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企業(yè)員工行為準(zhǔn)則
為規(guī)范公司員工提供正確的行為規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，一般企業(yè)都會制定員工準(zhǔn)則，那么下面是小編給大家分享的企業(yè)員工行為準(zhǔn)則，希望對大家有幫助。
企業(yè)員工行為準(zhǔn)則 篇1
第一章 目的
第一條 制定本行為準(zhǔn)則的目的是為公司員工提供正確的行為規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，以便更好的執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，遵守國家法律和社會公共道德。
第二章 行為準(zhǔn)則的基本方針
第二條 形成積極進取的企業(yè)文化氛圍，樹立廉潔、和諧的良好企業(yè)形象。
第三條 遵守國家法律法規(guī)，建立團結(jié)、奮進、文明、自律、誠信、務(wù)實的員工隊伍。
第四條 通過自主管理，形成“企業(yè)即家園”的企業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)。
第三章 員工的'行為準(zhǔn)則
第五條 愛崗敬業(yè)，立足于自身崗位，把崗位作為實現(xiàn)自我人生價值的基石，通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。
第六條 樹立安全第一意識，遵守安全管理規(guī)章制度，在工作崗位上創(chuàng)造安全環(huán)境，保證自身、他人及設(shè)備的安全。
第七條 科學(xué)創(chuàng)新，在工作崗位上不斷學(xué)習(xí)探索，積極研究開發(fā)新的科學(xué)技術(shù)和管理辦法，使公司在運行和經(jīng)營管理等方面不斷完善，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
第八條 踏實進取，始終保持科學(xué)務(wù)實和積極進取的工作精神，加強學(xué)習(xí)、努力工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)，具備自信的業(yè)務(wù)處理能力。
第九條 遵章守紀(jì)，遵守國家各項法律法規(guī)，遵守公司各項規(guī)章制度，在工作中正確理解、執(zhí)行命令指示。
第十條 文明誠信，言談舉止文明大方，塑造良好個人形象，堅持實事求是的原則，以誠信為本，力戒浮夸與形式主義。
第十一條 勇于負(fù)責(zé)，盡最大的努力追求工作領(lǐng)域中的第一，能勇于承擔(dān)重任，對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。
第十二條 樂于奉獻，時刻以公司利益為重，在工作上不計個人得失，任勞任怨，以貢獻自身力量為快樂和自豪。
第十三條 顧全大局，時刻以公司大局為重，發(fā)現(xiàn)問題或存在意見應(yīng)及時與公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門協(xié)商，在公司內(nèi)部協(xié)調(diào)解決。
第十四條 團結(jié)和睦，正確處理上、下、同級關(guān)系，在工作中相互支持，生活中關(guān)心理解，不允許以任何方式形成派別或詆毀同事。
第十五條 尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人的不足給予善意的忠告和鼓勵，努力營造輕松、愉快、合作的氣氛。
第十六條 保守秘密，不允許為個人利益而使用企業(yè)經(jīng)營、管理、技術(shù)等方面的信息資源，做到嚴(yán)守企業(yè)秘密。
第四章 中層管理人員行為準(zhǔn)則
第十七條 中層管理人員除遵守員工的行為準(zhǔn)則外，還需遵守以下的行為準(zhǔn)則：
(一)十個修養(yǎng)：
(1)心胸開闊，能容納不同意見;
(2)謙虛好學(xué)，能及時接納新觀念;
(3)平等待人，能尊重屬下的個性和價值;
(4)誨人不倦，能耐心教導(dǎo)屬下;
(5)心地坦蕩，行為光明磊落;
(6)言行禮貌，能微笑常在;
(7)守弱處低，能嚴(yán)于責(zé)己;
(8)克己奉公，能以大局為重;
(9)知恩感恩，有高度責(zé)任心;
(10)寵辱不驚，能克志克行。
(二)十個規(guī)范：
(1)完整理解自己的崗位標(biāo)準(zhǔn)，保證自己所承擔(dān)的職責(zé)全面履行落實;
(2)完整準(zhǔn)確界定下屬的工作標(biāo)準(zhǔn)，及時為下屬的工作提供支持和幫助;
(3)充分理解認(rèn)同同級同事的工作價值，及時回應(yīng)兄弟部門的工作請求和上司的工作協(xié)調(diào)安排;
(4)向下溝通，保證決策內(nèi)容都能與下屬達成基本共識;
(5)向上及時匯報反饋，保證上司全面準(zhǔn)確把握組織運行狀況信息;
(6)通過目標(biāo)實現(xiàn)管理，目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)措施同時確立認(rèn)同;
(7)定期跟蹤下屬工作過程，對下屬的工作失誤承擔(dān)主要責(zé)任;
(8)定期量化考核下屬工作，公正評價下屬工作績效;
(9)準(zhǔn)確把握下屬的優(yōu)點長處，及時激勵下屬;
(10)時刻牢記組織目標(biāo)和發(fā)展道路，定期向上司提交組織發(fā)展建議報告。
(三)十個守則：
(1)不越級授權(quán)，不越級指揮;
(2)不越級報告，可越級申訴;
(3)不沖動辱罵他人，貶損下屬人格和價值;
(4)不假公濟私，侵占企業(yè)組織和利益;
(5)不說有損企業(yè)形象和同事團結(jié)的話;
(6)不陽奉陰違，無謂順從討好上司;
(7)不和稀泥，不做是非不分的事;
(8)不傳小道消息，不信小道消息;
(9)不議論同事和上司的人格人品;
(10)不拉幫結(jié)派，搞小團體主義。
(四)十個表率：
(1)關(guān)心下屬，下屬疾苦想在前;
(2)理解他人，他人利益放在前;
(3)承擔(dān)責(zé)任，險事難事沖在前;
(4)遵紀(jì)守法，約束自我行在前;
(5)克勤克儉，費用投入省在前;
(6)信心十足，工作愉快笑在前;
(7)禮貌待人，“請”和“抱歉”說在前;
(8)遇到?jīng)_突，嚴(yán)于律己讓在前;
(9)讀書學(xué)習(xí)，提升修養(yǎng)做在前;
(10)注重形象，儀表儀容亮在前。
(五)十個常思考：
(1)上司的指示要求常思考;
(2)上司的期望希望常思考;
(3)自己的工作目標(biāo)常思考;
(4)自己的工作職責(zé)常思考;
(5)下屬的困難問題常思考;
(6)下屬的發(fā)展需求常思考;
(7)他人的不同意見常思考;
(8)常用工作方式效率常思考;
(9)他人的恩遇和幫助常思考;
(10)公司賦予的責(zé)任常思考。
企業(yè)員工行為準(zhǔn)則 篇2
第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2 、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。
3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。
4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動：
1 、以公司名義考察、談判、簽約
2 、以公司名義提供擔(dān)�；蜃C明
3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息
4 、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資
1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3 、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪。
六、保密義務(wù)：
1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié) 行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。
九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：
1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。
2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。
3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
第三節(jié) 獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件
1 、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者
2 、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻者
3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者
4 、積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者
5 、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>
6 、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者
7 、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者
8 、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者
9 、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1 、違法犯罪，觸犯刑律者
2 、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者
3 、貪挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者
5 、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者
6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者
7 、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8 、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施
9 、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者
10 、遺失經(jīng)管的.重要文件、物件和工具，浪費公物者
11 、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者
12 、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者
13 、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人
14 、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者
15 、對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者
16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者
17 、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者
18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者
19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎懲相關(guān)規(guī)定
1 、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。
2 、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象： ( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動 ( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會 ( 3 )職務(wù)晉升、加薪 ( 4 )公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見
3 、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過�？上嗷サ窒墓^如下： (1) 大過一次與大功一次 (2) 記過一次與記功一次 (3) 警告一次與表揚一次
4 、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次 ，記過三次等于大過一次。
5 、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。
6 、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
企業(yè)員工行為準(zhǔn)則 篇3
為了使公司員工講文明、懂禮貌，樹立良好的公司形象，特制定員工文明行為規(guī)范。
1、穿戴儀容方面：
�。�1）按公司規(guī)定穿著服裝，整潔得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。
（2）佩帶廠徽要平整地戴于左胸前。
�。�3）佩戴手飾不過于華麗，化妝不濃妝艷抹，指甲不過長或過于修飾。
�。�4）衣物、鞋子不臟污不堪。
（5）保持頭部、面部、雙手清潔，經(jīng)常梳洗理發(fā)，不蓬頭垢面，不披頭散發(fā)。
2、上下班的表現(xiàn)方面：
�。�1）騎車上下班路遇領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友，要自覺下車，主動使用文明用語熱情問候。
�。�2）不遲到、不早退、不曠工，有事及時請假，不影響工作。
�。�3）按規(guī)定時間提前上班以便從容不迫地做好準(zhǔn)備工作。
�。�4）臨近下班，安心工作，不心浮氣躁。
�。�5）下班時要把工作區(qū)域的工具、物品整理定位存放。
3、工作態(tài)度方面：
�。�1）服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡職盡責(zé)干好工作。
（2）工作時間不大聲喧嘩、談笑，不影響其他同事的'工作。
�。�3）工作中態(tài)度不要蠻橫、高傲、目中無人、不狐假虎威。
�。�4）工作時不要講與工作無關(guān)的廢話。
�。�5）工作態(tài)度要積極、向上、不怕臟、不怕累、不怕吃苦。
（6）嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律，需離開崗位時，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意并在黑板上登記。
�。�7）對于每天的每一件事都認(rèn)真細(xì)致的干好，做到日事日畢，日清日高。
4、使用電話方面：
（1）接聽電話時要神清氣爽，欣喜爽快，使用文明用語。
�。�2）接聽電話時要隨時備妥紙筆，正確靈活地應(yīng)對。
�。�3）轉(zhuǎn)接電話或傳話時要及時準(zhǔn)確。
�。�4）不與對方聊談冗長無用的話。
�。�5）使用電話時，要輕拿輕放，加以愛惜。
5、言語行為方面：
�。�1）與人談話，要簡潔明了，不羅嗦。
�。�2）言談措辭要恰如其分，懂得正確的造詞用句，自覺使用文明用語。
（3）講話時要斟酌，不講臟話、粗話，不盛氣凌人，適當(dāng)應(yīng)用敬語、謙遜語、莊重語。
（4）不陰陽怪調(diào)，亂喊亂叫。
�。�5）與領(lǐng)導(dǎo)和長者談話，要恰當(dāng)?shù)厥褂米鸱Q。
�。�6）工作時間內(nèi)與同事之間不以家庭、親戚稱謂互相稱呼。
�。�7）舉止要文雅大方，不粗俗。
�。�8）不吸煙，少喝酒，不隨地吐痰，不亂扔雜物，自覺撿起地面雜物扔到垃圾桶內(nèi)。
（9）不在公共場所亂刻亂畫，不亂采折花木，不踐踏草皮。
6、待人禮儀方面：
�。�1）上下車時，讓領(lǐng)導(dǎo)或長者先上下車，乘車時主動為老弱病殘讓座。
�。�2）并肩路過大門、窄路、樓梯等時，要讓領(lǐng)導(dǎo)和長者先行。
（3）在公司內(nèi)對有職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)要稱呼職務(wù)名稱，不要指名道姓。
�。�4）在共同就餐時，要讓長者和領(lǐng)導(dǎo)坐到上首。
（5）對待客人要笑容可掬、和藹可親、禮貌熱情、態(tài)度謙恭，不要蠻橫無理。
�。�6）遇到外來客人，無論找誰，都要熱情接待，并親自給予聯(lián)系直至找到要找的人。
�。�7）遇到客人時，要主動向前跟客人打招呼。
�。�8）當(dāng)訪客離去時，要以適當(dāng)方式向?qū)Ψ降绖e。
7、待人接物方面：
�。�1）說話辦事要講信用，言必行，行必果。
（2）按時交納電話費、手機費和各項應(yīng)交稅費，按時歸還借欠款項和物品，按規(guī)定辦理各種必要的證照等。
�。�3）孝敬父母，尊長愛幼，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。
�。�4）參加任何會議都主動關(guān)閉手機，坐姿端正，聚精會神，不瞌睡，不交頭接耳，避免影響會場秩序。
（5）對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或為他人承辦的事情要及時復(fù)命或給予答復(fù)。
8、公私區(qū)分方面：
�。�1）使用公司電話，要言簡意賅，不長時間占用，打外線私人電話，要自覺交費。
�。�2）使用公司車輛辦私事要自覺交費。
�。�3）不擅自使用公司的簿本紙張等物品。
（4）不假公濟私，不使用公司的工具、設(shè)施或占用工作時間干私事。
（5）愛護、節(jié)約使用公司財物，不故意破壞，不鋪張浪費。
�。�6）不要把與工作無關(guān)的私人物品和寵物帶到公司。
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