管理規(guī)程》，編制《外來作業(yè)施工協(xié)議》，從制度上明確了具體管理要求，并按規(guī)程做好了外來施工隊(duì)伍的安全管理工作。

　　7、編制苯酐安全技術(shù)說明書和安全標(biāo)簽，成功上報國家�；�品登記中心的審批。

　　二、加強(qiáng)安全、消防、環(huán)保的源頭預(yù)防管理

　　1、堅(jiān)持對廠區(qū)開展安全、消防巡查工作。全年共下發(fā)“隱患整改通知單”30于次，將事故扼殺于萌芽狀態(tài)。

　　2、每周四組織所有職能部門對廠區(qū)進(jìn)行設(shè)備、電氣、工藝、防火等方面的檢查。同時，在10月份邀請南通安泰安全技術(shù)管理咨詢公司的有關(guān)專家對廠區(qū)進(jìn)行了一次安全評估并對檢查出的隱患及時進(jìn)行了整改，有效保證了廠區(qū)的生產(chǎn)安全。

　　3、對罐區(qū)的安全設(shè)施和消防設(shè)施定期進(jìn)行檢查和確認(rèn)，消除發(fā)生事故的源頭，保證了危險化學(xué)品的安全。

　　4、加強(qiáng)與班組、宿舍成員的聯(lián)系、溝通，實(shí)施廠區(qū)保衛(wèi)的流動監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和制止治安事件的發(fā)生。

　　三、積極開展以安全消防為主題的各類活動，通過培訓(xùn)和安全考核，強(qiáng)化員工的安全素質(zhì)

　　1、做好新進(jìn)員工的廠級安全教育工作，并進(jìn)行閉卷安全知識考試，堅(jiān)持不合格不予上崗的原則。

　　2、組織了全廠消防知識、安全生產(chǎn)管理制度、安全知識的`培訓(xùn)和考試，對考試不合格者進(jìn)行了二次教育，合格率達(dá)100%。

　　3、按國家安監(jiān)局《危險化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案編制導(dǎo)則》的要求，同時結(jié)合企業(yè)實(shí)際，完善修訂公司現(xiàn)行應(yīng)急救援《應(yīng)急救援預(yù)案》，并在6月份組織了一次應(yīng)急預(yù)案消防演練和全員消防技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，使全體義務(wù)消防隊(duì)員都得到了實(shí)戰(zhàn)鍛煉，提高了技能戰(zhàn)術(shù)水平。

　　4、編制《動土作業(yè)證》、《登高作業(yè)證》、《吊裝作業(yè)證》、《盲板抽堵作業(yè)證》、《設(shè)備檢修作業(yè)證》，規(guī)范作業(yè)要求，確保作業(yè)安全。

　　四、確保工程項(xiàng)目的順利施工和驗(yàn)收

　　1、按《外來作業(yè)安全管理規(guī)程》，與外來施工單位簽定《施工安全協(xié)議》，規(guī)范外來施工隊(duì)伍的安全作業(yè)，確保了施工安全無事故。

　　2、認(rèn)真做好罐區(qū)及生產(chǎn)裝置防腐期間的現(xiàn)場安全監(jiān)督管理，及時糾正違章行為，確保施工在安全規(guī)范要求之下圓滿完成。

　　回顧20XX年，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。各級人員的安全素質(zhì)普遍有待提高，各車間、各部門要更有效的開展安全管理工作，各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)程需要進(jìn)一步落實(shí)下去，安全生產(chǎn)制度和規(guī)程的適用性，消防安全如何進(jìn)一步規(guī)范和持續(xù)改進(jìn)以及在安全管理上如何更深、更細(xì)、更扎實(shí)、更有效等等，這些都是20XX年本部門作進(jìn)一步改進(jìn)的重點(diǎn)。

　　年度工作總結(jié) 篇18

　　一、工作安排。

　　1、忙時和閑時的準(zhǔn)備工作。

　　每逢忙的時侯（也就是周五、周六和節(jié)假日的時侯，以下簡稱忙時；其它時間簡稱閑時）我都會上班前提前開機(jī)檢查所有電腦和音響設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并且至少提前一天準(zhǔn)備好麥克風(fēng)的供應(yīng)和其它設(shè)備的應(yīng)急準(zhǔn)備。特別是有限麥克風(fēng)極易損壞，公司有備用的有限麥克風(fēng)，所以我都會提前修好足夠備用的好的麥克風(fēng)。無線麥克風(fēng)現(xiàn)在還沒有備用的，所以只能壞時搶修或臨時更換有線的代用。閑時我會只先開幾間常開的房間，然后根據(jù)來客情況陸續(xù)打開別的房間，同時盡可能的保證房間的供應(yīng)。這樣好處是即可以延長設(shè)備使用壽命、降低設(shè)備損耗和節(jié)能，同時也可以“曲線提高“（間接提高的意思，本人由“曲線救國”一詞引申而來，不一定恰當(dāng)。）服務(wù)員的工作紀(jì)律和工作認(rèn)真度

　　2、中途服務(wù)。

　　每天工作中都會有或多或少的客人要求調(diào)音或點(diǎn)歌什么的，我都會隨叫隨到，除非是忙不過來時會延誤點(diǎn)。

　　3、關(guān)機(jī)。

　　每天11：30分左右開始我都會準(zhǔn)時巡查走了的房間并關(guān)機(jī)，然后每隔段時間巡查一次。

　　4、設(shè)備維修。

　　我都是安排在不是特別忙的時侯并且不耽誤使用的情況下維修麥克風(fēng)、電腦、音箱等設(shè)備。

　　5、服務(wù)器系統(tǒng)維護(hù)。每天開機(jī)檢查服務(wù)器系統(tǒng)是否正常穩(wěn)定運(yùn)行，定期整理歌庫、數(shù)據(jù)庫維護(hù)、清理系統(tǒng)垃圾、冗余檢查、硬件檢測等。

　　二、工作成績與不足。

　　過去一年中，我仍舊是一如既往、盡心盡力并且整個部門由我一個人頂著強(qiáng)壓緊張的完成每項(xiàng)工作。慶幸的是這一年當(dāng)中幾乎沒有大的.問題發(fā)生，基本上做到了所有包房都能夠正常投入使用；音響效果較以前也有很大的提高；客人投訴也少了許多；與樓面部門的協(xié)調(diào)配合也基本到位；與同事相處也比較融洽。不過還是有美中不足的地方仍需進(jìn)一步努力改善和改進(jìn)。

　　1、音響效果仍未達(dá)到我的理想目標(biāo)。在以后工作中仍需進(jìn)一步加強(qiáng)音響設(shè)備的維護(hù)調(diào)試工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時考慮更新陳舊的不穩(wěn)定的設(shè)備，特別是三樓的有線麥克風(fēng)，若條件允許盡可能的全部換成無線麥克風(fēng)。

　　2、電腦系統(tǒng)有待更新升級。電腦系統(tǒng)特別是包房電腦點(diǎn)歌系統(tǒng)存在很多BUG（漏洞），致使點(diǎn)歌過程中偶出現(xiàn)返回不了頁面、內(nèi)存溢出、假死機(jī)等現(xiàn)象，希望華迪在下一代系統(tǒng)時能夠解決和改善這方面的問題，同時期待能夠開發(fā)出更加人性化，界面更加美觀、氣派，操作更加靈活、多樣、實(shí)用的新一代點(diǎn)歌系統(tǒng)。

　　3、要更加注重節(jié)能、降低損耗。要做到及時關(guān)機(jī)關(guān)電，提前開機(jī)的房間要處于暫停或靜音狀態(tài)，同時要求樓面部門配合好及時關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)空調(diào)等工作。

　　4、加強(qiáng)防鼠、滅鼠工作。

　　年度工作總結(jié) 篇19

　　xxxx年，對于我來說，是不平凡的一年，是充滿激情的一年！

　　回顧走過的20xx年，我完成了一次重大的角色轉(zhuǎn)變，20xx年9月走出校門，來到xx公司，三個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，通過各部門的考核，于11月份正式成為寶光寶輝的一員。

　　付出總會有回報，在寶輝工作的五個月里，過得很充實(shí)，也很開心。我學(xué)會了很多，也改變了很多。從剛開始對消防行業(yè)、對倉儲部的一無所知，到現(xiàn)在對公司產(chǎn)品、理念、以及操作流程，都有了非常深刻的認(rèn)識和理解，對倉儲部的日常工作和一些突發(fā)事件都能很好的`配合同事處理，得到了寶輝所有同事的認(rèn)同和贊揚(yáng)。當(dāng)然，應(yīng)該感謝XX公司這個團(tuán)隊(duì)，讓我能最大化的發(fā)揮自己，同時也要感謝團(tuán)隊(duì)的每一個同事的幫助和指正，讓我能更快更好更有效率的工作。

　　誠然，XX公司還很年輕，我也很年輕，在處理一些事情上可能會缺少經(jīng)驗(yàn)，甚至?xí)�犯錯誤，但是我有信心，在通過不斷的總結(jié)改正、不斷的借鑒別人成功的經(jīng)驗(yàn)、不斷的相互幫助相互提高之下，一定會做得更好，走得更遠(yuǎn)！

　　展望即將到來的20xx年，我以寶光寶輝的正式員工承諾：在未來的工作中，我將以更好的心態(tài)做好自己的本職工作，貫徹執(zhí)行公司里的每一個政策和方針，并努力跟上團(tuán)隊(duì)和同事的節(jié)奏，做好每一個細(xì)節(jié)！同時也希望在未來的工作中，繼續(xù)得到公司和同事的認(rèn)同指導(dǎo)和幫助!

　　年度工作總結(jié) 篇20

　　20XX年7月15日，我正式從學(xué)校畢業(yè)參加工作，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到一名勞動者的轉(zhuǎn)變，能夠成為XX集團(tuán)的一名員工，我深感榮幸，決心要用自己的知識與智慧服務(wù)XX，為XX的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。過去的半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我嚴(yán)格要求自己，通過自身的不懈努力，不僅以最快的速度進(jìn)入了工作狀態(tài)，而且順利地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，較好地完成了本職工作，但也存在諸多不足。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、服從工作安排，做好本職工作

　　根據(jù)公司的安排，我被分到礦肥公司工程二部環(huán)保組工作。主要負(fù)責(zé)5萬噸/年氟硅酸鈉裝置中成品庫的建設(shè)工作，同時根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，臨時還參與大水工業(yè)園分析實(shí)驗(yàn)室的部分籌建工作。這些工作的參與處理，使我學(xué)到了很多，鍛煉了自己，也提升了自己。

　　二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　學(xué)習(xí)是終生的事情， 由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地開展日常工作，協(xié)調(diào)辦事能力、綜合分析能力和言語表達(dá)能力等方面，通過半年的鍛煉都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　回顧半年的工作，我認(rèn)為自己在工作、學(xué)習(xí)等各個方面都取得了新的進(jìn)步，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：但在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下，隨著時間的推移，開始進(jìn)入狀態(tài)并獨(dú)立處理一些事情。第一，因?yàn)槭切氯�，對具體工作情況不熟悉等原因，許多工作都只能是邊干邊摸索，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)工作的`要求，以致工作起來不能游刃有余，實(shí)際處理問題的能力不夠。

　　20XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年， 在今后的工作中， 我一定克服存在的缺點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對問題的綜合處理能力，我將努力改正過去半年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。同時要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通與交流，多下工地、深入現(xiàn)場，在實(shí)踐中鍛煉自己，努力做一名合格的XX人！

　　年度工作總結(jié) 篇21

　　時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職x項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來，客服部圍繞x收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了x服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。

　　本年度x收費(fèi)1220000元（截止到20xx年12月15日），收繳率80%，清繳上年度x費(fèi)10000元；處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%；協(xié)調(diào)處理大型x保修維修10件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%；受理日常報修120件，合格率100%；上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。

　　一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面

　�。ㄒ唬┮�(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。

　　自加入x項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。

　�。ǘ�）采取多種形式和措施，鞏固和提高了x收費(fèi)水平。

　　本年度x費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%（去年x費(fèi)收繳率60%），總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，通過巡視等時機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是x服務(wù)水平的體現(xiàn)，x服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高x收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因x無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，收費(fèi)工作績效化，通過激勵員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費(fèi)。

　�。ㄈ�）嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

　　客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。

　�。ㄋ模﹫A滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。

　　6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

　�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

　　客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件�？头�協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

　　二、部門工作存在的`問題

　　盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

　�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

　　通過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員—業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

　�。ǘ�）x收費(fèi)績效增長水平不高。

　　從目前的收費(fèi)水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。

　�。ㄈ�）部門管理制度、流程不夠健全。

　　由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

　　（四）協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問題的方式、方法欠妥

　　三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)

　　20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高x費(fèi)收費(fèi)水平，在09年基礎(chǔ)上提高4—7個百分點(diǎn)；部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高；各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

　�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。

　�。ǘ�）進(jìn)一步提高x收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。

　　（三）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確�？头�員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

　　（四）完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

　�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

　　（六）加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　回顧09年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

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