【熱門】企業(yè)年度工作總結(jié)3篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的企業(yè)年度工作總結(jié)3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇1
公司兩委在市煤管局、集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)下，深入貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)條例》等法律、法規(guī)，堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則，認(rèn)真落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以建立健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制為根本，以杜絕重特大事故為重點(diǎn)，開展了大量深入細(xì)致的安全生產(chǎn)工作，取得了一定成效�，F(xiàn)將我公司20xx年度安全生產(chǎn)方面的主要工作報(bào)告如下：
一、能夠及時(shí)制定并認(rèn)真召開月度的安全生產(chǎn)無事故措施及月度安全生產(chǎn)辦公會(huì)議。
按照《月度安全無事故措施制定及會(huì)審制度》，及時(shí)制定月度安全生產(chǎn)無事故措施，并能夠按時(shí)召開安全生產(chǎn)辦公會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)上月度安全無事故措施執(zhí)行情況，找出執(zhí)行難點(diǎn)，扭轉(zhuǎn)職能科室的服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，并對(duì)各工作區(qū)域和任務(wù)當(dāng)前的安全狀況和可能存在的危險(xiǎn)及分析，明確當(dāng)月的安全工作重點(diǎn)和主要隱患;并針對(duì)每一個(gè)安全工作重點(diǎn)和主要隱患制定相應(yīng)的安全保障措施，責(zé)任到人，確保公司長(zhǎng)治久安。
二、能夠認(rèn)清各時(shí)段的安全生產(chǎn)形勢(shì)，及時(shí)制定相關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案并出臺(tái)一些管理制度。
例如：六月安全月活動(dòng)期間，我們制定了《六月安全月活動(dòng)實(shí)施方案》及《賽事時(shí)間安排明細(xì)》并制度了獎(jiǎng)懲制度。
百日安全生產(chǎn)隱患大排查期間，我們制定了《百日安全生產(chǎn)大排查實(shí)施方案》，并出臺(tái)了《安全生產(chǎn)百日大排查期間管理暫行規(guī)定》，并對(duì)零星作業(yè)地點(diǎn)和邊遠(yuǎn)崗位，出臺(tái)了《xx煤業(yè)有限公司盲區(qū)管理制度》，實(shí)行不定時(shí)巡查，有力的加強(qiáng)了覆蓋面和監(jiān)管力度，確保了百日安全生產(chǎn)大排查期間的安全穩(wěn)定。
十八大召開期間，我們出臺(tái)了《xxx煤業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察室關(guān)于中層干部夜間駐礦的通知》，目的旨在加強(qiáng)我公司十八大期間的安全管理，確保公司在特殊時(shí)期的安全穩(wěn)定。
進(jìn)入后六十天，為實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)《安全處罰條例》、《自主保安考核細(xì)則》、《風(fēng)險(xiǎn)抵押金考核辦法》及安委辦的相關(guān)要求，及時(shí)出臺(tái)了《后60天安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核辦法》，辦法明確規(guī)定了考核內(nèi)容和具體程序，可操作性強(qiáng)，且力度大，目前為止，未發(fā)生過處罰事件，安全形勢(shì)良好。
三、注重安全培訓(xùn)。
1、為了加強(qiáng)對(duì)新工人和請(qǐng)長(zhǎng)假人員的安全監(jiān)管，我們根據(jù)公司實(shí)際，修訂了《幫教協(xié)議》內(nèi)容，明確了師、徒各自的權(quán)利和義務(wù);新編制了《請(qǐng)長(zhǎng)假人員的崗前培訓(xùn)規(guī)定》，某種程度上提高了新工人及請(qǐng)長(zhǎng)假人員的安全思想認(rèn)識(shí)，消除了人的不安全因素，效果良好。
2、為全面提升全礦職工的綜合素質(zhì)，我們利用周四大講堂這一平臺(tái)，讓領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干上臺(tái)授課，并在課程內(nèi)容上增設(shè)實(shí)操技能，課堂提問等環(huán)節(jié)，職工反應(yīng)強(qiáng)烈，收獲頗豐。
3、每周六，公司機(jī)電科都將舉辦電工培訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并強(qiáng)化電工技能，確保公司用電安全。
四、文化引領(lǐng)，變無形為有形，營(yíng)造濃厚的安全工作氛圍。
公司樹立“以人為本、以文育人”的文化管理理念，以“一講三塑”活動(dòng)強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)安全宣傳教育工作。一講：每周四舉辦大講堂，全體干部職工廣泛參與，講理論、講業(yè)務(wù)、講技能，談體會(huì)，談經(jīng)驗(yàn)，談感受;一塑：以地面黑板報(bào)、宣傳欄、安全文化走廊、井下牌板、燈箱等宣傳塑企業(yè)文化之容;二塑：以午間廣播、電子屏滾動(dòng)等宣傳塑企業(yè)文化理念之聲;三塑：以礦報(bào)《 》、礦季刊《煤之韻》等宣傳形式塑企業(yè)文化之魂;使職工時(shí)時(shí)處處感受到企業(yè)文化氣息，在潛移默化中受到安全文化熏陶，增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，使企業(yè)文化建設(shè)充滿了生機(jī)和活力。
五、鐵的手腕狠反“三違”。
為了避免三違人員找關(guān)系，托門子免于處罰，徹底打消一些職工“我有關(guān)系我怕誰”的危險(xiǎn)思想，我們及時(shí)制定了《“三違”違章行為記分卡》，并制定了考核、實(shí)施辦法。此卡類似于駕駛證里附帶的記分卡，即發(fā)現(xiàn)三違人員，檢查人就必須當(dāng)面撕去“三違”行為人《“三違”違章行為記分卡》相應(yīng)的“分”，此“分”一旦被撕掉，就必須接受相應(yīng)的處理，從而避免了事后處理的“弊端”，為打擊三違行為上了一道防火墻。同時(shí)，礦安委還要求中層干部跟班過程中，在處理井下安全監(jiān)管、協(xié)調(diào)工作任務(wù)的同時(shí)，加大“反三違”力度，人人頭上有指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)一起處罰一起，確實(shí)把“反三違”工作落到實(shí)處。1-11月份共查處“三違” 32人次，共罰款 4700元;10人/次被扣發(fā)自主保安工資，扣發(fā)風(fēng)險(xiǎn)抵押金獎(jiǎng)金16116元，有力的促進(jìn)了反“三違”工作向縱深發(fā)展，有效地防止了各類事故的發(fā)生。
六、大力推進(jìn)礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以質(zhì)量促安全。
根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，我們及時(shí)成立了十一個(gè)專業(yè)小組，每個(gè)小組都有分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，按照“誰管理，誰負(fù)責(zé)”、“誰組織，誰負(fù)責(zé)”、“誰實(shí)施，誰負(fù)責(zé)”的原則，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每項(xiàng)工作的管理者、組織者、實(shí)施者，落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)員工。同時(shí)，按照層次分明、權(quán)責(zé)明確、程序嚴(yán)密的安全管理責(zé)任體系要求，將安全生產(chǎn)考核指標(biāo)層層下達(dá)，逐級(jí)負(fù)責(zé)，確保責(zé)任和壓力傳遞到位。
在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中，我們把30%的風(fēng)險(xiǎn)抵押金獎(jiǎng)金拿出來作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化成果的考核，并根據(jù)公司實(shí)際制定了考核辦法，我覺得：30%的風(fēng)險(xiǎn)抵押金獎(jiǎng)金的考核力度，也是促進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的一把利刃，使各單位努力推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保工程質(zhì)量，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
七、竭力推行職工個(gè)人安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
為徹底消除人的不安全因素，我們結(jié)合公司實(shí)際，制定了《職工個(gè)人安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法》，通過對(duì)職工個(gè)人家庭和諧情況、心情表現(xiàn)、近期工作態(tài)度、三違情況等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，根據(jù)評(píng)估情況，將職工分成A、B、.C三個(gè)檔次，A級(jí)屬于放心型，對(duì)其進(jìn)行一般監(jiān)管;B級(jí)屬于風(fēng)險(xiǎn)可控員工，對(duì)其進(jìn)行主要監(jiān)管;C級(jí)屬于不放心員工，要對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。評(píng)估辦法的實(shí)施，也就是降低安全風(fēng)險(xiǎn)，有側(cè)重的進(jìn)行安全監(jiān)管，確實(shí)將風(fēng)險(xiǎn)控制在源頭，為安全發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
八、大膽創(chuàng)新，編訂了變電所運(yùn)行日志;
鑒于變電所記錄種類多，不便于填寫及檢查，公司機(jī)電科組織技術(shù)力量，結(jié)合崗位技術(shù)特征，將六本記錄，數(shù)十項(xiàng)技術(shù)參數(shù)進(jìn)行分類、整理，制訂了適合公司實(shí)際的中央(采區(qū)、地面)變電所運(yùn)行日志，其內(nèi)容清晰、明了，便于操作和檢查。既節(jié)約了記錄用紙，又提高了工作效率。
20xx年，雖然我們?cè)诎踩a(chǎn)方面做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但仍存在著許多不足地方，在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，為公司的發(fā)展建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇2
為認(rèn)真貫徹省委、省政府“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”活動(dòng)的精神，按照XX市委、市政府“創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”活動(dòng)的工作部署，今年以來，我市繼續(xù)深化干部服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，以“干部下基層，服務(wù)在一線”活動(dòng)為載體，以加快建設(shè)“政策百事通”平臺(tái)為工作重心，進(jìn)一步構(gòu)建服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制，確保各項(xiàng)服務(wù)措施組織到位、落實(shí)到位、保障到位，全力為企業(yè)發(fā)展搭好服務(wù)平臺(tái)。
一、以“干部下基層，服務(wù)在一線”活動(dòng)為載體，繼續(xù)開展干部服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際難題。一是及時(shí)出臺(tái)20xx年工業(yè)經(jīng)濟(jì)扶持政策。進(jìn)一步完善扶持企業(yè)發(fā)展措施，著力以品牌建設(shè)、節(jié)能減排、技術(shù)改造、科技創(chuàng)新等為抓手，以加快建設(shè)新興產(chǎn)業(yè)集群區(qū)和淘汰落后產(chǎn)能為重點(diǎn)，全力推進(jìn)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)調(diào)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型。二是切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際難題。在家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，受到寡頭擠壓面臨生存困難時(shí)，及時(shí)組織開展家電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研，提出關(guān)于鼓勵(lì)家電企業(yè)聯(lián)合兼并，加快培育行業(yè)龍頭企業(yè)，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的建議報(bào)告，進(jìn)一步引導(dǎo)我市家電企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)；同時(shí)積極引導(dǎo)冰洗聯(lián)合會(huì)會(huì)員企業(yè)聯(lián)合出資組建慈溪家電聯(lián)合售后服務(wù)公司，加快全國(guó)縣級(jí)市的售后網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)進(jìn)程。三是加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才培訓(xùn)。按照企業(yè)需求，舉辦“優(yōu)勢(shì)企業(yè)年輕總裁（總經(jīng)理）培訓(xùn)班”、“從精細(xì)化管理到精益生產(chǎn)的導(dǎo)入培訓(xùn)班”、“深化精細(xì)化管理的培訓(xùn)”、“智能家電碩士研究生班”、“卓越營(yíng)銷管理高級(jí)研修班”、“如何做好以品質(zhì)為中心的管理培訓(xùn)班”、“中基層干部培訓(xùn)班”和“采購管理培訓(xùn)班”等一系列專業(yè)管理培訓(xùn)班，今年累計(jì)培訓(xùn)各層次企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才1608人，受到廣泛好評(píng)，場(chǎng)場(chǎng)爆滿，學(xué)員滿意度達(dá)90%以上，為企業(yè)管理水平提高搭建好服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)幫助企業(yè)更好更快的發(fā)展。四是深入推進(jìn)工業(yè)效益提升工程。從20xx年起，對(duì)我市年實(shí)繳稅費(fèi)和今后三年（在本市內(nèi)）技改、研發(fā)及在市內(nèi)外營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)投入達(dá)一定數(shù)額企業(yè)，采取年度考核、分段兌現(xiàn)、三年結(jié)算的辦法，實(shí)施效益提升工程，給予企業(yè)當(dāng)年地方財(cái)政貢獻(xiàn)超過全市財(cái)政年初預(yù)算增長(zhǎng)率以上部分給予分檔支持企業(yè)投入、企業(yè)所繳納職工教育統(tǒng)籌經(jīng)費(fèi)的 30%專項(xiàng)用于該企業(yè)員工的培訓(xùn)等激勵(lì)優(yōu)惠措施，今年上半年完成對(duì)20xx年45家效益工程企業(yè)考核，共兌現(xiàn)撥付獎(jiǎng)勵(lì)資金4160萬元，20xx年效益工程預(yù)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)金額將超過1.1億元，大大減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。五是精心謀劃新興產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展。針對(duì)杭州灣新區(qū)體制調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的迫切要求，及時(shí)組織新興產(chǎn)業(yè)集群區(qū)規(guī)劃研究，迅速搭建了工作實(shí)干班子，確定了重點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)方向，即新材料、新能源、電子信息和先進(jìn)裝備制造業(yè)，完成裝備制造業(yè)、新材料和電子信息三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制，研究制定了關(guān)于加快培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)的若干意見，推進(jìn)了重點(diǎn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)推進(jìn)服務(wù)力度。
二、以加快建設(shè)“政策百事通”為工作重心，不斷完善服務(wù)措施，構(gòu)建服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制。按照XX市8718服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作部署，今年以來，我市結(jié)合 81890服務(wù)平臺(tái)，加快建設(shè)“市81890（撥一撥就靈）政策百事通”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，及時(shí)出臺(tái)并實(shí)施《XX市81890政策百事通實(shí)施意見》（慈政辦發(fā) [20xx]98號(hào)），按照“整合資源，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；高效便捷，協(xié)同有序；以人為本，雙向互動(dòng)；積極穩(wěn)妥，循序漸進(jìn)”的工作原則，為企業(yè)提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。一是建立組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制。由常務(wù)副市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門和市信息中心、市法制辦負(fù)責(zé)人任成員，研究協(xié)調(diào)政策咨詢方面的重大事項(xiàng)，部署相關(guān)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)處理工作中出現(xiàn)的問題。二是建立政策資源共享機(jī)制。建立政策問答數(shù)據(jù)庫，各部門在工作中涉及到的政策法規(guī)，梳理成一問一答的形式，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，分門別類地充實(shí)到政策問答數(shù)據(jù)庫，并不斷充實(shí)完善，形成機(jī)關(guān)各部門和公眾的共享機(jī)制。三是建立政策咨詢處理機(jī)制。對(duì)企業(yè)咨詢的一般性問題，政策問答數(shù)據(jù)庫中有現(xiàn)成案例的，平臺(tái)接線員當(dāng)場(chǎng)即時(shí)進(jìn)行回答。對(duì)當(dāng)時(shí)無法回答的咨詢問題，平臺(tái)接線員與相關(guān)職能部門聯(lián)系，根據(jù)相關(guān)職能部門提供的答案，由平臺(tái)接線員對(duì)咨詢?nèi)诉M(jìn)行回復(fù)。相關(guān)職能部門及時(shí)將回復(fù)答案充實(shí)到政策問答數(shù)據(jù)庫。對(duì)涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門的咨詢，由平臺(tái)執(zhí)行部牽頭與相關(guān)單位聯(lián)系協(xié)調(diào)，達(dá)成一致意見后由平臺(tái)接線員回復(fù)。遇到情況比較復(fù)雜的特殊問題，由平臺(tái)執(zhí)行部轉(zhuǎn)交相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)員。相關(guān)部門直接向咨詢?nèi)嘶貜?fù)，并將回復(fù)內(nèi)容充實(shí)到政策問答數(shù)據(jù)庫。平臺(tái)執(zhí)行部做好督促和回訪。四是建立業(yè)務(wù)工作協(xié)同機(jī)制。平臺(tái)與各職能部門的聯(lián)絡(luò)員保持信息暢通。待辦回復(fù)的問題，屬普通案例的，相關(guān)職能部門應(yīng)在接到平臺(tái)接線員的電話后，當(dāng)天向接線員作出回答；屬較難問題的，相關(guān)部門向接線員回復(fù)時(shí)間一般不得超過2個(gè)工作日。部門待辦回復(fù)中比較復(fù)雜的特殊問題，相關(guān)部門應(yīng)在 5個(gè)工作日內(nèi)直接向咨詢?nèi)私忉�。五是建立政策法�?guī)培訓(xùn)機(jī)制。對(duì)平臺(tái)工作人員，除基本的日常禮儀培訓(xùn)外，還要加強(qiáng)政策法規(guī)方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)分入門培訓(xùn)、定期培訓(xùn)和臨機(jī)培訓(xùn)。入門培訓(xùn)是相關(guān)職能部門派遣業(yè)務(wù)骨干在基本常識(shí)、基本概念、機(jī)構(gòu)職能、相關(guān)政策法規(guī)、相關(guān)業(yè)務(wù)、常見問題等六個(gè)方面對(duì)平臺(tái)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)；定期培訓(xùn)是在半年或年終時(shí)，相關(guān)職能部門和平臺(tái)工作人員就咨詢工作中出現(xiàn)的一些典型案例進(jìn)行總結(jié)和交流，集中性地進(jìn)行指導(dǎo)幫助。臨機(jī)培訓(xùn)是遇到新的政策出臺(tái)和有關(guān)政策調(diào)整，相關(guān)部門為平臺(tái)工作人員進(jìn)行新政策的解讀，并對(duì)新老政策過渡銜接的具體處理方法進(jìn)行指導(dǎo)。
目前“81890政策百事通”服務(wù)平臺(tái)已開始運(yùn)營(yíng)，作為我市干部服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制的重要載體，“81890政策百事通”服務(wù)平臺(tái)可以整合政府各部門履職所依據(jù)的法律法規(guī)及政策規(guī)章資源，與各部門聯(lián)合形成一個(gè)承擔(dān)政策咨詢解答的公共信息服務(wù)平臺(tái)，無償為企業(yè)提供方便快捷的實(shí)時(shí)互動(dòng)咨詢解答，及時(shí)宣傳黨和政府的各項(xiàng)政策，為企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方面最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的政策法規(guī)信息，不斷優(yōu)化政府服務(wù)手段，切切實(shí)實(shí)、主動(dòng)、高效地為企業(yè)辦實(shí)事。
一、基本情況
20xx年按照局黨組的要求，中小企業(yè)科在職能上新增了整規(guī)工作，目前主要負(fù)責(zé)工業(yè)中小企業(yè)的服務(wù)工作、大氣和水環(huán)境整治，城鄉(xiāng)綜合整治、扶持民優(yōu)地方產(chǎn)品配套工作、全區(qū)治亂減負(fù)工作減負(fù)工作以及散裝水泥辦公室的工作，通過科室人員的共同努力和不斷的學(xué)習(xí)，完成了各級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、主要做法
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用心開展工作。
我科面臨科室職能增加后，工作量增加了很多，面對(duì)著新形勢(shì)和新任務(wù)，新的要求，一是開展了緊緊圍繞科室的目標(biāo)認(rèn)真地開展各項(xiàng)工作，基本做到了“用心想事、用心干事”。二是加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，圍繞科室的工作我們積極與市經(jīng)信委相關(guān)處室溝通和聯(lián)系，虛心向兄弟單位請(qǐng)教，參加了市中小企業(yè)局組織的全市融資工作對(duì)接會(huì)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，為更好的開展工作創(chuàng)造了條件。
(二)明確工作目標(biāo)，很抓工作落實(shí)。
1、我科室圍繞今年市經(jīng)信委可能下達(dá)的我局工作目標(biāo)深入開展了工作活動(dòng)，針對(duì)去年工作任務(wù)和目標(biāo)，認(rèn)真進(jìn)行了分析，一是對(duì)828家園外工業(yè)企業(yè)的用地情況進(jìn)行了認(rèn)真的清理，為今年園外工業(yè)企業(yè)的清理工作做好準(zhǔn)備。二是對(duì)我區(qū)20家融資性擔(dān)保公司進(jìn)行了聯(lián)系，為我區(qū)下一步中小企業(yè)融資打下基礎(chǔ)。三是積極與區(qū)大氣辦和市經(jīng)信委環(huán)資處協(xié)調(diào)，為完成今年的大氣和水環(huán)境目標(biāo)創(chuàng)造條件。
(三)保持工作激情，積極努力開展工作
一是積極主動(dòng)的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。二是積極開展執(zhí)行高效的工作活動(dòng)，對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的更情堅(jiān)決按要求認(rèn)真抓好落實(shí)，確保在第一時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成。三是增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，開展好各種服務(wù)活動(dòng)，上半年主要完成了一下工作：
1、為6家關(guān)閉的型煤生產(chǎn)企業(yè)辦理了以獎(jiǎng)代補(bǔ)專項(xiàng)資金。
2、為一家煤炭批發(fā)企業(yè)辦理了煤炭經(jīng)營(yíng)資格證的申報(bào)工作。
3、上報(bào)了企業(yè)融資需求情況。
4完成上報(bào)了地方產(chǎn)品配套報(bào)表。
5、完成了園外工業(yè)企業(yè)的土地情況調(diào)查報(bào)表。
6、完成了8家20xx年模范守信中小企業(yè)培植工作。
7、組織2家企業(yè)參加了20xx年市融資工作對(duì)接會(huì)。
8、組織發(fā)放了20xx年中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金。
9、完成了關(guān)于李芝貴要求在繞城路外金花橋街道辦事處選址經(jīng)營(yíng)蜂窩煤廠的信訪督辦件。
三、存在的問題及原因
一是對(duì)整規(guī)業(yè)務(wù)工作不夠熟練，學(xué)習(xí)抓得不夠緊。原因是忙于事務(wù)較多。
二是型煤生產(chǎn)企業(yè)的以獎(jiǎng)代補(bǔ)專項(xiàng)資金還沒有及時(shí)發(fā)放到企業(yè)負(fù)責(zé)人的手中。原因是有的企業(yè)辦理注銷賬號(hào)時(shí)間拖得太長(zhǎng)，財(cái)務(wù)制度比較嚴(yán)。（目前還有4家企業(yè)沒有發(fā)放）
四、下步打算
一是保持工作激情，積極努力開展工作。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)能力。三是加強(qiáng)與市中小企業(yè)局和圍邊區(qū)縣的對(duì)口部門的交流學(xué)習(xí)，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作。四是加強(qiáng)與各街道和工業(yè)園的聯(lián)系確保目標(biāo)的完成。
重點(diǎn)做好以下工作：1、開展好融資服務(wù)“入園區(qū)、進(jìn)企業(yè)”的專項(xiàng)活動(dòng)工作。緩解企業(yè)融資難的問題。2、聯(lián)合區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦等部門開展減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)專項(xiàng)檢查活動(dòng)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。3、完成好園外工業(yè)企業(yè)的整治工作工作。
4、開展好有關(guān)企業(yè)的服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和企業(yè)服務(wù)的有關(guān)工作。
5、完成大氣和水環(huán)境目標(biāo)工作。
按照上級(jí)糧食局的工作部署，我局緊緊抓住國(guó)家實(shí)施 “糧安工程”的有利契機(jī)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、積極主動(dòng)、對(duì)標(biāo)趕超，為努力實(shí)現(xiàn)“國(guó)有糧食企業(yè)大發(fā)展、設(shè)施修復(fù)見成效、安全生產(chǎn)無事故、質(zhì)量監(jiān)管上水平、統(tǒng)計(jì)調(diào)查更全面”的整體工作目標(biāo)做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)具體工作，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、大力加強(qiáng)糧食倉儲(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)。
1糧庫一期工程概算投資2200萬元，共建高標(biāo)準(zhǔn)糧倉4棟，庫容 6000萬 斤。目前主體工程全部完工，已進(jìn)入掃尾階段。計(jì)劃8月8日正式投入使用。
2，冀州糧庫二期工程已完成地勘、設(shè)計(jì)等工作，預(yù)算投資1800萬元，計(jì)劃建設(shè)兩棟散裝平房倉及軍糧供應(yīng)中心，年底完工后冀州糧庫將成為名副其實(shí)的億斤糧庫。
二、深入推進(jìn)國(guó)有糧食企業(yè)改革。
按照省糧食局的指導(dǎo)意見，我局只保留了金良糧油有限責(zé)任公司和冀州糧庫有限責(zé)任公司兩家國(guó)有糧食購銷企業(yè)。但是，自20xx年糧改以來，金良公司所屬各庫站都以國(guó)有資產(chǎn)入股的形式成立了分公司，而真正的運(yùn)行模式又是承包經(jīng)營(yíng)，改革不到位 、 不徹底。6月份，我們正式啟動(dòng)了對(duì)各庫站的二次改革即：撤銷各個(gè)分公司，原來保留的人員按20xx年糧改時(shí)的政策買斷工齡，把各庫站的設(shè)備、低值易耗品等可動(dòng)財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)一次性作價(jià)賣給承包人，然后承包人只是對(duì)土地和庫房進(jìn)行投標(biāo)承包經(jīng)營(yíng)，重新辦理糧食收購許可證和工商注冊(cè)。這樣就逐步形成了以冀州糧庫為龍頭，以官道李、碼頭李、西王、南午村為收儲(chǔ)點(diǎn)的冀州糧食企業(yè)新格局，既能保證國(guó)家糧食收購政策的落實(shí)，敞開收購農(nóng)民余糧，保護(hù)農(nóng)民利益，又能進(jìn)一步提升國(guó)有糧食企業(yè)的整體實(shí)力、 活力 、 競(jìng)爭(zhēng)力。
三、作好了縣級(jí)糧食儲(chǔ)備的全部準(zhǔn)備工作，確保年底XX市級(jí)儲(chǔ)備300萬斤和XX市糧食儲(chǔ)備1200萬斤全部入庫冀州糧庫新倉房。
四、3月份完成了金良公司下屬13個(gè)庫站“危倉老庫”的摸底，積極向省糧食局申請(qǐng)維修資金，力爭(zhēng)今年對(duì)官道李、門莊等4個(gè)糧庫進(jìn)行加固修繕，確�，F(xiàn)存糧食的儲(chǔ)糧安全。
五、統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作結(jié)合糧食收購資格審核、糧食應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、放心糧油工程等，主動(dòng)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的糧食企業(yè)，不斷擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)覆蓋面，切實(shí)做到各類糧企應(yīng)統(tǒng)入統(tǒng)、真實(shí)可靠。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)了糧食質(zhì)量安全 、倉儲(chǔ)管理和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。
下半年工作計(jì)劃
1，堅(jiān)決、徹底的完成金良公司的二次改革。
2，完成冀州糧庫整體工程，按照“建起來、管起來、強(qiáng)起來”的目標(biāo)，要全面開展糧油經(jīng)營(yíng)。
3，作好軍糧供應(yīng)中心和軍糧特供加盟點(diǎn)建設(shè)。
4，努力打造提升國(guó)家放心糧油示范企業(yè)——河北（冀州）永生食品有限公司的知名度，為冀州糧食行業(yè)增光添彩。
5，加強(qiáng)倉儲(chǔ)企業(yè)規(guī)范化管理。
6，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真開展大檢查活動(dòng)，為糧食企業(yè)的安全生產(chǎn)、跨越發(fā)展奠定良好基
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇3
在科技迅猛發(fā)展的今天，在殘酷無情的激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)根本上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的“企”上面是人字下面是止字，如果我們把上面的“人”字去掉就成了“止”，我的理解是企業(yè)有人則興無人為止，除此之外我們還得管好人、用好人、培養(yǎng)人和留住人，企業(yè)才能永存不敗。
一、人事管理
1、善用比我們自己更優(yōu)秀的人，古云：疑人不用，用人不疑。既然用了就應(yīng)當(dāng)放權(quán)，給予相應(yīng)的職與權(quán)力，配置一個(gè)有燈光、有音樂、有觀眾有評(píng)委的舞臺(tái)任由他展示舞姿。
2、 全面正確地識(shí)別人才，對(duì)企業(yè)“人才”選用是關(guān)鍵，人各有所長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)取長(zhǎng)補(bǔ)短，這就是所謂的《木桶定律》，由于我們企業(yè)在人事管理和用人機(jī)制上還沒有完善，無法合理有效的去評(píng)價(jià)一個(gè)人是不是人才，導(dǎo)致人才流失；那么企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一套人才測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)，然后再使用該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)量并將結(jié)果做比對(duì)，方可有效的識(shí)別企業(yè)中所謂的“人才、人財(cái)、人裁”。
3、 讓員工選擇自己喜歡做的工作，“人有其謂、物有所位”人員要安置在合適的崗位�，F(xiàn)在很多企業(yè)的用人的觀點(diǎn)是企業(yè)靠能人存活，所有的企業(yè)活動(dòng)全靠能人一個(gè)人解決，沒有挖掘其他人員的潛力，也就是說沒有根據(jù)他人的愛好和特長(zhǎng)去安排合適的工作崗位，最終造成不能發(fā)揮特長(zhǎng)。而那種有能力的快馬事事由他操辦，導(dǎo)致沒有時(shí)間沒有精力最終也不能把事情做好，所以企業(yè)的任何一件事情或是一項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)是全員參與的，應(yīng)當(dāng)做到個(gè)個(gè)是快馬人人是寶刀。
4、 尊重人才的成長(zhǎng)規(guī)律，人是學(xué)而自知不是生而自知，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)新進(jìn)人員或新入崗位要有耐心進(jìn)行指導(dǎo)，要能包容他們的一些錯(cuò)誤給予正確方法，不要只認(rèn)為新人不行，且新來人員也要有正確態(tài)度去接受培訓(xùn)，必須要有眼高手低做法。
5、 及時(shí)清除爛蘋果，一個(gè)企業(yè)要有企業(yè)的倫理要有企業(yè)的威嚴(yán)，應(yīng)及時(shí)糾正員工的不良習(xí)慣和行為，不能讓那些不良行為傳播感染他人，對(duì)于不能教化者及時(shí)除名，以免夜長(zhǎng)夢(mèng)多影響整個(gè)工作氛圍，這就是所謂的“爛蘋果效應(yīng)”。
6、避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才，一些低素質(zhì)（技能）員工薪酬超出高素質(zhì)（技能）員工，從而導(dǎo)致低素質(zhì)員工對(duì)高素質(zhì)員工的"驅(qū)逐"；另外一種情況是低素質(zhì)員工與高素質(zhì)員工薪酬大體相當(dāng)，從而導(dǎo)致低素質(zhì)員工對(duì)高素質(zhì)員工的"驅(qū)逐" 。所以企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)合理化。
7、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力靠的人員培訓(xùn)。人員因素決定一切，在企業(yè)的發(fā)展中，設(shè)備條件的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如員工素質(zhì)的提高。要提高員工的素質(zhì)，就要隨時(shí)隨地的開展員工教育與培訓(xùn)工作，啟發(fā)員工的思想，更新員工的技術(shù)。 沒有了人才，一切都無從談起，因此，對(duì)人才的培養(yǎng)事關(guān)企業(yè)的成��！
8、以待遇吸引人，以事業(yè)激勵(lì)人。民以食為天，衣食住行是人類生存的必備條，企應(yīng)從以下方面下手搞好員的待遇。一是工資不得低過同行業(yè)或是周邊企業(yè)；二是員工伙食要安排好做到飲食干凈衛(wèi)生、方便快捷、價(jià)格合理；三是住宿的安排，有一個(gè)舒適的安靜的房間供員工休息；四是業(yè)余時(shí)間企業(yè)應(yīng)當(dāng)有活動(dòng)場(chǎng)所供他們娛樂，還需增加一些公司組織的戶外活動(dòng)。
二、人性化管理
1、古語云：得人心者得天下！在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味，有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度；但人性化管理并不是提倡搞“熟人文化”更不是放寬政策，而是在合理規(guī)定的情況下，以規(guī)章制度為管理準(zhǔn)繩，嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)化教育，改變員工的陋習(xí)，促使員工負(fù)起自己的崗位責(zé)任來。
2、真誠(chéng)關(guān)愛員工，關(guān)心員工的“衣食住行”，在員工工作或是生活中有困難的時(shí)候給予幫助。
3、把員工當(dāng)合伙人，企業(yè)不應(yīng)當(dāng)把員工當(dāng)作剝削的對(duì)相，在質(zhì)量管理體系中員工是我們的內(nèi)部顧客，同時(shí)也有要求做到雙方互利的原則。還是那句話：得人心者得天下。毛澤東是典型例子，小米加步槍打夸了美式的精良裝備。不是工資低就不愿干，不是環(huán)境差愿干，而是不得人心，所以在企業(yè)各級(jí)關(guān)系與和諧氛圍建立很重要。只有你疼愛員工，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。
4、管理講尊重，每個(gè)人都需要得到他人的贊揚(yáng)，每個(gè)人都需要得到他人的尊重。當(dāng)我們?cè)诠ぷ鹘涣髋c溝通的時(shí)候出言要慎重，禮讓為先。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要牢記這句話，若要人敬己、先要己敬人，所以在執(zhí)行任務(wù)的過程中要講究方法，方法在于溝通藝術(shù)。即使他把事情做錯(cuò)了，需要藝術(shù)的批評(píng)和指出即“肥皂水的效應(yīng)”。
5、眼中盯管理法是禁忌，不要總盯著下屬的缺點(diǎn)，也要看到下屬的優(yōu)點(diǎn)，在工作中、事情做得越多錯(cuò)得就越多。當(dāng)下屬做錯(cuò)事的時(shí)候我們要檢討自己，是不是我們的方法不對(duì)，還是沒有培養(yǎng)好下屬，應(yīng)當(dāng)為下屬承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，要能夠?qū)捄甏罅渴潞蟛辉偬徇^去。
6、企業(yè)管理講倫理，與員工保持“適度距離”上下級(jí)不能成為難兄難弟，把握好尺度才能有威嚴(yán)性。偉大的女皇武則天是一個(gè)很講倫理的人，古時(shí)候在皇宮里有個(gè)規(guī)定，什么樣的級(jí)別才從皇宮的正門進(jìn)入去見皇帝。武則天的一個(gè)姘頭沒有達(dá)到那個(gè)級(jí)別，從正門去見武則天女皇，被士衛(wèi)給打了一個(gè)巴撐，于是他跑去告訴武則天：皇上我被士衛(wèi)打了。問為什么要打你呀！我從正門進(jìn)來見你。打得好，正門是你走的嗎？可見她的英明。所以企業(yè)不該沒有倫理，應(yīng)當(dāng)有個(gè)上高下級(jí)之分，原則第一。
7、企業(yè)禁忌搞熟人文化，民營(yíng)企業(yè)有親戚、有朋友、有本地人、有外地人，于是就產(chǎn)生了“人情大于一切的熟人文化”。從待遇、工作時(shí)間、工作崗位都是憑人情而定，也包括規(guī)章制度，不是人人平等而是看人做事，企業(yè)管理從上到下沒有原則，這種做法只能是搬起石頭砸自己的腳。
三、施壓與激勵(lì)管理
1、沒有壓力就沒有動(dòng)力，沒有動(dòng)力就沒有激情。對(duì)工作提出要求制定出目標(biāo)，作為工作效力提高的促進(jìn)劑，促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈，讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望，并將潛在內(nèi)力量釋放出來達(dá)到最高極限。
2、建立健全績(jī)效考，為提高生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化生產(chǎn)。不能激活員工的潛力只是一句空話，關(guān)鍵在與員工的薪酬、晉升和淘汰機(jī)制的建立與績(jī)效管理系統(tǒng)掛鉤的緊密程度。事實(shí)上，科學(xué)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)提供的結(jié)果是能夠?yàn)閱T工薪酬調(diào)整、晉升和淘汰提供準(zhǔn)確、客觀、公正的依據(jù)，真正做到“獎(jiǎng)龍頭，斬蛇尾”效果，創(chuàng)造壓力的機(jī)制和氛圍。通過目標(biāo)和責(zé)任的分解，將公司業(yè)務(wù)的壓力傳遞到每一位員工，也就是所謂的“鯰魚效應(yīng)”。
3、激起員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：企業(yè)在人事管理上應(yīng)當(dāng)在“獎(jiǎng)龍頭，斬蛇尾”的情況下不斷輸入新的血液。這樣可以為員工制造必要的危機(jī)感和緊迫感，有便于提起員工的積極性。
4、讓員工有參加決策的權(quán)力：必要的時(shí)候，為自己的員工貼上一個(gè)權(quán)力的標(biāo)簽，可以極大地提升他們的工作熱情與主人翁意識(shí)，而且它所產(chǎn)生的效果許多時(shí)候是其他激勵(lì)方式所不及的，更重要的是邀請(qǐng)他們參加公司重要事件討論，通過這的方式樹立他們主人翁的意識(shí)。
5、不做一個(gè)被累壞的老板/或主管：作為一個(gè)主管要分清工作的主次，把培養(yǎng)下屬作為工作重點(diǎn)，隨時(shí)隨地的教肓指導(dǎo)下屬工作，而不是事事都不放心大包大攬。這樣只會(huì)讓我們常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有48小時(shí)可用；雖然一個(gè)稱職的管理者最好是一個(gè)“萬事通”，但一個(gè)能力很強(qiáng)的人并不一定能管理好一家企業(yè)。管理的真諦不是要管理者自己來做事，而是要管理者管理別人做事，所以請(qǐng)牢記這一點(diǎn)，在疑人不用用人不疑的基礎(chǔ)之上還要學(xué)會(huì)放權(quán)方。
四、溝通是管理的脈搏
1、溝通是企業(yè)管理的脈搏，沒有溝通就停止了跳動(dòng)。松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通�！惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤�。不管到什么時(shí)候，企業(yè)管理都離不開溝通。
2、讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來：企業(yè)要允許員工發(fā)牢騷，在日本，很多企業(yè)都非常注重，為員工提供發(fā)泄自己情緒的渠道。人累了發(fā)發(fā)牢騷是人的本性，為了提倡人性化管理。在日本松下公司，所有分廠里都設(shè)有吸煙室，里面擺放著一個(gè)極像松下幸之助本人的人體模型，工人可以在這里用竹竿隨意抽打“他”，以發(fā)泄自己心中的不滿。等他打夠了，停手了，聽完喇叭里自動(dòng)響起松下幸之助的聲音后，就主動(dòng)回到崗位上積極的工作。這是企業(yè)必須要有的策略，也就是民企全體天天講的人性化管理，不管我們?cè)诤萑毡救�，人家真有我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
3、有效的溝通：運(yùn)用坦率真誠(chéng)的溝通方式與他人溝通。古人云：君子之心清天白日不可讓人不知。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)敞開心胸對(duì)人，不得以權(quán)壓人，讓下面的人多講話提意見，并建立健全溝通機(jī)制，必須做到交平等的原則，企業(yè)上下才能得到有效溝通。除外一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在溝通的過程中不要多說，要聽下屬說或他人說，因?yàn)檫@樣你才能更清楚的知道他的意思，這樣才能更有利的抓住重點(diǎn)說服他人，而不是自己滔滔不絕，要學(xué)會(huì)傾聽。
溝通時(shí)還有一點(diǎn)，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的禁忌，當(dāng)自己心情不好時(shí)或是被其他事情影響情緒時(shí)，千萬不要把火氣對(duì)著下屬發(fā)泄，人人都需要尊重。個(gè)人的情緒將其帶到工作中去等同雪上加霜，這就是所謂的踢貓效應(yīng)。溝通時(shí)語氣很重要，應(yīng)當(dāng)把握好尺度，抓住重點(diǎn)不說多話，搞清溝通的目的是什么？澄清的主題即可。與人溝通要認(rèn)識(shí)自己和他人缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，不能一貫把責(zé)任推卸給別人，坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤這叫負(fù)起責(zé)任來，只有負(fù)起責(zé)任才能把事情做對(duì)。
五、團(tuán)隊(duì)合作精神
1、在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境中，大多數(shù)民企員工來自五湖四海。由于所受的.教育不一樣，成長(zhǎng)的背景不一樣，導(dǎo)致觀點(diǎn)不一樣。再則在經(jīng)濟(jì)一體化情況下，大家的眼光只有錢，在整體工資分配上不合理，不透明導(dǎo)致大家沒有責(zé)任感。企業(yè)在人事管理上還缺少“一粒定心丸”致使他們不能安心為企業(yè)貢獻(xiàn)，產(chǎn)生了一種當(dāng)天和尚撞天鐘的思想，干不干無所謂。在上述的情況下他會(huì)與人團(tuán)結(jié)嗎？因此加大力度建設(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，是需要系統(tǒng)化地管理。
2、全員需要增強(qiáng)合作意識(shí)，合作是一種配置是一種必須條件。如果沒有人配合，再好的寶刀也只能為鈍刀，再好的寶馬也變成病馬。沒有服從那來團(tuán)隊(duì)，只能叫一盤散沙，所以團(tuán)隊(duì)精神建立主要在于企業(yè)系統(tǒng)管理工作。應(yīng)當(dāng)是銷售、開發(fā)、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、行政各部門人員都圍繞著一目標(biāo)而努力，在這條增值鏈上做到鏈條與齒輪配合的工作狀態(tài)。而不是抱著我是給老板打工不是給你打工的心態(tài)，應(yīng)當(dāng)以團(tuán)體利益為重，而不是凡事都斤斤計(jì)較，相互推脫。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)作重在于總經(jīng)理，在部門與部門之間扯皮時(shí)是否一碗水端平，偏頗任何一個(gè)部門都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神帶來影響。
3、在齒輪與鏈條配合的工作狀態(tài)下施壓，有壓力才有動(dòng)力不是我今才說的。飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)得快慢完全在于電機(jī)給予齒輪與鏈條的力度大小。總經(jīng)理好似電機(jī)，轉(zhuǎn)與不轉(zhuǎn)、反轉(zhuǎn)順轉(zhuǎn)是他在決策。很多民企也因?yàn)榭偨?jīng)理前瞻后顧，改革不切底，永遠(yuǎn)跨不出那道門檻“管嚴(yán)了怕人走”，所以飛輪依舊沒有快速轉(zhuǎn)動(dòng)，而是原地踏步、事事在被動(dòng)中過渡。
我想這樣的管理模式能在當(dāng)今維持多久。所謂“飛輪效應(yīng)”萬事開頭難，持續(xù)的改善和提升績(jī)效中蘊(yùn)藏了巨大的力量。只要指出實(shí)際的成就——盡管最初還在逐步累積的階段，然后說明這些步驟如何呼應(yīng)具體可行的經(jīng)營(yíng)理念。當(dāng)你這么做的時(shí)候，其他人逐漸了解并察覺公司正在加速向前沖，他們因此也會(huì)團(tuán)結(jié)一致，熱情支持。
六、決策決定企業(yè)前景
1、決策是企業(yè)管理的核心，它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡�？梢哉f，領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)理性的決策是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，張瑞敏決策砸碎那些不合格的冰箱價(jià)值上千萬，所以他才有今天，直到20xx年海爾仍然是世界品牌500強(qiáng)第83位 ！
2、有效預(yù)測(cè)是英明決策的前提，如何做到英明決策應(yīng)當(dāng)做到如下三點(diǎn)：A、采集有效數(shù)據(jù)作對(duì)比。在對(duì)比中正確選擇，反復(fù)進(jìn)行比較，經(jīng)多方案的認(rèn)證，選擇其中較好的方案，或?qū)讉�(gè)方案整合成一個(gè)好方案。單個(gè)方案是無法決策的，只能是表態(tài)。美國(guó)通用公司維爾奇十分重視決策的不同意見，凡是眾口一詞的方案就不作決策，一定要等到有不同意見后，才作決定，以免造成損失。
B、決策的價(jià)值觀，決策所產(chǎn)生的價(jià)值大小很重要。比如說，有一千根針，要找一根縫衣服，我們不一定要找到一千根針中最尖的針，這樣太費(fèi)時(shí)間，只要找到一根縫衣的針就可以了，這就是決策的價(jià)值觀。
C、決策很重要，但決策實(shí)施更為重要。決策在實(shí)施中往往會(huì)碰到很多問題和矛盾，決策者決不能輕易動(dòng)搖，一定要堅(jiān)持到底，直至取得成功。任何制度或規(guī)定出臺(tái)實(shí)施過程中都會(huì)有欠妥之處，但可以根據(jù)客觀情況進(jìn)行調(diào)整，這種調(diào)整是對(duì)客觀變化作出的互動(dòng)反應(yīng)，但決策目標(biāo)是始終不變的，這就是《決策定律》的作用。
3、只有正確決策嚴(yán)格執(zhí)行，才會(huì)發(fā)現(xiàn)原有的問題，工作中發(fā)現(xiàn)問題是進(jìn)步，而發(fā)現(xiàn)問題不解決問題是退步。很多的企業(yè)在工作中缺乏后續(xù)的動(dòng)作，沒有把一些不合格、不規(guī)范例入糾正預(yù)防措施中去。有些是不懂、有些是執(zhí)行不了，所以再好的方法運(yùn)行得如何！靠的是執(zhí)行力，是否貫穿了？是否全員參與了？一個(gè)決策者是否做了這樣的總結(jié)。
4、對(duì)組織機(jī)構(gòu)的架構(gòu)也是一種決策。必須是金字塔模式，否則員工無所適從；禁忌不要違反“手表定律”。大家都知道當(dāng)我們只有一塊手表時(shí)，可以知道時(shí)間；擁有兩塊或者兩塊以上的手表時(shí)，并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)制造混亂。在決策時(shí)必須做到一位員工唯有一個(gè)上級(jí)的原則，否則他的工作必將陷入混亂，不知何去何從。
5、完善培養(yǎng)接班人或多面手。為能夠消除企業(yè)改革的抵觸現(xiàn)象，更好的把方案執(zhí)行下去，作為一個(gè)決策者首先考慮的是如何搞好人力資源籌備工作，而不是問題出現(xiàn)在關(guān)鍵崗位人員那里或是親戚那里就大打折扣，最終導(dǎo)致執(zhí)行力的減弱而沒有實(shí)施。演出一場(chǎng)虎頭蛇尾的笑劇來。因此人力資源管理、人員培訓(xùn)與多面手的培訓(xùn)是企業(yè)重點(diǎn)工作之一。
6、決策中思慮不要太多，這樣會(huì)阻礙迅速做出決策。一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不能拖拖拉拉，遲滯決策。因?yàn)橐粋�(gè)再正確的決策，如果做遲了，也會(huì)是錯(cuò)誤的，如果總認(rèn)為時(shí)機(jī)沒有到或條件不成熟，只能是坐以待斃，“然不伐賊，王業(yè)亦亡，惟坐而待亡，孰與伐之�！�
七、創(chuàng)新意識(shí)是企業(yè)瓶頸的突破口
1、隨著科術(shù)發(fā)展和生活水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高，材料價(jià)格猛長(zhǎng)，生活消費(fèi)上浮，導(dǎo)致產(chǎn)品不斷在淘汰、工人工資上漲等問題…… 造成產(chǎn)品利潤(rùn)率越來越低。在這種情況下，企應(yīng)從技術(shù)和管理機(jī)制兩方面進(jìn)行革新；在產(chǎn)品工藝上不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品，同時(shí)淘汰老產(chǎn)品。在管理體制上摒棄舊的管理體制，貫徹新的管理體制，絕不要有“路徑依賴”思想，企業(yè)才能隨時(shí)代發(fā)展而發(fā)展。
2、管理者應(yīng)設(shè)法激勵(lì)下屬創(chuàng)新，挖掘下屬潛力。設(shè)立推移目標(biāo)；健全激勵(lì)機(jī)制不斷更新目標(biāo)刺激員工創(chuàng)新。優(yōu)秀的員工達(dá)到什么樣的程度，也可以根據(jù)不同的比例給予入股，讓員工體驗(yàn)到企業(yè)就是家的感受。有了這種機(jī)制和氛圍大家才覺得有奔頭，才會(huì)挖空心思去創(chuàng)新，才會(huì)嘔心瀝血的為企業(yè)服務(wù)。
八、成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)
1、很多企業(yè)在產(chǎn)、購、銷的增值鏈上不注重細(xì)節(jié)，總認(rèn)為一點(diǎn)小事沒關(guān)系，然而若干個(gè)小事就組成了大事。影響了系統(tǒng)工作的運(yùn)行。細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗。許多企業(yè)的失敗，往往不重視細(xì)節(jié)而造成。混沌學(xué)中的“蝴蝶效應(yīng)”也講到了這個(gè)問題：在一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)長(zhǎng)期的巨大連鎖反應(yīng)。
2、及時(shí)矯正和補(bǔ)救正在發(fā)生的問題，有問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，而不是因?yàn)槭裁础⒍煌显偻�，這樣工作就會(huì)被動(dòng)。工作中難免會(huì)出現(xiàn)問題（漏洞）就看我們是否及時(shí)去補(bǔ)漏，亡羊補(bǔ)牢還是來得及的。企業(yè)管理中對(duì)一些不良現(xiàn)象如果被放任自由的話，會(huì)誘使人們仿效，甚至變本加厲。
3、成功細(xì)節(jié)策劃為事先預(yù)防為主。上面講了出現(xiàn)問題要及時(shí)補(bǔ)救，有些問題可以補(bǔ)救、有些問題也無法補(bǔ)救。為了做到企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，事事有把握，必須進(jìn)行先期策劃用好“fmea”工具。它可以幫助我們事先預(yù)測(cè)，一但方案失效會(huì)造成什么樣的后果。內(nèi)容包含失效風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的可探測(cè)度、頻度、以及嚴(yán)重度，且對(duì)這3個(gè)度進(jìn)行事先預(yù)防和控制。拿出針對(duì)性的對(duì)策，把這三度降低為零，這叫潛在的失效后果模式分析。
4、節(jié)約是成功的一個(gè)細(xì)節(jié)，臺(tái)企一位總裁王永慶講過這樣一句話，節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢，這很有道理。企業(yè)從生產(chǎn)到銷售以及銷后服務(wù)，各個(gè)環(huán)節(jié)因管理不到位都會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)。如果我們能把這些浪費(fèi)杜絕，一年會(huì)產(chǎn)生多少的利潤(rùn)。且這種利潤(rùn)是不需要任何成本的，何樂不為呢？原因有兩種，一是有系統(tǒng)方法沒有執(zhí)行力；二是沒有系統(tǒng)方法無從下手。為了能夠更好的說明“節(jié)約”的重要性，我舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子吧！某企業(yè)有360人，按每人一天浪費(fèi)3元錢計(jì)算。生產(chǎn)過程材料浪費(fèi)算1元；水電浪費(fèi)算1元；時(shí)間與工效產(chǎn)生的浪費(fèi)算1元；（1年）作業(yè)時(shí)間按300天計(jì)算，那么答案是3元×360人×300天=324000元。決策者們！這個(gè)可觀的數(shù)據(jù)如何？
九、發(fā)揮營(yíng)銷龍頭作用
1、企業(yè)依存于顧客，沒有顧客就沒有市場(chǎng)，沒有成功的營(yíng)銷，就沒有成功的企業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的最終手段，反過來有銷售而內(nèi)部管理跟不上，再好的銷售方案也是自掘墳?zāi)埂?/p>
2、過硬的技術(shù)與品質(zhì)才能提高產(chǎn)品價(jià)格，銷售價(jià)格定得越高越能暢銷。這是消費(fèi)者的本性，與住豪宅、開名車、帶名表、購奢侈品一樣，重金征婚這種消費(fèi)的目的并不僅僅是為了獲得直接的物質(zhì)滿足與享受，而在更大程度上是為了獲得一種社會(huì)心理上的滿足（公眾的關(guān)注和私人財(cái)富、身份地位的充分展示，一擲千金閱盡美女的快感）。這種“炫耀性消費(fèi)”在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱為“凡勃倫效應(yīng)”，它是指存在于消費(fèi)者身上的一種商品價(jià)格越高反而越愿意購買的消費(fèi)傾向，所以在與客戶談價(jià)格時(shí)不能低價(jià)達(dá)成。
3、企業(yè)除讓每一個(gè)（外部）顧客都滿意之外，同也要讓內(nèi)部顧客（員工）滿意。沒有員工的滿意，就沒有顧客的滿意。八項(xiàng)管理基本原則的第八項(xiàng)明確了這一點(diǎn)，“雙方互利的關(guān)系”，除顧客與員工滿意之外還有供應(yīng)商的滿意，否則顧客滿意只是掛在墻上的一句標(biāo)語。
4、深入了解顧客不同程度的需求，去發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求。生產(chǎn)個(gè)性化的產(chǎn)品，從而贏得了更大的市場(chǎng)。海爾就是一個(gè)明顯的例子，他們?yōu)樯虾＜彝ドa(chǎn)了瘦長(zhǎng)型、占地面積小、外觀漂亮的冰箱；為廣西顧客開發(fā)了有裝水果用的保鮮室的冰箱……從而在不斷發(fā)現(xiàn)和滿足個(gè)性化的需求中，滿足消費(fèi)者的潛在的需求，贏得了顧客的垂青。這種營(yíng)銷策略是讓顧客相信，如果在一棵樹上摘下一顆果子是甜的，那么，這棵樹上的其余果子也會(huì)是甜的。從而不斷拓展市場(chǎng)空間，才會(huì)道路越走越寬廣。
十、總結(jié)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在市場(chǎng)上所處的位置，猶如斜坡球體，它受到來自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部員工情性而形成的壓力，如果沒有止動(dòng)力，就會(huì)下滑，為使球體在斜坡（市場(chǎng)）上的位置保持不下滑，就需要強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理作為止動(dòng)力。在止動(dòng)的基礎(chǔ)上還需要將球體不斷向上推動(dòng)，就需要借力，引進(jìn)新科技不斷創(chuàng)新。
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