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移動職工代表述職報告怎么寫
述職報告是管理者能力提升的有效途徑。移動職工代表述職報告怎么寫?以下是小編整理的移動職工代表述職報告范文，歡迎閱讀!
篇一：移動職工代表述職報告范文
各位領導、同志們：
自擔任職工代表以來，深感肩負的責任和重擔，始終覺得有無數(shù)雙熱烈、期盼和信任的眼光盯著我，無時不在鞭策、提醒我既是一名部室負責人，更是一名要為職工講實話、辦實事的職工代表。在工作中，我堅信，只有職工才是工作的評判官，只有群眾滿意了，我的工作才算合格了。因此，擔任職工代表以來，我始終以全市郵政工作會議和職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結(jié)和帶領辦公室全體人員，積極主動地完成了各項目標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中，得到不斷升華和提高�，F(xiàn)將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，請各位代表批評指正。
一、理清工作思路，制定工作要點
要當好職工代表，首先必須干好本職工作。而工作的好壞，首先必須有一個好的思路。辦公室承擔著我局行政、黨委、紀檢監(jiān)察三項職能，如何在眾多職能中把握規(guī)律，理清頭緒，更好地抓落實、出成效，必須有一個清晰的工作思路。因此，辦公室認真貫徹全市郵政工作會和職代會精神和省局辦公室、黨務工作部、紀檢監(jiān)察工作要求，堅持以科學發(fā)展觀為指導，按照局領導提出的“嚴謹嚴格、客觀務實、開闊開朗、耐心恒心、機智靈活”的要求，制定了綜合辦公室“建設一支隊伍、突出兩個重點、強化三大職能、實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，增強五種意識”的工作思路，堅持在工作中轉(zhuǎn)變觀念，突出重點，明確職責、強化協(xié)作，高標準、高質(zhì)量、高效率地完成各項工作。同時，根據(jù)省局黨務工作部、市直工委、省局監(jiān)察室的有關要求制定了2006年黨建工作要點和紀檢監(jiān)察工作要點、黨委中心組理論學習計劃、政研會工作要點等黨建工作要點和計劃，從而為全年黨建工作有條不紊推進指明了方向。
二、加強隊伍建設，全面提高素質(zhì)
要做一名合格的職工代表，首先必須加強自身學習，為推進各項工作開展奠定堅實的基矗我堅持把強化理論、業(yè)務學習作為提高隊伍素質(zhì)的重要途徑，常抓不懈，并提出了要以政治強、業(yè)務精、作風好為目標，全面加強辦公室隊伍建設。在理論學習方面，分階段對辦公室理論學習進行安排，積極探索和改進學習方法，通過全體工作人員集體學習、自學，學以致用等多種學習形式，強化學習效果。力求通過強化政治意識、大局意識、責任意識和服務意識，加強思想建設，今年以來，利用每周學習時間，先后組織開展了黨章、社會主義榮辱觀、“讓機關大門向群眾暢開”、“全面提高領導發(fā)展的能力”、“沒有研究就抓不好落實”等各種理論知識。在業(yè)務學習上，以網(wǎng)上辦公為契機，抓公文處理流程規(guī)范，推動公文管理“有序運作，無縫銜接”。今年是網(wǎng)上辦公的開始，各項工作都處于起步階段，我們通過兩次大規(guī)模培訓，讓大家了解網(wǎng)上辦公的基本流程和操作程序。
為了使網(wǎng)上辦公效率更高，操作更便捷，我們又針對每個人提出的問題進行百問不厭的指導和幫助，可謂手把手的教，并對容易出現(xiàn)的具體的，形式上的問題，發(fā)通知進行解釋規(guī)范，經(jīng)過半年運作，目前大家已經(jīng)基本掌握了網(wǎng)上辦公技能，網(wǎng)上辦公已經(jīng)順暢運轉(zhuǎn)，效率日漸顯現(xiàn)。以文字把關為重點，嚴把材料關，深入一線，加強調(diào)研，力求精益求精。對材料的起草和修改，我都本著實事求是，尊重規(guī)律的嚴謹態(tài)度，尊重科學、重視制度的理性精神，深入基層，加強調(diào)研，團結(jié)和帶領辦公室全體人員去思考、去探索，力求出精品、出亮點。為了加強信息和新聞報道工作，近期，又出臺了《晉城市郵政局信息及新聞宣傳報道管理考核辦法》，力求信息和新聞宣傳工作有目標、有組織、有制度、有考核。以ISO9001貫標工作為依托，探索貫標工作與企業(yè)管理相結(jié)合的最佳途徑，力促企業(yè)基礎管理水平的提高。近期印發(fā)了《晉城市郵政局近期需要落實重點規(guī)章制度的通知》，堅持強化執(zhí)行，加強內(nèi)控，突出重點，重心下移四項原則，加強企業(yè)管理，夯實發(fā)展基礎，并制定了最基本規(guī)章制度落實分解表，不斷推進企業(yè)基礎管理。以辦出高水平的會為要求，要求各種會議做到超前考慮，及早部署，會前訂出會議詳細的議程安排進度表，會中盡心盡職搞好服務，會后總結(jié)經(jīng)驗和不足，力求通過辦會鍛煉大家的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌考慮能力。同時，認真組織大家學習《2006年市直機關黨的工作會議文件匯編》、《機關黨建工作規(guī)章制度文件匯編》等各種黨的規(guī)章制度，不斷掌握和熟悉黨的理論知識，提高綜合素質(zhì)。
三、把握工作重點，增強工作實效
1、積極主動，認真履行工作職能。一是當好參謀助手。根據(jù)局領導的總體工作思路，辦公室構思起草了全市郵政工作會議的主報告，國家局、省局調(diào)研和視察指導我市工作的匯報材料、經(jīng)驗材料等各類材料多篇。二是貫徹領導意圖。為有力地推動全局各項重大決策的貫徹執(zhí)行，為解決基層關心的熱、難點問題，為方便各縣(市)局、各專業(yè)單位辦事，根據(jù)局領導要求，健全和完善了督查工作制度，按照立項、辦事、催辦、辦結(jié)歸檔的程序，按照嚴格工作程序、強化辦事時限，認真做好協(xié)調(diào)的要求開展督查，使全局各項決策和工作達到“交必辦、辦必果，果必報”的要求，做到督查事項件件有著落，事事有回音，真正做到了督在點子上，查在關鍵處，提高了工作的前瞻性、針對性和時效性。
同時，為促進機關工作運轉(zhuǎn)效率的提高，使機關工作做到有計劃部署，有跟蹤督促，有檢查落實，制定了機關方針目標管理辦法，按照年目標、月計劃、周安排、日必做的要求，把各項工作落在實處，并采取定量考核與定期測評的辦法，對機關工作進行測評打分，從而催生動力，產(chǎn)生壓力，確保把全局的各項決策、任務落到總體要求上，落到具體行動上，體現(xiàn)到具體成效上。三是輔助領導決策。辦公室是全局的信息中樞，為領導提供有價值的信息和決策依據(jù)，是辦公室工作的一項重要內(nèi)容。兩年來，辦公室以數(shù)量多、質(zhì)量高為目標，抓住信息反饋和信息調(diào)研兩個環(huán)節(jié)，認真篩選，廣開渠道收集，捕捉信息來源，深入基層調(diào)查研究，及時編發(fā)反饋信息，不斷提高信息的使用價值。信息的提供，不僅為市局領導決策提供了依據(jù)，而且還為指導基層經(jīng)營工作發(fā)揮了積極的作用。四是宣傳企業(yè)形象。辦公室在搞好為領導服務的同時，始終堅持正確的輿論導向，積極搞好新聞宣傳工作。辦公室立足宣傳晉城郵政發(fā)展成就，樹立晉城郵政新形象，組織報道市局領導重要工作思路以及全市郵政在經(jīng)營、建設、改革、管理、發(fā)展等方面的先進經(jīng)驗和做法。此外，辦公室還及時認真地完成《山西郵政年鑒》晉城卷、晉城郵政大事記、合理化建議等文稿的編寫。這些稿件的發(fā)表對于上下溝通和交流，凝聚全市職工的工作干勁，創(chuàng)造郵政良好的內(nèi)外環(huán)境，宣傳郵政企業(yè)形象都具有十分重要的意義。
2、以身作則，發(fā)揮好班長作用。作為部室負責人，要帶領大家干好工作，就必須身先士卒，身體力行。首先，時時保持一種緊迫感和責任感，做到身先士卒，對一些難事、大事，自己身體力行，親自抓好督促落實。其次，運用“彈鋼琴”的辦法，抓主要矛盾，統(tǒng)籌安排，正確處理大事與小事的關系，力爭在紛繁的事物中奏出和諧的樂章。第三，參與政務、管理事務，搞好服務，努力實現(xiàn)政務、事務、服務一體化，三者齊頭并進，防治顧此失彼。同時，從辦公室的工作特點出發(fā)，不斷強化自身建設，建立健全各項制度，推行目標管理，在抓主要、抓重點、抓協(xié)調(diào)、抓實事、抓管理、抓落實上狠下功夫，推動了辦公室工作的高效運行。
3、搞好協(xié)調(diào)，履行好溝通上下左右的職責。協(xié)調(diào)上下左右關系是辦公室的重要職責，直接關系到機關部門的運行效率，關系到整個機關的同頻共振。在協(xié)調(diào)時注重做到：一是加強辦公室內(nèi)部協(xié)調(diào)。日常工作由各自按照分管職責獨立完成，以每個人的“獨擋一面”來實現(xiàn)辦公室整體的“抓好全面”，重大活動，重要任務，集中力量，全力以赴。二是加強上下協(xié)調(diào)，力爭吃透上情，了解下情，有效溝通上下級信息，確保政領暢通。三是加強與部門之間的協(xié)調(diào)，力求協(xié)調(diào)一致，保證機關工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
4、帶好隊伍，增強辦公室整體活力。在日常具體工作中，通過抓學習、抓培訓、抓管理，從工作作風、工作紀律、精神面貌、辦事效率等方面入手，教育職工牢固樹立“辦公室無小事”和“機關工作一盤棋“的思想，注意工作方式方法，建立完善了各項工作環(huán)節(jié)的程序、標準、規(guī)范和運行機制，保證了各項工作有序運行。
篇二：移動職工代表述職報告范文
今年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務。
今年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務收入完成形象進度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調(diào)整機構，明確分工，保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程，全面提高服務質(zhì)量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質(zhì)量，今年二月份，組織設立了公司內(nèi)部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務質(zhì)量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對200*年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯恿�，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79 %，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務指標,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發(fā)展
渠道的建設一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務，加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。
同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對**公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻。
述職人：
篇三：移動職工代表述職報告范文
20xx年，在公司黨政的領導和工會同仁的幫助下，一年來，我以提能力、盡職責、求突破、求創(chuàng)新、上臺階為要求，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)從三個方面予以述職。
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年工會的總體思路是：緊扣“生產(chǎn)經(jīng)營、民主管理、關愛員工、管理提升、企業(yè)文化、自身建設”六條主線，展現(xiàn)“為黨政分憂、為發(fā)展加油、為員工服務”三大作為，激發(fā)全員積極性，釋放團隊正能量。我努力找準工作定位，全面提高自身能力，系統(tǒng)地學習了十八大、工會十六大及勞動合同法修正案等新精神、新法規(guī)，參加省總和集團工會培訓2期，增強了干好工會工作的信心和方法，提升了工作能力。全年工作主要圍繞下列六條主線展開：
(一)緊扣生產(chǎn)經(jīng)營主線，努力為發(fā)展加油。協(xié)辦集團工會經(jīng)濟工作研討會，配合業(yè)務部門組織了工程建設攻堅會戰(zhàn)、城區(qū)市場份額提升、“安康杯”等多項競賽。11月舉辦了第二屆員工崗位技能大賽，涵蓋營業(yè)、話務、集客、網(wǎng)格、片區(qū)、傳輸設備、傳輸線路、網(wǎng)絡優(yōu)化8個工種，參賽工種、人數(shù)、成效較去年大幅提升，且更加側(cè)重實操、貼近工作。此外還組織和參加了集團XXX知識競賽和財務知識大賽，向省總工會申報并獲得第六屆全省職工優(yōu)秀技術創(chuàng)新成果三等獎一項。
(二)緊扣民主管理主線，努力為黨政分憂。組織簽署了第三輪《集體合同》和第一輪《工資集體協(xié)議》。召開全省視頻會議學習宣貫職代會條例，召開三屆二次職代會審議了職務消費等5個辦法，新增加審議了招待費、福利費使用情況兩個報告，確定并落實了13條職工提案。召開了第三次民主懇談會，組織職工代表在天水分公司開展了巡視和述職工作。
(三)緊扣關愛員工主線，努力為員工服務。對普通員工的集體療休養(yǎng)新增港澳、泰國、臺灣三條線路，全省共有3000余名員工參加了集體療休養(yǎng)，有42名勞模參加了境外療休養(yǎng)。赴定西地震災區(qū)和天水洪澇災區(qū)開展慰問，發(fā)放慰問金6萬余元，爭取集團工會專項慰問金10萬元。組織召開視頻大會隆重表彰了抗災搶險保通信3名優(yōu)秀集體和32名先進個人。組織慰問在蘭50所高校120多個校園地面迎新點，慰問支出12萬元。兩節(jié)送溫暖慰問勞模和困難員工百余人次，慰問市州、縣區(qū)、片區(qū)60多個，通過“我為一線多做事”活動慰問70個班組，通過藍色夢想愛心基金救助8名特困員工。
(四)緊扣管理提升主線，深入推進班組建設。實施班組建設整合優(yōu)化提升行動，推進“凝聚在班組”等十項集中行動。召開班組建設研討會,表彰了5類72個優(yōu)秀班組典型，開展跨市州、跨縣區(qū)、跨行業(yè)交流。班組建設理論研究方面連續(xù)取得較大突破，繼20xx年集團理論研討會議上專題交流后，今年再次在集團理論研討會議上作了題為《中國XX班組建設戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型淺析》結(jié)題報告。
(五)緊扣企業(yè)文化主線，煥發(fā)員工隊伍激情。牽頭組織開展“我為一線多做事”活動，從員工的思想、心聲、心理、待遇、績效、社保、業(yè)務、知識、能力、發(fā)展、權益、健康、生活、困難等15個方面關愛員工，分6個跟進組分赴12個市州做好活動宣傳、意見征詢、問卷調(diào)查、慰問交流、問題解決等環(huán)節(jié)，發(fā)出近2000份問卷。選拔員工組隊參加了集團乒乓球比賽榮獲“拼搏獎”。選送作品參加集團公司第三屆攝影展榮獲銀獎、優(yōu)秀獎各1個。組隊參加了甘肅省第八屆“通信杯”運動會獲得團體第二名。組織舉辦蘭州、河西、河東三個區(qū)域運動會，組織元宵燈謎會、踏青游等活動。舉辦了第五屆書畫攝影手工才藝作品展，舉辦“幸福女人魅力綻放”系列活動。
(六)緊扣自身建設主線，堅持“走聽轉(zhuǎn)”活動。召開了工會工作視頻會議及三屆二次委員擴大會議，簽訂了工會工作目標責任書。深入四個最偏遠片區(qū)開展慰問，舉辦了工會干部崗位適應性培訓，提高工會干部的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力。加大職工小小家建設力度，表彰命名了模范職工小家9個、小小家13個。加強工會基礎建設，開展離任工會主席審計，接受經(jīng)審委和省總工會經(jīng)審核查，嚴管資金資產(chǎn)。
20xx年選樹了一大批先進榮譽，分別是4個全國級榮譽(XXX獲得“全國工人先鋒號”，XXX榮獲全國五一巾幗標兵崗，XXX榮獲中央企業(yè)勞動模范，XXX榮獲全國五一巾幗標兵)，4個省級榮譽(XXX獲得“甘肅省五一勞動獎狀”，XXX獲得“全省五一勞動獎章”，XXX獲得“甘肅省工人先鋒號”)。
二、20xx年工作中存在的不足
(一)融入中心，發(fā)揮作用不足。在圍繞生產(chǎn)經(jīng)營開展的勞動競賽當中，常常抓不住重心，從集團的競賽項目到省公司的競賽項目，再到分公司的競賽項目，名目繁多，流于形式，使基層單位無處下手或忙于應付，一些競賽不切合實際，不能因地制宜安排，導致干部和員工有怨言，挫傷了員工的積極性，對中心工作的推動不明顯。
(二)堅持原則，依法維權不夠。雖然有《勞動法》、《集體合同》、《女員工特殊權益保護合同》、《工資集體協(xié)商合同》等，但主動宣傳不夠，下基層解決問題不夠，與干部職工談心交流少，直接聽取基層群眾意見不及時不全面，對反映的問題答復的少，協(xié)調(diào)解決的少，特別是對違反相關法規(guī)和條例的勞動糾紛，不能站在保護員工權益的立場主動維權和主動協(xié)調(diào)，有畏難情緒，有息事寧人的想法。
(三)按部就班，工作創(chuàng)新不足。盡管有年度工作目標責任書作為總綱，并有相關的指導意見、方案、辦法等等，但是仍顯發(fā)文多，指導多，實地檢查少，督促落實少，支撐少，解決問題少，求得實效少。一些活動還局限在少數(shù)人和傳統(tǒng)項目上，放松了對本職工作的高標準和嚴要求，工作創(chuàng)新度不高，員工參與度不高。
三、20xx年工作打算
(一)圍繞企業(yè)發(fā)展，履行好工會經(jīng)濟職能。全力配合好TDLTE網(wǎng)絡建設大會戰(zhàn)，近期開展工程現(xiàn)場慰問，按期建成并開通4G網(wǎng)絡，
為業(yè)務發(fā)展贏得先機。借助文體協(xié)會，以文化+體育模式配合開展集團單位聯(lián)誼活動，輸出企業(yè)文化，維系集團客戶。系統(tǒng)總結(jié)勞動競賽經(jīng)驗，實行年初申報預算、組織實施、賽后評估的閉環(huán)管理。對技能大賽優(yōu)秀選手提高獎勵標準(16名依次兌現(xiàn)5000、3000、2000、1500、1200、1000、800元)，加大職業(yè)發(fā)展方面的激勵(依據(jù)不同名次，派遣制員工直接轉(zhuǎn)聘、轉(zhuǎn)聘優(yōu)先或給予加分，合同制員工職位聘用優(yōu)先、職級晉升或職段上調(diào))，第一名繼續(xù)按照省公司百名模范員工管理，提供境外療休養(yǎng)機會。
(二)抓住員工所想，推動關愛措施轉(zhuǎn)型升級。鼓勵有條件的分公司探索住房、家電等家用大宗商品團購增進員工福利，繼續(xù)呼吁和爭取為條件艱苦的甘南地區(qū)修建大學生公寓，以全省職工小小家建設為重點切實解決基層員工休息、就餐、安全、交通、供暖等困難。調(diào)整普惠制集體療休養(yǎng)政策，推行激勵制，倡導個人年休制。組織員工家屬走進中國XX開展聯(lián)誼互動。
(三)舉辦文體活動，推動員工文化蓬勃繁榮。通過經(jīng)費等手段鼓勵和支持各單位文體協(xié)會、分會開展文體活動。推動文體活動項目品牌化、制度化，對地市分公司相關活動提出制度化、規(guī)范化要求。
(四)激發(fā)基層活力，推進班組建設轉(zhuǎn)型升級。制訂專業(yè)線條班組建設指導方案，組成班組建設專家組分赴各市州公司診斷把脈，實現(xiàn)全省班組建設齊步走。修訂班組建設規(guī)劃，確立最佳評估模式和市縣最佳實踐模式，形成班組建設和管理的標準化產(chǎn)品。創(chuàng)新班組建設宣傳模式，加快推動統(tǒng)一知識社區(qū)接入建設，注重活躍平臺后期應用。
(五)加強工會自身建設，推進工作再上臺階。以工會工作目標責任書為考核體系，將工會的八項重點工作，即勞動競賽、維護權益、民主管理、素質(zhì)提升、關心關愛、文體活動、班組建設、自身建設等內(nèi)容進一步細化，做到強基固本、制度完善、作用顯著、員工信賴、黨政滿意。出臺下發(fā)涉及工會組織建設的規(guī)范性文件，推動省會一室二部組織結(jié)構的完善，關注工會干部的成長和發(fā)展。
20xx年我將更加勤勉工作，深入一線，多干事、會干事、干成事，為黨政分憂，為發(fā)展加油，為員工服務。
以上述職如有不妥之處，敬請各位領導批評指正。
述職人：
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