2016年超市店長(zhǎng)個(gè)人競(jìng)聘書
尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):
您好!
踏著金秋的腳步,我們大商集團(tuán)佳木斯地區(qū)集團(tuán)又迎來了碩果累累的一年,作為大商集團(tuán)佳木斯地區(qū)集團(tuán)樺南店的一名員工,我也一步一步的逐漸成長(zhǎng)了起來。我叫張銳,現(xiàn)年29歲,現(xiàn)在大商超市樺南店擔(dān)任營(yíng)銷經(jīng)理,營(yíng)運(yùn)經(jīng)理助理,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理,卡友團(tuán)購中心主管一職,我競(jìng)聘的職位是地區(qū)集團(tuán)下屬超市店長(zhǎng)。
20xx年1月5日,我滿懷憧憬與希望的加入了大商集團(tuán)佳木斯地區(qū)集團(tuán)這個(gè)大家庭。我既興奮又緊張,但更多是自豪和驕傲,同時(shí)我也深感肩上的責(zé)任重大,作為大商超市的一名普普通通的管理干部,我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表的企業(yè)的形象,是我們大商超市對(duì)外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上這個(gè)工作崗位,便按下決心,一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀管理干部,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,不后悔每一天!
在營(yíng)銷經(jīng)理這個(gè)工作崗位上, 2010年1月至8月,超市實(shí)現(xiàn)銷售1463.7萬,去年同期銷售1254.9萬,同期增長(zhǎng)金額208.8萬,增長(zhǎng)幅度為16.63%。截止9月1日,共組織操辦DM海報(bào)促銷14次,店內(nèi)促銷6次,大型路演三次,廠商促銷周二十余次,為超市增加銷售,貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。
作為營(yíng)運(yùn)經(jīng)理助理,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理,不斷完善營(yíng)運(yùn)組織架構(gòu),合理
安排工作崗位,從年初僅有兩人的管理隊(duì)伍,發(fā)展成為擁有生鮮助理,食品,非食助理,營(yíng)銷助理,團(tuán)購助理,共計(jì)六人,架構(gòu)完善的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)。
今年8月中旬,接管卡友團(tuán)購中心,建立顧客檔案,創(chuàng)立購物券電子數(shù)據(jù)化管理,為將來預(yù)付卡的進(jìn)一步開展銷售做好準(zhǔn)備。并順利與移動(dòng)公司佳木斯樺南分公司簽訂價(jià)值168萬的團(tuán)購大單,為超市鞏固了一批固定消費(fèi)客源。
在今年6月30日,我在大連集團(tuán)總部學(xué)習(xí)時(shí),被評(píng)為“優(yōu)秀管理干部”,從政治部領(lǐng)導(dǎo)的手中接過了燙金的“榮譽(yù)證書”,充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
一、 我的個(gè)人情況:
我畢業(yè)于哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè),并在吉林
大學(xué)進(jìn)行深造經(jīng)濟(jì)法,今年29歲。自從2010年1月5日進(jìn)入大商超市樺南店?duì)I運(yùn)部以來,通過在工作不斷的學(xué)習(xí),使我對(duì)超市的連鎖經(jīng)營(yíng)有了深入的`認(rèn)識(shí)和了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
競(jìng)聘地區(qū)集團(tuán)超市店長(zhǎng)這個(gè)職位,我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努
力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理同志之間的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在超市營(yíng)運(yùn)部工作的這段時(shí)間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了和解了門店各部門的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式,并對(duì)如何促進(jìn)賣場(chǎng)的銷售有這自己的獨(dú)特理解和看法。
四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
二、 對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí):
超市店長(zhǎng),顧名思義,一店之長(zhǎng),大到經(jīng)營(yíng)方向,管理細(xì)節(jié),無不體現(xiàn)店長(zhǎng)的重要性,店長(zhǎng)不僅是執(zhí)行者,也是決策人,超市店長(zhǎng)就
像一個(gè)家長(zhǎng),一個(gè)大小事務(wù)都必須過問,必須參于的職務(wù),店長(zhǎng)不僅要有廣博的知識(shí),良好的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人素養(yǎng),還要懂經(jīng)營(yíng),精通門店管理流程與細(xì)節(jié)。針對(duì)門店的商品,財(cái)務(wù),人力,資產(chǎn)做全方位統(tǒng)籌與控管。店長(zhǎng)的重要性顯而易見,所以店長(zhǎng)是聯(lián)系員工與顧客,供應(yīng)商與門店,門店與總部的紐帶或者說橋梁。
如果我是一名超市店長(zhǎng),我會(huì)竭盡全力做到以下幾點(diǎn):
1. 營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷運(yùn)作:
努力的完成公司總部下達(dá)的銷售計(jì)劃、毛利計(jì)劃、促銷計(jì)劃和各項(xiàng)促銷活動(dòng)。對(duì)總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)要立即執(zhí)行。建立日銷檔案,并實(shí)時(shí)查詢時(shí)段銷售數(shù)據(jù),及時(shí)掌握店內(nèi)的商品銷售動(dòng)態(tài),并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的商品促銷情況及活動(dòng)每日進(jìn)行跟蹤,了解最新的市場(chǎng)變化。對(duì)商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化,合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置,保證各分類的品項(xiàng)齊全,陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進(jìn)行商品促銷來提升超市業(yè)績(jī),增加毛利。采取多種方式與廠家合作,如舉辦廠商周、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、試用、試吃等活動(dòng),帶動(dòng)店內(nèi)銷售。同時(shí)抓住各種節(jié)慶日時(shí)機(jī),季節(jié)性變化等因素進(jìn)行炒作,進(jìn)行主題活動(dòng)促銷活動(dòng)提升銷售。
2. 員工管理:
我會(huì)通過公司的規(guī)章制度去要求員工的行為,定期的對(duì)全店員工進(jìn)行指導(dǎo)性的培訓(xùn),并依照公司員工考核、獎(jiǎng)懲辦法,建議相關(guān)部門
辦理人員升降事宜。督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,有效執(zhí)行其工作,確保各單位目標(biāo)的達(dá)成,達(dá)到一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理,在按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況下,關(guān)心愛護(hù)他們,關(guān)注員工的出勤狀況,員工投訴與抱怨情況,提高其工作積極性,間接控制不必要損耗的增加。
3.財(cái)務(wù)監(jiān)審:
對(duì)超市內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用要嚴(yán)格把關(guān),控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,降低經(jīng)營(yíng)成本,并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,要在正常運(yùn)營(yíng)下,減少人事成本、營(yíng)運(yùn)成本、降低損耗。監(jiān)督和審查店內(nèi)費(fèi)用、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。
4.物品管理:
定期對(duì)店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。如電梯每周一檢查,每月一檢修,冷凍冷藏機(jī)器一月一次檢查,三月一次檢修。消防安全設(shè)備一季度一檢查,半年一檢修。購物籃、購物車每月一盤點(diǎn)。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范,避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失,保障所有設(shè)施正常運(yùn)作,每月要對(duì)店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對(duì),并查明使用情況和使用率,保證店內(nèi)物品都帳物相符。
5.進(jìn)貨、退貨核查:
超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項(xiàng)工作中非常重要的一環(huán),嚴(yán)格把好
商品進(jìn)貨關(guān),確保商品進(jìn)貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過關(guān),還要定期對(duì)所進(jìn)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查,進(jìn)貨所需的各種手續(xù)要齊全,尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類商品,要進(jìn)行防損,營(yíng)運(yùn),收貨部三方會(huì)點(diǎn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),臨期、到期商品堅(jiān)決拒收,保證消費(fèi)者和公司的利益不受損害。對(duì)于店內(nèi)臨期,破包,過季,滯銷等可退類商品,要及時(shí)組織查點(diǎn),進(jìn)行退貨,避免公司損耗。
6.庫存管理:
嚴(yán)格控制庫存金額及庫存周轉(zhuǎn)天數(shù),一般以30-45天為宜。掌握暢銷品和滯銷品庫存數(shù)據(jù),及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行送貨或退貨,做到庫存最優(yōu)化處理。
7.損耗控制:
商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項(xiàng)工作,要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理,定期組織盤點(diǎn)工作進(jìn)行,每月一小盤,每季度一大盤。爭(zhēng)取把握商品損耗控制在千分之三以下。對(duì)易損耗的分類要以月、周單位進(jìn)行小分類盤點(diǎn),及時(shí)的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理,嚴(yán)格防火、防盜、防鼠等各類非正常損耗的發(fā)生。
8.店堂管理:
注重賣場(chǎng)氣氛與舒適感的營(yíng)造,建立和完善各種客用設(shè)施,注重店內(nèi)的人性化設(shè)計(jì)。注重店內(nèi)商品陳列道具的使用,保證其商品本身品牌形象。注重店內(nèi)POP、促銷牌、價(jià)簽等道具的使用規(guī)范。注重超市營(yíng)業(yè)員的崗位行為規(guī)范、售賣能力、服務(wù)用語等儀容儀表,增加店內(nèi)
服務(wù)品質(zhì)。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理,并建立跟蹤檔案,保證超市的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量。
9.其他工作:
監(jiān)督并巡檢店內(nèi)的清潔衛(wèi)生作業(yè)情況。做好門店對(duì)外業(yè)務(wù)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作,并及時(shí)完滿處理日常經(jīng)營(yíng)中的各種突發(fā)事件。
尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我超市店長(zhǎng)的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使門店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
大商超市樺南店 張銳
20xx年9月3日