實用的個人工作計劃集錦8篇
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候抽出時間寫寫工作計劃了。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,以下是小編為大家收集的個人工作計劃8篇,希望能夠幫助到大家。
個人工作計劃 篇1
時間荏苒,轉眼間我來到××集團已經2個多月。經過這段時間的工作,我感受到了××集團中的活力與融洽,以及工作作風的嚴謹與創(chuàng)新,使我受益良多。
在同事和公司領導的幫助下,讓我快速地熟悉采購工作的內容,了解采購部門業(yè)務流程運作,結合自己平時的學習與積累,很快適應到本職工作,做好相關工作的具體工作及各部門的連接。在平時的工作中,我保持著勤學好問的態(tài)度,學習產品知識和材料特點。這期間我要感謝我身邊的同事對我業(yè)務中的輔導,他們在工作中嚴謹,認真的態(tài)度都感染著我激勵著我,讓我時刻保持這*與活力去對待每一天的工作。
在最初的采購工作中,我并不不熟悉這個相關家裝產品以及裝飾公司,我通過網絡、資料等媒介尋找相關信息,并請教公司同事,做好記錄,積累好信息。對工作中的難點,事后盡量做個簡短的書面總結便于自己以后總結經驗。對所做的工作,包括工作量、工作內容、完成事項,要事處理,問題解決,工作失誤,工作計劃等方面,每個月做個簡短的自我總結,并把下一次工作的準備工作做好。
通過這兩個月的采購工作,使我更加了解和靈活運用各種建材知識以及采購技巧,以及對建材價格有了一定了解。
××年工作已經*完成。根據新的要求,結合實際采購工作,我做了如下規(guī)劃:
××的工作目標:
1.做好××采購以及調研工作:包括與供應商溝通調研建材以及其他××家裝公司等;
2.盡快熟悉采購流程,開設××分公司流程,××公司的運作方式以及與供應商談判;
3.了解每個品牌各大代理商相關信息;
4.建材知識以及家裝知識的提高。
由于剛剛踏入家裝行業(yè),工作經驗不是特別豐富,但是我會繼續(xù)多學多問,扎實理論知識,把理論聯(lián)系到實際運用中,在新的一年里做好自己的工作,爭取能夠早日能夠獨當一面,使自己各個方面得到顯著的提高,為公司的發(fā)展做出貢獻。
個人工作計劃 篇2
這一年已經來臨了,對自己的保安工作也有了一定的認識,針對今年的工作要制定完整的計劃。
一、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才—— 培訓人才——培養(yǎng)人才——留住人才的良性循環(huán)機制。
二、主要工作計劃措施
(一)保安部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
1、各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。
2、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
。ǘ┡浜先肆Y源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩(wěn)定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務經營正常運作。 全面總結20xx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
。ㄈ┕颈0膊繀⒄招袠I(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑。
1、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
2、結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
3、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
個人工作計劃 篇3
新一個階段的工作很快的就要開始了,我想自己是需要為這段時間的工作做好一個計劃的,根據自己制定的計劃去分配好時間,同時也給自己設定一個工作目標,努力的去完成這個目標。我想這樣的話自己在經過這一段時間的工作之后是一定會有一些進步的,具體的工作計劃是從以下幾個方面出發(fā)的:
一、具體的工作
作為一名客服,我主要還是要做好接待顧客的工作的,這是我最重要的一個工作了。我想在跟顧客溝通的過程中自己應該要做好紀錄才行,根據溝通過程中統(tǒng)計顧客的意向,顧客給出的不同的反饋來制定自己之后的工作,對于有意向購買產品的顧客之后多多的聯(lián)系,已經產生不好的情緒的顧客就做好回訪工作。
將顧客的滿意度提高到99%,努力的做到讓每一個前來資訊問題的顧客滿意,讓她們對我的服務感到滿意的同時,也對我們公司和產品感覺到滿意,之后會繼續(xù)的選擇購買我們公司的產品。我所代表的并不是我個人,而是代表了公司,所以我是必須要注意好自己的言行的。
努力的去學習一些跟顧客溝通的技巧,在跟顧客溝通的過程中要找到重點,去解決顧客遇到的問題,同時也要保持好自己在工作中的一個好的情緒,不要把自己個人的情緒帶入到工作當中去。有效的溝通才是最好的溝通方式,如果自己的情緒都不好的話又怎么能夠很好的跟顧客溝通。
完成自己每一天應該要完成的一些工作,在完成工作的同時也要遵守公司的規(guī)章制度,做一個守紀的人。每天都要準時的到自己的崗位上工作,一定不要出現(xiàn)遲到的情況。作為一名員工不僅是要做好自己的工作的,也要嚴格的遵守公司的紀律才行。在工作中要保持著一個積極的工作態(tài)度,只有用一個好的態(tài)度去工作才能夠讓自己做好自己的工作,并且在工作中不斷的有進步。
二、對自己的期望
我知道自己現(xiàn)在的工作能力還不是很好的,我是希望自己在之后的工作中是能夠有更多的進步的,所以我制定了這個計劃,希望自己能夠有更多的進步。在制定了計劃之后我會嚴格的按照自己的計劃去開始自己新一個階段的工作,讓自己能夠有更多的收獲。我是一定會努力的讓自己成為一個合格的客服,一個優(yōu)秀的客服的。
個人工作計劃 篇4
通過XX年各項工作開展情況的總,我充分認識到了自身存在的不足,總當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃XX年做到如下幾點:
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大******公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我的'工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外,在XX年末的時候,我報考了****大學的******專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對XX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。XX年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。
個人工作計劃 篇5
學生會宿管部是一個為所有學生營造一個舒適安全的學生生活環(huán)境而建立的服務性部門,在新學期、新形勢下,院宿管部將加大羈系力度,采納新的管理和事情方針,踴躍進取,認真布置,切實抓好事情的每一環(huán)節(jié),及時完成上級領導布置的任務,爭奪更好的事情成績,本學期將開展的事情如下
。阂、常規(guī)事情規(guī)范晚寢息紀律,確保學生安全,防止晚寢息及夜不歸宿所帶來的一系列不安全隱患,院宿管部將嚴抓常規(guī),進一步提高學生的自我管理能力,以清潔的環(huán)境培養(yǎng)人,以嚴格的管理培育人,以細心的服務幫助人。1、本學期的事情以"兩個基本"和"三個狠抓"為原則以保證寢室衛(wèi)生為基本,以杜絕夜不歸宿為基本,狠抓寢室牌賭,狠抓寢室偷盜舉動,狠抓男女串寢。a、北苑1棟到9棟每周一次衛(wèi)生檢查和晚寢息檢查,南苑2棟每兩周進行一次衛(wèi)生檢查和一次晚寢息檢查。b、施行不定期抽查的方式對各棟各系部進行檢查,衛(wèi)生檢查的時間定于每周三下戰(zhàn)書5:00,晚寢息檢查的時間定于每周一晚10:00。二、措施與方法a、組織各系男女生部進行交換檢查,嚴格根據評分細則進行打分,工作計劃《宿管部個人工作計劃應該怎么寫-安全工作計劃》。b、不定期的對某個系或者某棟樓進行重點檢查或者整頓。c、不定期的檢查寢室牌賭現(xiàn)象及男女串寢現(xiàn)象。d、把每一次日常檢查的成果進行匯總,把各系的合格率與不合格率用比例的形式計算出上交后勤服務中心宿管科,同時把優(yōu)秀寢室和不合格寢室通報全院。
二、寢室文化建設1、為了提高同學們的踴躍性,提高同學們的思想意識,讓同學們領有一個舒適、溫馨的寢室生活,宿管部將舉行寢室設計大賽,宣傳標語的征集等活動。二、為了給廣大同學們起到榜樣作用,還將對學生會干部的寢室進行不定期抽查。3、每月評出40個星級文明寢室,并通報表揚。三、內部事情制度建設為了領有一個連合向上,踴躍踴躍,事實上進的宿管部,現(xiàn)制定以下制度:1、以積分的形式對每個人進行管理,對開例會、弄活動、無故請假、遲到及不出勤等現(xiàn)象均有響應的分數(shù)懲罰,每月評出兩位優(yōu)秀干部進行表揚,評出兩位體現(xiàn)較差的干部進行批評。二、施行專人負責制,把宿舍樓分塊,由不同的人負責,要求做事踴躍、認真,及時掌握宿舍內的各種動態(tài)變化情況,以便各種事情的順利開展。3每周召開一次部門例會,每月召開一次各系男女生部長會議,加強院系兩級學生會的交流,使我們的事情取患上好的成績。在新的學期里,我們將以新的儀態(tài),新的形象服務于同學,讓宿管部成為名副其實的為同學們服務的部門。
個人工作計劃 篇6
我縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生穩(wěn)步推進,在縣城市管理局的正確領導下不斷地得以提升,為了使20xx年的工作有更進一步的提高,做到工作有目的、有計劃,按部就班的開展,根據我隊的工作實際特制定20xx年工作計劃如下:
一、總體要求
切實落實局里安排的各項工作任務,在環(huán)境衛(wèi)生整治上突出服務于民,在服務中完善管理,在管理中提升服務,為構建和諧舟曲打造良好的市容環(huán)境衛(wèi)生面貌。
二、工作目標
(一)加強環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域管理,完善管理網絡,對各管理人員和所管的區(qū)域進行網格化管理,做到責任到人、管理人員和管理的區(qū)域一目了然。
(二)服務發(fā)展。想局里多要求加強環(huán)衛(wèi)設施的配備和更新,不斷推進環(huán)衛(wèi)基礎設施系統(tǒng)建設。
(三)服務居民生活。從居民最直接、最關心、最現(xiàn)實的環(huán)境衛(wèi)生問題入手,努力提高管理水平和服務質量。 (四)提升服務能力。牢固樹立服務、創(chuàng)新意識,不斷提高保潔隊伍服務意識。
三、主要的措施
(一)從20xx年工作實際出發(fā),總結經驗,落實環(huán)衛(wèi)工作各項管理制度。圍繞“服務”做文章,突出環(huán)衛(wèi)服務人性化、規(guī)范化、制度化。
(二)加強行道、樹坑,死角環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治,特別是對死角垃圾的清理做到常態(tài)清理,做到全城區(qū)域內無亂堆亂放、無暴露垃圾、垃圾箱、池不外溢。
(三)完善保潔工作的管理,力爭做到重點區(qū)域保潔工作無縫隙,確保全城始終保持舒適、干凈的環(huán)境衛(wèi)生。
(四)加強管理人員的巡查力度,使管理工作再上一個新臺階。
個人工作計劃 篇7
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求、
3、各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓部門,讓培訓工作成為20xx年個人工作計劃的重點,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點、 認真聽取他人忠懇意見、 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
1、負責倉庫各種產成品及配管件的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫產成品及管件動點、定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協(xié)助財務做好盤點工作。
3、嚴格把好驗收關、按入庫要求,對已到貨物應立即進行外觀質量、數(shù)量和重量檢驗,并做好記錄。
4、合理做好產成及管件進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字,采用貨位編號,做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
5、配合主管領導對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務及協(xié)調客戶退貨工作。
6、做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù),不會隨意操作。
7、倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態(tài)
8、定期向主管領導反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、產品過期等問題,按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
9、配合好銷售發(fā)貨。當接到銷售的訂貨清單,認真做好備貨工作,如要及時給客戶發(fā)貨,做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調工作,不能及時發(fā)放的產品,會及時和客戶做好電話溝通,讓客戶保持有個良好的心情理解。
10、做到每月一次對倉庫進行大掃除,清潔工作,對倉庫產品做好防潮、防火、防盜。
11、做好各種入庫產品型號的分類,維護好發(fā)貨工具,對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產品放入貨架分放好。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作,要自覺做好每項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重的還是清閑都要適應這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱!
個人工作計劃 篇8
時光荏苒,20xx年一眨眼又過去了大半年了,回首過去的這一大半年,內心不禁感慨萬千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識的重要性,還有一點相對較為主要就是關系,正如史丹福研究中心所研究的結論:你賺的錢12。5%來自知識,87。5來自關系。
一、在工作上,圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產模式發(fā)展。
以客為先,優(yōu)質高效,持續(xù)改善為中心工作,按照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下:
1、提高自身綜合素質,通過虛心地向相關同事請教學習,已能基本運用autocad繪圖軟件,設計各種生產輔助夾具,以及通過上級領導的教導,基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實際生產工作中;
2、在負責生產一車間的相關生產事務中,能及時地完成各項生產工作任務,以及解決生產異常問題,保證生產的產品出貨期,從未發(fā)生過質量事故以及生產投訴事項,當然,生產上一些細節(jié)問題不滿情緒總是會有發(fā)生的;
3、積極配合pe組人員調動,在一車間pe人員的頻繁調動與流失中,自認為很好地完成傳幫帶作用,使其能快速適應相關工作;
4、至于日常的工作態(tài)度,本人自認為尚屬可以,雖處于不良的致豐大環(huán)境中,但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產品方式轉變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動性有所提高,生產與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人),pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時2人,在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)約輸出成本,沿著公司的既定目標"精英制,縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向:
1、這一大半年來,雖然能及時完成各項工作,但也存在一些不足,在一些細節(jié)工作中,不夠主動,生產產品的產能未能有效地在改善中得到質的提升,以及個別pe人員的紀律未得到有效的控制,總之,這一大半年來,做了一定的工作,但距離上級領導的要求還有不少的差距;
2、不定時地對生產現(xiàn)場進行流程優(yōu)化分析,以尋求工藝流程及生產效率的改善,以使產品效率得到有效的提升;由於上半年一車間人員頻繁調動與流失,一度處于動蕩之中,但隨著人員的穩(wěn)定及工作技能的提升,工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產的品種不多,而且相對而言比較簡單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會逐步對生產中的產品進行流程合理優(yōu)化,對一些殘舊的夾具進行更新,以求做到持續(xù)改善,提高生產效率。
4、對于工作心態(tài)及紀律,因一車間只有2個pe人員,在紀律上未有過失,今后仍需加強,從細節(jié)上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認真填寫相關工作報告。
三、結論:
隨著公司的erp、t—misc、cellproduction推行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,一定努力打開一個工作新局面,為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
【實用的個人工作計劃集錦8篇】相關文章:
實用的個人承諾書集錦8篇02-07
【實用】個人的述職報告模板集錦7篇02-16
個人工作計劃【集錦15篇】02-25
實用的個人的辭職報告集錦七篇02-19
實用的個人原因的辭職報告集錦6篇01-23
員工個人工作計劃(集錦15篇)03-04
倉庫個人工作計劃(集錦15篇)03-06
護士個人工作計劃(集錦15篇)03-03
個人校本研修工作計劃(集錦15篇)02-25
名師個人工作計劃集錦15篇02-23