【精華】個(gè)人工作計(jì)劃7篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候開始制定工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編精心整理的個(gè)人工作計(jì)劃7篇，歡迎大家分享。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
以前只是在書本、報(bào)紙和新聞等報(bào)道中聽說過村鎮(zhèn)銀行，只知道它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物，并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別，也不知道它在這個(gè)金融機(jī)構(gòu)處處可見的世界之中有什么競爭優(yōu)勢……可以說自己不知道的太多太多了。
但后來作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來員工 ，我了解到：村鎮(zhèn)銀行是為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)，區(qū)別于銀行的分支機(jī)構(gòu)，村鎮(zhèn)銀行屬一級法人機(jī)構(gòu)。
對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工，我對未來的工作計(jì)劃和認(rèn)識從兩大層面來講：
(一)整體大局上
首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo)，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針，才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn)，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達(dá)到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應(yīng)工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認(rèn)為對的事情，那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒有甚至有時(shí)候還會有反作用。
其次，在開始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有一定的了解，因?yàn)楦鱾�(gè)部門之間的工作是相互聯(lián)系的，是一個(gè)整體。您的工作不是獨(dú)立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時(shí)，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外，也要了解一下會計(jì)工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務(wù)技能，同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù)，也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等。還有，當(dāng)您在工作中遇到問題或者有疑惑的時(shí)候，就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果，增加了有效溝通的機(jī)率。
再者，要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的頭腦，使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步，這并不是做表面功夫說場面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石，思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個(gè)不斷發(fā)展的過程。您的思想會決定您的行動(dòng)，您的價(jià)值觀、人生觀會左右您對待人和事的態(tài)度，同樣會改變您思考問題的高度、層面以及角度。
(二)個(gè)人具體工作上
一、要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程，并且清楚自己的工作性質(zhì)，清楚自己的工作職責(zé)，對自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高自己的效率，爭取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中，也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì)，例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等，讓自己擁有過硬的基本功。
二、要設(shè)定目標(biāo)，對自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。有目標(biāo)才會有動(dòng)力，有目標(biāo)才會有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉，提高操作速度，同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報(bào)名參加會計(jì)從業(yè)資格考試，明年?duì)幦“咽Ｏ碌娜T銀行從業(yè)資格考試通過;同時(shí)長期上，不斷學(xué)習(xí)會計(jì)、金融等知識，考取相應(yīng)等級會計(jì)師資格證、理財(cái)規(guī)劃師資格證等，追求學(xué)識和職業(yè)上的進(jìn)步，更上一層樓!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
對未來工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
二、對工作崗位的認(rèn)識
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)
1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
本學(xué)期我將會更加嚴(yán)格要求自己，總結(jié)不足，吸取經(jīng)驗(yàn)，用新的理念來強(qiáng)化教育教學(xué)活動(dòng)，從學(xué)生的興趣出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生勤于鍛煉的良好習(xí)慣，使學(xué)生身心得到和諧發(fā)展。做好國家學(xué)生體質(zhì)健康測試工作，培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生。根據(jù)所任年級實(shí)際情況和學(xué)生的年齡特點(diǎn)制定本學(xué)期教育教學(xué)工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)《*中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》及《學(xué)校體育工作條例》精神，牢固樹立“快樂體育”、“健康第一”的指導(dǎo)思想，推進(jìn)體育課程的改革，認(rèn)真做好體育教學(xué)工作，積極做好體育活動(dòng)，堅(jiān)持開展學(xué)生體育訓(xùn)練工作，本著“求實(shí)、創(chuàng)新、協(xié)作、奮進(jìn)”的精神做好體育工作，力爭在各項(xiàng)體育競賽中爭創(chuàng)佳績。
二、工作目標(biāo)
1、深化體育(與健康)課程改革，立足課堂，扎扎實(shí)實(shí)上好每一節(jié)體育常態(tài)課，提高體育教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到學(xué)生人人喜歡上體育課的目的，有效地改善學(xué)生的體質(zhì)健康水平。
2、強(qiáng)化科研意識，積極參加各級各類組織的教研活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)，完成教研專題。
3、加大體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練力度，嚴(yán)抓訓(xùn)練質(zhì)量，力爭在縣運(yùn)動(dòng)會中獲得名次。
三、具體措施
體育課教學(xué)從增強(qiáng)體質(zhì)出發(fā)，加強(qiáng)課堂對基本技能和基礎(chǔ)知識的教學(xué)，經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，有意識地培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)良品質(zhì)，充分發(fā)揮教師和學(xué)生兩個(gè)方面的積極性，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n，精心寫好教案，認(rèn)真上好每一堂課。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹課程標(biāo)準(zhǔn)，鉆研教材，明確教學(xué)目的與任務(wù)，掌握教材重點(diǎn)、難點(diǎn)明確本科的教學(xué)任務(wù)、以及完成任務(wù)采取的教學(xué)原則、教學(xué)方法、組織措施等。
3、根據(jù)教學(xué)任務(wù)，提前準(zhǔn)備和布置好場地、器材及教學(xué)用具。
4、在教學(xué)中，加強(qiáng)與重視基礎(chǔ)知識和基本技能同時(shí)注意對學(xué)生能力的培養(yǎng)，努力完成體育五個(gè)領(lǐng)域的任務(wù)。
5、教學(xué)原則、教學(xué)方法的運(yùn)用，要從增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)出發(fā)，根據(jù)青少年的生理、心理特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況，科學(xué)地安排好密度和運(yùn)動(dòng)量。
6、認(rèn)真做好學(xué)生的學(xué)期、學(xué)年體育成績的考核與評定，重視資料的積累，定期進(jìn)行科學(xué)的分析與歸納，指導(dǎo)和改進(jìn)教學(xué)工作，不斷提高教學(xué)質(zhì)量
7、教學(xué)中要充分發(fā)揮體育委員、小組長及積極分子的作用，并經(jīng)常做好對他們的培養(yǎng)和訓(xùn)練工作，使他們真正起到教師助手的作用。
8、教學(xué)中要有嚴(yán)密的組織紀(jì)律性，嚴(yán)格的保護(hù)措施與要求，嚴(yán)防傷害事故的發(fā)生，一旦發(fā)生傷害事故及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并做好妥善處理。
9、加大課余訓(xùn)練力度，提高競技水平在普及的基礎(chǔ)上抓提高，注重運(yùn)動(dòng)隊(duì)員全面發(fā)展，做好督促、溝通、協(xié)調(diào)工作，使運(yùn)動(dòng)隊(duì)員在學(xué)習(xí)、思想、行為等諸方面全面發(fā)展。使學(xué)校體育工作健康發(fā)展。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
回顧這半年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個(gè)做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個(gè)店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2）溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖；對顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。
3）工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）對店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5）因?yàn)閭�(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5、1開業(yè)—9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
xx年工作計(jì)劃：
1）銷售目標(biāo)：
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上，要求店長要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2）提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合：
提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3）要時(shí)刻關(guān)注好庫存，并熟悉每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn)，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
4）人員的培養(yǎng)：
6店張蕊張青青以逐漸成熟，準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展，她們倆對工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對22店所有工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個(gè)月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強(qiáng)力推薦李美霞擔(dān)任22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個(gè)發(fā)展的機(jī)會。
對公司的提議：
公司應(yīng)該多開總結(jié)大會，一個(gè)公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個(gè)高度激情的氣氛，那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升，我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高，員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠，與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn)，店長更需要培訓(xùn)，店長不提高管理水平，怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工？以上是我對公司的'提議，如那個(gè)方面說的不妥，敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、情況分析
這學(xué)期，我班幼兒一共41名。其中男生28名，女生13名，男女生比例接近2﹕1。年齡平均在2周歲左右，均為獨(dú)生子女。
開學(xué)這幾天，我們與家長進(jìn)行了交流。初步了解到了幼兒的基本生活習(xí)慣，如進(jìn)餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣、生活自理能力情況等。通過家訪，我們還了解到了，韋一冰小朋友開朗大方，動(dòng)作靈敏，楊惠雪小朋友熱情、活潑；申芩檜小朋友喜歡表演�？傊�，各有特色。
上學(xué)期就入托的孩子，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的培養(yǎng)在學(xué)習(xí)、生活、游戲等方面的行為習(xí)慣已有所養(yǎng)成，這幾位孩子在托班里將會起到示范榜樣的作用，新入園的孩子情緒不穩(wěn)定，他們對新環(huán)境不熟悉。有幾位幼兒哭鬧現(xiàn)象嚴(yán)重；他們之中多數(shù)不會自己吃飯，不會用水杯喝水，不認(rèn)得自己物品的標(biāo)記，不喜歡用幼兒園杯子和毛巾，但對從家里帶來的物品如：毛巾、水杯、玩具、書包等有很強(qiáng)的依戀，大部分幼兒喜歡聽故事、聽音樂、喜歡參與游戲，喜歡新鮮的玩具。他們對成人有強(qiáng)烈的依戀，喜歡和固定的老師交往，怕見生人，不主動(dòng)與他人打招呼，他們的情緒易受同伴和環(huán)境的影響，所以，他們?nèi)菀妆挥腥さ氖挛镂�，注意力容易轉(zhuǎn)移。身體發(fā)展的方向處于迅速發(fā)展時(shí)期，已能隨意獨(dú)立地活動(dòng)，能完成走、跑、跳、鉆爬、攀等基本動(dòng)作，能串珠子，撕紙，他們還嘗試自己動(dòng)手、吃飯、穿衣褲等。因此，手眼協(xié)調(diào)能力有了一定發(fā)展、但動(dòng)作仍不協(xié)調(diào)，由于他們身心發(fā)展處于初級階段，機(jī)體易受損傷，易感染多種疾病。他們自我意識開始建立，出現(xiàn)反抗現(xiàn)象，喜歡與熟悉的人交往，不滿足時(shí)出現(xiàn)攻擊性行為。根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀，我們應(yīng)該注意對幼兒的需要給予滿足，使他們生活在一個(gè)和睦、相互給予愛的環(huán)境之中，促使幼兒形成良好的行為習(xí)慣。
本學(xué)期，我班將主要以保育為重點(diǎn)。首要工作是保證幼兒在身體健康上能得到很好的照顧。以此為基礎(chǔ)，逐步訓(xùn)練幼兒的常規(guī)，培養(yǎng)他們的生活自理能力，讓幼兒懂得自己的事情應(yīng)該自己去做。
二、培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的目標(biāo)
1、愿意上幼兒園，愿意親近老師或熟悉的成人。
2、能跟隨老師參加集體活動(dòng)，樂意和同伴一起游戲，嘗試與喜歡的同伴分享食物和玩具，體驗(yàn)其中的快樂。
3、能覺察自己和他人明顯的情緒表現(xiàn)，在成人的提醒下樂意招呼他人，并能使用日常禮貌用語，能進(jìn)行簡單的應(yīng)答。
4、知道自己的姓名、年齡、性別、班級名稱。
5、有一定生活自理能力，樂于幫助家里成人做一力所能級的事。如：擺碗筷，摘菜、擺椅子等。
6、學(xué)習(xí)在集體生活中遵守簡單的規(guī)則。
7、愛父母長輩、老師和同伴，愛集體、愛家鄉(xiāng)、愛祖國。
三、主要內(nèi)容和要求
培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣，我們主要任務(wù)是創(chuàng)設(shè)安全、衛(wèi)生、舒適、愉快的環(huán)境，保證幼兒健康、愉快成長；引導(dǎo)幼兒主動(dòng)活動(dòng)，促身體健康發(fā)展；引導(dǎo)他們感知周圍環(huán)境，對環(huán)境有興趣，發(fā)展感知覺，促語言思維能力發(fā)展；培養(yǎng)幼兒喜歡與人交往的態(tài)度，形成初步的獨(dú)立意識，膠能力，促良好個(gè)性發(fā)展；在生活中培養(yǎng)他們良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，培養(yǎng)他們的基本生活能力；激發(fā)他們發(fā)現(xiàn)美、感愛美的情緒，為了做好這些，我們的方法有幾方面。
生活：在輕松愉快的環(huán)境里，培養(yǎng)幼兒健康的情緒及個(gè)性，引導(dǎo)他們學(xué)會自己的事自己做，體驗(yàn)做事樂趣，滿足生活的需要，養(yǎng)成良好的生活及衛(wèi)生習(xí)慣。
1、培養(yǎng)幼兒認(rèn)識自己常用物品及標(biāo)記，樂在成人幫助下清潔自己身體，會洗手，養(yǎng)成講衛(wèi)生習(xí)慣。
2、會用勺吃飯、喝湯，用杯喝水，樂于接受各種食物。
3、幫助幼兒建立獨(dú)立入廁，定時(shí)睡眠的習(xí)慣。
4、鼓勵(lì)幼兒多與他人溝通，逐漸適應(yīng)集體生活。
5、引導(dǎo)幼兒隨時(shí)注意安全，有初步的自我保護(hù)意識，能聽從成人有關(guān)的安全提示，知道不獨(dú)自到在人關(guān)注不到的地方玩，不摸危險(xiǎn)物品，不將異物放入口、耳里。
游戲：引導(dǎo)幼兒積極感知周圍環(huán)境，培養(yǎng)他們對周圍事物興趣，促進(jìn)多方面發(fā)展。
1、引導(dǎo)幼兒參與多種游戲，體驗(yàn)游戲快樂，初步掌握游戲技能；感知材料特點(diǎn)，會與同伴友好游戲，積極感知游戲材料形狀、顏色、大小等明顯特點(diǎn)，懂得愛護(hù)圖書和玩具。
2、引導(dǎo)幼兒感受集體游戲快樂，培養(yǎng)良好的社會情感，懂得愛自己親人，老師和小朋友，愿與他人交往，體驗(yàn)集體活動(dòng)樂趣。認(rèn)識自我，感受節(jié)日快樂，學(xué)會做自己力所能及的事，體驗(yàn)做事的樂趣，懂得遵守生活及游戲規(guī)則，建立初步規(guī)則意識，不怕黑、不怕冷、不怕打預(yù)防針等勇敢精神。
3、引導(dǎo)幼兒主動(dòng)與人交往，學(xué)習(xí)用語言表達(dá)自己需求，會安靜聽加緊人說話，能聽懂簡單的指令。
鍛煉：引發(fā)幼兒對戶外活動(dòng)興趣，積極參與各種體育鍛煉活動(dòng)，促進(jìn)動(dòng)作及身體的健康發(fā)展，養(yǎng)成活潑開朗，不怕困難的良好個(gè)性品質(zhì)。
四、措施
1、關(guān)愛幼兒，賦予親情
要以真誠的態(tài)度關(guān)愛每一位孩子，通過適時(shí)恰當(dāng)?shù)亟o予孩子關(guān)注，微笑、摟抱、應(yīng)答等方式，傳遞對他們的關(guān)愛，滿足其身心需求，幫助幼兒對保教人員的依賴用信任的建立，讓他們獲得安全感，促進(jìn)其身心健康發(fā)展。
2、教養(yǎng)并重，保教合一
保教人員共同承擔(dān)著促進(jìn)幼兒健康發(fā)展的任務(wù)，必須為幼兒提供良好的飲食、起居等生活條件，精心護(hù)理幼兒日常生活，積極培養(yǎng)幼兒生活自理能力，做好衛(wèi)生保健，防病工作，保護(hù)幼兒安全，發(fā)展幼兒身體活動(dòng)能力，增強(qiáng)幼兒身體健康。
3、順其自然，尊重個(gè)性
要尊重幼兒身心，發(fā)展的規(guī)律和個(gè)體差異，順應(yīng)幼兒天性，產(chǎn)注幼兒需要，就應(yīng)該把幼兒一日生活安排豐富，寬松，但有相對的穩(wěn)定性，預(yù)定的活動(dòng)和集體活動(dòng)短，以個(gè)別自由，自主操作活動(dòng)為主，以個(gè)別交流、個(gè)加教育為主，尊重他們個(gè)性特征，在活動(dòng)中發(fā)揮他們的主動(dòng)性，對幼兒活動(dòng)給予支持和鼓勵(lì)，細(xì)心體察他們興趣。
4、教育融于生活，成人以身作則
重視在生活中教育和引導(dǎo)培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生習(xí)慣和自理能力，保教人員要在上學(xué)生活中隨時(shí)與兒童溝通，在身體力行中去影響他們，要用熱情、愛心、敏感和規(guī)則性，貫性來關(guān)心孩子和要求孩子，讓孩子從小養(yǎng)成好習(xí)慣以后順理成章地形成良好的行為方式。
5、營造合諧環(huán)境，保證幼兒身心安全
營造與家庭相似環(huán)境，從溫馨、舒適、安全、優(yōu)美為主，活動(dòng)空間寬敞，有利于幼兒獨(dú)自活動(dòng)，平行活動(dòng)，小群體活動(dòng)，活動(dòng)材料和玩具準(zhǔn)備要充分。以通過他們的感知覺和身體動(dòng)作，不斷地嘗試、重復(fù)、模仿，操作而獲得經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)在出現(xiàn)的能力發(fā)展。幫助他們建立良好的伙伴關(guān)系，保教人員以身作則，相互尊重。
6、注重語言發(fā)展，調(diào)動(dòng)幼兒聽說積極性
在日常生活中引導(dǎo)幼兒多開口，多用語言表達(dá)自己喜好，擴(kuò)大言語經(jīng)驗(yàn)，融恰與伙伴的關(guān)系，樂意聽別人說話，聽懂并按語氣指令行事，做到行有所規(guī)，表現(xiàn)出聽從老師口令的循規(guī)性。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
學(xué)校圖書室是利用書刊資料傳播科學(xué)文化知識，培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和獨(dú)立見解人才的知識寶庫。要使圖書室發(fā)揮最大效益，就必須進(jìn)行科學(xué)管理，使學(xué)生的各項(xiàng)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。今年，學(xué)校圖書室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師的支持與配合下，認(rèn)真貫徹國家教委《中小學(xué)圖書館（室）規(guī)程》，積極主動(dòng)地服務(wù)，以充分發(fā)揮圖書室對實(shí)施全面素質(zhì)教育的推進(jìn)作用。
一、指導(dǎo)思想。
圖書管理員應(yīng)樹立“以人為本”的管理理念，確立“主動(dòng)服務(wù)”為宗旨。遵循圖書室的工作規(guī)律，加強(qiáng)圖書室管理理論研究，對圖書報(bào)刊管理、讀者服務(wù)等進(jìn)行科學(xué)的組織和管理。
二、工作重心。
1、對圖書進(jìn)行科學(xué)管理，提高圖書利用率。
2、開拓創(chuàng)新，讀書活動(dòng)力求有特色，以豐富多彩的活動(dòng)來激發(fā)學(xué)生們的讀書熱情。
3、抓好藏書建設(shè)。藏書建設(shè)是開展讀者服務(wù)的基礎(chǔ)。我室將在圖書總數(shù)達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，努力提高藏書質(zhì)量，調(diào)整藏書結(jié)構(gòu)。目前，圖書室中的部分教師教科研讀物較為陳舊，觀點(diǎn)，理論已跟不上當(dāng)前的教育形式，這些圖書將逐步剔除更新，此外，書庫中還將適當(dāng)增加一些語文課外讀物，以滿足學(xué)生需要。
三、主要目標(biāo)。
1、積極配合學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，做好服務(wù)工作。
2、開展豐富多彩的讀者活動(dòng)，引導(dǎo)讀者充分利用圖書室資源。
3、做好新書整理工作，并將圖書全部整理完畢。
4、改革圖書借閱方式，調(diào)動(dòng)學(xué)生讀書積極性，確保本學(xué)期內(nèi)人均借書6冊以上。
5、認(rèn)真做好書目，為教師查找資料提供一切便利，并做好借閱的記錄。
6、做好各項(xiàng)日常性工作。開放學(xué)生閱覽室，開展讀好書活動(dòng)。
四、具體安排
1、整理圖書制作書目，以便盡快方便師生借閱。
2、對新入學(xué)的學(xué)生進(jìn)行圖書借閱知識講座，讓其對學(xué)校圖書室有初步認(rèn)識。
3、圖書室對教師全天開放，每星期一下午17：30至18：30為學(xué)生借還圖書時(shí)間。
4、每星期四下午17：30至18：30為學(xué)生借還圖書時(shí)間。
5、教師圖書室全天開放，為方便教師查閱資料，工具書一律不得出借，在閱覽室里借閱，當(dāng)日歸還。
6、每周認(rèn)真作好教師進(jìn)閱覽室閱覽的記載。
本學(xué)期，我們將以良好的心態(tài)，積極的工作態(tài)度，主動(dòng)服務(wù)的精神做好圖書室工作，努力使圖書室在我校素質(zhì)教育中煥發(fā)出它應(yīng)有的光芒。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
20xx年，在整個(gè)汽車及其零部件行業(yè)競爭白熱化，效益普遍下滑的不利背景下，業(yè)務(wù)科堅(jiān)持貫徹公司“市場多元化”的指導(dǎo)思想，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及全體業(yè)務(wù)員的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)領(lǐng)域的新拓展：先后開拓了北汽福田、江南風(fēng)光、江南傳奇等座椅市場，實(shí)現(xiàn)了搶占外部市場“零”的突破；目前主要客戶有公司汽車、北汽福田、江南汽車、公司揚(yáng)子等汽車制造商，配套座椅的汽車的銷售遍布全國；公司順利組建了長沙、滁州兩個(gè)辦事處，吉利飛馳座椅、汽車天窗、玻璃升降器等項(xiàng)目也即將上馬等。國家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測部預(yù)測，20xx年行業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境仍較為樂觀，消費(fèi)啟動(dòng)的跡象日益明顯，與居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級有關(guān)的汽車等行業(yè)將獲得長期穩(wěn)定發(fā)展的機(jī)遇。同時(shí)，業(yè)務(wù)科也很清楚看到汽車市場潛在的競爭與危機(jī)：
△中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料顯示，20xx年，國內(nèi)汽車行業(yè)競爭加劇，一部分規(guī)模小、技術(shù)力量弱、成本居高不下的汽車企業(yè)將退出市場或投奔到優(yōu)勢企業(yè)旗下。中國汽車工業(yè)將形成幾家生產(chǎn)規(guī)模大、技術(shù)開發(fā)能力較強(qiáng)、產(chǎn)品系列化、分工協(xié)作合理的大型企業(yè)集團(tuán)，并最終形成少數(shù)幾家企業(yè)集團(tuán)控制全國大部分汽車市場的局面。
△根據(jù)國外汽車工業(yè)和市場發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，預(yù)計(jì)20xx年至20xx年我國汽車行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)將初步達(dá)到發(fā)達(dá)國家的水平，即前四大汽車企業(yè)集團(tuán)市場份額接近80％；同時(shí)，考慮到中國地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡以及國內(nèi)市場需求結(jié)構(gòu)的多樣性和復(fù)雜性，一些以產(chǎn)品差異化為主要競爭戰(zhàn)略的企業(yè)將仍然有一定的發(fā)展空間。上游汽車市場的復(fù)雜和多變性，加劇了汽車零配件企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，汽車零配件面臨著激烈競爭。
△20xx年，按照入世承諾，我國部分商品(或項(xiàng)目)實(shí)行五年保護(hù)期或過渡期的時(shí)限將至，汽車等重點(diǎn)行業(yè)將全面開放，市場格局將面臨轉(zhuǎn)型，20xx年7月1日起，進(jìn)口汽車關(guān)稅降至25％，汽車零部件關(guān)稅降到10％。隨著過渡期后進(jìn)口汽車關(guān)稅的進(jìn)一步下調(diào)，跨國汽車廠商可能會因勢調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，以直接進(jìn)口汽車和零部件為主，國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的利潤將被進(jìn)一步攤薄，汽車行業(yè)將進(jìn)入競爭更加激烈的微利時(shí)代。
……
可以說，20xx年面臨的競爭與挑戰(zhàn)將是前所未有的，業(yè)務(wù)科是公司最直接的效益實(shí)現(xiàn)者，業(yè)務(wù)員是市場戰(zhàn)爭最前沿的戰(zhàn)士，20xx年要完成公司億元的銷售收入，確保逐步實(shí)現(xiàn)外部市場的銷售收入占總營銷額的20%，產(chǎn)量占總產(chǎn)量的40%，責(zé)任重大，任務(wù)繁重，意義深遠(yuǎn)。全體業(yè)務(wù)員要團(tuán)結(jié)一致，即要充分估計(jì)好困難和挑戰(zhàn)，又要對形勢保持清醒的認(rèn)識，準(zhǔn)確把握市場運(yùn)行的規(guī)律，樹立信心，迎難而上，創(chuàng)新業(yè)務(wù)，促進(jìn)公司銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)和持續(xù)發(fā)展。
20xx年，業(yè)務(wù)科的工作思路、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)及實(shí)施措施如下：
▲工作思路：保護(hù)好根據(jù)地市場，發(fā)展好邊緣市場，開拓好重點(diǎn)市場
▲總體目標(biāo)：
1、完成億元的銷售收入
2、拓展1-2個(gè)外部市場
3、顧客滿意率＞%
4、實(shí)現(xiàn)營銷信息化管理
5、力爭業(yè)務(wù)跨出國門
▲工作重點(diǎn)：
1、進(jìn)一步鞏固、維護(hù)內(nèi)部市場的業(yè)務(wù)，確�，F(xiàn)有的外部市場業(yè)務(wù)得到鞏固并實(shí)現(xiàn)突破
2、市場戰(zhàn)略性再定位，爭取潛在客戶
3、調(diào)研分析中國座椅市場發(fā)展趨勢，支持公司戰(zhàn)略
4、試探性地進(jìn)行國際營銷，力爭業(yè)務(wù)跨出國門
5、創(chuàng)新領(lǐng)先的客戶滿意度
6、全面培訓(xùn)營銷、客服、市場研究人員，提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力
▲實(shí)施措施
一、維護(hù)“根據(jù)地”市場，穩(wěn)中求勝
1、進(jìn)一步鞏固、維護(hù)、完善與股份公司的配套關(guān)系，提升營銷質(zhì)量。公司是我們的主要客戶，也是我們的“根據(jù)地”市場，在很大程度上關(guān)系到我們的整個(gè)銷售目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。20xx年，業(yè)務(wù)員要充分準(zhǔn)備，借鑒以往的工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性地開展工作，加強(qiáng)溝通，掌握其營銷動(dòng)態(tài)及顧客抱怨情況，針對最終用戶開展一定形式的調(diào)研工作，掌握消費(fèi)者動(dòng)向，及時(shí)反饋信息，并進(jìn)一步完善應(yīng)急處理機(jī)制。通過走訪售后服務(wù)點(diǎn)，了解座椅產(chǎn)品的裝配質(zhì)量和交付質(zhì)量，維修完善與維護(hù)成熟的配套關(guān)系。要未雨綢繆，做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備。在業(yè)務(wù)的洽談上要講究策略，在產(chǎn)品售后服務(wù)上要錦上添花，比以往做的更好。
2、積極開發(fā)配套項(xiàng)目，擴(kuò)大內(nèi)部市場銷量。抓住集團(tuán)客車、皮卡等具有發(fā)展?jié)摿Φ男率袌�。集團(tuán)入主安徽為拓展了一塊新的內(nèi)部市場。在配套項(xiàng)目開發(fā)上，20xx年業(yè)務(wù)科將進(jìn)一步發(fā)揮橋梁作用。加強(qiáng)溝通，聯(lián)系，制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)開發(fā)計(jì)劃，并配合完成嚴(yán)格產(chǎn)品開發(fā)前期的成本核算制度，確保最大化保護(hù)公司的利益，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。
二、抓好業(yè)務(wù)創(chuàng)新，引擎持續(xù)發(fā)展
1、做好市場調(diào)研工作，建立營銷信息系統(tǒng)。生產(chǎn)技術(shù)可以不斷改進(jìn)，工藝流程可以不斷創(chuàng)新與完善，市場機(jī)會卻會一瞬而失。業(yè)務(wù)科將把市場調(diào)研放在營銷工作的重要位置，組織人員從整個(gè)行業(yè)的角度出發(fā)，通過網(wǎng)上查詢，電話聯(lián)系及實(shí)地調(diào)研等方式全面掌握行業(yè)信息，深入研究市場動(dòng)態(tài)。建立本公司的營銷信息系統(tǒng)，結(jié)合分析相關(guān)文獻(xiàn)資料，以輔佐分析公司市場環(huán)境機(jī)會、識別競爭對手、把握公司在行業(yè)中的地位和競爭對手之間的差距，預(yù)測市場需求，制定市場營銷計(jì)劃，為公司市場預(yù)測提供相關(guān)依據(jù)。
2、拓展1-2個(gè)外部市場。業(yè)務(wù)創(chuàng)新是企業(yè)生存的引擎，如果企業(yè)只固守原有的技術(shù)和業(yè)務(wù)，就不可能發(fā)展。業(yè)務(wù)科作為公司的銷售部門，必須不斷地拓展外部市場。20xx年市場開拓的重點(diǎn)目標(biāo)市場是臨近省份廣西的汽車配套座椅市場，包括柳微、柳特、柳工以及東風(fēng)柳汽、桂林大宇的汽配市場等。
3、試探性地進(jìn)行國際營銷。20xx年1日起，隨著過渡期后進(jìn)口汽車20xx年7月，進(jìn)口汽車關(guān)稅降至25％，跨國汽車廠商可能會因勢調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，以直接進(jìn)口汽車和零部件為主，這對國內(nèi)的汽車零部件來說是很大的挑戰(zhàn)。但是，我們也要看到公司的優(yōu)勢，并不斷地挖潛，樹立全球市場營銷的觀念，加強(qiáng)國際市場營銷渠道、營銷方法的研究和實(shí)際運(yùn)作，要想方設(shè)法收集整理跨國汽車座椅廠商的資料，通過種種方式力爭建立國際合作貿(mào)易關(guān)系，以便開拓新的市場找準(zhǔn)市場細(xì)分點(diǎn)，力爭形成以汽車座椅產(chǎn)品為主，發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品，初期將探索通過外貿(mào)公司等中介機(jī)構(gòu)發(fā)展海外業(yè)務(wù)的模式，精致市場營銷。
三、開拓零市場，發(fā)展“邊緣”業(yè)務(wù)
是由許多的零部件和原材料組成。公司成功實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)海綿及面套從而挖掘潛力降低了成本，產(chǎn)品質(zhì)量也得到控制。骨架、電動(dòng)天窗、玻璃升降器等都是大有潛力可挖的項(xiàng)目，公司的海綿等生產(chǎn)線都是國內(nèi)最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，設(shè)計(jì)負(fù)荷都是10萬臺套座椅線的生產(chǎn)能力，完全可能勝任加工其它外協(xié)件，從而帶來效益。業(yè)務(wù)科在20xx年要積極向廠家推銷公司的汽車座椅整條生產(chǎn)線，并承攬外協(xié)加工件，不斷為公司發(fā)展“邊緣”業(yè)務(wù)。
四、創(chuàng)新領(lǐng)先的客戶滿意度
1、力爭顧客期望得到滿足。服務(wù)向來作為市場競爭的手段，贏得顧客的法寶。即以無形的質(zhì)量推進(jìn)有形的質(zhì)量，使客戶得到全方位的滿足。建立一種信息交流渠道，定期與用戶保持交流，得到用戶使用信息。我們要定期訪問客戶，主動(dòng)征求用戶的意見，收集用戶反饋的信息，不斷提高公司在客戶心中的形象，形成一種制度。向用戶做出的承諾要及時(shí)地的兌現(xiàn)，并跟蹤效果，確保客戶得到滿意的結(jié)果，把顧客滿意放在首位。
2、加強(qiáng)公司的售后服務(wù)管理工作。售后服務(wù)在一定程度上決定了顧客的忠誠度、產(chǎn)品的美譽(yù)度。售后服務(wù)做的好與壞直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)，特別是我們在外部市場擴(kuò)展的關(guān)鍵時(shí)刻，實(shí)際鮮活的事例，市場調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)比我們的口頭營銷有說服力多了�，F(xiàn)在針對公司目前的售后服務(wù)情況，要進(jìn)一步完善其存在的具體問題，從事售后服務(wù)的人員要意識到其重要性，要確保售后服務(wù)按照流程和相關(guān)規(guī)定辦事，規(guī)范化售后服務(wù)工作。對于顧客投訴，要及時(shí)的處理，要做到無論在何地在何時(shí)，只要客戶不滿意，提出意見和抱怨，都要做出及時(shí)的反應(yīng)，絕不能推諉，拖延。顧客抱怨要在得到信息時(shí)就做出反應(yīng)，采取行動(dòng)，把售后服務(wù)放在業(yè)務(wù)科的第一位。
五、全面培訓(xùn)營銷、客服、市場研究人員，提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力
1、建立學(xué)習(xí)型組織，提高業(yè)務(wù)科隊(duì)伍的素質(zhì)。沒有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)體。首先，業(yè)務(wù)科將先于其他科室先進(jìn)行員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，以職業(yè)生涯設(shè)計(jì)來調(diào)動(dòng)科內(nèi)員工的工作積極性，有計(jì)劃，有步驟地對外招聘新員工，進(jìn)行崗前培訓(xùn)。其次，科內(nèi)將針對業(yè)務(wù)科具體成員的不同情況，提出學(xué)習(xí)要求，進(jìn)行考核。學(xué)習(xí)達(dá)不到要求的，可以給與降低工資和調(diào)離本工作崗位的處分。同時(shí)，業(yè)務(wù)科成員要積極的到車間了解生產(chǎn)，把在業(yè)務(wù)中的遇到的具體問題與生產(chǎn)現(xiàn)狀結(jié)合起來，及時(shí)得以解決或者提出可行的分析報(bào)告。再者，加強(qiáng)對科員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展各類文化學(xué)習(xí)和基本技能訓(xùn)練，不斷增強(qiáng)本崗位的基本知識并在實(shí)踐中進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，并建立針對每個(gè)科員的定期評估制度。
2、20xx年，業(yè)務(wù)科將依據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略的要求，重新設(shè)計(jì)和建設(shè)營銷隊(duì)伍，以適應(yīng)工作重心轉(zhuǎn)向外部市場的需求。加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，對業(yè)務(wù)科的具體工作進(jìn)行工作分析，建立崗位說明書，因崗定人，因需設(shè)崗。要求人人有事做，事事有人做。對員工設(shè)立職責(zé)說明書，合理布局業(yè)務(wù)科人員的結(jié)構(gòu)，促進(jìn)業(yè)務(wù)科各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范化運(yùn)行。
六、加強(qiáng)營銷管理，探索建立銷售激勵(lì)機(jī)制
現(xiàn)代商戰(zhàn)就如沒有硝煙的戰(zhàn)爭，除了靠指揮、裝備和作戰(zhàn)戰(zhàn)略取勝外，更重要的就是對作戰(zhàn)部隊(duì)士氣的鼓舞。為了有效地調(diào)動(dòng)和促進(jìn)業(yè)務(wù)員的積極性，最大限度的激勵(lì)業(yè)務(wù)員在開拓外部市場，業(yè)務(wù)科可依據(jù)業(yè)務(wù)員爭取到的訂單、業(yè)務(wù)份額等向公司申請建立一套銷售激勵(lì)機(jī)制，如，在座椅零售業(yè)務(wù)方面，給與主動(dòng)、獨(dú)立、積極爭取到的訂單的業(yè)務(wù)員一定提成為報(bào)酬；在外部市場開發(fā)上，給成功開發(fā)出可獲利項(xiàng)目的相關(guān)人員一定的獎(jiǎng)勵(lì)。在科內(nèi)和員工之間建立雙向的信任關(guān)系，科內(nèi)建立一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度。員工可以積極的申請一些“軍令狀”，凱旋而歸者，將受到一定的金錢獎(jiǎng)勵(lì)，以此來提高士氣。又再如，實(shí)行個(gè)人責(zé)任制，業(yè)務(wù)員開發(fā)一片市場，就可以申請與本地配套廠家實(shí)行責(zé)任制，負(fù)責(zé)這片市場的業(yè)務(wù)，市場開拓、業(yè)務(wù)做的優(yōu)異者，可以申請工資檔次晉升等等。
【【精華】個(gè)人工作計(jì)劃7篇】相關(guān)文章：
【薦】個(gè)人工作計(jì)劃05-11
教師個(gè)人周工作計(jì)劃03-22
公司個(gè)人的工作計(jì)劃03-21
個(gè)人開展的工作計(jì)劃03-20
個(gè)人教學(xué)實(shí)習(xí)工作計(jì)劃03-20
【精華】個(gè)人銷售計(jì)劃6篇05-24
【精華】個(gè)人銷售計(jì)劃8篇05-13
【精華】個(gè)人銷售計(jì)劃7篇05-13
【精華】個(gè)人銷售計(jì)劃四篇05-07
【精華】個(gè)人銷售計(jì)劃三篇05-07