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一、指導思想
本學期總務后勤工作以管好校產(chǎn)為重點，始終堅持“為教學服務，為師生服務”的原則，樹立“以人為本，服務育人”的宗旨，認真做好后勤服務、財務管理、物資設備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等各項工作。
二、工作要點
（一）加強隊伍建設、提高后勤工作人員的個人素質(zhì)
加強政治理論和業(yè)務素質(zhì)的學習。通過學習政策法規(guī)，學習教育教學理論，提高管理人員自身素質(zhì)；掌握一定技能、提高管理水平；通過加強思想政治教育，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務，樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象；通過按時參加學校安排的各項學習，了解社會動態(tài)，了解學校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
（二）提高服務意識，進一步樹立后勤為教學服務的思想
1、總務工作是學校管理的一個重要組成部分，后勤服務是繁瑣而又平凡的工作，后勤服務的好壞影響到整個學校教學工作的發(fā)展，總務工作是學校工作的基本保障。
2、進一步健全總務人員的崗位責任制，要從學校工作需要出發(fā)定崗、定責，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管，事事有人干，事事有落實。
3、樹立后勤為教學第一線服務的思想，進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的隨時處理不拖拉。
4、完善“每日巡視制度”總務主任對學校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、維修、設備使用等進行每日巡視，并做好相關記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學校各部門、班級等提出的報修，要求在最短的時間內(nèi)做好維修，并作好記錄。
5、為迎接校內(nèi)外開展的各項活動，如體操比賽，運動會，家長會，校內(nèi)外開展的一系列活動，后勤人員必須提前準備，做好各項工作的后勤保障。
三、工作舉措：
1、充分利用暑期對校產(chǎn)作一次必要的修理與整理，積極做好校產(chǎn)維護工作。
2、抓好綠化管理工作。
3、高度重視安全衛(wèi)生防范工作，充分發(fā)揮全員管理的作用。
4、加強校產(chǎn)管理工作。
5、堅持財務制度，嚴肅財經(jīng)紀律。
6、加強學習，更新觀念，增強服務意識。
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一、指導思想
在學校工作計劃的指導下，堅持“以人為本、服務育人”的思想,進一步增強后勤工作人員的責任心和事業(yè)心，努力發(fā)揮后勤人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。做到認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位。全面做好學校教育教學的服務保障工作,努力打造一支思想覺悟高，工作作風硬的隊伍,確保后勤服務工作更上一層樓。
工作主題：重服務、抓質(zhì)量
工作理念：堅持計劃中的事必辦，突發(fā)的事立辦，臨時的事抓緊辦，想到的事作出計劃安排好再辦。這樣既提高了工作效率也提高了服務質(zhì)量工作。宗旨：增強責任意識，提高工作質(zhì)量，對工作任勞任怨，全心全意為教育教學服務。
二、工作要點
一)加強隊伍建設,提高總務處人員的素質(zhì)
1、加強政治理論和業(yè)務素質(zhì)的學習。通過學習政策法規(guī),學習教育教學理論，提高管理人員自身素質(zhì)，通過學習現(xiàn)代技術和先進管理經(jīng)驗，掌握一定技能,提高管理水平，通過加強思想政治教育，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務,樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象，通過參加各項學習，了解學校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
2、培養(yǎng)吃苦耐勞、任勞任怨的精神,樹立風雨同舟的合作意識、永不滿足的創(chuàng)新意識、校榮我榮的主人翁意識。
(二)提高服務意識,進一步樹立后勤為教學服務的思想
1、總務工作是學校管理的一個重要組成部分，后勤服務是繁瑣而又平凡的工作，后勤服務的好壞影響到整個學校教學工作的發(fā)展，總務工作是學校工作的基本保障。
2、進一步健全總務人員的崗位責任制，要從學校工作需要出發(fā)定崗、定責,使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責,做到事事有人管,事事有人干,事事有落實。
3、樹立后勤為教學第一線服務的思想，進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時處理,不拖拉。
4、堅持每日巡視，對學校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設備使用等進行每日巡視，對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學校各部門、班級等提出的報修，要求在最短的時間內(nèi)做好維修。
(三) 做好校園美化工作
優(yōu)美的環(huán)境能陶冶人的情操，本學期要抓環(huán)境衛(wèi)生建設，努力營造優(yōu)美的校園環(huán)境，進一步美化校園，綠化校園，加強對樹木、花草的栽培與管理，加強樓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，著力創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。
(四)加強固定資產(chǎn)管理
1、進一步完善購物、保管、維護、使用等財產(chǎn)保管制度,做到制度健全,職責分明，同時要抓好庫存物品的管理,做到精打細算，少花錢多辦事,庫房內(nèi)要物放有序，并做到防火防盜。對辦公用品的發(fā)放實行登記制。
2、加大對校產(chǎn)檢查力度，隨時排查各建筑物及管道等設施的安全和使用隱患。對學校桌椅、門窗等要及時檢查，并作好修理,對學生進行愛護公物的教育，強化班級財產(chǎn)管理制度力爭把人為損耗降到最低程度。
3、做好固定資產(chǎn)的管理，做到賬賬相符、賬物相符，同時做到手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。
(五)水電工作
進一步加強水電管理，提高水電維修人員業(yè)務水平，要規(guī)范操作，增強責任感，加大檢查力度，確保水電安全運轉(zhuǎn)。水電工作人員每日巡查，及時處理供電隱患及供水管道的跑冒滴漏現(xiàn)象，提高師生節(jié)水節(jié)電的意識，嚴禁私拉亂接，杜絕長明燈、長流水，使每一度電每一滴水都物盡其用，杜絕浪費現(xiàn)象及安全事故的發(fā)生。有故障時工作人員要隨叫隨到，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
（六）加強對學校食堂
食堂管理是總務處工作的一項重要內(nèi)容，關系到每一位師生的利益，在管理上，我們一方面加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關的管理規(guī)定，嚴格要求把好食品原材料進貨渠道，以保證師生飲食的衛(wèi)生安全，加強平時的衛(wèi)生檢查，確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，杜絕食物中毒事故。加強對食堂的監(jiān)督力度，合理搭配菜肴，提高師生用餐的營養(yǎng)，把食堂辦成師生滿意的食堂。
(七)加強財務管理,合理使用資金
1、財務人員要嚴格執(zhí)行財務紀律，嚴格執(zhí)行物價、財政、教育等主管部門確定的收費項目、收費標準;收費公示，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象。
2、財務人員應嚴格執(zhí)行財務制度和會計法。應該從入賬出賬做起,保證不出差錯，不出問題，經(jīng)得起物價、審計、財政等專業(yè)部門的審查，同時要求財會人員作好財務分析，,給領導多提合理化建議。
3、做好校長的財務參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費使用計劃，準確提供有關數(shù)據(jù)、情況。在經(jīng)費使用上，努力做到精打細算，少花錢、多辦事。
(八)做好安全工作
1、開展經(jīng)常性的檢查,在房屋、用電、消防通道、消防器材等方面排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2、做好學生安全用電的教育,有損壞開關、插座及時修理或更換。
3、嚴格進出校門的登記、檢查制度,加強門衛(wèi)管理，嚴格執(zhí)行學生中途離校有批條，繼續(xù)堅持更夫夜間巡查制度。
總之，總務后勤人員要以服務為宗旨，樹立服務意識，積極主動地為教學中心服務，為教師服務，為學生服務，保證教育教學的正常運轉(zhuǎn)，為加快學校的快發(fā)展、大發(fā)展做貢獻。
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一、指導思想
以學校工作計劃為指導，緊緊圍繞學校工作中心。為教育教學服務、為師生生活服務。進一步強化后勤內(nèi)部管理，落實和堅持后勤人員的培訓，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，努力增強安全意識、服務意識、精品意識，提高服務質(zhì)量和服務水平。使后勤工作在規(guī)范化、制度化科學化方面再有新突破，在上新臺階。為師生創(chuàng)造一個良好的工作，學習和生活環(huán)境。為創(chuàng)造一個綠化、和諧的校園而努力。
二、本學年工作思路
本學期學校總務工作，著重提前意識，將工作做實、做優(yōu)。常規(guī)工作進一步優(yōu)化，簡繁增效。從全局出發(fā)，前瞻系統(tǒng)地統(tǒng)籌和安排工作。有重點，有突破。站在學校物質(zhì)文化建設的高度，加強后勤人員的文化、業(yè)務培訓。注重細節(jié)，不斷提升工作質(zhì)量和品味。細化工作流程，嚴格考核制度，加大后勤人員執(zhí)行力的力度。加強后勤人員的業(yè)務培訓及工作總結(jié)與交流。進一步提升后勤員工責任意識、服務意識和工作水平。加強學校財產(chǎn)、公共設施的維護與管理。不斷改善和美化環(huán)境，開源節(jié)流。關心、關注后勤每一位成員。調(diào)動員工積極因素，促進團隊和諧穩(wěn)定發(fā)展。
三、學期工作主題詞：
超前意識、重點突破、細化流程。
四、總務工作愿景
1、樹立二線同樣是一線的意識，著重個人形象，重視學校形象，樹立學校品牌。
2、制度管理與人文管理兩手一起抓，制度面前人人平等，統(tǒng)一的準則來規(guī)范每個員工的行為。關心、激勵員工，使其以校為家，主動積極工作。
3、部門責任到人，充分發(fā)揮部門負責人的管理職能。督促、引導、激勵他們的工作，使其成為自己的得力助手。從而把工作做的更好。
4、收集工作中的一些案例，共同分享、交流總結(jié)，不斷提高生活老師及員工的工作能力。
4、注重細節(jié)，沒有盡量做得更好！灌輸后期之譽意識（沒有安排的事主動去做、人等事，而不是事等人）等事后服務。提高服務意識和質(zhì)量。
5、打造和諧的溫馨的團隊，樹立典范，提升員工主人翁意識及責任意識，積極工作、快樂生活。
五、工作重點：
（一）仍把安全工作放在工作的首位
1、門衛(wèi)安全：關注師生安全，尤其是學生出入安全。要求保安嚴格落實保安崗位制度，始終把安全放在第一位。把優(yōu)質(zhì)的服務意識牢記心頭。站好崗，做好門衛(wèi)登記，加強溝通能力，高能、高效處理事務，注重個人形象建設，重視個人業(yè)務能力的提升。注重外表形象同時。
重點突破：重視個人儀表與形象，重點落實；規(guī)范言語、舉止。
2、校車安全：加強校車安全的各種檔案資料的存檔管理，包括與司機簽訂責任制，始終把校車安全放在總務后勤的重中之重的位置。開好校車接送安全動員會議（2月20號召開），細化工作流程，并一如既往的抓好，校車接送“跟蹤、檢查、落實、督促”安全工作。把學生安全放在第一位，教育、幫助、關心、關注每一位坐校車學生，讓學生放心、讓家長滿意。（具體檢查內(nèi)容和及檢查人）。
重點關注：安全是底線，落實好學生在校車上的、言行、文明管理。提高司機服務態(tài)度。
3、校產(chǎn)管理、消防、運動設施安全：開展定期、常規(guī)性的檢查、做好記錄和存檔，并責任到人，認真完成開學初的學校安全排查、自查報告，對房屋（重點飯?zhí)茫�、用電、用電設備，電路老化、消防設施、樓梯通道等方面，進行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時添置、整改或上報學校整改建議。
重點監(jiān)督：加強檢查力度（每月一次檢查）。定期檢查及時公布，及時整改。
4、食品、衛(wèi)生安全：抓好師生食堂管理，關心師生生活。對食堂食品從采購到制作進行全過程監(jiān)督管理。嚴防食物中毒。切實提高伙食質(zhì)量。努力使師生滿意。具體落實：1、監(jiān)督、檢查飯?zhí)眯l(wèi)生設施，衛(wèi)生防護設施，特別是消毒設備、設施。2、監(jiān)督、檢查食堂工作環(huán)境、加工場所、設備，各種用器衛(wèi)生、消毒情況。3、對食堂食品原料的全面檢查、核查。4、督促、要求食堂要購買食品衛(wèi)生責任險。
重點跟蹤：貨源的監(jiān)督與檢查。
（二）加強隊伍建設、提高員工素質(zhì)、提高服務意識。
1、加強業(yè)務學習，通過學習、總結(jié)、相互交流，提高管理人員和工作人員自身素質(zhì)。
�。ㄅ浜蠈W生處，加強學生的常規(guī)化管理，很抓住宿生的行為規(guī)范，強化生活老師與學生、家長的溝通能力）。
2、進一步完善后勤人員的崗位制，從學校工作需要出發(fā)，定崗、定位使每個員工都有明確的工作崗位和工作職責，分工明確，但同時又能做到統(tǒng)籌兼顧。做到事事有人管，事事有人做，事事有安排，事事有落實。按制度安排。堅決杜絕隨意操作。強化考核力度，強化執(zhí)行力。
重點：進一步樹立二線同樣是一線的意識，提高服務態(tài)度，樹立與校為家的主人翁意識和責任感。
六、主要工作
1、保障教育教學正常進行所需的物資。
教師辦公用品及學生學習用品，提前計劃，提前落實，對班級教學設備、班級財產(chǎn)，進行跟蹤、檢查與維護。對班級財產(chǎn)由專人進行檢查。并將檢查出來的結(jié)果，及時反饋，并做好計劃，及時維修，確保教學順利進行。
2、學校設備、設施的改造完善
為教學及教師與學生生活改造完善條件，提前計劃和落實學校的改建與修繕工程，利用暑假改建必須完成的大工程，利用周末或平時處理好常規(guī)的修繕工程，
3、固定資產(chǎn)的管理使用
加強學校財產(chǎn)及班級財產(chǎn)的管理，開學前做好登記與存檔，由阿芳負責每月一次核對，學期結(jié)束核查，并將結(jié)果上報學校，作為班主任考核內(nèi)容之一，對故意損壞學校財產(chǎn)的班級及個人，嚴格處理，要求賠償，還要班主任核實原因，通過實例，抓住契機，對學生起到教育引導作用。對教學區(qū)的校產(chǎn)每日進行巡查，并做好相關紀錄。及時處理問題、反饋問題，對每天上報的維修，要求在最短的時間內(nèi)完成（沒有完成的'需說明原因），提高服務意識。有效提高學校財產(chǎn)的使用效率。
4、做好學校環(huán)境衛(wèi)生工作
a、做好學校的綠化環(huán)境工作。
b、努力做好學校衛(wèi)生管理工作，由阿芳負責，按衛(wèi)生流程進行，督促、檢查、考核。
5、加強疾病預防工作，對季節(jié)性的疾病，后勤早做準備，做好消毒工作，預防在先（教學區(qū)每周一次，消毒，學生公寓每周兩次）。同時要求醫(yī)務室做好宣傳，對流行的疾病，不僅要做好預防、消毒、宣傳工作，而且還要做好登記、跟蹤工作。
7、堅持勤儉辦學，嚴格財務管理、嚴格把好日常經(jīng)費使用關，杜絕一切浪費現(xiàn)象的發(fā)生、在經(jīng)費使用上，從學校實際出發(fā)，做好校長參謀，嚴格核算，做到合理開支，統(tǒng)籌兼顧，保證重點，嚴守財務制度，辦事堅持廉潔奉公。
8、主動、積極配合其他部門完成學校的日常工作。
9、處理好周邊關系。
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總務處以學校工作計劃為指導，在學校校長室的統(tǒng)一領導下，進一步明確“服務于教學，服務于師生”的原則。緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務，全心全意為師生生活服務的宗旨，進一步強化后勤內(nèi)部管理機制，認真做好后勤人員的管理、學校的教學設施管理、學校安全管理、食堂食品安全衛(wèi)生管理、學校財物的管理，財務管理等各項工作。全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，努力增強服務意識，提高服務質(zhì)量和服務水平，把優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務工作作風落到實處，使后勤工作在制度化、規(guī)范化、高效化方面有新突破，再上新臺階。這一學期我們將做好如下工作：
一、積極組織后勤人員參加學習
不斷加強自身素質(zhì)建設，貫徹落實黨的教育方針，做好服務育人工作，認真執(zhí)行上級頒布及學校制定的有關總務工作制度。
二、堅持做好后勤服務常規(guī)工作
1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，教師教學、辦公用品到位，使教學工作正常開展。
2、開學初、學期結(jié)束都分別對各班級的財產(chǎn)進行核查并登記如冊，確切的落實財產(chǎn)責任制管理。
3、定期對學校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
4、及時對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修，保證學生正常上課。
三、校園美化工作
優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì)，努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境，進一步凈化校園、美化校園，綠化校園。加強對校園內(nèi)環(huán)境的清理，對花草樹木的栽培與管理，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境，通過環(huán)境育人來提高全體學生的素質(zhì)。
四、校產(chǎn)管理
1、對學校新增的財產(chǎn)進行登記、造冊，強化財產(chǎn)管理，使學校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，專業(yè)化，嚴防學校財產(chǎn)的流失。
2、加強對低值易耗物品的管理工作，嚴格執(zhí)行發(fā)放登記手續(xù)。如筆芯、復印紙張、油墨、辦公用品等。
3、加強節(jié)水、節(jié)電教育，同時加強巡查管理力度，對師生中出現(xiàn)的浪費現(xiàn)象進行批評教育，對水電設備出現(xiàn)的問題及時維修。
4、規(guī)范物品采購的流程。各處室因工作需要的物品，先向分管領導申請，交總務處匯總，然后由校長審核，再由總務處具體購置，并做好入賬記錄。
5、負責指導學校公共財產(chǎn)、公共設施的管理、維護和調(diào)配，提高校產(chǎn)的利用率。
五、基建維修方面
檢修維護學校的各項設施，也是總務處的主要工作，我們要在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和延長學校財產(chǎn)的使用壽命做出努力。繼續(xù)落實學校綜合治理工作，在新學期開學前全面檢修全校水電線路，及時解除存在隱患。平時要堅持做到每定期小檢查、大檢查的工作制度，在消防、燈光、水電、飲水設施等方面進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防患于未然。學校工作做得再好，但如果出現(xiàn)安全問題，便會影響教學，影響我校在社會上的聲譽，安全重于泰山，要堅決杜絕安全事故。后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，做好后勤保障事關重大。
總務處一定會和其他各職能部門相互協(xié)調(diào)，做好各項工作，同時繼續(xù)做好學校與各個處室的協(xié)調(diào)工作，保證學校教學工作正常進行。我們有決心，有信心做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
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