個人工作計劃

時間：2020-12-28 17:50:09 工作計劃我要投稿

個人工作計劃

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的個人工作計劃，希望能夠幫助到大家。

個人工作計劃

個人工作計劃1

　　XX年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定XX年工作計劃，如下：

　　（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，

　　（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

　　（三）增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

　　（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006），應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導，并送相關(guān)部門。

　　以上，是我對XX年客服工作的計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望XX年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

個人工作計劃2

　　我九月中旬剛接觸400電話銷售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成，在行動上蠻干莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導和同事們的悉心幫忙下，我很快認識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導、同事們學習。總結(jié)上月的得失，在20xx年應(yīng)做好以下幾方面的工作：

　　一、客戶關(guān)系的維系

　　1、對于老客戶要堅持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求，最終到達銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。

　　2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。

　　二、工作細節(jié)的處理

　　1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)資料。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。

　　2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。

　　3、不斷學習，與團隊共成長。學習業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同提高，營造和諧向上的工作氛圍。

　　三、工作目標

　　爭取下月工作成績到達部門平均水平。

　　以上便是我20xx的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存，請經(jīng)理多多指導，我會好好努力克服困難，對自我負責、對工作負責、對公司負責!

個人工作計劃3

　　一、工作職責

　　擔任幼兒小班班主任兼代本班的語言、社會、科學、數(shù)學、藝術(shù)課程。

　　二、工作目標

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　　1。安全工作常抓不懈，每天做好晨午檢工作，防止危險物品入園，每次活動前進行安全教育，創(chuàng)設(shè)良好的生活環(huán)境，提高幼兒的自我保護意識和能力。

　　2、做好日常保健工作，保證幼兒健康成長。

　　3、做好衛(wèi)生消毒工作，防止傳染病流行。保持教室通風，保證幼兒生活在清潔明朗的環(huán)境中。

　　4、定期針對幼兒實際情況主動及時地與家長及時溝通、聯(lián)系，交流教育心得。

　　5、建立家庭與幼兒園的聯(lián)系機制，保證聯(lián)系渠道暢通，共同處理好幼兒在園內(nèi)的突發(fā)事件。

　�。ǘ┙虒W工作目標：

　　1、保證幼兒測查合格率達到100%。

　　2、幼兒發(fā)展目標：

　　健康和動作能力發(fā)展目標

　　（1）機體發(fā)展正常，基本上能適應(yīng)環(huán)境和氣候的變化，較少生病。

　�。�2）有初步的生活衛(wèi)生習慣，基本上適應(yīng)集體生活。

　�。�3）能參加基本的體育活動（做操、體育游戲、球類等活動）。

　�。�4）會走、跑、跳、爬等基本動作。

　�。�5）會控制手的動作，操作簡單材料和工具。

　�。�6）能使用幾種運動器械進行活動。

　�。�7）能遵守成人提出的安全要求。

　　語言和認知能力發(fā)展目標

　�。�1）能聽懂成人和同伴的話；能逐步按普通話的語音正確發(fā)言；能用簡短的語句表達自己的意思。

　　（2）對周圍事物的興趣，會用感官直接感知和記住周圍常見的事物和現(xiàn)象，有初步的形象思維能力；喜歡學習。

　�。�3）有參加數(shù)學活動的興趣；能初步的按實物數(shù)量和特征進行計數(shù)和分類、排序的能力。

　　品德和社會能力發(fā)展目標

　�。�1）能感受周圍成人的關(guān)心和愛護。愛父母，愛老師，會使用一些禮貌用語。

　　（2）在成人提醒幫助下，初步遵守集體生活行為規(guī)則。能和同伴共同游戲。

　�。�3）有初步的自我服務(wù)能力。能參加簡單的勞動，做自己能做的事。

　�。�4）以積極的情緒參加各項活動，在老師鼓勵下能發(fā)表意見。

　　（5）愿意和同伴交往。

　　3、幼兒良好的生活常規(guī)，提高生活自理能力。

　　4、培養(yǎng)良好的學習常規(guī)。

　�。�1）愿意參加各項集體活動，注意力集中；

　�。�2）愛護幼兒園的玩具，不與人爭搶；

　�。�3）學會用語言表達自己的意愿；能將玩具歸類收好；

　�。�4）學習看書的正確方式，培養(yǎng)幼兒良好的前閱讀習慣。

　　三、具體措施

　　1。培養(yǎng)幼兒愉快安定的情緒，加強幼兒生活自理能力和衛(wèi)生習慣的培養(yǎng)，使其身心健康發(fā)展。

　　2。在一日活動中，保教結(jié)合，動靜交替，建立良好的生活學習習慣。

　　3。平時利用晨間談話、教學活動、游戲活動，對幼兒進行淺顯的安全常識教育，提高幼兒的安全意識和自我保護能力。在常規(guī)培養(yǎng)中教育幼兒遵守活動規(guī)則，不攜帶危險物品參與活動（如：剪刀、玩具等尖銳物件），游戲中不做危險動作（如：頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等），不擅自離開集體，同伴間友好相處，互相謙讓，不擠不撞，不（打、推、咬、抓）人。加強五官健康教育，抓好幼兒體弱幼兒管理。

　　4。全面考慮小班幼兒特點，尊重小班幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，在安全的意識滲透下，為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境。

　　四、工作月歷表

　　二月份

　　1。做好開學準備工作，幫助幼兒盡快適應(yīng)幼兒園環(huán)境。

　　2。盡快建立班級常規(guī)，開展有序的一日活動。

　　3。積極制定各類班級工作計劃。

　　4。召開新學期家長會。

　　三月份

　　1、開展感恩主題活動：我的好媽媽。

　　四月份

　　1、認真做好換季時的各種疾病的預防消毒工作。

　　2、開展清明節(jié)主題活動。

　　3、認真做好班級寶寶行為習慣的養(yǎng)成工作。

　　五月份

　　1。做好春夏季加強性消毒工作。

　　2。認真組織幼兒為參加幼兒園六一文藝活動做準備。

　　3。組織寶寶參加幼兒園的消防演練活動。

　　六月份

　　1。慶六一親子活動及文藝匯演。

　　2。做好學期末保教工作考核。

　　七月份

　　1、班級財產(chǎn)清理工作。

　　2、做好班級工作總結(jié)。

個人工作計劃4

　　我步入大學已近一年，明年即將進入大二的學習，這是新的起點，也是新的挑戰(zhàn)，一切將要從零開始。為此我應(yīng)該結(jié)合自己的實際情況?制訂一個合理的學習計劃和對自己學習中的提出的要求，來完成我的學業(yè)。

　　一、學習目標要明確，做好切實可行的計劃。

　　據(jù)學校要求，大概需要7個學期未完成學業(yè)。但還要考慮到找工作的原因，應(yīng)該盡可能在第7學期前把能修的學分都學滿。

　　二、合理安排時間，按時完成學習任務(wù)。

　　在學習課程中，精心地安排好每天的學習時間，抽出1小時去學習，循序漸進時過程完成學習任務(wù)。應(yīng)該完成復習預習的學習計劃，養(yǎng)成1小時學習的習慣。

　　三、養(yǎng)成做筆記的習慣。

　　在課前，做好預習，有針對性的劃出重點和難點井加深對學習內(nèi)容的理解和記憶，以便于以后查閱和復習。課上做好聽課筆記，養(yǎng)成良好的學習習慣。

　　四、認真地完成布置的作業(yè)，養(yǎng)成自主的學習習慣。

　　跟據(jù)教學計劃的要求，要按質(zhì)按量的完成老師布置的作業(yè)和學習任務(wù)。還要培養(yǎng)良好的自主學習習慣，掌握必要的學習技能。

　　五、多向老師和同學請教。

　　遇到疑難問題，要及時向老師請教，或者通過電子郵件與老師同學聯(lián)系，尋求輔導和幫助。

　　六、利用業(yè)余時間，通過計算機網(wǎng)絡(luò)加強學習。

　　隨著新技術(shù)、新媒體的發(fā)展，遠程開放教育把先進的科學技術(shù)應(yīng)用于教學中，我要利用業(yè)余時間，通過網(wǎng)絡(luò)定期閱覽，以便及時的調(diào)整自己學習進度和策略。通過網(wǎng)路網(wǎng)上課件和學習管理平臺的學習，及電子郵件與老師同學聯(lián)系，尋求輔導和幫助。

　　七、不斷加強專業(yè)學習，確定補修專業(yè)。

　　為了加強綜合素質(zhì)，還需要在完成學業(yè)后，不斷地加強與自己的專業(yè)相關(guān)課程的學習，來完善自我。吸納新的技能和知識充實自己，提高分析和處理工作的能力，注重總結(jié)經(jīng)驗，完善自我。

　　八、利用課余時間兼職與自己專業(yè)相關(guān)的工作。

　　由于本身專業(yè)是師范類，需要大量的教學技能�？梢栽趯W習之余兼職家教，提高自身的教學能力，總結(jié)好教學過程中的經(jīng)驗，以應(yīng)用于以后的工作。

　　總之，雖然客觀制定了個人初步學習計劃，但還存在許多不完善與不足之處，還需要今后根據(jù)自己的切實情況，在學習中不斷地補充，加以改進、及時地總結(jié)經(jīng)驗，以合格的成輯來完成自己三年的學業(yè)。

　　新學期新氣象，隨著新一屆班委工作循序漸進的開展，班級工作漸漸步入正軌，經(jīng)過去年所有同學的共同努力，班級工作獲得了許多成績。本學期旨在通過新一屆班委和所有同學的奮斗，繼往開來，建設(shè)一個集體更團結(jié)、學風更優(yōu)良的班級。本學期的班級工作計劃圍繞學習和團結(jié)兩大主題，包括學風建設(shè)、班級建設(shè)、班級活動等內(nèi)容。

　　學風建設(shè)：

　　學習是學生們不變的本務(wù)，進入大二后，隨著專業(yè)知識的深入系統(tǒng)學習及課程壓力的加大，學習更是班級工作中的重頭戲。只有班級的學風純良，才能激勵同學們形成積極主動的學習習慣，營造良好的學習環(huán)境。

　　1、召開上學期學習交流會，學習委員總結(jié)上學期學習情況，結(jié)合上學期的期末考試成績和班級自身實際情況，與同學們討論制定學期學習目標，鼓勵同學取長補短，再接再厲;

　　2、建立良好的考勤制度，督促同學們養(yǎng)成端正的學習態(tài)度，上課不無故遲到、曠課、早退，如有上課缺勤的同學，查明原因，在期末評分時酌情扣分;

個人工作計劃5

　　產(chǎn)品的果斷轉(zhuǎn)型，生產(chǎn)條件和設(shè)備的全面更新，產(chǎn)能全面建設(shè)，和總部全面的分工協(xié)作，產(chǎn)品質(zhì)量的大幅度改善，各銷售精英的全面開花，這正好反映了20xx年公司全面改善的發(fā)展過程。

　　公司技術(shù)部也隨同產(chǎn)品的需求和公司的長遠規(guī)劃，進行了全面的技術(shù)推進，通過一年時間的不斷努力，在產(chǎn)品線全面豐富的同時，更重要的是復雜產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和制造工藝取得了重大突破。技術(shù)部門的建設(shè)方面也取得了很大的進步，創(chuàng)造了良好的長久發(fā)展基礎(chǔ)，尤其是工藝部門的成立，為我們公司今后制造合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了非常好的基礎(chǔ)，也為公司逐步培養(yǎng)全面人才創(chuàng)造了良好的條件。

　　通過20xx年上半年的全面鍛煉，個人也在工作中取得了極大的進步，現(xiàn)就個人20xx年上半年的工作進行總結(jié)匯報，主要從以下幾個方面進行匯報：

　　一、20xx年主要工作匯總

　　1、協(xié)調(diào)專用汽車產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題。

　　2、負責深圳總部和資陽事業(yè)部間的《產(chǎn)品召回制》表格的處理和上報。

　　3、進行SE5020ZLJ3產(chǎn)品開發(fā)和改進，從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品全面量產(chǎn)。

　　4、配合總部壓縮車刮滑板產(chǎn)品需求，負責16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術(shù)和制造問題解決。

　　5、和總部技術(shù)部進行溝通，并負責解決技術(shù)需求申請，流程協(xié)調(diào)和溝通等。

　　6、負責EQ5150ZXX車廂可卸式垃圾車的產(chǎn)品技術(shù)和制造。

　　7、負責垂直式壓縮垃圾站的產(chǎn)品開發(fā)工作。

　　8、對技術(shù)部進行建設(shè)，建立完整的制度和執(zhí)行流程，對技術(shù)部門內(nèi)部的工作，按照每個技術(shù)員的特點進行分工。

　　9、編制技術(shù)部完整的管理文件和相關(guān)標準文件模板，統(tǒng)一技術(shù)運行標準。

　　10、建立工藝部門，并對工藝部門進行管理，對工藝員進行培養(yǎng)，建立了標準的車型工藝標準，為工藝部門的完善創(chuàng)造條件。

　　綜合個人20xx年的整體工作，整體總結(jié)如下兩點：

　　A、技術(shù)開發(fā)能力大幅度提高，長期的技術(shù)基礎(chǔ)得到了提高，產(chǎn)品工藝也取得了進步：20xx年新產(chǎn)品開發(fā)的數(shù)量比較多，非標準產(chǎn)品的數(shù)量有9到10種之多，技術(shù)部門的技術(shù)人員建設(shè)也以年輕的本地人為主，工藝部門初步具備了各方面的功能。技術(shù)和工藝的運行制度和執(zhí)行流程大幅度提高。

　　B、部門管理和制度流程方面不完善，有很多缺失有待改善，也缺乏很多經(jīng)驗需要逐步提高：技術(shù)部門流程和制度在執(zhí)行過程中，有很多和公司實際功能構(gòu)架沖突的地方。工藝部門成立后，缺失嚴格的管理，整個建設(shè)進度緩慢，分工不合理，需要調(diào)整。技術(shù)部和其他部門配合和分工有些混淆，需要逐步理清。

　　二、20xx年下半年工作計劃和改善計劃

　　進入20xx年后，整個技術(shù)部門將接受產(chǎn)量不斷提高的考驗，個人的部門管理工作和日常產(chǎn)品開發(fā)工作也會發(fā)生沖突，另外部門需要嚴格管理制度，明確文件執(zhí)行流程，加強人員培養(yǎng)和整個部門的建設(shè)。所以，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，本人工作計劃如下：

　　1、修改和完善技術(shù)文件管理和運行流程，以確保技術(shù)文件在車間和部門間能夠順暢、快速的執(zhí)行，既不能耽誤時間，也不能在是制造的每個環(huán)節(jié)因為技術(shù)文件的運行流程造成脫節(jié)，主要以修改流程和文件制度為主。

　　2、加大對技術(shù)員的培養(yǎng)，尤其是新技術(shù)員的培養(yǎng)，把他們作為公司長遠發(fā)展的主力進行培養(yǎng)，讓他們接管部分產(chǎn)品，加大技術(shù)員的擔子，同時培養(yǎng)他們良好的工作習慣和責任心。

　　3、采取老技術(shù)員帶領(lǐng)新技術(shù)員，老技術(shù)員給培養(yǎng)新技術(shù)員的方式，對技術(shù)部門進行全面的改善。并爭取盡可能多的外出學習、參觀機會，培養(yǎng)技術(shù)員的專業(yè)知識、創(chuàng)新意識和新思維。

　　4、加強工藝科室管理，全面嚴格的執(zhí)行標準工藝文件，不以工藝員不熟悉工藝、不會電腦為借口，全力推進工藝標準化和工藝人員的責任心，通過上課或技術(shù)員對工藝員一一對口幫扶的方式，對工藝員進行培養(yǎng)，明確分工。

　　5、對20xx新產(chǎn)品開發(fā)嚴格執(zhí)行，確保公司能夠在市場上全力跟進。

　　6、改善技術(shù)部和其他部門的協(xié)調(diào)和合作，帶頭做好其他部門的配合服務(wù)工作，技術(shù)人員帶好頭。

　　三、公司工作改善建議：

　　1、部門間能夠經(jīng)常組織活動，通過運動或其他娛樂方式，促進同事間的友誼和信任，為公司的良好運行創(chuàng)造條件。

　　2、建議公司服務(wù)部和銷售部需要培訓的人員、新人員可以先放到工藝科一個到三個月，尤其是服務(wù)人員，通過工藝員的培養(yǎng)方式，進行培養(yǎng)，可以多為公司培養(yǎng)幾個余波和羅亮一樣的全面人才，可以為多部門服務(wù)。

個人工作計劃6

　　一、電子商務(wù)項目組織架構(gòu)搭建及崗位職責（第一步）

　　電子商務(wù)平臺團隊成員是關(guān)系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。

　　1、項目負責人：整體運營。

　　2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。

　　3、美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通。

　　4、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能。

　　5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。

　　6、網(wǎng)絡(luò)營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)商品。

　　7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個欄目的信息。

　　8、服務(wù)器維護人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。

　　結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。

　　二、電子商務(wù)項目定位（第二步）

　　根據(jù)公司兩個系列商品的特性和電子商務(wù)項目長遠發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列商品的電子商務(wù)，需建立切實符合兩個系列商品的新電子商務(wù)平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其商品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值！

　　此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化，基本定義為商品宣傳網(wǎng)站。

　　三、電子商務(wù)平臺的規(guī)劃設(shè)計（第三步）

　　1、常規(guī)網(wǎng)頁商品設(shè)計項（注冊、登陸、會員、商品系列、商品品類陳列、限時特賣、團購等）

　　2、商品搜索引擎。通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息，方便用戶購物。

　　3、購物車。購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價

　　格等功能，用戶通過購物車，還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。

　　4、客戶服務(wù)中心。為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù)，包括購物向?qū)�、服�?wù)特點、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關(guān)心的信息。

　　5、訪問計數(shù)器。訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度，把握消費者對商場、商品及服務(wù)的需求，其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù)。

　　6、訂單查詢。用戶可根據(jù)訂單號和相應(yīng)信息進入訂單狀態(tài)界面，該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。

　　7、BBS。運用留言薄方式，記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后，對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、商品搜索、商品對比、購物車、客服中心、商品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見。通過留言薄，一方面可以了解客戶需求，改進服務(wù)，豐富商品種類；另一方面通過答復，讓用戶了解商場提供的服務(wù)，增加用戶對網(wǎng)站的信任度。

　　8、電子郵件。在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱，使客戶在訪問每一頁面時，將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處，以便管理員能及時改進服務(wù)、處理問題。

　　9、電子郵件列表。每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時，通過電子郵件列表聯(lián)系客戶。

　　10、網(wǎng)絡(luò)支付。由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn)，因此，商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式，例如信用卡支付。

　　以上單項目版面設(shè)計，會結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進行窗口設(shè)計，整體版面會進行兩個系列商品的綜合考慮。

　　四、電子商務(wù)平臺軟硬件（第四步）

　　通常一個網(wǎng)站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運行的基本保障；

　　1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器；

　　網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機、防火墻

　　服務(wù)器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。

　　2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：

　　A、操作軟件系統(tǒng)（UINX、LINUX、Netware）

　　B、web服務(wù)器軟件

　　C、數(shù)據(jù)庫軟件（如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等）

　　以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進行最終確定。

　　五、電子商務(wù)項目的流程培訓（第五步）

　　電商平臺搭建后，協(xié)調(diào)公司兩個系列商品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺商品展示——價格操作——市場推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個商品庫存管理協(xié)調(diào)——財務(wù)結(jié)算——商品送貨——客戶售后服務(wù)，整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

　　六、電子商務(wù)的推廣運營（第六步）

　　1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。

　　2、統(tǒng)一公司兩個系列商品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

　　3、對高人氣的論壇、搜索引擎（百度、搜搜、谷歌等）進行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。

　　4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)（有償或無償）來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務(wù)和商品活動來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點成功后再進行其他區(qū)的復制。

個人工作計劃7

　　回憶起來往事總是那樣的短暫，轉(zhuǎn)眼間，又是一年過去了，在這一年當中，有很多的事情都還沒有做完，有很多的工作也做得不夠細致，有很多的好習慣仍舊自己還是沒有養(yǎng)成，所以，為了讓自己今后的生活活的更加的充實，暫定計劃如下，用以鞭策自己。

　　首先：要告訴自己的就是，要對自己有信心，覺得“自己行”。只有自己相信自己，自己的孩子自己班級的孩子才能從我們的身上學到自信的力量。

　　第二，要專注的工作，為什么要用專注呢？因為我總結(jié)了自己，做事情就是有頭無尾，雖然每次也都是給自定了計劃但對自己缺乏約束力，所以至今仍舊是一事無成。

　　第三，給子養(yǎng)成一個好習慣，只有自身做好了，才能影響到孩子。因為我們都懂的習慣能讓我們的工作變得更加省力但我們卻只是培養(yǎng)孩子，從來不培養(yǎng)一下我們自己，孩子又怎能效仿。所以今年開始，包括：作息、讀書、用餐、言談舉止、衛(wèi)生。等潛移默化的影響我身邊的人。

　　第四：在幼兒教育中，多學習心的的知識并且能夠巧妙地恰到好處的運用到一日教學中，朱永新說過：“教育的每一天都是新的，所以我就要在平凡的教學活動中找出更多有色彩的畫面。

　　第五：愛每一個孩子，公平對待家長，做好家園溝通尊重每一位家長，并換取家長對自己的尊重。

　　第六：教學中做一名善于觀察的老師，教育心理學這本書上寫道：“人的差異是絕對的，每個幼兒在認知、情感、興趣。等各個方面都有差異，我們要對癥下藥，了解幼兒的個性差異。

　　因為，我們的心愿都是一致的，為了孩子更加健康更加快樂更加幸福的成長。讓我們一同努力吧。

個人工作計劃8

　　一、學生基本情況：

　　八年級五班總?cè)藬?shù)為33人，均為男生。其中彝族學生32人，占總?cè)藬?shù)的98%。從上期學生期末考試的情況來看，成績在前面的基礎(chǔ)上還有所倒退。對大部分學生來說，簡單的基礎(chǔ)知識還不能有效的掌握，成績較差，在幾何中，由于缺少三角形全等與勾股定理的相應(yīng)知識，學生在推理上的思維訓練有所缺陷，學生對四邊形中的相應(yīng)的數(shù)量關(guān)系缺少更深入的認識。對很多孩子來說，對幾何有畏難情緒，相關(guān)知識學得不很透徹。在代數(shù)上現(xiàn)行的教材降低了孩子們在計算上的.難度，對于一些較簡單的計算題，講解新課時，能又快又好的進行計算，但時間一長，學生又忘得快，根據(jù)以往的經(jīng)驗，學生在廣泛的深入的理解基礎(chǔ)上使知識在各個方面建立起有機的聯(lián)系，是最不容易忘記的，但現(xiàn)在的要求中，學生在這方面還是有所缺失的。在知識上學生對不等式、整式的乘法、公式、機會、平移與旋轉(zhuǎn)、四邊形的學習，對孩子們今后的學習，打下基礎(chǔ)，也會這一學期孩子們在代數(shù)中無理數(shù)與實數(shù)的學習，對數(shù)的認識上一個臺階，函數(shù)的學習，比例與相似，也會使孩子們在數(shù)學的認識上來一個飛躍，前面的學習為這一期的學習打下了較好的基礎(chǔ)。

　　最令人擔心的是班級中的差生的學習，無論如何要盡可能的使他們跟上班級體整體前進的步伐。在學習能力上，學生課外主動獲取知識的能力有所進步，也要繼續(xù)鼓勵有條件的孩子拓寬自己的知識視野。使孩子們在這個初中階段這個最重要的一年中還剩下一期的時間里能更上一層樓。本學期中，學生的邏輯推理、邏輯思維能力，計算能力需要得到加強，還要提升學生的整體成績，應(yīng)在合適的時候補充課外知識，拓展學生的知識面，本學期中，要抽出一定的時間給孩子們講講有關(guān)新概念幾何，用面積來證題的相關(guān)知識，提升學生素質(zhì);在學習態(tài)度上，絕大部分學生上課不能主動投入到學習中去，多數(shù)學生對數(shù)學學習上的困難，使他們對數(shù)學處于一種放棄的心態(tài)，課堂作業(yè)，只有一半的學生能認真完成，另一半的學生需要教師督促，成為老師的牽掛對象。

　　課堂家庭作業(yè)，學生完成的質(zhì)量要大打折扣，學生的自覺性降低，學習風氣淡化，是本學期要解決的一個問題;學生的學習習慣養(yǎng)成還不理想，預習的習慣，進行總結(jié)的習慣，自習課專心致至學習的習慣，主動糾正（考試、作業(yè)后）錯誤的習慣，還需要加強，需要教師的督促才能做，陶行知說：教育就是培養(yǎng)習慣，這是本期教學中重點予以關(guān)注的。

　　二、教材分析

　　本學期教學內(nèi)容，共計五章，知識的前后聯(lián)系，教材的德育因素，重、難點分析如下：

　　第十六章分式本章主要學習分式的概念和基本性質(zhì)，掌握分式的約分和通分法則，結(jié)合分式的運算將指數(shù)的討論范圍擴大到全體整數(shù)，學會化為一元一次方程的分式方程并掌握這種方程的解法。教學中要學生充分去討論與思考，歸納與總結(jié)，歷經(jīng)知識發(fā)展與運用過程中的坎坎坷坷，做到對概念的深刻掌握與運算的熟練進行，對一些要經(jīng)常運用到的化簡要在課堂讓就要讓孩子們掌握，不要寄希望于課外，否則會增加差生的人數(shù)。

　　第十七章反比例函數(shù) 本章的主要內(nèi)容是反比例函數(shù)的概念和圖象，確定反比例函數(shù)的解析式。本章的重點是反比例函數(shù)的概念、圖象和性質(zhì)。其難點是對反比例函數(shù)及其圖象的性質(zhì)的理解和掌握。通過本章的學習掌握相關(guān)的知識，同時養(yǎng)成數(shù)形結(jié)合的思考形式和思考方法，代數(shù)式、方程、函數(shù)、圖形、直角坐標系結(jié)合起來進行思考，互相解釋、互相補充，對于整個中學數(shù)學的學習，愈往后，愈顯出其重要性，通過本章的學習，要為數(shù)形結(jié)合能力打下良好的基礎(chǔ)。培養(yǎng)學生的應(yīng)用意識。這一章的學習對中等與中等偏下的孩子有一定的難度，主要是對知識的理解困難，對知識間的相互轉(zhuǎn)換感到困難。解決這個問題的關(guān)鍵是要學生多畫圖、多思考，適當?shù)姆怕虒W進度。對知識要達到熟練的轉(zhuǎn)換的程度，并且要求在課堂上掌握這些知識。

　　第十八章勾股定理本章的主要內(nèi)容是勾股定理及逆定理的概念。本章要使學生能運用勾股定理解決簡單問題、用勾股定理的逆定理判定直角三角形。同時注重介紹數(shù)學文化。本章的重點是勾股定理及其證明，直角三角形的邊角關(guān)系，解直角三角形（三角形邊角關(guān)系的應(yīng)用），難點是運用靈活運用勾股定理解決實際問題，對銳角三角函數(shù)的理解及其合理應(yīng)用，解決實際問題。

　　第十九章四邊形本章的主要內(nèi)容是掌握各種四邊形的概念、性質(zhì)、判定及它們之間的關(guān)系并能應(yīng)用相關(guān)知識進行證明和計算。本章的重點是平行四邊形的定義、性質(zhì)和判定。難點是平行四邊形與各種特殊平行四邊形之間的聯(lián)系和區(qū)別。本章的教學內(nèi)容聯(lián)系比較緊密，研究問題的思路和方法也類似，推理論證的難度也不大，教學中要注意用“集合”的思想，分清四邊形的從屬關(guān)系，梳理它們的性質(zhì)和判定方法。

　　第二十章數(shù)據(jù)的分析本章是在前面學習數(shù)據(jù)的描述的基礎(chǔ)上的進一步學習。本章的主要內(nèi)容是研究平均數(shù)、中位數(shù)、眾數(shù)、極差、方差等統(tǒng)計量的統(tǒng)計意義，并能運用這些統(tǒng)計量分析數(shù)據(jù)的集中趨勢和離散情況。教學中要合理使用計算器，發(fā)揮計算器在處理數(shù)據(jù)中的作用，使學生的學習重點集中在理解統(tǒng)計量的統(tǒng)計意義和體會統(tǒng)計思想上來。

　　三、本期教學任務(wù)：

　　通過本期的學習，在知識與技能上，學習分式的概念和性質(zhì)，掌握分式的約分和通分;理解反比例函數(shù)的概念及判定，學會描畫反比例函數(shù)的圖象，會求反比例函數(shù)的解析式;會用勾股定理及逆定理;能分清四邊形的從屬關(guān)系，掌握它們的性質(zhì)和判定方法;進一步理解平均數(shù)、中位數(shù)、眾數(shù)等統(tǒng)計量的意義，能選擇適當?shù)慕y(tǒng)計量表示數(shù)據(jù)的集中趨勢，會計算極差和方差。通過本學期的學習，學生在數(shù)學的認識與理解上應(yīng)該要上一個臺階。在情感與態(tài)度上，通過本期的學習使學生認識到數(shù)學來源于實踐，又反作用于實踐，認識現(xiàn)實生活中圖形間的數(shù)量關(guān)系，培養(yǎng)學生實事求是、嚴肅認真的學習態(tài)度，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生對數(shù)學的熱愛，對生活的熱愛，提高學生的邏輯推理能力與邏輯思維能力，自主探究，解決問題的能力，提高運算能力，使所有學生在數(shù)學上都有不同的發(fā)展，盡可能接近其發(fā)展的最大值，培養(yǎng)學生良好的學習習慣，發(fā)展學生的非智力因素，使學生潛移默化的接受辯證唯物主義的熏陶，提高學生素質(zhì)。

　　四、提高學科教育質(zhì)量的主要措施：

　　1、認真做好教學六認真工作。把教學六認真作為提高成績的主要方法，認真研讀新課程標準，鉆研新教材，根據(jù)新課程標準，擴充教材內(nèi)容，認真上課，批改作業(yè)，認真輔導，認真制作測試試卷，也讓學生學會認真學習。

　　2、引導學生積極參與知識的構(gòu)建，營造民主、和諧、平等、自主、探究、合作、交流、分享發(fā)現(xiàn)快樂的高效的學習課堂，讓學生體會學習的快樂，享受學習。引導學生寫復習提綱，使知識來源于學生的構(gòu)造。

　　3、運用新課程標準的理念指導教學，積極更新自己腦海中固有的教育理念，不同的教育理念將帶來不同的教育效果。

　　4、培養(yǎng)學生良好的學習習慣，陶行知說：教育就是培養(yǎng)習慣，有助于學生穩(wěn)步提高學習成績，發(fā)展學生的非智力因素，彌補智力上的不足。

　　5、進行個別輔導，優(yōu)生提升能力，扎實打牢基礎(chǔ)知識，對差生，一些關(guān)鍵知識，輔導差生過關(guān)，為差生以后的發(fā)展鋪平道路。

　　五、全期教學進度安排：

　　章節(jié) 課時教學起止時間

　　第十六章分式 13 第一周～第三周

　　第十七章反比例函數(shù) 8 第四周～第五周

　　第十八章勾股定理 7 第六周～第七周

　　半期考試

　　第十九章四邊形 18 第九周～第十三周

　　第二十章數(shù)據(jù)的分析 15 第十四周～第十七周

　　期末總復習第十七周～期末結(jié)束

個人工作計劃9

　　瞬息間，對于我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20xx年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。

　　加入XX的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

　　一、20xx年總結(jié)

　　（一）工作總結(jié)

　　20xx年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學習協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相

　　對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止20xx年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

　�。ǘ┕ぷ髦械牟蛔�

　　我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

　　二、20xx年計劃

　　20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

　�。ㄒ唬┰鰪娯熑胃校䦶念I(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。

　　要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

　�。ǘ┣趯W習，提高業(yè)務(wù)能力。

　　涉及到工作相關(guān)知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色。

　�。ㄈ┣趧邮�，堅守工作職責。

　　工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

　�。ㄋ模┣谒伎�，理論聯(lián)系實際。

　　工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。

　�。ㄎ澹┣趧庸P，提升專業(yè)獨立性。

　　勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。

個人工作計劃10

　　新的學期開始了，為了在能夠更好的為全校師生服務(wù)，在此新學期來臨之際，制定此校醫(yī)工作計劃，以明確新學期的工作任務(wù)。

　　一、主要工作：

　　1. 為了美化校園環(huán)境、創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，開學之前制定各項衛(wèi)生工作計劃。

　　2. 對學生進行衛(wèi)生習慣的規(guī)范教育，找好材料、備好課，利用校園板報、廣播、等形式多樣健康教育宣傳陣地。同時根據(jù)我校具體情況和當前形勢以及不同季節(jié)等變化，針對性地開展健康促進工作

　　3. 抓好學生眼保健操，尤其是抓好新版眼保健操的教學，開學初一個月作為愛眼月，對學生重點進行指導

　　4. 抓好衛(wèi)生員隊伍，對學校的各項衛(wèi)生檢查要及時反饋，做好星級評比工作

　　5. 利用各班衛(wèi)生角，學校黑板報開展常見病傳染病等防治宣傳。

　　6.結(jié)合“9.20愛牙日”，做好愛牙宣傳及正確刷牙方法宣傳。

　　二、常見病的防治：

　　1. 加強學生常見病和傳染病防治工作。結(jié)合傳統(tǒng)衛(wèi)生月、衛(wèi)生周、進行衛(wèi)生宣傳教育。對病人做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療、早隔離。

　　2. 開學初對一年級新生進行一次慢性病的普檢工作。對于查出有問題的學生及時告家長書

　　3. 做好每日晨檢，及時網(wǎng)報，重點抓好學生傳染病防治工作，發(fā)現(xiàn)病情及時上報。

　　三、衛(wèi)生監(jiān)督、其它工作

　　1、重視學生的飲食飲水的管理，每天對食堂進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，經(jīng)常提醒他們保持食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，要求從業(yè)人員上班時應(yīng)穿戴工作衣帽，并保持個人清潔衛(wèi)生。凡沒有健康證一律不能進入食堂工作。以及做好驗收、驗發(fā)并做好記錄，杜絕學校食物中毒事件發(fā)生。

　　2、做好新生的憑證入學工作。

　　3、關(guān)心學生健康，做好學生傷害事故、病情統(tǒng)計。

　　4、每月做好常規(guī)業(yè)務(wù)報表等及時上報工作。

　　5、整理好學生健康檔案，積極配合有關(guān)部門做好突擊體檢工作。

　　學校衛(wèi)生工作任務(wù)多，責任大。為了學校的聲譽，為了全校師生的身心健康，為了能使全校師生能夠在一個干凈、整潔的校園里工作、學習，在新學期里，我一定努力工作，爭取獲得更大的成績。

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