運營管理的工作計劃

　　為有效發(fā)揮運營管理中心在公司年度經(jīng)營目標實施過程中的發(fā)動作用，確保能激活各個部門，在提高工作效率的基礎(chǔ)上推動整個公司運營效率的穩(wěn)步提升。同時也為了細化部門工作內(nèi)容，明確部門和個人的工作目標，經(jīng)討論，制定201X年下半年工作計劃。

　　一、工作措施：

　　1、明確制定集團年度計劃、全面合理工作布局、層層分解落實;

　　2、用業(yè)務(wù)流程體系進行工作規(guī)范、過程跟蹤、督導培訓與工作調(diào)整;

　　3、用進度管理表單進行執(zhí)行力、效率和目標管控;

　　4、用質(zhì)量管控體系進行工作質(zhì)量管理、客戶服務(wù)滿意度和信任度、與經(jīng)營思路調(diào)控;

　　5、核心團隊建設(shè)，加強職業(yè)規(guī)劃、建立晉升機制;

　　6、加強企業(yè)員工培訓，提升員工素養(yǎng)與能力 ;

　　7、企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)團隊向心力、凝聚力培育和團隊滿意度與信任度提升;

　　8、明確各崗位責、權(quán)、利，建立科學合理的激勵機制。

　　二、目標分解：

　　(一)六月份目標：

　　1、協(xié)助人力資源部明確崗位職責，制定崗位說明書;

　　2、跟蹤新流程的實施進展;

　　3、加強與賽普咨詢公司的溝通，解決遇到的困難,建立計劃管理體系;

　　(二)第三季度目標：

　　1、根據(jù)上半年集團公司整體的經(jīng)營情況對各部門進行績效指標評估，修訂各部門經(jīng)營指標的考評值，使其與公司整體經(jīng)營保持同步。同時將不合理、不可控的現(xiàn)象進行修訂;

　　2、對公司在開發(fā)項目進行項目里程碑節(jié)點制定，與賽普溝通，建立固定模版;

　　工作計劃 工作計劃格式 工作計劃寫作 周工作計劃 月工作計劃 季度工作計劃

　　3、按計劃推進《組織管理手冊》、《組織權(quán)責管理手冊》的實施，并對各部門推行過程進行跟蹤與監(jiān)督;

　　4、在制度建設(shè)與流程優(yōu)化方面，對跨部門業(yè)務(wù)流程中存在的爭議及時組織相關(guān)部門進行溝通，解決流程中存在的交叉、盲區(qū)等問題;

　　5、提升公司網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)水平，強化監(jiān)督功能;

　　6、企業(yè)信息安全建設(shè)，以統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一管理為原則，建立起符合公司實際需求的網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)體系。保障ERP系統(tǒng)與未來OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全與資源共享。

　　(三)第四季度目標：

　　1、10月份開始協(xié)助財務(wù)管理中心進行集團資源盤點，包括對行政管理費用、各分公司運營費用等進行盤點、評估;

　　2、構(gòu)建制定運營中心年度經(jīng)營管理預(yù)算方案;

　　3、完成集團公司201X年年度工作計劃的制定;

　　4、組織制定集團公司201X年整體發(fā)展規(guī)劃;

　　5、依據(jù)201X年各分公司績效指標、財務(wù)成本核算，組織各分公司簽訂經(jīng)營目標責任書;

　　6、依據(jù)投資擔保公司已簽訂的201X年《投資擔保公司總經(jīng)理目標責任書》制定對應(yīng)的考評指標，做出公平、公正的考核、評價;

　　7、OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)的建設(shè)，軟件供應(yīng)商的.選擇、系統(tǒng)的實施與完成。建立以人為本、以流程為導航、以事找人的工作方式，從提高工作效率的角度，解決組織機構(gòu)在辦文、辦事、溝通、寫作、共享的管理需求。

　　運營管理中心的工作剛剛開展還不夠全面，業(yè)務(wù)滲透力還需 在下半年大力加強，這就需要我們在加強自身學習的同時，隨時總結(jié)工作的得與失，通過實際工作的歷練，促進個人業(yè)務(wù)能力的提升，共同推動部門工作的不斷進步，為公司下半年經(jīng)營業(yè)績的突破做出應(yīng)有的貢獻!

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