【推薦】工作計(jì)劃集合10篇
時(shí)間過得飛快，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，寫一份工作計(jì)劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！說到寫工作計(jì)劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！下面是小編整理的工作計(jì)劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
一. 所帶班級(jí)電氣031班的基本情況
1、學(xué)習(xí)：上學(xué)期期末考試有3人次不及格，其中有兩人高等數(shù)學(xué)不及格，另一人工程制圖不及格，全班的平均成績(jī)?cè)?5分以上，這學(xué)期將有兩名同學(xué)提前參加英語四級(jí)考試，但大部分同學(xué)目前對(duì)英語四級(jí)的重視程度還不夠，學(xué)英語的氣氛不濃，班主任助理工作計(jì)劃。
2、班級(jí)凝聚力有待進(jìn)一步提高，上學(xué)期組織班級(jí)活動(dòng)較少，同學(xué)之間缺乏了解。
3、黨建方面：已推薦3人為入黨積極分子，上學(xué)期黨課考試只有一半同學(xué)通過，這學(xué)期要引起重視。此外，還有5名同學(xué)沒有寫入黨申請(qǐng)書。
4、大部分同學(xué)還不知道大學(xué)四年要做什麼，比較迷茫，沒有具體的目標(biāo)，也不了解所學(xué)專業(yè)是做什麼的，以后的就業(yè)方向如何。
5、絕大多數(shù)同學(xué)感覺現(xiàn)在時(shí)間比較緊，不知道如何分配時(shí)間，還沒把握住大學(xué)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。
6、同學(xué)在個(gè)人能力方面還不知道如何提高，處理人際關(guān)系能力不夠，比如宿舍內(nèi)部同學(xué)之間的關(guān)系如何處理，在這些方面表現(xiàn)明顯不成熟。
7、班上的一名同學(xué)生病住院，他的身體及學(xué)習(xí)情況應(yīng)特別注意。
二.本學(xué)期的工作計(jì)劃
根據(jù)所帶班級(jí)的具體情況，這學(xué)期工作的具體思路如下：
第一， 學(xué)習(xí)是重中之重，這學(xué)期應(yīng)在保持上學(xué)期成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)成績(jī)，努力消除不及格現(xiàn)象，為此，采取以下措施：
1、 學(xué)期找上出現(xiàn)不及格現(xiàn)象的同學(xué)談話，說明一些利害關(guān)系，保證本學(xué)期不能再出現(xiàn)不及格科目，否則會(huì)有留級(jí)的危險(xiǎn)，尤其是高數(shù)不及格的同學(xué)，平時(shí)讓班長(zhǎng)，學(xué)習(xí)委員多加注意，有情況立即匯報(bào)，保證沒有人掉隊(duì)，班級(jí)工作計(jì)劃《班主任助理工作計(jì)劃》。
2、 各個(gè)班委起好帶頭作用，把本宿舍的學(xué)習(xí)氣氛帶起來。
3、 各課代表盡好自己的指責(zé)，了解同學(xué)完成作業(yè)的情況，知道哪些同學(xué)平時(shí)學(xué)得不好，對(duì)其進(jìn)行督促，如果沒有進(jìn)步，要把情況向班主任助理說明，在平時(shí)做好同學(xué)的思想工作，降低不及格率。
4、 對(duì)經(jīng)常缺課的同學(xué)，班長(zhǎng)和團(tuán)支書要多加留意，做好思想工作，若屢說不該，要向上匯報(bào)。
5、 到期末時(shí)，找平時(shí)學(xué)得不好的同學(xué)談話，并找學(xué)習(xí)好的同學(xué)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，努力避免不及格現(xiàn)象。
6、 從現(xiàn)在開始，讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到英語的重要性，平時(shí)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，讓班委起帶頭作用，帶起學(xué)英語的氣氛。本學(xué)期有兩名同學(xué)將提前參加四級(jí)考試，提醒他們?cè)趯W(xué)英語的同時(shí)，不要忽略其它課程。
第二、一個(gè)好的班級(jí)，應(yīng)該有很強(qiáng)的凝聚力，為此，有如下想法：
1、在春暖花開的季節(jié)，讓班委組織同學(xué)外出踏青，既可以增加同學(xué)之間的了解，又可以緩解學(xué)習(xí)的壓力。
2.平時(shí)周末可以組織一些體育方面的比賽，加強(qiáng)體育鍛煉。
3、在生活上，同學(xué)應(yīng)互相關(guān)心，比如班委可以了解每位同學(xué)的生日，全班同學(xué)可以通過各種方式祝福該同學(xué)。
第三、關(guān)于黨建方面
1、 弄清楚同學(xué)沒有交入黨申請(qǐng)書的原因，進(jìn)而做思想工作。
2、 對(duì)已交入黨申請(qǐng)書的同學(xué)，平時(shí)加強(qiáng)思想工作，讓其認(rèn)真參加黨課學(xué)習(xí)，擺正態(tài)度，提醒同學(xué)寫思想?yún)R報(bào)，注意理論水平的提高。
3、 經(jīng)常對(duì)入黨積極分子做各方面的引導(dǎo)，使其在各方面都能起到帶頭作用，樹立他們?cè)谕瑢W(xué)中的威信。
第四、周翰同學(xué)的事情要辦好，定期派同學(xué)到醫(yī)院看望，了解其治療情況，并把學(xué)校的學(xué)習(xí)情況帶給他，大家共同幫助周翰，盡量在不影響其身體健康的情況下完成學(xué)業(yè)。
第五、班長(zhǎng)每周定期匯報(bào)班級(jí)各方面的情況，有緊急事情例外。根據(jù)班長(zhǎng)匯報(bào)的情況，可以不定期的召開班委會(huì)或班會(huì)。
以上是關(guān)于如何開展電氣031班工作的一些想法，有不足之處，請(qǐng)各位老師指正，謝謝！
工作計(jì)劃 篇2
回顧以前，展望今后，本文認(rèn)真總結(jié)之前的工作，并在此基礎(chǔ)上認(rèn)真規(guī)劃下一步工作，體現(xiàn)了營(yíng)業(yè)員對(duì)工作的盡職盡責(zé)。下面讓我們一起來看看吧！
聯(lián)通營(yíng)業(yè)員工作總結(jié) 今年七月， 我非常榮幸的加入聯(lián)通東莞分公司企石營(yíng)業(yè)部來了公眾客戶中心， 至今已有半 年，在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和 IBSS 系統(tǒng)的操作，并熟悉營(yíng)業(yè)廳的運(yùn) 作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。
在這幾個(gè)月中， 流動(dòng)咨詢師我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作， 這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟悉程度提出了較高的要求。
在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無法解答顧客提問的情況， 需要找其他同事的幫忙。
后來在同事的 幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí) 的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。
IBSS 系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來的一項(xiàng)重要工作。在老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟悉的進(jìn)行操作，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其營(yíng)業(yè)員相比操作速度還是偏慢， 這一點(diǎn)還需要我通過自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理， 營(yíng)業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同時(shí)的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排 班，工單管理，應(yīng)收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好 的條件。
在十一月的時(shí)候，我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營(yíng)業(yè) 員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受 理工作帶來了很大的壓力。
不過我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下， 克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難， 較好的完成了自己的任務(wù)，同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個(gè)月中，中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了 我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時(shí)也許在能力上存在著不足， 這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)， 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，
我做到了盡心盡力的去完 成。也感謝中三二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用，在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和 IBSS 操作上手都比較慢 與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)比較偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因，在今后的工作中藥學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)， 嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二、雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時(shí)光， 但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠， 加之舍友， 同學(xué)多為講普通話者， 結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，
可在于年長(zhǎng)的顧客交 流時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方普通話聽力又較差，給交流帶來了一些困難。在今后 的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位 比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有些這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我 也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng) 在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今
后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理安排。
這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。
在營(yíng)業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來的工作，可以說成績(jī)與不足并存。在今后的 工作中我會(huì)改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予 以指正。
工作計(jì)劃 篇3
1、進(jìn)一步鞏固會(huì)計(jì)核算改革工作
搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算的水平。
2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)
我們將在年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營(yíng)性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
我們將進(jìn)一步開發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè)，做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度，開發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。
4、配合后勤部門做好社會(huì)化改革工作
從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)年后勤改革的經(jīng)驗(yàn)，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況，幫助主管校長(zhǎng)進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平
年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。
6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用
年將重點(diǎn)開發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
做好"211"工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握"985"經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會(huì)計(jì)檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件
對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作
在工資實(shí)現(xiàn)一級(jí)核算之后，完成助學(xué)金一級(jí)核算的動(dòng)員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行代發(fā),從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。
10、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作
進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理,落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會(huì)三方面的責(zé)任,建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新
恢復(fù)結(jié)算中心對(duì)公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程,研究落實(shí)校園卡"小錢包"結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國(guó)結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)年學(xué)生學(xué)費(fèi)收取工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好年的收費(fèi)工作。
12、進(jìn)一步做好部門預(yù)算工作,探索基層單位預(yù)算管理規(guī)律
按照教育部、財(cái)政部的要求，總結(jié)"大口徑"預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探索院系等基層單位預(yù)算管理的規(guī)律，促進(jìn)資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。
13、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理體制和會(huì)計(jì)委派制的研究、落實(shí)工作
鑒于天財(cái)財(cái)務(wù)軟件適于規(guī)模化、分工流水作業(yè)的特點(diǎn), 年將著力研究辦公地點(diǎn)比較近的院一級(jí)財(cái)務(wù)的實(shí)質(zhì)性合并工作,合理調(diào)配校內(nèi)資源,實(shí)現(xiàn)資源共享,為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分區(qū)辦公服務(wù)和會(huì)計(jì)人員委派制打好基礎(chǔ)。
工作計(jì)劃 篇4
通過近段時(shí)間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對(duì)較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱，缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí)，對(duì)客服務(wù)語言生硬等一系列問題，針對(duì)目前存在的問題，本職覺得任重道遠(yuǎn)，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計(jì)劃在xx年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作：
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的.重要部門之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐�，提高酒店的�?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
工作計(jì)劃 篇5
20xx年以來,我所在公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室大力支持下,全所干部職工按照國(guó)網(wǎng)公司提出的“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)，按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，切實(shí) 貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為爭(zhēng)創(chuàng)一流供電企業(yè)奮力拼搏，較好的完成 了市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，累計(jì)完成購(gòu)電量22965640KWH,較去年同期多購(gòu)
2214500KWH，購(gòu)電量同比增長(zhǎng)9.64%，10KV線損率累計(jì) 3.47%，較去年增長(zhǎng)0.03%，0.4KV線損率累計(jì)8.41%，較去年下降0.6%。電費(fèi)回收上繳100%。黨風(fēng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作均取得了成績(jī)與 進(jìn)步，現(xiàn)將一季度我所安全工作情況重點(diǎn)匯報(bào)如下：
一、切實(shí)貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，建立科學(xué)合理的安全體系，努力完成日常安全生產(chǎn)工作。供電所下大力量抓安全體系建設(shè)，從組織建設(shè)到貫徹落實(shí)層層落實(shí)責(zé)任，考核量化細(xì)化到人。
�。ㄒ唬� 明確思想加強(qiáng)學(xué)習(xí)，安全工作精細(xì)化管理。年初根據(jù)公司20xx年安全工作會(huì)精神，組織全所職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，部署安全工作任務(wù)，安全生產(chǎn)工作制定計(jì)劃。在工 作中每周、月按計(jì)劃完成檢修任務(wù)，中間有檢查，完成有總結(jié)。組織學(xué)習(xí)安全活動(dòng)13次，學(xué)習(xí)安全簡(jiǎn)報(bào)9次，達(dá)到以學(xué)促管。3月3日我所組織學(xué)習(xí)了《衡水誤操 作事故通報(bào)》、《天津高壓供電公司500kV吳莊站惡性誤操作事故快報(bào)》及滄縣8.11事故通報(bào)，全所職工及農(nóng)電工深刻吸取了事故教訓(xùn)，開展安全大討論活 動(dòng)。結(jié)合自身實(shí)際工作，認(rèn)真按照《安全生產(chǎn)典型違章100條》的要求，全面、深入的查找安全隱患和違章行為，堵塞安全漏洞，提高了安全意識(shí)。全所職工及農(nóng) 電工根據(jù)案例學(xué)習(xí)和整頓情況，結(jié)合自身實(shí)際寫出了個(gè)人總結(jié)、包括感想和今后的安全保證。學(xué)習(xí)中互相討論交流心得，每次會(huì)議、學(xué)習(xí)的過程我所都做出詳細(xì)記 錄、存檔。員工參加市公司“三種人”安規(guī)考試1次，無一人未通過考核。加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)技能，達(dá)到安全工作上下一心，齊抓共管的效果。
（二） 始終堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)安全職能建設(shè)。成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以小組成員為堡壘，帶動(dòng)員工安全意識(shí)上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”，年初還制定我所切合實(shí) 際的相關(guān)安全考核制度，用制度管理員工，對(duì)線路、設(shè)備維護(hù)與臺(tái)區(qū)管理員安全工作進(jìn)行考核，以職工為基礎(chǔ)，將安全工作層層分解。通過努力，我所設(shè)備完好率達(dá) 到99%以上，無任何安全事故發(fā)生的好記錄。在“三票一單”開票率、合格率方面，所“三種人”層層把關(guān)，我所開出線票22份，具體操作票44份，開票率、 合格率均為100%。形成人人抓管理，人人促管理的模式。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，施工實(shí)行過程控制。電網(wǎng)建設(shè)是電力公司永恒的主題。我所 在縣公司的指導(dǎo)下，通過在全所員工的努力，每次施工都認(rèn)真組織了班前會(huì)，交待工作任務(wù)與注意事項(xiàng)，施工現(xiàn)場(chǎng)保證安全員到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。抓施工人員安全措施、施 工現(xiàn)場(chǎng)安全，班后會(huì)總結(jié)工作過程，提出不足及改進(jìn)方向，確保施工環(huán)節(jié)不失控。
�。ㄋ模┌踩繕�(biāo)完成情況。全年沒有發(fā)生人身傷害事故，沒有發(fā)生路線、設(shè)備重大事故，沒有發(fā)生對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重影響的停電事件，至20xx年3月31日，沒有發(fā)生人為安全運(yùn)行記錄。
�。ㄎ澹� 日常生產(chǎn)中，“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”、“安全第一、預(yù)防為主”、“學(xué)安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”，這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心里都明 白，只有時(shí)時(shí)加強(qiáng)自身的安全學(xué)習(xí)，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學(xué)習(xí)和“安全活動(dòng)周”，大家都積極參加，在公司的領(lǐng)導(dǎo) 下，大家在實(shí)踐工作中認(rèn)真開展各項(xiàng)專題安全整頓等活動(dòng)，同時(shí)對(duì)我所的安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、危險(xiǎn)點(diǎn)控制分析、安全大檢查五個(gè)方 面作出安全性評(píng)價(jià)，對(duì)存在的問題和安全隱患，積極組織認(rèn)真的分析和總結(jié)，并進(jìn)行消缺，明確安全職責(zé)。在3個(gè)月時(shí)間里，我所實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)180天，設(shè)備完好 率達(dá)到99%以上，無任何安全事故發(fā)生的記錄。 1：日常安全性評(píng)價(jià)工作中發(fā)放安全宣傳材料3000余份。更換跌落保險(xiǎn)32只，避雷器 14只。更換安裝10KV隔離開關(guān)9只。更換P20-T支瓶25只。更換低壓支瓶350只（其中利用P-15支瓶240只）。更換及新增村內(nèi)統(tǒng)管低壓線 2.1公里。JP柜維修15臺(tái)次。協(xié)助工礦企業(yè)產(chǎn)權(quán)10KV分支更換絕緣線（高壓電纜）1處50 M。更換陶瓷擔(dān)16只。完成轄區(qū)企事業(yè)單位公共場(chǎng)所及學(xué)校安全用電治理工作。
2：完成李辛莊、東大召、太平莊等農(nóng)灌改造配變系列工程安裝并通過驗(yàn)收15個(gè)臺(tái)區(qū)。完成南木樓村內(nèi)公用臺(tái)區(qū)改造兩個(gè)臺(tái)區(qū)。
3：下發(fā)隱患通知書23份，處理6處。
4：完成了職工及農(nóng)電工安全培訓(xùn)工作。完成了三種人考試上崗任務(wù)。 5：護(hù)電工作，轄區(qū)分工明確，堅(jiān)持定期巡視制度，轄區(qū)10KV、35KV、110KV、500KV桿塔等配電設(shè)施未發(fā)生被盜、人為破壞事故，其中10KV-500KV線路清理樹障125棵，400KV清理樹障224棵。
6：更換10KV、400KV危桿5基。
7：處理10KV不合格拉線2處。
8：對(duì)安全工器具進(jìn)行了完善。
9：有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
10：10KV用戶校驗(yàn)電表及互感器233只
11：配合市局生計(jì)科完成了李親顧13條線路的衛(wèi)星定位工作。
12：521等線路淘汰背負(fù)式計(jì)量箱21只。
13：按照市局要求進(jìn)行了反竊電活動(dòng)，進(jìn)行夜間巡視14次，日常巡視26次。 14：配合市局進(jìn)行了停產(chǎn)整頓活動(dòng)并認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)
15：根據(jù)市局要求，積極開展了“學(xué)《安規(guī)》、學(xué)《案例》、學(xué)制度”專題安全教育活動(dòng)，并認(rèn)真做好記錄。貫徹落實(shí)了《定州市供電有限責(zé)任公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于定州市安全檢查生產(chǎn)委員會(huì)做好春節(jié)、“兩會(huì)”期間安全生產(chǎn)工作的緊急通知》完成了各次保電工作。
16：全部完成并自查了兩清理工作。
完成情況：懸掛“禁止攀登，高壓危險(xiǎn)”標(biāo)志牌60塊，
“止步，高壓危險(xiǎn)”標(biāo)識(shí)牌20塊，
“當(dāng)心觸電”標(biāo)識(shí)23塊，
線路桿塔標(biāo)志標(biāo)識(shí)3775塊，相位標(biāo)識(shí)1354塊，
開關(guān)、刀閘等設(shè)備標(biāo)識(shí)牌399塊，
設(shè)備分界點(diǎn)標(biāo)識(shí)69塊。噴涂桿塔埋深標(biāo)識(shí)7000處。
安裝拉線護(hù)套86套。
更換15米電桿2棵。
低壓產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)1778塊。
17：累計(jì)召開安全例會(huì)13次，及時(shí)完成了市局各科室報(bào)表登統(tǒng)工作，完成了轄區(qū)內(nèi)歷次保電及其他臨時(shí)工作任務(wù)......
18：處罰安全違規(guī)12人次。
19：完成了春灌抗旱工作。
20：低壓完成校驗(yàn)電表20xx余塊。
二、存在的主要問題
1、 安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各次安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，污染區(qū)的嚴(yán)重腐蝕令有些 地方甚至是“老牛拉破車”，只能免強(qiáng)支撐，一到大風(fēng)，大雨，和夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計(jì)過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量人力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。 第二季度安全工作思路
總 體指導(dǎo)思想是：繼續(xù)在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司戰(zhàn)略目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”工作思路，規(guī)范管理齊心協(xié)力、真抓實(shí)干，為全面完成 上級(jí)下達(dá)的安全考核指標(biāo)和工作任務(wù)而奮斗。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全 教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定安全生產(chǎn)局面，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育 按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。堅(jiān)持“以 人為本”抓好安全知識(shí)的普及教育工作，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。
（一） 明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)意識(shí)。以安全促營(yíng)銷，以安全促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以安全促標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，從員工安全意識(shí)入手，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主、綜合 治理”的基本方針，不發(fā)生人為事故，不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)和交通事故，不發(fā)生重大社會(huì)影響的停電事故。
�。ǘ┙∪踩ぷ� 責(zé)任制。大力推進(jìn)”5S”管理，開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高安全活動(dòng)質(zhì)量。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，杜絕習(xí)慣性違章，增強(qiáng)員工安全意識(shí)，特別是對(duì)農(nóng)電 工安全管理和農(nóng)村配變臺(tái)區(qū)隱患檢查整改工作，并將電力設(shè)施保護(hù)，臺(tái)區(qū)日常維護(hù)、農(nóng)電工安全考核制度有機(jī)相結(jié)合，穩(wěn)定農(nóng)電安全形勢(shì)。進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo) 責(zé)任考核與安全教育，按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄈ┩晟茟�(yīng)急機(jī)制， 提高事故應(yīng)急處理能力。線路與設(shè)備安全始終作為我所安全工作的重中之重，我所將繼續(xù)按照公司工作部署和要求，強(qiáng)化電網(wǎng)安全管理。制定完善應(yīng)急方案與安全工 器具的保管與維護(hù)，確保安全工器具與物資材料的正常使用。加強(qiáng)對(duì)員工在日常工作中對(duì)應(yīng)急能力的培養(yǎng)，落實(shí)電網(wǎng)安全措施，做好迎峰度夏反事故工作；提高全所 員工對(duì)線路與設(shè)備突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力，防止電網(wǎng)大面積停電事故。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)電網(wǎng)巡視，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。通過對(duì)安全簡(jiǎn)報(bào)的學(xué) 習(xí)，認(rèn)真分析電網(wǎng)事故發(fā)生的原因，針對(duì)自身的不足之處，進(jìn)行改進(jìn)。平時(shí)工作中加強(qiáng)線路與設(shè)備巡視管理，保證按周期巡視到位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，開展隱患排查活 動(dòng)，落實(shí)重大隱患的整改進(jìn)度，按時(shí)檢查完成情況。同時(shí)抓好線路與設(shè)備雷擊、風(fēng)、雨等自然災(zāi)害、被盜的防范措施。確保供電輸電設(shè)施安全，全面提高電力設(shè)施運(yùn) 行能力。
具體工程計(jì)劃：
1、 完成利用110KV站預(yù)試機(jī)會(huì)安裝防雷金具31套，驅(qū)鳥器54套。（已經(jīng)完成）
2、 對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行草圖繪制，制定整改方案。共涉及9個(gè)臺(tái)區(qū)。
3、 完成10個(gè)村的公用照明低壓改造更換表箱任務(wù)。
4、 繼續(xù)檢查清理高低壓樹障，清理線路、設(shè)備隱患。
5、 完成各線路共計(jì)33處分?jǐn)嗥鞯陌惭b。
6、 完成嚴(yán)重污染區(qū)防污閃任務(wù)施工。
7、 強(qiáng)化臨時(shí)用電管理，逐村逐臺(tái)區(qū)進(jìn)行摸底普查并建立跟蹤檔案，專人負(fù)責(zé)信息更新。
8、 校驗(yàn)0.4KV電表1500塊，將所有不合格電表淘汰出運(yùn)行電網(wǎng)。
9、 切實(shí)提高漏報(bào)投運(yùn)率，尤其嚴(yán)格對(duì)臨時(shí)用電進(jìn)行把關(guān)，業(yè)務(wù)受理到工程施工必須按照規(guī)程辦事。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)所有沒有安裝漏報(bào)的臨時(shí)用電戶進(jìn)行安裝消缺。
10、 完成所有職工、農(nóng)電工安全培訓(xùn)考核計(jì)劃。
11、 完善安全技術(shù)基礎(chǔ)資料，查遺補(bǔ)缺，為4季度如期一次通過河北省標(biāo)準(zhǔn)化供電所驗(yàn)收打下堅(jiān)實(shí)的安全基礎(chǔ)。
以上是我所1季度安全工作開展的基本情況，及2季度工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。
工作計(jì)劃 篇6
外聯(lián)部的工作計(jì)劃由服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃、市場(chǎng)銷售計(jì)劃、接待服務(wù)計(jì)劃、作業(yè)控制計(jì)劃、質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃等內(nèi)容構(gòu)成。
一、服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃
服務(wù)采購(gòu)，一般是指旅行社為組合旅游產(chǎn)品，而以一定的價(jià)格向其他旅游企業(yè)，或與旅游業(yè)相關(guān)的其他服務(wù)行業(yè)和部門購(gòu)買相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。
旅行社產(chǎn)品是一種特殊性的服務(wù)產(chǎn)品，是為滿足旅游者在旅游過程中的所有需要而提供的各種有償性服務(wù)。在旅行社產(chǎn)品中，除了諸如導(dǎo)游服務(wù)等少數(shù)服務(wù)項(xiàng)目是由旅行社食接提供外，其余的與旅游“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素有關(guān)的多數(shù)服務(wù)項(xiàng)目，均來自其他旅游部門或服務(wù)行業(yè)。從某種意義上講，旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的高低直接取決于上游供應(yīng)商單項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，旅行社往往通過選擇一定數(shù)量的供應(yīng)商并與之建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，以期保證其服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。通常情況下，服務(wù)采購(gòu)工作是旅行社計(jì)調(diào)部門的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，但是，計(jì)一調(diào)部門的服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃往往全面涉及旅游六大要素，外聯(lián)部為了突出產(chǎn)品特色，加強(qiáng)產(chǎn)品銷售能力，完成市場(chǎng)銷售計(jì)劃，也應(yīng)該有所側(cè)重地制訂相應(yīng)的服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃。通常情況下，根據(jù)工作計(jì)劃的需要，外聯(lián)部服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃主要反映包機(jī)計(jì)劃（專列計(jì)劃）、廣告宣傳計(jì)劃等對(duì)銷售影響較大的內(nèi)容。
二、市場(chǎng)銷售計(jì)劃
外聯(lián)部市場(chǎng)銷售計(jì)劃是為了用于市場(chǎng)開發(fā)、組織客源和產(chǎn)品銷售，是旅行社接待服務(wù)活勸的基礎(chǔ)。銷售計(jì)劃的主要內(nèi)容包括各種旅游產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。在確定銷售價(jià)格的基礎(chǔ)上，通過各種渠道確定銷售對(duì)象，預(yù)測(cè)銷售及所需費(fèi)用、銷售收人和銷售利潤(rùn)。其作用是規(guī)定計(jì)劃期問內(nèi)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，把握所需耗費(fèi)的資金，確定具體銷售策略，為旅行社的接待安排提供可靠的依據(jù)。
三、接待服務(wù)計(jì)劃
旅行社的接待服務(wù)計(jì)劃包括地方接待服務(wù)計(jì)劃和組團(tuán)接待服務(wù)計(jì)劃。外聯(lián)部作為出游服務(wù)中心，主要制訂的是組團(tuán)服務(wù)計(jì)劃。外聯(lián)部的接待服務(wù)計(jì)劃著重從接待人員的安排、餐廳用餐、飯店住宿、景點(diǎn)游覽、行程交通、安全對(duì)策等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過出團(tuán)通知書的形式表現(xiàn)出來。
四、作業(yè)控制計(jì)劃
作業(yè)控制計(jì)劃是對(duì)旅行社各部門、各工種工作人員在貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)計(jì)劃的過程中，進(jìn)行執(zhí)行性、操作性控制的計(jì)劃，在發(fā)達(dá)國(guó)家的旅游企業(yè)早已普遍應(yīng)用，被認(rèn)為是企業(yè)管理不可缺少的一項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。由于我國(guó)計(jì)劃管理起步較晚，水平較低，許多旅行社對(duì)作業(yè)計(jì)劃制訂還不夠重視。外聯(lián)部的作業(yè)控制計(jì)劃主要是針對(duì)門市銷售人員、外聯(lián)業(yè)務(wù)員、客戶檔案管理員的操作控制計(jì)劃。
五、質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃
服務(wù)質(zhì)址工作是旅游業(yè)的生命線，是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，特別是我國(guó)加入WTO后，旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)質(zhì)量已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要陣地。國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，運(yùn)用質(zhì)量管理的基本理論和方法結(jié)合旅行社工作的特點(diǎn)進(jìn)行綜合治理，是旅行社切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。
旅行社的質(zhì)量就是旅行社提供的產(chǎn)品質(zhì)量，主要表現(xiàn)為旅游服務(wù)在使用價(jià)值方面適合并滿足旅游者的物質(zhì)和精神方面需要的程度。
旅行社的質(zhì)量包含三個(gè)方面：一是旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量，即最主要的是要求旅行社設(shè)計(jì)出能滿足不同層次旅游者需求的線路和節(jié)目，吃、住、行、游、購(gòu)、娛等項(xiàng)口供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要質(zhì)價(jià)相符；二是旅行社人員的實(shí)際接待服務(wù)質(zhì)量，即旅行社的門市和導(dǎo)游要通過熱情周到、謙和禮貌、舒適方便和迅速及時(shí)的服務(wù)，使旅游者得到物質(zhì)和精神方面的滿足；三是旅行社的環(huán)境質(zhì)量，即主要是旅行社的業(yè)務(wù)、采購(gòu)、接待和財(cái)務(wù)部門，以及景點(diǎn)、飯店、餐廳和車隊(duì)等協(xié)作單位的工作質(zhì)量。外聯(lián)部的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃必須涉及旅行社質(zhì)量的全部?jī)?nèi)容，體現(xiàn)旅行社全面質(zhì)量管理思想，對(duì)游前、游中、游后三個(gè)階段以及部門全體員工工作態(tài)度、工作語言、工作技術(shù)、工作項(xiàng)目等內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，結(jié)合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和ISO質(zhì)量體系在旅行社質(zhì)量管理中的應(yīng)用，圍繞突出質(zhì)量教育、加強(qiáng)信息反饋、完善合同制度、主動(dòng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)幾個(gè)方面建立科學(xué)、系統(tǒng)、可持續(xù)的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。
工作計(jì)劃 篇7
根據(jù)區(qū)教育局年總體工作要求及我校實(shí)際情況，制定我校工作計(jì)劃。
總體工作思路：以教育局工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，以規(guī)范學(xué)校管理和提升教師隊(duì)伍素質(zhì)為保證，以傾力打造“五項(xiàng)工程”為載體，爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)一流中學(xué)。
具體工作目標(biāo)：提高教師綜合能力，使教師素質(zhì)教育操作能力水平進(jìn)入全區(qū)前五名；學(xué)生綜合素質(zhì)能力進(jìn)入全區(qū)中心中學(xué)前五名；全面培養(yǎng)學(xué)生，落實(shí)“八字”教育方針，爭(zhēng)創(chuàng)文明禮儀示范校；加大措施，努力完成職教招生任務(wù)；提高服務(wù)水平，確保校園師生平安。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，將重點(diǎn)做好如下工作：
一、創(chuàng)新完善學(xué)校管理機(jī)制，提高計(jì)劃管理水平
為使工作更具計(jì)劃性，學(xué)期初，認(rèn)真研究制定學(xué)校及各口工作計(jì)劃，強(qiáng)化計(jì)劃管理，杜絕隨意性和盲目性，全面提升學(xué)校的管理水平。繼續(xù)深化“一主兩翼”管理模式，即：以目標(biāo)管理為核心，實(shí)行制度管理和人文管理。以制度管理規(guī)范辦學(xué)行為，強(qiáng)化目標(biāo)落實(shí)責(zé)任；以人文管理積淀學(xué)校文化，凝聚合力構(gòu)建和諧。
今年我校將進(jìn)一步制定并完善各項(xiàng)工作計(jì)劃及規(guī)章制度，加大宣傳力度，促使全體教職工明確責(zé)任，了解制度，依法執(zhí)教，廉潔從教，從而提升辦學(xué)水平，促進(jìn)規(guī)范辦學(xué)。
二、積極開展系列活動(dòng)，傾力打造“五項(xiàng)工程”
為了實(shí)現(xiàn)學(xué)校的內(nèi)涵式發(fā)展，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，我們將全力打造“五項(xiàng)工程”，確保整體目標(biāo)的達(dá)成。
(一)打造名師工程
第一，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
一是規(guī)范教師從教行為。落實(shí)教育局年18號(hào)文件精神，完善制定學(xué)校內(nèi)部管理制度，杜絕教師亂辦班亂補(bǔ)課現(xiàn)象。杜絕體罰或變相體罰學(xué)生現(xiàn)象，廉潔從教，構(gòu)建新型、平等、和諧的師生關(guān)系。二是開展以“身邊的感動(dòng)”為主題的師德演講活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“學(xué)為人師，行為世范”的高尚品質(zhì)，全面提高教師的思想道德水平。
第二，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
一是鼓勵(lì)支持教師參加“國(guó)培”計(jì)劃及教育部門的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在校內(nèi)組織教師學(xué)習(xí)教育局下發(fā)的素質(zhì)教育必學(xué)篇目，充實(shí)“校長(zhǎng)推薦”學(xué)習(xí)內(nèi)容，并通過上傳反思文章到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)及召開學(xué)習(xí)匯報(bào)會(huì)等方式，促進(jìn)全體教師共同提高。
二是以提高教師課堂教學(xué)能力為中心，提高教師的素質(zhì)教育操作能力。
1、扎實(shí)課堂教學(xué)，努力提升教學(xué)實(shí)效。加強(qiáng)備課管理，平時(shí)抽檢教案，期末組織教案展覽評(píng)價(jià)。評(píng)課看教案在課堂上的落實(shí)情況。組織說課活動(dòng)，各項(xiàng)評(píng)價(jià)納入崗位責(zé)任制考評(píng)。
2、強(qiáng)化教師現(xiàn)代教育手段的應(yīng)用能力。包括遠(yuǎn)程教育資源的開發(fā)利用能力、網(wǎng)絡(luò)研修能力及課件制作能力等。并把現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科整合情況納入課堂教學(xué)評(píng)價(jià)中。
第三，發(fā)揮骨干教師示范引領(lǐng)作用。
為使骨干教師迅速成長(zhǎng)，學(xué)校將為其創(chuàng)造外出培訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并通過給予報(bào)銷學(xué)習(xí)資料費(fèi)用等方式鼓勵(lì)其多讀書，多鉆研。在其自我提高的基礎(chǔ)上，學(xué)校將充分發(fā)揮骨干教師的示范引領(lǐng)輻射作用，對(duì)其提出“四個(gè)一”的要求。即每學(xué)期至少為本學(xué)科教師做一次業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，至少講一節(jié)全校性的示范課，至少幫帶一名徒弟，至少轉(zhuǎn)化一名后進(jìn)生。
第四，強(qiáng)化班主任隊(duì)伍建設(shè)。
班主任隊(duì)伍的精良與否是教育成敗的關(guān)鍵。本學(xué)年學(xué)校將從三方面加大班主任隊(duì)伍建設(shè)力度。
1、落實(shí)教育局提出的對(duì)班主任管理的“四個(gè)一”要求。
2、修訂班主任考核細(xì)則，加大考核與獎(jiǎng)懲力度。
3、分年段召開班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，促進(jìn)班主任隊(duì)伍整體管理水平的提高。
(二)細(xì)化育人工程
本學(xué)年德育工作的目標(biāo)主要以“八字”道德教育活動(dòng)為主線，以養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，文明禮儀教育為核心，全力創(chuàng)建文明禮儀示范校。
第一，自主自信教育。強(qiáng)化行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。本年度，學(xué)校將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生行為管理，以培養(yǎng)學(xué)生生存自信與自我管理能力為核心，培養(yǎng)學(xué)生的意志品質(zhì)、自控能力。今年學(xué)校將開展“文明禮儀示范班”的評(píng)比活動(dòng)。學(xué)校出臺(tái)學(xué)生自我管理評(píng)比細(xì)則，在廣泛學(xué)習(xí)宣傳的基礎(chǔ)上，落實(shí)執(zhí)行。一方面以鼓勵(lì)、引導(dǎo)為主要手段，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感與自我肯定，樹立自信。另一方面強(qiáng)化德育隊(duì)伍，加大監(jiān)管力度，保證評(píng)比的公平公正，達(dá)到以評(píng)促建的目的。
第二，情感教育。開展“八字”道德教育專題活動(dòng)。主要通過演講比賽、征文大賽、歌詠比賽等活動(dòng)載體宣傳引導(dǎo)學(xué)生踐行“八字”道德內(nèi)容，爭(zhēng)做“八字”道德標(biāo)兵。同時(shí)加強(qiáng)心理健康教育，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，構(gòu)建學(xué)生安定自信健康的心理環(huán)境。
第三，能力特長(zhǎng)培養(yǎng)。學(xué)校將繼續(xù)開展藝術(shù)節(jié)、書畫攝影比賽、科技作品比賽等活動(dòng)，同時(shí)啟動(dòng)新的特點(diǎn)項(xiàng)目，為學(xué)生的特長(zhǎng)發(fā)展提供展示平臺(tái)，彰顯學(xué)生自信風(fēng)采，并為上級(jí)學(xué)校輸送大批合格加特長(zhǎng)的生源。
第四，家長(zhǎng)素質(zhì)教育。家長(zhǎng)是孩子的第一任老師。沒有素質(zhì)較高的家長(zhǎng)，再好的學(xué)校教育都會(huì)蒼白盡顯。今年，學(xué)校將開展問卷調(diào)查，就家長(zhǎng)比較關(guān)心、困惑的問題進(jìn)行輔導(dǎo)。以家長(zhǎng)會(huì)為載體，通過專題輔導(dǎo)、班主任輔導(dǎo)、心理咨詢等方式，努力解決家庭教育中的關(guān)鍵問題，融洽親子關(guān)系，提升家教效果。
(三)推進(jìn)課改工程
本學(xué)期，我校課改工作仍要以課堂教學(xué)改革為重點(diǎn)，深入落實(shí)“三段五步研究式學(xué)習(xí)”課堂教學(xué)模式，貫徹落實(shí)知行結(jié)合、學(xué)思并重、因材施教的原則，落實(shí)自信教育理念，加強(qiáng)教學(xué)研究，發(fā)揚(yáng)全校教師團(tuán)隊(duì)合作探究的精神，群策群力，不斷推進(jìn)課程改革，努力提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)教師對(duì)課程改革的認(rèn)識(shí)理解。重點(diǎn)做到以下幾點(diǎn)：
�、艑W(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)常性。做到理論學(xué)習(xí)活動(dòng)有始有終、持之以恒。使學(xué)習(xí)形成制度化。
�、茖W(xué)習(xí)內(nèi)容專題性。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上將做到專題化、系列化，緊緊圍繞課程改革學(xué)習(xí)相關(guān)理論。每次學(xué)習(xí)做到有計(jì)劃、有步驟，專題明確、內(nèi)容充實(shí)。
⑶學(xué)習(xí)方式多樣性。在學(xué)習(xí)方式上力求集體學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合，定時(shí)討論與隨機(jī)交流活動(dòng)相結(jié)合。
2、優(yōu)化評(píng)價(jià)方式，促進(jìn)課改落實(shí)。積極探索新的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)方式，制定“三段五步研究式學(xué)習(xí)”課堂教學(xué)模式評(píng)價(jià)量表，以評(píng)促建。注重學(xué)生的學(xué)習(xí)管理，以研究式教學(xué)方式為主，調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。完善學(xué)生評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，重視提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)水平，明確學(xué)習(xí)目的，保持永久的學(xué)習(xí)動(dòng)力；培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性；養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，勤于思考；磨煉學(xué)生的學(xué)習(xí)意志和敢于鉆研的精神。
3、組織開展學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)會(huì)。為了進(jìn)一步強(qiáng)化課改工程，提升教師課改使命意識(shí)，促進(jìn)教師成長(zhǎng)，學(xué)校將開展學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)活動(dòng)。并通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交流共享，共同提升。
4、開展競(jìng)賽課，推進(jìn)深化普及。
組織全校教師進(jìn)行全員競(jìng)賽課，評(píng)選優(yōu)秀教師做示范課，引領(lǐng)課改走向深入。全校開展大型聽課、評(píng)課、研討活動(dòng)，交流互動(dòng)，共同提高，推進(jìn)課改的深化與普及。
(四)探索全員升學(xué)就業(yè)工程
第一，提高升學(xué)比例。在夯實(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)中考命題庫的建設(shè)。要求教師學(xué)習(xí)課標(biāo)，理解教材，明確中考方向，促進(jìn)教師命題能力的提升。實(shí)行包保制度，對(duì)邊緣生、特長(zhǎng)生、推薦生進(jìn)行包保，堅(jiān)持對(duì)學(xué)生特長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，提高推薦生、特長(zhǎng)生的升學(xué)比例。
第二，加大職教招生力度。采取多種措施加大宣傳，建立獎(jiǎng)懲責(zé)任制，把招生指標(biāo)落實(shí)到每位教師的身上，并與崗位責(zé)任制掛鉤，以保證職業(yè)學(xué)校的入讀率。
(五)深化校安工程
本年度，我校將進(jìn)一步完善制度，落實(shí)責(zé)任，做好宣傳教育，定期開展安全疏散演練，同時(shí)深化“一三四”管理制度。“一”是指實(shí)行一崗雙責(zé)，同每一位教職員工簽訂安全管理責(zé)任書，從而增強(qiáng)大家的安全意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任，形成人人管安全，人人抓安全的局面�！叭笔侵赴踩ぷ饔傻掠�、教學(xué)、后勤三部門齊抓共管，內(nèi)容分解細(xì)化，確保無任何安全死角�！八摹笔侵冈诎踩芾碇�，對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時(shí)段、重大活動(dòng)嚴(yán)防死守，決不出任何紕漏。
三、探索自信教育特色，引領(lǐng)學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展
自信教育是我校在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，確定的一個(gè)發(fā)展方向。今年我們將深入探索自信教育的新模式，使自信教育積淀成一種學(xué)校文化，引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展。
1、要求全體教職工積極參與。緊密結(jié)合自己的本職工作，積極做活動(dòng)的實(shí)踐者。特別是任課教師，必須做到三個(gè)一：每天送給學(xué)生一個(gè)笑臉，用微笑面對(duì)學(xué)生；每節(jié)課都要說一句鼓勵(lì)的話，用鼓勵(lì)激勵(lì)學(xué)生；每天找一名學(xué)生談心，用真心打動(dòng)學(xué)生。在活動(dòng)中還要與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展工作，做自信教育的推動(dòng)者。積極開展扶困助學(xué)活動(dòng)，減少學(xué)生的輟學(xué)率。
2、在課堂上，培養(yǎng)學(xué)生的自信心。以課堂教學(xué)改革為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)管理，提升學(xué)生學(xué)習(xí)自信。課堂氣氛的營(yíng)造上，教師要注重輕松、民主、和諧；在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上，精心設(shè)計(jì)自信內(nèi)容；課堂用語及評(píng)價(jià)上，充分體現(xiàn)自信教育元素。這些要求將以適當(dāng)?shù)臋?quán)重分值列入課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，作為崗位責(zé)任制的一項(xiàng)內(nèi)容。
3、通過德育活動(dòng)樹立學(xué)生自信。通過國(guó)旗下的講話、主題班會(huì)、文藝演出、成功案例展示等活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生的自信心。
4、通過校園文化熏陶樹立學(xué)生自信心。學(xué)校在樓道、宣傳欄，教室等場(chǎng)所，張貼名人名言，教師、學(xué)生名言，顯示和催生學(xué)生的自信。
5、校本教材走進(jìn)課堂。積極開發(fā)自信教育校本教材，保證授課教師，以豐富多彩的課堂活動(dòng)提升學(xué)生自信。
在做好以上重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，我校還將充分發(fā)揮學(xué)校黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)的作用。通過教代會(huì)等多種渠道廣泛征求教職工意見，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，實(shí)行校務(wù)公開，從而激發(fā)教師的主人翁意識(shí)，為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。
工作計(jì)劃 篇8
、建立員工心聲計(jì)劃，加強(qiáng)員工關(guān)系建設(shè)
隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，開展員工關(guān)懷工作，創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，掌握員工信息，為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感，增加員工對(duì)酒店的歸屬感，將總經(jīng)理信箱真正的用起來。
工作計(jì)劃 篇9
一、 指導(dǎo)思想：
班級(jí)是學(xué)校教育教學(xué)的基本單位，在本學(xué)期的教育教學(xué)中， 以黨的教育方針為指導(dǎo)，根據(jù)上級(jí)教育部門的要求，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，使他們?cè)诘�、智、體、美、勞等各方面都全面的發(fā)展。同時(shí)在教育過程中培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、到學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活，真正成為新世紀(jì)的四有新人。并適當(dāng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行環(huán)保教育，逐步提高學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。
二、 目的要求：
加強(qiáng)學(xué)生的思想素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀。在工作中要以理服人、以德服人，加強(qiáng)班級(jí)管理，充分發(fā)揮班干部、團(tuán)員的作用，營(yíng)造良好的班風(fēng)、學(xué)習(xí)環(huán)境促進(jìn)學(xué)風(fēng)。力求使學(xué)生全面健康發(fā)展。
三、 工作重點(diǎn)：
以全面推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施為中心，本學(xué)期班工作主要有下面幾點(diǎn)：
�。�1） 加強(qiáng)學(xué)生前途理想教育，樹立明確的目標(biāo)。
�。�2）建設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生能有效率地進(jìn)行學(xué)習(xí)，形成良好學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。
�。�3） 及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)向，及時(shí)排除不良習(xí)慣，并引導(dǎo)其向正確方向發(fā)展。
（4） 培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)態(tài)度。
四、班級(jí)情況分析：
初一（1）班現(xiàn)有學(xué)生54人，其中女生26人，男生28人。總體上觀察，這個(gè)班的學(xué)生男女人數(shù)相差雖不大，但部分男同學(xué)有厭學(xué)現(xiàn)象、學(xué)習(xí)目的不明確，且較喜歡說話，從上課一星期來觀察，學(xué)生的情緒不穩(wěn)定，課堂紀(jì)律散漫，學(xué)習(xí)自覺性差，并有少部分同學(xué)甚至無心向?qū)W，得過且過。經(jīng)常違反學(xué)校和課堂紀(jì)律的同學(xué)也不少。
五、 主要措施：
�。ㄒ唬�、思想素質(zhì)教育
1、安定學(xué)生情緒，做好思想引導(dǎo)。
2、對(duì)學(xué)生進(jìn)行前途理想教育，舉出身邊的實(shí)際事例結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的信心。
3、多與學(xué)生接觸，了解他們的思想動(dòng)向，及時(shí)地做好引導(dǎo)和輔導(dǎo)的工作，讓他們感到老師對(duì)他們的關(guān)心和愛護(hù)。
4、當(dāng)學(xué)生違反紀(jì)律，要及時(shí)做好引導(dǎo)，幫助他們分析錯(cuò)誤的原因，盡量要以理服人。
5、利用班會(huì)課定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行環(huán)保教育。
�。ǘ�、紀(jì)律管理
1、組織并培養(yǎng)好班干部，明確分工職責(zé)，調(diào)動(dòng)其積極性及時(shí)反映問題，處理問題。
2、利用班會(huì)及課余時(shí)間組織學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》，強(qiáng)化中學(xué)生日常行為規(guī)范教育，貫徹“在家做好孩子，在校做個(gè)好學(xué)生，在社會(huì)做個(gè)好公民”的主題教育。多開展系列有益身心的活動(dòng)，活躍學(xué)生的課余生活，促進(jìn)班風(fēng)的建設(shè)。
3、 尊師守紀(jì)，勤奮學(xué)習(xí)，安全守紀(jì)教育。
4、 多組織學(xué)生座談會(huì)及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)向，并征求學(xué)生的意見共同搞好班集體。
�。ㄈ⑿l(wèi)生管理6
1、 衛(wèi)生工作要常抓、細(xì)抓，使之成為制度。
2、 經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康意識(shí)教育，使其認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生工作的重要性。
�。ㄋ模┌囡L(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、 組織學(xué)生探討各科的學(xué)習(xí)方法，談學(xué)習(xí)心得。
2、 加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)的效率。
3、織學(xué)生開展文體活動(dòng)，如籃球賽、拔河賽、書法等活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作。
工作計(jì)劃 篇10
一、總體目標(biāo)
根據(jù)三月份工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開展四月份的工作
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng)
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部四月份全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
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