裝飾公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書:工作人員職責(zé)2018
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理預(yù)算員工作職責(zé)
一、服從公司生產(chǎn)副總的直接領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控，遵守公司規(guī)章制度;
二、負(fù)責(zé)協(xié)助洽談客戶合同，樹立全局觀念，確保項(xiàng)目預(yù)算準(zhǔn)確率達(dá)到97%以上，確保公司合理的毛利率;
三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)控預(yù)算與施工員洽談分析，并報生產(chǎn)副總審核;
四、建立并完善公司定額標(biāo)準(zhǔn)、客戶預(yù)算分析與調(diào)整，掌握客戶動態(tài)，必要時通過公司領(lǐng)導(dǎo)共同決策，以增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)承接率;
五、參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙的審核、預(yù)算聯(lián)系單的審核、項(xiàng)目內(nèi)控決算現(xiàn)場審核。班組長決算提供實(shí)際決算清單;
六、合同核準(zhǔn)的毛利率必須在施工責(zé)任考核合同簽訂前明確，并制定詳細(xì)數(shù)據(jù)分析單報送有關(guān)部門，用于讓利與客戶時的參考依據(jù);
七、項(xiàng)目交工后根據(jù)財務(wù)部成本分析測算，對發(fā)生較大虧損或贏余項(xiàng)目做全面審核，并簽署審核意見，報相關(guān)部門核定;
八、協(xié)同公司搞好經(jīng)營管理，參加公司發(fā)展建議。
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理材料部經(jīng)理工作職責(zé)
一、材料部責(zé)任區(qū)域?yàn)楣究偛康牟牧瞎⿷?yīng)、汽車配送、后勤倉庫;
二、遵守國家有關(guān)政策法規(guī)、消防法規(guī)，遵守公司部門各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工程部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo);
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控，配合工程部搞好材料的質(zhì)量、配送，管理工作;
四、負(fù)責(zé)公司授權(quán)范圍內(nèi)的材料定點(diǎn)商的合同履行，保證供應(yīng)材料的質(zhì)量與配送及時率;
五、掌握每一項(xiàng)目的合同、預(yù)算的材料要求，并嚴(yán)格按合同履行，了解每一個客戶的材料信息及時反饋給公司有關(guān)部門;
六、掌握材料市場行情及價格信息，把較新型材料樣品資料和技術(shù)資料收集到公司材料庫，要求每月上報材料行情信息表;
七、遵守公司項(xiàng)目成本控制及財務(wù)報銷管理制度有關(guān)條款。施工員不允許私自采購材料，私自采購的材料不準(zhǔn)報銷;
八、材料部經(jīng)理必須承擔(dān)由于管理不善、配送不及時而造成責(zé)任損失的風(fēng)險與義務(wù)
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理客戶服務(wù)中心經(jīng)理工作職責(zé)
(由財務(wù)部代理)
一、服從公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持“始終以客戶滿意為中心”的經(jīng)營理念;
二、建立客戶檔案，要求全面記錄客戶信息：包括設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工合同，施工技術(shù)資料及客戶家庭信息資料，設(shè)計(jì)手冊、施工手冊;
三、施工中與客戶建立定期聯(lián)系，了解客戶施工中有關(guān)信息，并把信息轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門。
四、項(xiàng)目通過交工驗(yàn)收，客戶簽復(fù)滿意單，各種資料齊全，售后服務(wù)全面啟動，并制定服務(wù)中心管理制度;
五、在與客戶維修服務(wù)中心，要求中心做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，并進(jìn)行跟蹤回訪
六、努力為公司員工排憂解難，尊重員工合理的需求，組織安排各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)企業(yè)的'凝聚力;
七、與客戶建立互動關(guān)系，年組織6次社會活動，提高公司服務(wù)的客戶口碑和企業(yè)形象。
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理施工員工作職責(zé)
一、服從工程部安排，接受質(zhì)監(jiān)部的監(jiān)督管理，遵守公司規(guī)章;
二、做好施工項(xiàng)目計(jì)劃安排表，向工程部木工總監(jiān)申請工班人員，對材料采購需提前三天填寫材料清單交材料部以便及時能安排材料送貨時間，確保項(xiàng)目在合同工期內(nèi)順利完成。
三、施工人員接到項(xiàng)目任務(wù)后，首先要看懂圖紙與預(yù)算，領(lǐng)會圖紙內(nèi)容，核實(shí)現(xiàn)場尺寸及工程量的測算等工作，并了解該合同的有關(guān)重要條款。
四、客戶做好溝通并領(lǐng)會客戶意向，辦好開工許可證及出入證，張貼圖牌，掛好電箱，滅火器，準(zhǔn)備好垃圾袋，對進(jìn)場的各種員工進(jìn)行安全、質(zhì)量、文明施工交底;
五、對各工種的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查督促，并做好工種之間的交接驗(yàn)收手續(xù)。對水電分項(xiàng)作好隱蔽驗(yàn)收的測試記錄，同時也包括木地板龍骨等部位的隱蔽驗(yàn)收，做好線路鋪設(shè)，走向位置正確記錄;
六、及時催討工程進(jìn)度款，使進(jìn)度款與工程進(jìn)展同步，嚴(yán)格履行合同、及時簽復(fù)項(xiàng)目變更聯(lián)系單;
七、公司定點(diǎn)陪送材料，把好各種材料質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，嚴(yán)禁浪費(fèi)材料，不合格材料的嚴(yán)禁使用，做好成本質(zhì)量控制工作;
八、做好施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)，不準(zhǔn)在無安全保障情況下工作，嚴(yán)格履行公司現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工的有關(guān)制度文件;
九、交工驗(yàn)收前，首先做項(xiàng)目自檢，質(zhì)量確認(rèn)無缺陷，場地清理干凈，上報工程部與質(zhì)安部復(fù)查�？⒐を�(yàn)收的條件是：產(chǎn)品質(zhì)量到達(dá)合格，做到燈亮、水通、潔凈無污染，資料全部齊全到位，由工程部確定日期會同客戶及公司有關(guān)內(nèi)部門一起進(jìn)行竣工驗(yàn)收，并辦好交工手續(xù)，達(dá)到客戶滿意。
十、做好售后服務(wù)工作，交工驗(yàn)收后與客戶繼續(xù)保持聯(lián)系，并進(jìn)行追蹤回訪。
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