公司培訓(xùn)管理制度范本
為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長(zhǎng)員工的工作知識(shí)和技能,一般公司都會(huì)制定公司培訓(xùn)管理制度,下面是小編給大家整理收集的公司培訓(xùn)管理制度范本,供大家閱讀與參考。
公司培訓(xùn)管理制度 篇1
第一章 總則
第一條:培訓(xùn)目的:
為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長(zhǎng)員工的工作知識(shí)和技能,滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓(xùn)原則:
結(jié)合集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點(diǎn)提高,講究實(shí)效,推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。
第三條:適用范圍:
集團(tuán)公司及其子公司
第二章 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第四條:集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)
一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂;
二、集團(tuán)公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂;
三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;
四、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;
五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請(qǐng)管理;
六、對(duì)子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);
七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;
第五條:子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)
一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂;
二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施;
三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;
四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識(shí)培訓(xùn)的組織實(shí)施;
五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓(xùn);
六、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;
第六條:集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)
本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施
第三章:培訓(xùn)的對(duì)象內(nèi)容形式
第七條:培訓(xùn)對(duì)象:
集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對(duì)象
第八條:培訓(xùn)類別
為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識(shí)培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。
第九條:內(nèi)部培訓(xùn)
本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競(jìng)賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動(dòng),由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤,錄音方式上課等。
第十條:外派培訓(xùn)
本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費(fèi)用由公司支付報(bào)銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機(jī)廠,以獲取經(jīng)營(yíng)執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn),其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。
第十一條:?jiǎn)T工知識(shí)的培訓(xùn)
通過(guò)培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí),讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動(dòng),增強(qiáng)員工的自信心。
第十二條:?jiǎn)T工技能的培訓(xùn)
通過(guò)培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時(shí)培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)員工的潛能。
第十三條:?jiǎn)T工態(tài)度的培訓(xùn)
通過(guò)培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對(duì)公司的忠誠(chéng),培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。
第十四條:新員工入職培訓(xùn)
一、培訓(xùn)目的:
使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則,該做什么,怎么做,如何保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯(cuò),該如何處理。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
新員工入職單位的基本情況,個(gè)人績(jī)效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊(cè)》。
三、培訓(xùn)責(zé)任人:
新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。
四、培訓(xùn)方式:
個(gè)別溝通或集中上課。
五、培訓(xùn)收益記錄:
在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過(guò)入職培訓(xùn),學(xué)習(xí)員工手冊(cè)。
第十五條:企業(yè)文化培訓(xùn)
一、培訓(xùn)目的:
使員工了解國(guó)力集團(tuán)的企業(yè)文化,提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
國(guó)力集團(tuán)的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與品牌,公司文化活動(dòng),員工發(fā)展通道等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
集團(tuán)公司人力資源部。
四、培訓(xùn)方式:
課堂授課。
五、培訓(xùn)收益記錄:
1、做課堂作業(yè)
2、考試
六、培訓(xùn)時(shí)間:
至少半天工作時(shí)間。
第十六條:銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)
一、培訓(xùn)目的:
不斷提高員工的服務(wù)能力
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
市場(chǎng)策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)(前臺(tái)接待、機(jī)修、鈑噴、保修索賠、保險(xiǎn)理賠)技能、配件計(jì)劃采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
1、子公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)主機(jī)廠的規(guī)范技能要求(個(gè)性部分)
2、集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)的規(guī)范技能要求(共性部分)
四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競(jìng)賽
五、培訓(xùn)收益記錄:
通過(guò)考試考核競(jìng)賽,頒發(fā)集團(tuán)的培訓(xùn)證書或技能等級(jí)證書
第十七條:專業(yè)技能培訓(xùn)
一、培訓(xùn)目的:
提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格
二、培訓(xùn)內(nèi)容:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、人力資源管理、網(wǎng)管等
三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
集團(tuán)公司人力資源部和專業(yè)對(duì)口部門
四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自學(xué)
五、培訓(xùn)收益記錄:
考試考核、獲取資格證書
第十八條:管理能力培訓(xùn)
一、培訓(xùn)目的:
提高管理人員的企業(yè)管理能力
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容
三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
集團(tuán)公司人力資源部
四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)
六、培訓(xùn)收益記錄:
課堂作業(yè)、考試、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書
第十九條:職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)
一、培訓(xùn)目的:
為拓展員工的發(fā)展空間
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和員工需求確定
三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
集團(tuán)公司人力資源部
四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)
五、培訓(xùn)收益記錄:
培訓(xùn)結(jié)業(yè)證、畢業(yè)證等
第四章:培訓(xùn)計(jì)劃管理
第二十條:培訓(xùn)計(jì)劃的種類
培訓(xùn)計(jì)劃按制訂實(shí)施單位、計(jì)劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種:
一、子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃
二、子公司月度培訓(xùn)計(jì)劃
三、集團(tuán)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃
四、集團(tuán)公司月度培訓(xùn)計(jì)劃
第二十一條:子公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制審批備案流程
一、子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程:
子公司各部門填報(bào)《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》(附件二)
辦公室擬編《年度培訓(xùn)計(jì)劃》(附件三)
公司負(fù)責(zé)人審核
集團(tuán)公司人力資源部審核
集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核
總裁辦公會(huì)審議
總裁批準(zhǔn)
集團(tuán)公司人力資源部備案。
二、子公司月度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程:
子公司辦公室依據(jù)本公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》擬編《月度培訓(xùn)計(jì)劃》(附件四)
公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案。
第二十二條:集團(tuán)公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制審批流程:
一、集團(tuán)公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》編制審批流程:
集團(tuán)公司人力資源部擬編《年度培訓(xùn)計(jì)劃》稿
集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核
總裁辦公會(huì)審議
總裁批準(zhǔn)。
二、集團(tuán)公司《月度培訓(xùn)計(jì)劃》編制審批流程:
集團(tuán)公司人力資源部擬編《月度培訓(xùn)計(jì)劃》稿
集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核
總裁批準(zhǔn)。
第二十三條:培訓(xùn)計(jì)劃的編制規(guī)范
一、內(nèi)容完整
子公司的年、月度培訓(xùn)計(jì)劃按集團(tuán)公司人力資源部下發(fā)的通知或計(jì)劃模板編制。培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括:培訓(xùn)目的(收益)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)課程(題目?jī)?nèi)容)、培訓(xùn)教材器具、培訓(xùn)組織責(zé)任人和培訓(xùn)責(zé)任人、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)課時(shí)數(shù)、培訓(xùn)日期等。
二、上報(bào)按時(shí)
1、子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃年度始日前10天或隨同公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)集團(tuán)公司人力資源部審批備案。
2、子公司月度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃月度始日前3天報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案。
3、集團(tuán)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃年度始日前5天或隨同公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)總裁辦公會(huì)審議。
4、集團(tuán)公司月度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃月度始日前3天報(bào)總裁審批。
三、依據(jù)充分
1、符合集團(tuán)公司的中長(zhǎng)期發(fā)展綱要。
2、滿足完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)人力資源的需求。
3、適合員工的培訓(xùn)需求。
4、月度培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)施年度計(jì)劃的具體安排。
第五章 培訓(xùn)評(píng)估管理
第二十四條:培訓(xùn)評(píng)估的主要內(nèi)容
一、培訓(xùn)收益評(píng)估,評(píng)估培訓(xùn)目的的`實(shí)現(xiàn)情況,調(diào)查受訓(xùn)員工(學(xué)員)學(xué)得怎樣。
二、培訓(xùn)效果評(píng)估,評(píng)估內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師的培訓(xùn)能力與水平,調(diào)查培訓(xùn)責(zé)任人、外聘培訓(xùn)講師教得怎樣。
三、培訓(xùn)組織評(píng)估,評(píng)估培訓(xùn)內(nèi)容課題是否適合公司發(fā)展要求,是否受學(xué)員的歡迎,調(diào)查培訓(xùn)組織責(zé)任者培訓(xùn)計(jì)劃安排做得怎樣。
第二十五條:培訓(xùn)評(píng)估方法
一、問(wèn)卷調(diào)查的方法,是本公司培訓(xùn)評(píng)估的主要常用辦法,是通過(guò)學(xué)員填寫集培訓(xùn)收益評(píng)估、培訓(xùn)效果評(píng)估和培訓(xùn)組織評(píng)估于一卷的《培訓(xùn)評(píng)估表》(見(jiàn)附件五)來(lái)進(jìn)行評(píng)估的。
二、考試考核,課堂作業(yè)的方法,主要用于評(píng)估培訓(xùn)的收益。
第二十六條:培訓(xùn)評(píng)估的實(shí)施
一、每次公司內(nèi)部培訓(xùn)課程結(jié)束后都必須進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估。
二、培訓(xùn)評(píng)估,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容不同選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法。
1、培訓(xùn)收益評(píng)估可以采用以下幾種方法:
、排嘤(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化,規(guī)章制度,專業(yè)理論知識(shí)等,培訓(xùn)評(píng)估可以采用閉卷考試的方法,在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后,即時(shí)進(jìn)行,由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。
、埔蕴岣邌T工的綜合素質(zhì)為目的的培訓(xùn),培訓(xùn)評(píng)估可以采用做課堂作業(yè),在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時(shí)進(jìn)行,由培訓(xùn)講師出題,培訓(xùn)組織責(zé)任人制發(fā)試卷,組織實(shí)施;也可以由學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后撰寫培訓(xùn)小結(jié)。
、且蕴岣邖徫徊僮骷寄転槟康牡呐嘤(xùn),培訓(xùn)評(píng)估可以采用現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),現(xiàn)場(chǎng)操作的方法,在培訓(xùn)計(jì)劃中作出評(píng)估安排。
2、培訓(xùn)效果評(píng)估,可以采用由學(xué)員填寫培訓(xùn)評(píng)估表的方法,在每次培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時(shí)進(jìn)行,由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。
3、培訓(xùn)組織評(píng)估,可以采用培訓(xùn)效果的評(píng)估方法,可與培訓(xùn)效果同時(shí)進(jìn)行。
三、培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。由培訓(xùn)組織實(shí)施責(zé)任人根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估表和培訓(xùn)簽到記錄表編寫《培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告》(附件六)!杜嘤(xùn)評(píng)估報(bào)告》經(jīng)子公司負(fù)責(zé)人簽字后需傳報(bào)集團(tuán)公司備案。
公司培訓(xùn)管理制度 篇2
第一章總則
第一條為進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)公司職工教育培訓(xùn)管理,強(qiáng)化職工教育培訓(xùn)考核,提升職工教育培訓(xùn)質(zhì)量,為集團(tuán)公司快速發(fā)展提供人才和智力支撐,根據(jù)《xxxx集團(tuán)公司員工教育培訓(xùn)管理制度》,結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,制定本職工教育培訓(xùn)考核評(píng)估管理辦法。
第二條本辦法適用于集團(tuán)公司所屬各單位。
第三條本辦法所稱培訓(xùn)考核,系指培訓(xùn)考核組織機(jī)構(gòu)對(duì)所屬單位培訓(xùn)工作及其流程考評(píng),并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,非獨(dú)指培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)員所學(xué)知識(shí)掌握程度和學(xué)習(xí)態(tài)度的考核評(píng)估(包括考試或考察)。
第二章組織機(jī)構(gòu)
第四條集團(tuán)公司成立職工教育培訓(xùn)考核評(píng)估管理領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由分管培訓(xùn)工作的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,副組長(zhǎng)由集團(tuán)公司協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。下常設(shè)機(jī)構(gòu)考核評(píng)估辦,設(shè)在集團(tuán)公司人力資源部,由集團(tuán)公司人力資源部部長(zhǎng)兼任辦公室主任,安全監(jiān)管部、生產(chǎn)技術(shù)部、審計(jì)部、集團(tuán)公司和股份公司財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)及人力資源部分管培訓(xùn)的副部長(zhǎng)任副主任,人力資源部培訓(xùn)處負(fù)責(zé)日常工作。
第五條各下屬單位按照集團(tuán)公司組織機(jī)構(gòu)模式成立相應(yīng)考核機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)所屬單位的職工教育培訓(xùn)考核評(píng)估管理工作。
第三章考核原則
第六條實(shí)事求是的原則。教、學(xué)、培均要進(jìn)行考核,通過(guò)檢查、評(píng)比、考試、實(shí)際操作、問(wèn)考、抽考、測(cè)評(píng)、論文、答辯、體會(huì)、總結(jié)等多種方式進(jìn)行全方位的考核,全面保證培訓(xùn)效果。
第七條注重實(shí)效的原則。通過(guò)考核積極推進(jìn)所屬單位培訓(xùn)工作開(kāi)展,提高培訓(xùn)效果,達(dá)到提升職工整體素質(zhì)的目的。
第八條規(guī)范管理的原則。通過(guò)考核,使培訓(xùn)工作、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
第四章考核方式
第九條考核分半年度考核、年終總評(píng)兩種形式。
對(duì)教師的考核,細(xì)化教師教學(xué)質(zhì)量考評(píng)體系,完善對(duì)教師的考評(píng)內(nèi)容。同時(shí)把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、班子成員、機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)骨干授課情況(培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、次數(shù))納入考核;
對(duì)學(xué)員實(shí)行班主任負(fù)責(zé)制,堅(jiān)持由教師和培訓(xùn)管理員雙點(diǎn)名的考勤方式,對(duì)學(xué)員的出勤率進(jìn)行嚴(yán)格考核。對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)成績(jī)的考核,要通過(guò)對(duì)學(xué)員平時(shí)學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)、基礎(chǔ)理論考試(工作現(xiàn)場(chǎng)抽查、提問(wèn))、基本技能實(shí)操考核,按照各占10%、30%、60%進(jìn)行綜合計(jì)算,進(jìn)行有效評(píng)價(jià)真實(shí)反映學(xué)員學(xué)習(xí)效果。
第十條考核實(shí)行百分制,考核辦依據(jù)考核內(nèi)容逐項(xiàng)考評(píng)打分。
第十一條考核方式:
(一)查閱各單位相關(guān)文件、會(huì)議記錄、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)計(jì)劃、考試題庫(kù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、培訓(xùn)檔案等原始資料。
(二)實(shí)行抽簽問(wèn)答、抽簽筆試、實(shí)地考察等考核方式。
第五章考核時(shí)間
第十二條本季度考核在下月10日前完成,半年考核在7月15日前完成,本年度考核在下一年度元月20日前完成。
第六章考核內(nèi)容
第十三條所屬單位(非培訓(xùn)機(jī)構(gòu))考核內(nèi)容:
在培訓(xùn)考核上,一級(jí)考核一級(jí),即公司對(duì)下屬單位考核、各單位對(duì)區(qū)隊(duì)(車間)考核?己酥芷谛栽瓌t上公司對(duì)子各單位3-6個(gè)月考核一次;各單位對(duì)下屬單位1-3個(gè)月考核一次、單位對(duì)區(qū)隊(duì)(車間)1個(gè)月考核一次。把對(duì)培訓(xùn)單位、培訓(xùn)教師、參培學(xué)員的考核相互捆綁,使所有考核都要有檢查、有評(píng)比、有對(duì)標(biāo)、有獎(jiǎng)懲。
(一)培訓(xùn)工作執(zhí)行力到位情況
1.全面履行培訓(xùn)職責(zé)情況;
2.培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)(含年度計(jì)劃);
3.崗位練兵、技術(shù)比武開(kāi)展情況;
4.特殊工種作業(yè)人員持證上崗情況;
5.上級(jí)或集團(tuán)公司安排的各類調(diào)訓(xùn)的送培完成情況;
6.培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議簽訂及落實(shí)情況;
7.脫產(chǎn)培訓(xùn)人員待遇落實(shí)情況;
8.校企聯(lián)合培養(yǎng)生實(shí)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行情況。
(二)內(nèi)部培訓(xùn)制度建設(shè)及執(zhí)行情況
1.內(nèi)部培訓(xùn)管理制度制定情況;
2.內(nèi)部培訓(xùn)管理制度執(zhí)行情況。
檢查領(lǐng)導(dǎo)授課制度、調(diào)度會(huì)匯報(bào)制度、培訓(xùn)例會(huì)制度和培訓(xùn)信息報(bào)送制度等制度執(zhí)行情況。
(三)年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況
1.新員工上崗前培訓(xùn),老員工復(fù)訓(xùn),離崗、轉(zhuǎn)崗人員上崗前培訓(xùn)情況;
2.特殊工種作業(yè)人員培訓(xùn)情況;
3.管理人員培訓(xùn)情況;
4.其他人員培訓(xùn)情況。
(四)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理情況
1.職工教育培訓(xùn)費(fèi)提取情況;
2.按規(guī)定程序?qū)徟嘤?xùn)費(fèi)用情況;
3.按規(guī)定使用、報(bào)銷支付培訓(xùn)費(fèi)用情況;
(五)培訓(xùn)檔案管理情況
1.培訓(xùn)實(shí)施記錄整理情況;
2.受訓(xùn)人員個(gè)人檔案建立情況;
3.培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)報(bào)表的建立及完成情況。
(六)培訓(xùn)資源投入情況
1.培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)情況;
2.培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施的.配備情況;
3.時(shí)間(規(guī)定培訓(xùn)課時(shí)的執(zhí)行情況);
4.培訓(xùn)信息的完善情況。
(七)培訓(xùn)效果評(píng)估
1.培訓(xùn)效果評(píng)估制度建設(shè)情況;
2.培訓(xùn)效果評(píng)估方案及工具的使用情況;
3.培訓(xùn)效果評(píng)估組織實(shí)施情況。
(八)培訓(xùn)執(zhí)行率
1.培訓(xùn)次數(shù);
2.培訓(xùn)課時(shí);
3.培訓(xùn)內(nèi)容;
4.培訓(xùn)方式;
5.未參加培訓(xùn)人員人次與應(yīng)參加培訓(xùn)人次的比率。
第十四條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考核內(nèi)容:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)包括培訓(xùn)中心及各職業(yè)技能鑒定站。
(一)培訓(xùn)大綱、年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況,培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)計(jì)劃修改完善的相關(guān)情況
1.年度培訓(xùn)大綱的起草與報(bào)批;
2.年度培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的起草與報(bào)批;
3.完善年度培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃情況。
(二)課程內(nèi)容設(shè)置、教材選定、教案編寫情況
1.課程內(nèi)容設(shè)置情況;
2.教材選定情況;
3.教師教案編寫情況。
(三)培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄(課程名稱、授課時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容,授課人、授課對(duì)象、參培人數(shù)、到課率、考勤登記、培訓(xùn)考試考核)
1.培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄的質(zhì)量;
2.及時(shí)性。
(四)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案管理
1.培訓(xùn)實(shí)施記錄整理;
2.受訓(xùn)人員個(gè)人檔案建立;
3.培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬登賬與統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)情況。
(五)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況。實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目完成情況與計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目的比率
1.實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目完成個(gè)數(shù)與計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目完成個(gè)數(shù)的比率;
2.實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目與計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目的比率(實(shí)際完成是原計(jì)劃項(xiàng)目范圍之內(nèi),兩者的比率);
(六)培訓(xùn)班到課率。每期培訓(xùn)班內(nèi)每個(gè)培訓(xùn)課時(shí)實(shí)到人數(shù)總和與應(yīng)到人數(shù)總和的比率
(七)培訓(xùn)效果
受訓(xùn)人通過(guò)培訓(xùn)掌握知識(shí)和技能的程度。采用對(duì)各單位已培訓(xùn)人員進(jìn)行隨機(jī)抽考的辦法,以抽考結(jié)果為依據(jù),確定培訓(xùn)效果。
1.培訓(xùn)效果評(píng)估工作的制度建設(shè)情況。
2.培訓(xùn)效果評(píng)估方案與工具使用情況;
3.培訓(xùn)效果評(píng)估組織實(shí)施情況;
4.學(xué)員對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)教學(xué)的滿意度;
5.學(xué)員掌握理論知識(shí)的情況。根據(jù)培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試(核)、考察分?jǐn)?shù)將成績(jī)分為不合格(60分以下)、基本合格(60—79分)、良好(80—89分)、優(yōu)秀(90分以上)四個(gè)層次;
6.學(xué)員掌握操作技能的情況。能運(yùn)用自如,舉一反三為“優(yōu)秀”;基本上能夠運(yùn)用為“合格”,不能運(yùn)用為“不合格”。
由人力資源部負(fù)責(zé)抽查理論掌握情況,由安全監(jiān)管部、生產(chǎn)技術(shù)部等負(fù)責(zé)實(shí)際技能抽查考核。
(八)培訓(xùn)資源投入情況
1.培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)情況;
2.培訓(xùn)設(shè)備、設(shè)施的配備情況;
3.時(shí)間(規(guī)定培訓(xùn)課時(shí)的執(zhí)行情況);
4.培訓(xùn)信息的完善情況。
第七章考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
第十五條所屬單位培訓(xùn)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件表一)
第八章組織實(shí)施
第十六條季度、半年培訓(xùn)考核由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé),按照相關(guān)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
第十七條年終培訓(xùn)考核由集團(tuán)公司人力資源部牽頭,安全監(jiān)察部、生產(chǎn)技術(shù)部、集團(tuán)公司和股份公司財(cái)務(wù)部參與,組成考核小組,按照規(guī)定的考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),分專業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)考核工作,然后由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)匯總。
第九章考核結(jié)果運(yùn)用
第十八條按照考核分?jǐn)?shù)高低,考核結(jié)果運(yùn)用于以下幾個(gè)方面:
(一)作為用人導(dǎo)向。
把單位教育培訓(xùn)工作情況和單位領(lǐng)導(dǎo)的考核使用結(jié)合起來(lái)。對(duì)單位培訓(xùn)工作抓得好、成效顯著的單位,主要領(lǐng)導(dǎo)作重點(diǎn)培養(yǎng)使用;對(duì)搞形式主義、馬馬虎虎,工作進(jìn)展慢的單位,干部要調(diào)整或淘汰。
(二)與獎(jiǎng)懲相結(jié)合。
按照《集團(tuán)公司員工教育培訓(xùn)管理制度》有關(guān)規(guī)定,對(duì)考核排名在前五名的單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)排名在倒數(shù)三位的單位予以通報(bào)批評(píng)。
(三)與年度評(píng)優(yōu)、單位班子成員培訓(xùn)深造和出國(guó)學(xué)習(xí)考察相結(jié)合。
1.集團(tuán)公司年度評(píng)先評(píng)優(yōu)時(shí),對(duì)考核排名在前五名的單位優(yōu)先考慮。
2.集團(tuán)公司在選送高、中層管理骨干參加省黨校、省國(guó)資組織的調(diào)訓(xùn)時(shí),對(duì)考核排名在前五名的單位班子成員優(yōu)先考慮。
第十章 培訓(xùn)效果評(píng)估原則
第十九條多維度、多層次、多方法原則。對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行效果評(píng)估,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)班類型,確定評(píng)估層次,選擇評(píng)估方法,以保證評(píng)估結(jié)果的針對(duì)性、有效性和全面性。
第二十條客觀公正原則。效果評(píng)估管理人員和培訓(xùn)組織者進(jìn)行效果調(diào)查和統(tǒng)計(jì)應(yīng)客觀公正,不得主觀影響評(píng)估結(jié)果。
第二十一條科學(xué)規(guī)范原則。效果評(píng)估管理人員和培訓(xùn)組織者確定評(píng)估層次和評(píng)估方法要保持規(guī)范化和一致性,不得任意減少評(píng)估層次和增刪評(píng)估調(diào)查項(xiàng)目。
第十一章培訓(xùn)班分類及培訓(xùn)效果評(píng)估層次劃分
第二十二條培訓(xùn)班按照培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)目標(biāo)可分為觀念類培訓(xùn)、知識(shí)類培訓(xùn)、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)和管理技能類培訓(xùn)等四類。如果培訓(xùn)內(nèi)容跨多個(gè)類別,則根據(jù)培訓(xùn)主要目標(biāo)確定類別。
培訓(xùn)班分類標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)觀念類培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容,屬于“情感領(lǐng)域”的培訓(xùn)。旨在引導(dǎo)學(xué)員在價(jià)值判斷、內(nèi)在思維和精神面貌等方面樹(shù)立積極的態(tài)度,規(guī)范和強(qiáng)化員工對(duì)職業(yè)和企業(yè)的認(rèn)同和承諾,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高員工士氣。
(二)知識(shí)類培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)等完成崗位工作所必需的相關(guān)知識(shí),屬于“認(rèn)知領(lǐng)域的培訓(xùn)”。旨在使學(xué)員了解和掌握與工作崗位相關(guān)的知識(shí)。
(三)技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公文寫作、計(jì)算機(jī)操作等通用技術(shù)業(yè)務(wù)技能以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)、營(yíng)銷技巧等專業(yè)技能,屬于“動(dòng)作技能領(lǐng)域的培訓(xùn)”。旨在使學(xué)員熟悉和掌握與技術(shù)業(yè)務(wù)崗位勝任能力密切相關(guān)的技能、流程、工具和方法。
(四)管理技能類培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容主要為預(yù)算管理、績(jī)效管理以及員工激勵(lì)等管理技能,亦屬于“動(dòng)作技能領(lǐng)域的培訓(xùn)”。
旨在提高學(xué)員的管理能力,熟練掌握管理工具和辦法。
第二十三條培訓(xùn)效果評(píng)估根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)以及效果評(píng)估目的可采用反應(yīng)層評(píng)估、學(xué)習(xí)層評(píng)估、行為層評(píng)估或結(jié)果層評(píng)估等不同的評(píng)估層次。
反應(yīng)層評(píng)估:主要了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的滿意度,包括學(xué)員對(duì)培訓(xùn)班策劃、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)師授課水平、培訓(xùn)組織者管理水平以及培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施是否滿足培訓(xùn)要求等方面的評(píng)價(jià)。
學(xué)習(xí)層評(píng)估:衡量學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)對(duì)所學(xué)知識(shí)、技能的把握和熟練程度。
行為層評(píng)估:評(píng)估培訓(xùn)對(duì)學(xué)員在實(shí)際工作中的行為所產(chǎn)生的影響,掌握學(xué)員從培訓(xùn)項(xiàng)目中所學(xué)到的技能和知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作行為改進(jìn)的程度。
結(jié)果層評(píng)估:判斷培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和組織績(jī)效改善的.貢獻(xiàn)率。
此類評(píng)估在引入績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程監(jiān)控和對(duì)照組試驗(yàn)時(shí),可取得比較準(zhǔn)確的評(píng)估結(jié)果。重點(diǎn)指標(biāo)有:工作效率、盈利水平以及服務(wù)滿意度的變動(dòng)等。
第十二章評(píng)估流程
第二十四條制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),培訓(xùn)組織者應(yīng)在培訓(xùn)效果評(píng)估管理人員指導(dǎo)下,根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容、目標(biāo)以及培訓(xùn)時(shí)間等因素確定培訓(xùn)班類型,并據(jù)此確定評(píng)估層次與評(píng)估方法。
第二十五條培訓(xùn)實(shí)施后,培訓(xùn)組織者根據(jù)確定的培訓(xùn)層次和評(píng)估方法,按照規(guī)定時(shí)間調(diào)查和收集培訓(xùn)效果評(píng)估數(shù)據(jù)。培訓(xùn)師、學(xué)員以及學(xué)員的直線經(jīng)理和下級(jí)應(yīng)積極配合培訓(xùn)效果評(píng)估工作。
第二十六條培訓(xùn)組織者應(yīng)及時(shí)對(duì)收集到的評(píng)估信息與數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,并應(yīng)在培訓(xùn)效果調(diào)查和收集工作結(jié)束后兩周內(nèi)撰寫培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告。
第二十七條培訓(xùn)組織者在完成撰寫評(píng)估報(bào)告一周內(nèi)將評(píng)估報(bào)告提交培訓(xùn)效果評(píng)估管理人員,并反饋至相關(guān)人員。培訓(xùn)效果評(píng)估管理人員應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果監(jiān)督相關(guān)人員的改進(jìn)情況。
第二十八條培訓(xùn)評(píng)估完成后,培訓(xùn)組織者將培訓(xùn)效果評(píng)估的有關(guān)資料移交培訓(xùn)檔案管理人員。
第十三章評(píng)估層次與評(píng)估方法的確定
第二十九條培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)效果評(píng)估管理人員指導(dǎo)下,根據(jù)培訓(xùn)班類型,確定相應(yīng)的評(píng)估層次:觀念類培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層評(píng)估;知識(shí)類培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層和結(jié)果層評(píng)估;技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層評(píng)估;管理技能類培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層、行為層和結(jié)果層評(píng)估。
第三十條培訓(xùn)組織者依據(jù)評(píng)估層次確定相應(yīng)的評(píng)估方法:反應(yīng)層評(píng)估應(yīng)采用滿意度問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行評(píng)估;學(xué)習(xí)層評(píng)估應(yīng)采用自我報(bào)告、筆試或現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等方式進(jìn)行評(píng)估;行為層評(píng)估應(yīng)采用直線經(jīng)理評(píng)價(jià)、下級(jí)評(píng)價(jià)或自我報(bào)告等方式進(jìn)行評(píng)估;結(jié)果層評(píng)估可采用衡量績(jī)效變化的方式進(jìn)行評(píng)估。
第三十一條培訓(xùn)組織者確定評(píng)估層次與方法需同時(shí)滿足以下條件:
所有培訓(xùn)均應(yīng)進(jìn)行反應(yīng)層評(píng)估,即對(duì)學(xué)員和培訓(xùn)師進(jìn)行滿意度問(wèn)卷調(diào)查。
觀念類和知識(shí)類培訓(xùn):培訓(xùn)時(shí)間為5個(gè)工作日以上的脫產(chǎn)培訓(xùn)和參訓(xùn)人員達(dá)到50人以上不脫產(chǎn)培訓(xùn),必須進(jìn)行學(xué)習(xí)層評(píng)估。所有技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)均應(yīng)進(jìn)行學(xué)習(xí)層評(píng)估。
培訓(xùn)班如滿足以下任一條件為重點(diǎn)培訓(xùn),均需進(jìn)行行為層評(píng)估。
(一)培訓(xùn)成本投入較大:培訓(xùn)班人均培訓(xùn)費(fèi)用2萬(wàn)元以上;(二)培訓(xùn)學(xué)員層次較高:集團(tuán)公司高管以上人員;(三)對(duì)集團(tuán)發(fā)展具有較大影響:培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化、企業(yè)理念以及集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略等。其他培訓(xùn)由培訓(xùn)組織者根據(jù)培訓(xùn)的重要性和培訓(xùn)效果評(píng)估基本原則,確定評(píng)估層次與評(píng)估方法。
第十四章培訓(xùn)評(píng)估實(shí)施
第一節(jié)反應(yīng)層評(píng)估
第三十二條培訓(xùn)班結(jié)束時(shí),培訓(xùn)組織者應(yīng)分別對(duì)學(xué)員和培訓(xùn)師進(jìn)行滿意度問(wèn)卷調(diào)查。
第三十三條培訓(xùn)組織者根據(jù)學(xué)員滿意度調(diào)查要求,組織學(xué)員填寫《學(xué)員滿意度調(diào)查問(wèn)卷(培訓(xùn)效果反應(yīng)層評(píng)估)》(附件),并在滿意度調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《學(xué)員滿意度調(diào)查評(píng)估報(bào)告(培訓(xùn)效果反應(yīng)層評(píng)估)》(附件)。
第三十四條培訓(xùn)組織者根據(jù)《培訓(xùn)師滿意度調(diào)查要求(培訓(xùn)效果反應(yīng)層評(píng)估)》(附件)組織培訓(xùn)師填寫《培訓(xùn)師滿意度調(diào)查問(wèn)卷(培訓(xùn)效果反應(yīng)層評(píng)估)》(附件),并在滿意度調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《培訓(xùn)師滿意度調(diào)查評(píng)估報(bào)告(培訓(xùn)效果反應(yīng)層評(píng)估)》(附件)。
第二節(jié)學(xué)習(xí)層評(píng)估
第三十五條觀念類培訓(xùn)學(xué)習(xí)層評(píng)估采用學(xué)員自我報(bào)告的方式。培訓(xùn)組織者應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)《學(xué)員自我報(bào)告要求(觀念類與知識(shí)類培訓(xùn):學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)組織學(xué)員填寫《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查問(wèn)卷(觀念類培訓(xùn):學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件),并在學(xué)員報(bào)告提交后兩周內(nèi)完成撰寫《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查評(píng)估報(bào)告(觀念類與知識(shí)類培訓(xùn):學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)。
第三十六條知識(shí)類培訓(xùn)學(xué)習(xí)層評(píng)估應(yīng)采用學(xué)員自我報(bào)告或筆試的方法。如采用自我報(bào)告評(píng)估方法,培訓(xùn)組織者應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)《學(xué)員自我報(bào)告要求(觀念類與知識(shí)類培訓(xùn):學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)組織學(xué)員填寫《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查問(wèn)卷(知識(shí)類培訓(xùn):學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件),并在學(xué)員報(bào)告提交后兩周內(nèi)完成撰寫《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查評(píng)估報(bào)告(觀念類與知識(shí)類培訓(xùn):學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)。如采用筆試評(píng)估方法,培訓(xùn)組織者根據(jù)《筆試要求(知識(shí)類、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn):學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)組織筆試和進(jìn)行結(jié)果分析,并在筆試結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《筆試評(píng)估報(bào)告(知識(shí)類、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn):學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)。
第三十七條技術(shù)業(yè)務(wù)技能類學(xué)習(xí)層評(píng)估應(yīng)采用筆試或現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。如采用筆試評(píng)估方法,培訓(xùn)組織者應(yīng)根據(jù)《筆試要求(知識(shí)類、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn):學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)組織筆試和進(jìn)行結(jié)果分析,并在筆試結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《筆試評(píng)估報(bào)告(知識(shí)類、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn):學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)。如采用現(xiàn)場(chǎng)(模擬)測(cè)試方法,培訓(xùn)組織者應(yīng)根據(jù)《現(xiàn)場(chǎng)(模擬)測(cè)試要求(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn):學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)組織現(xiàn)場(chǎng)(模擬)測(cè)試,并進(jìn)行結(jié)果分析,F(xiàn)場(chǎng)測(cè)試應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)進(jìn)行,培訓(xùn)組織者應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)(模擬)測(cè)試后兩周內(nèi)完成撰寫《現(xiàn)場(chǎng)(模擬)測(cè)試評(píng)估報(bào)告(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn):學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)。
第三節(jié)行為層評(píng)估
第三十八條技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)行為層評(píng)估應(yīng)采用學(xué)員自我報(bào)告和直線經(jīng)理評(píng)價(jià)的方式。培訓(xùn)組織者應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況,
在培訓(xùn)結(jié)束后一至三個(gè)月內(nèi)實(shí)施。培訓(xùn)組織者根據(jù)《學(xué)員自我報(bào)告要求(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn):行為層評(píng)估)》(附件),組織學(xué)員填寫《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查問(wèn)卷(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn):行為層評(píng)估)》(附件)。培訓(xùn)組織者根據(jù)《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)要求(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類:培訓(xùn)行為層評(píng)估)》(附件),組織學(xué)員直線經(jīng)理填寫《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類:培訓(xùn)行為層評(píng)估)》(附件)。
培訓(xùn)組織者在自我報(bào)告提交和直線經(jīng)理評(píng)價(jià)調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)分別完成撰寫《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查評(píng)估報(bào)告(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類:培訓(xùn)行為層評(píng)估)》(附件)和《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)調(diào)查評(píng)估報(bào)告(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類:培訓(xùn)行為層評(píng)估)》。
第三十九條管理技能類培訓(xùn)行為層評(píng)估應(yīng)采用學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)和學(xué)員下級(jí)評(píng)價(jià)的方式。培訓(xùn)組織者需結(jié)合實(shí)際情況,在培訓(xùn)結(jié)束后三到六個(gè)月內(nèi)實(shí)施。培訓(xùn)組織者根據(jù)《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)與學(xué)員下級(jí)評(píng)價(jià)要求(管理技能類培訓(xùn):行為層評(píng)估)》(附件),組織學(xué)員直線經(jīng)理和學(xué)員下級(jí)分別填寫《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷(管理技能類培訓(xùn):行為層評(píng)估)》(附件)和《學(xué)員下級(jí)評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷(管理技能類培訓(xùn):行為層評(píng)估)》(附件),并在調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)與學(xué)員下級(jí)評(píng)價(jià)調(diào)查評(píng)估報(bào)告(管理技能類培訓(xùn):行為層評(píng)估)》(附件)。
第四十條重點(diǎn)培訓(xùn)中,觀念類培訓(xùn)行為層評(píng)估參照管理技能類培訓(xùn)行為層評(píng)估方法,知識(shí)類培訓(xùn)行為層評(píng)估參照技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)行為層評(píng)估方法。
第四節(jié)結(jié)果層評(píng)估
第四十一條結(jié)果層評(píng)估可采用成本收益分析、個(gè)人業(yè)績(jī)檔案分析等方式進(jìn)行。各單位可根據(jù)實(shí)際情況積極探索結(jié)果層評(píng)估的方法和工具。
第十五章附則
第四十二條本辦法自發(fā)布之日起施行。
第四十三條本辦法由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
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