美容師年終總結(jié)

時(shí)間：2023-12-06 07:23:44 年度總結(jié) 我要投稿

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美容師年終總結(jié)范文

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的美容師年終總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。

美容師年終總結(jié)范文

美容師年終總結(jié)范文1

　　舊年消逝，新年到來，又是充滿期待的一年。對(duì)過去工作的回顧，讓我知道自己有很多地方還做的不是好。身為美容院的美容師，我的工作就是為顧客制定美容的計(jì)劃和幫助顧客美容護(hù)膚，在過去的美容工作中，有那么一點(diǎn)成績(jī)，不過很多方面還需加強(qiáng)。下面將總結(jié)我的工作和制定新年計(jì)劃。

　　一、為顧客制定了個(gè)人的美容護(hù)膚計(jì)劃

　　這一年，我在美容的工作里努力的發(fā)揮自己的能力，我為每一個(gè)顧客制定了他們的美容計(jì)劃，給每個(gè)人做了皮膚的測(cè)試，給出了我專業(yè)的建議。給顧客個(gè)人制定美容計(jì)劃，能夠更好的去幫助他們修復(fù)皮膚的缺陷。我所有為顧客制定的美容的計(jì)劃都努力的得到實(shí)施，而且效果也很好，大部分的顧客在三個(gè)月內(nèi)就能夠有恢復(fù)到比較好的程度，在經(jīng)過后期的持續(xù)維護(hù)，大概率皮膚都能夠呈現(xiàn)很好的狀態(tài)。

　　二、參加公司的美容培訓(xùn)

　　這一年參加了公司舉行的兩次對(duì)美容知識(shí)的培訓(xùn)。參加了培訓(xùn)了，我在原先的'基礎(chǔ)上對(duì)美容這一塊有更深入的了解。公司請(qǐng)過來的老師都很專業(yè)，我也學(xué)到很多好的美容技巧，更是有接觸了新的美容知識(shí)。有老師帶著，我進(jìn)步就很快，原先的我已經(jīng)是公司xx門店里的優(yōu)秀美容師，經(jīng)過培訓(xùn)后的我，能力上升一大步，在這一年里，我有了原先更多的顧客，都在我這里預(yù)約了美容，得到我的顧客對(duì)我美容技巧的肯定，真的是這一年里最大的一個(gè)收獲及進(jìn)步了。

　　三、工作的不足

　　我這一年要說最大的不足之處大概是對(duì)美容產(chǎn)品還不夠了解很深，沒有對(duì)護(hù)膚產(chǎn)品避雷，經(jīng)常買到一些質(zhì)量不好的產(chǎn)品，這也造成了在為顧客護(hù)膚的過程給顧客造成一些小損失。因而我在美容護(hù)膚產(chǎn)品的過程中還缺乏辨別能力，這主要是源于自身對(duì)美容知識(shí)的缺乏了解。

　　四、新年工作計(jì)劃

　　新一年，我首先要去補(bǔ)充知識(shí)，對(duì)美容這一塊的知識(shí)必須要努力學(xué)完，才能很好的去避雷。其次，去接觸更多的美容產(chǎn)品，自己去對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn)，找出符合顧客皮膚的好產(chǎn)品出來。最后，買一些關(guān)于美容的書籍來看，從他人的經(jīng)驗(yàn)中去學(xué)習(xí)，把自己還不足的給彌補(bǔ)上去。

　　新年是一個(gè)更好的一年，我相信自己在改正了不足之后，會(huì)有意想不到的收獲的。

美容師年終總結(jié)范文2

　　漫長(zhǎng)與布滿激情的20xx年已盡尾聲，伴隨著熱忱與澎湃的工作，我們經(jīng)受了一年的洗禮，也讓我們漸漸的成長(zhǎng)起來。

　　20xx我們收獲頗豐，心酸，歡樂與哭泣的味道，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積存來的，勝利與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)受已成了真正的教科書。

　　向往著將來，雖然我們無(wú)法預(yù)料，也無(wú)法想象，可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。

　　一年來，我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下，在院領(lǐng)導(dǎo)的.催促下，用我們的信念與堅(jiān)持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰，經(jīng)受中我體會(huì)到了許多。

　　公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念，讓我們所向無(wú)敵，矗立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的傲慢，更是每一位員工的驕傲。

　　總結(jié)過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光點(diǎn)，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了許多。

　　首先要說的是公司對(duì)各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置，我覺得院長(zhǎng)、助理、參謀這樣的鐵三角組合無(wú)可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)效勞與業(yè)績(jī)指標(biāo)，是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬

　　莎伊娜的勝利不是偶然的，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都打算著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從導(dǎo)購(gòu)引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工積極熱忱的效勞ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤ˉ直至銷售勝利，規(guī)律性是那么的自然，那么的精巧，這是我作為一名參加者的體會(huì)與心得。我們?cè)S多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠詳細(xì)和全面，還有許多，像我們后勤的保障，對(duì)顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿意了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那勝利是必定的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，制造輝煌不是什么幻想，只是想要與不想要的問題。

　　一年風(fēng)雨，我每天工作著，體會(huì)著說到總結(jié)也只有這些瑣事，但細(xì)節(jié)打算成敗，總結(jié)過后，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會(huì)到莎伊娜的精神，所以我無(wú)悔的工作著，工作著，工作著......

美容師年終總結(jié)范文3

　　新員工入職后的培訓(xùn)，每一家美容美發(fā)機(jī)構(gòu)都非常重視，重在采用一種灌輸式的方式。開展美容美發(fā)文化建設(shè)，其實(shí)培訓(xùn)是一項(xiàng)主要內(nèi)容。在我擔(dān)任美容家教的這一年中，我對(duì)新學(xué)員的培養(yǎng)工作完成的很快，也很有成效。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

　　一、開展職工文化培訓(xùn)工作

　　美容美發(fā)文化本身包括四個(gè)方面的內(nèi)容，包括理念文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化，讓從業(yè)人員更全面地了解美容美發(fā)的方方面面。此外，美容美發(fā)文化是美容美發(fā)從業(yè)人員通過向美容美發(fā)人員傳授美容美發(fā)文化，使其快速融入美容美發(fā)的價(jià)值觀和行為體系，長(zhǎng)期積累并得到美容美發(fā)人員的認(rèn)可。

　　二、存在的不足

　　1、在時(shí)間的投入上：除了在不知不覺中進(jìn)行了一些有關(guān)方面的訓(xùn)練外，沒有安排專門的時(shí)間，沒有上升到一定的高度。在后期的工作中，不及時(shí)跟進(jìn)，一講完就簡(jiǎn)單化的把美容美發(fā)文化這一塊做起來了。

　　2、在形式上：除了天馬行空式的進(jìn)行一些說教外，沒有制作規(guī)范的文字或講義。同時(shí)，也沒有成立專門的美容美發(fā)文化工作部門，只是兼職一定的人員或行政人員，沒有系統(tǒng)地研究美容美發(fā)文化工作。

　　3、在內(nèi)容上：主要是給員工念一些自己的口號(hào)式的思想，這些思想對(duì)他們以后開展各項(xiàng)工作的重要性，以及他們?cè)诠ぷ髦械木唧w體現(xiàn)，大家根本就沒有弄明白。即使有真正的文化培訓(xùn)，也僅限于行為上、體制上的約束，重點(diǎn)突出哪些內(nèi)容不能做，真正核心的美容院文化部分沒有得到重點(diǎn)的展現(xiàn)。

　　三、關(guān)于美容文化的幾個(gè)細(xì)節(jié)，需要我們注意的是：

　　1、突出文化的作用和文化建設(shè)的重點(diǎn)，讓大家第一時(shí)間對(duì)美容美發(fā)文化有一個(gè)比較系統(tǒng)的了解，在行動(dòng)上和思想上樹立起與美容美發(fā)必須一致的自覺。這項(xiàng)工作必須由資深的從業(yè)人員來完成，他們比較了解美容院的發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想和美容院文化的精髓，包括美容院的發(fā)展過程，美容院文化的核心和已經(jīng)形成的一些行為、制度文化，以及文化建設(shè)的有效方法和載體。

　　2、中大型美容院很多員工工作兩三年都不知道美容院高層的.樣子，更不知道美容院高層對(duì)員工是什么態(tài)度，是什么想法。如果第一天讓工作人員與美容院的高層領(lǐng)導(dǎo)見面，第一時(shí)間就讓新人樹立起服務(wù)美容院的意識(shí)，從而對(duì)美容院和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生一種油然而生的親切感。

　　3、準(zhǔn)備一份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)文本，有員工手冊(cè)等，對(duì)美容美發(fā)各方面的情況進(jìn)行全面的介紹，使員工在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能進(jìn)行學(xué)習(xí)，調(diào)整約束自己的思想和行為。

　　4、動(dòng)態(tài)掌握信息。每隔一段時(shí)間，就一些員工座談會(huì)、問卷調(diào)查等形式，了解員工融入美容美發(fā)過程中遇到的問題，并有針對(duì)性地開展幫教，與新入職的員工進(jìn)行互動(dòng)交流。

　　四、美容美發(fā)文化知識(shí)的主要培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、美容院如何對(duì)待員工美容院如何對(duì)待員工的主要思路和配套措施，如美容院如何對(duì)待員工、有哪些福利措施、有哪些環(huán)境為員工創(chuàng)造了個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、美容院個(gè)人的發(fā)展前景等。

　　2、彰顯文化視野，戰(zhàn)略與美容美發(fā)的核心價(jià)值觀。

　　3、知名的美容美發(fā)故事和案例，讓你在學(xué)習(xí)美容美發(fā)文化的過程中身臨其境。

　　4、文化對(duì)于美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的發(fā)展和方法、重要性保持與美容美發(fā)文化相一致的重要性。

　　5、美容美發(fā)從業(yè)人員守則。

美容師年終總結(jié)范文4

　　回顧過去變化巨大，競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛酸，有過淚水，當(dāng)然也有過鮮花和微笑，為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃，是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此，制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù)，確定美容院目標(biāo)，合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對(duì)于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

　　下半年，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

　　(1)美容基本知識(shí)：

　　女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的.相關(guān)知識(shí)等

　　美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。

　　美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

　　(2)美容院產(chǎn)品知識(shí)：

　　美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。

　　(3)美容院工作制度：

　　晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

　　以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃，在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會(huì)愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來交一份滿意的答卷。

　　在以上的三篇美容師年中工作總結(jié)范文中，不僅說出了自己工作中的收獲，而且也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足支持，并且制定了下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)。間接表明了自己是一個(gè)虛心學(xué)習(xí)的好美容師，這一點(diǎn)是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結(jié)的話，不妨借鑒一下。從三個(gè)方面去寫，首先說明成績(jī)，其次表明自己有哪些不足，以及未來的工作應(yīng)該怎么去做。

　　伊姿貝爾高端國(guó)際品牌，創(chuàng)財(cái)富人生!伊姿貝爾，凝聚眾多著名專家精心研究，結(jié)合獨(dú)具一格的創(chuàng)新理念，根據(jù)不同人群的發(fā)質(zhì)所需營(yíng)養(yǎng)研制出實(shí)用的高端品牌。伊姿貝爾一直堅(jiān)持著自己的加盟服務(wù)理念，簽約知名美發(fā)護(hù)發(fā)專家團(tuán)隊(duì)，其產(chǎn)品均源于創(chuàng)新產(chǎn)品理念并享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，使品牌多角度、全方位展現(xiàn)了自有的生命力。

美容師年終總結(jié)范文5

　　不知不覺之間，20xx年馬上過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫忙下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順當(dāng)?shù)耐瓿闪私衲甑墓ぷ�，總而言之，收獲多多!

　　一、回憶20xx年

　　1、我更加的喜愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客供應(yīng)愛護(hù)、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客效勞，注意接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到特別的滿足。缺乏之處是，工作時(shí)候不夠主動(dòng)，缺乏信念。

　　2、銷售是的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的學(xué)問，奇妙的'話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方，取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答下列問題，順當(dāng)?shù)耐ㄟ^了考核。缺乏之處是，有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開口，在培訓(xùn)中不能積極的共享自己的心得。

　　3、美容師對(duì)我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份向往。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，盼望獲得更多的學(xué)問，這也讓我在今年提升了不少。缺乏之處是，對(duì)于美容手法這方面仍舊欠缺。

　　二、展望20xx年

　　我盼望在新的一年里，仍舊遵守自己，改善缺乏之處，在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外，我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo)：仔細(xì)的做好顧客檔案，并且努力完善它。仔細(xì)的對(duì)待每一個(gè)顧客，了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)承受，積極的對(duì)待工作。

美容師年終總結(jié)范文6

　　時(shí)間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對(duì)自己的工作還是比較滿意的：

　　首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。

　　作為一名美容師，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗(yàn)做以總結(jié)：

　　一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法

　�。�1）、微笑服務(wù)：它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

　�。�2）、親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。

　�。�3）、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。

　　二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步

　　（1）、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。

　　（2）、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

　�。�3）、在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

　　三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)

　　要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí)；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

　　四、技藝修養(yǎng)

　　美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的`審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

　　五、美容師的個(gè)人儀表

　　美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

　　六、美容師的待客禮儀

　　要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　�。�1）語(yǔ)言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對(duì)顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西；而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

　�。�2）姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會(huì)給顧客非常好的感覺，她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。

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