工作計(jì)劃

時(shí)間：2021-06-25 12:38:52 工作計(jì)劃我要投稿

【推薦】工作計(jì)劃范文匯總6篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫？以下是小編幫大家整理的工作計(jì)劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【推薦】工作計(jì)劃范文匯總6篇

工作計(jì)劃篇1

　　隨著社會的發(fā)展，學(xué)校健康教育已日益成為深入開展素質(zhì)教育，推進(jìn)學(xué)校教育改革，全面貫徹黨和國家的教育方針，實(shí)現(xiàn)我國教育事業(yè)發(fā)展目標(biāo)的重要組成部分。

　　要求：要“通過多種方式對不同年齡層次的學(xué)生進(jìn)行健康教育和指導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力”。《中國國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中明確指出，要“加強(qiáng)學(xué)生的健康教育，培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)韌不撥的意志、艱苦奮斗的精神，增強(qiáng)青少年適應(yīng)社會生活的能力”。為此，特制定“小學(xué)健康教育計(jì)劃”。

　　一、健康教育的內(nèi)涵、目的與任務(wù)

　�。ㄒ唬┙】到逃膬�(nèi)涵

　　學(xué)校健康教育是根據(jù)學(xué)生生理、心理發(fā)展的特點(diǎn)，運(yùn)用心理教育的方法和手段，培養(yǎng)學(xué)生良好心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育活動(dòng)。

　　（二）健康教育的目的

　　學(xué)校健康教育的目的是培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，提高學(xué)生的心理機(jī)能，開發(fā)學(xué)生的心理潛能，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生身心和諧發(fā)展與整體素質(zhì)的提高，形成符合現(xiàn)代社會要求的健全、獨(dú)立的人格。

　�。ㄈ┙】到逃娜蝿�(wù)

　　1、面向全體學(xué)生，開展預(yù)防性和發(fā)展性的健康教育，培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生的健康意識和生存意識，幫助學(xué)生了解自身面臨的發(fā)展任務(wù)與挑戰(zhàn)，努力認(rèn)識自我、悅納自我、調(diào)控自我；培養(yǎng)他們樂于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、樂于交往、善于合作、熱愛生命、熱愛生活的態(tài)度和品質(zhì)；提高承受挫折和適應(yīng)環(huán)境的能力；以積極的態(tài)度關(guān)注和參與社會的發(fā)展，逐步形成自己的生活目標(biāo)，養(yǎng)成健全的人格。

　　2、建立多極學(xué)生健康監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有心理問題和心理障礙的學(xué)生，給予積極、有效的心理咨詢與輔導(dǎo)，對于極少數(shù)有較重心理疾病的學(xué)生，能及時(shí)識別和轉(zhuǎn)介到有關(guān)心理治療部門，不延誤其心理康復(fù)。

　　3、強(qiáng)化與健全學(xué)校德育管理機(jī)構(gòu)與功能，建立一只專兼職的健康教育的管理與師資隊(duì)伍。

　　4、提高全體教師的健康教育意識、知識和能力，提高全體教師的健康水平，促進(jìn)教師的自我成長。

　　二、健康教育的組織與管理

　�。ㄒ唬�、組織機(jī)構(gòu)

　　1、由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，建立由相關(guān)部門人員參加的3—5人的學(xué)校健康教育工作小組，由德育處具體組織實(shí)施。

　　2、建立一支以思想品德課和班主任和少先隊(duì)隊(duì)干部為主體，專兼職心理輔導(dǎo)教師為骨干的健康教育師資隊(duì)伍。另外，全體教師要共同參與健康教育。

　　3、學(xué)校健康教育必須納入學(xué)校工作計(jì)劃，并給予必要的課時(shí)保證。

　�。ǘ�、教育管理

　　1、教育對象：小學(xué)、幼兒園全體在校（園）學(xué)生。

　　2、教育資料：心理教育資料

　　3、學(xué)時(shí)：利用班、隊(duì)、團(tuán)會和其他課外活動(dòng)時(shí)間，原則上每周保證20—30分鐘；幼兒園根據(jù)具體情況適當(dāng)安排。

　　三、學(xué)校健康教育的原則、途徑與方法

　�。ㄒ唬�、教育原則

　　1、科學(xué)性原則

　　以素質(zhì)教育思想為指導(dǎo)，以心理教育的理論為基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)與規(guī)律，采用科學(xué)的方法，實(shí)施有針對性的心理教育。

　　2、面向全體學(xué)生的原則

　　健康教育的主要對象是全體學(xué)生，而不是僅僅少數(shù)有心理障礙和問題行為的學(xué)生，是對學(xué)校其他教育活動(dòng)的有力配合與補(bǔ)充，是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。

　　3、發(fā)展與預(yù)防為主的原則

　　健康教育的重點(diǎn)在于開發(fā)學(xué)生的潛能、優(yōu)化其心理素質(zhì)、增強(qiáng)適應(yīng)能力，同時(shí)要預(yù)防心理障礙的產(chǎn)生，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。心理障礙的咨詢與治療是重要的輔助與補(bǔ)救措施。

　　4、主體性原則

　　充分尊重學(xué)生的主體地位、人格和學(xué)生的需要、情感，革除說教式、灌輸式教育方式，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、充當(dāng)“主角”，引導(dǎo)學(xué)生自我認(rèn)識、自我教育，做自己發(fā)展的主人。

　　5、活動(dòng)性原則

　　根據(jù)教育目的與內(nèi)容，設(shè)計(jì)形式多樣的活動(dòng)，讓學(xué)生在目的活動(dòng)中體驗(yàn)與認(rèn)識、訓(xùn)練與掌握，要防止活動(dòng)的程式化。

　　6、系統(tǒng)性原則

　　著眼于學(xué)生整體心理素質(zhì)的發(fā)展與優(yōu)化和完整人格的形成，而不是個(gè)別素質(zhì)或能力的發(fā)展與提高；著眼于學(xué)生知、情、意、行的協(xié)調(diào)發(fā)展，而不是僅僅提高認(rèn)識或了解知識；著眼于各要素的有機(jī)統(tǒng)一，而不是簡單相加；著眼于系統(tǒng)性層層漸進(jìn)，而不是不顧學(xué)生的年齡特征和問題性質(zhì)盲目要求。

　　7、注重個(gè)別化教育的原則

　　關(guān)注學(xué)生的個(gè)別差異，充分了解學(xué)生的實(shí)際，在群體性教育中滲透個(gè)別化教育；針對學(xué)生的個(gè)人問題，采取個(gè)別化教育和輔導(dǎo)措施，促進(jìn)學(xué)生的適應(yīng)與發(fā)展。

　�。ǘ⒔逃緩脚c方法

　　主要途徑

　　健康教育要滲透在學(xué)校教育的全過程中，注重優(yōu)化學(xué)校教育環(huán)境，創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生身心健康發(fā)展的學(xué)校心理氛圍。具體途徑包括：

　　1、在學(xué)科教學(xué)中滲透健康教育，重點(diǎn)在于良好課堂心理氛圍的創(chuàng)設(shè)，有情感、有效能、平等的師生互動(dòng)關(guān)系的建立，注重相應(yīng)學(xué)習(xí)心理品質(zhì)的培養(yǎng)；除在思想品德、思想政治、青春期教育和部分語文課中，可與相關(guān)教學(xué)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合進(jìn)行健康教育外，不提倡“戴帽子”、“做加法”式的“滲透”。

　　2、在班主任工作和學(xué)校其他教育活動(dòng)中滲透健康教育。

　　3、開展學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)的專門性健康教育活動(dòng)，可形成系列性的活動(dòng)課。各類健康教育活動(dòng)或活動(dòng)課，切忌學(xué)科化、概念化和以掌握知識點(diǎn)目標(biāo)的認(rèn)知教學(xué)。

　　4、開展學(xué)生心理咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)。

　　5、通過少先隊(duì)組織開展學(xué)生自我教育活動(dòng)。

　　6、建立學(xué)校和家庭溝通的渠道，通過家長學(xué)校對家長進(jìn)行有關(guān)輔導(dǎo)，促進(jìn)家長自身的成長，優(yōu)化家庭教育環(huán)境。

　　7、利用社區(qū)教育資源和社會德育基地進(jìn)行健康教育。

　　8、進(jìn)行學(xué)校健康教育的課題研究，探索健康教育的規(guī)律。

　　（三）、主要方法

　　1、根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)、教育內(nèi)容和心理學(xué)原理采用多元化的方法，注重方法的科學(xué)性、針對性和實(shí)際效果。

　　2、在各種教育活動(dòng)中提倡采用討論、對話、自我表白、角色扮演、行為訓(xùn)練等方法；小學(xué)和幼兒園要特別注重多采用游戲和娛樂活動(dòng)等形式。

　　3、針對出現(xiàn)的典型、熱點(diǎn)問題，可采用講座、墻報(bào)、廣播等方法。

　　4、心理咨詢中要杜絕一般性的教育方法，根據(jù)專業(yè)要求和準(zhǔn)則采用適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

　　5、相關(guān)科研中提倡調(diào)查研究和個(gè)案研究。

　　四、學(xué)校健康教育的考核與評估

　　1、健康教育納入對學(xué)校教育工作的考核、評估、督導(dǎo)的內(nèi)容。

　　2、評估指標(biāo)主要包括：

　�。�1）課程的開設(shè)；

　�。�2）學(xué)科滲透及其他健康教育活動(dòng)的開展；

　�。�3）科研工作；

　�。�4）實(shí)際效果。

工作計(jì)劃篇2

　　客服，很多人都沒有注意到他的重要性。甚至很多的公司都不怎么重視客服這個(gè)部門。事實(shí)上，客服應(yīng)該是一個(gè)公司的精銳部隊(duì)。一個(gè)好的客服的功勞絕對不亞于一個(gè)運(yùn)營，如果一個(gè)好的運(yùn)營遇上一批垃圾的客服，他也沒辦法把店鋪經(jīng)營下去，我在客服方面不是很懂，本來也不想出來分享這個(gè)話題的，但是我這一系類文章的目的是一個(gè)比較系統(tǒng)化的淘寶，所以這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)又不能不講。客服培訓(xùn)，由于水平實(shí)在有限，可能分享的還不如很多賣家好，希望有對這個(gè)客服有非常豐富經(jīng)驗(yàn)的朋友出來分享一下，讓更多的人了解到客服的重要性。

　　一：客服的基本流程

　　何為客服？客服=銷售+服務(wù)性質(zhì)�？头暮诵氖卿N售，客服要經(jīng)營買家的期望值。客服的流程簡單的劃分為：招呼，詢問，分析，議價(jià)，推薦，幫助，核實(shí)，告別，追單等基本流程。

　　1、招呼：

　　對于招呼來說，我覺得這個(gè)不難，只要做到這么幾點(diǎn)就夠了。一是語氣熱情，讓人通過文字就能感覺到你就在身邊為他服務(wù)一樣。二是回復(fù)迅速，這一點(diǎn)很重要，如果人家十來分鐘后才回復(fù)那你基本這單就掛了，還會給人家留下很不好印象，以后也不來了。三是個(gè)性化回復(fù)，不要讓買家感覺是在跟機(jī)器說話。四是表情豐富，雖然我們不要做到一句話帶一個(gè)表情，但是你至少也要三句話內(nèi)有一個(gè)表情。

　　2、詢問：

　　詢問這個(gè)就有技巧了。這個(gè)不是死板板的，首先在詢問之前你要做到了解客服的心理需求，你至少要大概猜出買家他心理的想法。采用何種提問方式：是開放式的好還是封閉式的好，一般情況下在詢問的時(shí)候盡量的做到要開放的詢問（何為開放式的提問？簡單的來說就是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的就可以了），比如針對快遞的詢問：“親，請問什么物流對您最方便呢”，比“親，給你發(fā)申通快遞好嗎？”要強(qiáng)的多。詢問之前一定要先聽一聽對方，這樣你才更好的了解到他心理想要什么，而且你要想辦法做到激發(fā)客服的需求，為下一步的分析做準(zhǔn)備，提問時(shí)注意人稱，要表達(dá)出對對方的興趣。不同類目提問的內(nèi)容不同。

　　3、分析

　　分析就是分析客戶，判斷他是不是真的需要，是不是比較急切等等，要做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。要從各方去搜集客服的信息，比如從旺旺界面能夠了解到客戶支付寶注冊時(shí)間長短，信譽(yù)等級高低，他們是屬于哪一類型的客服？算下平均消費(fèi)，是專門購買低檔產(chǎn)品的還是專門購買高檔產(chǎn)品的。

　　4、推薦

　　推薦有兩種，一是在買家不喜歡這個(gè)款的時(shí)候，準(zhǔn)備離開的時(shí)候，根據(jù)你的分析給他推薦，二是他已經(jīng)喜歡了的時(shí)候決定買的時(shí)候還給他推薦一款，提高你的客單價(jià)。第一個(gè)情況有兩種推薦方法，一是如果你分析的是買家在糾結(jié)，有疑問的時(shí)候你要推薦，這個(gè)時(shí)候你推薦的是選擇你的理由和你們的優(yōu)勢。二是如果買家是不喜歡你的產(chǎn)品這個(gè)時(shí)候你要推薦的就是推薦你其他的產(chǎn)品，最具優(yōu)勢和最適合他的產(chǎn)品。如果是第二種情況你要推薦跟這個(gè)產(chǎn)品最好搭配的產(chǎn)品。

　　客戶議價(jià)是正常的，不要反感，有一個(gè)這樣的例子：為什么你家的內(nèi)褲比別人的貴了這么多呢？可以優(yōu)惠嗎？回答：親，內(nèi)褲這個(gè)東西是貼身穿的，如果要是買那些便宜的鬧出個(gè)什么難言之隱那就不好了，您說呢？其實(shí)我個(gè)人覺得這個(gè)是很好的回答，如果你直接告訴他你的質(zhì)量比別人的好，可能人家還不接受。所以在議價(jià)的時(shí)候一定要轉(zhuǎn)移買家盯住的點(diǎn)。

　　6、幫助

　　常見的幫助有對新手的網(wǎng)銀的使用啊，支付寶的使用啊，好評的修改啊，退換貨等售后啊等等，這些你都需要實(shí)現(xiàn)就準(zhǔn)備好。這個(gè)不多談，重點(diǎn)在于迅速和熱情就行。

　　7、核實(shí)

　　核實(shí)也很簡單，就是每一個(gè)成交的用戶你都要去和他核實(shí)一下他的地址，他要求了些什么，發(fā)的快遞等。

　　8、告別

　　不要在人家付款后就不鳥人家了，一定要和人家做一個(gè)告別，可以說：再次感謝親對本店的支持。我們會很高興親在收到寶貝后給我們五分好評的鼓勵(lì)。如果親對不滿意或者有其他問題的，請親及時(shí)的聯(lián)系我們，我們會服務(wù)到親滿意為止，祝親生活愉快，網(wǎng)購開心。

　　追單就是有些拍下沒有付款的，建議每天下午發(fā)貨前給買家打一個(gè)電話，說：您拍下寶貝暫時(shí)還沒有付款，如果親現(xiàn)在付款的話我們馬上就可以發(fā)貨。有時(shí)候你會發(fā)現(xiàn)，去追單一下很多的就會來付款。

　　追單的方式：旺旺，系統(tǒng)，短信，電話，站內(nèi)信，郵件等。

　　二客戶分類很重要：

　　我曾經(jīng)聽說過有這樣一個(gè)例子，有人曾把所有的客服都分了類，比如友好型啊，砍價(jià)型啊，挑剔型啊，差評型啊等等這樣分類，后來，我也曾學(xué)著這樣分過類，感覺效果非常的好。這樣我后來就能針對不同組的人采用不同的方法。四：客戶永遠(yuǎn)是上帝，客戶對的是你錯(cuò)，客戶錯(cuò)的也是你錯(cuò)

　　店鋪?zhàn)鼍昧四銜l(fā)現(xiàn)總會有一些奇葩的人，你做到再好甚至也讓他滿意不了。這個(gè)時(shí)候你一定要記住錯(cuò)的永遠(yuǎn)是你，不要和客戶去爭論，只要客戶出現(xiàn)了不滿意，要不停的賠禮道歉。在客戶抱歉的時(shí)候千萬不要去打斷，更不要去解釋，首先就一直讓他抱怨，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候附和他，說什么“對不起，給您帶來不便了，非常抱歉”等之類的道歉語句

工作計(jì)劃篇3

　　一、創(chuàng)新管理方法，實(shí)現(xiàn)單純執(zhí)法監(jiān)管部門向綜合管理部門轉(zhuǎn)變

　　努力構(gòu)建上下相互協(xié)調(diào)、各部門密切協(xié)作，橫向到邊、縱向到底的合作體系，形成治污合力。落實(shí)以鎮(zhèn)、街、園區(qū)為單元的環(huán)保網(wǎng)格化管理制度，進(jìn)一步完善形成各級各有關(guān)部門主動(dòng)參與的全區(qū)環(huán)保工作合力。其次，治理技術(shù)上，綜合運(yùn)用工程、技術(shù)和生態(tài)方法，加大治理力度。治理手段上，充分運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)和必要的行政手段，既形成嚴(yán)格排放、合理開發(fā)的強(qiáng)大壓力，又形成主動(dòng)治理水環(huán)境的積極動(dòng)力。再次，宣傳教育上，充分發(fā)揮媒體作用，全社會形成良好輿論氛圍，動(dòng)員全社會力量參與環(huán)境保護(hù)，有效利用市區(qū)人大代表、政協(xié)委員等監(jiān)督力量，擴(kuò)大行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍、熱心環(huán)保網(wǎng)民及環(huán)保民間團(tuán)體等參與力量，構(gòu)建最廣泛的環(huán)�！敖y(tǒng)一戰(zhàn)線”

　　二、加大污染減排力度，確保完成年度減排目標(biāo)任務(wù)

　　一是積極做好兩個(gè)污水處理廠“收尾”及“開頭”工作。分別是完成城北污水處理廠的收尾工作，完成減排工程臺賬資料的編制，通過上級考核驗(yàn)收。啟動(dòng)環(huán)保產(chǎn)業(yè)園污水處理廠建設(shè)工作，督促環(huán)保產(chǎn)業(yè)園污水處理廠完成所有前期審批手續(xù)，力爭在20xx年開工建設(shè)，確保完成年度主要污染物減排任務(wù)。二是繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理，嚴(yán)格把好項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)、環(huán)評關(guān)、驗(yàn)收關(guān)，尤其是嚴(yán)格執(zhí)行飲用水源保護(hù)區(qū)項(xiàng)目審批各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)提高項(xiàng)目準(zhǔn)入門檻。三是強(qiáng)化對企業(yè)污染治理設(shè)施的監(jiān)督管理，確保所有治理設(shè)施高效穩(wěn)定運(yùn)行。四是引入市場和法律機(jī)制，實(shí)施征收超標(biāo)排污費(fèi)、減排保證金和綠色信貸等制度，倒逼、推動(dòng)企業(yè)治污。

　　三、強(qiáng)化工業(yè)污染防治，做好重點(diǎn)企業(yè)行業(yè)監(jiān)管

　　完善企業(yè)環(huán)保等級評定辦法，深入開展重點(diǎn)排污單位環(huán)保等級評定，評定結(jié)果作為實(shí)施行政處罰、爭取環(huán)保專項(xiàng)資金、污染防治資金等的依據(jù)。積極打造環(huán)境管理放心行業(yè)，針對各行業(yè)具體問題，推出針對性整治措施，制訂“一廠一策”的綜合整治方案，科學(xué)開展專項(xiàng)整治。引導(dǎo)服務(wù)企業(yè)節(jié)能減排、開展清潔生產(chǎn)、推行循環(huán)經(jīng)濟(jì)，舉辦相應(yīng)的工作培訓(xùn)班，讓更多的企業(yè)了解這項(xiàng)和支持環(huán)保工作，實(shí)現(xiàn)由“強(qiáng)制性”向“自愿性”的轉(zhuǎn)變。深化環(huán)境監(jiān)察范圍、內(nèi)容和時(shí)段的全覆蓋，現(xiàn)場檢查范圍覆蓋所有排污企業(yè)、抽查范圍覆蓋鎮(zhèn)（街道、園區(qū)），檢查內(nèi)容包括從建設(shè)項(xiàng)目管理、固廢污染源到排污口規(guī)范化情況等各個(gè)方面。繼續(xù)抓好核與輻射環(huán)境管理，確保全區(qū)涉源單位持證率達(dá)100%。抓好固體廢物污染環(huán)境防治工作，加快固體廢物管理機(jī)構(gòu)建設(shè)，配備必要的技術(shù)設(shè)備，確保危險(xiǎn)廢物安全處理處置率達(dá)100%。

　　四、力求生態(tài)創(chuàng)建有突破，全力提升生態(tài)區(qū)建設(shè)水平

　　依照《區(qū)“十二五”環(huán)境保護(hù)及生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》以及江蘇沿海開發(fā)戰(zhàn)略的要求和國家環(huán)保部新出臺的生態(tài)縣（區(qū)）、生態(tài)市、生態(tài)省建設(shè)指標(biāo)，配合生態(tài)市建設(shè)規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容，積極組織修編我區(qū)生態(tài)區(qū)建設(shè)規(guī)劃，報(bào)政府批準(zhǔn)實(shí)施。在全區(qū)召開推進(jìn)生態(tài)區(qū)建設(shè)大會，推進(jìn)生態(tài)文明鎮(zhèn)（街道）、村建設(shè)試點(diǎn)工作，建成一批生態(tài)文明建設(shè)示范鎮(zhèn)（街道）、村，為建設(shè)生態(tài)區(qū)細(xì)胞工程夯實(shí)基礎(chǔ)。在“國字”頭上狠下功夫，堅(jiān)持好中選好、優(yōu)中選優(yōu)，全面開展“一村三街道”的國家級創(chuàng)建工作，新洋村、伍佑街道、五星街道和新城街道建設(shè)規(guī)劃通過國家級評審。在省、市級創(chuàng)建上再登臺階，抓好省、市級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村的創(chuàng)建，按照生態(tài)區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，按期完成創(chuàng)建任務(wù)。積極指導(dǎo)與督促環(huán)保產(chǎn)業(yè)園做好省級生態(tài)工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建工作，督促抓緊組織省級《生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃》編寫工作。

　　五、抓好鎮(zhèn)、村試點(diǎn)，大力推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作

　　六、用好環(huán)境保護(hù)糾紛調(diào)解委員會平臺，扎實(shí)做好環(huán)境信訪調(diào)處

　　充分利用好環(huán)保糾紛調(diào)解委員會這個(gè)平臺，完善環(huán)境信訪舉報(bào)受理工作，嚴(yán)格按照時(shí)限要求進(jìn)行調(diào)處，確保環(huán)境信訪件件有著落，盡量將各種環(huán)境糾紛、矛盾化解在萌芽狀態(tài)。實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案、環(huán)境信訪工作例會、月度分析通報(bào)考核等三項(xiàng)制度，強(qiáng)化源頭排查有效控制、疑難信訪掛牌督辦、信息預(yù)警、應(yīng)急預(yù)案和內(nèi)部管理培訓(xùn)考核等措施，定期組織環(huán)保圓桌對話，有效推進(jìn)環(huán)境問題及時(shí)有效解決�；緦�(shí)現(xiàn)“一控兩降兩提高”（控制信訪總量、越級及重復(fù)信訪量下降、結(jié)案率和滿意率提高）的目標(biāo)。

　　七、深入開展環(huán)境保護(hù)宣傳，大力營造公眾參與的濃烈氛圍

　　一是以綠色系列創(chuàng)建為抓手，通過生態(tài)讀本、宣講團(tuán)等形式把生態(tài)文明的理念滲透到基層。大力創(chuàng)建綠色社區(qū)、綠色學(xué)校、環(huán)保企業(yè)、環(huán)境教育基地。二是營造社會氛圍。充分利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，開展多層次、多形式的輿論宣傳和科普教育，豐富人們的環(huán)境科技知識，提高環(huán)境法制觀念。舉行各類環(huán)保公眾參與活動(dòng)，出臺政策大力扶持民間環(huán)保組織。三是倡導(dǎo)綠色文化。引導(dǎo)社區(qū)居民、學(xué)生積極參與環(huán)境保護(hù)，鼓勵(lì)居民、學(xué)生選擇環(huán)保友好的生活方式，創(chuàng)造綠色生活的道德氛圍，組織綠色志愿者隊(duì)伍。創(chuàng)新宣傳載體，選擇社區(qū)搞試點(diǎn)，啟動(dòng)“老社區(qū)、新綠色”樓門文化宣傳項(xiàng)目，在試點(diǎn)社區(qū)設(shè)置固定式宣傳欄和環(huán)保畫框。四是注重加強(qiáng)污染事故防范的宣傳工作。面向企業(yè)和群眾廣泛宣傳環(huán)境突發(fā)事件的報(bào)告、信息傳遞及救護(hù)等方式方法，努力增強(qiáng)對環(huán)境污染事故群防群治的整體合力。

　　八、服務(wù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展，努力探索和諧發(fā)展的生態(tài)文明之路

　　把環(huán)境保護(hù)放到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局中統(tǒng)籌考慮，從更高層次上做好環(huán)境保護(hù)工作。一是培育競爭有序的環(huán)評市場。全區(qū)環(huán)評市場不但對具備相應(yīng)資質(zhì)的所有環(huán)評機(jī)構(gòu)放開，而且積極引進(jìn)外地知名的甲級環(huán)評機(jī)構(gòu)來區(qū)開展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)宣傳信息服務(wù)，在環(huán)保窗口、相關(guān)網(wǎng)站和新聞媒體公布在區(qū)從事環(huán)評工作的環(huán)評單位基本信息、業(yè)務(wù)情況等，便于環(huán)評和建設(shè)單位互相選擇。二是推進(jìn)行業(yè)發(fā)展。在環(huán)科學(xué)會成立區(qū)環(huán)評行業(yè)分會，不定期組織環(huán)評單位及環(huán)評編制人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流，進(jìn)一步提高環(huán)評質(zhì)量。積極開展環(huán)保課題研究，力爭課題研究上突破，能在省里立項(xiàng)，爭取到科技資金支持。同時(shí)認(rèn)真組織農(nóng)村生活污水處理的技術(shù)推廣，在處理技術(shù)提標(biāo)上下功夫。三是實(shí)行服務(wù)承諾。督促所有在區(qū)開展業(yè)務(wù)的環(huán)評單位作出服務(wù)時(shí)間和規(guī)范收費(fèi)等承諾，并予以公示。四是加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量考核。印發(fā)《區(qū)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)機(jī)構(gòu)檢查考核辦法（試行）》，實(shí)施對環(huán)評機(jī)構(gòu)的全面考核，檢查考核的內(nèi)容從側(cè)重環(huán)評文件編制質(zhì)量的考核，轉(zhuǎn)變?yōu)閷Νh(huán)評質(zhì)量、編制時(shí)間、合同價(jià)格等三方面進(jìn)行考核，從單一的年底抽查考核轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘？己�、�?xiàng)目會審考核、年度抽查考核等三方面的綜合考核。對考核結(jié)果實(shí)行通報(bào)制度，對環(huán)評單位考核較差的單位，在公示的環(huán)評機(jī)構(gòu)名單中取消。

　　九、繼續(xù)創(chuàng)先爭優(yōu)，錘煉一流的環(huán)保隊(duì)伍

　　一是繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動(dòng)。通過開展專業(yè)知識培訓(xùn)、月度點(diǎn)評、勤廉點(diǎn)述、公開承諾、行風(fēng)評議等行之有效的形式，進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保系統(tǒng)行風(fēng)、政風(fēng)、黨風(fēng)建設(shè)，把干部職工的思想統(tǒng)一到全心全意為人民服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)上來，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。二是全面加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)能力建設(shè)。成立專門的處理突發(fā)性環(huán)境污染事件的預(yù)警應(yīng)急能力隊(duì)伍，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)環(huán)境應(yīng)急中心，全面提升環(huán)境應(yīng)急能力。對照全國環(huán)境監(jiān)測站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立環(huán)境監(jiān)測中心，加強(qiáng)自動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)，全面提升環(huán)境監(jiān)測能力。加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，配備現(xiàn)場監(jiān)察設(shè)備及車輛，按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求建設(shè)環(huán)境監(jiān)察辦公用房，全面提高環(huán)境執(zhí)法監(jiān)察能力。三是加大考核獎(jiǎng)懲力度。嚴(yán)格兌現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任狀，對于在工作中表現(xiàn)進(jìn)步，創(chuàng)先爭優(yōu)工作取得一定成績的，按有關(guān)程序給予提拔重用。對不能適應(yīng)自身崗位，工作能力欠缺、工作馬虎、不求上進(jìn)的，堅(jiān)決予以待崗或辭退。

工作計(jì)劃篇4

　　一、班級情況分析:

　　1. 本班現(xiàn)有托兒17名,女孩8名,男孩9名。

　　年齡在2歲3個(gè)月以上:其中新入園的有11名,通過與家長的溝通以及幼兒入園調(diào)查表中了解到新入園的兒童基本沒有接觸或上過幼兒園,所以入園后會感到恐懼陌生;也有幾個(gè)小朋友是上過幾天的所以適應(yīng)的還算較快。

　　2. 幼兒的發(fā)展情況:

　　經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)與培養(yǎng),班里的大部分幼兒在自理能力方面有了很大的進(jìn)步,大多數(shù)幼兒可以獨(dú)立進(jìn)餐、午睡、區(qū)教活動(dòng)等。幼兒對集體概念也有了初步意識。

　　一學(xué)期我們和孩子的感情線也拉近了,所以孩子們放假時(shí)能和家長說想老師了,這使我們非常欣慰。

　　孩子的禮貌用語運(yùn)用的也越來越多了,見到客人能在老師的引導(dǎo)下主動(dòng)問好,入園離園能和老師打招呼,家長們常說:孩子張大了。

　　有膽小的孩子也能在課上發(fā)言了,但還存在一些不足,雖然有些孩子的集體意識有了初步概念,有些孩子還有欠缺,所以,我們會精心照顧每個(gè)幼兒,讓每個(gè)幼兒都能夠身心健康。

　　二、工作任務(wù)和措施:

　　1. 健康領(lǐng)域:

　　逐漸適應(yīng)集體生活,保持穩(wěn)定、愉快的情緒。初步養(yǎng)成一日生活中必要的生活、衛(wèi)生習(xí)慣。喜歡參加走、爬、跑、跳、平衡等的活動(dòng),能從中獲得愉快的體驗(yàn)。能合群地參加體育游戲,并能執(zhí)行簡單的游戲規(guī)則。有初步的安全意識。

　　措施:

　　(1.)通過日常生活中吃飯,脫穿衣服、端拿水、玻璃杯等物品

　　(2)通過戶外活動(dòng),教幼兒初步學(xué)習(xí)自然協(xié)調(diào)的快慢跑和跳躍,鉆爬能力。

　　(3)用游戲的方式教幼兒安全知識,培養(yǎng)幼兒初步的自我保護(hù)意識。

　　2. 語言領(lǐng)域:

　　喜歡傾聽和參與成人或同伴的交談。樂意回答成人提問,也能向

　　成人提出簡單的問題。喜歡聽成人讀書、講故事和念兒歌,并有自發(fā)模仿的積極性。會一頁一頁翻書和看書,看完后歸原位。喜歡結(jié)伴或獨(dú)自在同伴面前念兒歌。

　　措施:

　　(1) 通過一日的各種活動(dòng),訓(xùn)練幼兒的語言表達(dá)能力。喜歡聽成人講故事,并讓幼兒學(xué)說故事中的語言。

　　3. 社會領(lǐng)域:

　　樂意在成人的`幫助下學(xué)習(xí)自己的事情自己做。能遵守簡單的生活常規(guī)和行為準(zhǔn)則,并逐漸養(yǎng)成習(xí)慣。能親近老師和同伴,樂意幫助他們做點(diǎn)事。在成人的指導(dǎo)下,樂意與同伴交換或分享事物和玩具。會主動(dòng)地或在成人的提醒下使用禮貌用語。

　　措施:

　　(1) 鍛煉幼兒在老師的幫助下自己穿衣等。

　　(2) 通過游戲:“請你象我這樣做”告訴

　　幼兒什么該做,什么不該做。

　　(3) 在間點(diǎn)時(shí),可以讓幼兒給其他幼兒發(fā)放食物,學(xué)會大家分享。

　　(4) 對于生病或不適的幼兒,能問一問:你不要緊吧?學(xué)會互相關(guān)心。

　　(5) 在老師的提醒下會使用禮貌用語:老師好,再見等等。并逐漸用英語/

　　4. 科學(xué)領(lǐng)域:

　　對周圍的許多事物有自發(fā)的敏感性和好奇心,有探索的愿望。能認(rèn)識并說出3~4種顏色,認(rèn)識圓形、方形。知道1和許多,能點(diǎn)數(shù)2~3件物品。

　　措施:

　　(1) 可以拿出一件幼兒感興趣的東西,問一問老師要做什么,引起幼兒好奇心

　　(2) 通過玩玩具可讓幼兒歸類區(qū)分2個(gè)物體的上下,里外等。

　　(3) 在美術(shù)課上認(rèn)識顏色,和顏色做朋友。

　　5. 藝術(shù)領(lǐng)域:

　　樂意參加音樂活動(dòng),對音高和節(jié)奏有初步的感受和表現(xiàn)力。喜歡參加美術(shù)活動(dòng),能大膽地嘗試用多種材料進(jìn)行造型游戲。對線條、色彩等有初步的感受和表現(xiàn)力。能運(yùn)用手指、手腕的活動(dòng)進(jìn)行粘貼、搓泥等操作。

　　措施:

　　(1) 放一些節(jié)奏強(qiáng)的音樂讓幼兒大膽感受去跳,感受音樂的活力,積極地運(yùn)用肢體語言進(jìn)行表現(xiàn)。

　　(2) 引導(dǎo)幼兒在認(rèn)識紅、黃、藍(lán)三原色的基礎(chǔ)上,豐富色彩的認(rèn)識培養(yǎng)他們對色彩的喜愛。

　　(3) 聽節(jié)奏歡快的音樂時(shí)讓幼兒任意選擇樂器,老師拍手練習(xí)幼兒節(jié)奏感。

　　(4) 在美術(shù)課上練習(xí)安全使用剪刀的技能,鍛煉手指、手腕的靈活性。

　　三、家長工作:

　　1. 召開家長開放日,向家長介紹班級總體情況,介紹本學(xué)期活動(dòng),了解工作重點(diǎn)及特色活動(dòng),幼兒匯報(bào)表演,讓家長了解幼兒的基本能力,提出寶貴的意見和建議,以便工作的改進(jìn)。

　　2. 家長的作用是潛移默化的,家長的一舉一動(dòng)都對幼兒產(chǎn)生影響,所以,家長工作是十分必要的。

　　(2) 通過教育活動(dòng)為幼兒提供互助溝通和表現(xiàn)自己的機(jī)會和條件,給幼兒創(chuàng)設(shè)空間,讓幼兒能大膽的說出自己的想法提出問題。

　　(3) 可以用比賽的形式對幼兒的母語和英語進(jìn)行簡單的發(fā)音練習(xí)。

　　(4) 在區(qū)域活動(dòng)中,可以讓幾個(gè)或多個(gè)幼兒為大家講故事,鍛煉幼兒的膽量和表現(xiàn)自己的能力。

　　3. 在園里多組織親子活動(dòng),拉近老師,家長,幼兒三者之間的距離。

　　4. 幼兒在家有特殊的變化,及時(shí)和老師溝通,做好家園聯(lián)系工作。增強(qiáng)與老師的相互理解,增進(jìn)老師和家長之間情感聯(lián)系。

　　四、班級協(xié)調(diào):

　　班級老師將發(fā)揮各自所長,互相幫助,共同探討,協(xié)調(diào)班級工作的各個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真,細(xì)致的照顧好每個(gè)幼兒。大家努力做好班級的工作。

工作計(jì)劃篇5

　　1、與之前相比，上月佳麗在儀容儀表方面有很大的改進(jìn)，樓道干凈整潔，本月將安排標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)儀容儀表的強(qiáng)化培訓(xùn)。另外工裝已全部統(tǒng)一，費(fèi)用已全部扣除。

　　2、上月服務(wù)員的跪式、站姿、敬酒歌做的非常好，得到了客戶的一致好評，滿意度高。本月爭取做的更好，加大宣傳，增加更多更好的活動(dòng)項(xiàng)目，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位尊貴的客人，讓客人感覺永遠(yuǎn)不OUT。

　　3、上月佳麗的房內(nèi)氣氛很好，管理人員安排了游戲、舞蹈等活動(dòng)，客人玩的非常開心，酒水的銷量也有所提高。本月將專門安排針對服務(wù)方面的培訓(xùn)，內(nèi)容為集體舞和敬酒歌。希望經(jīng)過培訓(xùn)后，能贏得更大的收獲，提高營業(yè)額。

　　4、經(jīng)過對客戶的意見收集，反映出一些問題，比如房間有異味，個(gè)別佳麗年齡偏大等。針對以上問題，本月將嚴(yán)格督查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況，并責(zé)任到人，天天檢查，天天改進(jìn)。

　　5、管理人員缺乏責(zé)任感，管理意識比較淡薄一直是我們存在的問題。面對競爭和困難，主動(dòng)出擊，及時(shí)想辦法解決的少，缺乏有效的管理手段和處事方法，從而導(dǎo)致公司員工團(tuán)結(jié)凝聚力較差。本月將加強(qiáng)運(yùn)營管理，想方設(shè)法提高員工的積極性和團(tuán)隊(duì)精神，互幫互助，努力營造一種既緊張又快樂，既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的工作氛圍。

　　6、本月每位員工應(yīng)以身作則，嚴(yán)于律己，做好本職工作，保持高水準(zhǔn)的服務(wù)。互相監(jiān)督，做好安全、節(jié)約水電、防火、防盜等工作。

　　本月的工作計(jì)劃已經(jīng)明確，只要我們團(tuán)結(jié)在一起，踏實(shí)工作，盡職盡責(zé)，創(chuàng)新求變，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)，公司的效益會步步高升。

工作計(jì)劃篇6

　　新的一個(gè)學(xué)期又開始了，在過去的一個(gè)學(xué)期中，我們學(xué)�？倓�(wù)處工作的十分好，受到了全校師生的一致稱贊。所以我們學(xué)校總務(wù)處在新的學(xué)期中必須要繼續(xù)的努力工作下去，不辜負(fù)全校師生的期望。

　　我們學(xué)校總務(wù)處雖然不直接參與學(xué)校的教學(xué)工作，可是我們總務(wù)處還是有著巨大的作用的，學(xué)校的任何一項(xiàng)后勤工作都是由我們總務(wù)處來完成，這是我們推卸不了的責(zé)任，必須要做好。

　　本學(xué)期學(xué)校各項(xiàng)工作繁忙而重要，每個(gè)總務(wù)后勤職工要站在學(xué)校發(fā)展的高度，以“主人翁”的意識，抱者“服務(wù)師生、服務(wù)一線”的宗旨，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，定能在平凡的工作崗位上為我們望疃鎮(zhèn)第一初級中學(xué)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　一、認(rèn)真做好其他后勤保障，確保學(xué)校其它工作的正常開展

　　3、對校園綠化認(rèn)真做好規(guī)劃，根據(jù)學(xué)校的經(jīng)濟(jì)狀況，逐步綠化、美化校園，為創(chuàng)建工作打基礎(chǔ)、作準(zhǔn)備。

　　1、認(rèn)真做好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作的常規(guī)管理。協(xié)助德育處劃定衛(wèi)生保潔區(qū)的包干范圍，定期地抽查，并公布抽查結(jié)果，督促各班做好衛(wèi)生值日工作。

　　2、要加強(qiáng)對學(xué)校小店的監(jiān)督管理，防止出現(xiàn)安全事故。

　　二、繼續(xù)加強(qiáng)后勤的教育與管理，使每位職工真正以“主人翁”的意識投入工作。

　　本學(xué)期要繼續(xù)加強(qiáng)后勤職工的教育與管理。每一位職工要認(rèn)真參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)，了解學(xué)校的現(xiàn)狀和改革發(fā)展方向。明確作職責(zé)，使每一位職工正確地認(rèn)識自己的工作崗位和本職工作的重要性。“態(tài)度決定一切”，只有正確的服務(wù)態(tài)度才有良好的服務(wù)意識和更好的工作成績。要向管理要效益，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。隨著新的形勢的不斷發(fā)展，對學(xué)校后勤職工有了更高的要求：“主動(dòng)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。“主動(dòng)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”來自于每個(gè)后勤職工的“主人翁”意識。繼續(xù)通過對每一位后勤職工的教育，使他們認(rèn)識到學(xué)校的發(fā)展與自身息息相關(guān)，學(xué)校的興衰榮辱就是自己的興衰榮辱，每一位后勤職工都要以“主人翁”的意識用更飽滿的熱情投入到服務(wù)工作中去。

　　三、結(jié)合對學(xué)生和班主任常規(guī)管理，繼續(xù)加強(qiáng)校產(chǎn)公物管理

　　本學(xué)期，繼續(xù)要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)校產(chǎn)公物管理：

　　1、把教室的公物管理作為班主任的常規(guī)工作，納入班主任常規(guī)考核。我們想通過以上這些措施，減少了校產(chǎn)的損壞和流失，提高了校產(chǎn)的使用價(jià)值。

　　2、通過多種形式、多種途徑加強(qiáng)對學(xué)生愛護(hù)公物的教育；

　　3、變廢為寶，及時(shí)維修，提高使用率；

　　4、定期檢查，公布結(jié)果，加強(qiáng)對教室、校產(chǎn)管理的考核；

　　5、認(rèn)真做好校產(chǎn)的檢查、登記、上冊工作，更好地管理好校產(chǎn)；

　　6、制訂公物管理細(xì)則和公物賠款細(xì)則，做到獎(jiǎng)罰分明；

　　7、繼續(xù)嚴(yán)格“倉庫保管制度”、“公物領(lǐng)用制度”、“門衛(wèi)制度”等，防止校產(chǎn)流失；

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