銷售顧問個人年度總結

　　一、銷售方面的情況

　　截止到20XX年XX月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于20XX年同期相比，上升(下降)X%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達XX%。

　　二、會員拓展

　　(一)新會員拓展

　　截止到20XX年XX月31日，本專柜新發(fā)展會員人。與20XX年相比，遞增了X%。

　　(二)老會員和散客的維護

　　本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到XX%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的.宗旨，以最大可能提高回頭率。

　　三、競品分析

　　面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。

　　四、柜臺日常工作情況

　　本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。

　　五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

　　20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務，讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產品。

　　在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂源于日本、領先亞洲的全球化企業(yè)的戰(zhàn)略目標的目標而努力。

【銷售顧問個人年度總結】相關文章：

銷售顧問年度個人工作總結12-17

銷售顧問年度總結11篇12-08

汽車銷售顧問個人轉正工作總結12-21

銷售年度個人總結(15篇)01-05

置業(yè)顧問年度總結(15篇)01-17

置業(yè)顧問年度總結15篇01-17

銷售顧問個人簡歷范文11-18

銷售主管個人年度總結01-17

【推薦】銷售年度個人工作總結01-06

銷售計劃年度總結12-17