【實用】工作計劃9篇

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，何不好好地做個工作計劃呢？那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢？下面是小編整理的工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　一、售后總體目標、

　　“優(yōu)化管理，穩(wěn)步發(fā)展。”

　　20xx年我們的成績有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐３謴妱诺膭蓊^，我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題，以活動應(yīng)有的回報，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對客戶問題，要求我們從實際出發(fā)，提出問題的解決方法，最終服務(wù)于公司的管理和運營目標。 建議新一年工作可以從下幾個方面著手：

　�。ㄒ唬┩晟剖酆髨F隊建設(shè)。擁有堅實的團隊，才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題， 明確各部門工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。

　�。ǘ�）加強售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4S店對外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標準，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之后三個階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。

　　（三）加強培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺要繼續(xù)加強接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強化接車技巧，尤其對于疑難問題的解決和分析，為服務(wù)于前臺工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為前臺人員交流或者知識講座，針對常見問題，各個攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來促進內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對于車間技術(shù)人員，通過培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問題解決問題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進則退，要有一種與時俱進的精神。

　�。ㄋ模┲�重車間細節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團隊離不開有效的監(jiān)督和管理，尤其是監(jiān)督前臺和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴懲分明，敢于獎懲，維護服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對團隊的建設(shè)注重公平，公正，公開的原則，堅持團隊利益化，保障個人利益化，實行考核和激勵相結(jié)合的制度，努力營造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。

　　（五）促進與集團或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭取集團公司間的協(xié)作，尤其是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進行資源共享，促進良性競爭，此外加強對外交流，擴大保險方面業(yè)績的提升，打開市場，合理利用浪費，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。

　　二、售后經(jīng)營發(fā)展目標、

　　1、人員定編。

　　2、產(chǎn)值計劃

　　（一）營業(yè)指標。

　　1、實現(xiàn)售后總營業(yè)額600萬。其中保險理賠不少于220萬，車間維修及索賠不少于380萬

　　2、實現(xiàn)客戶滿意度CSI全年至少93%以上、

　　3、基盤客戶數(shù)1500人。

　　4、日接車臺次20臺/天，月接車650臺/月、維修平均單車產(chǎn)值實現(xiàn)800元/臺，保險平均單車產(chǎn)值1800元/臺、

　　5、車輛返修率低于2%、

　　6、開展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。

　　7、保修索賠不小于95%、

　　8、關(guān)于有針對性專業(yè)技術(shù)問題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。

　　9、年度純正配件采購不少于80萬，基本庫存達到標準要求。 配件營銷指標達到 x萬。

　　10、精品銷售達到30萬以上，基本精品配件庫存達到10萬以上。

　　（二）管理指標。

　　1） 主要為加強各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作，

　　部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題，其中前臺接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)不少于2次，車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對于疑難技術(shù)問題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動不少于3次。

　　2） 開展部門內(nèi)部活動不少于三次，通過集體活動，增強部門活力，提升集體凝聚力。

　　3） 提出內(nèi)部激勵措施用于業(yè)績，客戶滿意度，員工關(guān)懷方面的提升。

　�。ㄈ�）產(chǎn)值分配：

　　3、各項改善措施。

　�。ㄒ唬┣芭_改善計劃、

　　20xx年需要落實售后服務(wù)細節(jié)和接車的技能技巧提升工作。

　　1、聯(lián)系忠誠客戶，吸引新客戶，維護好客戶關(guān)系，隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化，把業(yè)務(wù)做精，做強，做大，提高客戶滿意度，減少客源的流失，特別是忠誠客戶的流失，顯的尤為重要，可根據(jù)客戶回廠次數(shù)，客戶的品質(zhì)作為客戶忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶作為我們的重點維護對象。

　　2、注重對流失客戶回訪及分析，服務(wù)顧問要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進措施，只有不斷總結(jié)，自身才能不斷進步。

　　4、加強前臺人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上強化對于接車流程，疑難技術(shù)問題的處理分析，管理上強化前臺管理的協(xié)調(diào)溝通能力，內(nèi)部人員提倡積極的“批評和自我批評”，創(chuàng)造良好的工作氣氛，

　　5、促進精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限，提高靈活度，對各類精品和養(yǎng)護產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項目的，可根據(jù)每次活動的主題對相應(yīng)的養(yǎng)護用品價格做適當(dāng)?shù)恼蹆r；培養(yǎng)客戶的消費習(xí)慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的推銷意識，制定完善合理的精品推銷方案，提出有效激勵，促進精品銷售。

　　6、加強公司部門的溝通，維護公司日常正常秩序，明確售后各部門工作職責(zé)，充分讓其認識自身的責(zé)任，為公司的發(fā)展作出努力，對于消極思想，消極行為要采用合理的方式解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎懲分明。

　�。ǘ�）．保險改善計劃：

　　保險理賠是售后的重點業(yè)務(wù)，其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的

　　30﹪以上，現(xiàn)在維修市場競爭很激烈，不但是其它4S店之間競爭，社會上很多綜合維修廠都在爭奪我們的飄移客戶，所以我們應(yīng)該加強服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。

　　為了保險業(yè)務(wù)的提升，要完成此項指標：A、加大續(xù)保力度；B、提高理賠單車產(chǎn)值，C強化客戶滿意度。可以從以下幾個方面入手： ⑴評估現(xiàn)有續(xù)保資源。對服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實力進行重新評估，從根本上得到認識發(fā)展的基礎(chǔ)。基本實現(xiàn)續(xù)保平均 萬/月的任務(wù)目標，為售后營業(yè)額全年可貢獻 萬左右。

　�、贫嘣�化保險銷售渠道。鼓勵新車投保，鼓勵售前轉(zhuǎn)介紹，售后人員參與續(xù)�；顒樱�并由公司給予相應(yīng)獎勵方案。定期集中上報財務(wù)核算。

　　⑶主動挖掘客戶：匹配相應(yīng)的專職續(xù)保人員，給與有效的激勵方案，挖掘現(xiàn)有的客戶資源，進行跟蹤回訪，程度吸引我處續(xù)保。

　�、韧ㄟ^保險系統(tǒng)，有針對性開發(fā)客戶資源。有內(nèi)到外，從本點客戶資源入手，整理尤其是20xx、6至今的客戶資源注意整理，對于購車時間在20xx、2—20xx、6月及的海珠區(qū)的客戶重點跟蹤回訪。其三就是整理海珠區(qū)意外曾來本店購車或者維修的客戶名單。

　�、舍槍ΡｋU客戶繼續(xù)給予適當(dāng)優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項、實現(xiàn)買保險送保養(yǎng)或工時，或者買保險送油米活動，可效仿競爭對手，薄利多銷，重點放在保險理賠工作至上。

　�、�、強化接車流程，尤其對于車輛細節(jié)問題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問不斷總結(jié)自身所存在的問題，提出改善措施，增強自身的接車水平。

　�、�、提高維修進度，匹配相應(yīng)的維修人員，保證出廠效率。

　　三．客服改善計劃：

　　1） 忠誠客戶的維護，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問題的能力，增強客戶對客服人員的信賴。

　　2） 監(jiān)督促進前臺SA對客戶的回訪并給與及時反饋和補救措施，對客人的不滿情緒消除，提高客人滿意度和誠信度。

　　3） 指定完善的部門工作流程，崗位職責(zé)具體到個人，如客戶部門每月做好新車首保的統(tǒng)計工作，續(xù)保，店內(nèi)活動的統(tǒng)計，文檔的整理工作。

　　4） 關(guān)于SA的客戶滿意度，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，維護公司利益，提高整體服務(wù)質(zhì)量和CSI成績。

工作計劃 篇2

　　在這個學(xué)期，我將通過此計劃幫助班級完成從高一到高二的跨越。

　　1、作為團支部書記，我會積極管理班中的團員活動，包括書評、考核等，督促團支部各個委員做好本職工作，使團支部在班中起帶頭作用。

　　2、提高班中團圓的思想素質(zhì)，積極爭當(dāng)優(yōu)秀團員，督促團員佩戴團徽，履行團員義務(wù)。

　　3、幫助其他班干部管理班級。

　　1）使班級形成良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在早、中自修幫助班主任管理紀律。

　　2）嚴查飲料、零食進教室情況。

　　3）老師不在的情況下，能督促同學(xué)遵守校規(guī)。

　　4）幫助督促同學(xué)打掃衛(wèi)生，并帶個好頭。若打掃衛(wèi)生的同學(xué)有事，則應(yīng)該有班干部代替。

　　4、在同學(xué)有困難的時候，應(yīng)樂于助人，積極幫助他人解決問題包括學(xué)習(xí)、生活上的問題。

　　希望這個學(xué)期能在自己及大家的努力下，使高二（4）班成為一個溫馨的大家庭，成為全校的佼佼者。

工作計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“為師生服務(wù)”為指導(dǎo)思想來開展工作，牢固樹立圖書閱覽室為師生服務(wù)的宗旨，充分利用現(xiàn)有的圖書資料及設(shè)備，為學(xué)生提供充足的閱讀機會，激發(fā)學(xué)生的閱覽興趣，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣。

　　二、工作要點

　　1、積極配合學(xué)校各項活動，做好服務(wù)工作。

　　2、認真做好圖書借閱常規(guī)工作。

　　3、開展豐富多彩的讀書活動，引導(dǎo)讀者充分利用圖書室資源。

　　4、把新采購的書進行分類、編目，采集書籍信息整理出臺賬，并詳細地錄入電腦。

　　三、具體安排

　　1、完善圖書室常規(guī)工作管理。

　　落實文獻資料采編、加工、借還、保管、賠償、清點、剔除及借書、閱覽等管理制度，并在工作中不斷完善，嚴格執(zhí)行。及時做好圖書登記、上架、期刊記錄、出借手續(xù)，隨時做好破損書刊的修補工作，注意創(chuàng)設(shè)良好的讀書氛圍，更好地引導(dǎo)學(xué)生的閱讀活動。

　　2、抓好流通管理，發(fā)揮圖書育人功能。

　�、偬岣邔W(xué)生圖書管理員的管理質(zhì)量。

　　進一步加強小圖書管理員隊伍建設(shè)。本年1-6年級共有11個借書班級，每班選定好1名小圖書管理員，一周安排5個班到圖書室借書，給小管理員安排好本學(xué)期圖書借閱時間，并引導(dǎo)他們認真學(xué)習(xí)圖書借閱制度及閱覽室管理制度，要求各班嚴格按照規(guī)定時間進行圖書借閱，明確職責(zé)，提高服務(wù)水平。

　�、谥匾晥D書借閱陣地建設(shè)。

　　加強藏書室、閱覽室的衛(wèi)生建設(shè)，落實好各班定期借閱制度，提高圖書資料的流通率及管理水平。

　　4、積極推動讀書活動的開展。

　�、僦笇�(dǎo)學(xué)生選擇好書。

　　開展讀書指導(dǎo)活動，引導(dǎo)學(xué)生選擇閱讀有意義的好書，使其從中陶冶情操，開拓視野，充實知識，更新認識，調(diào)劑學(xué)習(xí)生活，促進多方面素質(zhì)的提高。定期進行好書、新書推薦活動，給學(xué)生的讀書活動導(dǎo)向。

　�、谶M行讀書方法的指導(dǎo)。

　　引導(dǎo)學(xué)生運用科學(xué)的、有效的、適合自己的讀書方法，讀中增知，讀中悟理。鼓勵學(xué)生認真做好讀書摘記，積極寫讀后感。并做到三結(jié)合：閱讀與自身興趣愛好、與課堂教學(xué)、與自身知識結(jié)構(gòu)的長處及不足相結(jié)合。

　　圖書室這塊陣地在大力提倡素質(zhì)教育的今天，越來越顯得重要，為了更有效的發(fā)揮他的育人功能，我將和全體師生共同努力，把工作扎扎實實做好。

　　具體工作：

　　九月份：

　　討論制訂本學(xué)期工作計劃。

　　2、圖書館東西閱覽室課桌恢復(fù)，環(huán)境衛(wèi)生清理等。

　　3、做好辦理新生及新來教師的借書證工作。

　　4、發(fā)放本學(xué)期課本。

　　5、做好圖書管理員培訓(xùn)。

　　6、對各班學(xué)生進行圖書借閱制度的宣傳教育。

　　7、做好各年級圖書角進班前核對、補齊及發(fā)放工作。

　　8、做好循環(huán)教材管理及圖書破損修復(fù)等工作。

　　十月份：

　　1、20xx-20xx學(xué)年期刊征訂學(xué)生期刊和教師期刊。

　　2、做好20xx-20xx學(xué)年新華書店圖書選購工作。

　　3、做好20xx-20xx學(xué)期課本統(tǒng)計、整理等后期工作。

　　十一月份：

　　1、做好新圖書的蓋章、編目、上架等工作。

　　2、迎接上級檢查，資料補充、整理工作。

　　3、舉辦新書展、書評活動。

　　十二月份（20xx年1月份）：

　　1、舉行“新書我讀”活動。

　　2、學(xué)生服務(wù)員評優(yōu)活動。

　　3、20xx-20xx學(xué)年第二學(xué)期教材征訂工作。

　　4、總結(jié)本學(xué)期工作。

　　三月份

　　1、做好閱覽室開放前的準備工作，催還寒假圖書，整理書架，第三周起學(xué)生開始借閱圖書。

　　2、做好環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生工作。

　　3、做好新書推薦的宣傳工作。

　　4、做好借書證補充工作。

　　5、出讀書專欄。

　　四月份

　　1、導(dǎo)讀課，并做好記錄。

　　2、指導(dǎo)學(xué)生讀好健康教育讀本。

　　3、圖書館清潔衛(wèi)生，做好電子閱覽室電腦的維護。

　　4、出讀書專欄。

　　五月份

　　1、召開圖書管理員會議，小結(jié)前一階段工作。

　　2、向?qū)W校建議征訂圖書的類目。

　　3、導(dǎo)讀課，并做好記錄。

　　4、評比讀書之星，以沙龍形式，交流讀書心得。

　　5、出讀書專欄。

　　六月份

　　1、開展讀書節(jié)活動。

　　2、開展讀書征文活動及“手抄報、書法、征文”等評比活動。

　　3、舉辦新書展覽會。

　　4、導(dǎo)讀課，并做好記錄。

　　5、本學(xué)期期刊裝訂。

　　七月份

　　1、召開優(yōu)秀讀書積極分子經(jīng)驗交流會。

　　2、做好圖書歸還工作和整理工作;

　　3、評選優(yōu)秀圖書管理員，并進行表彰。

　　4、對添置的新書，根據(jù)《中圖法》編目、上架。

　　5、總結(jié)本學(xué)期工作。

　　其他工作：

　　1、做好每周報欄宣傳內(nèi)容篩選、志愿者培訓(xùn)、志愿者服務(wù)管理等工作。

　　2、做好圖書館每日借還圖書管理及檔案資料的補充和整理等工作。

　　3、配合教導(dǎo)處做好全�？荚嚲淼娜【怼⒀b訂等工作。

　　4、隨時熱情接待外來參觀者。

工作計劃 篇4

　　一指導(dǎo)思想：

　　本學(xué)期科學(xué)組教研工作將繼續(xù)圍繞我校開展的“1+6”模式課堂變革活動，以課程改革實驗為主線，認真搞好教學(xué)研究、扎實有效開展教研活動，促進教師、學(xué)生共同發(fā)展。切實加強教研組建設(shè)，提高課堂教學(xué)效率�？偨Y(jié)經(jīng)驗，發(fā)揮優(yōu)勢，改進不足，聚集全組教師的工作力和創(chuàng)造力，努力使我科學(xué)教研組在有朝氣、有創(chuàng)新精神、團結(jié)奮進的基礎(chǔ)上煥發(fā)出新的生機與活力。因此特結(jié)合本組的實際，制定本學(xué)期的教研組工作計劃。

　　二.本學(xué)期主要工作：

　　(一) 認真學(xué)習(xí)新課程標準，提高教師自身素質(zhì)。

　　1. 按教務(wù)處統(tǒng)一部署，組織教師學(xué)習(xí)和研究《溫州市“有效學(xué)習(xí)”課改實驗方案》，踐行“學(xué)為中心，以學(xué)定教，教為學(xué)服務(wù)”的教學(xué)理念，力求“1+6”課堂教學(xué)模式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)有效性。

　　2. 在理論學(xué)習(xí)的同時，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織全組教師根據(jù)七、八年級教材特點，討論教材教法，相互交流經(jīng)驗互相學(xué)習(xí)，互相取長補短，共同提高。

　　(二) 加強教研組的常規(guī)管理。

　　經(jīng)常深入備課組，了解、檢查本組的教學(xué)工作情況。開學(xué)初、期中以及期末對各教師的備課、聽課、批改作業(yè)的情況進行檢查一次，以便及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　(三)提高教研質(zhì)量, 切實開展校本教研。

　　以學(xué)校教研組、備課組為單位，切實組織好常規(guī)教研，理論學(xué)習(xí)，說、講、評要有實效，各備課組要發(fā)揮備課組在教學(xué)活動中的作用，加強常規(guī)教學(xué)的研究。堅持集體備課，充分發(fā)揮教師的群體智慧，讓每個教師的聰明才智融匯到教案和教學(xué)中。在常規(guī)教學(xué)中使全組達到統(tǒng)一進度，集體備課，根據(jù)各班不同情況編寫教案，布置練習(xí)，統(tǒng)一考試。堅持兩周一次的備課教研，重點研究教材，教法，備課，練習(xí)，考試和評點。按學(xué)校要求，每次教研會議，須有主講并做好會議記錄，以存資料，以備檢查。提倡相互聽課，相互學(xué)習(xí)，相互幫助。達到以老帶新，以能帶新，共同提高的目的。聽課節(jié)數(shù)按學(xué)校要求。每位教師要上一堂公開課，聽課后認真評議，就教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法、教學(xué)手段的使用，教學(xué)思想的滲透提出反思。

　　(四)加強資料建設(shè).

　　各備課組要編寫或選用符合我校實際，課堂適應(yīng)，學(xué)生歡迎的上課資料和訓(xùn)練檢測資料。九年級要完成九年級大部份教學(xué)任務(wù)以及第一輪、第二輪復(fù)習(xí)資料的準備工作。各年級單元考試、綜合考試要求既針對中考，又符合學(xué)生實際。以學(xué)生為中心，以考綱為重點，以培養(yǎng)學(xué)生能力為前提，以適應(yīng)中考變化為目的。要摸索出適應(yīng)學(xué)生實際的小單元檢測資料，電腦備份，以便選用，資源共享。各教師在教學(xué)過程中應(yīng)該抽空將平時教學(xué)心得記錄下來，形成文字材料，為自己和本組積累教學(xué)財富。

　　(五)開展課題研究

　　不斷地對學(xué)生進行正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法的教育。學(xué)習(xí)態(tài)度的好壞，關(guān)系到學(xué)習(xí)是否主動，是否刻苦，要變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。而學(xué)習(xí)方法的好壞，關(guān)系到學(xué)習(xí)是否有成效，教師既要向?qū)W生教方法，又要指導(dǎo)學(xué)生自己總結(jié)積累方法。要把立足點放在讓學(xué)生學(xué)會“獨立思考”、學(xué)會“探究學(xué)習(xí)”中來。要注意學(xué)生科學(xué)素質(zhì)的培養(yǎng)。在教改方向上，重點是把學(xué)生盡快地引上正軌，同時進行培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力的實驗。以培養(yǎng)優(yōu)生和縮小后進生作為教改的突破口，用鼓勵去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，用贊賞點燃學(xué)生智慧的火花，鼓勵各位教師根據(jù)所教學(xué)生的特點和教學(xué)實際，確立自己的教改課題。

　　三、具體安排

　　九月份：

　　1、做好開學(xué)初的準備工作，討論制定本學(xué)期我教研組的教研計劃。

　　2、第一次校本教研活動。

　　十月份：

　　1、組織參加縣初中畢業(yè)生科學(xué)學(xué)業(yè)考試質(zhì)量分析。

　　2、第二、三、四次校本教研活動。

　　3、組織好期中復(fù)習(xí)材料。

　　十一月份：

　　1、期中考試。

　　2、搞好研討課活動及評課。重點評價創(chuàng)造性、實效性、操作性。

　　3、第五、六、七次校本教研活動。

　　4、學(xué)區(qū)教師優(yōu)質(zhì)課評比

　　十二月份：

　　1、教學(xué)資料庫建立、交流單元測試資料。

　　2、第八、九、十次校本教研活動。

　　3、縣學(xué)科教學(xué)常規(guī)精品百科評比。

　　4、縣教師優(yōu)質(zhì)課評比。

　　5、九年級學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)競賽

　　一月份：

　　1、總結(jié)積累教學(xué)案例每人至少寫一個教學(xué)后記，或整理一篇完整個案（含教案、實錄、教學(xué)反思）或完成一個教學(xué)案例。

　　2、組織總結(jié)“1+6”課堂改革模式的感想。

　　3、做好期末復(fù)習(xí)、考試。

　　4、第十一、十二次校本教研活動。

　　20xx年9月

工作計劃 篇5

　　1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織1次大型消防宣傳教育活動。

　　2、發(fā)展消防志愿者987名。

　　3、按照《縣級綜合性（消防）應(yīng)急救援隊裝備配備標準》，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合應(yīng)急隊伍裝備達標任務(wù)。

　　4、組織開展一次全體黨政干部消防安全培訓(xùn)。

　　5、每月召開一次消防工作分析會。

　　6、消防志愿者組織至少每季度組織開展一次消防宣傳教育活動。

　　每月召開一次消防工作分析會。

工作計劃 篇6

　　按照市委、市政府的安排部署，蒸湘區(qū)黨委、政府十分重視，明確了區(qū)委書記為第一河長，區(qū)長為總河長，常務(wù)副區(qū)長、分管副區(qū)長為副總河長，認真貫徹落實上級河長制精神，積極發(fā)揮地方黨委政府主體作用，是落實綠色發(fā)展理念，全面推行河長制工作�，F(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下：

　　一、構(gòu)建了河長制工作體系。

　　3月底，谷平區(qū)長主持召開了政府常務(wù)會研究部署了河長制工作;4月初，全區(qū)印發(fā)了《全面推行河長制的工作方案》(衡蒸辦〔20xx〕19號)，細化實化了加強水資源管理、加強河湖水域岸線管理保護、加強水污染防治、加強水環(huán)境治理、加強水生態(tài)修復(fù)、加強執(zhí)法監(jiān)管六項任務(wù);對河長制工作委員會各成員單位職責(zé)進行了明確，建立了區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村三級河長體系;同時在政府機關(guān)辦公樓817室設(shè)立衡陽市蒸湘區(qū)河長制工作委員會辦公室，確保河長制辦公室人員到位、經(jīng)費到位、辦公場所到位、工作設(shè)施設(shè)備到位(衡蒸河委【20xx】2號、衡蒸編發(fā)【20xx】25號);4月份，市水利局在《衡陽日報》對全市區(qū)級河長名單統(tǒng)一進行了公示。8月份，對鎮(zhèn)(街)、村兩級河長名單在區(qū)黨政站進行了公示，10月建立了《蒸湘區(qū)河長制會議制度》、《蒸湘區(qū)河長制工作考核辦法》等六項制度，積極推進我區(qū)河長制工作。

　　二、摸清了河湖現(xiàn)狀。

　　按照省市“一河一檔、一河一策”工作要求，區(qū)河長辦全面開展了河湖現(xiàn)狀調(diào)查摸底、建檔工作，分流域、分行業(yè)、分區(qū)域全面排查影響河流健康的問題.河長制實施范圍覆蓋全區(qū)河流，衡蒸河委辦〔20xx〕1號中明確“蒸湘區(qū)所有河流、湖泊(含水庫)全部實施河長制”，5月，經(jīng)排查確定區(qū)級河流有蒸水、杉旭河、柿江河3條，鄉(xiāng)級河流有6條(呆鷹嶺鎮(zhèn)的雞窩山、熬陂河2條，雨母山鎮(zhèn)的謝家臺、代背河、畔龍橋河3條，聯(lián)合街道的幸福河1條)，明確3條區(qū)級河流由區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任河流河長、6條鄉(xiāng)級河流由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)主要負責(zé)人擔(dān)任河長、25段河段由村干部擔(dān)任河段長。按照“分級負責(zé)、先行試點”原則，7月，確定杉旭河為我區(qū)“一河一策”試點河流，9月已全面完成杉旭河蒸湘段的河流排污口和排水口、沿河500m范圍內(nèi)養(yǎng)殖場、砂場、沿河垃圾點、周邊黑臭水體、沿河水閘、橋梁、泵房、排漬站及其它建筑物、一級支流、河道保潔、防洪堤、擬建污水處理廠、水土流失等18個事項的調(diào)查摸底工作，存在的問題和處理措施等相關(guān)資料已匯編成冊。

　　三、加強了河道管理。

　　一是加強工作宣傳。3月15日，我區(qū)開展了“關(guān)干全面推行河長制，共同呵護燕湘美”的主題活動，區(qū)長親自到現(xiàn)場參加活動，帶隊到蒸水河巡查，并宣布全面啟動全區(qū)河長制工作;到目前為止已樹立河長制公示牌48塊。二是加強河道管理。加大河道整治力度，堅決落實市城區(qū)河道禁止采砂，督辦協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)認真落實河道采砂整治，取締非法砂場。大力推進河道保潔工作，全力推行最嚴格水資源管理工作。三是強化河道整治。3月以來，我區(qū)河道保潔打撈隊伍對全區(qū)范圍內(nèi)蒸水水域面的垃圾打撈，共出動14次，清理出河道管理范圍河岸內(nèi)垃圾和河面垃圾近1300噸，依法處理3起在河道范圍內(nèi)亂堆、亂倒、亂棄的行為。

　　四、下階段工作打算

　　20xx年，為全力推進河長制工作，確保圓滿完成河長制工作任務(wù)，我區(qū)將重點抓好如下幾個方面的工作。

　　一是壓實工作責(zé)任。為了推動河長制工作落到實處，各級河長全面開展巡河、巡查、督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改到位，切實保護河湖水質(zhì)，維護良好水生態(tài)環(huán)境。

　　二是強化工作保障。明確區(qū)、鄉(xiāng)、村三級全面推行河長制工作經(jīng)費投入機制、方式和金額，采取以獎代補方式加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村河長制工作的.支持力度。

　　三是凝聚工作合力。區(qū)、鎮(zhèn)(街)河長委員會成員單位協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制，按照河長制“六項”配套制度，凝聚起各級各部門全力推進河長制工作的強大合力。將工作壓實到河長、到成員單位、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組。同時要加大河長制工作宣傳力度，調(diào)動和發(fā)揮社會公眾、沿河湖群眾的積極性，凝聚起全社會共同保護河湖、保護生態(tài)的合力。

工作計劃 篇7

　　一.基本情況

　　我校現(xiàn)有教師46人（含行管人員5人，有編在外人員4人）。一線教師全部有合格學(xué)歷。中學(xué)高級教師3人，中教一級教師12人，二級教師7人，。隨著教育改革不斷深入，新課標對廣大教師提出了更高要求，今年我校一線教師42名，其中本科17人，雙專科2人，在讀本科7人，其余均為�？啤Ｔ谛抡n標，新理念的教育政策下，全體教師認真鉆研教材，精心錘煉教學(xué)藝術(shù)，遵循校本培訓(xùn)，以人為本的教育理念，推行素質(zhì)教育和養(yǎng)成教育，學(xué)生的綜合素質(zhì)整體得到提高。本學(xué)期在校生大約1100人，有18個班級，10個年級。

　　二.教務(wù)工作安排

　　（一）德育工作針對我校實際，擬采取依靠校團委，班主任及各任課教師，就建立健全全員德育機制，建立健全校本培訓(xùn)計劃機制，并不斷完善其教學(xué)制度，實施學(xué)科為主滲透德育工作方法，做到潛移默化，潤物無聲。另外，學(xué)校還特別采取報告會等形式加強對學(xué)生的思想教育，緊緊圍繞新的教育理念，以人為本，加強思想道德家教育同時，還應(yīng)加強個性化培養(yǎng)。

　　（二）常規(guī)教學(xué)工作本學(xué)年2月7日開學(xué)，到-----月-----日結(jié)束，在實際教學(xué)中，要求每位教師按照教導(dǎo)處的總體安排，列出個人的教學(xué)工作計劃，校本培養(yǎng)計劃等，教導(dǎo)處將分三個階段進行教學(xué)檢查。

　　（三）領(lǐng)導(dǎo)分工說明

　　具體工作流程

　　月份 主要工作 備注 2月

　　1.召開全體教師會布置新學(xué)期各項工作

　　2.組織教師集體備課，以年級為單位

　　3.檢查各學(xué)科教學(xué)計劃，各班主任計劃 以迎接縣局檢查。

　　4.做好縣“教學(xué)新秀”評選活動的宣傳啟動工作. 3月 1.總結(jié)上學(xué)期工作，尤其是聯(lián)考得失； 2.開展全縣“教學(xué)新秀”評選活動； 3.開展聽課月活動； 4.組織英語教師參加“農(nóng)村初中英語教學(xué)研討會”； 5.組織部分學(xué)科教師參加縣部分學(xué)科教學(xué)設(shè)計（或教學(xué)案例）評選活動。

　　6.組織教師參加普通話水平測試。

　　7. 一~八年級月考。

　　4月 1.九年級月考 2結(jié)合校本培訓(xùn)，集體備課，檢查各學(xué)科 教學(xué)進度. 3.一~八年級月考 4.安排各年級學(xué)生問卷調(diào)查。

　　5月 1八，九年級做好數(shù)學(xué)，英語學(xué)校競賽的選拔工作，并組織學(xué)生參賽 2九年級月考 3召開班主任工作會議，了解班級情況及學(xué)生思想動態(tài)。

　　4.一~八年級月考 6月 1.在校內(nèi)舉行語文素養(yǎng)檢測 2九年級月考 3.組織期末教學(xué)檢查 4做好聯(lián)考，中考準備工作 5布置填好學(xué)生素質(zhì)報告單,抽查部分學(xué)生操行評語情況. 6.做好本學(xué)期工作總結(jié) 7.布置暑假事宜

工作計劃 篇8

　　正如20xx年年會主題：憶往昔崢嶸歲月，揚蹉跎不變之魂。20xx年公司經(jīng)歷著考驗，20xx年公司展望未來。綜觀，現(xiàn)階段，公司在人事方面仍存在劣勢，具體表現(xiàn)在：人事管理制度不完善；員工工作動力不足；工作素質(zhì)亟待提高；員工滿意度低，工作出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。

　　20xx年，公司繼續(xù)開拓著新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，據(jù)此，“完善人事制度，提升員工素質(zhì)，發(fā)展員工隊伍”是綜合部在人事方面的工作重心。圍繞此工作重心，綜合部20xx年主要從“招人、育人、用人、留人”方面入手，從招聘人才、儲備人才、培訓(xùn)提升素質(zhì)、做好員工關(guān)系、穩(wěn)定員工隊伍方面做工作。具體的工作計劃如下：

　　一、 完善組織架構(gòu)，規(guī)范崗位職責(zé)，形成崗位說明書。

　　組織架構(gòu)建設(shè)對于公司發(fā)展來說非常重要。制定出科學(xué)的組織架構(gòu)后，應(yīng)確定和區(qū)分出各部門的權(quán)責(zé)，使各部門、各崗位的職責(zé)明確清晰，員工能夠了解崗位工作標準及超越或低于崗位標準的獎罰措施，明確工作目標，自我管理、自我激勵、自我發(fā)展。

　　二、日常人事招聘與配置。

　　在人員招聘方面，綜合部要按照各部門組織架構(gòu)及崗位說明書來招聘人才滿足公司運營發(fā)展需求。盡可能的節(jié)約人力成本，人盡其才。做到滿足需求，儲備人才。 工作計劃：

　　三、薪酬管理。

　　目前公司薪酬方面的現(xiàn)狀：

　　1、薪資由公司領(lǐng)導(dǎo)決定，綜合部缺少員工薪資管理的依據(jù)，在人員招聘方面造成一定困難；部分員工認為薪資的多少是看公司管理層的感覺，而不是立足于自身的工作能力，綜合部無法給予員工合理的解釋。

　　2、目前存在同工不同酬的現(xiàn)象，員工之間相互猜薪水，盲目攀比，不利于調(diào)動員工積極性和提高工作效率。

　　3、員工薪資調(diào)整沒有依據(jù)，工資結(jié)構(gòu)簡單，只要公司領(lǐng)導(dǎo)同意即可調(diào)薪。形成了不是向工作要工資而是向公司領(lǐng)導(dǎo)要工資的錯誤方式。

　　綜合以上因素，綜合部將在20xx年度規(guī)范公司的薪酬設(shè)計和管理，爭�。簩�內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外提高競爭力。充分實現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平性原則。

　　四、員工福利。

　　員工福利與薪酬相配套，可以增強公司凝聚力和吸引力。員工福利從長遠看，是公司對員工的長期激勵，有助于提高員工工作積極性、穩(wěn)定性，提高對公司的忠誠度。良好的福利政策可以激勵員工的工作熱情，有助于形成良好的工作氛圍。

　　五、員工活動。

　　豐富的員工活動，可以緩解工作壓力，增進員工間的溝通交流，增強團隊凝聚力，調(diào)動員工工作積極性，體現(xiàn)公司對員工的關(guān)愛。 工作計劃：

　　六、人力成本控制。

　　人力成本是對公司成本控制的重要組成部分，如：人員的薪資、福利、招聘、培訓(xùn)等費用。 工作計劃：

　　七、建立培訓(xùn)體系。

　　通過對員工的培訓(xùn)，員工的工作技能、工作效率、工作品質(zhì)都將會進一步加強，從而全面提高公司的整體人員素質(zhì)，增強綜合競爭力。員工培訓(xùn)應(yīng)按計劃有步驟有目標的進行。

　　八、人員流動。

　　合理控制人員流動比率，完善公司合同體系，盡可能避免勞動糾紛，樹立公司良好形象。

　　人員流動率的控制要做到合理。過低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整和提高，不利于公司增加新鮮血液；流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，員工忠誠度低，對工作熟悉度低，導(dǎo)致工作效率低下。在實際工作中，應(yīng)時刻注意員工思想動態(tài)，了解員工的真實想法，做好分析，找出解決應(yīng)對方法，避免員工不正常流動。

　　人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動爭取控制在10%以內(nèi)，不超15%。

　　九、綜合部內(nèi)部建設(shè)。

　　綜合部在20xx年將大力加強部門內(nèi)部管理和規(guī)范：完善部門組織職能；部門人員配備合理；提升人員技能；提高部門工作效率和質(zhì)量。合理控制人員流動比率，完善公司合同體系，盡可能避免勞動糾紛，樹立公司良好形象。

　　十、其他工作目標。

　　綜合部的工作涉及到各部門工作的各個層面，日常工作中綜合部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。

　　1、建立公司內(nèi)部溝通機制：

　　建立公司內(nèi)部溝通平臺，促進各部門之間、上下級之間，建立健康合諧的內(nèi)部關(guān)系，解決員工工作上、思想上、甚至生活上的問題，激勵員工士氣，及時了解問題，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向。提高員工對公司的信任度，增強歸屬感。 2。 企業(yè)文化塑造和宣傳：

　　企業(yè)文化的形成是不斷積累，不斷傳承的過程，在企業(yè)文化良好的公司，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，團隊精神也會不斷增強。

　　（1）建立《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容加入手冊中。

　�。�2）新進員工入職，除做人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)外，還要做企業(yè)文化方面的培訓(xùn)。 3。 辦公區(qū)管理：

　　綜合部在20xx年對辦公管理的力度將進一步加強。目前辦公區(qū)管理的難點主要是各部門主管模范作用不佳，各部門只注重工作任務(wù)管理，忽視本部門員工的辦公秩序管理。

工作計劃 篇9

　　一、加強學(xué)習(xí)，更新觀念。

　　教育目標是培養(yǎng)人生、塑造人生，因此，教育必須以人為中心，一切以學(xué)生的終身發(fā)展為中軸。這其中，教師的教學(xué)方法要轉(zhuǎn)變，角色要變換，教育行為也要進一步改善，而核心是教師教學(xué)觀念的更新。為此，教師必須清醒認識，加強學(xué)習(xí)，樹立新型的、符合時代需要的教育觀念。

　　1. 組織全組教師認真學(xué)習(xí)黨的十六大和十屆人大會議精神、課程改革理論，學(xué)習(xí)有關(guān)課程改革的實踐經(jīng)驗，認真學(xué)習(xí)有效教學(xué)策略和教學(xué)評價的理論和經(jīng)驗總結(jié)，充分發(fā)揮政治學(xué)科的多元功能。

　　2. 學(xué)習(xí)新和標準，深化課程改革。組織教師認真學(xué)習(xí)、研究《新課程標準》，特別是對新編教材的增減部分，更要深入研究，明確增減的意義，把握新教材的特點，搞好政治課教學(xué)。

　　3. 組織培訓(xùn)，提高教師教學(xué)理論和教學(xué)實踐水平。教研組將結(jié)合學(xué)校開展的“聘請專家來校講學(xué)、外出參觀學(xué)習(xí)、觀看有關(guān)電視錄像、剖析典型教學(xué)實例”等有關(guān)活動，組織全組教師積極參與，在實踐中不斷提高自己，促進教師個人特別是青年教師更新觀念，樹立新型的人才觀、教育觀、質(zhì)量觀和協(xié)作觀。

　　二、落實常規(guī)，優(yōu)化課堂，提高效益。

　　1. 組織學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)改革的經(jīng)驗，不斷探討成功教育的經(jīng)驗和做法，鼓勵教師不斷深化教育教學(xué)改革，用新的理念、新的方法實施教學(xué)，合理組織教學(xué)活動，使教學(xué)過程既科學(xué)嚴謹，又充滿活力。

　　2. 加強集體備課，發(fā)揮群體優(yōu)勢。各備課組要切實落實好集體備課工作，明確集體備課時間，確立中心發(fā)言人，重點討論教學(xué)目標、學(xué)習(xí)目標、重點難點的處理方法和教學(xué)活動的設(shè)計。動員青年教師參加學(xué)校10月上旬的校青年教師基本功大賽，促進青年教師成長。

　　3. 及時反饋有關(guān)信息，加強教師間的相互聯(lián)系。校教導(dǎo)處將定期召開學(xué)生座談會，了解教與學(xué)的情況，教研組將及時向教師反饋有關(guān)信息，督促教師改進意見，使教與學(xué)和諧發(fā)展。同時，為加強教師間的相互學(xué)習(xí)，按照學(xué)校要求，規(guī)范教師聽課行為，做到定時、定人、定內(nèi)容、定反饋，推動教師更新教學(xué)觀念，并轉(zhuǎn)化為教學(xué)行為，整體提高學(xué)校學(xué)科教學(xué)水平。

　　三、認真抓好畢業(yè)班工作教學(xué)。

　　1. 深入研究今年高考政治試題的特點，明確高考導(dǎo)向與試題改革的趨勢。請原高三教師結(jié)合自身教學(xué)體會，聯(lián)系高考試題和考試說明的內(nèi)容，與新高三教師一起分析，探討明年高考復(fù)習(xí)思路，使新一屆高三的教學(xué)、復(fù)習(xí)具有針對性。

　　2. 教研組長發(fā)揮學(xué)科教學(xué)研究的權(quán)威作用，會同高三教師一起研究，并要經(jīng)常性地深入課堂，進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題及時指正，爭取20xx年高考取得更好成績。

　　3. 高三教師要積極準備溧陽市、常州市高三教學(xué)研討會，及時汲取外部信息，調(diào)整教學(xué)策略，提高教學(xué)和復(fù)習(xí)的實效性的針對性。對外部信息，要充分發(fā)揮群體力量，教研組內(nèi)共同討論、共同分析，為高三教學(xué)獻計獻策。

　　四、加強青年教師培養(yǎng)。

　　一到三年上崗教師，按照學(xué)�！八{青工程”要求嚴格執(zhí)行，被指導(dǎo)教師要虛心向指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，指導(dǎo)教師要認真履行職責(zé)，不斷幫助青年教師，促使青年教師在很快的時間內(nèi)能獨立地承擔(dān)教育教學(xué)任務(wù)。

　　五、課題研究

　　1.繼續(xù)搞好市級課題《學(xué)生心理品質(zhì)與思想政治課教學(xué)》，進一步健全資料臺帳，做好結(jié)題總結(jié)，為明年結(jié)題作好驗收準備。

　　2.時志華、全新華、潘盈明三位老師參與的常州市級課題，作好階段性總結(jié)，并所實地搞好本學(xué)期的研究。

　　六、完成教研室和學(xué)校的其他工作

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