對(duì)員工工作表現(xiàn)的意見總結(jié)

　　對(duì)XX工作表現(xiàn)的個(gè)人意見

　　XX具有良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能及業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、熱情周到，曾多次受到酒店客人及員工口頭表?yè)P(yáng)，并受到“優(yōu)秀員工”提名，為酒店員工樹立良好形象；遵守酒店規(guī)章制度，保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席，以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)及酒店安排的各項(xiàng)會(huì)議；具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)，以愉悅和友善的態(tài)度提供服務(wù)，傾聽客人問題，努力發(fā)現(xiàn)、理解客人需求；具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的原因，并采取有效的措施解決問題；具備良好的理解能力，能很好的理解工作任務(wù)需求并準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)；責(zé)任心強(qiáng)，在無(wú)監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定，肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；服從上級(jí)指示，與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系，碰到各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)熱情禮貌的問好，受到他們的好評(píng)，上升空間較大；工作績(jī)效優(yōu)秀，能根據(jù)需要主動(dòng)調(diào)整和加快進(jìn)度，常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求完成。

　　在生活上，具備良好的日常生活習(xí)慣，喜歡聽音樂，看書，學(xué)日語(yǔ)，打羽毛球和旅行，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同事并與她們?nèi)谇�溝通，不斷提高自身的交際能力和溝通能力；熱愛勞動(dòng)，積極肯干，獨(dú)立性和適應(yīng)性較強(qiáng)；性格開朗，熱愛生活，具有良好的心理素質(zhì)。

　　在思想上，為人正直謙虛、積極向上，思想端正，以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)；能設(shè)身處地為他人著想，熱愛集體，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，是一個(gè)具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。

　　當(dāng)然還存在一些缺點(diǎn)，如經(jīng)驗(yàn)、閱歷較缺乏，不善于表現(xiàn)自我等；希望XX今后在XXXX這個(gè)大家庭中繼續(xù)努力做到更好，不斷地學(xué)習(xí)完善自我，成長(zhǎng)為合格的酒店人。

　　望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)XX的工作表現(xiàn)給予認(rèn)同，謝謝！

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