最新年度工作總結

時間：2022-11-03 19:35:08 年度總結我要投稿

最新年度工作總結（精選21篇）

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，快快來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的最新年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新年度工作總結（精選21篇）

　　最新年度工作總結篇1

　　20xx年度的工作總結我用了三個關鍵詞作為題目，這是為什么呢？因為這一年，太原辦公室各項事務性工作完成的比較好，尤其在搬遷過程中，遇到了許多人為設置的阻力，但由于大家很給力，最終畫了個圓滿的句號。編輯中心所有員工團結一心，工作給力，取得了豐碩的成果：這一年，《小學生拼音報》又一次被新聞出版總署推薦為全國優(yōu)秀少兒報刊，這是連續(xù)四年蟬聯(lián)，本次報紙僅推薦五家，山西省唯一；這一年，《小學生拼音報·中年級版》參加教育部語用司、新聞出版總署質量檢測中心、中國語文報刊協(xié)會組織的編校質量評比榮獲優(yōu)秀獎；這一年，編輯中心幾乎所有編輯均獲得中國少兒報刊協(xié)會以及各專委會設置的不同獎項，有的被評為優(yōu)秀編輯，有的撰寫的論文獲優(yōu)秀論文獎，有的編輯的作品獲作品編輯獎，而且在報社領取了相應的獎金，可以說是激動萬分，喜上眉梢，樂不可支，欣喜若狂。

　　從我自身來說，這一年，我只是動動嘴，指點指點；動動手，改動改動；動動腿，督查督查，成績有但問題也不少�，F(xiàn)將20xx年度工作總結

　　一、工作成績

　　1、談心溝通解疙瘩，工作給力樂開花

　　20xx年工作總結時，我曾說道：編輯中心全是80后的年輕人，有思想，有個性，崇尚自我，剛性管理有時會適得其反，只有勤談心，多溝通，做好政治思想工作，才能激發(fā)其積極性，把工作干得好上加好。因此，20xx年，我仍然采取經(jīng)常與員工單獨談心，了解其思想狀況、家庭狀況以及工作狀況等，以便對癥下藥。平常，當看到有些員工出現(xiàn)思想波動或違規(guī)萌芽，我總是找其談心，了解問題之根源所在，解除思想疙瘩，以便輕裝上陣，努力工作。而且，不管在大會上還是小會上，我總是強調凡是有思想糾結或疙瘩的均可找我來談心，我的辦公室大門永遠是敞開的，隨時可以進來述說，我雖然不是良醫(yī)，也沒有妙方，但可以像春風一樣為你帶來心靈的快樂，為你的成長、進步指明航向。據(jù)初步統(tǒng)計，這一年談心溝通達30余人次。這一年，編輯中心可以說是團結和諧、奮力進取的一年，員工主動工作意識空前高漲，踏上了成長進步的快車道，報紙發(fā)片沒有延誤，報紙差錯明顯減少，獲獎人數(shù)具歷年最多，其他各項工作亦走在前面。我想，這些成績的取得有多方面的原因，當然與勤談心、多溝通、凝心聚力是分不開的。

　　2、調兵遣將巧安排，不誤工作添光彩

　　20xx年，編輯中心仍然處于人手短缺之不良狀況：先是高年級版首席編輯孫艷紅請產(chǎn)假，然后是編輯韓志英剛總結完20xx年度工作就以工作地點離家較遠提出辭職，再三挽留也無濟于事。這樣，高年級版連一個熟悉業(yè)務的編輯也沒有了，讓誰來編版呢？在與張總編、李副總編再三商量后，最后決定安排崔如梅做高版統(tǒng)籌并編一個版，周新娟編一個版，李華編一個版，孫一立編一個版，一個一個好說歹說、認真談話之后便走馬上任了。我戲稱，看看高版這一群烏合之眾能把報紙編成啥樣？哈，還不賴，在他們編版過程中，基本上按照報紙的宗旨、欄目要求進行約稿、選稿、編稿，差錯率也不高。就在我得意揚揚快要結束暑假合刊報紙組稿時，崔如梅因為與對象異地戀而面臨結婚又提出辭職，這一下子把我打蒙了，直罵“狼娃子”，挽留話說了一籮筐也不頂事。沒辦法，我叫來周新娟，讓她別說二話，接替崔如梅做好高版統(tǒng)籌，務必完成好暑假合刊編校工作。節(jié)骨眼上低版也少了一名編輯，沒辦法，害怕低版暑假合刊差錯率過高，我又下嫁當校對，把合刊報紙全部校對了一遍。下半年，孫艷紅產(chǎn)假期滿上班了，但編輯中心仍然人手短缺，招聘了兩名新編輯無法編版，只好讓他們一個在低版實習，一個在高版實習，孫愛霞一人編輯低版。隨著歲月的流淌，隨著新人的補充，艱難困苦的日子終于過去了，現(xiàn)在編輯中心基本上人手齊全，所有編輯都在全力以赴、埋頭工作。舊的矛盾解決了，新的矛盾又會出現(xiàn)，20xx年又有部分女員工要請產(chǎn)假，到那時又要調兵遣將了。

　　現(xiàn)在回過頭來看，由于調兵遣將到位，報紙質量沒有降低，報紙發(fā)片沒有延誤，大家依然干勁沖天，服從安排，毫無怨言。

　　3、認真審校編好報，期期無錯是目標

　　除了日常事務管理工作以外，我還要終審、終簽中版、教學版稿件及校樣，許多時候白天有事看不完，就利用晚上休息時間拿回家審看，從沒有因為我的延誤而延誤發(fā)稿。20xx年，出差開會達六次之多，平均每兩個月就要出一次差，但從沒有因為出差而少終審、終簽一次報紙。同時，為了對讀者負責，我認真審看稿件，有些拿不準的字、詞經(jīng)常查字典。由于審稿認真，加上各版編輯的努力，據(jù)統(tǒng)計，教學版沒有一期劣質報，中版全年出現(xiàn)了好幾期無錯報。

　　4、繁瑣事務安排好，搬遷我把拇指翹

　　太原辦公室事務既繁瑣又復雜，前半年主要由張亞佳一人去料理，但她身體有病，時不時要請假，所以常常安排劉建東等其他人干一些力所能及的活，做到有事不能拖延，有活不能沒人干。下半年楊琳接管辦公室工作，初來咋到，什么都不熟悉，我總是不厭其煩地悉心指導，大到外出辦事，小到待人接物，像對待自己孩子一樣予以關照。辦公室搬遷時，很早就告訴她如何整理庫房，如何收拾東西，怎樣聯(lián)系訂購紙箱，等等。與科泰房產(chǎn)糾紛，我曾三次與張英進經(jīng)理、胡寧、陳鑫主任一起去太原仲裁委進行調解，據(jù)理力爭，最終達成的協(xié)議我們比較滿意。在新辦公樓的選址上，我隨張總編等人看房達15處之多，大熱天跑上跑下，熱得渾身淌汗，跑的腳板疼痛，有時連午飯也吃不成，大家都說：“這真不是個好活�！�

　　這次的搬遷，陳鑫可以說是勞苦功高，既要聯(lián)系搬家公司，又要安排人員分工，還要協(xié)調其他事宜，真是不亦樂乎。李晶晶、李華負責新辦公區(qū)搬遷工作，樓里沒有暖氣，凍得渾身打哆嗦，因為牙齒打顫，連說話都很困難，但卻積極配合張英進經(jīng)理聯(lián)系看管物品、疏通電梯管理人、約談物管公司等等，破除重重阻力，保證搬遷順利進行。劉勃軍、安鵬輝、樊國強等一趟又一趟隨車押送物品，共押送20多車。孫一立協(xié)助收拾庫房，搬出一箱又一箱物品，摞到高處堆起來。大家都休息了，楊琳還要把樓道不用的物品全都賣掉、打掃干凈才能離開。幾個小組負責的房間，既要把東西全部裝箱放到樓道，又要等東西全部搬完后打掃干干凈凈，驗收完后才能離開。搬遷那天，樓道里全是東西，連走路都很困難。當然，還有許許多多的好人好事，不勝枚舉，令我非常感動。這次的搬遷，打破了我對80后的一些看法，誰說80后崇尚自我、沒有集體意識，我看在關鍵時刻都能舍棄自我，以集體利益為重，全都表現(xiàn)出一種主人翁的姿態(tài)，不怕臟、不怕累、不怕冷，我不由得豎起大拇指嘖嘖“好樣的！”

　　5、工作之余勤筆耕，出書四本受歡迎

　　在工作之余，我主要創(chuàng)作兒歌，20xx年出版了四本兒歌集。其中，《365夜·科學兒歌》為繪本版，印刷的相當漂亮，不但在當當網(wǎng)上銷售，而且已擺上了新華書店貨架。為一年級小學生創(chuàng)作的識字兒歌已經(jīng)完成，上冊已經(jīng)出版，下冊20xx年3月出版，據(jù)說銷售不錯。這些兒歌我全是利用晚上、雙休日、節(jié)假日創(chuàng)作的，正月初一大家都在游玩娛樂、看電視，我卻是在枯燥的識字兒歌創(chuàng)作中度過的。正如張總編所說：“人生須有一點愛好。有了愛好，你就有了做不完的事情。你可以全心地投入到你喜歡做的事情上。它不會拋棄你，不會背離你。而且，它就像一棵生存能力極強的樹種，只要你澆灌它，培育它，它就會成長，回報給你驚喜。你說你還會空虛嗎？你說你還會寂寞嗎？你說你還會認為人生苦悶而漫長嗎？”是的，我的愛好就是寫兒歌。在旅游途中，大家有的聊天，有的睡覺，有的欣賞外面風景，我卻在構思創(chuàng)作兒歌體的打油詩�？鄦�？累嗎？肯定既苦又累，而且枯燥無味，但我依然樂此不疲。這些兒歌體的打油詩念后，在給大家?guī)須g笑的同時，我的成就感也油然而生，快樂無比。

　　由于我的創(chuàng)作成就，20xx年我被吸收為中國科普作家協(xié)會會員、山西省作家協(xié)會會員。有人認為這是我個人的事情，其實對單位的工作也有幫助，比如，參加中國兒童文學研究會會議，認識了許多兒童文學作家，當面向他們求教、約稿，對豐富報紙稿源、提高來稿質量大有好處。

　　二、存在問題

　　1、報紙質量雖然有所提高，但字、詞、句差錯依然不斷。

　　2、報紙編輯創(chuàng)新意識不足，尤其活動開展不夠。

　　3、管理有些松弛，遲到、違紀現(xiàn)象依然存在。

　　三、明年計劃

　　新的一年，新的起色，我要進一步強化管理藝術，不斷激發(fā)編輯人員的積極性，以良好的心態(tài)把編輯工作干得更加出色。要讓編輯在版面上不斷創(chuàng)新，不斷出彩，不要四平八穩(wěn)。要讓編輯多讀書，勤練筆，尤其要自己寫博客，不要經(jīng)常別人的。要讓編輯在完成本職工作的同時，不時地安排與發(fā)行人員跑市場，做調研，看看編的稿件合不合適，讀者喜不喜歡，還需要提供哪方面的內(nèi)容等，不要閉門辦報。要進一步強化考核管理，在簽到上要認真，在請假上要嚴格，進一步協(xié)調處理好內(nèi)管外聯(lián)工作。

　　最新年度工作總結篇2

　　一年來，我園根據(jù)開發(fā)區(qū)教育局總體工作目標要求，結合園所實際，深入貫徹《0—3歲兒童學習與發(fā)展指南》精神，進一步推進園本課程建設，不斷優(yōu)化園所管理，樹立了新的形象，取得了新的成績。

　　一、主要工作成績

　　20xx年，我園先后獲得“河北省學前教育工作先進單位”、“河北省示范家長學�！�、“河北省第十一屆優(yōu)秀自制玩教具先進幼兒園”、“秦皇島市文明單位標兵”、“秦皇島市優(yōu)秀自制玩教具先進集體”、“秦皇島市志愿服務先進單位”、“開發(fā)區(qū)三八紅旗集體” 、“開發(fā)區(qū)工人先鋒號”等榮譽稱號。

　　一年來，全園教工團結協(xié)作、愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，取得了驕人的業(yè)績，獲得區(qū)級以上獎勵的達76人次。在第三屆全國幼兒園優(yōu)秀自制玩教具展評活動中，韓娜、朱海月老師榮獲“全國自制玩教具能手”榮譽稱號。韓娜、賀紅霞、蔣群老師制作的玩教具“神奇的尾巴”；朱海玥、王琳、龐麗麗教師制作的玩教具“跳格子”；教師李雙雙、王晶潔、申一然制作的玩教具“有趣的潛水艇”均獲得了全國二等獎的好成績。李鶴教師在河北省巾幗創(chuàng)新競賽活動中榮獲“巾幗創(chuàng)新獎”和“巾幗建功標兵”稱號。申一然教師組織的活動課《神奇的雞蛋》在河北省教科所組織的科學領域幼兒教師素質展演觀摩研討會上獲得一等獎。賀紅霞和申一然老師的論文在河北省教科所組織的論文評比中獲一等獎。李雙雙老師在秦皇島市幼兒園基本功大賽中榮獲一等獎。王琳老師被評為開發(fā)區(qū)教育系統(tǒng)教師感恩之星。

　　20xx年xx月xx日，我園承辦了秦皇島市幼兒園戶外體育活動日常開展現(xiàn)場會，我園李鶴主任和李雙雙教師分別代表幼兒園和體育教研組在現(xiàn)場會上進行了典型經(jīng)驗介紹；我園兩位教師組織的活動課在大會上進行了觀摩；與會教師參觀了我園組織的全園混齡戶外體育區(qū)域游戲活動，精彩的活動設計贏得了參會教師的一致好評，我園開展戶外體育活動的成功經(jīng)驗為全市幼兒園提供了有益的參考。20xx年xx月xx日，我園承辦了秦皇島市幼兒園教學能手優(yōu)秀教育活動展示觀摩活動，我園教師王琳的活動課《哪種辦法好》在大會上進行了展示觀摩。20xx年xx月xx、xx日我園承辦了“秦皇島市幼兒園音樂教育活動展示觀摩”現(xiàn)場會，我園青年教師李曼和郭沖兩位老師設計的活動課在大會上進行了觀摩。本年度，我園共接待外來參觀人員一千多人次，社會認可度不斷提升。

　　二、主要工作回顧

　�。ㄒ唬┘訌姲嘧咏ㄔO，優(yōu)化園所管理

　　我園一直重視黨風廉政建設工作，從抓好政治學習入手，引導領導班子成員及全體黨員樹立正確的人生觀、價值觀，強化八種意識（即責任意識、大局意識、服務意識、問題意識、奉獻意識、創(chuàng)新意識、和諧意識、卓越意識），認真組織學習黨的群眾路線相關理論，努力構建學習型黨組織。

　　堅持每周召開領導班子會，認真總結工作，落實工作計劃。認真開展批評與自我批評。在幼兒園的重要工作決策上，始終堅持領導班子共同商議，并認真聽取群眾的意見，進行集體決策。本年度，班子成員堅持深入一線，創(chuàng)新管理方法，做好幼兒一日活動跟蹤調研工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，不僅優(yōu)化了教育教學活動，也優(yōu)化了教師培養(yǎng)策略，從而提高了管理效度和保教質量。在日常工作中，全體班子成員能夠以身作則，率先垂范，為全體教職工樹立了良好的榜樣。

　�。ǘ� 開展園本研訓，促進內(nèi)涵發(fā)展

　　針對我園年輕教師多，經(jīng)驗不足的實際情況，我們加大了園本研訓的力度，采取組織教師學習業(yè)務理論、外出參觀學習、剖析典型教育實例、集體教研等多種形式，幫助教師樹立正確的兒童觀、教育觀，不斷提高教師綜合素養(yǎng)。

　　1、加大研訓力度，提高教師素養(yǎng)

　　認真組織開展了理論提升、集體備課、區(qū)域研討、環(huán)境創(chuàng)設、教育反思等方面的專題研訓活動，加強教師基本功訓練，提高了教師的專業(yè)素養(yǎng)。市區(qū)級骨干教師李鶴、韓娜、門寧、劉麗芳、田宏杰五位教師充分發(fā)揮引領作用，對全園教師進行了《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》專題培訓，她們結合工作實踐，分別將《指南》中五大領域目標要求進行解讀，分享在教育實踐中運用《指南》的策略，使教師們對《指南》有了新的認識。大家一致認為培訓內(nèi)容貼近實際，不僅從《指南》的高度對活動中存在的問題進行了深層次的剖析，而且針對存在的問題給予了具體的方法指導。案例分析也是我們經(jīng)常組織的教研方式，我們把著眼點放在教師發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力上，強調教研組集體備課，資源共享，注重課后反思，使教研組真正成為教師的練兵場。一年來，我園多次組織教師去北京、南京、上海、石家莊等地學習培訓，參訓人員達四十多人次。

　　2、深入課題研究，完善園本課程

　　本年度，我園先后申報了省市級科研課題《幼兒園混齡區(qū)域游戲活動的實踐研究》、《優(yōu)化幼兒園戶外體育活動的實踐研究》、《幼兒園開展家長工作有效性的研究》、《幼兒園區(qū)域個別化學習活動有效性的實踐研究》、《幼兒園開展科學探究活動的實踐研究》，均已通過審核，批準立項。

　　一年來，通過扎實開展課題研究，不斷完善園本課程體系建設。我們認真鉆研《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》、深入領悟各領域目標要求，逐步提高教師駕馭課程的能力。教師在課程開發(fā)與實施的過程中，不斷積累園本課程研究成果。我們編匯了各年齡段的《區(qū)域個別化學習活動案例集》、《區(qū)域游戲集》、《幼學弟子規(guī)》、《幼兒園戶外活動設計集》等教學資源手冊。

　　3、開展跟班調研，強化常規(guī)管理

　　教學主管領導深入教學一線，帶教促教，努力提高保教水平。本年度，園長、主任進行了每周一次的跟班調研，就一日活動的計劃、組織、管理以及班級環(huán)境的創(chuàng)設等內(nèi)容進行調查研究。通過跟班調研，對一線教師的行為進行剖析、對幼兒一日活動安排進行反思，活動后及時與教師交流想法，提出改進意見，使教師們在班級管理及教育教學水平上都有了大幅度提高，改進了教學常規(guī)管理工作。

　�。ㄈ┘訌姵Ｒ�(guī)管理，優(yōu)化衛(wèi)生保健工作

　　1、重視幼兒膳食管理，提高幼兒膳食質量

　　加強對幼兒的膳食管理，營養(yǎng)師根據(jù)幼兒所需，合理調整各種食物的數(shù)量和營養(yǎng)搭配，定期開展膳食委員會，共同探討膳食管理問題。發(fā)現(xiàn)問題及時與保教老師進行溝通，并協(xié)商改進，得到了幼兒家長的好評。本學期我們加大了常規(guī)檢查的力度，對幼兒用餐情況進行了嚴格的規(guī)定，如：餐具的使用標準、水果餐點的搭配與吃法等。加大幼兒用餐常規(guī)檢查力度，提高幼兒膳食質量。

　　2、重視衛(wèi)生保健工作，提高防病控病能力

　　保健醫(yī)每日認真執(zhí)行晨檢制度，做到“一摸二看三問四查”，判斷幼兒健康狀況，一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱的幼兒入園，及時隔離觀察，并立即對所在班級進行消毒，防止病情擴散。每日核查請假未入園幼兒的情況，做到心中有數(shù)，有發(fā)熱的幼兒必須有回訪記錄，做到周周有小結，月月有匯總。另外，還利用家長課堂、心橋小報、宣傳園地等多種形式，定期向家長進行了衛(wèi)生保健和預防疾病、傳染病的宣傳。

　　做好日常衛(wèi)生清潔工作是幼兒身體健康的重要保證。為此，我們繼續(xù)嚴格執(zhí)行每日清掃和消毒制度，并堅持每周定期衛(wèi)生檢查和不定期衛(wèi)生抽查工作，確保幼兒有一個干凈、舒適、放心的環(huán)境。

　　（四）開展讀書活動，打造書香園所

　　1、扎實開展教師讀書活動

　　不斷強化教師“時時學習、處處學習”的意識，鼓勵教師充分并巧妙地利用業(yè)余時間，走近經(jīng)典，品味書香，不斷提升教師素養(yǎng)。本年度，每位老師結合自身實際，制訂了本年度讀書活動計劃，并建立了教師月讀書制度，每位教師每月至少讀一本好書。提倡“不動筆墨不讀書”，促使教師養(yǎng)成良好的閱讀習慣。要求教師每周在教師閱覽室讀書不少于一小時。

　　加強教師讀書成果展示交流，每位教師每年在全體教師會上做一次好書推薦活動，積極開展主題閱讀沙龍、讀書筆記展評、經(jīng)典詩文誦讀、優(yōu)秀學習型教師評選等活動，努力營造良好的園所讀書氛圍，不斷提升教師的文化素養(yǎng)及專業(yè)素養(yǎng)。

　　2、不斷豐富幼兒讀書活動

　　本年度，園所對幼兒的讀書活動作出了具體的安排，讀書活動以幼兒自主閱讀、自主發(fā)展為指導思想，采用讀講畫相結合的方式，努力培養(yǎng)幼兒的讀書習慣，讓園所真正成為幼兒的閱讀樂園。我園組織了圖書交換、幼兒自制圖畫書展評、幼兒講故事比賽、跳蚤書市及圖書特賣會等活動。為了改善孩子們的閱讀環(huán)境，更加適應現(xiàn)代社會發(fā)展的需要，我們對親子書屋進行了改造，投入大量資金為幼兒購買了繪本。不斷規(guī)范圖書管理，購置了圖書管理軟件，努力提高圖書借閱率。

　　3、開展家長讀書交流活動

　　我們一直重視家長讀書活動的開展，不僅為家長免費開放可以借閱的書屋，而且我園堅持每月在心橋小報上為家長推薦適宜的家教圖書。本年度我園以年級為單位開展了八次“我和孩子共讀書家教經(jīng)驗交流”活動，受到了家長的一致歡迎�；顒咏Y束后，我們采納家長建議，將活動的錄像光盤和家長的發(fā)言稿整理成冊，放在親子書屋供家長借閱，同時上傳到家長群共享。本年度，我園家委會成功舉辦了兩屆家長讀書沙龍活動。

　　此外，我們還為師幼及家長訂購了大量的圖書雜志，并切實加強圖書的管理，積極為大家提供良好的閱讀環(huán)境，努力創(chuàng)建學習型園所。

　�。ㄎ澹┘訌娂覉@互動促進幼兒發(fā)展

　　我園把“探索家長工作新思路，提高家長工作的實效性，倡導家園合作，實現(xiàn)家園共育，促進幼兒發(fā)展”作為幼兒園家長工作的目標，使家長工作朝著經(jīng)�；⒅贫然�、規(guī)范化方向發(fā)展。本年度家長工作能緊緊圍繞工作計劃，切實開展多種形式的家長活動及親子活動，如家長進課堂、家長志愿者活動、家庭教育講座、親子趣味運動會、親子國際象棋比賽、親子繪畫展、親子玩教具展評及幼兒個人展示會等。這一系列活動的開展有效豐富了家長的家教理論，提高了家長的育兒水平，改善了親子關系，有效促進了幼兒的發(fā)展。

　　為了更好地開展幼兒園的家長工作，我們充分發(fā)揮家委會的作用。家委會組織召開了家教經(jīng)驗交流、衛(wèi)生保健知識講座、家長讀書沙龍、家長好書推薦等活動。另外，充分利用家園聯(lián)系欄，家園聯(lián)系手冊，心橋小報，家長QQ群，園訊通等多種方式與家長聯(lián)系，豐富了家長的育兒經(jīng)驗，產(chǎn)生了良好的互動效應，實現(xiàn)了家園合作育人。本年度，我園獲得了“河北省示范家長學校”的光榮稱號。

　�。┲匾暟踩芾� 創(chuàng)建平安園所

　　安全工作是幼兒園工作的重中之重，是開展一切活動的重要保證。我園制定了安全工作責任制，各班有班級安全工作計劃，成立了以園長為組長的安全工作排查小組，責任到人，明確分工，積極主動地做好安全工作。定期組織教職工學習安全知識，提高員工的思想認識，做到防患于未然。各班將安全知識和技能的學習貫穿于幼兒一日活動之中。每周對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進行全面的檢查和維護，做到周周有記錄、日日有報告。嚴格接送制度，制作了安全接送卡，要求家長有效利用接送卡，實行持卡接送制，并督促門衛(wèi)把好大門關，杜絕幼兒走失現(xiàn)象的發(fā)生。

　　我們還堅持每周進行消防安全的演練，要求各班老師每周在活動中貫穿安全教育。每次演練后，我們都進行總結，不斷完善演練方案，演練記錄表就修改過十來次。我們要求各班教師每天活動前，都要對兒童進行安全提示，潛移默化地讓幼兒懂得基本的防護知識，避免了意外事故的發(fā)生。

　�。ㄆ撸┩晟坪笄诠芾� 提升服務質量

　　1、嚴格維修管理做好維修工作

　　為及時做好設備設施日常保養(yǎng)和維修工作，我園加強巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時解決。維修人員力求做到隨叫隨到，隨報隨修，保證質量、盡職盡責地完成各項維修任務。嚴格維修程序，維修完成后由負責人、主管主任、維修工三人簽字。本學期共完成維修任務xx28份，其中下水管道、節(jié)門設施的維修單6xx份，門鎖30份，院內(nèi)玩具桌椅113件,更換燈管、燈泡維修單38份，櫥門、暖氣罩65份，門窗的維修單xx2份，電器維修單31份等。

　　2、細化財務工作規(guī)范財務管理

　　幼兒園嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，嚴格執(zhí)行教育局統(tǒng)一采購規(guī)定，對大型資產(chǎn)設備實行公開招標，嚴格按照物價、財政及教育局規(guī)定的各項收費標準收取費用，并做好收費公示，自覺接受幼兒家長的監(jiān)督。認真完成上級部門布置的各種報表。幼兒園財會人員帳目做到日清月結，財務收支情況及時向園長匯報，嚴格執(zhí)行單據(jù)報銷制度，認真做好帳務公開工作，財務管理民主，做好財產(chǎn)清查結算工作，對全園固定資產(chǎn)每學期進行核對，做到帳、物相符，經(jīng)得起上級各部門的審查。

　　3、完善物品管理實現(xiàn)物盡其用

　　不斷完善物品采購制度化、規(guī)范化，采購實行申報制度、園領導審批制度、物品入庫登記制度。開學初，計劃好班級、幼兒和辦公室的日用品、辦公用品儲備工作。認真執(zhí)行上級文件，做到購買千元以內(nèi)物品經(jīng)領導班子審批，到指定的采購點去購置。加強物品管理及發(fā)放工作。教工所需物品，找部門主任簽字后領取，確保了教學工作的正常開展。認真做好物品調配工作，提高園內(nèi)物品的周轉使用率。

　　在今后的工作中，我園將繼續(xù)以“優(yōu)化環(huán)境，提升素養(yǎng)，突出特色，打造精品”為總體工作思路，以“加強園本研訓，促進園所內(nèi)涵發(fā)展”為主線，不斷凝煉辦園思想，進一步創(chuàng)新教師培養(yǎng)策略，提升教師的綜合素養(yǎng)，全面提高辦園水平和保教質量。

　　最新年度工作總結篇3

　　1、計劃落實早、措施實

　　20xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。

　　在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。個人發(fā)展觀心得體會

　　2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄垃圾保費

　　今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務

　　一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

　　二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。

　　三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

　　四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5xx萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關。

　　3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

　　xx地區(qū)現(xiàn)有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：

　　一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

　　二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得回流業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

　　三是服務更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。

　　四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新�？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

　　五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

　　最新年度工作總結篇4

　　公司在分局黨委、市局保安科的正確領導和支持下，抓住市場發(fā)展的良好機遇，不斷拓展業(yè)務，提高服務水平和管理質量，深化企業(yè)內(nèi)部改革，使經(jīng)濟效益和社會效益得到明顯提高。半年以來，公司在業(yè)務、管理、培訓等方面都取得了長久的進步，實現(xiàn)營業(yè)額xx萬元，比去年同期增長，派駐客戶單位總數(shù)個含巡邏客戶數(shù)，比去年同期的增長，派駐人員人，比去年同期增長。

　　企業(yè)的經(jīng)營狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領導班子成立后，對外積極開拓業(yè)務，對內(nèi)加強管理，嚴格控制各項支出，節(jié)約成本。通過一系列的開源節(jié)流，公司經(jīng)濟實力有了明顯增強。

　　去年以來，隨著xx內(nèi)經(jīng)濟形勢的好轉，保安派駐業(yè)務呈日益上升趨勢。去年年底，xx政府將最低工資由原來的元調升到元，公司根據(jù)這一文件，下發(fā)了《關于簽訂保安服務合同中應該注意事項的通知》，對全區(qū)保安派駐業(yè)務進行了全面的規(guī)范整頓，要求各中隊保安服務費原則上不得低于元月人。該文件下發(fā)后，各中隊積極爭取派出所的支持，認真與客戶進行溝通，與客戶講成本、擺事實，權以利害，分析我們勞務費的效益構成，力爭獲得客戶的支持和認同，濱江中隊為了使其中一個客戶的勞務費達到公司要求，先后五次派人與對方進行洽談。海幢中隊接到文件后，主管民警和中隊骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義，說明提高勞務費對保障保安員基本工資，提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶都認同我公司的文件精神，主動提高勞務費。直屬中隊中，在業(yè)務部門的支持下，大量客戶都對勞務費有所提升，其中提升幅度較大的如：原來移動公司的勞務費由元月人提高到元月人，xx卷煙二廠由原來的元月人調升到元人月。僅半年以來，公司在原有的客戶中提升勞務費達xx萬元月，全年可增加勞務費收入多xx萬元。

　　元月份，公司為了提高客戶對我公司服務質量的信任，特意向保險公司購買第三者雇主責任風險保險，向客戶承諾只要是由于我公司在服務過程中，因保安員意外或疏忽，給客戶帶來直接的經(jīng)濟損失，可以由保險公司向對方賠償?shù)淖罡哳~達xx萬元。為了拓展業(yè)務，公司積極開拓新的業(yè)務單位，半年來，公司先后新進駐了xx發(fā)展銀行、xx漁輪廠、南沙龍沙有限公司、廣州龍沙有限公司、廣高高壓電器公司、交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務拓展的過程中，公司制訂了立足海珠，發(fā)展番禺、花都等新區(qū)的方針，重點將業(yè)務拓展推向區(qū)外。為此公司在三月份的機構調整過程中，特意設立了人防業(yè)務組和消防業(yè)務組，負責整個公司業(yè)務的拓展。整個公司半年來新增客戶個，每月新增勞務費近xx萬元。此外，公司還大量承接了一些臨時性保衛(wèi)活動，如：第十一屆中國廣州家具博覽會，第九xx屆中國出口商品交易會，雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等，這些臨時性的大型安全保衛(wèi)活動，任務急，抽調人員眾多，社會影響面也比較大，經(jīng)濟效益不是十分明顯，但公司還是在人手十分緊張的情況下，安排大量人員參加。特別是第九xx屆中國出口商品交易會，抽調人員達多人，執(zhí)勤時間在十個鐘以上，但由于我公司組織得力，公司正副總經(jīng)理都堅持在第一線，主要管理骨干輪流在會展中心值班，通過分片分區(qū)，責任到人，安全承包的創(chuàng)新管理機制，使得該次大型的臨時性保衛(wèi)活動得到了圓滿的結束。六個月以來，臨時性的保衛(wèi)活動共實現(xiàn)營業(yè)額xx萬元，實現(xiàn)利潤xx萬元。

　　技防業(yè)務中，從三月份技防部正式并入公司后，除正常的日�？蛻艟S護外，公司新接珠江帝景、珀麗酒店等單位。

　　公司在積極廣開財源的同時，對內(nèi)加強管理，盡最大可能節(jié)約非生產(chǎn)性開支。首先，公司將原來隊部、消防經(jīng)營部分開辦公的狀況統(tǒng)一集中辦公，每月節(jié)約租金多元。此外，公司還規(guī)范了辦公用品領用制度，管理人員加班制度，重新制訂了管理人員通訊費、交通費管理制度等。

　　最新年度工作總結篇5

　　回望20xx，既是匆忙的一年，也是稍有收獲的一年。我想唯有整個學校，整個教師團隊持續(xù)不斷的發(fā)展、提升，才有個體的強勁未來。而在這個其樂融融的工作環(huán)境中，我對自身的要求有了更為清晰的認識，并以此為載體讓自己能克服自身存在的諸多盲點，讓自己不斷完善自我，在匍匐前行中盡量能有點點收獲。為此，我就“德”“能”“勤”“績”四個方面來談談本年度的工作點滴。不當之處，請指正。

　　一、“師”“德”相依，形同唇齒。

　　關于師德話題的討論風波，近幾年顯得愈加洶涌和高漲。而尤其關乎教師績效考核的情況之下，師德更是成了百家爭鳴的焦點。由此，自己在工作中始終謹記如此規(guī)訓——師德相依，形同唇齒。唯有真正將自己放在教師的職位和視角上來對待，找準定位，才能“在其位，謀其政”。而在這一年的工作中，憑借日常的閱讀和各種途徑的學習，我能感到自己與學生的心里距離縮小了，很大程度上能靜下心來傾聽學生的心聲，并力求為學生解決一些實質性的問題，在這個慢慢互動的過程中，我想我初步體會到了做一個學生喜歡的好老師所帶來的一種幸福感，這背后應該存在著“德”的一份功勞吧。

　　二、“能”從“耐”中漸長，從壓力走向動力。

　　一個人的能力有多大，并非純粹取決于這個人的主觀一方，而必須考慮周圍的環(huán)境。自己在學校之中的慢慢前行，很多時候帶著思索邁步，感覺自己的目標性變得更強一點，至少自己知道該往哪里走，該走向何方？而如何走成了問題的關鍵，隨之而來的困惑接連不斷。在遇到一些暫時無法有效突破的問題時，我覺得我的學生有時給了我很多驚喜和安慰，當我感到疲憊或動力不足的時候，學生群體帶給我的那份至真、至純、摯愛的感覺讓我心靈能量獲得補充，而如果我一旦離開了這個環(huán)境的話，那么自己的應對能力、對問題的操控性和自我把握能力則相對要衰弱不少。不管是班內(nèi)學生管理方面的事情，還是整個班級建設方面的思慮，甚至自己的校園內(nèi)外的生活思考，這都讓我獲得了成長的機會和動力，而只要心中有夢，那么就該好好把握好“能耐”這一靈物，讓自己變得越來越有能耐，讓學生變得越來越有能耐，讓整個學校越來越有能耐，這不是一句大話或空話，因為我們的確在平時的生活中，真正意義上的從壓力走向了動力。

　　三、“勤”于“心”“手”，匯入教師一脈。

　　為人師者，除了“傳道，授業(yè)，解惑”之外，更多的還是不能缺了“勤”。譬如，剛開始帶班時，手腳要勤快一點，思維緊跟其后；而對班級操運熟悉之后，那么“心動”要多于“手動”了。其實，這也是符合我們的認知、做事規(guī)律。一開始對問題的解決不夠明確，那就冠以多做題型來找尋規(guī)律，而一旦掌握了規(guī)律，那么我們就可以對更難的目標發(fā)起挑戰(zhàn)。由此，我想教師還是離不開一個“勤”字，唯有真正從“手勤、腳勤”過度到“心勤”才是教師職業(yè)完美的升華和根本性的解放。我努力探求著適合自己風格和班級特色的做事機制，從中勤于跟學生交流，傾聽學生群體的心聲和主見、建議，力求在整體上把握班級的命脈，讓整個班級走向優(yōu)秀和卓越，而目前班級發(fā)展比較正常和正確，相信在接下來的學習、生活中定會有更好的發(fā)展態(tài)勢。而“勤”不管是教師還是學生，定然是少不了的。

　　四、且思且行，“績”流勇進。

　　這一年的行走，讓我感觸很多，面對學校各項工作的開展和班級活動的展開，從中讓我既面臨了許多困惑，又讓我品嘗到了緩解問題之后的那份恬淡，而這種美好的滋味我覺得是工作之中最好的“績”，是真正直達內(nèi)心深處的一股力量。在伴隨學生一道成長的道路上，我也收獲了一些點滴成績，在班級活動中，經(jīng)常能獲得比較好的比賽名次，其中也涌現(xiàn)了很多的優(yōu)異份子、積極份子，而在平時能將各項常規(guī)工作落到實處才是真正考驗學生的，事實上，他們表現(xiàn)的的確不爛。本人在校活動中也偶有良好成績的展現(xiàn)，當然這只能代表自己在行走過程中的腳印，至于路好不好走，只有自己知道。而想要獲得更大的成績，邁出更為鏗鏘有力的深厚腳印，那將考驗著每一個追夢者。所以，經(jīng)此一年，我的成績只能用“平平”二字來衡量，但我堅信，只要心中懷揣夢想，堅定自己的教育理想，從現(xiàn)實到理想之間用“德”“能”“勤”來鑄就橋梁，則一定會夢想成真。

　　以上是本人2年度的簡單工作總結，文中所涉內(nèi)容實在膚淺和簡陋，望讀者批評雅正。當然，我想自己還有許多工作沒有做到位、做出彩、做的讓自己滿意、讓領導滿意，盡管如此，我依然堅信我不會讓自己掉隊，依然會堅持自己的教育信仰，矢志不渝的在學生心中播撒愛和正義的種子，努力讓其開花、結果，并綻放出芬芳的教育之花。

　　最新年度工作總結篇6

　　在上級領導及交通部門的大力支持下，共建成四級路68公里。從XX年起，我們重點開始抓農(nóng)村公路的養(yǎng)護管理，逐步完善管理體制，管理方法，管理考核，基本形成了規(guī)范化。在養(yǎng)護工作中我們堅持做到“五個到位”，即：認識到位、責任主體到位、資金到位、養(yǎng)護作業(yè)到位、監(jiān)督到位，切實履行了公路管理養(yǎng)護職能，把全鎮(zhèn)農(nóng)村公路養(yǎng)護管理工作落在實處。現(xiàn)作工作總結如下：

　　一、強化宣傳，努力營造農(nóng)路養(yǎng)護的良好社會氛圍

　　通過廣播標語、黑板報、宣傳等方式對《中華人民共和國公路法》、《江蘇省公路條例》等法律法規(guī)進行廣泛的宣傳，提高了干部和村民養(yǎng)路、護路的意識和自覺性，公路沿線住戶村民亂丟垃圾、亂堆亂放等不良現(xiàn)象得到明顯改善，村民對道路的“建、管、養(yǎng)”意識普遍提高。

　　二、明確責任，進一步完善農(nóng)路養(yǎng)護的責任機制

　　年初鎮(zhèn)政府召開各村負責人和道路養(yǎng)護人員會議，明確全年農(nóng)村公路工作任務和目標，與各村簽訂了《村道管理責任書》，同時全鎮(zhèn)68公里水泥路均與養(yǎng)護責任人簽訂了《村級道路養(yǎng)護合同》,把道路養(yǎng)護、管理等落實到人，責任到人。在總結去年管理機制的基礎上，一是進一步完善養(yǎng)護機制，建立健全養(yǎng)護責任制和養(yǎng)護責任追究制：二是村民建房杜絕侵占鄉(xiāng)村的道路的行為發(fā)生;三是充分發(fā)揮“一事一議”議事制度，鼓勵和調動村民養(yǎng)路和護路積極性;四是集思廣益、大力度、多渠道向上爭取資金，改善養(yǎng)護條件，提高養(yǎng)護水平。

　　三、籌措資金，充分調動全民參與農(nóng)路養(yǎng)護的積極性

　　江岸村和洋南村村民積極發(fā)揮村組作用，召開村民大會，采取“一事一議”，自籌資金10余xx萬元，政府投入資金10余xx萬元，對兩村的路肩進行硬化改造。另外水泥路上的很多橋梁因年久失修，橋面已破損，村民自籌資金，政府投資20余xx萬元，對其橋進行了改造。以上路橋的改造修復工程，得到了上級有關部門的大力支持，為村民解決了行路難題，方便了村民的生產(chǎn)生活，加快社會主義新農(nóng)村建設。

　　四、嚴格管理，高標準完善農(nóng)路養(yǎng)護配套設施

　　完善公路配套設施，可以更好的延長路的使用壽命，我們著重做到四個到位：

　　1、高標準路肩做到位。路肩做好可以護路又可以保證行車安全，我們要求各村公路兩側的路肩培土要確保達到1米以上，除了養(yǎng)護人員正常管理外，每年我們以村為單位對路面水毀路段進行一次全面的培土，今年新老公路路肩共培土方3.2萬方。

　　2、兩側排水溝挖到位。排水不暢將對公路構成很大的破壞和威脅，排水溝暢通能保證公路兩側無積水，開挖高標準排水溝是養(yǎng)護工作的重中之重，我鎮(zhèn)高度重視這項工作，在路肩兩側1米外開挖排水溝，以確保排水暢通。

　　3、綠化工作做到位。在公路兩側因地制宜進行綠化，道路兩側栽種楊樹、女貞、紫薇等綠化樹種，保障路肩不被雨水沖刷，今年共栽種各種樹木達4.2萬株，并定期進行修剪、刷白、防治病蟲害，保障樹木的正常生長。

　　4、農(nóng)村公路的標志標牌到位，路名牌、村名牌、限載牌、責任牌、拐彎牌、警示樁等等今年共設置了105個，所有水泥結合部都安裝了里程碑，實現(xiàn)了標準化路段管理。

　　五、扎實工作，努力開創(chuàng)農(nóng)路養(yǎng)護工作的新局面

　　在今年的工作中，我們始終保持著高昂的工作精神，在工作中與市農(nóng)路養(yǎng)護科保持高度一致。為把我鎮(zhèn)的農(nóng)村公路建設搞得更好而努力，今年我鎮(zhèn)迎接省7月和12月省農(nóng)村公路檢查，通過檢查給省里的領導留下了很好的印象，特別是7月份的大檢查，我鎮(zhèn)的農(nóng)村公路資料和路況得到了省交通廳董主任的高度贊賞，在檢查后不久，領導還親臨我鎮(zhèn)進行了觀摩和學習，我們的養(yǎng)護工作給省市領導留下了深刻的印象。

　　一年來，在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，圓滿完成了我鎮(zhèn)農(nóng)村公路養(yǎng)護工作，取得了一定的成績。我們決心進一步解放思想，與時俱進，搶抓機遇，乘勢而上，扎實工作，努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)農(nóng)村公路養(yǎng)護管理工作的新局面。

　　最新年度工作總結篇7

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結：

　　我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。

　　作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高xx潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

　　下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們xx年度任務完成情況:

　　1、銷售目標任務完成情況。

　　2、市場占有率、庫存率、回款情況。

　　3、終端建設及終端形象維護情況。

　　20xx年度工作設想:

　　1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項管理工作。

　　2、為確保完成全年銷售任務，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應對策略，以提高產(chǎn)品市場占有額。

　　3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設和終端形象維護的管理工作。

　　4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標準的要求自己，努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新臺階。

　　最新年度工作總結篇8

　　這個月以來，我們做好了以下幾項工作：

　　一、組建了前臺工作班子

　　現(xiàn)在前臺有4人，實行早中晚三班制輪換。早晚班各一人，中班兩人。

　　二、注重與各部門的協(xié)調工作，根據(jù)每日房態(tài)進行開房退房工作。

　　酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都要能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

　　三、解決糾紛，處理問題，服務至上

　　由于酒店一些設備老化造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，前廳部沉著應對，積極、及時、妥善地解決。

　　在取得成績的同時，我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動性和不專業(yè)性，以及其他一些原因，我們在工作中仍然存在著很多問題。

　　1微笑服務的缺乏

　　總臺在日常工作中堅持做好“三會”，即遇到客人時，會微笑、會問候、會溝通。服務需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務才充滿生機，客人會感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務。而當客人一進入賓館時，主動、熱情、親切地稱呼客人，一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上，有時給客人開房也不說普通話。

　　2銷售技巧的缺乏

　　由于缺乏專業(yè)素養(yǎng)，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優(yōu)惠政策的同時，根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅持“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，由前臺喊高價格，若客人嫌房價太貴轉身離開時，保安應配合上前主動降價留住客人。

　　3財務交賬的漏洞

　　由于前臺開房流程都是手寫完成，其中人為可操作性大;電腦程序也因為可以人為的隨意修改而無法查出實際開房數(shù)量和價格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動作，從中貪污金錢。但以防萬一，前臺財務的漏洞應盡快想方設法的補起來。

　　為了進一步提高我們的工作質量，配合銷售部完成銷售任務，提高酒店的散客房銷售價格，更加妥善地處理各種問題，讓每一個客人都能乘興而來，滿意而歸，我們還需不停地努力，做到更好!

　　對于個別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時，微笑的賠不是，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。

　　最新年度工作總結篇9

　　20xx年，我局認真貫徹落實《消防法》、按照《XX市XX區(qū)人民政府關于下達XX區(qū)20xx年區(qū)直部門消防工作責任書的通知》（延政文〔20xx〕71號）要求，加強領導，精心組織，狠抓落實，取得了較好成效。

　　一、加強組織領導

　　局黨組對消防安全工作高度重視，將消防安全工作納入日常工作，成立由陳友強局長任組長，各工商所、股（室）、直屬單位負責人為成員的領導小組。領導小組下設辦公室，掛靠在區(qū)局辦公室，負責落實全局的消防安全工作。做到一把手負總責，分管領導具體抓，“黨政同責、一崗雙責”，切實加強對消防安全工作的領導。

　　二、制定工作方案

　　制定了《XX區(qū)工商局20xx年度消防工作實施方案》，在年初召開的全局工商工作會議上把消防安全工作和其它職能工作一并進行研究部署，重點強調消防安全工作的重要性，并督促落實。每逢元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)假日都及時對消防安全工作進行安排部署，督促整改消除火災隱患，確保過個安全的節(jié)假日。

　　三、落實安全責任

　　按照《消防工作實施方案》明確的管理職責和工作分工，狠抓消防安全責任制的落實，不斷改善消防安全環(huán)境，切實加大消防監(jiān)督力度，有效地預防和抑制了事故的發(fā)生。3月6日，陳友強局長分別與7個工商所負責人簽訂了《消防安全責任狀》，對消防安全責任進行了細化分解和落實，要求負責人認真履行對本單位的消防監(jiān)督管理職責。

　　組織人員定期或不定期開展消防安全檢查，督促落實火災隱患整改。今年以來，先后2次組織開展對局機關、7個工商所的辦公樓和3幢宿舍樓、區(qū)個私協(xié)會辦公樓進行消防安全檢查，特別是對辦公樓的電路、電器、鄉(xiāng)區(qū)工商所食堂等部位進行重點排查，共發(fā)現(xiàn)8處有可能導致安全隱患問題，如配電箱是木質的、電路負荷不夠、排插破損、沒有安裝應急燈等，發(fā)現(xiàn)后責令相關單位立即進行整改。目前，區(qū)工商局沒有發(fā)生一起消防責任事故。

　　四、健全管理制度

　　建立健全消防安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，建立各環(huán)節(jié)、各崗位消防安全質量工作標準，規(guī)范單位人員消防安全行為，加強消防隊伍建設，改善消防設施，逐步建立起“管理自主、隱患自除、責任自負”的內(nèi)部消防安全管理機制。同時按照《XX區(qū)工商局消防安全管理制度》、《XX區(qū)工商局20xx年度消防工作計劃》，廣泛動員干部職工積極開展消防群防群治活動。

　　五、開展宣傳教育

　　組織干部職工進行消防安全知識和消防器材使用培訓，學習消防法律法規(guī)和消防安全知識，引導干部職工自覺遵守消防法律、法規(guī)和規(guī)章，營造消防工作人人有責的良好氛圍。11月初，局機關組織了消防安全演練，請前期經(jīng)過培訓的人員對如何滅火進行示范，通過演練讓培訓人員親身體驗火災撲救的感受，通過接受有效的消防安全培訓和宣傳教育，提高了我局干部職工的消防知識和消防安全意識，增強了抗御火災的綜合能力。

　　六、增加經(jīng)費投入

　　9月初，投入1萬多元對西芹工商所的電表箱、不銹鋼大門進行改造，消除了安全隱患；10月份，投入3000元對局機關和7個工商所的滅火器、應急燈進行統(tǒng)一更換和添置；同時，投入1000多元對視頻監(jiān)控、防火防盜報警器等消防設施進行維護，確保消防工作正常開展。

　　七、開展專項整治

　　一是落實《XX市XX區(qū)人民政府安全生產(chǎn)委員會關于印發(fā)全面開展安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專項整治工作實施方案的通知》（延安委〔20xx〕11號）要求，我局制發(fā)了《XX區(qū)工商局關于印發(fā)全面開展安全生產(chǎn)大檢查、深化“打非治違”和專項整治工作實施方案的通知》（延工商綜〔20xx〕27號）,開展“打非治違”專項行動。二是在鞏固省級文明城市工作過程中，我局積極配合消防部門做好安全保障工作。對經(jīng)營戶開展安全生產(chǎn)宣傳教育，安全誠信建設、安全文化建設及社會治安穩(wěn)定工作是。三是根據(jù)《XX區(qū)人民政府水南街道辦事處關于部分企業(yè)存在消防安全隱患的函》（延南辦〔20xx〕166號），對6家企業(yè)開展檢查，并配合XX區(qū)消防大隊對劉善美針織廠進行整治，推動企業(yè)落實消防管理制度，完善消防設施建設，增強經(jīng)營者消防安全意識，消除了安全隱患。

　　八、存在問題和下階段工作安排

　　盡管我局的消防安全工作取得了一定成效，但仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在：一是雖然經(jīng)過大量的宣傳教育，仍有少數(shù)干部職工防火意識不強，消防安全知識了解不多。二是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)閑置的工商所辦公、宿舍樓對外出租，承租人大多是務工人員，大功率電器進入家庭，亂接亂拉電源線路時有發(fā)生，加之承租人消防意識低，用火用電不科學，存在火災隱患。

　　針對存在的問題，我局將在今后的工作中采�。阂皇沁M一步完善消防安全工作責任制，繼續(xù)把消防工作納入年度工作計劃，列入重要議事日程，切實加強組織領導和督促檢查。進一步明確消防安全工作職責，完善消防安全責任人制度，確保責任落實到位。二是加強消防宣傳教育，提高抗御火災的綜合能力。堅持群防群治原則，讓干部職工積極投身消防工作。三是繼續(xù)深入開展消防安全檢查和整改。定期組織開展以辦公和宿舍樓、食堂為重點的消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災隱患，對不符合消防安全要求的，堅決進行整改。四是收回對外出租的閑置鄉(xiāng)鎮(zhèn)工商所辦公、宿舍樓，徹底消除潛在的安全隱患。

　　最新年度工作總結篇10

　　1、進一步擴大社會保險覆蓋面，加快完善社會保障體系

　　社會保險擴面是人力資源和社會保障工作的重要內(nèi)容，今年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和統(tǒng)一領導下，認真貫徹落實全市民生和勞資工作會議精神，，繼續(xù)加快社保擴面工作。今年我們做法是引導個體工商戶，靈活就業(yè)人員和在企業(yè)工作的本鎮(zhèn)農(nóng)民向企保轉移，宣傳引導中斷參保人員接續(xù)社會保險關系，推進適齡純農(nóng)民繳費參保。擴面重點放在新辦企業(yè)及參保人數(shù)不足的企業(yè)。深入企業(yè)上門做好社保擴面的宣傳和落實工作。通過全所上下共同努力，今年來共完成擴面人數(shù) 687人，任務是250人,完成全年目標任務 274.8 %。凈增繳費人數(shù)任務 175人，完成了604 人，完成了任務的 345.14 %。（全鎮(zhèn)參保人數(shù)6000人左右，其中在職職工3000人左右。退休人員300人左右。）

　　2、收集信息、拓寬培訓就業(yè)渠道

　　由于受到國際宏觀經(jīng)濟環(huán)境的影響和去前二年化工生產(chǎn)企業(yè)整治帶來的壓力，我鎮(zhèn)企業(yè)不但發(fā)展面臨前所未有壓力，失業(yè)人員中途失業(yè)可能成為社會不穩(wěn)定因素。為此，我所在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領導下，多次專題商量研究，采取多方面措施解決好下崗職工的再就業(yè)問題，取得了明顯成果。一是積極引導失業(yè)人員轉變就業(yè)觀念，設立再就業(yè)政策咨詢，鼓勵失業(yè)人員自謀、自主創(chuàng)業(yè)。今年以來，所接待群眾來訪咨詢達400多人次。二是根據(jù)本地發(fā)展的用工需求和失業(yè)人員的技能情況，以鎮(zhèn)成人學校為培訓基地，開展勞動技能培訓，今年來先后開設竹木工藝、電動縫紉工、制罐工藝、電子裝接、紡織擋車化工工藝工等共七期，培訓學員672人。三是組織村協(xié)理員以定村和定自片為單位，廣泛搜集空崗信息，每季度向全鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)放用工需求調查表，四是鼓勵現(xiàn)有企業(yè)辦理福利企業(yè)錄用殘疾人享受稅收優(yōu)惠扶持政策�，F(xiàn)已創(chuàng)辦9家福利企業(yè)，安排就業(yè)人數(shù)達到173人，今年以來錄用70個左右殘疾人，提供就業(yè)崗位650個，（任務數(shù)是500人）完成市政府下達任務130%，轉移農(nóng)村勞動力 494人，（任務數(shù)400人）完成 123.5 %。

　　3、勞動監(jiān)察不留死角，切實維護職工合法權益

　　一是重點做好勞動用工書面審查。到4月份，完成勞動用工書面審查165個，占計劃數(shù)的104%。二是處理勞動爭議及時快捷。今年已處理各類勞動爭議49 起。其中工資糾紛42起，工傷糾紛 7 起。涉及資金總額74.17xx萬元左右，其中為職工追回工資 49.57 xx萬元左右；工傷賠償金24.6 xx萬元左右。

　　4、服務企業(yè)現(xiàn)場辦公，創(chuàng)新工作方法

　　在企業(yè)轉型發(fā)展的新階段，勞動保障工作如何適應，如何應對并為鎮(zhèn)經(jīng)濟提供了強有力的勞動保障支撐，這是我們在實際工作中經(jīng)常探索的一個課題。5月26日，我所會同工會、司法所、計生辦走進我鎮(zhèn)紡織壟頭宜興金凱欣紡織有限公司企業(yè)開展現(xiàn)場服務。今年以來先后把勞動保障新法新規(guī)及時宣傳到企業(yè)，幫助企業(yè)提高依法規(guī)范管理能力和水平、社保參保意識，同時利用鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡、板報宣傳欄、橫幅等載體開展宣傳，組織人員先后四次（去年12月8日、今年3月5日、5月26及近期12月4日）發(fā)放宣傳資料(material)，講解政策規(guī)定，在全鎮(zhèn)范圍營造了良好的學法、知法、守法環(huán)境。今年以來共發(fā)放《勞動合同法》和《勞動保障知識問答》等各類文本近1000本， 5月14日在鼎球酒店舉辦了企業(yè)負責人勞資人員培訓班一期。

　　5、日常工作有條有理，作出新成績

　　一些日常性工作，我們盡力做到把方便留給人家，把困難留給自己，講究實效。今年以來已辦理就業(yè)證 736 人；勞動保障事務代理 294 人；到目前辦理事務代理人達到 1620 人，享受老年農(nóng)民補貼 5109 人；應交農(nóng)民4900人，完成農(nóng)保收費 337.07 xx萬元；辦理《就業(yè)困難人員認定》157人。辦理退工 336 人，為109人辦理享受社會保險補貼審核及發(fā)放工作。目前還正在發(fā)放之中。

　　6、加強學習業(yè)精于勤，打鐵自身硬

　　堅持不斷學習，不斷提高，邊學邊干，一以貫之。全所人員力求在勞動保障工作業(yè)務中做“全人”、“能人”，要給人家“問不倒”。一是及時掌握新政策。勞動保障工作中的有關政策經(jīng)常更新、調整，凡有新的政策，及時組織大家學習、掌握。二是碰到問題及時咨詢。在工作中，經(jīng)常會碰到一些疑難問題，一時不能回答，解決不了，我們就與市局有關領導科室聯(lián)系，以尋得幫助。三是服務下沉不浮“上”。要求全所人員有時間就要往企業(yè)跑，往局里跑。實踐證明，跑得越勤的人，勞動保障工作也做得越得心應手。

　　回顧全年來的工作情況，看到了成績，也發(fā)現(xiàn)了不足。在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，當前勞動保障工作面臨的新情況、新問題、新矛盾依然不少，主要表現(xiàn)在：就業(yè)壓力雖然有所緩解，但勞動力供求矛盾和結構性矛盾短期內(nèi)不會根本改變，社會保險擴面工作難度增大；企業(yè)業(yè)主及外來職工參保意識還是比較淡薄；隨著體制的轉換，勞動關系紛繁復雜，導致了勞資糾紛也呈上升趨勢

　　7.下階段工作及明年工作打算：

　　（1）、一年一度的年終結付即將來臨，因此，根據(jù)上級部門的相關文件規(guī)定，我們將聯(lián)合鎮(zhèn)工委、建設、公安等部門深入企業(yè)，一是廣泛宣傳《勞動法》、《勞動合同法》、《建設領域農(nóng)民工工資支付暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，提高用人單位和農(nóng)民工的法制意識，營造依法規(guī)范用工和維權的社會氛圍。二是會同有關部門成立專項檢查活動領導協(xié)調小組，認真組織執(zhí)法檢查，建立健全解決拖欠農(nóng)民工工資問題的相關工作機制，本部門準備指派一個專人負責此項工作，確保舉報投訴渠道暢通，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行調查處理。

　�。�2）、根據(jù)上級市局通知做好有關工作

　�。�3）、繼續(xù)做好新農(nóng)保應繳費農(nóng)民的養(yǎng)老保險工作。

　�。�4）、繼續(xù)做好所內(nèi)的一切保障事務代理及農(nóng)保的日常結付工作。

　�。�5）、繼續(xù)做好局、鎮(zhèn)下達的其他中心工作。

　�。�6）、根據(jù)市局二○xx度工作的考核意見，努力完成

　　總之，勞動保障工作事關改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，事關人民群眾切身利益，我們將進一步統(tǒng)一思想、堅定信心、與時俱進、開拓進取，扎實做好XX年度勞動保障各項工作，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟的持續(xù)、快速、健康發(fā)展和社會的全面進步作貢獻。

　　最新年度工作總結篇11

　　轉眼間，6個月?lián)]手向我們告別了，回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，努力工作，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本人主要負責酒店平面設計工作，以下是我半年來的工作情況總結：

　　通過各位同事的幫忙下完成了婚宴布置，廣告簡介等的推介制作。俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時向同行朋友請教，與他們?nèi)￠L補短，共同完成工作任務。在跟部門溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解部門的需求，不斷根據(jù)部門的要求修改自己的設計作品。經(jīng)過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!

　　經(jīng)過一年多的.專業(yè)學習及工作經(jīng)歷，我對廣告平面設計有一定了解，以下是我對平面設計提出的建議：

　　(1) 一個好的設計作品不是給自己人看的，而是用來宣傳企業(yè)，傳播企業(yè)文化，告知客人或者來盈利的，所以我的設計作品應該是圍繞客戶的需求來實施的。

　　(2)設計，不只是模仿，而要有創(chuàng)新，這樣才不會喪失自身的優(yōu)勢與特色，要切合實際根據(jù)酒店目前的狀況規(guī)劃。

　　(3)出色的作品能夠吸引客戶的眼球，從設計的生動性來吸引客戶群體，讓別人認同您的作品，這樣才會給客人帶來享受和欲望，從而達到轉換。

　　最后，感謝我的上級對我的言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，充滿激情的心態(tài)去工作。

　　以上總結如有不當之處，請予批評指正。

　　最新年度工作總結篇12

　　在20xx年度教師年度考核工作中，我校遵照上級文件精神和指示，依據(jù)《盤龍教育總支關于做好20xx年事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》和《盤龍二小20xx年度教師年度考核工作方案》，有計劃有步驟地認真進行教師年度考核，度教師年度考核工作總結。堅持激勵性、全面性、客觀性、導向性原則，全面、客觀、公正、實事求是地評價教師工作業(yè)績，積極穩(wěn)妥地做好各步驟工作，圓滿地完成本年度的教師考核工作任務，取得較好的效果，現(xiàn)將有關工作情況總結如下：

　　一、加強領導，精心組織

　　教師年度考核工作和教師的切身利益關系密切。為此，我校充分認識到年度考核工作的重要性，為了客觀、公開、公正、公平地做好這項工作，我們成立了教師年度考核工作小組，加強了教師年度考核工作的組織與領導。

　　組長：甘紅枝

　　組員：汪峰張傳東鄭鈞蘭宏偉段毅

　　鄧建華羅銳楊剛鄧惠蘭舒霞

　　為了確實保障教師年度考核工作全面、客觀、公開、公平、公正的實施，我校教師年度考核工作小組精心組織和認真安排，嚴格按照上級的有關規(guī)定和程序扎實地展開工作：首先是召開全體教師會，做好宣傳和發(fā)動工作，讓全體教師切實明確年度考核的意義和要求;其次是認真制定考評方案，有組織有步驟地進行;第三是要求會體教師熟悉有關考核的操作規(guī)程，嚴格針對教師所履行的職責，從政治思想及師德修養(yǎng)、學識水平及業(yè)務能力、教學工作和教育工作等四個方面進行考核，對教師的德、能、勤、績?nèi)婵己耍嬖u價，教師年度工作總結《度教師年度考核工作總結》。

　　二、依照程序，組織實施

　　1、做好宣傳和發(fā)動工作。召開教師年度考核會議2次(全體教師一次，考核組1次)，由甘紅枝校長作專題說明，讓全體教師進一步明確年度考核的內(nèi)容、項目、目的和考核辦法。

　　2、制定考核方案。認真制定考核方案，組織考核組全體成員認真學習考核工作精神，研究考核實施方案。

　　3、教師總結。全體教師按照職位職責和有關要求，全面系統(tǒng)、客觀真實、實事求是地總結，認真、真實地填寫考核表，并形成文字材料�？偨Y材料交考核小組。

　　4、考核小組匯總考核材料，開始進行考核。在考核稱職的基礎上，按相關要求進行評定優(yōu)秀。按教師總人數(shù)12%的標準我校評定6名教師為優(yōu)秀。分別從語文組、數(shù)學組、綜合組中分別評出2名德能勤績突出的教師，組織評議。

　　5、提出優(yōu)秀等級候選人。語文組、數(shù)學組、綜合組中分別按照20xx年考勤、20xx年度教科研獲獎情況、20xx年教學月檢及平時工作表現(xiàn)、工作實績提出侯選人。

　　6、語文組、數(shù)學組、綜合組教師進行民主評議、不記名投票，按得票數(shù)每組分別評出2名優(yōu)秀人選，合計6名優(yōu)秀人選。

　　7、考核小組將優(yōu)秀人選公示，廣泛征求群眾意見，充分發(fā)揚民主，充分聽取教師、學生的意見。

　　8、考核小組進行集中民主評議意見，簽寫意見，為每位教師寫出綜合鑒定，確定年度考核等次，匯總結果。

　　三、本年度的考核結果

　　我校20xx年度在職教師55人。經(jīng)評定劉天明、陳寶萍、鄧慧蘭、周愛玲、舒霞、尹莉娟等6位教師本年度考核為優(yōu)秀，黃娟等49位教師本年度考核為稱職。

　　最新年度工作總結篇13

　　市政府安全生產(chǎn)工作會后，鎮(zhèn)認真貫徹落實會議精神，召開安全生產(chǎn)專題會議，會議由書記鎮(zhèn)長親自主持召開，我鎮(zhèn)各生產(chǎn)企業(yè)負責人出席。會上，書記鎮(zhèn)長指出各企業(yè)要時刻保持高度警惕，強化責任落實，時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，以隱患不除寢食不安的責任心和使命感，全面、深入、細致地做好安全生產(chǎn)各項工作。對企業(yè)做出以下要求：

　　1、貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》和《河北省安全生產(chǎn)條例》等法律、法規(guī)情況。

　　2、各企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)責任體系，嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，實現(xiàn)“五落實五到位”等責任制落實情況。

　　3、各企業(yè)務必落實安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程，落實安全投入、加強安全教育培訓和安全技術交底，配置專職安全生產(chǎn)管理人員，建立及推進安全生產(chǎn)標準化和規(guī)范化。

　　4、各企業(yè)務必落實安全生產(chǎn)隱患排查制度，加強安全管理、深入開展安全生產(chǎn)專項行動和隱患排查治理，對排查出的問題和隱患建立臺賬并且整改落實。

　　5、各單企業(yè)務必制定安全生產(chǎn)應急救援預案和現(xiàn)場處置預案，應定期演練，并由專職人員對預案演練進行評價，應定期檢查救援隊伍和應急物資儲備情況。

　　最新年度工作總結篇14

　　白駒過隙，轉眼我在金網(wǎng)絡已經(jīng)工作快半年了，自20xx年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍，這對于剛入職場的我來說，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

　　旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊，跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。

　　一、年度主要工作事項及成果梳理

　　回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項總結如下：

　　1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)

　　據(jù)，定時上報有關銷售報表。

　　2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。

　　3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結算。

　　4、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。

　　5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結果。

　　6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確保現(xiàn)場銷售程序順利進行。

　　二、未達目標的工作分析

　　上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業(yè)務不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業(yè)務操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進：首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。

　　其次，在與開發(fā)商接洽時，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，盡

　　量做到有條有理，主次分明。

　　在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

　　三、20xx年工作改進措施

　　針對20xx年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質，現(xiàn)對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。

　　1、業(yè)務體行政助理的工作要求細心、有條理，在20xx年里，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。

　　2、注重自己的工作方式，整合人際關系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明，責任到人。

　　3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率。

　　4、進一步改進工作方式，避免重復性工作。

　　四、工作感悟

　　近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當初學生時代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：

　　1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質量。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會導致后續(xù)的工作無法進行。

　　2、結果導向，在半年會中白總提出的這一觀點可以說是職場第一準則，任何事請，只要是自己接手的，不僅要注重過程，更重要的是結果，也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力，但是結果是有目共睹的。

　　3、細節(jié)決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細，工作可能就是一團亂麻了。

　　新的開始，雖然充滿了未知，但是也蘊含著新的希望，希望在新的一年里，我們大家都可以在保持現(xiàn)有實力的基礎上，再創(chuàng)新高。

　　最新年度工作總結篇15

　　xxxx年工作的主要方向依舊是亙古不變的話題：市場開發(fā)。

　　雖說今年的市場開發(fā)相對去年而言有所增加，且用量穩(wěn)定，但是針對日益減少的首飾帶和明年中山辦的銷量有所增加，這點開發(fā)量是遠遠不夠的，故需再次加大市場開發(fā)的力度，一鼓作氣。

　　一、明年我的市場開發(fā)依舊在板材市場上，根據(jù)客戶提供的消息，在浙江義烏、東陽和福建的仙游的地區(qū)，亦有較大的市場，故明年重點從浙江開始，穩(wěn)扎穩(wěn)打，爭取在兩地區(qū)提供月30-50噸的增量，年增加300噸。

　　措施：根據(jù)客戶介紹和收集的信息，對該地區(qū)客戶進行走訪、試樣及信息收集確認，了解該地區(qū)的潛在客戶數(shù)量、用量、貨源、交易方式、付款方式及邊角料的處理問題，在根據(jù)上述信息制定是否能夠操作或如何操作的方案。

　　二、是增加老客戶的維護：了解其經(jīng)營狀況，根據(jù)客戶的現(xiàn)有狀況，如機器運行數(shù)量，有無采購機器等，看明年能否量有所增加

　　措施：對老客戶的操作，采用多走動、多看、多問的策略，加強與客戶的溝通交流，把客戶當朋友，加深與客戶之間的感情，更多的更及時的了解客戶的情況及市場的變化，當行情有變化時及時溝通，有無訂單意向等。

　　三、是加強對同行信息的了解。

　　措施：每天及時向客戶對同行信息、市場行情及行業(yè)信息的了解及收集，增強對市場的一個可預見性，通過知己知彼的方式，讓公司及我們業(yè)務員增強對市場操作的可靠性及安全性，盡可能的把風險降到最低。

　　四、加大對區(qū)域內(nèi)銷項的開發(fā)。

　　措施：現(xiàn)我辦銷項處于相當弱的環(huán)節(jié)，增加銷項開發(fā)已刻不容緩，因無相關開發(fā)經(jīng)驗，故我準備依舊以客戶介紹為主，自行收集相關行業(yè)客戶信息為輔的方式尋找，然后針對意向客戶進行拜訪，重點突破。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，過去的已成為歷史，但是給予我的是寶貴的經(jīng)驗和財富，最后，在新的一年里，我將繼續(xù)以熱情而飽滿的工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、一如初始的努力工作，結合今年的種種得失經(jīng)驗，付諸實踐，提升自我能力。實現(xiàn)自我價值。

　　以上為我今年在中山辦工作中的得與失，或有不足，還請領導予以批評指正!謝謝!

　　最新年度工作總結篇16

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，作為卓能集團公司一名員工，作為工程公司的負責人，我深深感到卓能集團領導之高瞻遠矚的霸氣，卓能企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，卓能人之拼搏奮斗的朝氣。過去的一年在集團領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下

　　一、對xxxx年工作的總結

　　回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。

　　自工程公司8月份注冊以來，在集團公司的領導大力支持下，全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M意的成績：xxxx年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項目有《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘土工格柵采購項目》574150元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘砂礫石采購項目》2203594元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘粘土夾石采購項目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項目》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》6856675元、共五項工程，合同總產(chǎn)值13026059.5元，已完成總合同產(chǎn)值的47.36%，即已完成產(chǎn)值為61693840.5元。產(chǎn)生總利潤為2714661.8元，利潤比例為35.002%，這一切為我工程公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎，這一切和集團領導高瞻遠矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動的，在此，我代表工程公司對集團領導以及工程公司奮戰(zhàn)在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!

　　回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個方面：

　　1、工程公司于xxxx年8月份注冊成立

　　2、初步建立工程公司基本組織架構

　　3、初步建立工程公司基本運營制度

　　4.工程項目班組管理人員的基本確立以及勞務實力的考察

　　回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營方面，產(chǎn)值、收入均體現(xiàn)了工程公司一直狠抓的“保證成本利潤再創(chuàng)新高”方針;但是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點：

　　1、工程全方面人力嚴重的不足，致使管理工程出現(xiàn)捉襟見肘的表現(xiàn)

　　2、管理制度的不完善導致工程項目管理一盤散沙

　　3、公司管理結構不明確無法對應專業(yè)責任人

　　4、工程初步成立部門人員不健全，部門設立不明確，導致公司無法形成正常的部門責任制、部門與部門銜接制

　　5、項目預算成本與實際成本的無有效對比數(shù)據(jù)，無法對項目進行跟蹤有效控制

　　6、盲目施工使項目成本大大增加

　　回顧我們過來這一年的工作，成績確實不小，但是有成績的同時也要正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點，以求把我們的工作做得更好。

　　二、xxxx年主要工作思路

　　為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個跨越式的發(fā)展，我們對新的一年的工作做如下安排：

　　1、要建設企業(yè)文化，提升企業(yè)形象

　　企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。

　　(1)、對全體員工進行定位式調崗。定位式調崗公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工增長相同步的精神于近日完成了此項工作。要充分體現(xiàn)了“以人為本，人人體現(xiàn)自我價值”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。

　　(2)、加強培訓，力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，總之通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質。

　　(3)、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。上清醒認識自己職責的教育課。檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。

　　(4)、獻愛心，暖人心，要充分體現(xiàn)了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

　　2、繼續(xù)完善我公司規(guī)章制度，做到公司有部門有條有理有序開展各自的工作，部門銜接到位，共同維持一個健康、積極、向上的管理體系

　　3、項目工程要做到分工明確，實時掌握工程進展情況，要做到成本嚴格控制、利潤及時實時體現(xiàn)的項目管理體系。

　　4工程公司要體現(xiàn)“人、和、力、贏”四字體系人：以人為本(體現(xiàn)人人為我，我為人人的貫徹思想)和：和睦和諧(團結就是力量)力：執(zhí)行力、行動力、思考力(把執(zhí)行力加思考力轉化成行動力)贏：互利互贏(打造一和諧共贏的卓能團體)

　　xxxx年項目展望

　　1、針對xxxx年我公司的項目繼續(xù)發(fā)揮xxxx年未完成的項目《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》項目截止xxxx年1月15日以完成總工程量的20%，后續(xù)項目施工要發(fā)揮xxxx年工程公司的優(yōu)點避免缺點與不足爭取在此項目上再創(chuàng)輝煌再創(chuàng)佳績。

　　2、 xxxx年巴圖灣烏審旗政府輸水工程(168.7公里輸水管線)現(xiàn)在正在籌備前期設計規(guī)劃階段，年前有望開始招投標的程序，此項目總概算約為16.28億元，我們以及集團公司領導一直積極關注此項目的動態(tài)，此項目正式掛網(wǎng)招標，我公司將積極推進項目的投標等各項工作，如果中標，我們將以此工程為重點目標工程，保證完成成本目標的前提下重新改寫歷史，再創(chuàng)佳績，再創(chuàng)輝煌!

　　3、 xxxx年中煤能化公司規(guī)劃建立高位水池，總投資概算額約為2.47億元，我們將關注此項目招投標的實時動態(tài)，積極跟進，努力確保該項目正常上馬。

　　xxxx年已經(jīng)過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的xxxx年也已向我們走來。新的一年，萬象更新，我公司員工要積極行動起來，團結一心，愛崗敬業(yè)，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司xxxx年年度目標任務而努力奮斗!

　　最新年度工作總結篇17

　　在20XX年，我在局領導的指導和有關處室的大力支持下，緊緊圍繞上級總體工作部署，本著“宏觀管理，政策指導，監(jiān)督檢查，搞好服務”的原則，以團結、求實、嚴謹、創(chuàng)新的作風，有效地開展了各項工作。

　　一、加強法律法規(guī)建設，認真做好市場管理工作，促進地區(qū)航空運輸市場健康發(fā)展。

　　20XX年東北地區(qū)的航空運輸市場管理工作取得了顯著的成績，行業(yè)管理部門建立健全了法律法規(guī)監(jiān)督機制，企業(yè)初步建立了自我約束機制。東北地區(qū)航空運輸市場全年保持平穩(wěn)有序、健康發(fā)展，各航空公司的票價水平較去年有顯著提高，暗扣銷售和非法經(jīng)營行為得到有效遏止。

　　1、認真做好航空運輸市場管理的基礎性法律法規(guī)建設工作。今年我處會同其他單位和部門分別研究討論了《中國民用航空國內(nèi)航空運輸價格管理辦法》（征求意見稿）、《民航業(yè)反對壟斷推進公平競爭規(guī)定》（征求意見稿）、《改革與完善國內(nèi)航空市場管理的若干要點》（征求意見稿）和《關于規(guī)范公共航空運輸企業(yè)間實行統(tǒng)一運營行為的管理辦法的意見》（征求意見稿）及《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》、《中國民用航空貨物運輸規(guī)則》，提出了38條意見和建議報總局。完成了總局關于國內(nèi)航空運輸市場管理的兩篇研討材料，即《建立市場機制，加強宏觀管理，促進航空運輸市場持續(xù)、快速、健康發(fā)展》和《國內(nèi)航空運輸市場管理的現(xiàn)狀和問題分析》，并在總局召開的國內(nèi)航空運輸市場管理研討會上作大會發(fā)言。按民航總局的有關要求起草了關于國際航空運輸發(fā)展問題的調研材料以及關于國內(nèi)航空運輸市場放松管制、航線航班管理、運價管理、保護消費者權益、國際航權開放等有關問題的討論材料。

　　2、積極做好區(qū)內(nèi)運價協(xié)調和運價違規(guī)舉報處理工作。東北地區(qū)航空市場的平穩(wěn)發(fā)展，與市場管理處對各航空公司共飛航線價格的協(xié)調工作是分不開的。今年我處共協(xié)調東北地區(qū)出港航線運價數(shù)十次，包括召開各航空公司駐哈爾濱地區(qū)營業(yè)部經(jīng)理會，調哈爾濱出港所有共飛航線運價并達成協(xié)議。處理航空公司間關于價格和不正當競爭行為的舉?起，處理代理人之間關于電子客票銷售方面的舉報1起，處理由于運價制定不合理導致的機場地面保障方面的投訴1起。

　　3、做好區(qū)內(nèi)日常市場監(jiān)管工作。今年四月份我處對哈爾濱航空運輸銷售市場進行了一次全面檢查，并針對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)了整改通知。其后結合航班正常百日競賽活動對沈陽地區(qū)代理人及航空公司直銷點訂座單填寫情況進行了檢查，并根據(jù)檢查情況下發(fā)了對銷售代理市場進行清理整頓的通知。

　　4、召開并參加了市場管理方面的有關會議。年初市場管理處組織召開了民航東北地區(qū)市場監(jiān)管會議，制定了二OO三年東北地區(qū)市場監(jiān)管工作要點。十月份召開了東北地區(qū)各航空公司營業(yè)部經(jīng)理參加的《國內(nèi)航空運價管理辦法》研討會，對國家計委價格委員會會同民航總局制定的《國內(nèi)航空運價管理辦法》（征求意見稿）進行研究討論，提出了許多有參考價值的意見和建議。參加了總局召開的國內(nèi)航空運輸市場管理研討會和《國內(nèi)航空運輸價格管理辦法》研討會，分別提出了研討意見。

　　二、航班航線管理工作積極有效進行。

　　20XX年，為了使邊遠航站走出困境，保證機場屬地化改革順利進行，今年我處在支線飛機運力比較緊張的情況下，幫助邊遠航站穩(wěn)定老航線、開辟新航線方面做了大量工作。

　　1、繼續(xù)引進外地航空公司在東北設立基地。在去年

　　引進XX集團XX型飛機進入東北地區(qū)后，經(jīng)過與XX航空公司的多次協(xié)商和論證，6月30日，成功引進該公司XX型飛機在大連設立基地，結束了黑河航站從年初開始停航的窘?jīng)r。并對XX等機場的航班、包機等航線與有關部門做了大量協(xié)調工作。

　　2、完成區(qū)內(nèi)航線航班審批權的移交工作。管理局體制改革后，總局將區(qū)內(nèi)航線航班的審批移交至地區(qū)管理局管理。為此，我處對區(qū)內(nèi)現(xiàn)有航線進行了認真整理，做好了區(qū)內(nèi)航班航線審批的準備工作。今年，我處共審批了13條區(qū)內(nèi)航線經(jīng)營權，其中包括山東航空公司8條航線條航線。

　　最新年度工作總結篇18

　　一年來，我作為一名電廠電氣人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業(yè)技術知識，嚴格遵守各項運行規(guī)程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現(xiàn)將一年來的工作加以總結：

　　一、工作認真負責，敬業(yè)愛崗

　　以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是十月份六號機組運轉，勞動強度增加，但我們發(fā)揚艱苦奮斗的作風，不怕苦，不怕累，克服一個有一個的難題，使四期工程得以順利圓滿的成功運轉。

　　二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購電氣學習資料；

　　實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把電氣專業(yè)學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使放假假期間，利用間歇時間，不忘看化學專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

　　三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力

　　若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。只有做到活學活用，才能更好地干好工作。

　　四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”。

　　在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在十月份六號機組還不穩(wěn)定，就要積極主動詢問集控室，了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點。為做到一舉三得，更是精心測定，細心監(jiān)控，操心設備，耐心溝通。

　　五、建議：

　　1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以防患于未然，更新傳統(tǒng)電氣監(jiān)督觀念，變被動處置為主動預見預防。

　　2、加強微機自動化程度，能充分利用網(wǎng)絡資源，讓其物盡其用，使電氣監(jiān)督更加靈敏高效；完善電氣、儀器全自動操作及維護，使電氣結果更科學精確。

　　20xx年在公司及部門的正確領導下，小寨營業(yè)廳始終圍繞公司經(jīng)營方針和中心工作，創(chuàng)新服務精神、轉變服務理念、內(nèi)強素質、外塑形象，服務與銷售并重，為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出了突出的貢獻。取得了顯著的經(jīng)濟效益，樹立了良好的社會形象。

　　回顧即將過去的20xx年，小寨營業(yè)廳主要從以下幾方面開展了工作：

　　（一）以制度創(chuàng)新為突破口，轉變管理模式。

　　“不以規(guī)矩，無以成方圓”為了更好的規(guī)范管理，服務經(jīng)營。小寨營業(yè)廳積極探索基層管理新模式，建立健全營業(yè)廳各項規(guī)章制度，管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉變。

　　1、健全規(guī)章制度是規(guī)范管理的保障。據(jù)營業(yè)廳全年工作的總體計劃安排，第一季度的工作重點是建立健全各項規(guī)章制度，保證員工的行為規(guī)范做到有章可循。為此，小寨營業(yè)廳結合工作實際制定了一系列的制度章程并完善了相關的業(yè)務受理流程。在制度健全的同時，小寨營業(yè)廳還制訂了《目標管理展開圖》確定了20xx年各項考核項目的發(fā)展目標。并落實了相關責任人，由責任人制定業(yè)務發(fā)展計劃。為全年工作的完成明確了方向，理清了思路。

　　2、推行“一表制”考核，探索員工考核新模式。在員工的考核方面，為了體現(xiàn)考核的公平、公正性，小寨營業(yè)廳經(jīng)過積極探索在市區(qū)營業(yè)廳中率先推出了“一表制”考核，根據(jù)《營業(yè)人員考核細則》的要求將員工每天的工作表現(xiàn)進行了良化考核考核,內(nèi)容主要分為服務行為規(guī)范、營業(yè)業(yè)務規(guī)范、制度規(guī)范、業(yè)務發(fā)展狀況和考試成績等五大部分。通過對比每天的考核得分可以發(fā)現(xiàn)員工工作的動態(tài)變化，具有很強的操作性。經(jīng)過小寨營業(yè)廳不斷的摸索改進，西分客服部已將小寨營業(yè)廳首倡的這種《考核明細表》（一表制）考核辦法在西安地區(qū)各營業(yè)廳逐步推廣，并被其他地市分公司所借鑒。

　�。ǘ┓⻊展ぷ魇菭I業(yè)廳工作的重中之重。

　　作為客戶服務部下屬的基層單位，小寨營業(yè)廳始終將服務工作作為工作的重中之中來抓，并為此開展了一系列的服務創(chuàng)新活動，取得了良好的社會反響。

　　1、重視服務工作基本規(guī)范的要求。三聲服務和微笑服務是優(yōu)質服務的基礎，為用戶提供親情式服務才是我們服務的最終追求。一個微笑、一句問候會使用戶備感舒適。為此，小寨營業(yè)廳在對員工服務意識的培養(yǎng)上要求員工首先要從最基本的三聲服務、微笑服務做起，形成良好的習慣，為全面提升服務質量打好基礎。

　　2、“滿意在服務”活動是全年服務工作的主線。服務工作是營業(yè)廳工作的主線。為了進一步提升公司的客戶服務水平，根據(jù)“滿意在聯(lián)通”活動安排，小寨營業(yè)廳積極開展了服務競賽活動，加強對員工職業(yè)道德和服務意識的培養(yǎng)，要求員工牢記公司服務宗旨、創(chuàng)新服務理念，以全新的面貌投入到這次活動當中。并在這次活動中涌現(xiàn)出了一大批細致周到的員工和感人的服務故事。

　　3、延伸服務項目、促進服務意識的轉變。今年的中秋節(jié)前夕，小寨營業(yè)廳接到這樣一個電話：機主是營業(yè)廳發(fā)展的大客戶，在中秋節(jié)來臨之際要給公司的業(yè)務合作伙伴和顧客發(fā)送節(jié)日祝福短信,由于發(fā)送量大,打電話來咨詢能不能有簡單易行的方法。

　　接到用戶的電話后，營業(yè)員夏強向用戶詳細介紹了我公司的“企信通”業(yè)務，并提出可以上門為用戶安裝驅動軟件。下班后，夏強放棄休息專程趕到用戶單位，經(jīng)過他的精心調試，用戶最后終于可以大量給自己的客戶發(fā)送節(jié)日短信了。一條條短信通過聯(lián)通網(wǎng)絡傳送到四面八方，帶去了一片片溫馨的祝福。這僅僅是小寨營業(yè)廳創(chuàng)新服務的一個縮影。為了提升服務質量，小寨廳相繼開展了語言無障礙服務、針對性服務和特殊需求上門服務等一系列創(chuàng)新服務的項目，獲得了用戶的一致好評。

　�。ㄈI(yè)務發(fā)展和勞動競賽貫穿全年。

　　業(yè)務發(fā)展是公司經(jīng)營工作的重點，關系到公司的發(fā)展壯大。作為一線窗口單位。服務工作是第一位，業(yè)務發(fā)展同樣也是一個營業(yè)廳一項重要的工作。20xx年度小寨營業(yè)廳克服新星代理商撤柜、周圍合建廳增多等不利因素，努力完成公司下達的各項生產(chǎn)指標。其中業(yè)務收入指標中，話費收入完成2735萬，占目標任務的81；卡類收入完成143萬，占目標任務的65。移動電話放號目標中，GSM放號9938戶，占部門下達任務量的184（占目標任務的76）；CDMA放號3948戶，占部門下達任務量的117（占目標任務的55）。

　　全年營業(yè)廳共受理拆戶申請93917戶，挽留用戶34738戶，挽留率為37；新業(yè)務發(fā)展118219戶，占目標任務的148；黑話欠費率控制在≤0.28‰以內(nèi)，圓滿的完成了≤3‰的目標。

　　最新年度工作總結篇19

　　時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們"海納百川"的胸襟，感受到了大發(fā)人"不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹"的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了必須的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。

　　一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了必須的認識。

　　在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太明白了。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念十分認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。此刻xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

　　二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

　　愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種用心豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學習崗位職能，工作潛力得到了必須的提高。

　　根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是

　　（1）負責公司培訓工作；

　�。�2）負責工傷保險工作；

　　（3）辦公室部分寫作和臨時工作。

　　通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達潛力、流暢的文字寫作潛力、較強的組織領導潛力、靈活的處理問題潛力、有效的對外聯(lián)系潛力、大型活動的策劃及籌備潛力。在原先的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，此刻親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

　　四、不足和需改善方面。

　　雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有構成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也期望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。"業(yè)精于勤而荒于嬉"，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　五、幾點推薦。

　　公司正處于企業(yè)轉型期，是一個十分關鍵的時期，這一時期就應從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣能夠開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨椋玫闹贫饶軌蚣顔T工，好的制度能夠強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸轉成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永久留在。第四，既要引進人才，還要用好人才。

　　時間飛逝，轉眼xx年年關已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，xx見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。

　　年初，我以應屆生身份來xx公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。

　　回首這一年，我在xx的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。

　　工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：紙上得來終覺淺，要知此事必躬行。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結，匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。

　　一、個人成長方面：

　　1、心態(tài)轉變。學校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

　　2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。

　　3、處處留心皆學問。這是我畢業(yè)的時候導師對我講的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。

　　4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

　　5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。

　　二、工作方面：

　　自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

　　要說這一年積累的經(jīng)驗，我首先學會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價格組成，了解你的供應商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝。現(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準備。

　　公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司xxx項目采購任務下來了，這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應商處反饋到我這里，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。

　　xx對產(chǎn)品質量嚴格把關在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質是否達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應商的要求高了。例如包裝問題，有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質。

　　我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。xxxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應商，原來因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應產(chǎn)品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質的聯(lián)合改善以及供應商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來料不合格情況基本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。

　　這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下，在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結構件到貨合格率達到90%，沒有對生產(chǎn)正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。

　　采購成本的控制對任何公司來說都是很重要的，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。我們采購部遵循按照訂單計劃量向供應商下訂單的原則，除卻必要的余量，在滿足供應商最少采購量的原則下，盡量不造成庫存積壓。避免因為庫存造成公司經(jīng)營成本的積壓。同時不斷正對市場變化尋找更優(yōu)秀的供應商，例如，我司xxx項目的雙頭預置網(wǎng)線，采購成本一直較高，而且原供應商制作方法落后造成偶有不合格現(xiàn)象。十一月，我尋找到xxxx電子有限公司，經(jīng)商談發(fā)現(xiàn)此公司加工方法較原供應商先進，而且能夠降低此網(wǎng)線25%的采購成本，從原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx電子供應的xx項目一個批次和xxx項目兩個批次的雙頭預置網(wǎng)線，合格率達到100%。降低了xx項目的采購成本，而且更加完善了產(chǎn)品品質。

　　今年下半年金屬價格開始回落，我及時和供應商聯(lián)系，使我司分頻卡等項目用的銅柱采購成本降低了15%；還有xxx項目金屬外殼通過更換供應商等措施，價格下降了20%。

　　如何保障生產(chǎn)的正常供給，同時降低成本、保證來料質量是采購部每天都思考的問題。在部門領導的帶領下，我們推陳出新，不斷優(yōu)化供應商資源庫，根據(jù)技術工程師選型要求，及時反饋市場情況。身在采購部，確實感到很大的壓力，同時也是動力，有壓力才促使我不斷去學習，跟進市場的發(fā)展，這對我個人經(jīng)驗積累是有很大幫助的。

　　三、存在不足：

　　我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求；對市場變化的應變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。

　　最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功�？傊�，xxxx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！

　　最新年度工作總結篇20

　　時光流逝，歲月如梭，2010年漸漸離我們而去�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，既有失敗的痛苦。也有成功的喜悅。今年，是公司改制的第一年，倉儲部在公司黨委的正確領導下，緊緊圍繞中航工業(yè)集團“兩融、三新、五化、萬億”的戰(zhàn)略目標以及公司年初布置的各項工作任務，努力創(chuàng)新倉儲工作理念，不斷完善適應經(jīng)濟發(fā)展的倉儲管理機制，積極開拓業(yè)務。在兄弟部門的緊密協(xié)助下，通過倉儲部全體員工的辛勤努力，全面完成了公司下達的經(jīng)濟指標和各項工作任務，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻�，F(xiàn)就倉儲部一年來的工作總結如下：

　　一、加強內(nèi)部管理，狠抓制度落實

　　倉儲部以熱情周到的服務為根本，以庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范為目標開展工作。首先明確了各崗位工作職責，形成了制度管人，以制度管事的新局面。其次，我們還根據(jù)公司提出的“6S”管理標準，對倉庫進行分區(qū)、貨物分類、完善貨物標準，并將雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝等物品歸類堆放，徹底杜絕了貨物堆放雜亂無章的現(xiàn)象，逐步向倉儲管理標準化，科學化邁進。部門還經(jīng)常對員工進行安全生產(chǎn)教育，要求各崗位員工在工作時嚴格遵守操作規(guī)程，吊車工要對吊車進行定期檢查，保養(yǎng)并做好行車記錄。針對�；返膬Υ�，我們制定了每日巡查制度，認真查找隱患，杜絕事故的發(fā)生。伴隨

　　著各項管理制度的貫徹落實，貨物收發(fā)，存儲的管理工作得到了全面提升，為倉儲業(yè)務的順利開展打下了堅實的基礎。

　　二．積極開拓業(yè)務，確保經(jīng)濟指標的完成。

　　全球性經(jīng)濟危機或多或少影響著倉儲業(yè)務。庫區(qū)地理位置偏僻，庫房陳舊，結構不合理以及競爭激烈的經(jīng)濟社會，我們不等不靠，積極想辦法；第一，我們在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務的基礎上，積極撲捉市場信息，尋找新的客戶。第二，用熱情周到的服務來彌補自身的不足，努力為客戶創(chuàng)造良好的存儲條件。我們今年花費2xx萬元對部分庫房設施進行修繕改造，翻修漏雨屋面，讓這些庫房能夠產(chǎn)生經(jīng)濟效益。經(jīng)過不懈的努力，我們先后與多家企業(yè)簽訂了租賃合同，庫房的出租率達到95%以上，經(jīng)濟效益明顯提高。預計到今年年底，將實現(xiàn)營業(yè)收入xx5xx萬元，銷售收入50xx萬元，完成利潤58xx萬元，超額完成利潤3xx萬元。

　　三．壓縮成本，厲行節(jié)約

　　在工作中，我們還盡量降低成本，注重節(jié)約。對于物質的裝卸，我們沒有花錢請裝卸工，而是部門員工打破崗位界限，克服困難自己裝卸，沒有任何報酬，從而有效的降低了費用，減少了開支。

　　四．加強庫房整治，美化倉儲環(huán)境

　　俗話說的好“把房子打掃干凈才能迎接客人”。倉庫

　　占地面廣泛，周邊雜草，廢物垃圾很多，特別是樹葉經(jīng)常會造成下水道堵塞，從而引起很多客戶的不滿，反映也比較強烈。通過部門員工對這些影響環(huán)境問題的大力整治，庫區(qū)衛(wèi)生環(huán)境大為改善，為客戶營造了一個良好的工作生活環(huán)境，贏得了廣大客戶的好評

　　五．保持誠信，為客戶提供優(yōu)質服務。

　　誠信第一，服務至上是我們的宗旨。客戶不論任何時候來倉庫提貨，我們都能夠以優(yōu)質的服務讓客戶滿意而歸。部門領導經(jīng)常對客戶進行走訪，交流感情，誠懇的征求客戶的意見，為客戶解決實際困難。對附加值高的代儲物質，我們要求員工嚴格履行合同，及時入庫，保質保量的做好收發(fā)工作。由于我們講信譽，重承諾，服務周到熱情，倉儲業(yè)務已經(jīng)從單一的庫房出租逐步向高附加值的代儲代管轉變，由此經(jīng)濟上獲得了更大的收益。

　　六．明年的工作計劃：

　　1．部門員工要加強政治思想和業(yè)務知識的學習，深刻理解中航集團公司“兩融，三新。五化，萬億”的重大意義，緊緊圍繞中航供銷總公司的“一盤棋抱團發(fā)展”，聚資源合作共贏“的發(fā)展策略，踏踏實實地做好本職工作。

　　2．做好1，2號倉庫與江林公司租賃合同的續(xù)簽工作。

　　3．完成營業(yè)收入xx0xx萬元，利潤55xx萬元。

　　4．深刻吸取今年11月份生產(chǎn)事故的教訓，進一步規(guī)范操作規(guī)程，把安全生產(chǎn)各項制度落實到位。

　　十分耕耘，一分收獲，回顧一年來倉儲部的工作，我們雖然取得了一些成績，但還存在著很多問題。主要有以下幾點：

　　1、市場開拓以及多元化經(jīng)營方面距公司的要求還有比較大的差距；

　　2、內(nèi)部管理還有待進一步完善和提高。

　　3、安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度尚未完成落實到位。

　　在新的一年里，倉儲部會再接再厲，不斷進取，使倉儲部的工作邁上一個新的臺階。

　　最新年度工作總結篇21

　　貫徹落實十六大精神，與時俱進，解放思想，開拓創(chuàng)新的一年，也是我思想、工作、學習取得長足進步的一年。在十六字精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進展。

　　一、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南，政治思想取得新突破

　　積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結。xx年5月至7月借調解放思想大討論辦公室期間，負責思想政治宣傳工作，參與各階段活動實施和總結，無論思想或是政治理論水平都有飛速進步;之后，在學習貫徹“三個代表”重要思想再掀新高潮活動中，能夠認真學習領會，再創(chuàng)新成績，撰寫的總結在《xx組工快訊》第39期發(fā)表;積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學習教育活動，完成各階段總結和整改，政治素質得以提升;還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓班，取得了優(yōu)異的成績，并于今年年底被發(fā)展成為預備黨員。

　　二、在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，各項工作開創(chuàng)新局面

　　針對分管工作的特點，我合理安排時間，堅決服從領導安排，同時積極發(fā)揮自己的主觀能動性，勤于思考，力爭有新意、有突破，在自己所負責的工作中均有突出表現(xiàn)。所負責的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下，我能獨擋一面，做到年初有計劃，年終有總結，極力辦好各類培訓班。全年共舉辦培訓班21期，完成調研文章2篇，參加研討學習會1次，其中調研文章《試論全面建設小康社會的內(nèi)涵、要點及思路——學習十六大報告的體會》在市十六大精神理論研討會上獲三等獎;積極配合全區(qū)遠程教育網(wǎng)絡站點的建設工作，在城區(qū)共建設三個站點，開展和組織收看活動6次，觀看人數(shù)達上千人;認真負責各站點的維護和播放工作，遇事冷靜，能夠切實地解決問題，還發(fā)揚互助協(xié)作精神，多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實際問題，并被市組指派為全市站點維護技術員。在負責的黨組織建設工作中，能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫的操作和管理，在短時間內(nèi)掌握了一定的黨建知識，動態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計工作，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標準地完成了工作。

　　在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便于查詢的目錄，并對零散檔案進行登記和及時歸檔，防止了檔案的遺失，對檔案分放了如指掌，隨時隨地都能快速地查找檔案，還預備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理，簡化工作程序，此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負責的部內(nèi)計算機及辦公設備的管理維護上，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家，尊敬領導，團結同事，樂于助人，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，工作表現(xiàn)是有目共睹的，得到了上級領導及同事的認可和好評。

　　三、參加各類業(yè)務學習培訓，業(yè)務水平邁上新臺階。

　　年初，參加了為期4天的檔案員培訓，課上我認真做筆記，課后提問消化，不但順利完成了培訓任務，還幫助和輔導別的學員完成了實踐課程，并取得了結業(yè)證書。隨著全市遠程教育網(wǎng)絡站點陸續(xù)建成，我參加了歷時3天的站點技術人員培訓，因掌握培訓內(nèi)容較好，還被委任為的一位老師助教，協(xié)助老師并教導其它學員較好地完成了培訓任務。之后，還參加了xx市城區(qū)通訊員培訓班，在對信息與新聞有一定了解的同時，也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進步，下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計干部的學習培訓，培訓歷時7天，培訓中我能充分利用專業(yè)知識，在學習中融會貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學員們開通資源，較好地協(xié)助老師完成了教學。

　　四、存在問題及明年工作計劃

　　辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱等問題，我對明年工作也提出了初步設想。

　　一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“學習是第一位任務”的觀念，認真學習閱讀今年未讀完的6本書，做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會;

　　二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，做專業(yè)上的尖兵骨干，使工作再上新臺階;

　　三是密切聯(lián)系群眾，多下基層，以便了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，更好地開展工作。

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