護士個人工作年度計劃
一、指導思想
在總支、院辦的領導下,認真學習和貫徹《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》的精神,遵循“以人為本”的科學發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務理念,以夯實基礎護理,改善護理服務,樹立行業(yè)新風,促進醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度為主要內容,以確保護理安全為目標,強調過程管理和環(huán)節(jié)管理,強化內涵建設,提高技術水平和服務質量,創(chuàng)優(yōu)質服務,讓患者滿意、社會滿意、領導滿意。
二、工作目標
1、健全和完善各項管理制度,并狠抓落實,使各項護理工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。
2、強化內涵建設,不斷提高中醫(yī)護理隊伍整體素質。
3、堅持“以人為本”的服務理念,認真落實首問負責制,繼續(xù)開展全程優(yōu)質無縫服務活動,創(chuàng)優(yōu)質服務效益。
三、工作指標:
1、基礎護理合格率≥90%
2、一級護理合格率≥90%
3、維吾爾醫(yī)護理技術操作合格率≥95%
4、護理文書及維吾爾醫(yī)護理文書書寫合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%7、病區(qū)管理合格率≥95%
8、年壓瘡發(fā)生次數0
9、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%
10、醫(yī)療安全管理合格率≥90%
11、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數為0
12、病人對護理服務的滿意率≥95%
13、護理人員培訓率達100%,護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求。
14、年工作計劃完成率≥95%
四、工作措施
(一)人員管理
1、在護理人員配置上,盡早達到國家規(guī)定的護士配備比例。以滿足臨床工作需要,保證護理工作質量為基礎,遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內作適當的調整,制定緊急情況下護理人力資源調配的預案,避免造成護理資源的浪費。
2、努力爭取逐步做到分層次使用護士:
(1)、新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的.健康教育指導以及病人的生活護理,護師應做好指導工作;
(2)、護師在完成本班工作的基礎上,還應承擔質控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作;
(3)、把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線,如技術操作能力比較好的護士,可以考慮安排治療班,以保障護理服務的“優(yōu)質”,成立靜脈治療小組,解決全院疑難穿刺問題,充分調動護理人員工作學習的積極性、主動性。
3、對各級護理人員進行考核、考評,護理部及科室認真做好護士技術檔案的管理工作。
4、加強護士長的管理,做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督。認真落實整體護理,改變排班模式,合理、科學、彈性排班,充分體現以病人為中心的服務理念。
(二)質量管理
1、認真學習《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》有關精神,結合醫(yī)院實際,開展維吾爾醫(yī)醫(yī)療質量專項整治活動。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動,落實首問負責制。
2、完善護理質量控制制度和護士長會議制度,建立由分管院長為組長,護理部主任為副組長,護士長為成員的護理質量管理體系。進一步修訂和完善維吾爾醫(yī)護理質量考核內容及評分標準。明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施,每月度有信息分析。護士對存在的問題和改進措施知曉率達100%,護理措施落實率達90%以上,以保證護理質量持續(xù)改進工作的有效性。
(三)安全管理
1、組織認真學習《護士條例》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關法律法規(guī)。
2、建立和完善護理差錯報告和管理制度,加強護理缺陷管理。護理部統一規(guī)范護理缺陷、差錯事故記錄本,發(fā)現缺陷及時記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施。發(fā)現差錯及時記錄并上報護理部,科室組織討論、定性,有原因分析、有整改措施。
3、狠抓核心制度的落實,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及維吾爾醫(yī)護理常規(guī)、規(guī)范。由護理部制定護理安全專項檢查內容,各層管理人員定期和不定期督查,查隱患、定措施、促改進。
4、繼續(xù)開展查找自身和工作中存在的安全隱患,并寫出自查自糾報告上交護理部。
(四)業(yè)務管理
1、進一步深化為維吾爾醫(yī)護理,以病人需求為服務導向,注重個性化服務,進一步規(guī)范健康教育制度,流程,確保措施的有效性。
2、引導護理人員積極開展護理科研,開展維吾爾醫(yī)護理技術、新業(yè)務,撰寫護理論文,鼓勵積極投稿。
3、開展維吾爾醫(yī)特色護理,認真搞好維吾爾醫(yī)適宜技術的推廣工作,創(chuàng)建特色維吾爾醫(yī)醫(yī)院。
4、護理業(yè)務學習要求:全院每季度組織一次護理講課,各科室每月組織一次業(yè)務學習,有記錄、有講稿。
5、護理理論培訓內容:護理質量標準、各項工作制度、工作流程、“三基”護理知識、維吾爾醫(yī)護理常規(guī)、應急預案、急救知識等;
五、積極參加醫(yī)院和社會組織的其他活動。
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