半年度總結(jié)（精選4篇）
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的半年度總結(jié)（精選4篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
半年度總結(jié)1
現(xiàn)將區(qū)財(cái)政XX年上半年工作總結(jié)及下半年工作思路匯報(bào)如下：
一、上半年主要工作
（一）基本情況
XX年是“xxx”規(guī)劃的收官之年，是“三個(gè)發(fā)展”的啟動(dòng)之年，是江北新城建設(shè)的關(guān)鍵之年，當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)極其復(fù)雜，各種積極變化和不利影響此長(zhǎng)彼消，短期問題和長(zhǎng)期矛盾相互交織。年初以來，全區(qū)上下在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)積極應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)，解放思想，迎難而上，共克時(shí)艱，使全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)保持了健康的發(fā)展，財(cái)政工作也穩(wěn)步推進(jìn)。1—5月份，全區(qū)地方財(cái)政總收入完成23、13億元，完成年初預(yù)算的47、4%，同比增長(zhǎng)34、1%。其中：地方一般預(yù)算收入完成15、42億元，完成年初預(yù)算的47、9%，同比增長(zhǎng)31%。
（二）主要工作
1、增收入，蓄后勁。一是及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和國家稅收政策變化，認(rèn)真分析影響我區(qū)收入的各種不利因素，充分發(fā)揮財(cái)政杠桿作用，保證財(cái)政收入平穩(wěn)增長(zhǎng)。二是努力完善目標(biāo)考核責(zé)任制。將收入任務(wù)分解落實(shí)到部門和鎮(zhèn)街，并納入年終考核，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)部門征收積極性，確保財(cái)政收入及時(shí)入庫。三是繼續(xù)加強(qiáng)收入態(tài)勢(shì)跟蹤。與稅務(wù)部門建立月會(huì)聯(lián)系制度，每月針對(duì)收入情況進(jìn)行座談、分析，針對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、總結(jié)，采取有效措施，加強(qiáng)收入征管，確保稅收應(yīng)征盡征，不征過頭稅。四是嚴(yán)格非稅收入管理。深化“收支兩條線”管理改革，建立和完善非稅收入收繳管理系統(tǒng)，抓大控小，積極挖掘非稅收入潛力。五是培育重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，蓄發(fā)收入后勁。加快先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)打造現(xiàn)代商貿(mào)、軟件信息等高端產(chǎn)業(yè)，積極支持江北新城和橋林工業(yè)新區(qū)建設(shè)，繼續(xù)抓好房地產(chǎn)市場(chǎng)的培育。
2、保支出，突重點(diǎn)。一是確保重點(diǎn)工程資金支出。XX年，重點(diǎn)工程財(cái)政資金投資計(jì)劃總額為20、23億元，1-5月份，重點(diǎn)工程資金專戶累計(jì)撥入資金57062萬元，其中：省市補(bǔ)助資金97萬元，區(qū)財(cái)政資金53026萬元，完成年度計(jì)劃的26、2%，自籌及其它資金（開發(fā)區(qū)道路工程）2734萬元；專戶累計(jì)支出資金53990萬元。二是大幅增加社會(huì)保障支出。目前，我區(qū)共有8855名參加基本生活保障失地農(nóng)民領(lǐng)取生活補(bǔ)助及基本生活保障金，4179人領(lǐng)取養(yǎng)老生活補(bǔ)助；新農(nóng)村參保登記人員共有7、38萬人，新農(nóng)保參保率達(dá)93、98%；我區(qū)1600多名下崗、內(nèi)退職工及6800名困難企業(yè)退休職工的基本生活費(fèi)均按時(shí)發(fā)放。三是做好教師績(jī)效工資發(fā)放工作。XX年預(yù)算安排義務(wù)教育教師績(jī)效工資4、1億元，確保了我區(qū)57所義務(wù)教育學(xué)校5744名教師基礎(chǔ)性績(jī)效工作得以按月發(fā)放。
3、推改革，促管理。一是積極推進(jìn)國庫管理制度改革。在60家單位改革試點(diǎn)的基礎(chǔ)上上，不斷擴(kuò)大財(cái)政集中支付試點(diǎn)范圍；擬定公務(wù)卡結(jié)算方式改革的試行方案，調(diào)試相關(guān)的軟件系統(tǒng)，隨著刷卡條件的日益成熟，積極推行公務(wù)卡結(jié)算方式的改革，并為推進(jìn)國庫支出業(yè)務(wù)的無紙化改革進(jìn)程做好前期工作。二是建立健全“萬頃良田與增減掛鉤”資金管理制度。通過調(diào)研、與各鎮(zhèn)街實(shí)施單位進(jìn)行溝通，擬定浦口區(qū)“萬頃良田與增減掛鉤”資金管理辦法與資金撥付流程。設(shè)立銀行專戶，積極籌措“萬頃良田與增減掛鉤”所需資金。三是推進(jìn)重點(diǎn)工程資金管理創(chuàng)新。要求項(xiàng)目建設(shè)單位嚴(yán)格按照投資概算控制項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，定期對(duì)在建重點(diǎn)工程進(jìn)行實(shí)地檢查，強(qiáng)化基本建設(shè)項(xiàng)目固定資產(chǎn)移交管理，督促各建設(shè)單位及時(shí)辦理竣工財(cái)務(wù)決算，規(guī)范固定資產(chǎn)移交程序，強(qiáng)化項(xiàng)目成本核算，對(duì)重點(diǎn)工程拆遷資金及時(shí)進(jìn)行結(jié)算，加強(qiáng)工程完稅發(fā)票及完稅憑證審核，嚴(yán)格控制區(qū)內(nèi)稅源外流。四是啟用行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)。按照省、市財(cái)政部門的統(tǒng)一部署，5月，在做好前期工作準(zhǔn)備、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)上，開展了浦口區(qū)行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)工作，共培訓(xùn)三批次265人，在區(qū)本級(jí)行政事業(yè)單位全面啟用了資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)。
4、抓融資，拓渠道。一是配合“解包還原”。積極配合各貸款銀行，按照銀監(jiān)會(huì)先后出臺(tái)的《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》、《流動(dòng)資金貸款管理辦法》，認(rèn)真開展落實(shí)“解包還原”工作，對(duì)貸款項(xiàng)目資金使用進(jìn)行清理檢查，加強(qiáng)對(duì)信貸資金的貸前貸后管理。二是拓寬融資渠道。加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，積極爭(zhēng)取銀行資金，配合我區(qū)成立的江北城市建設(shè)發(fā)展有限公司，探索bt、bot和信托貸款等融資新模式，并不斷加大平臺(tái)建設(shè)力度，努力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)債券融資奠定基礎(chǔ)。
5、強(qiáng)監(jiān)管，重督查。今年上半年，按照工作計(jì)劃及時(shí)組織開展項(xiàng)目資金檢查，分別對(duì)12個(gè)
單位開展專項(xiàng)檢查。一是對(duì)區(qū)法院XX年罰沒收支情況檢查；二是對(duì)區(qū)醫(yī)保中心XX年度城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)收支情況檢查；三是對(duì)區(qū)8個(gè)鎮(zhèn)街XX年高效設(shè)施農(nóng)業(yè)專項(xiàng)資金情況檢查，涉及到23個(gè)經(jīng)濟(jì)合作社或村委會(huì)。并根據(jù)檢查情況，及時(shí)總結(jié)，編寫財(cái)政監(jiān)督檢查報(bào)告。
盡管年初以來我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)保持了平穩(wěn)的增長(zhǎng)，財(cái)政工作也穩(wěn)步推進(jìn)，但是我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我區(qū)在財(cái)政經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中仍然存在一些不容忽視的問題：一是財(cái)政總量小。財(cái)政收入規(guī)模不大，新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)不多，財(cái)政實(shí)力不強(qiáng)。二是收入結(jié)構(gòu)不合理。房產(chǎn)稅、基金收入和外協(xié)稅源占財(cái)政總收入比重較大，二產(chǎn)企業(yè)稅收偏低，可用財(cái)力少。三是支出壓力依然很大。低保、衛(wèi)生、教育、社會(huì)保障、新農(nóng)村建設(shè)以及城市規(guī)劃管理等方面的硬性支出增長(zhǎng)較快。四是鎮(zhèn)街財(cái)政發(fā)展不平衡，可用財(cái)力偏低。五是在全國信貸有所收緊的新形勢(shì)下，融資工作面臨較大壓力。
二、下半年工作思路
下半年面臨的任務(wù)依然很重，困難仍然很多。為確保今年的各項(xiàng)財(cái)政工作任務(wù)的順利完成，我們將更加振奮精神、鼓足干勁，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作。
（一）全力以赴抓收入。
下半年，我們將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的一般預(yù)算收入增長(zhǎng)18%的工作目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化收入組織工作，力爭(zhēng)財(cái)政收入規(guī)模實(shí)現(xiàn)新跨越。一是抓征管措施落實(shí)。進(jìn)一步完善組織收入目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)財(cái)稅部門聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)解決征收矛盾和問題，確保應(yīng)收盡收。二是抓財(cái)政收入進(jìn)度。層層分解財(cái)政收入任務(wù)，強(qiáng)化過程管理和檢查考核，努力做到稅收收入及時(shí)足額均衡入庫。三是抓財(cái)政收入質(zhì)量。進(jìn)一步完善財(cái)政收入考核辦法，更加注重對(duì)收入結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的考核，促進(jìn)財(cái)政收入持續(xù)穩(wěn)定健康增長(zhǎng)。堅(jiān)持?jǐn)U張總量與優(yōu)化結(jié)構(gòu)并重，努力提高財(cái)政收入占gdp的比重、一般預(yù)算收入占財(cái)政總收入的比重、產(chǎn)業(yè)稅收占一般預(yù)算收入的比重、落戶型企業(yè)稅收占產(chǎn)業(yè)稅收的比重，有效促進(jìn)地方可用財(cái)力增長(zhǎng)。
（二）積極努力培稅源。
繼續(xù)加大對(duì)工業(yè)企業(yè)的扶持力度，積極培植新稅源，保證重點(diǎn)稅源企業(yè)的可持續(xù)增加。根據(jù)中央財(cái)政政策的取向，進(jìn)一步調(diào)整財(cái)政性資金使用方向和結(jié)構(gòu)，大力培植財(cái)源；在安排使用財(cái)政建設(shè)性資金方面，提高對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的投入和扶持力度；加大對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施的投入，進(jìn)一步改善投資環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)的服務(wù)力度，促進(jìn)更多的重點(diǎn)稅源企業(yè)在我區(qū)安家落戶。
（三）迎難而上搞融資。
今年，隨著銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》、《流動(dòng)資金貸款管理辦法》，項(xiàng)目融資工作的開展受到了一定制約，銀行對(duì)貸款項(xiàng)目資料收集的完整性提出了很高的要求，我們將迎難而上，從項(xiàng)目的立項(xiàng)、可研、環(huán)評(píng)到項(xiàng)目的規(guī)劃許可、用地規(guī)劃、施工許可等方面不斷來完善手續(xù)，并認(rèn)真開展落實(shí)好“解包還原”工作。根據(jù)融資意向及融資計(jì)劃，按照新增貸款需要土地抵押、擔(dān)保的要求，將繼續(xù)加大與高新開發(fā)區(qū)的互保，加大與土地儲(chǔ)備中心聯(lián)系，解決擔(dān)保抵押?jiǎn)栴}，做好貸款申報(bào)各項(xiàng)工作。
（四）不遺余力促改革。
一是關(guān)注《預(yù)算法》的修訂，掌握修訂后的實(shí)質(zhì)精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，著手研究XX年部門綜合預(yù)算編制辦法。二是做好非義務(wù)教育及事業(yè)單位的績(jī)效工資改革。重點(diǎn)關(guān)注南京市出臺(tái)的相關(guān)改革政策，認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)政策精神，積極配合區(qū)人事局、組織部、紀(jì)委等部門，認(rèn)真做好績(jī)效工資改革資金的測(cè)算、籌集和發(fā)放工作，確保改革政策及時(shí)落實(shí)到位。三是商定出臺(tái)《浦口區(qū)科技基金管理辦法》。針對(duì)已經(jīng)獲得市級(jí)以上專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持，并且有區(qū)縣政府資金配套要求的科技項(xiàng)目，協(xié)調(diào)區(qū)科技局，擬定《浦口區(qū)科技基金管理辦法》，鼓勵(lì)企業(yè)積極爭(zhēng)取上級(jí)資金，服務(wù)浦口經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、對(duì)區(qū)委工作的意見和建議
1、建議嚴(yán)格控制一般預(yù)算支出的追加項(xiàng)目，確保今年一般預(yù)算支出按計(jì)劃進(jìn)行。
2、建議下半年從緊控制財(cái)政支出，從嚴(yán)從緊控制一般性支出，把有限的資金用在刀刃上。
半年度總結(jié)2
在xxx的領(lǐng)導(dǎo)下，我們以“誠信”“價(jià)值”“專業(yè)”“創(chuàng)新”為企業(yè)文化，以打造“百年泰富”為發(fā)展總目標(biāo)，以“文明”“安全”為服務(wù)基礎(chǔ)。通過全體員工的共同努力，不但較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，而且取得了半年度安全無等級(jí)事故的成績(jī)。在20xx年1到6月份共靠泊887艘，其中外輪58艘，內(nèi)貿(mào)船舶829艘，共進(jìn)庫量：43.1741萬噸，出庫量：45.1632萬噸，吞吐量：88.3萬噸，時(shí)間過半，任務(wù)過半。下面就20xx半年度總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)6S現(xiàn)場(chǎng)管理，確保安全無事故
1、油庫全面推進(jìn)6S現(xiàn)場(chǎng)管理一周年，在這一年中我們的每個(gè)員工認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡心盡力完成每一項(xiàng)工作，油庫的整潔度、精神面貌皆今非昔比，服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)范得到明顯改善。 力求“日查”“周查”“月查”的三查工作與“自查自糾”相結(jié)合，不斷完善該項(xiàng)工作；如發(fā)現(xiàn)問題，按事故處罰規(guī)定嚴(yán)肅處理。同時(shí)，各辦公室內(nèi)的環(huán)境也得到整治，各臺(tái)賬記錄進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)范與整理。
2、落實(shí)安全責(zé)任制，保證油庫穩(wěn)定運(yùn)行是整個(gè)油庫的主要職責(zé)。我們油庫在安全制度、思想意識(shí)、工作規(guī)范，管理創(chuàng)新狠下功夫，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，使每個(gè)人都明確、了解自己的安全責(zé)任。為了杜絕安全事故的發(fā)生，全體員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，尤其加強(qiáng)了交接班工作，詳細(xì)交接各崗位當(dāng)班遺留問題、設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行情況包括設(shè)備缺陷等。
3、今年，在油庫領(lǐng)導(dǎo)精心策劃下，增加了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，以便及時(shí)起到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督作用，同時(shí)對(duì)作業(yè)加強(qiáng)調(diào)度、巡查和復(fù)核，確保作業(yè)安全。該舉措施行后，碼頭避免多起安全事故，另外上半年加強(qiáng)了服務(wù)工作，著力打造泰富品牌，使油庫以暫新面貌展現(xiàn)給客戶，增加了客戶對(duì)油庫更深的信任與贊賞，從而也證明油庫的管理又提升了一大步。
4、計(jì)量崗位增加了管線核查，有效預(yù)防了管線膨脹、管線閥門誤操作等現(xiàn)象的發(fā)生，確保了管線、設(shè)備和作業(yè)安全。
5、碼頭班的重組，使我們看到員工的團(tuán)結(jié)互助，齊心協(xié)力發(fā)揚(yáng)泰富精神。這是員工扎根于泰富，學(xué)習(xí)泰富文化的另一方面，也不失為我們油庫管理的另一項(xiàng)突破性成就。
二、積極展開培訓(xùn)工作，及時(shí)更正操作失誤，保證各項(xiàng)操作有序進(jìn)行
1、對(duì)新老員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，及時(shí)更正操作中出現(xiàn)的問題，并不斷完善各項(xiàng)操作規(guī)程。
2、在油庫主任室的指導(dǎo)下，我們一起探討了很多問題，比如：泵的規(guī)范使用，管線的處理操作規(guī)程等，讓我們學(xué)到了實(shí)在的知識(shí)，使每個(gè)員工操作更規(guī)范，達(dá)到了預(yù)期的效果。
2、我們一起學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的文件，讓員工更加了解公司和油庫的發(fā)展方向，使員工與整個(gè)公司緊密相連。
三、工藝流程的改造
1、工藝管線流程改進(jìn)中，在主任室、調(diào)度科、設(shè)備科的共同努力下，及時(shí)進(jìn)行了蒸汽管線流程的改造，挽回了巨大的損失，由原來的12.36元/噸降到現(xiàn)在的5.45元/噸，這是大家有目共睹的。盡管下半年會(huì)受溫度的影響，蒸汽使用量會(huì)有一定的上升，但只要把好關(guān)，至少會(huì)比往年同期的費(fèi)用少許多。
2、進(jìn)行了罐頂透光孔的改造，防止了吹掃管線時(shí)由于油蒸汽冷凝而造成儲(chǔ)罐外壁污染的現(xiàn)象的發(fā)生，減少了員工操作時(shí)的思想壓力，保持了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的清潔。
3、對(duì)E區(qū)泵房進(jìn)行了改造，使油庫的重油發(fā)貨速度由原來的180m3/h增加到現(xiàn)在的340m3/h，這一改造大大的提高了工作效率，減少了工作強(qiáng)度，確保即使碼頭作業(yè)繁忙時(shí)，也能讓每一條船都能及時(shí)供油，從而樹立了我們油庫良好的形象。
四、配合油庫領(lǐng)導(dǎo)健全規(guī)章制度，搞好各種預(yù)案實(shí)施
1、目前根據(jù)主任室的要求，我們對(duì)一些規(guī)章制度、工藝流程、操作規(guī)程要進(jìn)行健全和完善，確保以后的操作更加規(guī)范和安全。
2、上半年度參與了各種預(yù)案和消防演習(xí)，大到鎮(zhèn)上各上級(jí)單位與油庫聯(lián)合舉行的演習(xí)，小到新來員工與船隊(duì)的訓(xùn)練，增強(qiáng)了我們的消防意識(shí)和應(yīng)變能力。
3、制定了苯乙烯倉儲(chǔ)管理辦法，具體細(xì)化到各崗位，各崗位分工明確，密切配合。即使今年的氣溫多變，夏天特別熱，在大家的一致努力下，我們也保證了苯乙烯倉儲(chǔ)的質(zhì)量和安全。
五、目前存在的一些問題
1、在船舶靠泊碼頭時(shí)，仍有不少船舶由于船上原因與碼頭發(fā)生了碰撞，影響了碼頭設(shè)施的安全性能。
2、有些員工在處理管線和操作閥門時(shí)，仍然會(huì)由于疏忽等原因進(jìn)行錯(cuò)誤操作，今后應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行培訓(xùn)，使各崗位員工的操作能力更強(qiáng)。
3、在泵的操作方面，有些員工仍沒法正確判斷泵運(yùn)行的故障。
4、現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)，各罐區(qū)的衛(wèi)生未能及時(shí)清理，以確保大家有一個(gè)安全干凈的工作環(huán)境。
5、對(duì)外的工作場(chǎng)所邊的衛(wèi)生要及時(shí)搞好，以免讓客戶找到紕漏，影響油庫形象。
六、下半年的工作任務(wù)
1、繼續(xù)鞏固落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)6S管理，提高大家的6S意識(shí)，使我們的6S管理更上一個(gè)臺(tái)階。
2、加強(qiáng)對(duì)苯乙烯倉儲(chǔ)質(zhì)量的管理，確保全年苯乙烯倉儲(chǔ)不出現(xiàn)任何問題。
3、進(jìn)一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量，盡量讓每一個(gè)客戶都滿意，樹立良好形象，增加我們的競(jìng)爭(zhēng)力，努力打造百年泰富品牌。
4、定期對(duì)各崗位員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核，提高員工的素質(zhì)和能力，減少操作中的危險(xiǎn)因素，為我們的安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)對(duì)碼頭的管理和對(duì)船舶的管理，減少碼頭的違規(guī)事件，加強(qiáng)對(duì)碼頭的維護(hù)和保養(yǎng)，確保碼頭設(shè)施的長(zhǎng)期穩(wěn)定性和安全性。
半年度總結(jié)3
20XX年上半年，針對(duì)公司發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求，辦公室認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，辦公室各崗位員工理清思路，扎實(shí)工作，在履行“辦文、辦事、辦會(huì)、辦材料”等職責(zé)方面，不斷追求工作的高效率、服務(wù)的高質(zhì)量，圓滿完成了上半年各項(xiàng)基本任務(wù)�，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，落實(shí)崗位職責(zé)
今年上半年，針對(duì)辦公室部分人員進(jìn)行了調(diào)整的實(shí)際情況，組織新上崗員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，明確崗位職責(zé)。同時(shí)，辦公室堅(jiān)持“分工明確，見事做事”的原則，規(guī)范工作流程，一是實(shí)行分工合作制，按照年初制定的全年重點(diǎn)工作任務(wù)分解表和每月的工作計(jì)劃，對(duì)人員進(jìn)行了分工，提高了辦事效率，二是加強(qiáng)自身管理，嚴(yán)格規(guī)范辦公用品領(lǐng)取、公章保管與使用、接待工作管理、會(huì)議保障、檔案管理等，做好公車調(diào)度工作，為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)實(shí)保障。
二、確保完成公司重點(diǎn)工作任務(wù)
在公司發(fā)展新形勢(shì)的推動(dòng)下，辦公室認(rèn)真領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司各項(xiàng)文件精神，結(jié)合公司實(shí)際，做好公司20XX年度上半年各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、分解落實(shí)年度重點(diǎn)工作。2月底，辦公室根據(jù)20XX年度工作報(bào)告，制定了各部門重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任分解表，并匯總好各部門上報(bào)的重點(diǎn)工作任務(wù)年度計(jì)劃，為今年工作的順利開展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、起草經(jīng)營責(zé)任制考核辦法。辦公室在去年經(jīng)營責(zé)任制考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，起草公司20XX年度經(jīng)營責(zé)任制考核辦法，并在3月份通過職工大會(huì)審議。
3、逐級(jí)簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書。辦公室對(duì)照集團(tuán)公司20XX年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，起草了公司安全生產(chǎn)考核目標(biāo)責(zé)任書和安全生產(chǎn)考核細(xì)則，公司與部門，部門與班組，班組與安全生產(chǎn)關(guān)健崗位層層簽訂責(zé)任書，落實(shí)了公司20XX年度安全生產(chǎn)責(zé)任制。
4、抓好安全生產(chǎn)工作。辦公室結(jié)合集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理體系建設(shè)的通知》精神和工作要求，立足自身實(shí)際，制定了公司“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)方案和具體工作計(jì)劃，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，同時(shí)，在6月份開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，效果顯著。此外，辦公室堅(jiān)持每月組織一次安全生產(chǎn)檢查，確保公司無安全事故發(fā)生。
5、做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。按照公司全年創(chuàng)建工作計(jì)劃，辦公室做好紹興市級(jí)文明單位、2A級(jí)重合同守信用單位、上虞市一級(jí)檔案管理單位和上虞市衛(wèi)生單位的創(chuàng)建匯報(bào)工作，加強(qiáng)與上級(jí)部門的溝通聯(lián)系。
三、文件的起草、收發(fā)傳閱及會(huì)務(wù)、接待工作
文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成文件、通知、總結(jié)、匯報(bào)等文字材料的起草，每月做好公司工作情況總結(jié)匯報(bào)。辦公室上半年共收來文138份，印制發(fā)放紅頭文件28份，辦公室認(rèn)真對(duì)待每一份文件，及時(shí)發(fā)放給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門，并督促落實(shí)。同時(shí)，辦公室安排好日常會(huì)務(wù)工作，認(rèn)真安排公司領(lǐng)導(dǎo)的`日常會(huì)議，做好會(huì)議材料的準(zhǔn)備等會(huì)議服務(wù)工作，撰寫會(huì)議記錄，服務(wù)大局，當(dāng)好參謀，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手的職能作用。
四、促進(jìn)團(tuán)結(jié)，打造和諧高素質(zhì)企業(yè)
一是通過學(xué)習(xí)抓素質(zhì)。辦公室積極組織開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在年初就制定了員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，上半年通過邀請(qǐng)專家，外出培訓(xùn)，舉辦知識(shí)講座等方式組織了營銷知識(shí)培訓(xùn)，檔案管理知識(shí)培訓(xùn)、安管員知識(shí)培訓(xùn)等，同時(shí)還積極組織參加集團(tuán)的各類培訓(xùn)，不斷提高員工的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。二是人情管理促和諧。辦公室聯(lián)同公司工會(huì)，積極開展各類活動(dòng)，例如職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，職工籃球賽等，豐富了員工的業(yè)余生活，充分體現(xiàn)了公司“人性化”管理模式，以人為本，積極打造和諧企業(yè)。
五、辦公室下半年工作打算
1、繼續(xù)深入推進(jìn)安全管理體系建設(shè)，對(duì)照集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理體系建設(shè)的通知》文件的相關(guān)內(nèi)容及要求，逐步落實(shí)做好各項(xiàng)工作，查漏補(bǔ)缺，確保公司在年底安全生產(chǎn)考核中取得良好成績(jī)。
2、加快各項(xiàng)創(chuàng)建工作進(jìn)程，做好匯報(bào)材料，完善基礎(chǔ)設(shè)施，積極與上級(jí)部門溝通聯(lián)系，并定期邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨公司指導(dǎo)工作，確保年底順利通過驗(yàn)收。
3、繼續(xù)發(fā)揮辦公室好助手參謀作用，做到“顧大局，早謀劃”。加大信息收集力度，繼續(xù)為領(lǐng)導(dǎo)提供更全面、更真實(shí)、更有效的決策依據(jù)，同時(shí)，繼續(xù)做好檔案歸類工作，便于查閱。
4、抓服務(wù)，提高辦事效率和質(zhì)量，繼續(xù)配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常管理工作，配合各部門開展各項(xiàng)工作任務(wù)，提高自身的服務(wù)意識(shí)跟協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系溝通，及時(shí)解決職工難處，同時(shí)積極開展有益于員工身心的活動(dòng)，切實(shí)為公司全體員工做好后勤保障。
半年度總結(jié)4
上半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，在馬經(jīng)理的鼎力指導(dǎo)和幫助下，立足本職工作，恪盡職守，，任勞任怨，（含xx地區(qū)）XX年上半年完成銷售額 2512235元，銷售單機(jī)1740臺(tái)，小裝5臺(tái)，完成全年銷售任務(wù)的109%，貨款回籠率為99。75%，，銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長(zhǎng)了73%，小型裝載機(jī)實(shí)現(xiàn)零的突破，現(xiàn)將半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理每月上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
4、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
5、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極地工作
工作中自己時(shí)刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷商服務(wù)為用戶服務(wù)的，只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢，無論是份內(nèi)、份外工作都積極主動(dòng)去做，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善;對(duì)經(jīng)銷商要搞好關(guān)系，不只是業(yè)務(wù)關(guān)系，要上升到個(gè)人關(guān)系朋友關(guān)系。還要和二級(jí)批發(fā)商處好關(guān)系，做到可以掌控二級(jí)批發(fā)商。
1、XX年初，通過競(jìng)崗，我取得了榆次市場(chǎng)這個(gè)崗位，任務(wù)不去年增加了20%身感任務(wù)艱巨和責(zé)任重大，山西晉北市場(chǎng)是個(gè)小市場(chǎng)，當(dāng)?shù)厥a(chǎn)煤炭，靠資源吃飯，不重視農(nóng)業(yè)，又因氣候干旱嚴(yán)重缺水山地和丘陵都不種植，大田地用大型拖拉機(jī)，手扶拖拉機(jī)銷量一直不高。和經(jīng)銷商韓經(jīng)理商量決定：還是印制掛歷等紀(jì)念品一方面走訪老用戶，為老用戶解決問題，讓他們轉(zhuǎn)介紹，另一方面開上車帶上掛歷，圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場(chǎng)開發(fā)新的批發(fā)商，經(jīng)過努力，新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個(gè)，每個(gè)的銷量都在50臺(tái)以上。也為XX年的總?cè)蝿?wù)的完成打下了基礎(chǔ)。
2、借政府補(bǔ)貼契機(jī) XX年是政府補(bǔ)貼購置手扶拖拉機(jī)的第一年，年初我們得到消息后，就及時(shí)整理資料參加了山西農(nóng)機(jī)局機(jī)型評(píng)選，通共同努力我們的sh101—1和 sh111—3兩種常用機(jī)型成功進(jìn)入政府農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼目錄，但因經(jīng)驗(yàn)不足，我們的報(bào)價(jià)太低，給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。鑒此，我們有不失時(shí)機(jī)的與省局和各地各縣局做了溝通，成功補(bǔ)貼銷售近400臺(tái)，這也是上半年任務(wù)完成好的主要原因。
總之，上半年任務(wù)的完成主要是不懈的努力，不斷開發(fā)新市場(chǎng)而實(shí)現(xiàn)的。
三、正確對(duì)待售后服務(wù)及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷，所以正確對(duì)待售后服務(wù)，視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，對(duì)客戶提出的問題和意見及時(shí)解答解決，不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，直至客戶滿意。 XX年我的主要精力放在了市場(chǎng)開發(fā)上，但又不能忽視三包服務(wù)工作，為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包服務(wù) 工作，盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多，沒有出現(xiàn)投訴情況。
四、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
晉北市場(chǎng)雖然市場(chǎng)總量不大，但品牌眾多，我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場(chǎng)上形成口碑 ，有固定的用戶群。但是我們面臨的最大對(duì)手卻是濰坊的一些小廠家，他們依靠極低的價(jià)格（到貨價(jià)1100元）贏得了客戶，因?yàn)槭址鐾侠瓩C(jī)作為成熟產(chǎn)品，它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問題，特別是晉北地區(qū)一年就種一季，使用頻率低，這樣經(jīng)銷商為了利潤(rùn)為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，紛紛經(jīng)營低價(jià)產(chǎn)品。
給我們?cè)斐梢欢ㄍ{。千里牛在整個(gè)晉北XX年銷量約100臺(tái)，主要是晉中地區(qū)的政府補(bǔ)貼行為。長(zhǎng)江只在我們以前斷絕業(yè)務(wù)的太谷、忻州銷售，今年銷量大副下滑，特別是忻州地區(qū)因我們?cè)谙旅婵h級(jí)市場(chǎng)的進(jìn)入，銷量下降三分之一。模仿我們的各個(gè)小品牌此起彼浮，總銷量還不少。我們的打假力度還不夠。
五、XX年下半年市場(chǎng)工作設(shè)想
總結(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計(jì)劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┮罁�(jù)區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，計(jì)劃將再爭(zhēng)取忻州地區(qū)長(zhǎng)江的市場(chǎng)，至少再進(jìn)入一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)
�。ǘ├^續(xù)做有可能補(bǔ)貼手扶拖拉機(jī)項(xiàng)目工作的幾個(gè)縣區(qū)農(nóng)機(jī)局長(zhǎng)的 ，爭(zhēng)取讓他們選擇沭河品牌
�。ㄈ┳龊眯麄鳎尅便鸷印袊浦袊Y名商標(biāo)國家免檢” 深入人心
�。ㄋ模榉e極配合經(jīng)銷商銷售，做經(jīng)銷商的服務(wù)員。
（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
�。├^續(xù)學(xué)習(xí)小裝載機(jī)等工程機(jī)械知識(shí)，考察分析其市場(chǎng)，力爭(zhēng)下半年銷售小裝20臺(tái)。
將上下而求索，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，和各位同仁的幫助支持下，我相信我會(huì)在銷售這個(gè)行業(yè)中做得更好，明天會(huì)更好！