工作計劃

時間：2021-04-02 17:01:39 工作計劃我要投稿

【實用】工作計劃范文五篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，先做一份工作計劃，開個好頭吧�？墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【實用】工作計劃范文五篇

工作計劃篇1

　　經(jīng)過一學年的努力工作，我對于自己現(xiàn)任職務有了一個更全面的認識，同時也在工作中不斷改進自己存在的不足。我的目標是把班級建設成一個充滿活力、凝集力強、團結(jié)友愛、積極向上的先進集體。我的具體工作計劃有以下幾點。

　　一、在學習方面

　　盡量多聽班級的課程，了解班級學生的學習情況，對同學們在學習中遇到的問題給予幫助和指導。對個別學習上有困難出現(xiàn)厭學的同學進行了單獨的溝通和指導。

　　二、在班級活動方面

　　為了同學們學習和實踐方面得到更好的鍛煉，活躍大學生活，使同學們能夠勞逸結(jié)合的學習。希望能夠在課后舉辦一些娛樂活動，有助于豐富同學們的日常生活，在學習時更加的精力充沛。

　　三、在日常生活方面

　　定期去宿舍檢查，關(guān)心學生的住宿情況，在宿舍衛(wèi)生方面，也強調(diào)必須符合學院制定的標準。在日常生活上，多與學生交流幫助學生進步，定期與學生進行溝通，幫助學生解決學習生活中存在的一些問題。

　　除此之外，認真?zhèn)鬟_學院的各項規(guī)章制度、通知文件。積極配合學院總體安排，做好辦公室的值班工作，值班期間堅決按照學院各項規(guī)定執(zhí)行，履行班主任職責。

工作計劃篇2

　　一、指導思想

　　認真學習十八大會議精神和各級教育工作會議精神，將科技教育作為實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容予以全面推進。全面落實《全民科學素質(zhì)行動計劃綱要》及《青浦區(qū)科普事業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃》中對青少年科技教育工作的相關(guān)要求。創(chuàng)新機制，深化課程改革，利用地域優(yōu)勢，整合各類資源，整體提高科技教育工作品質(zhì)。著力培養(yǎng)青少年科技創(chuàng)新能力，全面提升青少年科學素質(zhì)。

　　二、工作措施

　　堅持校內(nèi)教育與校外教育相結(jié)合，課堂教學與課外活動相結(jié)合，普及教育與特色項目建設相結(jié)合的原則，以培養(yǎng)青少年科技創(chuàng)新能力為工作目標，以學校科技類師資隊伍建設為抓手，以構(gòu)建具有區(qū)域特色的科技教育課程體系為重點，以加強科技特色項目建設為著力點，以制度機制建設為保障，提升學�？萍冀逃ぷ髌焚|(zhì)，整體推進學校科技教育工作全面發(fā)展。

　　三、主要工作

　　1、依據(jù)《青浦區(qū)生態(tài)文明與環(huán)境保護教育課程》，加強學�？萍冀逃ㄔO，形成學�？萍冀逃n程系列。在基礎型課程實施中滲透科學方法；在研究型、拓展型課程中為學生發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的機會；開展豐富多彩的科技活動為學生提供多角度全方位的發(fā)展空間。

　　2、構(gòu)建科學、完善、合理的學�？萍冀逃ぷ鞴芾眢w系，形成校領導、分管領導、科技總輔導員、學科教師等通力合作的科技教育工作團隊。全面推進素質(zhì)教育的角度，結(jié)合學校全局工作，合理謀劃學�？萍冀逃ぷ靼l(fā)展。關(guān)注較強科技總輔導員的培養(yǎng)，關(guān)注總輔導員的成長。

　　3、充分運用社會科普資源，加強校際聯(lián)動。以“青少年科普教育基地評選”為契機，引導組織教師、學生走進科普基地、場館，積極將社會資源與課程改革相結(jié)合，構(gòu)建適合本校學生學習的科技類課程，提高學生科技素養(yǎng)。

　　4、積極參加市科技節(jié)各項活動，圍繞市科技節(jié)主題，做好宣傳發(fā)動工作。針對活動項目店面結(jié)合，精心輔導，讓學生參與市級比賽，拓展視野，得到學習和鍛煉。

　　5、積極參加區(qū)舉辦的第八屆學生科技節(jié)。做強學校優(yōu)勢特色項目，不斷提高學校科技項目活動品質(zhì)。結(jié)合學校實際，根據(jù)科技節(jié)活動主題和項目，舉辦蒸淀小學“潛能杯”科技藝術(shù)節(jié)活動節(jié)，發(fā)動學生積極參加，力爭班班有作品，人人都參與，為學生的成長成才服務。

　　6、學校進一步加強科技隊伍建設，把有專業(yè)特長、有發(fā)展?jié)摿Φ慕處煼诺娇萍冀逃膷徫簧吓囵B(yǎng)，優(yōu)化學�？萍冀處熽犖椤�

　　7、積極參加青浦區(qū)科技教師發(fā)明創(chuàng)造作品展示活動；參加區(qū)科技總輔導員專題研討。通過開展各種形式的教研、指導培訓活動，提高教師自身的科學素養(yǎng)、提升教師活動指導能力與科技工作組織管理能力。

　　8積極參加青浦區(qū)科技教育論文評選活動。倡導“學”、“研”、“做”相結(jié)合的專業(yè)成長模式，鼓勵教師用于發(fā)現(xiàn)問題，大膽實踐研究，注重積累反思。

工作計劃篇3

　　一、指導思想

　　在市教育工委、教育局領導下，認真貫徹、落實全國職教工作會議精神，牢固樹立服務意識（即為職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展服務，為職業(yè)學校服務，為職業(yè)教育教師發(fā)展服務，為職業(yè)教育學生發(fā)展服務）、全局意識，抓好教師的培訓工作，促進教師的專業(yè)發(fā)展，提升教研工作的含金量，不斷開拓創(chuàng)新，扎實有效開展工作，開創(chuàng)職業(yè)技術(shù)研究工作新局面。

　　二、目標任務

　�。ㄒ唬⑼晟瓢l(fā)展職業(yè)教育研究管理機制。在原有11個中心教研組的基礎上做好調(diào)整、充實、完善工作，進一步明確主持學校、兼職教研員的職責，指導各專業(yè)教研組制定切實可行的教研計劃，深入開展教研活動，提高各職業(yè)學校的教研水平，確保教研質(zhì)量。逐步實現(xiàn)職教研究的經(jīng)�；⒅贫然�、規(guī)范化，促進我市職業(yè)技術(shù)教育的大發(fā)展。

　�。ǘ�、提高職業(yè)教育教學水平。職業(yè)教育教學工作是學校的中心工作，是體現(xiàn)學校辦學水平的一個重要標志。根據(jù)職業(yè)學校的教學目標和辦學宗旨，職業(yè)教育是為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)數(shù)以萬計的中等實用人才，所以專業(yè)理論和技能是教學過程中的重點，也是與普通教育的區(qū)別所在，更是職業(yè)教育的優(yōu)勢所在，為此，加強中等職業(yè)教育專業(yè)理論課的研究和技能課的訓練顯得尤為重要。具體要從以下幾個方面進行：

　�。�1）強化專業(yè)課技能訓練。一是加強教材和大綱的研究。在教材研究方面，加強學生全面素質(zhì)和能力的培訓。打破以前的傳統(tǒng)實驗體系，將新的知識技術(shù)和方法融入教材中。二是注重教學過程。在實施專業(yè)技能教學時，確定知識體系、工藝體系和實際操作體系。加強每個單元的訓練和檢測，為任課教師提供一把尺子，為學校提供檢查和評價教學質(zhì)量的依據(jù)，提高專業(yè)技能課的規(guī)范化和科學化。三是指導專任教師采取多種研究教學訓練方法。根據(jù)專業(yè)、設備、內(nèi)容、訓練目標的不同采用相應的教學方法。例如在計算機應用專業(yè)可以采用競賽法、演示法和榜樣示范法。又如在農(nóng)學可采用觀察法和對比法等。四是綜合專業(yè)技能訓練和技能鑒定。根據(jù)每個專業(yè)技能鑒定的標準，指導職業(yè)學校制定相關(guān)的訓練科目，使訓練和鑒定有機的結(jié)合起來，學生有的放矢的訓練，在鑒定時能夠順利拿到技能合格證書，為將來的就業(yè)鋪平道路。

　�。�2）狠抓實訓基地建設，為學生提供生產(chǎn)管理的真實氛圍。目前實訓基地建設遠遠跟不上教學的需要，學生多設備少的現(xiàn)象很普遍，職教研發(fā)揮理論優(yōu)勢指導學校讓現(xiàn)有設備充分利用，更好的為職業(yè)教育技能訓練服務。充分利用校內(nèi)實訓基地對學生進專業(yè)崗位基本技術(shù)技能的訓練、模擬操作訓練和綜合技能訓練，同時讓學生參與一定的實際生產(chǎn)。加強校外培訓基地的聯(lián)系，讓學生直接參加生產(chǎn)工作進行現(xiàn)場培訓。大力拓展校外實訓基地有效彌補校內(nèi)實訓的不足，促進教與學雙向互動，及時掌握先進的設備和工藝，在濃厚的職業(yè)氛圍中鍛煉和培養(yǎng)學生的就業(yè)能力。

　　（3）強化文化課和專業(yè)理論課教師教學方法的改革。最近一段時間，各職業(yè)學校的招生都不是太好，生源質(zhì)量不高，成績參差不齊，如果教師講課方法仍按傳統(tǒng)的方法進行授課，教學效果不會理想，課改勢在必行。要求教師針對學生的成績水平進行從備課、講課和檢測方法全面改進。不同的課程采用不同的教學方法，新影教學法能激發(fā)學生的學習興趣。

　�。ㄋ模�、充分發(fā)揮職教學會的作用。通過職教學會加強與政府以及有關(guān)部門之間的溝通，引起他們對職業(yè)教育的重視，因為職業(yè)教育是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的“油箱”和“引擎”。積極推進學校改革現(xiàn)有的教學模式和招生就業(yè)的模式，積極參與到職業(yè)教育培養(yǎng)人才的過程中來。指導我市中職學校的專業(yè)課程設置，培養(yǎng)出行業(yè)和企業(yè)需要的人才。

　�。ㄎ澹�、規(guī)范職業(yè)學校專業(yè)設置，專業(yè)評估。各職業(yè)學校相同專業(yè)在課程設置上大相徑庭，課程編排上千差萬別，教學水平參差不齊，明年起要著手大力加強職業(yè)學校之間、專業(yè)之間、教師之間的橫向聯(lián)系，構(gòu)建一套適合我市職業(yè)教育情況的、具有我市特色的職業(yè)學校專業(yè)設置體系和評估辦法。

　�。�、加強市級以上立項課題的過程管理，發(fā)揮職教研究室對課題研究的指導作用和督查作用。加強課題研究的管理和指導，及時推廣優(yōu)秀教研成果。要認真抓好課題的過程管理，對已立項的課題的開題、研究過程要進行督查。對一批有影響、針對性強的課題要進行獎勵性資助，要引導教師關(guān)注教育的熱點問題，把心理健康教育、新課程、新大綱背景下的學校管理研究和校本課程建設的研究作為課題研究的重點，讓課題研究真實起來，切實解決好學校教育教學中的重點、難點、熱點問題。

　　三、工作措施

　�。ㄒ唬�、抓學習，提素質(zhì)。加強內(nèi)部處室人員學習。不斷提高人員的政素質(zhì)和業(yè)務理論水平，要求處室認真學習《職業(yè)教育法》和新大綱和教材的內(nèi)容，用以指導職業(yè)學校新大綱和新教材的使用工作。建立本處室工作制度和考核辦法，調(diào)動處室人員積極參加政治學習和業(yè)務理論學習的積極性，進一步推動全市中等職業(yè)教育教學水平更上一層樓。 1

　�。ǘ⒆ヅ嘤�，提能力。提高職業(yè)教育教學水平，沒有一支高水平的教研員和教師隊伍是不行的，為此，要加強教師的政治和業(yè)務培訓工作。提高教研員教學研究和教師教學水平，結(jié)合今年8月份市教育局舉辦的全市中等職業(yè)教育新教材、新大綱培訓工作和科學發(fā)展觀等學習內(nèi)容，組織全市職業(yè)學校教研員和教師進行政治和教學業(yè)務培訓，提高全市職業(yè)教育教研員和教師的政治和業(yè)務研究水平。

　�。ㄈ�、抓活動，提高水平。職業(yè)學校的教學質(zhì)量是學校的生命所在，一個學校的辦學水平如何，是要從教育質(zhì)量表現(xiàn)出來的。教育質(zhì)量的高低是要從各種教學活動中體現(xiàn)出來，同進教學活動對職業(yè)學校的教學質(zhì)量的提高有明顯推動作用。所以，抓好各項教學活動，對提高職業(yè)教育的教育教學水平的提高有著至關(guān)重要的作用。20xx年職業(yè)教育研究室要舉辦教師評優(yōu)示范課和學生技能比賽，論文研討、課件展示、說課等教學活動。

　　（四）、抓落實，提效益。教育教研是細致而長期不懈的工作，對職業(yè)學校每年進行定期檢查和不定期檢查相結(jié)合，并將各項任務分解到各單位，列入年度考核目標之內(nèi)，加強督查、指導，以確保工作目標、任務的落實到位，全面提高職業(yè)學校教育教學水平。

工作計劃篇4

　　本學期在我校教研室的的領導下，學校領導的精心安排下，我們數(shù)學教研組組織教師積極地開展了各項教育教研活動。加強教師校本培訓和校本教研活動，全面提高教師專業(yè)素質(zhì)。以提高課堂教學為核心，注重課堂教學的時效性，高效性。從細節(jié)抓起，為了更好地做好以后的教研工作，現(xiàn)就本學期教研工作總結(jié)如下：

　　一、研讀新課標，踐行新理念。

　　1、以“研讀新課標，踐行新理念”為活動重點，加強我組教師對《小學數(shù)學課程標準）》的學習，不斷提高課程實施水平，構(gòu)建綠色高效課堂。利用網(wǎng)絡平臺，解讀《小學數(shù)學課程標準》，并發(fā)表學習感言，并組織“學習新課標，踐行新理念”征文活動，評選優(yōu)秀論文。。年小學數(shù)學教研組工作總結(jié)5篇20xx年小學數(shù)學教研組工作總結(jié)5篇

　　二、開展課堂教學展示活動，把教學研討帶進課堂。

　　1、重視校本教研活動。學校本著以教師為主體，校本研究為載體，培訓為依托，積極探索教學新模式。我們組織教師出外聽課學習，學習別人先進的教學方法和手段。之后，我們集中評價、分析討論、交流。各位老師都寫好一份好的聽課感受，切合實際談出自己今后教學發(fā)展的方向。大家一致認為，要充分應用多媒體教學，重視學生自主探索，合作交流的能力培養(yǎng)。要善于創(chuàng)設情境，激發(fā)學生學習的情趣。

　　2、積極開展教研組活動，以課題研究、專題研討、經(jīng)驗交流、校本培訓等方式開展好教學研究工作。每次活動都突出了以下三定：“定內(nèi)容、定時間、定中心發(fā)言人”切實做好“四個一”。

　　3、開展聽課、評課的研討活動，教師本學期聽課不少于16節(jié)，通過互相聽課、評課，取長補短，不斷提升自己的教科研能力。

　　三、嚴謹教學常規(guī)，提升教學質(zhì)量

　　1、認真落實集體備課制度。根據(jù)我校學生實際情況要求每位教師設計出優(yōu)秀教案做好備課和研討工作，各位教師要積極參與集體研討，根據(jù)學生實際情況和自己的教學風格進行個性化的修改，寫出個性化的二次備課。課后及時寫好教學札記。尤其抓好鞏固練習課和整理與復習的教學設計。強調(diào)教師不僅備出書中僅有的內(nèi)容，而且要創(chuàng)造性的運用好教材，練習的內(nèi)容要有密度、坡度、層次，適合好中差三種學生的不同學習需要。每月教導處檢查教案、作業(yè)一次，教研組進行抽查，杜絕無視進度備課和上課，先上課后備課現(xiàn)象，要求教案具有實效。要有板書設計，要有課后反思，反思的內(nèi)容要有針對性，便于彌補今后課堂教學的不足。

　　2、優(yōu)化課堂教學，強化質(zhì)量意識。本學期繼續(xù)把優(yōu)化課堂教學，重視教學過程，提高課堂教學質(zhì)量，突出課堂教學的時效性作為我組的重點工作。注重課堂教學的過程管理，繼續(xù)實行聽評課活動。課后檢查教案，點評交流，通過開展聽課、評課的研討活動，教師們?nèi)￠L補短，不斷提升自己的課堂教學水平。

　　3、進一步規(guī)范學生作業(yè)，力求提高作業(yè)練習的效能，作業(yè)布置精心合理，作業(yè)做到批改準確，反饋糾錯及時，適當批有鼓勵性評語，保持作業(yè)本整潔，書寫規(guī)范，使學生養(yǎng)成良好的書寫習慣。切實減輕學生的課業(yè)負擔。堅持每月一次的學生作業(yè)量化考核檢查，期末對學生作業(yè)情況進行量化積分。

　　4、本學期教師做到了認真?zhèn)湔n，隨時保證有余課，課前作好充分準備，在課堂教學中，堅持面向全體，兼顧兩頭，特別加強了對后進生的輔導。

　　5、組織進行了教學教研活動，遠程研修給我們提供更好的學習機會，通過研修，我們組內(nèi)教師的學習積極性很高，并且有一定的收獲。提升了教師的課堂教學水評。

工作計劃篇5

　　新興超市應制定總發(fā)展規(guī)劃，由單一超市起步，逐漸轉(zhuǎn)向超大型綜合超市，建立連鎖超市品牌。

　　一、經(jīng)營管理

　　1、明確公司組織架構(gòu)

　　（1）、經(jīng)理（1人）

　�。�2）、副經(jīng)理（1人，可不設立、由總經(jīng)理全部直接管理）

　�。�3）、業(yè)務部：可根據(jù)公司實際情況在各個區(qū)域設立主管職位

　�。�4）、財務部：出納和會計（預計2人）

　�。�5）、行政人事部：人事、采購、倉管等職位（預計3—5人）

　　2、定價管理

　　價格戰(zhàn)也是一種競爭手段，并不是不可取，但定價要適度，既要實現(xiàn)公司目標，同時也要有助于市場的長期發(fā)展。我們首先要把市場上競爭產(chǎn)品價格與本公司價格進行比較，我們可以把產(chǎn)品分為高檔、中檔、抵擋三個方面，還要把產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和樣式與對手對比，分析價差的原因，還有市場的優(yōu)勢和市場定位。在此基礎上我們才可以達到定價要達到的標準和產(chǎn)品價格。

　　3、市場推廣

　�。�1）、我們可在地方性的媒體投放廣告、大型戶外廣告、車身廣告、POP廣告，更可以以網(wǎng)絡媒介進行宣傳，根據(jù)不同市場的分階段統(tǒng)籌安排。

　�。�2）、促銷活動

　　地方性促銷活動一般要有代理商擬定活動方案報與廠家批準，活動規(guī)模的大小，廠家將給予支持。

　�、�、買贈：具體做法是買滿多少金額的貨品，贈送相應的物品，以達到增加銷量的目的。 ②、打折：在沒有更好的促銷創(chuàng)意時，打折是最好的促銷方式，進行貨品打折，是最直接的'方法，也是消費者最容易接受的方法。但是，現(xiàn)在終端面臨著一種困局，那就是在一些節(jié)日，眾多廠家都在打折，你打八折，我也打八折，在這樣一種雷同的方法中，使許多廠家的促銷效果都不明顯。因此，在進行打折促銷活動時，可以劃出特價區(qū)，與其他品牌拉開距離，另外，以特價吸引消費者進店，可以帶動其他貨品的銷售。

　　③、消費券積分促銷活動，不單在節(jié)假日可以做，在平時也可以做。一般分：消費卡、消費券，它是實行積分制，以贈送相應的贈品，時間較長，因此，贈品一定要有吸引力 ④、返現(xiàn)：這種促銷手段，因為是直接用現(xiàn)金返還的，所以，吸引力較大。但是在制訂促銷時，要注意返現(xiàn)的金額，既不超出商客的限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的。

　�、�、限時搶購，讓消費者在規(guī)定的時間內(nèi)，在終端店搶購貨品，或者是免費，或者以幾折來購買。這樣的促銷手段，在國美、蘇寧等終端巨頭就經(jīng)常做，取得的效果也是非常明顯。但要切記，做這類活動時，一定要做好安全保衛(wèi)工作，如果場面失控，后果將不堪設想。

　�。�3）、終端建設，我們可根據(jù)銷售政策，將提供相應的展柜、X架、吊旗、宣傳單頁、橫幅等終端廣告宣傳物料

　　4、店面管理

　�。�1）、店面設計少些環(huán)繞店鋪的環(huán)境和氛圍是很重要的，直接關(guān)系到消費者對你店鋪的印象，關(guān)系到你店鋪的經(jīng)營業(yè)績。所以在設計時，一定要根據(jù)自己產(chǎn)品的特色和目標消費群體的特點進行設計。其中特別要注意通道設計，不要有過多的回旋環(huán)繞，要讓顧客能在無

　　意中參觀完所有的商品。有通道的地方，要別出心裁地設計一些吸引顧客的東西，把不利變有利。此外，貨品展示或前臺設計方面，不要讓顧客產(chǎn)生有障礙的感覺。

　　（2）、商品進行有效陳列商品陳列是很關(guān)鍵的，如果能夠讓顧客一目了然，容易挑選、購買方便的話，無形中會促進銷售。所以陳列商品要分類妥當、擺置整齊，方便消費者能不費力地找到自己想要的產(chǎn)品。

　　（3）、增加顧客購物樂趣當今顧客不再滿足于僅能買到想要的商品，他們還要享受到購物所帶來的樂趣。所以在設計店鋪時，除了考慮本身業(yè)態(tài)、規(guī)模及顧客階層、商品陳列等因素外，對于服務態(tài)度、色彩和照明等裝潢都要注意。

　�。�4）注重販賣效率店鋪設計時要考慮到促進販賣效率。從接待消費者開始到貨物包裝、貨款收取等，都要能給店員留有適當?shù)幕顒涌臻g，方便這些動作能快速、有效地進行。此外，商品補充和庫存等都要制度化。

　　5、售前、售后服務

　　（1）、真正尊重顧客。大多數(shù)超市都高呼尊重顧客的口號，但真正做到的超市屈指可數(shù)。要知道，無禮的銷售方式不只表現(xiàn)為員工無精打采、態(tài)度粗野和毫無積極性。商品凌亂，擺放不合理，沒有標志，價格混亂等等都是對顧客的不尊重。優(yōu)秀的超市會把尊重這個基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作。

　�。�2）、和顧客建立情感聯(lián)系。大多數(shù)超市都忽略了與顧客進行情感交流的機會，而把過多的注意力集中在價格上。然而低價的承諾也許能迎合顧客的理性要求，卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多超市都犯了忽視顧客情感的錯誤。他們只注重以價格吸引顧客，一味強調(diào)節(jié)省成本，全然不提煥然一新的超市環(huán)境帶來的愉悅感受。相反，出色的超市力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。

　�。�3）、快速的退換貨服務�？焖俚耐藫Q貨服務也能非常有效的與顧客建立感情，讓顧客覺得在我們店購買東西會有非常好的保障，從而更加信任我們店，更能在顧客群中形成良好的口碑。

　　二、員工管理制度化

　　1、公司形象

　�。�1）、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

　　（2）、在接待客人時的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　�。�3）、在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　（4）、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）應保證有人接待。

　�。�5）、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　�。�6）、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

　�。�7）、所有員工必須按照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風貌，樹立良好的店面形象

　　（8）、工作時間內(nèi)不應無故離崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保店面環(huán)境的安靜有序。

　�。�9）、員工胸卡一律佩戴在胸前適當?shù)奈恢�，不等掛于腰間或其他位置，不得遮掩

　�。�10）、保持店面衛(wèi)生

　　2、員工考勤制度

　　（1）作息時間：上午— ，下午—

　�。�2）、考勤登記，實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字（共計每日2次）。

　�。�3）、員工不得請、替他人代簽考勤表。

　　（4）、遲到早退、出工不出力、上班時間干私活、打牌賭賻、玩忽職守者，視情節(jié)輕重，扣發(fā)或停發(fā)當月津貼直至工資。

　�。�5）、請假制度

　�、伲∈录伲�1天以上3天以內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理批準；三天以上由總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送到區(qū)域經(jīng)理處備案。病假3天以上者需出具醫(yī)院證明，每月有薪病假二天，凡請病假須有正規(guī)醫(yī)院證明，如無正規(guī)醫(yī)院證明則按事假處理。非常特殊情況例外。如遇突發(fā)病癥，需及時通知經(jīng)理，并于完假復工后補回請假手續(xù)。否則按曠工處理。

　�、冢屑賱e都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

　�。�6）、曠工

　　有下列情況之一者按曠工論處：

　　1）未辦理請假手續(xù)而擅自離開工作崗位者；

　　2）員工向公司申請假期，未經(jīng)同意而擅自離開工作崗位者；

　　3）準假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)而未按時上班者；

　　4）請假理由與事實不符者；

　　5）在規(guī)定或約定到崗時間內(nèi)，遲到超過2小時（含）并在3小時以內(nèi)的，計曠工0。5天；遲到3小時（含）以上，計曠工1天。

　�。�7）、店員須每日晚上七點前，想?yún)^(qū)域經(jīng)理發(fā)送短信上報今日店面銷量；七點之后產(chǎn)生的銷量算作第二天的銷量。

　　3、員工獎罰制度

　　（1）、為嚴明紀律，獎懲分明

　　調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率；本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。