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銷售經(jīng)理崗位競(jìng)聘書
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
首先，請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機(jī)會(huì)!我將珍惜這次鍛煉、提高的機(jī)會(huì)，勇敢地接受大家的檢驗(yàn)和評(píng)議。
我叫xx，20xx年4月，有幸來到xx有限公司從事銷售工作至今。目前我主要負(fù)責(zé)銷售及市場(chǎng)開拓工作，今天我競(jìng)聘的崗位是xxx有限公司的銷售部經(jīng)理。到貴公司擔(dān)任市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作已臨近1年，現(xiàn)我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在近一年的時(shí)間里，雖然起初存在著這樣或者那樣的問題，但現(xiàn)已都圓滿的解決了。
在工作的近1年時(shí)間里，經(jīng)過自己不泄的努力及塌實(shí)的工作作風(fēng)，每個(gè)月都能提前完成銷售指標(biāo)，且每個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)?cè)诓块T名列前茅，因?yàn)槲医?jīng)常告訴自己，機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人的。所以在工作之余，我也會(huì)對(duì)部門、公司及市場(chǎng)作細(xì)微的觀察，那么請(qǐng)由我在這里逐個(gè)分析：
一、當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)：
電子產(chǎn)品多元化，銷量分散;利潤空間縮小，不足以支撐大批發(fā)，要求精簡(jiǎn)高效的隊(duì)伍;渠道扁平化、清晰化的趨勢(shì)要求深耕細(xì)作，積少成多，市場(chǎng)管理突顯重要。
二、存在問題：
1、銷售部門行政管理問題：銷售人員工作時(shí)間態(tài)度較為松弛，沒有按照公司制度來嚴(yán)格要求自己。
2、銷售人員工作積極性問題：新客戶的開發(fā)深度和廣度不一，部門人員整體積極性不高。
3、銷售人員更換頻繁問題：有一定能力人因不滿待遇(或物質(zhì)或機(jī)會(huì)或不公平或得不到關(guān)懷)而主動(dòng)離去，沒業(yè)績(jī)者則隨遇而安被調(diào)來調(diào)去。
4、銷售人員業(yè)務(wù)管理問題：業(yè)績(jī)差的業(yè)務(wù)人員缺少工作積極性;對(duì)新業(yè)務(wù)人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)力度不夠，導(dǎo)致新人上手較慢，直接影響部門業(yè)績(jī)。
5、銷售部門賞罰制度問題：賞罰制度力度還需提高。
6、老客戶缺乏信任感問題：產(chǎn)品價(jià)格較高，存在遺留問題，客戶群越做越窄。
7、銷售人員售后服務(wù)問題：售后服務(wù)因業(yè)務(wù)員離職后的銜接較為草率，責(zé)任人不清等造成客戶的丟失及不滿。
總而言之，簡(jiǎn)單的注重出貨數(shù)據(jù)，高壓的管理模式，形成的是追求月度銷售業(yè)績(jī)短期效益，這種粗放式經(jīng)營模式必將被深耕細(xì)作的市場(chǎng)形勢(shì)所淘汰，造成與客戶之間長期的合作不暢。我們需要的是建立以銷售為目標(biāo)，以市場(chǎng)管理為基礎(chǔ)，以終端拉動(dòng)為手段，實(shí)現(xiàn)渠道清晰化，終端掌控市場(chǎng)目標(biāo)。
三、應(yīng)對(duì)之策：
1、銷售部門行政管理問題：協(xié)助總經(jīng)理開展行政管理工作，具體負(fù)責(zé)考勤、工作紀(jì)律、考評(píng)(工作量、績(jī)效、特殊獎(jiǎng)勵(lì))，貫徹人員上要精簡(jiǎn)高效，杜絕原來的“以罰代管”，簡(jiǎn)單粗放的管理模式，取之教育培訓(xùn)、溝通學(xué)習(xí)、素質(zhì)提高到程序化逐步制度化的“人性化管理”。但對(duì)于嚴(yán)重違反公司制度者，須嚴(yán)格處罰。
2、銷售人員工作積極性問題：積極鼓勵(lì)部門人員對(duì)銷售渠道多方開拓，對(duì)表現(xiàn)出色的職工公司例會(huì)點(diǎn)名表揚(yáng);強(qiáng)調(diào)在維護(hù)好老客戶的基礎(chǔ)上大量開發(fā)新客戶的銷售原則，開展銷量比拼活動(dòng)，可將部門人員每月抽簽隨機(jī)搭檔為A、B兩組，有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)產(chǎn)生業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)士氣激勵(lì);每日須整理部門當(dāng)日工作報(bào)表，根據(jù)職工當(dāng)日工作狀態(tài)予以核實(shí)后上繳助理處。
3、銷售人員更換頻繁問題：公司設(shè)三月考核周期倍增，競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效，自動(dòng)晉升(現(xiàn)公司已有該制度)，梯隊(duì)培養(yǎng)，拉開職位層次，給員工更多晉升激勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)員須加以鼓勵(lì)，使之建立信心，并多加以關(guān)心及溝通，起其感受到團(tuán)隊(duì)的力量，打破個(gè)人英雄，建立組織卓越，真正實(shí)現(xiàn)讓恒基更加成功，而不是個(gè)人更加出色。想辦法從心理上抓住對(duì)方，畢竟其出色的個(gè)人業(yè)績(jī)能直接帶動(dòng)部門業(yè)績(jī)。
4、銷售人員業(yè)務(wù)管理問題：協(xié)助總經(jīng)理開展銷售管理工作，具體負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃、銷售進(jìn)度、銷售政策傳達(dá)和對(duì)銷售人員工作協(xié)調(diào)等銷售服務(wù)工作，貫徹管理上抓落實(shí)，改變過去只有壓力不講方式的做法。成績(jī)來之于每周的指導(dǎo)，上級(jí)對(duì)下級(jí)不僅要督促更要指導(dǎo)和幫助，日工作監(jiān)控，周進(jìn)度溝通，月績(jī)效考核，適度壓力下的自我管理，定期的工作指導(dǎo)，充分競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，每月一次工作經(jīng)驗(yàn)交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等，及時(shí)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，溝通協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)交流，提高銷售水平。對(duì)于進(jìn)度差的業(yè)務(wù)人員，部門經(jīng)理在溝通了解影響業(yè)績(jī)的主要原因后及時(shí)幫帶，并在工作日志和周進(jìn)度基礎(chǔ)之上積極給員工幫促、指導(dǎo)及激勵(lì);對(duì)于剛進(jìn)公司的業(yè)務(wù)人員，部門經(jīng)理須及時(shí)開展一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并安排老業(yè)務(wù)員一帶一結(jié)對(duì)子，成長一批、培養(yǎng)一批、帶動(dòng)一批。
5、銷售部門賞罰制度問題：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)在于賞罰分明，加強(qiáng)公司現(xiàn)有賞罰制度，可做明文規(guī)定，每年可設(shè)全勤獎(jiǎng)，每月一次績(jī)效考評(píng)，按照個(gè)人業(yè)績(jī)，做的好的人給予嘉獎(jiǎng);此外，違反公司制度者，先教育后處罰，當(dāng)然自己須以身作則，如違反愿雙倍處罰，及時(shí)遠(yuǎn)甚于重金，信守承諾不怒而威。
6、老客戶缺乏信任感問題：對(duì)公司產(chǎn)品嚴(yán)格把關(guān)，由于公司產(chǎn)品實(shí)際存在的質(zhì)量問題較少，如因業(yè)務(wù)員驗(yàn)貨有問題，已出產(chǎn)品事先存在質(zhì)量問題卻已在客戶手中，導(dǎo)致客戶對(duì)公司產(chǎn)品的不信任及懷疑，業(yè)務(wù)員須承擔(dān)責(zé)任，銷售經(jīng)理須配合庫房工程師做好產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作，所以須加強(qiáng)自身對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度。
7、銷售人員售后服務(wù)問題：對(duì)于離職交接問題嚴(yán)格把關(guān)，收齊客戶資料后仔細(xì)加以核查，并按總經(jīng)理指示，將原有客戶資料交于總經(jīng)理指定業(yè)務(wù)員處，不得包庇、私藏，并對(duì)后接手的業(yè)務(wù)員加以督促，安排其主動(dòng)回訪接手客戶，充分做到讓客戶能在第一時(shí)間找到售后人員，也確保該類客戶的不丟失;此外，公司還可加設(shè)售后業(yè)績(jī)和跟進(jìn)銷售的嘉獎(jiǎng)制度，比如與一個(gè)客戶在達(dá)成第一次銷售之后不久又達(dá)成兩次以上銷售，之后達(dá)成的銷售可做略微的嘉獎(jiǎng)，因?yàn)樵诓婚_發(fā)新客戶的前提下，老客戶畢竟是越做越少的，只有維護(hù)住原有客戶，建立較好的知信，再去開發(fā)新的客戶，個(gè)人業(yè)績(jī)才能突飛猛進(jìn)，部門業(yè)績(jī)才能節(jié)節(jié)高升，也可以通過更多，更大的客戶群體樹立公司的品牌形象，再造企業(yè)輝煌。
要做到管理上抓落實(shí)，人員上要精簡(jiǎn)高效，市場(chǎng)上要深耕細(xì)作，經(jīng)營工作兩手抓，一手抓產(chǎn)品銷售，一手抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在保證穩(wěn)定的產(chǎn)品價(jià)格體系之下就能正常經(jīng)營，如果再加上優(yōu)良的產(chǎn)品性價(jià)比，應(yīng)該更上一層樓。團(tuán)隊(duì)要做到精干高效，并強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí)，就能贏得客戶網(wǎng)絡(luò)。
如果我能應(yīng)聘到這個(gè)崗位，我的工作打算是：
一、擺正位置，做好配角，當(dāng)好參謀：
首先，我要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作盡職盡責(zé)，盡心盡力的做好總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作，在配合總經(jīng)理工作的同時(shí)，要與渠道部保持良好的溝通,以大局觀為重，帶動(dòng)公司這個(gè)整體，并根據(jù)不同階段的銷售情況，向總經(jīng)理提供合理化建議，使公司的銷售量得以不斷提高。其次，要擺正位置，當(dāng)好參謀和助手，盡力協(xié)助總經(jīng)理作好各項(xiàng)工作。
二、團(tuán)結(jié)同事，虛心請(qǐng)教，不斷進(jìn)步：
天時(shí)不如地利，地利不如人和。團(tuán)結(jié)就是力量，只有精誠團(tuán)結(jié)，才能形成工作上的合力。因此，工作中遇到問題和困難，首先要虛心并真誠的拿出來和大家交流及商討，以團(tuán)隊(duì)精神為核心動(dòng)力，大家一起認(rèn)真學(xué)習(xí)并相互鼓勵(lì)，吸取以前工作中所發(fā)生緊急狀況處理的方法以及失敗的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。工作中要嚴(yán)于律己，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，設(shè)身處地為同事著想，努力創(chuàng)造一種嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)相互關(guān)心，相互幫助，相互支持的工作氛圍。
三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能：
要從我做起，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，自覺從更高、更深的角度領(lǐng)悟行業(yè)特點(diǎn)，不斷提高思想素養(yǎng)。通過對(duì)行業(yè)銷售基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力在“掌握必備知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)專業(yè)技能”等方面下大功夫，從而提高銷售部門服務(wù)水平和工作技能。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，如果我能競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將珍惜大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。以百倍的努力感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持。把提高部門業(yè)績(jī)作為我工作的重中之重和不懈的追求，最大限度的追求“高銷量、高業(yè)績(jī)、高利潤”。為此，我要進(jìn)一步端正工作態(tài)度，繼續(xù)以踏實(shí)的工作作風(fēng)，緊緊圍繞“抓大不放小”的銷售思路，努力開發(fā)大客戶，重視小客戶。工作中迎難而上，不斷進(jìn)取，用出色的成績(jī)報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助。如果我未能競(jìng)聘成功，說明自己與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，我將一如既往的干好本職工作，繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)和進(jìn)取精神，找準(zhǔn)工作中的不足，及時(shí)修正，提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能，努力成為一名“讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意”的銷售專員，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
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