- 相關(guān)推薦
工作感悟誠(chéng)信心得體會(huì)（通用10篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，我們總會(huì)收獲一些心得和感悟，避免會(huì)忘記，不如寫(xiě)篇感悟的文章，記錄下來(lái)吧。那么，感悟文章到底要怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家整理的工作感悟誠(chéng)信心得體會(huì)通用，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作感悟誠(chéng)信心得體會(huì) 1
大家都知道，誠(chéng)信是中華民族的美德，也是我們每個(gè)人立身做人的基本道德準(zhǔn)則，它無(wú)處不在，古今中外，誠(chéng)信之事不勝枚舉。
自從我讀了《播撒誠(chéng)信的種子》以后，在我的“道德書(shū)”中又增添了一頁(yè)，讓我受益匪淺。我被里面的一個(gè)個(gè)誠(chéng)信小故事深深吸引住了，但使我印象最深是的小故事《宋濂求學(xué)》。宋濂是明朝開(kāi)國(guó)功臣中知識(shí)最淵博的一個(gè)。他竟然為了準(zhǔn)時(shí)還書(shū)講誠(chéng)信，在惡劣的環(huán)境下抄書(shū)。一直熬到半夜，他的媽媽看到后，很心疼�？伤麨榱私疱X(qián)難買(mǎi)的誠(chéng)信，還是繼續(xù)抄書(shū)。到了第二天，宋濂果然如期還了書(shū)�？吹竭@里，我真是心頭一震，宋濂從小就懂得誠(chéng)信是多么重要，令我頓時(shí)感悟：做人要講誠(chéng)信，失去誠(chéng)信就等于失去了一切。
在我們身旁的誠(chéng)信也無(wú)處不在。朋友間、鄰里間、同學(xué)間……她成為溝通人類心靈的'橋梁。我也碰到過(guò)一回。一個(gè)星期六，媽媽有事，讓我當(dāng)了一回“小老板”。這時(shí)走來(lái)一個(gè)操著外地口音的少年到店里買(mǎi)東西，當(dāng)買(mǎi)好付帳時(shí)，他發(fā)現(xiàn)自己少了一毛錢(qián)，當(dāng)時(shí)我聽(tīng)到他邊說(shuō)，“對(duì)不起”，很誠(chéng)懇，就說(shuō)了聲算了，可他表示下一次一定要還。幾天后，只見(jiàn)他拎著大包、小包再次來(lái)到店里，又買(mǎi)了很多東西，可付錢(qián)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)多了一角錢(qián)，我把錢(qián)找給他，可他對(duì)我說(shuō)：“今天我要回老家了，這是我上次欠的一角錢(qián)，做人要講誠(chéng)信，給！”啊，這個(gè)人竟為了微不足道的一角錢(qián)，不，是為了誠(chéng)信而來(lái)的。正所謂，誠(chéng)信是金，但黃金有價(jià)，誠(chéng)信無(wú)價(jià)，誠(chéng)信卻比黃金更貴重。
誠(chéng)信對(duì)于人們是多么重要��！一個(gè)人的為人處事，言談舉止離不開(kāi)誠(chéng)信，社會(huì)的繁榮和昌盛也離不開(kāi)誠(chéng)信。誠(chéng)信是什么？誠(chéng)信是做錯(cuò)事后的勇于承認(rèn)；誠(chéng)信是生意場(chǎng)上不弄虛作假。是什么讓義務(wù)修車(chē)工18年如一日為人民服務(wù)？是什么讓一個(gè)父親愿意損失一千棵櫻桃樹(shù)而不愿意扣到兒子的謊言？是什么讓一個(gè)親生兒子揭發(fā)父親賣(mài)假酒的行為？是誠(chéng)信，世上最寶貴的誠(chéng)信。
魯迅先生教導(dǎo)我們“誠(chéng)信乃為人之本”，我們作為青少年一定要履行諾言，播下誠(chéng)信的種子，像宋濂、那位顧客那樣，做一個(gè)講誠(chéng)信的好少年。
工作感悟誠(chéng)信心得體會(huì) 2
在漢字的書(shū)寫(xiě)中，恐怕再也沒(méi)有比“人”字更為簡(jiǎn)單的了。一撇一捺足已。然而要想寫(xiě)好這個(gè)人字，就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，你要講究一定的章法，研究筆畫(huà)的起筆頓筆，安排好字的間架結(jié)構(gòu)�？梢胱骱眠@個(gè)“人”，作個(gè)坦坦蕩蕩、正直的人，就更沒(méi)那么容易了。也許沒(méi)有幾個(gè)人能在彌留之際，追憶往昔歲月，能問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)他這一生將這個(gè)“人”字寫(xiě)得很好。既然如此，做人我們?cè)搹暮巫銎�？我認(rèn)為，有一點(diǎn)是不能少的，那就是——誠(chéng)信。
我們的老祖先給我們留下了許多有關(guān)“誠(chéng)信”的良訓(xùn)。早在兩千多年前的孟子就給我們指出“誠(chéng)者，天之道也；思誠(chéng)者，人之道也�！币馑际钦f(shuō)，真誠(chéng)是自然之理；心地真誠(chéng)，是為人處事之理。我國(guó)近代的女作家三毛也說(shuō)過(guò)：“人際關(guān)系最重要的，莫過(guò)于真誠(chéng)，而且要出自內(nèi)心的真誠(chéng)。真誠(chéng)在社會(huì)上是無(wú)往不利的一把劍，走到哪里都應(yīng)該帶著它�！闭\(chéng)然，誠(chéng)信是一個(gè)人安身立命之本，是一個(gè)國(guó)家治國(guó)安邦之本。我們要想在這個(gè)社會(huì)上生存得舒坦，離不開(kāi)誠(chéng)信的潤(rùn)滑作用。誠(chéng)信如同一座大廈的根基，如果根基被蟲(chóng)蛀蝕，被水沖斷，那么大廈也就立于風(fēng)雨之中，搖搖欲墜，離坍塌之日也就不遠(yuǎn)矣。然而，讓我們失望的是，在我們周?chē)教幊涑庵垓_、冷漠、不信任，誠(chéng)信被欺騙造假的陰影所籠罩，我們感受不到誠(chéng)信所給我們帶來(lái)的溫暖與舒適。更可怕的是我們意識(shí)到了誠(chéng)信的缺失給我們的生活和社會(huì)所帶來(lái)的種種弊端和災(zāi)難后，卻漠視它的存在，任由不良習(xí)氣的滋生，這就轉(zhuǎn)為可悲了。
我們身后有著太多誠(chéng)信缺失的例子。一個(gè)個(gè)花季少年的.夭折，一個(gè)個(gè)鮮活生命的逝去，這血與痛的教訓(xùn)仍然沒(méi)能使我們生活中的某些人警醒，難道用生命做代價(jià)還不夠嗎？我們還記得因吃了毒豆腐而變成智力低下的那位殘疾少年吧！他那年邁的母親多年奔走于各個(gè)豆腐黑作坊，只為找出證據(jù)，讓更多的孩子免于不幸。一個(gè)女人的力量能有多大，而僅僅靠一個(gè)人的努力又能夠嗎？我們不該忘記今年3·15晚會(huì)上那對(duì)雙眼寫(xiě)滿悲痛、傷心欲絕的年輕夫婦，他們的孩子僅僅就因?yàn)榇皯魴跅U間的距離多了幾厘米，就永遠(yuǎn)地離開(kāi)了人世。幾厘米，在我們看來(lái)或許并不重要，但它卻是扼殺一個(gè)生命的直接原因。而真正的兇手是誰(shuí)？他們這時(shí)恐怕沒(méi)有勇氣站出來(lái)吧。還有那些因家裝污染而誘發(fā)白血病的兒童，他們因作化療而撕心裂肺的慘叫聲難道還不能觸動(dòng)那些麻痹的神經(jīng)嗎？還有那些因?yàn)榱淤|(zhì)奶粉而永遠(yuǎn)長(zhǎng)眠于地下的嬰孩們，他們還沒(méi)來(lái)得及仔細(xì)看看這奇妙的世界，享受一下生活的美好，就被那些狠心的人剝奪了生的權(quán)利。如果他們?cè)诘氐紫轮懒�，還會(huì)瞑目嗎？還有太多太多的事例，無(wú)須再列下去。
這不得不引起我們的思考：我們中的那一部分人怎么了。是什么讓他們冒著被嚴(yán)懲甚至接受法律制裁的危險(xiǎn)而甘愿丟棄誠(chéng)信，置人民的利益和安危于不顧呢？以我之見(jiàn)，那是利益的誘惑在作怪。不可否認(rèn)，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)中，有一部分人的審美觀、價(jià)值觀得以扭曲，信奉金錢(qián)至高無(wú)上，無(wú)視誠(chéng)信，以自我為中心，自私自利。這種道德感缺失的人或許暫時(shí)會(huì)有一定的物質(zhì)上的滿足，但他們卻已成為背信棄義之人，社會(huì)中的害群之馬，萬(wàn)人唾棄之?dāng)☆�。多行不義必自斃，他們終究會(huì)受到法律的制裁的。
有這樣一則故事：說(shuō)一位貧寒的母親把代人購(gòu)獎(jiǎng)券中獎(jiǎng)獲得的汽車(chē)交給原主，孩子反對(duì)。母親說(shuō)，這是我們?nèi)椅┮恢靛X(qián)的東西，誠(chéng)信，愛(ài)它吧，就像愛(ài)你的生命！它會(huì)給你帶來(lái)無(wú)盡財(cái)富。是的，誠(chéng)信就是財(cái)富。這位母親的話精辟地道出了誠(chéng)信的價(jià)值。做人要有誠(chéng)信。你的誠(chéng)信，感動(dòng)了別人，同時(shí)也溫暖了自己。面對(duì)生活中的種種喪失誠(chéng)信的現(xiàn)象，我們不僅要呼喚誠(chéng)信的歸來(lái)，還要將之付諸于行動(dòng)，坦誠(chéng)地對(duì)待生活的點(diǎn)滴。
作一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人吧！將“人”字誠(chéng)實(shí)的撇，守信的捺寫(xiě)正，讓欺騙遠(yuǎn)離我們的生活，將誠(chéng)信的基石擺穩(wěn)，我們才能為自己撐一片屬于自己的天空，不怕風(fēng)雨。聰明的，你說(shuō)對(duì)嗎？
工作感悟誠(chéng)信心得體會(huì) 3
誠(chéng)實(shí)守信在現(xiàn)代社會(huì)來(lái)說(shuō)，不僅僅是個(gè)人立身處世的基本原則，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)有序發(fā)展的重要保障。今年發(fā)生的西安彩票案件和阜陽(yáng)劣質(zhì)奶粉事件令人震驚，已經(jīng)分別導(dǎo)致了即開(kāi)型彩票市場(chǎng)的暫停和奶粉市場(chǎng)的嚴(yán)重萎縮。誠(chéng)信問(wèn)題已經(jīng)為我們敲響了警鐘：破壞了信用關(guān)系，就會(huì)動(dòng)搖市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)乃至整個(gè)社會(huì)的根基。
我們煙草行業(yè)的誠(chéng)信就在于它對(duì)客戶的誠(chéng)信，對(duì)自身的誠(chéng)信。作為煙草商業(yè)流通環(huán)節(jié)的煙草公司，沒(méi)有像工業(yè)企業(yè)一樣具有以實(shí)物為依托的有形品牌，因此，如何順應(yīng)潮流、轉(zhuǎn)變觀念，鞏固網(wǎng)建成果，牢固客群關(guān)系，樹(shù)立以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)的無(wú)形品牌，是關(guān)系到商業(yè)企業(yè)生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)緊迫而艱巨的任務(wù)。早在20XX年7月23日，姜成康局長(zhǎng)就指出，“要加快誠(chéng)信體系建設(shè)。建立良好的市場(chǎng)秩序，既要加大監(jiān)管力度，又要加強(qiáng)企業(yè)自律行為”；在20XX年1月13日的全國(guó)煙草工作會(huì)上，他又進(jìn)一步指出“加快行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，更好地做精做強(qiáng)主業(yè)，努力提高中國(guó)煙草的總體競(jìng)爭(zhēng)力”�？梢赃@么說(shuō)，打造煙草商業(yè)的“誠(chéng)信”品牌，建立規(guī)范的誠(chéng)信體系和長(zhǎng)效機(jī)制，是時(shí)代的要求，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的抉擇，更是每一個(gè)煙草人為之奮斗的目標(biāo)。
作為商業(yè)企業(yè)，如何結(jié)合實(shí)際做到誠(chéng)信，是一個(gè)需要深入探討和研究的問(wèn)題。我們應(yīng)該思索：“誠(chéng)信煙草”的標(biāo)準(zhǔn)是什么，誠(chéng)信煙草”的目的又何在？是的，誠(chéng)信煙草就是堅(jiān)持“多位一體”、“服務(wù)第一”。要對(duì)國(guó)家講誠(chéng)信，依法按時(shí)足額納稅；對(duì)社會(huì)講誠(chéng)信，自己發(fā)展了不忘報(bào)效社會(huì)的責(zé)任；對(duì)經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者講誠(chéng)信，與之建立牢固的感情、利益紐帶關(guān)系；對(duì)自己講誠(chéng)信，打造規(guī)范有序、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互進(jìn)互助的內(nèi)部環(huán)境。“誠(chéng)信煙草”就是堅(jiān)持國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上，做國(guó)家利益、消費(fèi)者利益的真誠(chéng)維護(hù)者、實(shí)踐者，初此之外，別無(wú)他求。讓我們從現(xiàn)在做起，從細(xì)節(jié)做起，從自己做起，共同堅(jiān)持好、維護(hù)好、發(fā)展好煙草專賣(mài)制度，促進(jìn)社會(huì)與行業(yè)的共同發(fā)展與進(jìn)步！因此，當(dāng)前煙草商業(yè)企業(yè)面臨的主要任務(wù)就是以誠(chéng)信服務(wù)為基礎(chǔ)，打造商業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌。
一、誠(chéng)信服務(wù)是打造煙草商業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的基石
首先，誠(chéng)信服務(wù)能夠有效地提升商業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌形象。通過(guò)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)理念、服務(wù)方式和服務(wù)方法的改變，塑造出商業(yè)企業(yè)全新的服務(wù)形象和品牌文化，進(jìn)一步提高商業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的知名度和美譽(yù)度。
第二，誠(chéng)信服務(wù)是實(shí)現(xiàn)客戶滿意的有效途徑。誠(chéng)信服務(wù)以客戶為中心，是煙草商業(yè)企業(yè)向服務(wù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。商業(yè)企業(yè)的誠(chéng)信服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)廠家、零售客戶和消費(fèi)者的“三滿意”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三，誠(chéng)信服務(wù)能夠全面提升煙草商業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。以誠(chéng)信為根本，以服務(wù)為紐帶的誠(chéng)信服務(wù)，將建立起相互信任、相互依賴?yán)尾豢善频睦婕~帶關(guān)系，通過(guò)掌握客戶資源進(jìn)而控制市場(chǎng)，以在今后的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，形成煙草商業(yè)企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、加強(qiáng)教育，強(qiáng)化管理，建立商業(yè)企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)體系
煙草商業(yè)企業(yè)長(zhǎng)期實(shí)行專賣(mài)經(jīng)營(yíng)，一些單位服務(wù)質(zhì)量不高、客戶滿意度和忠誠(chéng)度低。><服務(wù)能力和誠(chéng)信管理的滯后，一定程度上阻礙了煙草流通領(lǐng)域里的公開(kāi)、公平與公正，使部分消費(fèi)者、零售客戶產(chǎn)生了反感情緒，進(jìn)而對(duì)煙草專賣(mài)失去了正確的理解、積極主動(dòng)的支持和配合。要解決好這種情況，搞好市場(chǎng)服務(wù)和管理，就要從加強(qiáng)>宣傳、強(qiáng)化管理兩方面入手，建設(shè)誠(chéng)信文化，健全誠(chéng)信服務(wù)體系。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)誠(chéng)信教育，倡導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù)文化加強(qiáng)宣傳教育，首先要營(yíng)造良好的誠(chéng)信氛圍，提高整個(gè)干部職工隊(duì)伍的素質(zhì)。要通過(guò)各種形式大力宣傳誠(chéng)信的重要意義，全面開(kāi)展誠(chéng)信教育，引導(dǎo)企業(yè)和職工更新觀念，樹(shù)立“守信為榮、失信可恥”和“誠(chéng)信即財(cái)富”的共識(shí)和理念。要積極開(kāi)展誠(chéng)信部門(mén)、誠(chéng)信員工的評(píng)選活動(dòng)，褒揚(yáng)先進(jìn)，鞭笞后進(jìn)，使企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、普通職工、基層工作服務(wù)人員提高誠(chéng)信意識(shí)，形成一個(gè)自上而下、由內(nèi)而外延伸的誠(chéng)信服務(wù)文化，形成人人講誠(chéng)信的良好局面，提高企業(yè)信譽(yù)，塑造良好的企業(yè)形象。
當(dāng)然，塑造企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)文化不是一朝一夕的事情，需要每一位員工對(duì)公司使命的認(rèn)同和服務(wù)品牌理念的強(qiáng)化。因此，要通過(guò)長(zhǎng)期的理念灌輸，通過(guò)一點(diǎn)一滴的積累，使煙草公司每個(gè)干部職工把自己的工作與誠(chéng)信服務(wù)品牌建設(shè)結(jié)合起來(lái)，使誠(chéng)信服務(wù)滲透到每個(gè)崗位。
（二）加強(qiáng)誠(chéng)信管理，建立誠(chéng)信體系誠(chéng)信原則的本質(zhì)特征是它具有的制度基礎(chǔ)，如果僅僅把它作為一種純粹的道德原則，單純靠輿論、良心來(lái)約束，現(xiàn)代誠(chéng)信原則就會(huì)流于形式，失去了本質(zhì)內(nèi)涵。所以說(shuō)，加強(qiáng)誠(chéng)信管理，建立誠(chéng)信體系是一項(xiàng)更為重要的工作。主要做好三項(xiàng)工作：
1、建立內(nèi)部誠(chéng)信制度。煙草商業(yè)企業(yè)在具體的工作中，必須拓展誠(chéng)信管理制度制定的深度和廣度，在誠(chéng)信責(zé)任制、誠(chéng)信服務(wù)管理制度和誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面設(shè)定制定科學(xué)、完整和細(xì)致的制度，要細(xì)化到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位。
2、強(qiáng)化企業(yè)誠(chéng)信管理。要設(shè)立專門(mén)的誠(chéng)信監(jiān)管部門(mén)，并確立其職責(zé)范圍；要建立健全企業(yè)部門(mén)、崗位誠(chéng)信檔案，詳細(xì)記錄誠(chéng)信和失信行為，并建立科學(xué)的誠(chéng)信考評(píng)體系；要建立科學(xué)的誠(chéng)信預(yù)警機(jī)制，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)的事前防范、跟蹤管理和事后處理。
3、建立誠(chéng)信激勵(lì)和懲罰機(jī)制。要盡快建立誠(chéng)信獎(jiǎng)勵(lì)、失信懲罰的考核機(jī)制，把做好誠(chéng)信服務(wù)作為對(duì)部門(mén)、對(duì)崗位考核的一個(gè)重要指標(biāo)，使企業(yè)的工作重心由追求純粹的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)字轉(zhuǎn)變到提高誠(chéng)信服務(wù)綜合發(fā)展能力上來(lái)。
三、理清思路、把握重點(diǎn)，打造商業(yè)企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)品牌
誠(chéng)信是煙草行業(yè)立業(yè)之本、興業(yè)之道。煙草企業(yè)必須用心打造誠(chéng)信服務(wù)品牌，用自己的實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立行業(yè)的誠(chéng)信形象。要換位思考，從零售客戶的需求出發(fā)，用誠(chéng)信服務(wù)贏得廣大零售客戶、消費(fèi)者的信賴，實(shí)現(xiàn)自我的做強(qiáng)做大。為此，要把握好以下三點(diǎn)：
（一）抓住誠(chéng)信服務(wù)的重點(diǎn)——建立良好的市場(chǎng)環(huán)境
由于實(shí)行煙草專賣(mài)制度，承擔(dān)市場(chǎng)管理職能、營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境是商業(yè)企業(yè)不可回避的責(zé)任，而有序的市場(chǎng)環(huán)境也是零售戶開(kāi)展卷煙零售最基本的要求。如果零售戶處在一個(gè)正常經(jīng)營(yíng)無(wú)法生存的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，零售戶缺乏對(duì)我們最基本的信任感，對(duì)客戶的誠(chéng)信服務(wù)就無(wú)從談起。要加強(qiáng)對(duì)零售客戶市場(chǎng)的誠(chéng)信管理，全面規(guī)范零售戶的經(jīng)營(yíng)行為；要加強(qiáng)零
售戶合理布局，保證每個(gè)零售戶有穩(wěn)定的消費(fèi)群體；要加強(qiáng)對(duì)無(wú)證戶和重點(diǎn)區(qū)域的整治力度，營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序。通過(guò)為零售客戶提供一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境，確保他們能夠正常盈利，是煙草商業(yè)企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)的重點(diǎn)。
�。ǘ┳プ≌\(chéng)信服務(wù)的核心——確保零售客戶獲利
對(duì)零售戶來(lái)說(shuō)，能夠經(jīng)營(yíng)獲利是最基本的需求。如果零售戶的經(jīng)營(yíng)得不到合理的回報(bào)，離開(kāi)了這個(gè)基礎(chǔ)，誠(chéng)信服務(wù)便成為空中樓閣。確保零售客戶獲利，就要積極組織貨源，提供有效的貨源支持；就要構(gòu)建合理的批零價(jià)格體系。保持適當(dāng)?shù)呐悴顑r(jià)；就要規(guī)范零售戶的價(jià)格行為，穩(wěn)定市場(chǎng)零售價(jià)；就要保持合適的零售戶總量，確保布局合理；就要為零售客戶提供全方位的經(jīng)營(yíng)支持，降低零售戶的卷煙經(jīng)營(yíng)成本；就要幫助零售戶提升卷煙經(jīng)營(yíng)水平。通過(guò)給予一定的利益，實(shí)現(xiàn)客我的雙贏，最終使零售客戶對(duì)我們產(chǎn)生了較大的信任度和向心力，體現(xiàn)了煙草商業(yè)企業(yè)優(yōu)質(zhì)的誠(chéng)信服務(wù)。
（三）抓實(shí)誠(chéng)信服務(wù)的基礎(chǔ)——為客戶提供最便捷的服務(wù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
來(lái)自于以信息技術(shù)為支撐的現(xiàn)代流通功能的提升。要搞好以分公司為主體的物流大配送工程，整合資源、拓展功能，建好大配送體系，及時(shí)、準(zhǔn)確地為零售客戶提供送貨服務(wù)；要在電話訂貨、電子結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)為客戶提供多元化、便捷化的服務(wù)；要建立和客戶之間暢通無(wú)阻的溝通渠道，加強(qiáng)和客戶之間的溝通和交流，了解想法、傾聽(tīng)聲音，切實(shí)為客戶解決各種疑惑和困難，并從而不斷地改進(jìn)商業(yè)企業(yè)的服務(wù)工作。通過(guò)為零售客戶提供多元化、便捷化、個(gè)性化、人性化的服務(wù)，為誠(chéng)信服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“求木之長(zhǎng)，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)，必浚其源泉”，對(duì)于我們每一位煙草人，對(duì)于我們的企業(yè)，誠(chéng)信，是我們發(fā)展的根本、前進(jìn)的源泉！提升誠(chéng)信服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立“誠(chéng)信”品牌，是時(shí)代的要求，是市場(chǎng)的抉擇，更是每一個(gè)煙草人為之奮斗的目標(biāo)！企業(yè)的信譽(yù)，不是一朝一夕形成的。同樣，煙草商業(yè)企業(yè)的誠(chéng)信服務(wù)要成為一種品牌，也是不能一蹴而就的。它需要在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)中逐步體現(xiàn)，在不斷的錘煉中逐步被認(rèn)可。我營(yíng)銷部上下有信心保持持之以恒的精神狀態(tài)，通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，打造出商業(yè)企業(yè)獨(dú)有的誠(chéng)信服務(wù)，展現(xiàn)商業(yè)企業(yè)獨(dú)特的品牌魅力。
工作感悟誠(chéng)信心得體會(huì) 4
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，誠(chéng)信被作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則，已成為廣大市場(chǎng)主體和消費(fèi)者的訴求，培育誠(chéng)信、促進(jìn)誠(chéng)信成了市場(chǎng)及市場(chǎng)主體監(jiān)督、管理和服務(wù)者理所應(yīng)當(dāng)?shù)穆氊?zé)。工商行政管理部門(mén)是市場(chǎng)及市場(chǎng)主體的監(jiān)督和服務(wù)者，在培育誠(chéng)信、促進(jìn)誠(chéng)信中有其自身的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)多年的探索，積累了很多有益的經(jīng)驗(yàn)。
“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)是培育誠(chéng)信、促進(jìn)誠(chéng)信的有效載體和平臺(tái)。市工商局在系統(tǒng)總結(jié)市場(chǎng)監(jiān)管和“文明市場(chǎng)”創(chuàng)建的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，結(jié)合“誠(chéng)信”的內(nèi)涵和要求，提出了創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”的行動(dòng)計(jì)劃和措施，結(jié)合部門(mén)職能，于20xx年出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)臨滄市場(chǎng)主體誠(chéng)信體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，《意見(jiàn)》確定了“誠(chéng)信市場(chǎng)”、“誠(chéng)信企業(yè)”創(chuàng)建等十項(xiàng)工作重點(diǎn)和措施。立足“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建綜合性比較強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度比較高、典型示范性比較好的實(shí)際，予以重點(diǎn)推進(jìn)，制定了《臨滄市“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建暫行辦法》，明確了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，并開(kāi)展了首批“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建認(rèn)定活動(dòng)，為推進(jìn)市場(chǎng)主體誠(chéng)信創(chuàng)建產(chǎn)生了積極的影響和示范作用。
在取得進(jìn)展的同時(shí)，通過(guò)對(duì)前期工作的檢查、調(diào)研和總結(jié)，對(duì)存在的主要問(wèn)題有以下基本分析：一是創(chuàng)建活動(dòng)的目標(biāo)定位不明，各縣（區(qū)）局在組織實(shí)施中停留或滿足于發(fā)發(fā)文、授授牌，對(duì)市場(chǎng)的誠(chéng)信培育度、促進(jìn)度缺乏績(jī)效評(píng)估；二是創(chuàng)建層次和整體推進(jìn)不高不力，停留在工商部門(mén)與市場(chǎng)開(kāi)辦者的單一的聯(lián)系和循環(huán)，創(chuàng)建上的社會(huì)性和群眾參與比較弱；三是創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及其措施落實(shí)比較粗放；四是典型培育不突出，創(chuàng)建對(duì)象過(guò)散，針對(duì)性不強(qiáng)，甚至有的將“超市”類納入創(chuàng)建對(duì)象，吃“現(xiàn)成飯”。針對(duì)存在問(wèn)題，有如下幾個(gè)方面的思考：
一、提高“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)的社會(huì)性，提高創(chuàng)建工作層次
市場(chǎng)的誠(chéng)信和文明管理程度是各級(jí)黨委政府和廣大人民群眾比較關(guān)注的公共問(wèn)題，也是眾多職能部門(mén)的職責(zé)所在，同時(shí)也是現(xiàn)階段存在問(wèn)題比較多，解決難度比較大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)問(wèn)題。因此，要改變由工商部門(mén)與市場(chǎng)開(kāi)辦者單一聯(lián)系和循環(huán)的思路和方法，提高創(chuàng)建活動(dòng)的層次，建立起“政府組織協(xié)調(diào)、工商部門(mén)牽頭、其它部門(mén)參與、市場(chǎng)開(kāi)辦者實(shí)施”的工作機(jī)制，把“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建作為一項(xiàng)社會(huì)工程和民心工程，實(shí)現(xiàn)聯(lián)手創(chuàng)建。
二、以集貿(mào)市場(chǎng)為創(chuàng)建重點(diǎn)，在整頓、規(guī)范、創(chuàng)建、示范上下功夫
“誠(chéng)信市場(chǎng)”的創(chuàng)建有兩個(gè)基本功能：其一是典型示范引導(dǎo)，這是創(chuàng)建價(jià)值導(dǎo)向的定位；其二是培育促進(jìn)和提升，這是立足現(xiàn)實(shí)狀況，創(chuàng)建實(shí)用功能的定位。隨著城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)繁榮活躍，集貿(mào)市場(chǎng)作為交易活動(dòng)的基本交易場(chǎng)所不斷得以完善，現(xiàn)階段已由過(guò)去政府部門(mén)開(kāi)辦管理發(fā)展到市場(chǎng)主體開(kāi)辦管理的公司化經(jīng)營(yíng)管理階段。但由于基礎(chǔ)設(shè)施落后、經(jīng)營(yíng)人員素質(zhì)偏低、監(jiān)督管理乏力等客觀因素，集貿(mào)市場(chǎng)一直都是“臟、亂、差”的代名詞，成為城市管理和市場(chǎng)管理的傷痛。因此“誠(chéng)信市場(chǎng)”的創(chuàng)建要從典型示范引導(dǎo)著眼，從培育促進(jìn)和提升入手，把集貿(mào)市場(chǎng)“誠(chéng)信”創(chuàng)建作為重中之重予以研究，通過(guò)整頓、規(guī)范、提升、示范的漸進(jìn)式培育，改變重命名認(rèn)定、輕內(nèi)涵提升的功利行為，把“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)由認(rèn)定命名型向創(chuàng)建培育型轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)持續(xù)和深化。
三、強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)辦者的責(zé)任，明確創(chuàng)建職能部門(mén)職責(zé)
市場(chǎng)的建設(shè)和管理已發(fā)展到多元投資、多元管理的.階段，特別是近幾年，隨著城市化進(jìn)程加快和房地產(chǎn)業(yè)的興盛，新建、改建的市場(chǎng)已基本完成了由國(guó)有向私營(yíng)過(guò)渡。在這個(gè)發(fā)展過(guò)程中，一方面市場(chǎng)開(kāi)辦管理者主體得以明晰和確定，為創(chuàng)建工作的組織實(shí)施找到了責(zé)任主體，但另一方面，也較為突出的存在市場(chǎng)開(kāi)辦管理者重建輕管，甚至不管的情況，有的房地產(chǎn)商賣(mài)房了之，有的物管公司收費(fèi)了事，有的市場(chǎng)甚至拒絕職能部門(mén)的管理等等。因此，要把“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建作為“部門(mén)促創(chuàng)、市場(chǎng)自建”的工程，必須在強(qiáng)化和落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)辦管理者責(zé)任上下功夫，明確四個(gè)基本責(zé)任：其一是市場(chǎng)設(shè)施完善和規(guī)范責(zé)任，如消防衛(wèi)生設(shè)施等等；其二是入市經(jīng)營(yíng)戶資格審查登記監(jiān)督的責(zé)任，防止無(wú)證無(wú)照等違法行為；其三是建立監(jiān)督入市經(jīng)營(yíng)戶商品市場(chǎng)準(zhǔn)入責(zé)任，如購(gòu)銷責(zé)任、售貨出據(jù)、質(zhì)量承諾等，積極推行農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)超市化，提高統(tǒng)一管理的規(guī)范度；其四是監(jiān)督檢查經(jīng)營(yíng)行為和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任，如建立調(diào)解機(jī)構(gòu)，協(xié)查違法行為等等，通過(guò)責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)辦者創(chuàng)建自治能力。
四、重點(diǎn)創(chuàng)建由點(diǎn)到面，逐步提升創(chuàng)建的層次
要立足現(xiàn)有市場(chǎng)狀況，選擇規(guī)模較大，輻射較廣、示范性較強(qiáng)的市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)創(chuàng)建培育，杜絕創(chuàng)建活動(dòng)普遍撒網(wǎng)、命名認(rèn)定滿城皆是的情況。在確定創(chuàng)建對(duì)象后，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，因市制宜，具體措施，把創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)和措施規(guī)定到市場(chǎng)開(kāi)辦者的經(jīng)營(yíng)和管理中。為加強(qiáng)外促和監(jiān)督作用，采取創(chuàng)建市場(chǎng)掛牌公示，并明確時(shí)限，公示可按市、縣（區(qū)）兩個(gè)層級(jí)確定，接受廣大人民群眾監(jiān)督。通過(guò)由點(diǎn)到面，由下而上的方式提高誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建整體推進(jìn)水平。
工作感悟誠(chéng)信心得體會(huì) 5
質(zhì)量誠(chéng)信是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素，這已為研究質(zhì)量問(wèn)題的學(xué)者和國(guó)內(nèi)外大多數(shù)企業(yè)所認(rèn)同。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地，就要建立一個(gè)完善的質(zhì)量誠(chéng)信體制和體系，堅(jiān)持走質(zhì)量閃閃型道路。
qc小組是企業(yè)員工圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，運(yùn)用管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。多年來(lái)的實(shí)踐證明，qc小組活動(dòng)是企業(yè)提高工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，提高職工素質(zhì)，發(fā)揮職工聰明才智，滿足職工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。
質(zhì)量誠(chéng)信始于教育，終于教育，質(zhì)量誠(chéng)信教育是qc小組活動(dòng)有效開(kāi)展的重要基礎(chǔ)。新形勢(shì)下，質(zhì)量觀念的轉(zhuǎn)化需要進(jìn)行質(zhì)量誠(chéng)信教育；企業(yè)在改革、調(diào)整中，人員變動(dòng)很大，廣泛開(kāi)展qc小組活動(dòng)需要重新對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量誠(chéng)信教育培訓(xùn)；加強(qiáng)qc小組骨干隊(duì)伍建設(shè)還是需要質(zhì)量誠(chéng)信教育培訓(xùn)；對(duì)不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)、新方法轉(zhuǎn)化到qc小組活動(dòng)中來(lái)也需要進(jìn)行質(zhì)量教育培訓(xùn)。因此，只有堅(jiān)持不懈，持之以恒地進(jìn)行質(zhì)量誠(chéng)信教育，才能使全體員工樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)、參與意識(shí)，提高全體員工結(jié)合本崗位工作參與qc小組活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性，使qc小組活動(dòng)有廣泛的群眾基礎(chǔ)，為qc小組活動(dòng)的持續(xù)發(fā)展打下有力的.基礎(chǔ)，成為qc小組活動(dòng)不斷深化發(fā)展的不竭的動(dòng)力源泉。
一、加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)教育，使qc小組活動(dòng)更具廣泛性
唯物辯證法指出，物質(zhì)決定意識(shí)，意識(shí)反作用于物質(zhì)。質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)教育能夠使職工真正懂得“質(zhì)量第一”的含義，真正認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商品社會(huì)中求得生存與發(fā)展，質(zhì)量具有極端重要意義，有助于員工牢固樹(shù)立“質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企”、“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”的質(zhì)量觀，真正調(diào)動(dòng)員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性，由此產(chǎn)生高質(zhì)量的精品，保持強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到用戶滿意的目標(biāo)。只有加強(qiáng)職工的質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)教育，才能增強(qiáng)職工的問(wèn)題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)，只有這樣，才能使產(chǎn)品質(zhì)量始終處于螺旋上升過(guò)程，進(jìn)而保證產(chǎn)品能持續(xù)地滿足顧客需求。qc小組活動(dòng)作為提出問(wèn)題并加以改進(jìn)從而最終提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高效益的有效途徑，是全體員工參與質(zhì)量管理的最佳方式。全體員工質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)的提高而形成的質(zhì)量觀，必將融匯成企業(yè)的質(zhì)量精神，在最大范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)員工的積極性，使他們自覺(jué)地、自主地參與qc小組活動(dòng)。在認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)上就能擺脫企業(yè)一些管理層短期行為和認(rèn)為搞不搞qc小組活動(dòng)照樣生產(chǎn)供銷以及qc小組活動(dòng)與自己無(wú)關(guān)等現(xiàn)象，從而吸引廣大職工包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員、生產(chǎn)服務(wù)一線操作人員參與質(zhì)量管理活動(dòng)，使qc小組活動(dòng)更加具有廣泛性、群眾性，而且能夠致力于自覺(jué)自主地地解決身邊存在的問(wèn)題，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理排憂解難，使員工真正把企業(yè)看成是自己的家，把企業(yè)的命運(yùn)與職工個(gè)人前途相統(tǒng)一，與企事業(yè)共進(jìn)退。
二、加強(qiáng)tqm和專業(yè)技術(shù)知識(shí)教育，使qc小組活動(dòng)更具實(shí)效性
qc小組活動(dòng)要扎實(shí)有效地開(kāi)展，不掌握全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)，不掌握專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，活動(dòng)起來(lái)往往事倍功半，甚至沒(méi)有結(jié)果。一些qc小組在活動(dòng)中往往存在一些諸如活動(dòng)記錄不全、不按科學(xué)程序辦事、成果倒套、流于形式，甚至于出現(xiàn)偏離實(shí)際的虛假現(xiàn)象。出現(xiàn)這些現(xiàn)象的主要原因就在于一些qc小組成員全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)欠缺造成的。有的原來(lái)學(xué)過(guò)全面質(zhì)量管理的技法工具，由于經(jīng)常沒(méi)有運(yùn)用，慢慢的淡忘，有的甚至連簡(jiǎn)單的“兩圖一表”都運(yùn)用不當(dāng)，有的根本沒(méi)按pdca工作程序進(jìn)行活動(dòng)，造成了活動(dòng)數(shù)據(jù)不全，活動(dòng)斷檔。而要解決這些問(wèn)題，就要加強(qiáng)tqm基礎(chǔ)知識(shí)教育培訓(xùn)，只有掌握了全面質(zhì)量管理的基本知識(shí)，能夠運(yùn)用全面質(zhì)量管理的理論和方法，遵循pdca循環(huán)的科學(xué)程序進(jìn)行活動(dòng)，才能得心應(yīng)手，才能取得事半功倍的效果。此外，作為基礎(chǔ)知識(shí)教育，結(jié)合職工崗位進(jìn)行的技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)的教育也不可偏廢，加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)有利于提高廣大員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，熟練掌握本崗位的生產(chǎn)技術(shù)、工藝流程和檢驗(yàn)方法等，只有熟悉本崗位的專業(yè)知識(shí)，才能在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題點(diǎn)，才能提出問(wèn)題，并應(yīng)用專業(yè)知識(shí)和質(zhì)量管理方法解決實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)qc小組活動(dòng)扎實(shí)、有效地開(kāi)展。
三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工具、方法及其它科學(xué)方法的教育，使qc小組活動(dòng)更具科學(xué)性
當(dāng)前科技發(fā)展更新速度加快，新工具、新方法層出不窮。qc小組成員只有通過(guò)不斷接受教育培訓(xùn)，才能不斷更新知識(shí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，才能適應(yīng)qc小組活動(dòng)深入開(kāi)展的需要。
qc小組活動(dòng)以實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度為基礎(chǔ)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，因此，各種數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具、方法是小組活動(dòng)的靈魂。通過(guò)加強(qiáng)教育，要使員工充分了解pdca循環(huán)四個(gè)階段、八個(gè)步驟以及相互關(guān)系，新老七種工具的使用方法要領(lǐng)，排列圖、因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖的具體應(yīng)用等品質(zhì)工具的運(yùn)用方法，是使qc小組活動(dòng)具有科學(xué)性的重要基礎(chǔ)。同時(shí)，科學(xué)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，qc小組活動(dòng)也需要在不斷地科學(xué)探索中，尋求不斷地創(chuàng)新。活動(dòng)中需要在思想觀念、活動(dòng)方式方面創(chuàng)新，在分析問(wèn)題、解決問(wèn)題方面創(chuàng)新、在實(shí)施對(duì)策、工作方法上創(chuàng)新、在成果發(fā)布上創(chuàng)新等等�？傊�，要在勇于探索qc小組活動(dòng)的新方法、新形式、探索qc小組發(fā)展新途徑，使qc小組活動(dòng)在科學(xué)的良性軌道上取得更深入地發(fā)展。
工作感悟誠(chéng)信心得體會(huì) 6
期末將至為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)�？荚嚬ぷ�，樹(shù)立良好的考風(fēng)、考紀(jì)同時(shí)也響應(yīng)學(xué)校關(guān)于嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)的通知我班同學(xué)在各班委的組織下于20xx年xx月xx日在我院招開(kāi)了一次以“誠(chéng)信考試”為主要內(nèi)容的主題班會(huì)，會(huì)上同學(xué)們積極發(fā)言并為樹(shù)立良好的考風(fēng)、考紀(jì)提出了寶貴的意見(jiàn)，以下是這次主題班會(huì)的主要內(nèi)容：
首先班長(zhǎng)在會(huì)上向同講解了關(guān)于考試作弊的危害，考試作弊踐踏了誠(chéng)信理念，加劇了信用危機(jī)。同時(shí)也濫助長(zhǎng)了部分學(xué)生不勞而獲、投機(jī)取巧的心理，作弊風(fēng)氣的形成會(huì)引發(fā)同學(xué)們所厭惡的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)生，會(huì)影響同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性，干擾良好學(xué)風(fēng)的形成。對(duì)那些積極上進(jìn)的學(xué)生則是一個(gè)沉重的打擊，嚴(yán)重阻礙著教育的健康發(fā)展。
圖為班長(zhǎng)在會(huì)長(zhǎng)講解了關(guān)于作弊的危害
其次同學(xué)們?cè)跁?huì)上進(jìn)行了積極討論，不少同學(xué)對(duì)如何做到誠(chéng)信考試發(fā)表自己的看法和意見(jiàn)，其中有些方法對(duì)于我們樹(shù)立誠(chéng)信考試很有幫助。
（1）老師要多跟學(xué)生家長(zhǎng)溝通，確保家長(zhǎng)以正確的態(tài)度對(duì)待自己孩子的成績(jī)，不要跟孩子太大的考分壓力，逼迫孩子鋌而走險(xiǎn)。
（2）加大考試監(jiān)督力度，抓住考試作弊的學(xué)生，不要姑息遷就，按照校紀(jì)校規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行處罰，形成約束。
�。�3）加強(qiáng)誠(chéng)信教育，培養(yǎng)學(xué)生的`誠(chéng)信意識(shí)，讓學(xué)生討論誠(chéng)信、責(zé)任等問(wèn)題，讓學(xué)生形成誠(chéng)信意識(shí)，從根本上去除作弊想法。
（4）考試盡量不要排名，以一種更隱秘的方式讓學(xué)生自己知道成績(jī)的好壞。
圖為同學(xué)對(duì)如何做到誠(chéng)信考試發(fā)表自己的看法和意見(jiàn)
最后通過(guò)此次主題班會(huì)同學(xué)們對(duì)誠(chéng)信考試有了更深刻的認(rèn)識(shí)，絕大部分同學(xué)當(dāng)場(chǎng)表示在以后考試中可以做到誠(chéng)信考試，并在誠(chéng)信考試的承諾書(shū)上光榮的簽上了自己的名字。
工作感悟誠(chéng)信心得體會(huì) 7
一、切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
作為政府機(jī)關(guān)，處處離不開(kāi)“誠(chéng)信”，否則就會(huì)失去群眾的信任。對(duì)于行業(yè)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，講“誠(chéng)信”，是一封無(wú)字的介紹信。為加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的'組織領(lǐng)導(dǎo)，我們專門(mén)成立了由局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的建設(shè)局誠(chéng)信教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定完善各項(xiàng)活動(dòng)措施。一是各單位領(lǐng)導(dǎo)重視誠(chéng)信教育活動(dòng)，積極參與，組織干部、職工進(jìn)行有關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。二是組織了一次誠(chéng)信教育實(shí)踐活動(dòng)或聯(lián)系工作實(shí)際開(kāi)展討論，以檢驗(yàn)大家的學(xué)習(xí)成果。三是每個(gè)人都建立了誠(chéng)信教育檔案，實(shí)踐活動(dòng)成果納入年度個(gè)人考核。
二、創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)內(nèi)容
1、是由局紀(jì)委書(shū)記牽頭，組織局系統(tǒng)各單位召開(kāi)了“誠(chéng)信教育”主題會(huì)，利用會(huì)議讀評(píng)誠(chéng)信材料，展開(kāi)誠(chéng)信大討論，對(duì)我們身邊的不誠(chéng)信現(xiàn)象、不誠(chéng)信現(xiàn)象給個(gè)人、給社會(huì)造成的惡劣影響深入討論分析。
2、是引導(dǎo)系統(tǒng)干部職工參加誠(chéng)信主題展板宣傳活動(dòng)，做到版面充實(shí)，色彩協(xié)調(diào)，主題突出，使廣大干部職工深受教育。
3、是開(kāi)展了誠(chéng)信教育系列征文、演講會(huì)活動(dòng)，組織干部職工收集誠(chéng)信知識(shí)，引導(dǎo)干部職工通過(guò)合作交流的形式把自己收集到的內(nèi)容與大家共享。
三、結(jié)合實(shí)際工作，確保活動(dòng)實(shí)效
為強(qiáng)化活動(dòng)效果，將誠(chéng)信教育活動(dòng)與單位實(shí)際工作相結(jié)合，深入各施工一線，倡導(dǎo)誠(chéng)信施工，誠(chéng)信管理，誠(chéng)信建設(shè)，對(duì)黨和人民誠(chéng)信，對(duì)自己誠(chéng)信，樹(shù)立良好的行業(yè)作風(fēng)。同時(shí)緊密聯(lián)系群眾，想方設(shè)法為職工多辦實(shí)事、好事，從關(guān)心群眾疾苦和解決群眾切身利益，嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化公仆意識(shí)，努力實(shí)踐黨的宗旨。正確對(duì)待自己的進(jìn)步與成績(jī)，更多地為群眾多辦事、辦好事、辦實(shí)事。建立健全了誠(chéng)信教育長(zhǎng)效機(jī)制，行業(yè)作風(fēng)和誠(chéng)信建設(shè)形象進(jìn)一步提升。
工作感悟誠(chéng)信心得體會(huì) 8
我局接到縣商務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)《商務(wù)部等18部門(mén)關(guān)于開(kāi)展20xx年“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的通知》的文件通知后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，于20xx年11月17日在局會(huì)議室召集網(wǎng)吧、KTV、印刷企業(yè)等文化經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人工作會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)商務(wù)部等18部門(mén)開(kāi)展20xx年“誠(chéng)信興商宣傳月”的文件精神，局領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上做活動(dòng)的重要意義并部署宣傳活動(dòng)工作方案。部署文化市場(chǎng)稽查隊(duì)利用11月充分做好宣傳工作，在全縣范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例、印刷業(yè)管理?xiàng)l例等法律、法規(guī)為主要內(nèi)容。
主題的'宣傳月活動(dòng)。
宣傳月期間，我局認(rèn)真落實(shí)通知精神，11月18日局“誠(chéng)信興商宣傳月”工作小組人員到街道鬧區(qū)，圍繞“合力共筑誠(chéng)信強(qiáng)國(guó)”組織開(kāi)展了一次集中宣傳活動(dòng)，發(fā)放《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》等法規(guī)小冊(cè)子及宣傳單1000份，同時(shí)向社會(huì)公布了12318娛樂(lè)場(chǎng)所舉報(bào)電話。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛“合力共筑誠(chéng)信強(qiáng)國(guó)”、“加強(qiáng)文化監(jiān)督，促進(jìn)文化發(fā)展”等宣傳條幅，展示了盜版音像制品、書(shū)籍，設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)咨詢臺(tái)，向廣大群眾宣傳《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提出的各種疑問(wèn)。緊接著陳沖主任帶領(lǐng)縣文化稽查隊(duì)執(zhí)法人員深入縣娛樂(lè)場(chǎng)所、印刷企業(yè)、居民小區(qū)，開(kāi)展文化娛樂(lè)市場(chǎng)法律法規(guī)宣傳，強(qiáng)化廣大群眾增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí)，普及娛樂(lè)、網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和印刷企業(yè)等文化產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的法律法規(guī)。
從業(yè)人員的行業(yè)自律。
此次宣傳月，我局共出動(dòng)8車(chē)次，宣傳員30人次，現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)罕?00余人，解答群眾提出的各類問(wèn)題30多個(gè)，發(fā)放宣傳單1000份，為提高全社會(huì)對(duì)文化娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)的了解，增強(qiáng)人民群眾監(jiān)督取得良好的效果。下一步，我局將在日常文化娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)單位的檢查中，加強(qiáng)對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的宣傳，不斷增強(qiáng)行業(yè)自律，助力我縣文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
工作感悟誠(chéng)信心得體會(huì) 9
當(dāng)山花爛漫的時(shí)候，我們?cè)趨仓形⑿Α?/p>
那爛漫的歲月便是我們紀(jì)檢會(huì)全體成員一起工作的日子。那些日子里有我們最美的笑容，也有我們彼此莫不作聲的沉默。更有不合意見(jiàn)的眼神�？偠灾�、一切都是那么的奇怪和搞笑。記得接到工作通知的那天，我很茫然，此次會(huì)議讓我去做主持啊，以前都沒(méi)有做過(guò)啊…、那些寫(xiě)稿之類的.事我是一竅不通的，腦子里就出現(xiàn)幾個(gè)詞『What should I do?』按慣例應(yīng)該是馬上推掉工作了，當(dāng)然接下來(lái)少不了的是給師兄打電話了。
電話通了，此刻腦海里有很多推卸工作的理由，可是也在此刻我的腦海里也突閃了一個(gè)師兄那些話、要多給自己一個(gè)機(jī)會(huì)。才能找到耀眼的自己。對(duì)是這樣的。如果生活缺少挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。那就不叫生活了。所以對(duì)師兄說(shuō)我要感謝他們給我機(jī)會(huì)。同時(shí)我要努力做好工作。在那期間有多次打電話給老師、師兄、師姐。對(duì)于那些不知道的事從陌生到熟悉。一點(diǎn)一滴都要感謝那些給我殷切指導(dǎo)的人。是他們讓我懂的了怎樣去做一件事和做好一件事。
現(xiàn)在回想起那些天，我們一起工作的日子真的很開(kāi)心。偶爾的彼此僵持、現(xiàn)在也覺(jué)得挺可愛(ài)的。還有那師兄們不時(shí)的電話也在這些時(shí)光中充滿了快樂(lè)。那場(chǎng)會(huì)議不久，最多一個(gè)小時(shí)，雖然會(huì)議沒(méi)有想像的那么美好和自己做的也并不完美，但我很開(kāi)心，因?yàn)槲覀兌际怯谩盒摹蝗サ�，所以那是我們整個(gè)紀(jì)檢會(huì)的成果。對(duì)于這次會(huì)議最大的收獲是對(duì)待任何事情你以不同的心態(tài)對(duì)待就有不同的成果，同時(shí)我也在這次大會(huì)上認(rèn)識(shí)到我們大學(xué)生應(yīng)該多參加一些文化活動(dòng)、展示一下我們大學(xué)生的青春風(fēng)彩和要以一個(gè)誠(chéng)信的心態(tài)對(duì)待考試。對(duì)于這次會(huì)議最大的收獲是對(duì)待任何事情你以不同的心態(tài)對(duì)待就有不同的成果，同時(shí)我也在這次大會(huì)上認(rèn)識(shí)到我們大學(xué)生應(yīng)該多參加一些文化活動(dòng)、展示一下我們大學(xué)生的青春風(fēng)彩和要以一個(gè)誠(chéng)信的心態(tài)對(duì)待考試。
最后我想說(shuō)謝謝老師，師兄們給我機(jī)會(huì)。讓我可以鍛煉自己、認(rèn)識(shí)自己。在以后的工作中我會(huì)再接再厲。謝謝！
工作感悟誠(chéng)信心得體會(huì) 10
我院接校黨委團(tuán)委通知，在五月上旬至六月上旬開(kāi)展了為期一個(gè)月的“誠(chéng)信宣傳教育月”活動(dòng)，在此次活動(dòng)中，我院團(tuán)委積極地向廣大青年學(xué)生發(fā)出“踐行農(nóng)大精神，爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信模范”的倡議，并組織舉辦了一系列的相關(guān)活動(dòng)且取得了可喜的成果，得到了老師和同學(xué)的肯定與認(rèn)同，達(dá)到了宣傳教育誠(chéng)信思想建立的目的。下面，就本次工作做如下總結(jié)：
一、活動(dòng)開(kāi)展情況
活動(dòng)期間，我院通過(guò)誠(chéng)信主題班會(huì)、“感恩、自強(qiáng)、責(zé)任”主題征文比賽、“誠(chéng)信你我他”主題演講比賽、誠(chéng)信情況問(wèn)卷調(diào)研等幾項(xiàng)內(nèi)容豐富、形式多樣的誠(chéng)信專題活動(dòng)，討論了現(xiàn)今在當(dāng)代大學(xué)生中存在的誠(chéng)信缺失的問(wèn)題，對(duì)于提高誠(chéng)信度提出合理化的意見(jiàn)與建議，鞏固誠(chéng)信意識(shí)，引領(lǐng)各位同學(xué)做一名誠(chéng)信待人、誠(chéng)信處事、誠(chéng)信學(xué)習(xí)、誠(chéng)信立身且具備誠(chéng)信美德的高素質(zhì)大學(xué)生。
活動(dòng)開(kāi)展期間，院團(tuán)委老師對(duì)活動(dòng)給予了高度的重視和關(guān)注，我院同學(xué)同樣以積極的態(tài)度，高昂的熱情加入到參與活動(dòng)的行列中去，以自身的實(shí)踐來(lái)表明對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題的重視，對(duì)爭(zhēng)做誠(chéng)信之人的信心。
二、活動(dòng)開(kāi)展成果
起初，我院部分同學(xué)存在著誠(chéng)信意識(shí)淡薄，誠(chéng)信觀念偏失的現(xiàn)象，如考試存在作弊心理和作弊行為，虛構(gòu)家庭情況騙取國(guó)家助學(xué)金或畢業(yè)后拒絕償還國(guó)家助學(xué)貸款等情況。但是，經(jīng)過(guò)此次“誠(chéng)信宣傳教育月”的進(jìn)行，廣大學(xué)生的誠(chéng)信思想有了明顯的改觀和提高，積極進(jìn)取的精神得到激發(fā)，文明和諧的院風(fēng)和班風(fēng)得到顯著的鞏固，各位同學(xué)都表明了做一個(gè)誠(chéng)信的高素質(zhì)大學(xué)生的.決心。
總的來(lái)說(shuō)，此次活動(dòng)在校方，院方以及同學(xué)的支持下取得了圓滿的成功，同學(xué)們的誠(chéng)信意識(shí)有了近一步的提高，更注重了在日常生活學(xué)習(xí)中對(duì)誠(chéng)信的實(shí)踐。誠(chéng)信是時(shí)代進(jìn)步、社會(huì)文明的標(biāo)志，誠(chéng)信建設(shè)是推進(jìn)我院各項(xiàng)工作健康發(fā)展的一項(xiàng)行之有效的工程，今后我們要在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)認(rèn)真做好此項(xiàng)工作，把這項(xiàng)工程堅(jiān)持不懈地開(kāi)展下去，為共鑄誠(chéng)信校園，構(gòu)建社會(huì)主義和諧做出新貢獻(xiàn)。
【工作感悟誠(chéng)信心得體會(huì)】相關(guān)文章：
誠(chéng)信的感悟作文07-18
誠(chéng)信之星個(gè)人感悟08-12
誠(chéng)信之星心得感悟04-22
誠(chéng)信之星心得感悟08-05
誠(chéng)信的心得體會(huì)05-06