酒店9月份工作計(jì)劃
時(shí)間是箭，去來迅疾，很快就要開展新的工作了，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作計(jì)劃吧。什么樣的工作計(jì)劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？下面是小編整理的酒店9月份工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
九月份的工作是今年酒店發(fā)展核心的一個(gè)階段，隨著各大高校的開學(xué)，隨著新的一屆學(xué)生的入學(xué)，隨著國慶到來之前的沉淀，周邊的住宿率會(huì)加倍提升上去。所以作為酒店的一名員工，在這八月底，我也是該為這個(gè)月好好的計(jì)劃一下了，做好九月的計(jì)劃，十月的'工作也會(huì)更加順暢一些了。以下是我個(gè)人九月份的工作計(jì)劃：
一、做好前臺(tái)工作，樹立酒店形象
我作為酒店的一名前臺(tái)，首先就是酒店的整體門面。我來到酒店也差不多已經(jīng)有一年了，這一年讓我足夠成熟了些，在處理事情和靈活應(yīng)用上都有了自己的把握。在九月份，我認(rèn)為自己也是要在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。不管是微笑接待每一名客戶，還是在處理事情的態(tài)度上，都是應(yīng)該要去提升的。前臺(tái)的工作并不是簡單的，尤其是對于酒店行業(yè)來說，我們前臺(tái)就更是第一陣線的人員了，所以只有做好了前臺(tái)工作，才能為我們酒店樹立起一個(gè)好的口碑。
二、提高服務(wù)品質(zhì)，保證工作順利
總而言之，前臺(tái)工作其實(shí)就是一項(xiàng)服務(wù)性的工作，不僅要把各項(xiàng)工作做到位，也要時(shí)時(shí)刻注重我們的工作質(zhì)量。企業(yè)的形象一般也就是建立在企業(yè)的制度和服務(wù)上的，作為我們酒店行業(yè)而言，除了安全和清潔之外，服務(wù)是一項(xiàng)很重要的事情。我們每天要面對很多很多的人，也要處理大大小小的事情，有時(shí)候確實(shí)沒有辦法顧全各個(gè)客戶的情緒或者是要求，我們只能盡可能去做好，才能夠保證這份工作以及酒店工作的順利進(jìn)行。
三、改正以往不足，保持前進(jìn)步伐
八月份結(jié)束了，這也讓我總結(jié)出了一些自己還不太完善的地方。比如說在溝通方面，自己有時(shí)候還是顯得太生澀了，這一點(diǎn)是需要我去鍛煉的。其實(shí)在溝通方面，我們作為一名服務(wù)人員，首先就是要站在對方角度去想問題，再結(jié)合我們自己的處境解決問題。我想這些不足的地方，我都可以盡快的改正過來，我會(huì)不忘酒店的要求和準(zhǔn)則，堅(jiān)持初心，把自己的這份工作做到最好，繼續(xù)保持進(jìn)步的步伐，不落后！
九月，我相信是另外一個(gè)美麗的開場。未來是值得期待的，不管過去如何，我們都要往前看，都是要往前走，不要害怕也不要猶豫。有了計(jì)劃，一切都會(huì)慢慢變好，我們也會(huì)跟著時(shí)光慢慢的成長。未來不久，我想我會(huì)取得一個(gè)不讓人失望的成績。
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