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理發(fā)店日常規(guī)章制度

時間:2022-04-11 20:15:30 制度 我要投稿
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理發(fā)店日常規(guī)章制度

  在不斷進步的時代,我們每個人都可能會接觸到制度,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編為大家整理的理發(fā)店日常規(guī)章制度,歡迎大家分享。

理發(fā)店日常規(guī)章制度

理發(fā)店日常規(guī)章制度1

  1、上班不得遲到、早退、礦工。

  2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。

  3、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料。

  4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。

  5、愛護貨物,看到將要壞的'地方立即通知維修。

  6、上班時不準(zhǔn)在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙。

  7、洗頭后沖水要干凈,服務(wù)要周全。

  8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。

  9、結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍.。發(fā)型師完成服務(wù)后要立即跟單,填單整理。

理發(fā)店日常規(guī)章制度2

  一、遲到早退

  1、8:30準(zhǔn)時做衛(wèi)生,晚點按遲到扣除1分鐘1元。

  2、不可在工作時間在門口工作區(qū)吃東西,洗頭10元。

  3、個人儀容儀表在8:30之前做好(工服、工牌、發(fā)型、化妝),一次10元。

  4、9:30衛(wèi)生完畢,準(zhǔn)時頭牌站位。

  二、衛(wèi)生

  1、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元,不做衛(wèi)生一次扣20元。

  2、所有的臺面衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)用面巾紙一擦沒有塵土。

  3、鏡面不能有可擦掉的臟物。

  4、大工椅底做不能有水印。

  5、所有地方不能有死角,沒有反工的機會。

  6、站完位必須等一時間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

  三、吃飯

  1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當(dāng)時人員比例(特殊情況除外)。

  2、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。

  3、在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。

  4、吃飯或外出在前臺簽點。

  四、請假

  1、超休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。

  2、周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。

  3、重休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。

  4、曠工全部不帶工資,一天扣200元,以后翻倍,曠工三天算自動離職,工資壓金不退。

  5、工作時間請小時假,每人一天不得超過一次。

  6、工作時間員工不能燙染頭發(fā)(早連晚除外),上班做私活一次100元,剪發(fā)須提前申請。

  7、每位員工一個月最多燙染一次(扣相應(yīng)的成本)。

  五、儀容儀表

  1、工服整齊、干凈(上衣、褲子、鞋)一件不穿扣除10元。

  2、工牌配戴左上胸,笑臉在上工牌在下。

  3、女孩要化好淡妝,男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。

  六、接待

  1、站姿挺拔、不靠門,站位不得說話或私有離崗一次10元。

  2、換崗時及時替換,導(dǎo)致空崗一次扣10元(站位如沒有客人一次15分鐘)。

  3、接待要來有迎聲、走有送聲,門崗體現(xiàn)店面的'形象。

  4、鞠躬45度要有手式引領(lǐng),如沒有一次扣10元。

  5、洗頭短發(fā)最少5分鐘,長發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。

  6、技師在顧客的右前方引領(lǐng)洗發(fā)并帶入位,洗頭時必須向顧客介紹自己,帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們增加點單率。

  7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。

  8、上班時間離開工作區(qū)不得超過10分鐘,超過須提前申請(打電話、去超市、廁所)避免找不到人。

  七、前臺

  1、無關(guān)人員不得進入前臺一次50元。

  2、支用產(chǎn)品必須通過前臺私自用新產(chǎn)品一次20元

  八、言語

  說話聲音不得過大,不得扎協(xié)調(diào)會(2人以上)且談話與工作無關(guān)的事私下傳播消極思想,講話輕聲細語,體現(xiàn)我店面與員工的素質(zhì),一次扣20元。

  九、員工外出必須和經(jīng)理或主管請假,并掛橫牌,私自外出一次扣50元,超過1小時算曠工。

  十、杠車工具及設(shè)備

  1、產(chǎn)品不得浪費,冷燙短發(fā)不得超過1瓶的1/3,中發(fā)不得超過2/3,長發(fā)一瓶。染發(fā)短發(fā)不得超過1瓶的1/3,中發(fā)不得超2/3,長發(fā)一瓶。特殊情況提前和經(jīng)理申請用完再申請無效超出部分按成本扣除。

  2、損壞店內(nèi)設(shè)備按價賠償,如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。

  3、干完活及時把杠車及工具收拾干凈,一次扣除10元。

  十一、待客

  1、接打私人電話不得超過3分鐘,如超時1分鐘扣除1元。

  2、招待朋友不得超過10分鐘,如超進1分鐘扣除1元。

  十二、服務(wù)

  1、燙染時助理不得離開客人做私事兒,(吃飯、長時間打電話、和同事聊天)要陪同顧客并聊天,按摩(經(jīng)理或主管安排除外)。

  2、干活、洗頭時必須戴口罩一次10元。

  十三、服從

  1、員工要服從領(lǐng)導(dǎo)的各項分配,不得與領(lǐng)導(dǎo)頂撞辱罵、不尊重行為一次200元,嚴(yán)重者開除。

  2、同事之間不得在工作區(qū)打架、打罵、爭吵一次50元,情節(jié)嚴(yán)重扣100元或開除。

  3、休息室一次不得超過2人,否則一起挨罰。

  十四、工作態(tài)度

  1、每天要帶著熱情飽滿的態(tài)度工作。

  2、不能帶著情緒工作,如果不能及時調(diào)整,請事假一天或調(diào)整好之后再上班,工作。

  3、情緒話嚴(yán)重常期調(diào)整的辭退。

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