實用的轉(zhuǎn)正的述職報告范文匯總八篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的轉(zhuǎn)正的述職報告8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)正的述職報告 篇1
一、工作目標(biāo)有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向。
試用期中,我的個人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
二、執(zhí)行計劃為了實現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成PPT。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對比較常見的問題進(jìn)行總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行效果“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的,F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭貸款的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識,我先后對銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓(xùn),盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時不能及時、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識,半個月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前,我對比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問,之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加詳細(xì),鑒于第二次培訓(xùn)的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問,根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
4、我根據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,F(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認(rèn)購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認(rèn)真核對,因此確保了各項信息的一致。
5、屆時,我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復(fù)思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
四、執(zhí)行總結(jié)“對工作進(jìn)行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新,有所前進(jìn)!
盡管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,而且體現(xiàn)在個人方面。
首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識的培訓(xùn),并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統(tǒng)計的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計各項資料完全一致。
其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識和技能,F(xiàn)在,我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識。通過深入學(xué)習(xí),我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率,實際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財?shù)男枰钡。另外?通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗資報告復(fù)印件;另外,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業(yè)地產(chǎn),購買房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結(jié)底,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然,只要有證據(jù)證明個人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時,我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業(yè)務(wù)開展而言,必將有很大的推動作用。
由于大學(xué)的時候?qū)W的是法律專業(yè),所以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方面的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來到公司,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,我根據(jù)自身的情況,廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識,并從中篩選有用信息,及時吸收消化。對于按揭知識的掌握,我經(jīng)歷了三個階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對性的學(xué)習(xí),從有針對性的學(xué)習(xí)到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績,但我也清楚的認(rèn)識到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會經(jīng)驗不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點滴做起,從小事積累,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遇到問題及時解決,利用各種途徑搜索有價值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實際,做到舉一反三。
為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),我的工作計劃如下:
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通,我可以犧牲自己的休息時間進(jìn)行加班,在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,審核通過,我們將在第一時間進(jìn)行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭,F(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。
轉(zhuǎn)正的述職報告 篇2
工作經(jīng)歷簡介:
我于20xx年7月份加入和嘉公司這個大家庭,公司領(lǐng)導(dǎo)安排本人任職技術(shù)部主管,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)技術(shù)部的常規(guī)工作,一段時間以來,我逐漸了解公司的整體運作模式和工作流程,雖然在和嘉公司工作的時間還不算長,但我感覺到在工作的過程中,我學(xué)到了很多東西,這些使我的能力和知識水平都有了一定的提高。
工作情況的匯報:
本人在這段時間主要對技術(shù)部以后的發(fā)展作一些準(zhǔn)備工作如:制定以后工作流程,新系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建立(主要是系統(tǒng)設(shè)計模板建立,新興技術(shù)如何在理論及技術(shù)方面具體實施在工程上的案例,重要設(shè)備的技術(shù)參數(shù)收集、整理),設(shè)備供應(yīng)商的篩選與定位,圖紙設(shè)計規(guī)范,公司資料文件整理等,另外還涉及一些方案的具體設(shè)計,以下是我主要負(fù)責(zé)幾個項目:
對于未來技術(shù)部工作的一些建議:
1、 技術(shù)水平的提高
技術(shù)部是服務(wù)于市場部的一個職能部門,平時主要工作是配合市場部完成方案設(shè)計、為客戶作技術(shù)答疑和方案演示;為工程部作設(shè)備調(diào)試技術(shù)支持;為最終用戶做人員的培訓(xùn)等,以上各項工作都對技術(shù)部人員的提出嚴(yán)格的要求,所以提高自身的技術(shù)水平和管理水平是以后技術(shù)部人員一個要努力的方向,針對目前現(xiàn)狀,我認(rèn)為公司應(yīng)當(dāng)考慮讓技術(shù)部人員參加各種培訓(xùn)及展會,這是件一舉三得的事情,一、可使技術(shù)部的水平有所提高,二、人員的培訓(xùn)證書是公司的財富,可以提高公司形象和競爭力。三、擴(kuò)展視野,便于發(fā)覺更好的合作伙伴(產(chǎn)品供應(yīng)商)。
2、 技術(shù)部人員配備
目前,技術(shù)部有 人, 主要負(fù)責(zé)具體的方案設(shè)計, 負(fù)責(zé)文檔管理和圖紙設(shè)計,由于市場的不確定性,有時幾個項目的時間間隔太短造成技術(shù)部工作嚴(yán)重吃緊,由于上述原因,現(xiàn)時技術(shù)部人員的編制較難適應(yīng)市場變化的需要,我建議公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實際情況,能否考慮增加2名的有現(xiàn)場工作經(jīng)驗的技術(shù)人員,另外必須至少精通一個子系統(tǒng),以適應(yīng)未來技術(shù)部發(fā)展的需要。
3、 關(guān)于建立客戶演示模板
對于工程商而言,制作各系統(tǒng)的演示模板是非常有必要的,它可以使客戶更直觀地了解我們公司各種系統(tǒng)解決方案,力爭在技術(shù)上和實物上使客戶達(dá)到某種程度上的認(rèn)知,以更好地輔助市場部工作。
以上是本人在工作中的一些情況,以及針對現(xiàn)時技術(shù)部的工作改善提出的建議。如有不合適的地方,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)加以批評指導(dǎo)為盼。期望公司領(lǐng)導(dǎo)能考慮我的實際情況,給予轉(zhuǎn)正,使我以一種全新的姿態(tài)來迎接以后的工作。
技術(shù)部:卜凡策
。玻皒x年8月10日
轉(zhuǎn)正的述職報告 篇3
公司領(lǐng)導(dǎo):
本人××,于20××年7月4日加入公司,現(xiàn)任人力資源部績效考核專員。因試用期滿,特申請轉(zhuǎn)正。
對試用期期間的工作總結(jié)如下:
進(jìn)公司以來,我更多的是學(xué)習(xí)、了解、融入,由于績效考核工作的特殊性要求必須要對公司組織架構(gòu)、行業(yè)性質(zhì)、崗位職責(zé)等有足夠的了解,在考核前期要有充分的準(zhǔn)備,這段時間我一直扮演著“樵夫磨刀”的角色,加之恰逢公司組織結(jié)構(gòu)重組,因此沒有產(chǎn)生太多實質(zhì)性的工作結(jié)果,但是我一直在用心,用行動在突破,用高標(biāo)準(zhǔn)在要求自己。
具體工作結(jié)果體現(xiàn)有:
1、角色的轉(zhuǎn)變:
初來公司,我很擔(dān)心自己會迷茫找不準(zhǔn)自己的定位,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,魅力管理的人性化制度讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
2、心態(tài)的調(diào)整:
要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是非常難的。所以,這一個月來我不斷調(diào)整、成熟自己的心態(tài)。調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,公司給我了一個發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力,這種精神的有無可以決定我日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
3、企業(yè)文化的融入:
奇信文化真正讓我感受到管理學(xué)的魅力,讓我體會到了管理學(xué)的精髓。公司領(lǐng)導(dǎo)們超乎常人的工作量,超乎常人的認(rèn)真負(fù)責(zé),超乎常人的熱情周到,就在這樣的企業(yè)文化的熏陶下,我已無知無覺的融入到公司,已經(jīng)將自己姿態(tài)擺正,我就是奇信的一份子。
4、崗位工作的結(jié)果:
由于績效考核工作重點體現(xiàn)在溝通上,因此在與同事相處方面我做的比較出色,在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,我與公司大部分部門負(fù)責(zé)人也建立了非常融洽的關(guān)系,這對我后續(xù)績效考核工作的順利推動將起到?jīng)Q定性因素;在搭建績效管理制度過程中經(jīng)過多次自我否定并在領(lǐng)導(dǎo)的建議下初步完成公司績效管理制度的搭建且待試運行,在運行過程中將不斷完善、成熟;公司各崗位KPI指標(biāo)庫已搭建完成,待各部門負(fù)責(zé)人在此基礎(chǔ)上根據(jù)公司崗位職責(zé)及實際情況與各崗位職員進(jìn)行溝通提取;針對財務(wù)管理中心的績效考核的思路已梳理,及各項準(zhǔn)備工作已充分準(zhǔn)備完成,待相關(guān)人員碰頭商議最終落實;績效考核需用到的相關(guān)表格也已整理完成。
5、其他:
充分利用業(yè)余時間對建筑裝飾行業(yè)進(jìn)行了解,對黎經(jīng)理送我們的《海底撈你學(xué)不會》、《左手責(zé)任心右手勝任力》兩本經(jīng)典勵志書籍進(jìn)行了仔細(xì)的學(xué)習(xí),利用工作之余也不斷在提高自己的專業(yè)能力。
自我評價:
本人的理念是:在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻(xiàn):在工作中,我具備出色的學(xué)習(xí)能力并且樂于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新,不斷追求卓越,作為公司中的一員,我具備誠實可信的品格、富有團(tuán)隊合作精神,有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極進(jìn)取,個性樂觀執(zhí)著,敢于面對困難與挑戰(zhàn)。
對于這兩個月的工作,我本著足夠自信、做事穩(wěn)重的態(tài)度加之開朗的性格讓我對自己的這份工作充滿信心。富有時間觀念且富于團(tuán)隊合作精神和集體榮譽感及企業(yè)忠誠度的我更能遵守公司的各項規(guī)章制度,從而完成自己的本質(zhì)工作。
對后續(xù)個人工作設(shè)想及期望:
公司的企業(yè)文化及魅力的管理制度讓我對自己的工作有了明確的目標(biāo),待公司高層對績效考核工作有了明確指示并充分支持后,瞬間將績效模塊工作推動下去,強調(diào)快速反應(yīng)。不求結(jié)果多么完美,只求務(wù)必“落地有聲”,利用3個月時間將績效管理體系完善起來,爭取最短時間走向成熟。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為座標(biāo),做好個人工作計劃,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
對自己的'職業(yè)發(fā)展愿望:
這兩個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的飛速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,放開思維,站在一個更高的起點,給自己設(shè)定一個更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn),有準(zhǔn)確的努力方向和廣闊的前景,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
轉(zhuǎn)正的述職報告 篇4
述職人魏根正,男,現(xiàn)年37歲,大專文化程度,1993年6月參加農(nóng)村信用社工作,F(xiàn)在新華聯(lián)社安全保衛(wèi)部擔(dān)任武裝押運款箱交接員。
自參加農(nóng)村信用社工作以來,堅持按照聯(lián)社年度工作部署,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,愛崗敬業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助下,通過自己的不懈努力,年年圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),F(xiàn)在將十五年來的政治思想及工作情況述職如下。
一、政治思想表現(xiàn)
參加農(nóng)村信用社工作十五年以來,始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),同黨和政府及主管上級機(jī)關(guān)在政治思想上保持高度一致,在崗期間遵紀(jì)守法,恪守職業(yè)道德,大力實踐黨的金融方針、政策和指導(dǎo)精神,深入進(jìn)行政治思想理論學(xué)習(xí),堅持收看政治節(jié)目和閱讀學(xué)習(xí)各級報刊和政治理論書籍等,不斷提高自身政治理論素質(zhì)和修養(yǎng),盡力把握好自己人生前進(jìn)的方向,樹立正確的人生觀,高尚的道德觀,明確的價值觀,使自己始終在大是大非面前保持清醒的頭腦,不信謠、不傳謠,立場堅定,頭腦清晰。從而保證了自己在十五年的農(nóng)信工作中,始終堅持站在講政治的高度,舍棄一己私利,維護(hù)工作大局,為農(nóng)村信用社的改革發(fā)展提供了自己應(yīng)有的支持。
二、學(xué)識水平及工作能力
參加農(nóng)信工作后,我深知隨著經(jīng)濟(jì)的增長和農(nóng)信的改革,自己的學(xué)識水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)農(nóng)村信用社發(fā)展的需要,如果不趁著年輕多學(xué)點知識,不斷更新自己的知識,遲早將會在工作中落伍。為此,我不斷給自己加壓打氣,利用崗前班后的業(yè)余時間,制定了緊張的學(xué)習(xí)方案,堅持努力刻苦的學(xué)自學(xué)。雖然沒有花前月下的浪漫,沒有唱歌跳舞的消遣,但我卻收獲了年年工作優(yōu)良的成績。在取得工作成績的同時,通過勤奮學(xué)習(xí)我于XX年12月和XX年11月,先后取得了大專新聞專業(yè)畢業(yè)證書和經(jīng)濟(jì)類金融專業(yè)初級資格證書,實現(xiàn)了自己學(xué)識水平上的新跨越。而且,在工作之余,我勤奮筆耕。十余年來,先后撰寫各類文章500余篇,在各類媒體發(fā)表近百篇,有力地充實了自己的生活,鍛煉了自己的實踐能力,為做好崗位工作打下了堅實基礎(chǔ),使自己在崗位工作中做到了態(tài)度端正,操作熟練。始終把工作能力以最快的速度轉(zhuǎn)化為工作效率,不斷產(chǎn)生新的工作成績。十五年來,我先后在多個崗位工作過,年年都能保持旺盛的工作精力,掌握熟練的相關(guān)崗位操作規(guī)程,干一行,愛一行。始終利用自愛學(xué)習(xí)的優(yōu)勢,堅持最大化的拓展工作業(yè)績。真正做到對農(nóng)信問心無愧。
三、主要工作業(yè)績。
參加農(nóng)村信用工作以來,我先后在農(nóng)村信用社信貸、出納、押運崗位上工作過,始終堅持愛崗敬業(yè),充分發(fā)揮自己的才干,認(rèn)真做好每項工作,真正把工作做好做細(xì),圓滿完成每項年度工作任務(wù),我參加農(nóng)信工作后的第一年,先后在信貸和出納崗位上工作過,就在這一年中,我跟隨老員工苦練業(yè)務(wù)刻苦鉆研,很快熟練掌握了點鈔、打算盤、記賬等基本功,從一個門外漢變成了真正的農(nóng)信人。從1994年起,我便一直從事武裝押運工作。先在新華信用社做押運員,負(fù)責(zé)全社接送款工作,1998年12月,實行警銀合作押運后,我調(diào)到聯(lián)社安全保衛(wèi)部從事押運款箱交接工作。在押運崗位上,我始終堅持以安全制度武裝自己的頭腦,以安全營運、保駕護(hù)航為既定的工作目標(biāo),以網(wǎng)點用車需要為內(nèi)容,服從分配,任勞任怨,嚴(yán)守秘密,遵規(guī)守章。多年來,堅持無假日工作,盡力搞好為基層網(wǎng)點的用車優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足業(yè)務(wù)現(xiàn)金流動的需要。1998年前的押運工作,無論人員素質(zhì)或裝備配置均顯的很簡陋和原始,剛上車押運時,無通訊設(shè)備,無防護(hù)裝備,無統(tǒng)一的交接手續(xù)。我接任新華信用社押運員后,不等不靠,積極主動向領(lǐng)導(dǎo)提建議,出主意,想方設(shè)法提高安全營運水平,先后協(xié)調(diào)購置了電警棍,軍用匕首,防彈衣,頭盔等防護(hù)用具,并親自經(jīng)過實踐自己設(shè)計并找人印制了方便填寫、內(nèi)容完整的交接本,強化了交接責(zé)任,提高了大家的風(fēng)險意識。1998年12月,押運工作實現(xiàn)了一個新的跨越,市公安局保安押運支隊接手我社押運工作,實行合作押運,我從新華信用社押運員轉(zhuǎn)變?yōu)槁?lián)社武裝押運款箱交接員,專職負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、交接和監(jiān)督工作。盡管移交專業(yè)護(hù)運機(jī)構(gòu)后,押運工作安全系數(shù)有了新的提高,但押運工作的街頭作業(yè)率高,流動性大等特點也決定押運工作的高風(fēng)險性。因此,作為協(xié)作開展押運工作的聯(lián)社和保安押運支隊來說,均不可掉以輕心。在押運操作過程中,我首先堅持用規(guī)章制度來武裝自己的頭腦,不斷及時更新安全知識,認(rèn)真做好車輛與庫房、車輛與網(wǎng)點之間的雙向交接登記工作,同時細(xì)心搞好網(wǎng)點運送款服務(wù)。在運送款過程中,時刻保持警惕,協(xié)助押運人員做好警戒工作,嚴(yán)密注意內(nèi)外押運動向,簽字嚴(yán)密,手續(xù)規(guī)范,力爭把工作責(zé)任落實到位,保證安全、穩(wěn)妥、優(yōu)質(zhì)、快捷搞好調(diào)運款服務(wù)。其次,在工作中,我除處處嚴(yán)格要求自己外,也十分注意監(jiān)督押運人員的各種動向,堅持將押運活動始終保持在正確的道路上。同時自己全年不分寒暑堅持按制度要求穿防彈衣、戴頭盔,保持著裝整齊,時刻注意工作言行,文明服務(wù),快捷護(hù)運,規(guī)范上崗。在崗期間,堅持不飲酒,不娛樂,不玩弄自己的武器,不搭載無關(guān)人員及物品,不亂拐亂停辦私事,不要求網(wǎng)點及車輛為自己謀私利,常保持有利于工作的營運環(huán)境。第三,在我負(fù)責(zé)的王莊線的接送庫和聯(lián)社營業(yè)部的調(diào)運款用車方面,我堅持主動經(jīng)常性地進(jìn)行雙向的信息反饋和押運工作通報,通過各種工作渠道同信用社安全負(fù)責(zé)人,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人及押運支隊駐社中隊長和車長,不定期進(jìn)行有效溝通,了解雙方的要求,及時進(jìn)行總結(jié),不斷強化雙方的互信度和協(xié)作程度。第四,在押運過程中,我對保衛(wèi)部門、網(wǎng)點和押運公司都堅持從工作立場考量,不怕得罪人,堅持合理建言、獻(xiàn)計獻(xiàn)策。針對押運中的共性為題,我會以口頭和書面形式對服務(wù)網(wǎng)點發(fā)出押運提示,對于個性問題即使個別提醒,都起到了很好的警示作用,對不稱職的押運員,及時協(xié)助保衛(wèi)科要求押運公司換人換崗,保證了押運隊伍的純潔性和戰(zhàn)斗力,同時也多次主動向聯(lián)社保衛(wèi)部門書面或口頭及時反饋安全信息,為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安全決策提供必要的依據(jù)。在此同時,在實際工作中,發(fā)現(xiàn)單人接庫,不拿自衛(wèi)武器,不規(guī)范進(jìn)行交接等違規(guī)情況,都堅持按規(guī)定及時進(jìn)行處理和糾正,決不姑息和縱容,確保了押運工作無隱患的開展。,
十余年來,我所在車組年平均累計出車千余次,由于堅持制度,護(hù)衛(wèi)嚴(yán)密,從來沒有出現(xiàn)過任何安全事故,平均年累計運送資金超億元,次次圓滿完成年度運鈔任務(wù)。
在十余年的農(nóng)村信用社工作生涯中,我的認(rèn)真工作的態(tài)度、熱心奉獻(xiàn)的思想也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,在1994年和1995年連續(xù)獲得新華區(qū)團(tuán)委“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號,1996年、1997年、1998年、XX年、XX年和XX年年,多次獲得聯(lián)社“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀通訊員”稱號,XX年我的家庭被平頂山市婦聯(lián)授予“節(jié)約新家庭”稱號。
在過去的十余年間,通過努力圓滿完成了自己的工作任務(wù),也取得了一定的工作成績。但我深知,由于自己的工作水平及業(yè)務(wù)技能有限,在工作中還存在著許多差距和不足,在今后的工作中,我將揚長避短,加倍努力,認(rèn)真工作,努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)新的工作的開展,盡力搞好網(wǎng)點服務(wù),力爭為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正的述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫XXX:男、漢族、中共黨員、畢業(yè)于西安建筑科技大學(xué)土木工程專業(yè),籍貫**** 。
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。吉相合的快速發(fā)展,振興壯大,使我有了堅定的信心一直而努力工作著,F(xiàn)在,我向各位領(lǐng)導(dǎo)述職,請予以審議。光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間三個月實用期到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。來公司工作已經(jīng)三個月了,三個月的時間說長不長,說短也不短,在即將轉(zhuǎn)正的時刻,我回想起這三個月的點點滴滴,心中感觸良多。此時的轉(zhuǎn)正述職報告與其說是一篇制式化的文章,不如說是對過往三個月工作的一次總檢視,是與自己靈魂的一次深入對話。三個月以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,本人有了很大的進(jìn)步并也為吉相合的發(fā)展作出了一點微薄的努力。這三個月,對于我來說,是非同尋常的三個月,園林景觀行業(yè)的滲入、園林景觀行業(yè)業(yè)務(wù)知識的了解和學(xué)習(xí)、從建筑行業(yè)向園林景觀行業(yè)思想的轉(zhuǎn)變等等,都給我注入了新的活力,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名土木工程專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,能有幸目睹并經(jīng)歷了吉相合設(shè)計的各個領(lǐng)域。在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以及李總監(jiān)直接指導(dǎo)下,我扎實工作,在諸多方面得到了學(xué)習(xí)和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展,F(xiàn)將三個月的工作匯報如下:
一、三個月中做了什么:
(一)、在設(shè)計總監(jiān)李總監(jiān)的悉心指導(dǎo)下逐步建立了的專業(yè)結(jié)構(gòu)施工圖
3 月開始,在李總監(jiān)的直接指導(dǎo)和關(guān)懷下,先學(xué)習(xí)了制圖規(guī)范并了解了我公司園林景觀設(shè)計圖紙圖紙案例,使我認(rèn)識到了園林景觀圖紙所設(shè)計的內(nèi)容和制圖的深度,后我又參于了剴麗濱江園建02版施工圖的修改、江蘇昆山光大花園部分園建景觀的設(shè)計和結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計圖的設(shè)計、白浪河擴(kuò)初文本的CAD描圖、武漢江南春城結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖、江蘇昆山蕭林結(jié)構(gòu)專業(yè)變更的設(shè)計、景墻大門的設(shè)計、水邊景橋結(jié)構(gòu)圖設(shè)計、斜坡涼亭結(jié)構(gòu)圖等,使我逐步熟悉了我所涉及的結(jié)構(gòu)專業(yè)所需要設(shè)計的內(nèi)容和怎樣把它做到更深,更細(xì),更專業(yè),在此過程中按照李總監(jiān)把園建施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖分開的意圖,我收集了大量的相關(guān)資料和規(guī)范,并負(fù)責(zé)了建立結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖以后的方向,和所設(shè)計的內(nèi)容,結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖我想很快也能像其它專業(yè)的施工圖一樣做的專業(yè),并能向一定的深度發(fā)展。
(二)、協(xié)助設(shè)計部楊梅編制了規(guī)范的預(yù)算書:
從剛開始吉相合設(shè)計部楊梅的流水式預(yù)算,到后來預(yù)算的逐步深入和細(xì)化,我從園林景觀行業(yè)預(yù)算的工程量計算規(guī)則、計價規(guī)范、預(yù)算定額、取費標(biāo)準(zhǔn)入手,從原來的單體估算到現(xiàn)在的構(gòu)造細(xì)部,甚至到每一項分項工程的具體做法列項并計算;從原先只有材料價格而沒有其它價格的預(yù)算到現(xiàn)在的定額計價,分人工費、材料費、機(jī)械費,管理費等分別計價;從原來的乘系數(shù)取費到現(xiàn)在的規(guī)范化表格列表取費;這我都做了大量的工作,現(xiàn)已形成了一套更具專業(yè)性的預(yù)算書范本。
二、三個月有哪些體會:
通過三個月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中,我有如下體會:
(一)、必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè):
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
(二)必須努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新:
結(jié)構(gòu)設(shè)計工作是一項嚴(yán)肅認(rèn)真的行為,必須按照規(guī)范的程序來進(jìn)行,稍有不慎就會引起很大的經(jīng)濟(jì)損失和法律糾紛。所以必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策,清晰了解結(jié)構(gòu)設(shè)計工作的設(shè)計程序、方法及內(nèi)容,才能提高效率,確保工作質(zhì)量。 在這三個月的工作中,對于我一個建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來說,我深深感到,園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設(shè)計有很大的區(qū)別,從總體的規(guī)劃設(shè)計到單體的設(shè)計以及后期細(xì)部構(gòu)造的設(shè)計,都是那么的瑣碎和細(xì)致,甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的,使我見識到了,這才是真正的園林景觀設(shè)計,雖然這些東西都很小、都很瑣碎,麻雀雖小但五臟俱全,這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設(shè)計的知識,在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出,這也許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計吧!
此外,對所做過的工作必須及時進(jìn)行總結(jié),要善于從工作中總結(jié),在總結(jié)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新,只有這樣,才能迅速進(jìn)入角色,不斷提升日常工作的勝任能力,提高工作效率與業(yè)績。
(三)必須要虛心請教,提高服務(wù)意識:
在園林景觀公司工作, 與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,知識更新非?欤沂冀K牢記自己是園林景觀設(shè)計行業(yè)的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都要注重約束自己.對上級和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)吉相合和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題要熱情、準(zhǔn)確的解答,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。
三、三個月有哪些成長,哪些還需改進(jìn):
(一)政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德有一定提高
在這三個月中,我深深體會到,吉相合公司是一個講學(xué)習(xí)、講創(chuàng)新、講團(tuán)結(jié)的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個集體之中。以往在公司中工作,往往只是注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),而忽視了思想理論學(xué)習(xí)。進(jìn)入公司后,通過每次的培訓(xùn)和交流,自己深知,自己只對結(jié)構(gòu)專業(yè)的知 識有認(rèn)知,但對其它專業(yè)的知識還不甚了解,只有通過其它專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和了解,才能使結(jié)構(gòu)專業(yè)的設(shè)計圖紙和其它專業(yè)的圖紙有一個很好的銜接,全套圖紙的總體水平才不會受到我的影響。其它專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解,使我深入認(rèn)識到只有豐富的理論知識來武裝自己的頭腦,才能指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題。
轉(zhuǎn)正的述職報告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。
近半年的實習(xí)工作主要有以下幾個方面:
一、認(rèn)真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù),及時完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭盡善盡美。一年來,我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
構(gòu)想未來,也是我們xx銀行深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固之前工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
轉(zhuǎn)正的述職報告 篇7
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——XXXX。成為了XXXXXX普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞歡樂的一名使者。感激XXXX給了我工作的機(jī)會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了XX人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為XXXX的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來完美的憧憬和期望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機(jī)性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情景下,很難經(jīng)過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的確定,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需立刻傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情景下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,異常是在有些事情的處理上,缺乏必須的靈活性,對有些事情研究得不夠周全,但經(jīng)過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自我以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自我在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
經(jīng)過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了必須的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自我對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補充自我的專業(yè)知識,提升自我的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自我更好的服務(wù)于業(yè)主。在那里,我清楚的認(rèn)識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞歡樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,經(jīng)過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。必須要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心境。一旦業(yè)主心境被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅僅提高工作效率,也增加了XXXX的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不一樣材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。經(jīng)過現(xiàn)場的實踐工作,這樣能夠更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
經(jīng)過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了必須的改善。
此時XXXXXX也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情景,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關(guān)掉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的職責(zé)性、真實性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),經(jīng)過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全能夠避免業(yè)主的報修投訴,同時避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對XXXX滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個職責(zé)人。復(fù)查能夠檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L首先能夠提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和提議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
經(jīng)過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,XXXXXX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在那里我不一一闡述。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中,我認(rèn)為自我工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自我的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與提高。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自我,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離;對維修整改方面,感覺自我對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的經(jīng)過學(xué)習(xí)充實自我。
在此,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、本事與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了XXXX輝煌的明天,也為了我完美的未來,我愿同XXXX一道努力!努力!再努力!
轉(zhuǎn)正的述職報告 篇8
回顧20xx年,自己干了很多工作,涉及到的范圍比較廣,所做的工作帶來的成果也不錯,告別了20xx年的那種沒有自信,總是被動的局面;業(yè)務(wù)上對發(fā)信息,資料,boss相關(guān),語音這幾個核心的業(yè)務(wù)模塊更加熟悉;組織協(xié)調(diào)能力上得到提高,整體把握一塊兒工作的進(jìn)度,承受得住壓力的能力逐步提升。工作方式上有所改善,由被動變成主動,由接收變成主動提出自己見解;知識體系得到補充完善,眼界由局部上升到更高一個層面,找到自己要發(fā)展的方向,閱讀管理類和技術(shù)類的書籍給自己充電加油!20xx年,我在期待,期待更大的進(jìn)步,期待更多更強的成就感。
一、主要工作業(yè)績
1、hbjxt發(fā)信息系統(tǒng)、河北后臺搭建移植
工作職責(zé):部門模塊參與人
hbjxt系統(tǒng)搭建過程中前期我主要負(fù)責(zé)的是發(fā)信息模塊,后期轉(zhuǎn)到新后臺的搭建移植工作上.
a、發(fā)信息存儲過程的移植
b、0元3元產(chǎn)品的并行
c、信息回執(zhí)的添加
d、學(xué)校相關(guān)查詢,用戶相關(guān)查詢,教師相關(guān)查詢,信息相關(guān)查詢功能移植
e、河北應(yīng)用報表開發(fā)
在這個工作的過程中我最大的收獲是對數(shù)據(jù)庫簡單知識的掌握和發(fā)信息相關(guān)業(yè)務(wù)的熟悉。以前對數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)就到書寫sql語句的層面上,目前對存儲過程,函數(shù),調(diào)度,觸發(fā)器,表分區(qū)等常用的簡單知識有了使用和了解。對于核心業(yè)務(wù)發(fā)信息也告別了一頭霧水。
2、語音平臺接手,為解決串號問題的改造
工作職責(zé):平臺負(fù)責(zé)人
a、日常的維護(hù)統(tǒng)計
b、語音新需求的開發(fā)
c、語音優(yōu)化建議的處理
d、語音串號問題的
在語音web頁面方面要發(fā)展成一個能提出自己見解能拍板的員工,目前尚未完全達(dá)到這個目標(biāo),不過日常的維護(hù)和遇到的問題大部分可以跟蹤解決。
3、長短信頁面負(fù)責(zé)人
工作職責(zé):頁面負(fù)責(zé)人
a、學(xué)校長短信的設(shè)置和取消
b、家長長短息接收的管理
c、老師長短息的設(shè)置選擇
d、發(fā)信息類里面對于設(shè)置長信息和文件發(fā)送等邏輯的修改。
長短信的主要負(fù)責(zé)方是數(shù)據(jù)庫組,中間組織了幾次會議,都是權(quán)威人物,從大家的發(fā)言角度和發(fā)言內(nèi)容里可以學(xué)到好多東西,先是需求的討論確定,開發(fā)方案提出幾種,大家一起討論,最后讓領(lǐng)導(dǎo)審核,每一次的會議組織都會有新的收獲。是一次很好的推進(jìn)工作案例。
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