[精品]銀行通訊稿15篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,通訊稿起到的作用越來(lái)越大,通訊稿是運(yùn)用記敘、描寫(xiě)、抒情、議論等多種手法,具體、生動(dòng)、形象地反映新聞事件或典型人物的一種新聞報(bào)道形式。那么擬定通訊稿真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的銀行通訊稿,希望能夠幫助到大家。
銀行通訊稿1
銀行是金融服務(wù)行業(yè),是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效途徑,服務(wù)水平的高低是決定經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。作為銀行窗口的柜臺(tái)人員,其素質(zhì)的高低也是衡量銀行服務(wù)水平的重要尺度。
首先,柜員應(yīng)具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。全面的業(yè)務(wù)知識(shí)以及熟練的業(yè)務(wù)技能可以有效縮短客戶(hù)排隊(duì)等候時(shí)間,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,是贏得客戶(hù)好評(píng)最有說(shuō)服力的素質(zhì)。
其次,柜員應(yīng)具備較強(qiáng)的服務(wù)能力。熱情、周到的服務(wù)可以拉近與客戶(hù)之間的距離,即便在客戶(hù)的要求得不到滿(mǎn)足而將遷怒于我們時(shí),如果能保持微笑、耐心解釋?zhuān)蛻?hù)也會(huì)慢慢平和下來(lái),也能試著理解我們。
第三,柜員應(yīng)具備較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力。柜員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最終目的就是為了培養(yǎng)客戶(hù)群,創(chuàng)造良好效益。并且柜臺(tái)與客戶(hù)直接面對(duì)面的接觸,有很多的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),只要敢于開(kāi)口,就都有機(jī)會(huì)能成功營(yíng)銷(xiāo)出各種產(chǎn)品。并且,為客戶(hù)推介適合其的金融產(chǎn)品或理財(cái)產(chǎn)品也是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供貼心服務(wù)的一方面。
第四,柜員應(yīng)具備一定的風(fēng)險(xiǎn)把控能力。柜員面對(duì)形形色色的客戶(hù)與業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)具備一定的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力與案防風(fēng)控意識(shí),在審核客戶(hù)填單與身份時(shí)應(yīng)當(dāng)仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)于行內(nèi)的`規(guī)章制度和正常應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守、嚴(yán)格執(zhí)行,以防止一切操作上的違規(guī)行為和差錯(cuò)。
最后,柜員還應(yīng)具備高超的應(yīng)變能力。一線(xiàn)柜員每天面對(duì)不同的客戶(hù),隨時(shí)有可能面臨“突發(fā)事件”的挑戰(zhàn),如果有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和心理素質(zhì),在突發(fā)事件面前沉著冷靜,從容自然,保持原有的服務(wù)禮儀就能很好的處理,進(jìn)而大事化小,小事化了。
以上是我對(duì)柜員應(yīng)具備素質(zhì)的一些觀點(diǎn),也是我臨柜以來(lái)有所欠缺的地方,在日后的工作中,我會(huì)時(shí)時(shí)提醒自己努力培養(yǎng)這些素質(zhì)與能力,做一名高素質(zhì)的員工。
銀行通訊稿2
3月2日,渤海銀行淄博分行以傳統(tǒng)節(jié)日“元宵節(jié)”為契機(jī),開(kāi)展了以“鬧元宵,猜燈謎”為主題的系列宣傳活動(dòng);顒(dòng)當(dāng)天,渤海銀行淄博分行員工對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了精心布置,在廳堂進(jìn)門(mén)處掛滿(mǎn)了紅燈籠和燈謎紅包,張燈結(jié)彩,非常喜慶。凡“元宵節(jié)”當(dāng)天前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)均可參與猜燈謎活動(dòng),猜對(duì)燈謎客戶(hù)可獲得湯圓禮包等小禮品。因活動(dòng)形式輕松有趣又應(yīng)景傳統(tǒng)元宵佳節(jié),客戶(hù)們積極參與,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)歡聲笑語(yǔ)不斷,喜慶溫馨。
此次活動(dòng)通過(guò)各種傳統(tǒng)元素和風(fēng)俗民俗,讓更多的`市民感受到了元宵佳節(jié)的熱鬧喜慶氣氛,進(jìn)一步弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,讓新老客戶(hù)在濃厚的節(jié)日氛圍中感受傳統(tǒng)習(xí)俗。
銀行通訊稿3
為了增添節(jié)日氣氛、提升客戶(hù)體驗(yàn),招商銀行徐州分行營(yíng)業(yè)部特地策劃舉辦了“鬧元宵猜燈謎”活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)個(gè)燈籠交錯(cuò)點(diǎn)綴,烘托出歡樂(lè)祥和的節(jié)日氣氛;顒(dòng)中共設(shè)置燈謎30余條,內(nèi)容涵蓋成語(yǔ)、地名、人名、歌名等,另外,現(xiàn)場(chǎng)工作人員還特地在燈謎中設(shè)置了招行近期活動(dòng)和簡(jiǎn)單產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)答題,既兼具娛樂(lè)性和知識(shí)性,也激發(fā)了客戶(hù)走進(jìn)招行了解招行的興趣。凡猜對(duì)燈謎的客戶(hù)均可以獲得可樂(lè)、抽紙、玩偶等紀(jì)念品。客戶(hù)們紛紛走上前參與活動(dòng),認(rèn)真挑選燈謎,相互討論謎底答案,場(chǎng)面十分熱鬧,1小時(shí)不到,“燈謎鏈”上的燈謎便被大家一一猜中了。一位第一次來(lái)招行理財(cái)?shù)?阿姨也很有興致地參與其中,并連中三題,拿到小禮品的阿姨們開(kāi)心極了,表示要等月底參加招行近期的時(shí)時(shí)有驚喜月月有提升活動(dòng)。
銀行通訊稿4
你曾有過(guò)這樣的感覺(jué)么?走在一條狹窄的街道中,道路兩旁是林立的摩天大樓,身處其中你如同置身于峽谷中,抬頭望去也僅能看見(jiàn)一線(xiàn)天。由于周?chē)ㄖ拈g距非常小,行走在其中會(huì)讓你產(chǎn)生一種喘不過(guò)氣來(lái)的壓抑感,似乎這里的每一座建筑都想利用這有限的位置來(lái)爭(zhēng)取更大的空間。你熟悉這種感覺(jué)么?其實(shí),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,這就是競(jìng)爭(zhēng)的氣氛。
在現(xiàn)代化銀行間激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,如何在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì),贏得這場(chǎng)博弈的勝利,是我們所有銀行從業(yè)者最關(guān)注的問(wèn)題。我們信奉“客戶(hù)至上、竭誠(chéng)服務(wù)”,但是究竟提供怎樣的服務(wù),才能從最佳角度把握好客戶(hù)的心理期望,滿(mǎn)足客戶(hù)的心理需求。其實(shí)如果我們換位思考一下,假如我們自己就是一名客戶(hù),從相反角度來(lái)考慮我們的客戶(hù)究竟需要怎樣的服務(wù)呢?現(xiàn)代化商業(yè)銀行需要標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),這是對(duì)所有銀行服務(wù)的最基礎(chǔ)最本質(zhì)的要求,是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的核心與關(guān)鍵。
比如,作為一名普通客戶(hù),無(wú)論你要辦理什么業(yè)務(wù),當(dāng)你走進(jìn)一家銀行的營(yíng)業(yè)大廳時(shí),如果你首先看到的是,寬敞明亮的營(yíng)業(yè)環(huán)境,整齊美觀的陳設(shè)布置,迎接你的或許是一位溫柔端莊,又或是一位精干挺拔的大堂經(jīng)理。作為客戶(hù),你的第一直覺(jué)判斷是,這里很正規(guī),我很信任這里。同樣,如果你走進(jìn)的是一個(gè)凌亂不堪的營(yíng)業(yè)大廳,你的第一感覺(jué)將會(huì)是,這里可靠么?我的資金存放在這里安全么?接下來(lái),一個(gè)溫暖的陽(yáng)光般的微笑,一句貼心的問(wèn)候,“您好,請(qǐng)進(jìn)。請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)?”更會(huì)使人產(chǎn)生賓至如歸的感覺(jué)。因此,整潔干凈的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,精神飽滿(mǎn)、服務(wù)熱情周到的工作人員,是做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的起點(diǎn)。
在日常標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,由于現(xiàn)代客戶(hù)的需求越來(lái)越多元化,因此,現(xiàn)在很多銀行都將服務(wù)做得更貼心更細(xì)致,力求做到精細(xì)化服務(wù)。
目前在很多銀行的營(yíng)業(yè)大廳,除了配備最基礎(chǔ)的自助設(shè)施外,還增加了許多便民設(shè)備,力求為廣大客戶(hù)提供最人性化的服務(wù)。當(dāng)你在等候區(qū)排隊(duì)等待辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,大堂經(jīng)理為你遞上的一杯茶水、一份報(bào)紙、一盤(pán)點(diǎn)心,都會(huì)消除客戶(hù)在等待過(guò)程中產(chǎn)生的焦慮與煩躁情緒。特別是在現(xiàn)在這個(gè)手機(jī)流行的時(shí)代,很多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都為客戶(hù)提供無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)服務(wù)。此外,還有很多的便民機(jī)具,比如,你可以在等待的間隙,交水電費(fèi)、手機(jī)話(huà)費(fèi)充值、公交卡充值、信用卡還款等。
當(dāng)然,在做好精細(xì)化服務(wù)的'過(guò)程中,能夠提供人性化服務(wù)是最錦上添花的一筆,但是對(duì)于銀行來(lái)講,能夠做到最專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),才是重中重。首先,在有效范圍內(nèi)為客戶(hù)節(jié)約業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,比如,對(duì)于很多小額基礎(chǔ)業(yè)務(wù),可以引導(dǎo)客戶(hù)在自助終端上自行辦理,這樣既節(jié)約客戶(hù)的寶貴時(shí)間,也可以節(jié)約柜面資源,由柜面人員專(zhuān)門(mén)辦理,大額及特殊業(yè)務(wù)。其次,做好精細(xì)化服務(wù),當(dāng)然也需要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化劃分。目前,現(xiàn)代銀行在對(duì)客戶(hù)群的劃分上,不僅僅是簡(jiǎn)單的區(qū)分國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)與國(guó)際業(yè)務(wù),企業(yè)客戶(hù)與個(gè)人客戶(hù),很多商業(yè)銀行在當(dāng)前國(guó)家宏觀政策的指引下,都有專(zhuān)門(mén)針對(duì)小微企業(yè)的專(zhuān)業(yè)特色化服務(wù)專(zhuān)
區(qū)。此外,隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,大眾對(duì)于資金使用的高效性原則格外看重。因此,儲(chǔ)蓄不在是唯一的財(cái)富積累方式,人們更多的關(guān)注理財(cái)、投資,以分散資金風(fēng)險(xiǎn),提高資產(chǎn)收益。新一代的年輕人,將是未來(lái)市場(chǎng)的主要客戶(hù)群體,特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高,網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上消費(fèi),已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的重要組成部分,更是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn),因此,提供安全便捷的網(wǎng)上支付系統(tǒng),無(wú)疑是現(xiàn)代化商業(yè)銀行的最新競(jìng)爭(zhēng)著力點(diǎn)。
當(dāng)然在提供精細(xì)化服務(wù)的過(guò)程中,除了人性化與專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)之外,針對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)人群的個(gè)性化特色服務(wù),也吸引了眾多關(guān)注的目光。比如,銀行與商場(chǎng)、電影院、餐廳,聯(lián)合開(kāi)展的刷卡消費(fèi)送積分活動(dòng)等等。如果你是一位客戶(hù),也肯定會(huì)被其中各種促銷(xiāo)活動(dòng)所吸引。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,銀行間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可想而知,作為現(xiàn)代銀行,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已不在只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單局限于熱情周到的微笑服務(wù),現(xiàn)代化的客戶(hù)群體催生出現(xiàn)代化的客戶(hù)需求,而最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求是服務(wù)行業(yè)永恒的主題與追求。精細(xì)化服務(wù)、人性化服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)、貼心服務(wù)都將會(huì)是每個(gè)銀行從業(yè)者對(duì)于服務(wù)行業(yè)工作的新思考與新方向。因此,換位思考,讓自己站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題,對(duì)于自己提出的需求,我們將如何來(lái)滿(mǎn)足,如何來(lái)做好服務(wù),那么對(duì)于客戶(hù)的需求又將如何?“客戶(hù)至上,竭誠(chéng)服務(wù)”絕對(duì)不只是一句口號(hào),真正做到這一點(diǎn),需要我們從理念、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平上去不斷提高,任重而道遠(yuǎn)。
銀行通訊稿5
從基礎(chǔ)做起,首先把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為永恒的主題來(lái)。每位員工牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,從為客戶(hù)服務(wù)的角度出發(fā),最大程度地滿(mǎn)足客戶(hù)的金融需求。支行建立了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效化機(jī)制,定期舉行晨會(huì)儀式,互檢儀容儀表及著裝。不斷學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
其次把優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范當(dāng)作企業(yè)文化來(lái)抓。要求每位員工把我行當(dāng)作成自己的家園,遵守職業(yè)道德規(guī)范,自覺(jué)維護(hù)我行的.形象,從本職工作做起,扎扎實(shí)實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。最后以客戶(hù)反饋?zhàn)鳛橹苯又c(diǎn),貫徹好“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。把回訪(fǎng)服務(wù)作為維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的有效手段,持續(xù)改進(jìn),豐富服務(wù)內(nèi)涵,完善客戶(hù)投訴處理機(jī)制,改進(jìn)客戶(hù)投訴管理流程,強(qiáng)化服務(wù)意見(jiàn)處理力度。
銀行通訊稿6
20xx年10月10日下午,南新路支行來(lái)了一位特殊的客戶(hù)——陳先生。陳先生是一位聾啞人,經(jīng)過(guò)與他簡(jiǎn)單的紙上交流,得知他是來(lái)我行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的。
身為大堂經(jīng)理的我?guī)椭愊壬蛴×司W(wǎng)銀的簡(jiǎn)單流程,并附言如有不懂可以前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún),他高興的'伸出大拇指對(duì)我表示了贊許。哪知出門(mén)后他的錢(qián)包又落在網(wǎng)點(diǎn),因?yàn)榻涣鞯牟槐阄野l(fā)短信告知了陳先生前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)領(lǐng)錢(qián)包,在陳先生回來(lái)認(rèn)領(lǐng)錢(qián)包與我握手的時(shí)候,強(qiáng)有力地手勁使我感受到的是他對(duì)我們昆侖銀行感激與信任。
作為昆侖銀行的一名員工,最大的鼓勵(lì)莫過(guò)于來(lái)自客戶(hù)的認(rèn)可。雖然這是一件小事,但卻成為了我前行路上的一種動(dòng)力,以客戶(hù)為中心,為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是每個(gè)昆侖人的責(zé)任。
銀行通訊稿7
匯集XX銀行XX支行開(kāi)業(yè)慶典儀式隆重舉行。鑼鼓喧天,彩旗飛揚(yáng)。XX銀行XX支行開(kāi)業(yè)慶典儀式盛大舉行。6月9日上午10點(diǎn)43分,在眾領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和群眾的熱切關(guān)注中,XX銀行XX董事長(zhǎng)和XX支行行長(zhǎng)XX共同揭開(kāi)牌匾帷幕,頓時(shí),禮花漫天,掌聲雷動(dòng),XX銀行XX支行在一片喜慶祥和的氣氛中宣告正式開(kāi)業(yè)。
這是值得銘記的一刻。自20xx年2月28日掛牌以來(lái),XX銀行在省委、省政府、監(jiān)管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和有效監(jiān)管下,在社會(huì)各界和全行上下的大力支持和通力配合下,經(jīng)過(guò)革故鼎新的磨礪,經(jīng)過(guò)脫胎換骨的蛻變,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,開(kāi)辟了嶄新的.天地,煤礦通訊稿取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和社會(huì)效益,呈現(xiàn)了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚(yú)躍的喜人景象。
XX支行是XX銀行掛牌成立后,按照太原市區(qū)發(fā)展規(guī)劃,基于全行業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,按照全行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)要求,精心選址建設(shè)的第一個(gè)新型全功能示范網(wǎng)點(diǎn),是XX銀行太原直屬機(jī)構(gòu)之一。
新設(shè)的XX支行將集“對(duì)公業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、貴賓服務(wù)、自助服務(wù)”等分區(qū)經(jīng)營(yíng)于一體,以“為高、中端客戶(hù)和普通客戶(hù)提供全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)”為目標(biāo),培訓(xùn)通訊稿全力為廣大客戶(hù)提供個(gè)性化金融服務(wù)。
銀行通訊稿8
為了提升員工的消防安全意識(shí),增強(qiáng)員工撲救初期火災(zāi)的能力及增強(qiáng)員工的自我防范意識(shí)。20xx年4月28日下午,濰坊銀雁現(xiàn)金清分項(xiàng)目全體員工參與了由人民銀行組織的安全消防演練活動(dòng)。
三維消防隊(duì)長(zhǎng)為全體參加演練的員工進(jìn)行了消防安全應(yīng)急操作與火場(chǎng)逃生技巧講解,教大家掌握一旦發(fā)生火情,每個(gè)人應(yīng)該做什么,如何正確的報(bào)警、撲救、疏散,如何自救和逃生,如何正確的'使用防毒面具。
三維消防
三維消防隊(duì)長(zhǎng)向大家講解常用的手提式干粉滅火器的使用方法,而后參與演練的員工親自體會(huì)了如何正確的使用滅火器進(jìn)行滅火。
通過(guò)本次消防演練活動(dòng),大家系統(tǒng)學(xué)習(xí)了消防基本常識(shí),初期火災(zāi)的撲救和自救方法。該活動(dòng)有效地提升了大家對(duì)消防安全的認(rèn)知,增強(qiáng)了大家在火災(zāi)中自救互救的技能。
銀行通訊稿9
為了發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用,深入開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),塑造身邊的典型,20xx年3月27日,光大銀行為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”先進(jìn)典型北部區(qū)域宣講活動(dòng)在沈陽(yáng)順利召開(kāi),來(lái)自光大集團(tuán)、光大銀行總行以及北京分行等17家機(jī)構(gòu)的代表參與了本次活動(dòng)。
整個(gè)活動(dòng)分先進(jìn)典型宣講和嘉賓互動(dòng)兩個(gè)環(huán)節(jié)。在先進(jìn)典型宣講環(huán)節(jié)中,運(yùn)動(dòng)會(huì)通訊稿20xx年中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位獲得者太原親賢支行等9個(gè)單位和個(gè)人的代表做了主題演講,對(duì)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的'先進(jìn)事跡和開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)中獲得客戶(hù)好評(píng)的做法與參會(huì)代表共同進(jìn)行分享,對(duì)創(chuàng)建中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位的經(jīng)驗(yàn)和心得進(jìn)行了交流。
在嘉賓互動(dòng)環(huán)節(jié),光大集團(tuán)組宣部領(lǐng)導(dǎo)、光大銀行總分行的領(lǐng)導(dǎo)和演講代表就大家關(guān)心的在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)活動(dòng)中如何發(fā)揮基層黨組織和黨員的模范帶頭作用,以及開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)的新舉措、精細(xì)化服務(wù)、電子化建設(shè)、拓寬為民服務(wù)渠道等問(wèn)題一一進(jìn)行了介紹和解答。
為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),通訊稿怎么寫(xiě)光大銀行始終以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)、以讓客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,創(chuàng)新服務(wù)手段,改善服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)將為民服務(wù)落到實(shí)處,不斷提升為民服務(wù)的能力和水平,使廣大群眾切身感受到了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”帶來(lái)的新變化、新面貌。
20xx年以來(lái),光大銀行持續(xù)開(kāi)展了“陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng),積極總結(jié)學(xué)習(xí)同業(yè)好的做法和經(jīng)驗(yàn),在全行總結(jié)推行了“無(wú)障礙服務(wù)”、“柜員一幫一”、“陽(yáng)光便民傘”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“機(jī)具編號(hào)”、“陽(yáng)光服務(wù)明星榜”、“溫馨卷簾”等陽(yáng)光服務(wù)十項(xiàng)做法,組織開(kāi)展文明營(yíng)業(yè)廳活動(dòng),今年還將在全行推行“陽(yáng)光服務(wù)精益管理計(jì)劃”,努力提高服務(wù)能力和服務(wù)水平,提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度和體驗(yàn)度。
根據(jù)第三方中介的取樣調(diào)查結(jié)果,客戶(hù)滿(mǎn)意度由原來(lái)的78%上升到現(xiàn)在的95%左右;顒(dòng)通訊稿20xx年有34家基層網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)千家示范網(wǎng)點(diǎn),20xx年有6個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)被中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選為文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位稱(chēng)號(hào)。
在國(guó)際知名專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司J。D亞太公司“20xx年中國(guó)國(guó)際零售銀行客戶(hù)滿(mǎn)意度”調(diào)查中,在全國(guó)23家銀行中,光大銀行名列第三位。在20xx年3月21日,中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶(hù)委員會(huì)根據(jù)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要(20xx年)》的有關(guān)精神,發(fā)布了對(duì)銀行業(yè)的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果光大銀行客戶(hù)滿(mǎn)意度名列同業(yè)第一位。
光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新聞通訊稿通過(guò)本次活動(dòng),加強(qiáng)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí),激勵(lì)廣大黨員群眾積極向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí),立足崗位,努力工作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。按照活動(dòng)計(jì)劃,南部區(qū)域先進(jìn)典型宣講活動(dòng)將在4月6日在寧波舉辦,“五四”青年節(jié)將在北京進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。
銀行通訊稿10
當(dāng)今的銀行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,并且將長(zhǎng)期處于僧多粥少的局面。同時(shí)各種城市商業(yè)銀行和小銀行有日趨喪心病狂的趨勢(shì)。如何做一名高僧,讓自己缽里的粥更滿(mǎn)、更稠,無(wú)愧于行名里的“中國(guó)”二字,是一個(gè)擺在每一位中行員工面前的切實(shí)問(wèn)題。
當(dāng)前,金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好,誰(shuí)的服務(wù)好,誰(shuí)能更適應(yīng)顧客的需要,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。同時(shí),銀行服務(wù)的狀況也直接體現(xiàn)了銀行管理水平的高低,體現(xiàn)了銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,良好的服務(wù)更是展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。作為中行的毛細(xì)血管,柜員這一崗位是面對(duì)客戶(hù)的第一窗口。好比一個(gè)人的容顏,肩負(fù)著給顧客留下第一印象的重任。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),其意義不僅僅是端正儀容儀表、實(shí)行微笑待客等基本服務(wù)規(guī)范化,更要在思想上、意識(shí)上進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,從而提高員工服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,把中行最優(yōu)秀最美的.一面展示給大眾。在這次的錄像中,我感受到了熱忱周到的服務(wù)是我們的立行之基。營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境、柜員的服務(wù)水準(zhǔn)直接體現(xiàn)著中國(guó)銀行的形象,因此我們必須樹(shù)立“客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。客戶(hù)就是上帝,就是衣食父母。這是諸多企業(yè)從實(shí)踐中得到的共識(shí)。所以我們必須從現(xiàn)在做起,加緊形成“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)文化,創(chuàng)新以“客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的服務(wù)方式,改進(jìn)以“客戶(hù)感到方便”為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)手段,拓寬以“滿(mǎn)足客戶(hù)需要”為奮斗目標(biāo)的服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)“存款取款一樣歡迎,大人小孩一樣熱情,生人熟人一樣親切,大戶(hù)小戶(hù)一樣周到,閑時(shí)忙時(shí)一樣耐心,零鈔整幣一樣方便,兌換票幣一樣服務(wù),批評(píng)表?yè)P(yáng)一樣接受”的目標(biāo)。
首先,要積極改善服務(wù),誠(chéng)心感動(dòng)客戶(hù)。服務(wù)工作無(wú)小事,服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心。對(duì)儲(chǔ)戶(hù)做到“四個(gè)滿(mǎn)意”:服務(wù)態(tài)度讓客戶(hù)滿(mǎn)意,服務(wù)質(zhì)量讓客戶(hù)滿(mǎn)意,服務(wù)時(shí)間讓客戶(hù)滿(mǎn)意,服務(wù)方式讓客戶(hù)滿(mǎn)意。一是為促進(jìn)綜合服務(wù)水平的進(jìn)一步提高;二是方便客戶(hù);三是堅(jiān)持人性化服務(wù)。比如我們轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)毗鄰各個(gè)體商戶(hù),客戶(hù)兌換零、殘幣非常頻繁,想方設(shè)法為客戶(hù)提供方便。其次,要注重窗口形象。小窗口,大銀行。柜臺(tái)服務(wù)的好壞直接影響到中國(guó)銀行社會(huì)形象,同時(shí)也直接關(guān)系到存款增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是最好的金字招牌。以令人信賴(lài)的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度會(huì)贏得廣大客戶(hù)的贊譽(yù)和肯定,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),會(huì)幫我們帶來(lái)大批的“回頭”客戶(hù)和新的客戶(hù)。
最后,我們還可以采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所及,只有這樣,才能贏得更多客戶(hù)的信賴(lài)和支持;鶎泳W(wǎng)點(diǎn)人員少,工作繁重,條件艱苦,這就需要我們的員工任勞任怨、不計(jì)名利,甘于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn),發(fā)揚(yáng)“老黃! 精神,當(dāng)好人民的勤務(wù)員,真正做到“走千家萬(wàn)戶(hù),吃千辛萬(wàn)苦,說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ),交千朋萬(wàn)友”。
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以提升服務(wù)水平為著力點(diǎn),立足于本土銀行、市民銀行發(fā)展方向,進(jìn)一步突出服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)廣大市民的市場(chǎng)定位,著力為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
工作中,該行按照立說(shuō)立行抓落實(shí),問(wèn)責(zé)問(wèn)效轉(zhuǎn)作風(fēng)的要求,要求每一位員工都要從自身做起,認(rèn)真查找不足,找差距、剖根源,嚴(yán)明工作紀(jì)律,提高工作效能,將加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力、推進(jìn)全行發(fā)展、提升服務(wù)水平的總抓手。同時(shí),大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全面做好服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率提升工作,將服務(wù)水平和服務(wù)能力的.提高作為全行應(yīng)對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的首要措施常抓不懈。全面加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提升服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能和服務(wù)效率,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),全面樹(shù)立__銀行優(yōu)質(zhì)、高效、廉明的服務(wù)形象。積極開(kāi)展金融產(chǎn)品創(chuàng)新,以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)產(chǎn)品,贏得廣大客戶(hù)的支持和信賴(lài)。加快IC借記卡、個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新業(yè)務(wù)發(fā)展,同時(shí)加快個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度,真正為市民打造一款可隨身攜帶的便民銀行,緩解銀行排隊(duì)帶來(lái)的煩惱,提升廣大市民對(duì)銀行服務(wù)的認(rèn)可水平。推進(jìn)市場(chǎng)差異化、特色化發(fā)展策略,突出做好中小企業(yè)信貸服務(wù)工作,以流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、時(shí)效化的信貸管理機(jī)制,緩解中小企業(yè)融資難題,支持全市中小企業(yè)逐步做大做強(qiáng)。加快機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展力度,進(jìn)一步扎根地方經(jīng)濟(jì)。在支持縣域經(jīng)濟(jì)方面,加快縣域支行發(fā)展力度,完成__轄區(qū)縣域機(jī)構(gòu)全覆蓋,并在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的縣域增設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)一步提升服務(wù)覆蓋率。在提供便民服務(wù)方面,加大自助銀行設(shè)置力度,提升金融服務(wù)密度,提升服務(wù)效率,努力使金融服務(wù)延伸到各個(gè)區(qū)域。
為進(jìn)一步建設(shè)精品銀行,樹(shù)立良好形象,該行健全和完善各類(lèi)規(guī)章制度和工作制度,嚴(yán)格制度執(zhí)行,努力簡(jiǎn)化服務(wù)手續(xù),積極推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、流程化服務(wù),提升服務(wù)效率。同時(shí),強(qiáng)化工作紀(jì)律,強(qiáng)化員工廉政監(jiān)督。將《信貸人員工作紀(jì)律》、《員工十個(gè)不準(zhǔn)》等規(guī)定上墻公布,嚴(yán)禁工作人員利用職務(wù)之便以權(quán)謀私,杜絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象。自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),設(shè)立舉報(bào)信箱,從嚴(yán)從速處理客戶(hù)投訴事件,嚴(yán)肅違規(guī)責(zé)任追究。加強(qiáng)員工廉政教育,強(qiáng)化員工自律意識(shí),自覺(jué)抵制不良行為,通過(guò)全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),推動(dòng)樹(shù)立全行優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、廉明的服務(wù)形象。
銀行通訊稿12
“一日之際在于晨,一年之計(jì)在于春”。1月12日上午9點(diǎn),潼關(guān)信合20xx年首季業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”動(dòng)員大會(huì)在潼關(guān)聯(lián)社北六樓會(huì)議室隆重召開(kāi),聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、各信用社主任、副主任、委派會(huì)計(jì)及機(jī)關(guān)全體員工共計(jì)98人參加了會(huì)議,會(huì)議由聯(lián)社副主任張三放主持。
會(huì)上,聯(lián)社主任楊強(qiáng)國(guó)詳細(xì)安排部署了首季業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅“活動(dòng)”實(shí)施方案,要求全縣信用社要統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、整體發(fā)力、多方協(xié)作,確保首季開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,為全年工作打開(kāi)良好局面。
會(huì)上,聯(lián)社副主任趙鋒通報(bào)了20xx年“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)考核兌現(xiàn)情況,全面總結(jié)回顧了20xx年競(jìng)賽活動(dòng)中凸顯出來(lái)的問(wèn)題和不足,下發(fā)了《表內(nèi)新增不良貸款問(wèn)責(zé)管理辦法(試行)》、《授信業(yè)務(wù)盡職免責(zé)實(shí)施細(xì)則》等文件,并就20xx年全員大干快上局面,提出“業(yè)務(wù)要發(fā)展、合規(guī)必先行,規(guī)模得上去、質(zhì)量是生命,營(yíng)銷(xiāo)要跟上、風(fēng)險(xiǎn)防為先”的發(fā)展理念,現(xiàn)場(chǎng)宣讀了全員合規(guī)文化建設(shè)倡議書(shū)。
最后,王明書(shū)記對(duì)當(dāng)前面臨的`形勢(shì)進(jìn)行分析,要求全體員工保持清醒的頭腦,早謀劃早發(fā)動(dòng),抓住春節(jié)前的有利時(shí)機(jī),上下聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌規(guī)劃,贏得主動(dòng)權(quán);同時(shí)要強(qiáng)化考核,使每一名員工既有壓力,又有動(dòng)力,切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有措施、有考核、有效果,在風(fēng)險(xiǎn)有效控制的前提下,奪取聯(lián)社首季“開(kāi)門(mén)紅”工作的全面勝利!
日出江花紅勝火,春來(lái)信合展新顏!伴隨著“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)嘹亮的戰(zhàn)鼓聲,潼關(guān)信合一班人,都已揚(yáng)帆起航。全體員工將以此次會(huì)議精神為指導(dǎo),以高度的歷史責(zé)任感和緊迫感,搶抓機(jī)遇、爭(zhēng)先進(jìn)位、奮力攻堅(jiān),聚力超越,以改革創(chuàng)新的勇氣、敢為人先的銳氣,勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇,不斷開(kāi)創(chuàng)潼關(guān)信合事業(yè)發(fā)展新局面!
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中文系第三屆經(jīng)典詩(shī)文朗誦大賽圓滿(mǎn)落幕為激勵(lì)青年學(xué)生在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的生動(dòng)實(shí)踐中放飛青春夢(mèng)想,我系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)積極響應(yīng)學(xué)院號(hào)召,于5月21日下午2點(diǎn)30分在2號(hào)教學(xué)樓C1教室,與院學(xué)工部、團(tuán)委、教務(wù)處及普通話(huà)測(cè)試中心聯(lián)合舉辦了“我的中國(guó)夢(mèng)”經(jīng)典詩(shī)文朗誦比賽——暨中文系第三屆經(jīng)典詩(shī)文朗誦比賽。院學(xué)工部、團(tuán)委書(shū)記、中文系書(shū)記、部分系黨總支副書(shū)記以及輔導(dǎo)員,特邀嘉賓中文系xx教授、x教授、副教授等隆重出席并擔(dān)任本次大賽的評(píng)委。
經(jīng)過(guò)層層選拔,本次比賽共12名選手參加。比賽采用配樂(lè)詩(shī)歌朗誦的形式,選手們?cè)跁r(shí)而慷慨時(shí)而輕柔的配樂(lè)聲中,以自己青春昂揚(yáng)的姿態(tài)為觀眾們帶來(lái)了精彩的'詩(shī)文朗誦。比賽中穿插了相聲、獨(dú)舞及樂(lè)器和湊等節(jié)目,內(nèi)容精彩,形式多樣。經(jīng)過(guò)緊張的比賽,最終的胥瑩等同學(xué)分獲了一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)。比賽最后由xx教授、xx教授對(duì)這次大賽的內(nèi)容、形式、組織和選手的表現(xiàn)都做了深刻且有意義的點(diǎn)評(píng)。
朗誦大賽在熱鬧的掌聲中圓滿(mǎn)落幕,本次活動(dòng)不僅為學(xué)生的自我表現(xiàn)能力提供了一個(gè)良好的平臺(tái),還彰顯了我院學(xué)生青春的活力,弘揚(yáng)了我院學(xué)子的愛(ài)國(guó)熱情和精神風(fēng)貌,同時(shí)也提升了大家的藝術(shù)修養(yǎng)與審美水準(zhǔn),引領(lǐng)著健康積極的校園氛圍。
銀行通訊稿14
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),層層抓好落實(shí)。
為了切實(shí)抓好傅行長(zhǎng)視頻講話(huà)精神的貫徹和落實(shí),全省農(nóng)行視頻會(huì)議結(jié)束后,市分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)郭振峰就主持開(kāi)全市農(nóng)行行長(zhǎng)、市分行機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,在重新學(xué)習(xí)視頻會(huì)議講話(huà),深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上,提出了貫徹落實(shí)的具體意見(jiàn)。
二、規(guī)劃發(fā)展藍(lán)圖,明確工作思路,確立奮斗目標(biāo)。
圍繞傅行長(zhǎng)視頻講話(huà),市分行還在去年底深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定了發(fā)展藍(lán)圖,確立了初步的發(fā)展思路,明確了一季度奮斗目標(biāo)。首先,規(guī)劃了發(fā)展藍(lán)圖。要按照總分行“立足縣域,服務(wù)三農(nóng)”的要求,充分發(fā)揮隴南農(nóng)行在縣域商業(yè)金融主渠道中的作用,實(shí)現(xiàn)自身多層次、全方位、寬領(lǐng)域的有效發(fā)展?h域支行要根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和機(jī)構(gòu)管理水平,因地制宜,確定符合自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),打造差異化經(jīng)營(yíng)的特色支行,打造全新一流商業(yè)銀行,為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作貢獻(xiàn)。其次,初步確立了基本發(fā)展思路。20xx年,將認(rèn)真按照總、分行的統(tǒng)一部署,以中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議為指針,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,以實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展為目標(biāo),積極適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行股份制改革需要,圍繞“改革、發(fā)展、管理”這一主線(xiàn),繼續(xù)堅(jiān)持“求質(zhì)量、增份額,抓股改、快轉(zhuǎn)型,強(qiáng)管理、提效益,把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)”的'基本工作思路。三是明確了奮斗目標(biāo)。為了扎實(shí)做好20xx年各項(xiàng)工作,順利實(shí)現(xiàn)首季業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅,圍繞上述工作思路,市分行黨委在深入調(diào)查分析,反復(fù)研究討論,進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,提出具體的奮斗目標(biāo)。即到一季度末,全行各項(xiàng)存款凈增5億元,到年末各項(xiàng)存款余額突破50億元大關(guān)。營(yíng)銷(xiāo)有效貸款2億元以上,不良貸款凈下降500萬(wàn)元,銀行卡發(fā)卡達(dá)到21000張,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入600萬(wàn)元以上,實(shí)現(xiàn)非應(yīng)計(jì)貸款利息收入200萬(wàn)元。
三、精心籌劃安排,廣泛開(kāi)展宣傳,激情奏響春天行動(dòng)。
在深入全面貫徹傅行長(zhǎng)視頻講話(huà)精神的同時(shí),市分行還精心策劃,在全行奏響了 “大行德廣、伴你成長(zhǎng) 金鑰匙春天”活動(dòng),并制定了《20xx年隴南農(nóng)行“大行德廣伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》,成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的的領(lǐng)導(dǎo)小組,提出了具體要求:一是明確了活動(dòng)時(shí)間,即從20xx年12月1日至20xx年3月31日。二是確定了營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);顒(dòng)期間,新增金鑰匙理財(cái)貴賓客戶(hù)(日均存款余額20萬(wàn)元人民幣以上或在我行金融資產(chǎn)50萬(wàn)元以上)達(dá)到180個(gè);新增個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)(日均存款余額10萬(wàn)元以上或在我行金融資產(chǎn)20萬(wàn)元以上)達(dá)到180個(gè);確保各項(xiàng)存款凈增5億元,其中:個(gè)人存款確保凈增2.4億元,力爭(zhēng)3億元,市場(chǎng)份額爭(zhēng)“雙第一”;營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人有效貸款增加2400萬(wàn)元;繼續(xù)擴(kuò)大開(kāi)放式基金銷(xiāo)售規(guī)模,增加基金保有份額和市場(chǎng)占有份額,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入100萬(wàn)元以上,國(guó)債和其它理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售額比上年同期有較大幅度增加;新增個(gè)人第三方存管賬戶(hù)600個(gè);一季度新增網(wǎng)銀個(gè)人注冊(cè)客戶(hù)500個(gè),企業(yè)注冊(cè)客戶(hù)15個(gè);新增借記卡21000張,實(shí)現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入300萬(wàn)元;代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入25萬(wàn)元。三是突出了營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
銀行通訊稿15
20xx年5月26日下午7點(diǎn),我系于b301機(jī)房舉行了銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)比賽。
這次銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)是為了檢驗(yàn)金融專(zhuān)業(yè)的同學(xué)們銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)崗位的職業(yè)能力,同時(shí)督促學(xué)生培養(yǎng)對(duì)金融的主動(dòng)性和積極性。活動(dòng)期間,同學(xué)們顯示出了十分優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),以積極的態(tài)度面對(duì)比賽的挑戰(zhàn),專(zhuān)業(yè)的精神展示著金融人員的風(fēng)采!
雖然比賽只是一種提高技能,促進(jìn)成長(zhǎng)的方式,但是希望同學(xué)們能從這次比賽中得到收獲、獲得激勵(lì),促進(jìn)未來(lái)的發(fā)展!
為了切實(shí)提高我校師生的消防意識(shí),真正掌握消防安全知識(shí),增強(qiáng)自救互救的能力,我校小學(xué)部新城校區(qū)進(jìn)行了消防演習(xí)。
2月27日下午,在警報(bào)聲響起之后,教師組織學(xué)生有序地撤離,“掩住口鼻、彎腰前行、有序、小跑”,一句句堅(jiān)定有力的口令,指導(dǎo)著學(xué)生撤離;站隊(duì)、清點(diǎn)人數(shù)、匯報(bào)情況,整個(gè)演習(xí)井井有條。
本次演習(xí)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的.高度重視,教師們的全面指導(dǎo),學(xué)生的積極配合下圓滿(mǎn)地結(jié)束了。消防演習(xí)使全校師生明白了,在發(fā)生火災(zāi)事件中要緊張有序、及時(shí)有效地撤離事故現(xiàn)場(chǎng),才能減少、避免傷害事故發(fā)生,同時(shí)有效地增強(qiáng)了師生自我防護(hù)能力。
自從當(dāng)日接受到“文明風(fēng)采大賽”活動(dòng)的通知后,我班立即組織班級(jí)同學(xué)進(jìn)行活動(dòng)的宣傳。而對(duì)于此活動(dòng)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,我班的同學(xué)都表現(xiàn)出了高度的興趣,紛紛躍躍欲試。
第一個(gè)項(xiàng)目是征文演講比賽,雖然1200-20xx如同一座難越的大山壓在課余時(shí)間并不富裕的我們面前,但是仍有不少同學(xué)被征文的題目所吸引想表達(dá)一下自己內(nèi)心中的想法。第二個(gè)項(xiàng)目類(lèi)似于征文,當(dāng)我們看到職業(yè)規(guī)劃這個(gè)熟悉的題目以后,決定去尋求曾經(jīng)教導(dǎo)過(guò)我們職業(yè)規(guī)劃的老師的幫助。并且在之后的交流中,欣喜地取得了那位老師的協(xié)助,更是有兩名同學(xué)不辭日夜幾遍幾遍地辛苦修改他們的職業(yè)規(guī)劃之路,希望他們能取得一個(gè)好成績(jī)。第三個(gè)項(xiàng)目與第四個(gè)項(xiàng)目分別是攝影與微視頻,擔(dān)任制作的同樣也是兩位同學(xué),他們主動(dòng)包下了這兩個(gè)相較而言比較有技術(shù)性的項(xiàng)目。他們利用每日的課余與放學(xué)時(shí)間,在校園里抓拍著各色的情境與片段,更是在雙休日扛著攝像機(jī)來(lái)到校園,只為了取景能把作品做得更加完美。第五個(gè)項(xiàng)目是校園情景劇,這個(gè)活動(dòng)贏得了不少同學(xué)的青睞,紛紛表示愿意在其中參演。而我們班干部首先開(kāi)了一個(gè)小型會(huì)議,確認(rèn)了編劇與導(dǎo)演,并將選取角色與制定劇本的任務(wù)分配給了他們。當(dāng)他們排演完成之后,還在班中進(jìn)行表演,更是獲得掌聲連連。最后一個(gè)項(xiàng)目是才藝展示,解釋完項(xiàng)目?jī)?nèi)容我們班中就有一位同學(xué)自告奮勇。在欣賞過(guò)他的才藝之后,大家都很驚異。或許我們也沒(méi)有想到在我們身邊還有這么一位藏拙的能人。
借著這次機(jī)會(huì),我們與班級(jí)同學(xué)的感情又深了一層,對(duì)方不為人知的一面也漸漸被大家所知。另外,在完成項(xiàng)目的過(guò)程中,我們互相協(xié)作,與老師們溝通討教,更是對(duì)校園的了解又加深了一層。最后,我們14級(jí)能在中華學(xué)習(xí)生活的日子不多了,希望還能參加更多這樣的活動(dòng)。
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