項目管理規(guī)章制度

時間：2023-01-17 08:36:18 制度我要投稿

項目管理規(guī)章制度

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編幫大家整理的項目管理規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

項目管理規(guī)章制度

項目管理規(guī)章制度 1

　　為了加強施工現(xiàn)場消防保衛(wèi)工作，預防火災和各類案件的發(fā)生，保證集體財產(chǎn)及職工生命安全，貫徹執(zhí)行好《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國治安管理處罰條例》，把消防保衛(wèi)工作落到實處。保證施工任務(wù)的全面完成，制定如下施工現(xiàn)場消防保衛(wèi)管理制度：

　　1、施工現(xiàn)場建立健全消防，保衛(wèi)組織結(jié)構(gòu)，義務(wù)消防隊及應(yīng)急組織和各崗位、各部位、各工種防火，治安崗位責任制。

　　2、現(xiàn)場設(shè)警衛(wèi)室，配備足夠的護場巡邏警衛(wèi)力量，并做好值班記錄。

　　3、施工現(xiàn)場嚴禁吸煙，吸煙請到吸煙處，任何人未經(jīng)批準不得私自動用明火，現(xiàn)場有明顯的消防標志、電氣焊工持證上崗，持有用火審批手續(xù)，有滅火設(shè)施和看火人員。

　　4、工地的易燃易爆及劇毒物品，嚴禁領(lǐng)退手續(xù)，油漆、稀料等按規(guī)定分開存放，并有專人負責管理。

　　5、重點部位嚴禁煙火，木工房（棚）內(nèi)禁止吸煙及明火作業(yè)，內(nèi)存木料最多不得超過三日的'使用量，操作地點的易燃廢品（碎木料、刨花、鋸末等），當日清到指定的安全地點。

　　6、施工現(xiàn)場配足滅火器及設(shè)施，專人保管，定期維修保養(yǎng)，保持靈敏有效（高層以上標準設(shè)消防豎管）嚴禁擅自挪用消防器材、設(shè)施，確保道路暢通無阻。

　　7、施工現(xiàn)場嚴禁酗酒滋事，打架斗毆，男女混居，看黃嫖賭，盜竊公私財物等不良行為。

　　8、在生活區(qū)暫處證需要辦理審批手續(xù)，未經(jīng)批準，任何人不得私自住宿或做臨設(shè)，嚴禁使用電爐、大燈泡等電熱器具和亂拉接電線等違章用點行為。

　　9、外部施工隊伍（新進場班組或未成建制的）及外來人員入場，需進行認真審查登記，注冊后辦理暫住等進場手續(xù)，嚴禁雇傭童工（五種人）等非法用工，經(jīng)消防教育考核合格后上崗。

　　10、以上如有違法，根據(jù)治安管理處罰條例和項目《施工現(xiàn)場消防保衛(wèi)管理實施細則》、《施工現(xiàn)場獎罰條例》、《生活區(qū)管理制度》有關(guān)條款處理。

項目管理規(guī)章制度 2

　　第一條為了加強審計項目質(zhì)量控制，規(guī)范審計項目審理工作，根據(jù)《審計法》、《審計法實施條例》和《國家審計準則》及其他有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實際，制定本辦法。

　　第二條本辦法適用于區(qū)審計局直接實施完成的審計和審計調(diào)查項目。

　　第三條本辦法所稱審理，是指法制科依據(jù)審計法和審計準則的有關(guān)規(guī)定，對業(yè)務(wù)科室提交的反映審計（調(diào)查）項目過程和結(jié)果的相關(guān)資料進行審查、修改的行為。

　　第四條審計（調(diào)查）項目審理工作分為一次審理和二次審理兩個階段。一次審理在審計組完成現(xiàn)場審計，按規(guī)定提出審計組的審計報告向被審計單位書面征求意見前進行；二次審理在審計組收到被審計單位反饋意見，按規(guī)定提出審計機關(guān)審計結(jié)果類文書代擬稿后進行。

　　第五條審理工作采取報送審理的方式進行。必要時，審理人員可以到審計現(xiàn)場進行審理，或經(jīng)總審計師提出意見報分管局領(lǐng)導同意后，直接到被審計單位核實有關(guān)情況。

　　第六條審計組組長（或其指定人員）在編制審計組的審計（調(diào)查）報告之前，應(yīng)當按照審計準則的規(guī)定對審計記錄和審計證據(jù)進行審核，提出明確的審核意見。

　　第七條審計組所在科室負責人在審計組將審計（調(diào)查）項目相關(guān)資料提交法制科一次審理前，應(yīng)當組織審計組成員討論審計（調(diào)查）報告等內(nèi)容，并按照審計準則的規(guī)定進行復核，提出一次復核意見。

　　第八條審計組完成現(xiàn)場審計，按規(guī)定提出審計組的審計報告向被審計單位書面征求意見前，應(yīng)當將下列資料提交法制科進行一次審理：

　�。ㄒ唬⿲徲嫻ぷ鞣桨�、審計實施方案及調(diào)整方案；

　�。ǘ┱{(diào)查了解記錄、審計工作底稿、重要管理事項記錄、審計證據(jù)材料；

　�。ㄈ⿲徲嫿M代擬的審計（調(diào)查）報告（征求意見稿草稿）；

　　（四）審計組所在科室出具的一次復核意見；

　　（五）審計定性、處理處罰適用的必要的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件；

　�。┢渌嚓P(guān)資料。

　　第九條審理人員在一次審理過程中，應(yīng)當以審計實施方案為基礎(chǔ)，重點關(guān)注審計實施的過程及結(jié)果，主要審理下列內(nèi)容：

　�。ㄒ唬⿲徲媽嵤┓桨复_定的審計事項是否完成；

　�。ǘ⿲徲嫲l(fā)現(xiàn)的重要問題是否在審計（調(diào)查）報告中反映；

　�。ㄈ┲饕聦嵤欠袂宄�、相關(guān)證據(jù)是否適當、充分；

　�。ㄋ模┻m用法律法規(guī)和標準是否恰當；

　�。ㄎ澹┰u價、定性、處理處罰意見是否恰當；

　�。⿲徲嫞ㄕ{(diào)查）報告中對發(fā)現(xiàn)問題的定性和處理與同類項目同類問題是否一致；

　�。ㄆ撸⿲徲嫵绦蚴欠穹弦�(guī)定；

　　（八）其他需要關(guān)注的重要事項。

　　第十條審理人員經(jīng)一次審理，提出審理意見后，應(yīng)當及時提請法制科負責人召開審理會議，進行集體研究討論。

　　一次審理會議一般由法制科科長主持，審理人員、審計組相關(guān)人員參加，也可以吸收其他科室相關(guān)人員參加。必要時，法制科可提請總審計師主持一次審理會議，法制科負責人、審理人員、審計組所在科室負責人、審計組組長、審計組相關(guān)人員和其他有關(guān)人員參加。

　　第十一條審理人員應(yīng)當對一次審理的主要過程和結(jié)果進行記錄，對發(fā)現(xiàn)的主要問題提出意見，經(jīng)一次審理會議主持人確認后，形成一次審理意見書。

　　第十二條根據(jù)一次審理發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題，法制科在出具一次審理意見書時，應(yīng)根據(jù)情況提出下列明確意見：

　�。ㄒ唬┮髮徲嫿M補充重要審計證據(jù)；

　�。ǘ┲赋鰧徲嫞ㄕ{(diào)查）報告中存在的問題，提出修改意見。

　　第十三條審計組及所在科室應(yīng)當對一次審理意見書提出的問題及意見認真進行研究，積極采納合理意見，并對審理意見的采納情況逐一向法制科作出書面說明，無法采納的要說明具體原因。審理意見的采納情況說明和修改后的審計（調(diào)查）報告（征求意見稿）應(yīng)當及時提交法制科。

　　第十四條法制科應(yīng)將審計組及所在科室修改后的審計（調(diào)查）報告（征求意見稿）及有關(guān)資料及時報總審計師審核，總審計師簽署審核意見后，由審計組所在科室報分管局領(lǐng)導，經(jīng)分管局領(lǐng)導批準后，以審計機關(guān)的名義征求被審計單位的意見。

　　第十五條審計組應(yīng)當及時將審計（調(diào)查）報告（征求意見稿）送被審計單位征求意見，如召開交換意見會的，應(yīng)提前兩天通知法制科，法制科可以安排審理人員參加會議。審計組應(yīng)認真研究被審計單位的反饋意見，對被審計單位有異議的事項進行核實并作出書面說明。

　　在此基礎(chǔ)上，審計組應(yīng)代擬審計機關(guān)的審計（調(diào)查）報告；對被審計單位違反國家規(guī)定的財政收支、財務(wù)收支行為，依法應(yīng)當由審計機關(guān)進行處理處罰的，代擬審計決定書；對依法應(yīng)當由其他有關(guān)部門糾正、處理處罰或者追究有關(guān)責任人員責任的事項，代擬審計移送處理書；對審計發(fā)現(xiàn)的顯著輕微違法違規(guī)問題，審計期間已經(jīng)整改的或者建議由被審計單位自行整改的，代擬審計建議書。

　　審計組所在科室負責人應(yīng)當對上述資料和業(yè)務(wù)文書進行復核，提出二次復核意見。

　　第十六條審計組收到被審計單位反饋意見，按規(guī)定提出審計機關(guān)審計結(jié)果類文書代擬稿后，應(yīng)當將本辦法第八條規(guī)定的資料連同下列資料一并提交法制科進行二次審理。

　�。ㄒ唬┍粚徲媶挝粚φ髑笠庖姷膶徲嫞ㄕ{(diào)查）報告的反饋意見、審計組對被審計單位反饋意見采納情況的書面說明；

　�。ǘ┐鷶M的審計機關(guān)審計（調(diào)查）報告等審計結(jié)果類文書；

　�。ㄈ⿲徲嫿M所在科室的二次復核意見。

　　第十七條審理人員在二次審理過程中，主要審理下列內(nèi)容：

　�。ㄒ唬┍粚徲媶挝粚φ髑笠庖姷膶徲嫞ㄕ{(diào)查）報告有異議的事項及審計組的核實情況說明；

　�。ǘ⿲徲嫿M及所在科室對審計（調(diào)查）報告的修改情況；

　�。ㄈ⿲徲嫿M及所在科室代擬的'審計結(jié)果類文書表述是否清楚，適用法律、法規(guī)和規(guī)章是否正確，評價、定性、處理、處罰和移送是否恰當，編制是否規(guī)范。

　　第十八條審理人員經(jīng)二次審理，提出審理意見后，召開審理會議可區(qū)別情況處理：

　　對審計組及所在科室采納一次審理意見、被審計單位無重大異議事項，二次審理無具體審理意見的，可不再召開二次審理會議，經(jīng)法制科科長同意后直接出具二次審理意見書；對有異議的項目，法制科按一次審理會議的模式組織二次審理會議。

　　第十九條審理人員應(yīng)當對二次審理的主要過程和結(jié)果進行記錄，對發(fā)現(xiàn)的主要問題提出意見，經(jīng)二次審理會議主持人確認后，形成二次審理意見書。

　　第二十條根據(jù)二次審理發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題，法制科在出具二次審理意見書時應(yīng)明確提出代擬的審計結(jié)果類文書中存在的問題，提出修改意見。

　　第二十一條審計組及所在科室應(yīng)當對二次審理意見書提出的問題和意見進行研究，認真修改審計結(jié)果類文書，并對審理意見采納情況逐一向法制科作出書面說明，不采納的要說明具體原因。審理意見采納情況的書面說明和修改后的代擬的審計結(jié)果類文書應(yīng)當及時提交法制科。

　　第二十二條法制科根據(jù)審計組及所在科室對二次審理意見采納情況的說明，認為有必要的，可以對代擬的審計結(jié)果類文書直接進行修改，對重要修改情況形成書面說明，并經(jīng)審計組所在科室確認后，將修改后的審計結(jié)果類文書及有關(guān)資料報送總審計師審核。

　　第二十三條審計組所在科室應(yīng)當將經(jīng)總審計師審核后的審計結(jié)果類文書報送分管局領(lǐng)導。

　　第二十四條涉及基建投資審計中心的項目送法制科審理前，均需經(jīng)基建投資審計中心主任審核。

　　第二十五條審理人員在審理過程中應(yīng)當加強與業(yè)務(wù)科室的溝通，充分交換意見，全面了解相關(guān)情況。業(yè)務(wù)科室、審計組及有關(guān)人員應(yīng)當積極配合。

　　第二十六條審理過程中遇有爭議或涉及重大事項，法制科和審計組所在科室應(yīng)當及時向總審計師和分管局領(lǐng)導報告。

　　第二十七條法制科對報送資料不齊全或不符合要求的，經(jīng)法制科負責人同意應(yīng)當退回業(yè)務(wù)科室要求補充完善。

　　第二十八條審計組在將審計（調(diào)查）項目書面材料提交法制科審理的同時，應(yīng)當將審計結(jié)果類文書電子版通過審計管理系統(tǒng)（OA）提交有關(guān)審理人員。

　　審計組補充完書面資料、提交審計結(jié)果類文書電子稿后，法制科應(yīng)分別控制在7個和5個工作日內(nèi)完成一次和二次審理。如遇重大項目或集中審理項目等特殊情況時，經(jīng)總審計師批準，可適當延長審理時間。

　　第二十九條審理結(jié)束后，法制科會同相關(guān)業(yè)務(wù)科室按規(guī)定程序提請召開審計業(yè)務(wù)會議，審定審計結(jié)果類文書。

　　第三十條法制科應(yīng)當合理組織、安排審理人員，明確內(nèi)部分工和相應(yīng)責任。遇有特殊情況，經(jīng)局長同意，可向業(yè)務(wù)科室臨時借調(diào)審計人員參與審理工作。

　　審理人員要注重提高業(yè)務(wù)水平，切實做到嚴謹細致，確保審理質(zhì)量，防范審理風險。

　　第三十一條審計組及所在科室人員、法制科及審理人員審計質(zhì)量控制和責任，按照審計準則的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第三十二條審計組及所在科室提交審理的審計結(jié)果類文書、審理意見書的相關(guān)內(nèi)容和審計結(jié)果類文書的修改情況，應(yīng)當作為審計項目質(zhì)量檢查、考核的依據(jù)。

　　法制科應(yīng)當定期通報審理過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

　　第三十三條審計組應(yīng)當將提交的審計（調(diào)查）報告一次審理稿、審理意見書、業(yè)務(wù)科室對審理意見采納情況的書面說明、重要修改情況書面說明等審計文書，歸入審計檔案。

　　第三十四條本辦法自之日起施行。

項目管理規(guī)章制度 3

　�。�1）值班制度值班人員是值班期間電站安全運行的主要負責人，所發(fā)生的一切事故均由值班人員負責處理。值班人員值班時應(yīng)遵守以下事項：

　�、匐S時注意各項設(shè)備的運行情況，定時巡回檢查，并按時填寫各項值班記錄；

　�、谥蛋鄷r不得離開工作崗位，必須離開時，應(yīng)有人代替值班，并經(jīng)站長允許；

　�、蹏栏癜凑找�(guī)章制度操作，注意安全作業(yè)，未經(jīng)允許不得拆卸電站設(shè)備；

　　④未經(jīng)有關(guān)部門批準，不得放人進入電站參觀，要保證經(jīng)批準的參觀人員的`人身安全。

　�。�2）交接班制度兩班以上運行供電時，交接班人員必須嚴格執(zhí)行交接班制度。

　�、侔磿r交接班，交接班時應(yīng)認真清點工具、儀表，查看有無損壞或短缺。

　�、诮话嗳藛T應(yīng)向接班人員介紹運行情況，并填寫運行情況記錄。

　�、墼诮影嗳藛T接清各項工作后，交班人員方可離開工作崗位。

　�、芪唇�(jīng)有關(guān)部門批準，不得放人進入電站參觀，要保證經(jīng)批準的參觀人員的人身安全。

　�。�3）生產(chǎn)管理制度雖然光伏發(fā)電具有不確定性，但電站也應(yīng)根據(jù)充分發(fā)揮設(shè)備效能和滿足用電需要的原則，預測發(fā)電量和制定發(fā)供電計劃。制定必要的生產(chǎn)檢查制度，以保證發(fā)供電計劃的完成。

項目管理規(guī)章制度 4

　　公務(wù)車司機崗位職責

　　一、領(lǐng)導用車和有關(guān)部門及工作人員用車。

　　二、自覺遵守交通法規(guī)，為領(lǐng)導用車做到周到、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保行車安全。

　　三、堅持愛車例保，做好一日二檢（出車前、收車后），遇有故障及時排除或送修，確保領(lǐng)導和部門用車。

　　四、為領(lǐng)導和部門做好隨時出車準備，做到車在人在，不遠離崗位。

　　五、完成領(lǐng)導交辦的`其他任務(wù)。

項目管理規(guī)章制度 5

　　為了認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，以安全生產(chǎn)為宗旨，實施施工現(xiàn)場標準化管理，做到安全生產(chǎn)，文明施工，特制定本條例：

　　1、進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽，并扣好帽帶，如發(fā)現(xiàn)不戴安全帽上班者罰款10元/人次，不扣帽帶5元/人次，班組長管理人員加倍罰款。

　　2、進入施工現(xiàn)場禁止吸煙，對違者第一次教育、第二次罰款5元、第三次以上每次罰5—50元。

　　3、嚴禁酒后進入施工現(xiàn)場作業(yè)。對違者每次罰款50—100元，同時令其離開施現(xiàn)場。

　　4、穿拖鞋、赤腳、赤膊上崗操作者罰款10元/次。

　　5、高空作業(yè)所用材料工具要堆放平穩(wěn)，工具應(yīng)隨手放入工具包、箱，上下傳遞物件，嚴禁拋擲。否則見一次違章處以20—200元的罰款；造成傷害事故的責任均由違章者本人負責。

　　6、未經(jīng)施工負責人同意而擅自拆除腳手架、防護設(shè)施、安全標志、警告牌、腳手架連接鉛絲或連接件者，處以每處200元罰款。造成后果當事者將承擔一切經(jīng)濟和法律的相關(guān)責任

　　7、一旦發(fā)現(xiàn)對坐在腳手架護欄上休息和腳手架上睡覺者罰款15—30元/次。

　　8、未經(jīng)項目負責人的同意，施工現(xiàn)場禁止使用明火，違者罰款20元/次。

　　9、在施工現(xiàn)場、宿舍區(qū)設(shè)置的消防栓、滅火器等消防器材，非消防禁用。安全設(shè)施禁止亂動和拆除，違者處以50—300元罰款，并賠償所有損失。

　　10、團結(jié)工友，關(guān)心他人，嚴禁打架、斗毆。否則見一起打架、斗毆事件罰班組20xx元；造成傷害他人的責任有班組長和當事責任人承擔，并與肇事者解除合同，將其開除出施工隊伍，造成嚴重后果的送交司法機關(guān)處理。

　　11、不按操作規(guī)程操作機具、不聽整改指令的`，處以50—100元的罰款。違章操作引起的安全事故，由其班組和本人負全部責任。

　　12、職工安全罰款次數(shù)和金額累計最多的班組，班組長將受到管理不力處罰，罰款為500—10000元。

　　13、班組長上班前要做好安全技術(shù)交底，并做好記錄，每月發(fā)放工資要對班前記錄檢查后簽發(fā)。

　　14、檢查人員對違章人員的違章行為，采取現(xiàn)場拍照取證，按項目部各項管理規(guī)章制度開具罰款通知單，交財務(wù)科實施，在當月施工隊進度款或勞務(wù)費中扣除。

　　15、對在項目工程施工全過程中，遵章守法表現(xiàn)突出，且沒有被處罰過或是被處罰次數(shù)和金額較少的班組和個人，在工程竣工結(jié)算時項目部將給予一定的獎勵。

項目管理規(guī)章制度 6

　　第一條、項目辦工程管理人員條件

　　1、工程管理人員必須具備三年以上的施工現(xiàn)場管理實踐經(jīng)驗，并經(jīng)考試合格方可擔任。

　　2、需具備較高的工作責任心、自覺性和原則性，并能吃苦耐勞，熱愛本職工作。

　　第二條、工程管理人員堅持主材料必須進場驗收。

　　凡主要材料進入工地，須會同監(jiān)理人員對材料質(zhì)量和數(shù)量的驗收并同時簽證，必要時，還須有顧客簽證。作好記錄以備檢驗。

　　第三條、建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量應(yīng)當符合下列要求：

　　1、符合國家或行業(yè)現(xiàn)行有關(guān)技術(shù)標準規(guī)定的合格標準和設(shè)計要求;

　　2、符合在建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備或其包裝上注明采用的標準，符合以建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

　　第四條、建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備或者其包裝上的標識應(yīng)當符合下列要求：

　　1、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;

　　2、有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;

　　3、產(chǎn)品包裝和商標樣式符合國家有關(guān)規(guī)定和標準要求;

　　4、設(shè)備應(yīng)有產(chǎn)品詳細的使用說明書，電氣設(shè)備還應(yīng)附有線路圖;

　　5、實施生產(chǎn)許可證或使用產(chǎn)品質(zhì)量認證標志的產(chǎn)品，應(yīng)有許可證或質(zhì)量認證的編號、批準日期和有效期限。

　　第五條、在工程質(zhì)量監(jiān)督過程中，要求質(zhì)量監(jiān)督人員堅持科學、公正的原則

　　按照國家和企業(yè)的相關(guān)標準，施工作業(yè)規(guī)范，開展質(zhì)監(jiān)工作。正確處理好顧客、企業(yè)、施工隊三者的`相互關(guān)系，事事處處顧及企業(yè)的利益和信譽，

　　第六條、工程管理人員應(yīng)按合同和規(guī)范要求逐項、逐條進行進場材料驗收，并在進場材料驗收單上簽字認可。

　　驗收記錄決不允許弄虛作假，項目建設(shè)或交付使用后，如發(fā)現(xiàn)存在問題，經(jīng)檢查，驗收記錄和實際情況不相符時，必須追究責任。

　　第七條、項目辦負責人、工程項目管理人員對工程項目質(zhì)量負責，作為公司項目質(zhì)量的第一責任人員，承擔以下責任：

　　1、施工現(xiàn)場有違規(guī)行為，每次扣罰50元;如在施工現(xiàn)場重復發(fā)現(xiàn)三次以上違規(guī)行為，作下崗處分

　　2、主材料進場如不及時參與檢驗、驗收，每出現(xiàn)一次扣罰50元，如發(fā)生質(zhì)量上的問題，由項目辦負責人和工程管理人員負全責，作下崗處理并承擔相應(yīng)的費用;

　　3、出現(xiàn)投訴且反映的問題屬實，確認是責任人員責任的，每出現(xiàn)一次扣罰當月工資;如屬重大失職行為，造成公司利益損失的，作下崗處理并賠償損失;

　　4、項目辦管理人員管理工程項目全年無差錯的，年終一次性獎勵1000元——10000元。

項目管理規(guī)章制度 7

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范工程項目收尾工作，閉合項目管理鏈，確保工程項目自計劃開始至目標完成全過程受控，促進項目經(jīng)營成果最大化；加快人力、物資、機械設(shè)備等施工資源在全公司范圍內(nèi)優(yōu)化整合與合理流動的速度，提高資源效益和時間效益；盡可能減少費用開支，避免效益流失，特制訂本辦法。

　　第二條公司對全公司范圍內(nèi)所有工程項目在進入收尾階段時實行統(tǒng)一集中管理與控制。工程項目進入收尾階段的形象進度要求為：工程已實質(zhì)上完工，并通過建設(shè)單位組織的竣工初驗（或工程主體全部完工，施工累計進度達到工程總量的95%以上）。

　　第三條工程項目進入收尾階段的具體時間，由公司分管領(lǐng)導書面確定。

　　第二章組織機構(gòu)與主要職責

　　第四條各項目經(jīng)理部自行承擔所在項目收尾的具體工作，包括：尾工清收、竣工文件（含技術(shù)總結(jié)等）編制及移交、工程驗交、竣工結(jié)算、財務(wù)清算、未完債權(quán)債務(wù)的簽認確定等全部工作，并對所在項目的收尾成果負全責。

　　第五條公司項目成本部收尾管理組負責對公司工程項目收尾工作統(tǒng)一管理，包括：對項目收尾工作的進度、質(zhì)量及其優(yōu)化、風險規(guī)避等進行指導、檢查與監(jiān)督，對項目收尾工作的.成本進行控制，履行項目實質(zhì)上結(jié)束后未完的債權(quán)債務(wù)。

　　第三章收尾工作要則

　　第六條工程項目進入收尾階段5工作日內(nèi)，項目經(jīng)理部應(yīng)提出《項目基本情況報告》和《收尾工作計劃安排》，報公司項目成本部評估備案。項目成本部應(yīng)同時派員現(xiàn)場核查與協(xié)助。

　　第七條《項目基本情況報告》應(yīng)包括如下內(nèi)容：

　　（一）工程任務(wù)完成情況；

　�。ǘ┕こ舔灩び媰r及尚未計驗項目的預期計驗情況；

　�。ㄈ┕こ炭顡芸罴坝嗫畹念A期撥付情況；

　　（四）開累的項目制造成本；

　　（五）開累的財務(wù)狀況；

　　（六）安全質(zhì)量狀況及贏得安全文明表彰和優(yōu)質(zhì)工程獎的預期；

　　（七）與勞務(wù)提供方、分包方及供貨方的債權(quán)債務(wù)情況；

　　（八）竣工技術(shù)資料的準備情況；

　　（九）人力、物資、機械設(shè)備等施工資源的安排意見；

　�。ㄊ╋L險預測及對策措施。

　　第八條《收尾工作計劃安排》應(yīng)至少包括如下關(guān)鍵進度和計劃，并應(yīng)有相關(guān)保證措施。

　　（一）工程竣工交驗時限；

　�。ǘ┛⒐の募Y料（含技術(shù)總結(jié)等）完成時限；

　�。ㄈ┛⒐そY(jié)算完成時限；

　�。ㄋ模﹤鶛�(quán)債務(wù)全部確認及完全結(jié)清時限；

　�。ㄎ澹┪补で迨占笆瘴补ぷ髻M用計劃。

　　第九條公司項目成本部收到項目經(jīng)理部的《項目基本情況報告》及《收尾工作計劃安排》后，收尾管理組應(yīng)及時登記建卡，在5個工作日內(nèi)形成《評估意見》，并建立項目收尾工作目標管理圖表�！对u估意見》經(jīng)公司項目成本部審核，報公司總經(jīng)理簽署后生效。

　　第十條項目經(jīng)理部收到《評估意見》后10工作日內(nèi)，應(yīng)完成如下工作：

　�。ㄒ唬⿲①Y金帳戶變更為公司項目成本部帳戶事宜書面通知所有債權(quán)債務(wù)人，并取得書面回執(zhí)；

　�。ǘ┌从嘘P(guān)財務(wù)管理規(guī)定，將在項目經(jīng)理部所在地開設(shè)的銀行帳戶、儲蓄帳戶（如有）注銷，并將原帳戶資金余額、財務(wù)印鑒、空白支票、財務(wù)檔案轉(zhuǎn)移至公司項目成本部；

　�。ㄈ┺k理完成與勞務(wù)提供方、分包方及供貨方等的債權(quán)債務(wù)簽認手續(xù)；

　�。ㄋ模⿲⑹Ｓ嗳肆︐Y源移交公司人力資源部；

　　（五）將閑置物資、機械設(shè)備退還公司租賃中心或其指定的其它地點；

　�。⿲⒖⒐の募幹啤⒖⒐そY(jié)算、財務(wù)清算工作所須資料轉(zhuǎn)移至公司項目成本部；

　�。ㄆ撸╉椖拷�(jīng)理、總工程師、財務(wù)主管、預算工程師到公司項目成本部開始上班。

　　第十一條工程項目進入收尾階段后，項目經(jīng)理部可根據(jù)竣工文件編制的進度和質(zhì)量，在保證30個日歷天內(nèi)完成竣工文件檔案移交的前提下，報經(jīng)項目成本部同意，可在項目經(jīng)理部所在地進行竣工文件檔案的形成與移交。若實施后出現(xiàn)5日歷天以上的延期，公司項目成本部將在最終的項目收尾績效考核時予以處罰。

　　第十二條根據(jù)項目收尾工作的難度與進展程度，經(jīng)項目經(jīng)理部申請，公司項目成本部審核，公司總經(jīng)理批準，項目經(jīng)理、總工程師可分別由收尾負責人、竣工文件編制負責人替代進公司項目成本部集中辦公。

　　第十三條各項目回公司項目成本部上班人員，作為在公司機關(guān)助勤人員，由公司項目成本部管理，繼續(xù)所承擔項目的收尾工作。項目收尾目標全部完成后，經(jīng)項目成本部同意，并經(jīng)公司總經(jīng)理批準，上述人員才能從事其它工作。其間，一并接受公司目標責任成本績效考核與項目經(jīng)理經(jīng)濟責任審計。

　　第十四條公司項目成本部收尾管理組統(tǒng)一管理進入本部的項目收尾工作，會同項目經(jīng)理制訂具體工作計劃和方案，檢查指導各項工作按計劃進行。

　　第十五條項目收尾工作結(jié)束后，已明確并辦理簽認手續(xù)的未完債權(quán)債務(wù)，移交收尾管理組負責履行。工程質(zhì)量保證金由收尾管理組負責向建設(shè)單位清退，必要時，項目經(jīng)理部有關(guān)人員應(yīng)協(xié)助。

　　第四章財務(wù)管理

　　第十六條公司項目成本部對移交本部管理的收尾項目，集中在德陽開設(shè)銀行帳戶，實行分帳戶管理。其中：鐵路以外項目分別按原項目名稱開設(shè)帳戶，鐵路項目開設(shè)專戶。

　　第十七條各項目回公司項目成本部上班人員的工資待遇（包括各種津補貼及基金等），由公司人力資源部比照機關(guān)同類人員標準核定，公司項目成本部財務(wù)造冊代支后列入各項目收尾費用，獎金根據(jù)項目收尾工作成果，由公司項目成本部提出意見，報公司總經(jīng)理審批后在所屬項目收尾費用中列支。

　　第十八條各項目在收尾（清算）工作過程中發(fā)生的招待費和經(jīng)營費均由總經(jīng)理審批，其中，經(jīng)營費必須事先報計劃，并經(jīng)總經(jīng)理審批后方能實施。

　　第十九條各項目在收尾（清算）工作過程中發(fā)生的差旅費、探親費、辦公費，單臺件500元以下的低值易耗品由公司項目成本部部長審批后列入各項目。

　　第二十條各項目尾工清收增加的成本支出，經(jīng)公司項目成本部成本管理組審核并經(jīng)公司領(lǐng)導審批后，列入項目后續(xù)成本，以保證項目制造成本的完整與真實。

　　第五章績效考核

　　第二十一條工程項目收尾工作績效實行單獨考核。主要考核指標為：時間效益、費用效益及最終的工作質(zhì)量（債權(quán)債務(wù)清結(jié)、社會效果等）。具體考核辦法另行制訂。

　　第五章附則

　　第二十二條本辦法自發(fā)布之日起試行。試行中出現(xiàn)的問題請函告公司項目成本部，以便修訂完善。

　　第二十三條本辦法由公司項目成本部負責解釋。

項目管理規(guī)章制度 8

　　1.目的

　　為保證實驗小學正常教育、教學秩序。

　　2.范圍

　　適用于**管理處。

　　3.方法和過程控制

　　3.1全校教職工需嚴格遵守此制度進出學校,嚴格限制校外人員進入學校。

　　3.2小學門衛(wèi)安全管理制度委托物業(yè)管理公司安全部全權(quán)執(zhí)行,全校師生員工必須嚴格遵守門衛(wèi)安全管理制度,服從物業(yè)安全員的進出管理。

　　3.3師生員工應(yīng)守規(guī)進出學校,不得遲到、早退或在上班、上課時間內(nèi)私自出入學校。

　　3.4家長及學生親屬、保姆接送學生,不得進入校內(nèi),一律在校外區(qū)域送別或等侯。

　　3.5家長訪問學校請事先預約,依時訪問學校,臨時性來訪先由當值安全管理員電話聯(lián)絡(luò)被訪問者,經(jīng)落實后方可進入校內(nèi)。

　　3.6上級視察或公務(wù)來訪,需有校方事先通知或約定;臨時性來訪或視察,由當值安全員電話聯(lián)絡(luò)學校有關(guān)領(lǐng)導落實后方可進入。

　　3.7教職員工上班時間內(nèi)一般不接待私人來訪,特殊情況經(jīng)當值安全員聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導同意落實后在校方接待室內(nèi)等候接待,不得進入辦公、教學區(qū)域。

　　3.8下班時間,總務(wù)主任及宿舍管理員批準后教職員工可在本人公寓內(nèi)接待來訪,但來訪者必須在晚上9:30前離校,如有違規(guī)者,視為嚴重違反校方管理規(guī)定,當值安全員需將此事及時上報校方,由校方處理。

　　3.9來訪者來訪時,當值安全員需請來訪者出示證件,進行書面登記。

　　3.10周六、周日、休息假期和寒暑假期,未經(jīng)安排或批準,學生不得進入校內(nèi),參加興趣培訓活動的.學生,憑學生卡或校方出入證進出學校。

項目管理規(guī)章制度 9

　　為了切實加強全線公路建設(shè)安全管理，杜絕施工期各類責任事故的發(fā)生，確保公路工程保質(zhì)量保安全，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本工程實際，制定安全生產(chǎn)制度。

　　1、認真學習、宣傳、貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)政策和規(guī)定。做好公路建設(shè)施工安全生產(chǎn)宏觀管理，并制定項目辦安全生產(chǎn)責任制。

　　2、定期召開安全工作會議，認真分析安全生產(chǎn)形勢，對不安全的因素和事故隱患要有超前防范意識，采取有效措施，做出安全生產(chǎn)責任制。

　　3、依據(jù)上級有關(guān)公路建設(shè)的安全規(guī)定，督促各施工單位制定安全生產(chǎn)責任制。

　　4、監(jiān)督各施工單位落實各項安全技術(shù)措施，嚴格施工程序，糾正違章作業(yè)，檢查各單位施工現(xiàn)場各種標志牌是否齊全有效。

　　5、對公路施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)進行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理。

　　6、負責經(jīng)常性的'公路施工安全生產(chǎn)教育；各種施工機械、車輛和公務(wù)車輛司機的安全行車教育；全員防火、防汛、防盜等方面的安全教育，不斷提高全員防范意識和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

項目管理規(guī)章制度 10

　　安全生產(chǎn)直接關(guān)系到每位職工的生命安全和身心健康，關(guān)系著企業(yè)的興旺和發(fā)達。為了保障施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)的順利進行，特制定安全生產(chǎn)管理制度如下：

　　1、建立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導小組，建立健全安全生產(chǎn)管理責任制，形成網(wǎng)絡(luò)管理。

　　2、認真搞好新工人入場教育和操作、換崗及特殊工種培訓和教育，凡未經(jīng)入場教育考核登記注冊不得進入施工現(xiàn)場作業(yè)。

　　3、進入施工現(xiàn)場必須佩戴合格的安全帽，嚴禁穿拖鞋或赤腳進入施工現(xiàn)場，施工現(xiàn)場嚴禁吸煙，現(xiàn)場明火作業(yè)必須持有用火證。

　　4、進入施工現(xiàn)場要服從領(lǐng)導和安全檢查人員的`指揮。必須遵守勞動紀律，嚴格按操作規(guī)程操作，并制止他人違章作業(yè)。

　　5、施工現(xiàn)場嚴禁酒后上崗，高空作業(yè)需系好安全帶，嚴禁攀登起重臂、繩索、腳手架、井架、龍門架和運料的吊籠和吊籃及吊裝物上下。

　　6、作業(yè)中嚴格執(zhí)行安全技術(shù)交底、分部分項工程，有安全防護措施，施工現(xiàn)場臨邊的交通路段必須有安全可靠的防護措施。

　　7、特種作業(yè)人員必須持證上崗，持證上崗率達到100%，嚴禁觸摸非本人操作的設(shè)備、電閘、閘門、開關(guān)等，拒絕違章作業(yè)。

　　8、現(xiàn)場使用機械、臨電要有設(shè)計方案，技術(shù)交底要詳細，驗收手續(xù)要齊全，重要設(shè)備設(shè)專人管理，維修設(shè)備必須拉閘、斷電。

　　9、大型機械、塔吊、電梯安裝要有設(shè)計和詳細交底，司機、信號工必須持證上崗，嚴禁違章作業(yè)，服從信號工的統(tǒng)一指揮。

　　10、施工現(xiàn)場的一切設(shè)備、安全設(shè)施、嚴禁他人隨意拆除和移動，拆除和移動安全設(shè)施、設(shè)備造成事故，視情節(jié)給予罰款處理，嚴重者追究刑事責任。

項目管理規(guī)章制度 11

　　1、加強用工管理，對于使用外委施工隊的單位，每月應(yīng)及時向安全環(huán)保部報告人員變動情況，報送人員變化表。

　　2、由人力資源部負責與錄用工人簽訂《勞動用工合同》，并明確雙方的責任和義務(wù)。

　　3、按工程需要配備電工、鉗工、電氣焊工、管道工、木工等技術(shù)工種及相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員。所有人員必須經(jīng)過培訓考核，合格后方能上崗。

　　4、為加強現(xiàn)場管理，并保證施工隊長現(xiàn)場跟班作業(yè)，配備施工隊長的人數(shù)不得低于全部人員的3％，總?cè)藬?shù)不到100 人時，配備的施工隊長不得少于3 人。每位施工隊長必須通過公司嚴格的考核，合格后領(lǐng)取上崗證。施工隊長持證后，標志著對各種工藝要求的透徹了解，應(yīng)以身作則帶領(lǐng)施工人員自覺遵守公司的規(guī)章制度，規(guī)范施工過程，順利完成各項工作任務(wù)。

　　5、必須配備專職安全員，配備專職安全員的人數(shù)不得低于全部人員的2％，總?cè)藬?shù)不到100 人時，配備的.專職安全員不得少于3 人。

　　6、施工現(xiàn)場管理人員必須認真執(zhí)行交接班制度。

　　7、項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、施工工長等項目部管理人員必須每天吃住在工地，項目經(jīng)理離開現(xiàn)場必需向公司、監(jiān)理、業(yè)主同時請假，項目部其他成員離開現(xiàn)場時必須經(jīng)項目經(jīng)理批準，項目部成員不得有2人以上同時請假。

　　8、項目部每周都要總結(jié)本周工作、做出下周工作計劃，相關(guān)人員做好自己的施工日志。

　　9、項目人員要嚴守公司的商業(yè)機密，任何人不得將公司有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、安全等信息泄漏給公司以外的人。

　　10、項目經(jīng)理應(yīng)有“預警”意識，在施工現(xiàn)場中，項目經(jīng)理應(yīng)對質(zhì)量、安全、設(shè)備、技術(shù)、材料、管理、施工進度等因素進行分析，采取預防措施，防患于未然，在做樣板工程時項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、施工負責人必須全程在現(xiàn)場，做好相關(guān)記錄工作。

　　11、項目部每天要召開由管理人員（必要時要求施工隊主要人員要參加）參加的日常例會，總結(jié)當日的工作、布置下步工作。

　　12、施工結(jié)束前一周，項目經(jīng)理組織相關(guān)人員進行預結(jié)算。

　　13、項目部由專人記錄考勤。

　　14、項目部嚴禁聚眾賭博、工作時間飲酒、聚眾鬧事，不允許做違反國家法律、法規(guī)、社會公德的事情。

　　15、項目經(jīng)理或工長按排項目部車輛使用。

　　16、現(xiàn)場設(shè)備必須有專人看管，定期保養(yǎng)維護。

　　17、對原材料管理要責任到人，每日進行核對、統(tǒng)計，不允發(fā)生材料、設(shè)備丟失事件。

　　18、項目部檔案管理制度:

　　18.1工地資料人員應(yīng)嚴格檔案管理，做好資料的整理收集工作。

　　18.2做好項目部日例會及監(jiān)理例會記錄，形成文字資料。

　　18.3現(xiàn)場人員做好登記造冊，所有人員身份證復印件整理歸檔。

　　18.4對于工程變更、簽證、監(jiān)理通知等及時整理歸檔。

　　19、施工現(xiàn)場倉庫管理制度：

　　19.1關(guān)乎工程質(zhì)量的材料入庫必須經(jīng)過項目經(jīng)理或項目部專人驗收，不合格材料絕不入庫。

　　19.2保管人員對任何材料必須清點后方可入庫并登記進帳。

　　19.3對于易損、易燃、易爆及貴重配件應(yīng)該單獨保管，并配備總夠的消防器材。

　　19.4大宗材料不能入庫的應(yīng)要點清數(shù)量，怕雨怕曬應(yīng)及時做好遮蓋避免損失。

　　19.5工具設(shè)備出庫做好借用臺帳并及時回收。

項目管理規(guī)章制度 12

　　項目主任、副主任崗位職責

　　項目辦主任代表建設(shè)單位（業(yè)主）行使法人職權(quán)，副主任協(xié)助主任負責做好工程建設(shè)中的全面管理及項目辦內(nèi)部管理工作。

　　一、組織召開項目辦工程例會和其他工作會議。

　　二、掌握工程進度、工程質(zhì)量動態(tài)及資金利用情況，最大限度的發(fā)揮有限資金的'作用。

　　三、負責對工程變更設(shè)計的審批與上報工作，并參加組織好有關(guān)工程原設(shè)計變更的一切活動。

　　四、負責對公路工程建設(shè)采用新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)的可行性研究及對重大技術(shù)問題的研討、論證和處理。

　　五、負責協(xié)調(diào)各方面的工作關(guān)系。

　　六、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

項目管理規(guī)章制度 13

　　為加強項目辦全體工作人員的.日�？记诤透鲃趧佑霉す芾�，根據(jù)《勞動法》和上級有關(guān)文件精神，制定考勤制度。

　　1、全體職工的考勤由辦公室負責，每滿月前報處辦公室。

　　2、記考符號：出勤(√)公休（O）事假（△）病假（#）出差（□）礦工（×）。

　　3、項目辦設(shè)兼職考勤員，考勤人員要認真負責逐日記考，符號清楚，不得隨意改動，確有改動的必須有考勤員簽章說明，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重予以處罰。

　　4、休假：

　　（1）事假：有事必須簽寫請假手續(xù)，三天以內(nèi)由各科室簽批，三天以上由主任簽批，凡超過請假天數(shù)均按礦工對待。

　�。�2）病假：三天以內(nèi)由各科室簽批，周內(nèi)由主任批準，一周以上病休須持醫(yī)院建議休息或住院證明，并填寫請銷假手續(xù)。

　�。�3）婚喪假、產(chǎn)假、探親假及年休假等，均按上級或國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并自覺遵守請銷假制度。

　　5、本制度自項目辦進駐工地之日起執(zhí)行。

項目管理規(guī)章制度 14

　　項目辦廉政建設(shè)制度

　　為加強項目辦黨風廉政建設(shè)，防止腐敗，不斷強化自我約束機制，結(jié)合工作實際，制定如下廉政建設(shè)制度

　　1、組織項目辦、各施工單位管理干部和工程技術(shù)干部，認真學習貫徹上級有關(guān)黨風廉政建設(shè)的部署和要求，抓好管理，樹好形象，帶好隊伍。

　　2、認真落實本項目辦與項目法人簽訂的.《廉政建設(shè)責任狀》和項目辦與施工單位簽訂的《廉政合同》。

　　3、把黨風廉政建設(shè)列入項目辦重要議事日程，與工程建設(shè)任務(wù)一同部署，一同落實。

　　4、自覺接受社會監(jiān)督，不斷完善管理和監(jiān)督機制，全面完成工程建設(shè)任務(wù)，杜絕各類腐敗和違紀違法案件發(fā)生。

項目管理規(guī)章制度 15

　　公司每位銷售人員必須時刻謹記，作為公司之代表，應(yīng)在工作中表現(xiàn)出適當?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng)，以免有損公司形象。

　　下列是銷售人員必須遵守之規(guī)章制度。如有違反，公司將給予紀律處分。情節(jié)嚴重者，將采取即時解雇而無須預先知及補償。

　�。笨记跁盒兄贫�

　　１）工作時間：

　�。玻┟恐埽秱€工作日，上班時要在公司規(guī)定位置簽到，作為人事部的當月考勤記錄備案；每周每人輪休一天、周六、周日不安排輪休。

　�。常┻t到或早退５分鐘以上、１５分鐘以下者，每次扣除薪金５０元；２小時以上者按曠工處理。

　�。矗o故不上班者作礦工處理，曠工當天扣當月薪金的２０％，曠工１天扣當月薪金的40%，曠工２天扣當月薪金總額；連續(xù)曠工超過３天或一年累計曠工超過５天者，作除名處理，公司不負責其一切善后工作。

　�。担┱埣俦仨殞憽墩埣贄l》，職員層由部門經(jīng)理批準后方可離開工作崗位，同時〈請假條〉應(yīng)交人事部備案。

　　６）請假者如無法到公司請假，必須在每天上班前或不遲于上班時間的１５分鐘內(nèi)，致電所在部門經(jīng)理，說明請假原因和請假時間，返回公司應(yīng)及時補填〈請假條〉交人事部備案，請病假者應(yīng)出具有效醫(yī)療證明。

　　７）請病假扣當日薪金的５０％，請病假累計半月以上者，當月薪金按照實際工作日發(fā)放。

　�。福┱埵录倏鄢斎招浇稹�

　�。梗┮蛲獬龉蓞⒓由鐣顒佣埣伲杞�(jīng)主管副總經(jīng)理批準給予公假，薪金照發(fā)。

　�。玻畟€人形象要求

　　男士：衣著純色襯衣西褲，或西服套裝（部門有統(tǒng)一工作服必須統(tǒng)一著裝），衣領(lǐng)要扣上并結(jié)適當顏色的領(lǐng)帶，襯衣扎放齊整，領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，領(lǐng)口袖口無污跡；著深色或淺色襪，深色皮鞋保持光亮，西服口袋不放物品；頭發(fā)整齊、干凈、不留胡須；上班時間不吃帶異味的食物，不得在辦公室吸煙，如需吸煙應(yīng)到公司指定的吸煙區(qū)；售樓處內(nèi)不宜佩帶太陽眼鏡、帽子等；在辦公區(qū)域內(nèi)必須佩帶上工作牌。

　　女士:衣著莊重且高雅之辦公室服裝(部門有統(tǒng)一工作服必須統(tǒng)一著裝)；應(yīng)著有袖襯衣長短適度的西裙、套裙、單色絲襪、皮鞋；當氣溫15度以下時方可穿長褲；首飾佩帶應(yīng)恰當好處，不宜佩帶過多首飾，指甲不宜過長；發(fā)型文雅大方，莊重，梳理整齊，不得奇形怪狀，五顏六色；指甲油應(yīng)選擇自然色，上班必須化妝，但不得濃妝艷抹；保持口腔清潔，上班時間不吃帶異味的食物；不得在辦公室室吸煙，如需吸煙應(yīng)到公司指定的`吸煙區(qū)；在辦公[室區(qū)域內(nèi)必須佩帶上工作牌。

　　3銷售人員工作職責

　　1)保持售僂現(xiàn)場環(huán)境干凈整齊，接待臺資料物品擺放有序。

　　2)公司內(nèi)部所發(fā)文件要認真閱讀，收好放好，不可隨意亂放或給客戶、外人取閱。

　　3)工作時間內(nèi)不得大聲喧嘩，不得用電話聊天，不得做與工作無關(guān)的事，不得擅離崗位。

　　4)當發(fā)現(xiàn)售樓資料有不清楚或錯誤時，應(yīng)及時通知有關(guān)部門改正，決不能當著客戶的面提出錯誤。

　　5)銷售人員應(yīng)誠懇熱情的接待每一位客戶，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)，如有發(fā)現(xiàn)立即辭退。

　　6)銷售中出現(xiàn)難題或其他事情應(yīng)當天記載。在每周例會中提出(重大事情就立即提出)，由銷售經(jīng)理集中反饋給公司研究解決。

　　7)已經(jīng)優(yōu)惠的客戶認購書。不能讓別的客戶知道，不得泄露客戶資料。

　　8)銷售人員每天認真填寫<客戶接待登記表><銷售人員工作周報>及建立<客戶檔案>

　　9)銷售人員應(yīng)了解客戶樓款的交付情況及時提醒客戶有關(guān)樓款交會事宜。

　　10)協(xié)助客戶順利完成(如交款，簽合同，按揭手續(xù)，入伙手續(xù)，辦房產(chǎn)證)等手續(xù)。

　　11)未按期交款的，應(yīng)協(xié)助財務(wù)部門催收。