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全行開展主題教育動員大會講話稿
同志們：
這次總、分行黨委決定在全行開展“WTO與工商銀行經(jīng)營理念主題教育”活動非常重要。為了把主題教育開展好，收到實效，支行研究制定了安排意見。今天又專題召開全體管理干部參加的動員大會。下面我就有關(guān)問題講幾點意見。
一、要深刻理解開展主題教育的重要意義
在全行深入開展“WTO與工商銀行經(jīng)營理念主題教育”活動，這是總、分行黨委為了應(yīng)對入世后所面臨的嚴峻形勢，提升核心競爭力以及全員綜合素質(zhì)的重大舉措。其重要性和緊迫性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、開展主題教育是適應(yīng)日趨激烈的國際金融競爭的需要
我國入世對于我行既是機遇更是挑戰(zhàn)。一方面，國際金融市場進一步向我行敞開大門，我們要抓住機遇，積極開拓業(yè)務(wù)，加大營銷力度，加快各項業(yè)務(wù)發(fā)展。另一方面，我行也必須正視外資銀行在競爭優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)秀金融人才和擴大業(yè)務(wù)市場占有率等方面具有優(yōu)勢的現(xiàn)實。特別是青島做為入世后前期開放的城市，開放金融市場最遲為今年底。因此，我們所面臨的挑戰(zhàn)已迫在眉睫。在這種形勢下，如果我們不抓緊準備，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，加大各項應(yīng)對措施，不僅會影響我行的業(yè)務(wù)發(fā)展，而且會被市場經(jīng)濟大潮淘汰出局。為此，全員認真按照總、分行黨委的工作部署和要求，抓緊時間學習WTO基本知識，了解國際貫例，提高全員綜合素質(zhì)是當前我行最為緊迫的一項任務(wù)。
2、開展主題教育是轉(zhuǎn)變?nèi)珕T思想觀念的需要
思想是行動的指南。人的思想是教育的結(jié)果，文化素養(yǎng)的折射。這些思想所提煉的是觀念、理念的東西，是品質(zhì)、情操的東西。一個人在家庭，其思想在觀念的主導下，尊老愛幼就是好的家庭成員；在社會遵從公眾道德規(guī)范就是一個對社會有益的人；在我們工行，愛行敬業(yè)就是一個好的員工。同時我們還應(yīng)認識到，社會、文化、經(jīng)濟都在不斷向前發(fā)展，而我們的思想觀念也必須與時俱進，不然人的思想觀念就會落伍。具體到我們工行，近幾年，其經(jīng)營方式，業(yè)務(wù)創(chuàng)新，激勵機制都發(fā)生了很大變化，如果我們不能適應(yīng)發(fā)展變化的新情況，其思想觀念、思維方式跟不上形勢的發(fā)展，就會嚴重阻礙業(yè)務(wù)的發(fā)展。所以，總行姜建清行長在工行改革發(fā)展研討會上的講話中說：“思想觀念的轉(zhuǎn)變是根本的轉(zhuǎn)變”。并把我行目前在資產(chǎn)質(zhì)量、違規(guī)放款、帳外經(jīng)營、高息攬存、經(jīng)營作風不實以及經(jīng)營方式粗放等方面問題的原因，主要歸結(jié)為思想觀念滯后甚至陳舊。
分析我行形成不良貸和財務(wù)包袱的現(xiàn)狀，相當一部分是前幾年亂貸、亂開信用證、亂辦自營公司、亂來房地產(chǎn)造成的惡果。其實，前些年我行的管理決策層并不是不懂風險的重要性，但仍然做了一些違背風險管理規(guī)則的事，一個重要原因就是忽視風險控制能力，盲目擴張的舊觀念沒有徹底轉(zhuǎn)變，導致信貸管理行為粗放、重貸輕管、內(nèi)控失控、監(jiān)管不力。反映在粗放經(jīng)營方式上，突出表現(xiàn)在追求規(guī)模，盲目擴張，大擺攤子，搞表面政績。其結(jié)果是把工行辦成了勞動密集型產(chǎn)業(yè)，人員多，成本高，資產(chǎn)質(zhì)量、人均利潤和資產(chǎn)收益率水平都很低，大大削弱了企業(yè)的核心競爭力，使工行成了“大而不強”的銀行。
應(yīng)該強調(diào)，目前，我們支行的部分管理干部和員工在思想觀念上仍然沒有轉(zhuǎn)變過來，有的人員風險意識、自我保護意識不強，一些重要的業(yè)務(wù)操作仍憑想當然和習慣做法，貸后管理不規(guī)范、不嚴格的問題仍未很好地解決，這些問題已經(jīng)給我行的經(jīng)營帶來了嚴重后果，給我行的工作造成了很大被動。我們還有一些管理干部和營銷人員，競爭意識薄弱，效益觀念淡薄，業(yè)務(wù)營銷的積極性和熱情不高等，嚴重影響了我行的業(yè)務(wù)發(fā)展。以上問題都需要通過主題教育認真加以解決。
3、開展主題教育是提高我行核心競爭力的需要
一般來講，企業(yè)的核心競爭力主要表現(xiàn)為企業(yè)在人力資源和競爭服務(wù)效率的優(yōu)勢方面。從我行的現(xiàn)狀分析，我們的核心競爭力弱。這種力量與國外銀行甚至與國內(nèi)小型商業(yè)銀行相比都存在較大的差距。解決的辦法和主要途徑只有背水一戰(zhàn)，知難而進，積極實施跨越式的發(fā)展戰(zhàn)略，盡快提高核心競爭力，為此，我們要結(jié)合開展主題教育這一契機，抓緊創(chuàng)建和形成我行的企業(yè)文化、服務(wù)體系和人力資源開發(fā)的優(yōu)勢。
一是要積極探索和創(chuàng)建獨特的企業(yè)文化
企業(yè)文化主要包括企業(yè)環(huán)境、價值觀、先進人物、禮節(jié)規(guī)范以及文化網(wǎng)絡(luò)等要素。其中，價值觀是企業(yè)的基本思想信念，是企業(yè)文化的核心。而開展主題教育的重點內(nèi)容是倡導全員樹立科學的發(fā)展觀、效益觀、質(zhì)量觀、管理觀和創(chuàng)新觀；創(chuàng)建“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風。因此，開展經(jīng)營理念方面的教育，有利于促進和形成我行全體員工認同的價值觀。同時，各部處要結(jié)合開展主題教育，注意總結(jié)和探討支行價值觀方面的問題。企業(yè)文化建設(shè)近期的工作目標是要把支行建成具有競爭力的“學習型組織”作為重點，以及突出抓好主題教育、業(yè)務(wù)培訓等工作。
二是要建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。應(yīng)充分認識到，只有能夠向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的銀行才是最具競爭力的銀行
企業(yè)文化包括全方位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容。服務(wù)以業(yè)務(wù)營銷和金融產(chǎn)品為重要載體，而我行目前的服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量、效率還有很大差距。開展主題教育可以幫助我們學習和掌握WTO規(guī)則中關(guān)于金融服務(wù)的條款和規(guī)定，有針對性地整合和優(yōu)化服務(wù)流程，特別是應(yīng)盡快優(yōu)化我行營銷服務(wù)流程，以此促進我行業(yè)務(wù)營銷工作的發(fā)展。
三是抓緊抓好人力資源的開發(fā)和利用
建立一支高素質(zhì)的金融人才隊伍是提高我行核心競爭力的關(guān)鍵。開展主題教育就是在面上提高全員的整體素質(zhì)，這是總行實施人才戰(zhàn)略的一個重要組成部分。在人力資源管理工作中，我行應(yīng)堅持以現(xiàn)有的人才為主，積極進行人力資源的開發(fā)，合理地引進高級人才�，F(xiàn)有人才的開發(fā)和利用近期內(nèi)主要靠面上的教育和組織短期培訓，這是我行發(fā)現(xiàn)和造就人才的主要途徑。因此，開展主題教育適應(yīng)了以上我行人才管理戰(zhàn)略的需求，有利于提高我行全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把我行盡快建成“知識密集型”企業(yè)。
二、要扎扎實實地組織開展和落實主題教育
一是要加強領(lǐng)導，嚴密組織
各部處的主要負責人要高度重視，認真負責。首先要把員工的動員工作做好。支行動員之后，各部處的經(jīng)理要組織本部門進行再發(fā)動。動員要緊密聯(lián)系本部門、本專業(yè)的工作實際，通過動員宣傳使員工明確開展主題教育的重大意義、主要目的和有關(guān)要求，增強員工參與教育的自覺性和積極性。對于主題教育開展的情況，支行領(lǐng)導、職能部門的負責人要深入下去，有重點地做一些講座和輔導。同時要加強主題教育情況的檢查和督促，分階段組織聽取匯報。主題教育結(jié)束后，支行要組織考試，對各部處學習教育的實際效果進行檢查和驗收。在教育中，各部處要及時總結(jié)和上報經(jīng)驗做法，支行要及時總結(jié)匯總情況上報分行。同時，要充分做好分行檢查的準備工作。總之，開展主題教育有利于提高支行的經(jīng)營管理水平，有助于提高全員的綜合素質(zhì)，可以促進支行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此，要防止搞形式主義和走過場。
二是要處理好開展教育與日常業(yè)務(wù)的關(guān)系
開展主題教育自5月開始至7月結(jié)束，歷時兩個月。在這段時間內(nèi)，抓好主題教育是全行的重點工作。日常貸營銷、存款等業(yè)務(wù)工作也要做好。開展教育主要是利用學習和業(yè)余時間，因此，各級管理干部要克服重業(yè)務(wù)、輕教育的錯誤認識，牢固樹立教育優(yōu)先，轉(zhuǎn)變觀念重要，提高員工素質(zhì)的思想觀念。要認真按照支行按排意見中提出的有關(guān)要求，切實抓好六個結(jié)合，特別是要結(jié)合完成年度各項工作任務(wù)和分析和查找一季度經(jīng)營的問題開展教育，只有結(jié)合抓好了，才能提高教育的[：請記住我站域名/]實際效果，促進業(yè)務(wù)健康、順利地發(fā)展。
同志們，開展“WTO與工商銀行經(jīng)營理念主題教育”活動完全符合我們基層行的實際。主題教育的有關(guān)內(nèi)容和要求，也是我們一直努力的方向。我行曾在20xx年的工作意見中提出了規(guī)范經(jīng)營行為，提高科學化管理水平，實施全面質(zhì)量管理的工作目標。20xx年在工作意見中，支行又提出了探索建立企業(yè)文化的措施，并在今年開展依法合規(guī)經(jīng)營教育活動中，制定了開展現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念教育的工作措施。這些工作為我行開展主題教育積累了工作經(jīng)驗。為了提出主題教育效果，支行要求全體員工要把這一活動做為提高我行競爭力和員工素質(zhì)，促進我行完成年度各項工作任務(wù)的具體行動，以與時俱進的精神狀態(tài)，積極投入到主題教育活動中去，扎扎實實地把主題教育引向深入。謝謝！
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