工程師下半年工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,來為今后的學習制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編收集整理的工程師下半年工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工程師下半年工作計劃1
好的開端是成功的一半,在新的一年里結合自身能力對xx年的成長進行規(guī)劃,亦是計劃性成長,勤奮務實實現(xiàn)付出與收獲。
在軟件行業(yè)里,業(yè)務是創(chuàng)造產品或項目的燈塔。為了保障產品或項目業(yè)務模塊開發(fā),我時刻對需求產品的基礎業(yè)務學習。計劃在xx年學習對電力行業(yè)營銷的抄、核、收業(yè)務進行系統(tǒng)學習,其中對收費業(yè)務達到基本掌握,對項目或產品涉及業(yè)務必須熟練掌握的目標。
在學習的過程中,多向咨詢服務中心(cf)或客戶(電業(yè)局)學習。積極參加公司內業(yè)務培訓,抓住并把握到客戶現(xiàn)場的機會實現(xiàn)與客戶面對面的業(yè)務溝通交流。溝通交流后與同事積極探討共同學習、進步。
計劃在xx年內必須掌握國家電網下的智能電表業(yè)務。實現(xiàn)對電力行業(yè)營銷類業(yè)務探究,了解生產和其他類業(yè)務。對行業(yè)類典型產品(sg186)學習,提煉依附類項目或工具。
如果說軟件產品和項目的基礎業(yè)務是“肉”,那么技術平臺就是支撐整個項目或產品的骨骼。只有當骨骼只夠強大、健壯,才能夠支撐起肥碩的“肉”。(“肉”客觀說明亦是我們經濟效益)。
新的一年里結合現(xiàn)實對專業(yè)技能突破,提升自身專業(yè)能力。更好的為創(chuàng)造公司利益,做出如下計劃:
1、計劃對電力營銷類業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)設計研發(fā)工作,保障各經營單位(cf)利益,評估市場效益。
2、在工作中提煉公司技術積累,為沉淀公司技術平臺做貢獻。xx年計劃將pos類產品的gprs通訊協(xié)議抽象提煉出來。以便沉淀技術資源庫。
3、在工作中實現(xiàn)對fxwk技術平臺的運用,熟悉技術平臺涉及技術并掌握使用。
4、根據(jù)部門決策對規(guī)范的討論并積極運用推廣執(zhí)行,其次對電力行業(yè)涉及技術點或面進行深入學習及運用。
5、計劃保障產品維護和研發(fā)有:“充值一體化平臺”,“mpos系統(tǒng)”,“抄收一體系統(tǒng)”等。
成長的進步需要臺階,xx年就是成長進步的臺階。結合現(xiàn)狀必須提升個人能力,其中最欠缺就是管理能力。在新的一年里我會更加鍛煉、強化自己,計劃xx到達涉及營銷項目或產品的版本、技術、業(yè)務、資源的整合管理。具體實現(xiàn)如下:
1、提升項目組織管理能力,掌握編寫一般技術資料文檔的技能。
3、掌握面對客戶或者第三方(合作伙伴)對外的技術或業(yè)務類對公文檔。如(“解決方案”、“技術模型”、“uml時序圖”)
4、實現(xiàn)團隊協(xié)作磨合管理以及對合作伙伴協(xié)調管理。
5、優(yōu)化工作管理模式,執(zhí)行公司的規(guī)范建設,積累社會、工作經驗,達到能夠在工作中找到積累管理經驗成就感。在xx年我應該抓住機遇,在公司利益驅動前提下實現(xiàn)自身價值。
最后,總結前期經驗及教訓,展望xx,應努力開拓創(chuàng)新。在以后的工作中,我會滿懷激情,務實求進的對待每一項工作,通過多問、多看、多學、多練,來不斷地提高自己的專業(yè)技術和業(yè)務能力。在新的一年里,加強公司業(yè)務知識和技能的學習。xx年我會以一個好的開始提高對系統(tǒng)的業(yè)務熟練掌握,更好的實現(xiàn)公司為“縣級供電企業(yè)”服務的雙盈目標奮斗。
工程師下半年工作計劃2
目的:為加強設備的管理,安全、合理、有效地發(fā)揮設備效能,做到正確使用設備,使設備保持處于良好的工作狀態(tài),以保證設備的長周期、安全穩(wěn)定運轉,故制定工作計劃如下。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,嚴以律己。
2、明確崗位職責,短時間內盡快熟悉本公司所有生產設備,做到賬本與現(xiàn)場實物相對應。
3、著手實施設備臺賬的管理,負責對生產設備進行臺賬登記、維修保養(yǎng)等日常管理工作,負責生產設備的使用和維護,確保設備臺賬的完整性。(如:設備臺賬、設備管理卡(設備履歷表)、設備維修保養(yǎng)計劃、設備日檢點記錄等)。注:保養(yǎng)計劃要真實可行,符合設備管理的要求,具有可實施性,拒絕空套。
4、根據(jù)需要編寫《生產設備操作規(guī)程》,發(fā)放給使用部門。對于精密、大型設備或關鍵、特殊工序所用的設備以及檢驗和試驗的儀器設備均要編制相應的操作規(guī)程,同時要求相關操作人員應接受適當培訓,操作人員通過現(xiàn)場考核,確認合格后方可讓其操作。
5、做好備品備件的管理,先從各設備隨機使用說明書上收集各個易損件的型號及參數(shù),說明書上沒的從現(xiàn)場設備上收集及平時檢修過程中收集。關于備品備件的庫存問題,在做到不積壓、不浪費的前提下,結合實際使用情況保證隨要隨取,不因備件問題而耽誤搶修時間。注:做好設備備件臺賬。
6、管理中嚴格執(zhí)行“三好” “四會” “五定”原則。即:“管理好、使用好、檢修好” “會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障”,“定崗、定員、定時間、……”
7、要參與實踐,從實踐中積累經驗,從經驗中吸取教訓不斷修正、不斷完善設備的管理工作。
8、工作中合理處理與各相關人員之間的關系,注重培養(yǎng)團隊合作精神,發(fā)揮團隊力量是設備管理好壞的關鍵之一。
9、做好與各設備生產廠家之間的協(xié)調、合作關系。
10、安全生產,安全施工。
工程師下半年工作計劃3
一、指導思想
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色。包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務產品監(jiān)查,客戶關系的維系都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標,努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象,提高售后服務管理水平,建立專業(yè)化隊伍,將售后服務提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司xx年產銷15萬臺目標需要很好的服務支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團隊,需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務人員身處市場第一線的優(yōu)勢,收集行業(yè)內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務營銷”的理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。
2、縮短服務流程,避免多頭服務,實現(xiàn)“來電一撥就通,一通就服務到底”的一站式服務。
3、加強團隊建設,提高服務人員整體素質,全面改善服務形象。
4、根據(jù)產品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務人員數(shù)量,縮短服務到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標為準。
7、服務體系素質建設,堅決推行服務有關管理制度,為內外部服務人員的工作建立細化的指標,除現(xiàn)有考核內容外,增補月度工作總結、服務過程記錄等,實施內部培訓。
三、工作目標
1、保修期內客戶回訪率為100%。
2、服務滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內部流程,管理培訓,及相關管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的信息要保證準確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產品質量信息管理:收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關部門處理。
4、配件質量信息管理:售后倉庫要做好配件質量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強客戶的培訓、監(jiān)控工作
1、由巡回服務人員對其負責區(qū)域內維修技能不高或新開發(fā)經銷商的售后能力進行評估,現(xiàn)場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓,提高維修技能,增強產品專業(yè)知識;對公司新產品、新技術要與客戶及時進行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務做的好的客戶;引導并幫助客戶建立獨立的售后服務店,獨立解決區(qū)域內所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進行糾正指導,發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)行為的要及時反映到客服部,根據(jù)《經銷商合同書》相關規(guī)定進行相應處分。
七、投訴管理
在服務過程中出現(xiàn)的客戶投訴,應及時向上級領導反映,并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領導等待處理;并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。應并協(xié)助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時,整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓
隨著新技術不斷應用,產品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務人員素質及戰(zhàn)斗力須相應提高一個臺階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的培訓考核;
2、注重理論與實際工作相結合的培訓,對接待客戶要注重產品基本知識和實踐操作相結合,特別是實際接待能力的考核。巡回服務人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓,提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
九、團隊建設
堅持以公平、公正、公開為原則,堅持只有團隊利益最大化,才能確保個人利益最大化,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務的工作態(tài)度,注重細節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質
十、弱項完善
1、日結周報,信息共享
每周將回訪結果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關部門,便于及時掌握客戶動態(tài)。利用質量周會時間,全面總結客戶意見及反饋,總結當周服務質量,并分門別類制定相關的整改措施,并重點檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作,降低客戶投訴
在接到客戶投訴,或者在公司內部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時,客服部以書面形式通知相關部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系,確認客戶滿意程度。
工程師下半年工作計劃4
實習目的:為鞏固通信工程專業(yè)的主業(yè)知識,提高對實際操作生產技能的認識,加深對通信相關產品和生產流程的具體,了解更多的關于通信方面課本以外的知識,為以后對本專業(yè)課的學習有更好的幫助。
前言:通過近一周的學習,我們從感性上學到了很多東西,也對我們將來的學習和研究方向的確定產生了深遠的影響。通過這次參觀實習豐富了本人的理論知識,增強了本人觀察能力,開闊了視野,并使我對以后的工作有了定性的認識,真是讓我收獲頗多。現(xiàn)將本次實習就參觀實習內容、實習收獲、以及未來自己努力的方向和此次感想等三方面作以總結。
準備工作:
9月1日這一天我們參加了認識實習動員大會,會上帶隊老師給我們詳細說明了實習時的注意事項等各項事宜和這幾天實習的統(tǒng)一安排,并鼓勵大家見習時要勤于向技術人員提問,希望通過這次實習,使我們對本專業(yè)有更好更深入的了解。
一、參觀實習內容
1、中國地質大學通信系統(tǒng)實驗室
9月2日在老師的帶領下,我們坐車前往中國地質大學,去參觀那的通信系統(tǒng)實驗室。在那里我們了解到中國地質大學通信系統(tǒng)實驗室是面向本科生和研究生的重要通信與信息技術實驗教學基地,集實驗教學與科學研究于一體的開放性實驗室。為培養(yǎng)創(chuàng)新性人才提供一個良好的實訓環(huán)境,為校企共建提供一個合作交流平臺。系統(tǒng)的總目標是建成實驗平臺。
在跟隨老師參觀的同時,內部老師介紹到該通信實驗系統(tǒng)由華為公司的metro系列光傳輸產品、 c&c08程控交換機、 ma5300寬帶設備、 h3c二層和三層數(shù)據(jù)通信設備、無線接入等五大硬件平臺和專用通信軟件組成。各平臺在專用軟件(e—bridge 、 txx等)的支持下既可以開設獨立實驗,又可以開設系統(tǒng)性實驗,提供多種端到端的通信解決方案,可同時容納35位同學上機操作。
依托此平臺可完成通信及信息專業(yè)的教學實驗、課程設計、生產實習、畢業(yè)設計及科學研究等。該平臺可涵蓋的課程:接入網技術、程控交換、光纖通信、 sdh 、計算機通信網 、信息管理與安全、電信信令與通信協(xié)議、多媒體通信、語音處理、圖像處理、通信原理、移動通信、電磁場與電磁波等。同時該平臺可支持華為光傳輸網絡和h3c 網絡培訓認證業(yè)務,通過認證考試者,可頒發(fā)相應的認證證書。
對于次實驗室今后的發(fā)展,老師強調創(chuàng)新源于實踐,在溫總理“艱苦樸素、求真務實”的辦學宗旨指引下,把實驗室建成國內一流、功能齊全、面向社會、創(chuàng)新型通信實驗教學基地。
2、長飛光纖光纜有限公司
9月3日,我們大清早就坐車趕往長飛光纖光纜有限公司參觀實習,在大廳的時候,公司相關的工作人員就向我們介紹了下公司的概況。
長飛公司創(chuàng)建于1988年5月,由中國電信集團公司、荷蘭德拉克通信科技公司、武漢長江通信集團股份有限公司共同投資,是我國唯一具備制棒、拉纖及成纜一體化規(guī)模生產能力的專業(yè)廠家。公司位于武漢市東湖高新技術開發(fā)區(qū)關山二路四號,占地面積達十五萬平方米,員工總數(shù)約1000人,年銷售額接近30億元,是當今中國產品規(guī)格最齊備、生產技術最先進、生產規(guī)模最大的光纖光纜產品的研發(fā)和生產基地。
自1992年投產以來,長飛公司的光纖和光纜產品的產銷量連續(xù)十六年排名全國第一位,累計產銷光纖5250萬芯公里、光纜123萬皮長公里(合光纖3600萬公里),銷售總額超過200億元。產品遠銷美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多個國家和地區(qū),并躋身成為全球第二大光纖生產企業(yè)及第五大光纜生產企業(yè)。
長飛公司自創(chuàng)業(yè)至今,通過引進、消化、吸收與創(chuàng)新,已經探索出一條振興民族產業(yè)的成功之路。
研究與開發(fā)中心,是長飛公司專門從事對光纖和光纜制造技術、生產工藝、制造設備以及產品用材料進行研究的部門,擁有博士和博士后13人、碩士54人、本科103人、高級技術專家22人,致力于世界領先水平的新型光纖、光纜產品的開發(fā)和研制工作。
截至到目前,長飛公司已獲得國家授權專利109項,其中發(fā)明專利達51項。同時,還獲得了多項美國專利授權。
同時,長飛公司還多次承擔了國家級“十五”攻關項目、國家發(fā)改委信息產業(yè)技術升級項目、國家級“863”項目、“科技興貿”項目、國家級火炬計劃項目、湖北省科技攻關項目、商務部“出口機電產品研發(fā)”項目、武漢市的科技攻關項目等,榮獲國家科技進步獎一項、湖北省科技進步獎一項、武漢市科技進步獎兩項,并參與了國際電聯(lián)itu—t標準的制定工作。
此外,長飛公司還大力開展自主創(chuàng)新基礎建設。先后被認定為湖北省博士后產業(yè)基地,湖北省省級企業(yè)技術研發(fā)中心,湖北省光通信材料工程研究中心,國家“863”計劃成果產業(yè)化基地,中國信息產業(yè)年度創(chuàng)新企業(yè),國家級企業(yè)技術中心,武漢市光纖通信工程技術研究中心。
自1992年投產以來,長飛公司已累計產銷光纖5250萬芯公里、光纜123萬皮長公里(合光纖3600萬公里),銷售總額超過200億元。光纖產品和光纜產品的產銷量連續(xù)十六年排名全國第一位,并且在全球分別排名在第二位和第五位。
在國內市場,長飛公司的光纖產品和光纜產品被廣泛應用于中國電信、中國網通、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通等通信運營商,以及電力、廣電、交通、教育、國防、航天、化工、石油、醫(yī)療,全國市場占有率超過40%。
工程師下半年工作計劃5
不知不覺已到公司三月,首先在這要謝謝大家對我工作的支持,鼓勵,照顧,謝謝郝經理對我的信任。在這段期間大家相處的很融洽,也讓我工作進展的很順利。真的不得不感慨時間流逝的速度。當你每天在專心做一項自己熱愛的工作,時間過的真的很快?偢锌畷r間不夠用。
初來公司的兩周的工作全部放在了了解公司,了解今后的工作環(huán)境及重要的項目開發(fā)背景及實施流程。之前對現(xiàn)公司的業(yè)務流程及產品很陌生,經過兩周的熟悉已經有了具體的認識,記住了“傾注真情渴望永恒海納百川有容乃大”。接來的工作主要就是圍繞的項目的實施階段,對業(yè)務需求有了一定的認識之后,便開始了艱苦,而又難以抉擇項目框架的搭建,為了做到最大量優(yōu)化以及最大化的減少編寫代碼的方便度。做了一些相關的小工具方便今后的開發(fā)。因之前工作經驗以及自己鉆研最后采用了asp。net做為開發(fā)平臺,sqlserverxx數(shù)據(jù)庫。以及增強用戶體驗的無刷新ajax頁面交互,jqueryui,highcharts等相關技術。因現(xiàn)在開發(fā)團隊還只是我一個人,但不得不考慮到今后新加入的戰(zhàn)友一起奮斗,為了方便多人開發(fā)管理起來方便搭建了svn服務。由于硬件支持的不確定性,該項目現(xiàn)在事已經實施到,框架可以完成今后主要的功能后續(xù)開發(fā),現(xiàn)在只等相關具體需求。需求一明確將立即展開項目的主要功能的開發(fā),F(xiàn)已萬事俱備只欠東風。在這段期間并沒有閑下來,改善框架,提高的框架的穩(wěn)定性及可維護性。這是一個產品的生存周期的重要評估憑證。經過三個月工作,已對開發(fā)的產品完全有了明確的認識,也適應的新的工作環(huán)境。在這再一次謝謝大家對我支持和關心,謝謝你們。我一定會拿出一個好的產品答謝公司。
工作計劃表:
在公司試用期已結束,以下是我對今后工作一個計劃,目標今年推出第一版本!因為是搞項目開發(fā),以下將是關于今后產品開發(fā)計劃及對產品今后的發(fā)展戰(zhàn)略的個人小小的想法。
1、數(shù)據(jù)采集校對。
接下來第一步工作將數(shù)據(jù)采集到數(shù)據(jù)庫,會對原有的表結構有所改動,因此要做好數(shù)據(jù)校對的工作。已確保今后分析出的數(shù)據(jù)是準確無誤的。這也是評估一款產品的價值。這一塊工作如果劃分等級將為最高級。
2、數(shù)據(jù)分析功能展示
這部分工作將是該軟件核心部分。也是用戶所關心的部分。產品的好與壞用戶可以從這直接感受到。其他的所有的工作都將是為這一塊作為輔助。該部分完成也是最花費時間的部分。主要困難在于業(yè)務的需求,因為這也是第一款產品也沒做到具體的市場調研,所以只能獨自摸索,但不會閉門造車,會借鑒市場上僅有的產品在針對自己的產品特點開發(fā)一款適于我們的產品。如果時間緊迫迫切會需要開發(fā)出第一版本我們退而求其次,盡快開發(fā)出簡單的第一版本,第二版本將在第一版本上優(yōu)化改善。
該模塊的技術上要注重它運行的穩(wěn)定性,避免讓用戶在第一版本就對該產品失去信任,好感。這兒的結果將直接影響后續(xù)的開發(fā)。此功能不得不考慮。該模塊也應為最高級。
3、后期維護,第二版本,產品戰(zhàn)略
第一版本推出之后,根據(jù)市場的反應,判斷后期維護的工作量。依我個人的想法,后期維護遇到的問題將直接在第二版本上完善,遇到重要,緊急的問題將在第一版本上進行修復,第一,第二的版本過度將會很快。第一版本出來之后將會立即進行第二版本的開發(fā),之所以這樣想是因為我們第一版本實在嘗試,會有很多不完善的地方,說句不好聽的話,就是拿用戶當作小白鼠?此麄兊牡姆磻覀儗⒓词占嚓P信息及需求做出第二版本。這也只是我一個想法。樂觀的想法第一版本已經很完善很滿意。呵呵。到時還是會根據(jù)具體情況具體處理。
下面是我對今后產品發(fā)展戰(zhàn)略一些小小的想法,有不足還望多多指教。
我這就長話短說吧,有點寫不下了。
1、試點實施,項目需求調研
2、根據(jù)公司的現(xiàn)有優(yōu)勢發(fā)展輔助發(fā)展該產品
3、剖析市場上現(xiàn)有軟件,發(fā)展具有自己特點的產品
4、增加產品的亮點,不需多,一兩個即可。
5、給產品一個明確的定位。(能耗中也有各色各樣的用戶群體,根據(jù)不同群體給予不同特色的產品)
對于該產品我的目標將是為其打造出能源中產品一把利劍,在能耗中打出一個不可或缺的地位,占領能耗市場,將其成為龍頭老大。成為國家指定能耗產品。在此希望同大家一起努力,加油。
工程師下半年工作計劃6
新年伊始,萬象更新。自從xx年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實施的工作中時,在公司領導的關懷和指導下,在公司部分同事的大力支持下,對erp相關工作作出了初步的整理。20xx年公司全面壯大,各項規(guī)章制度逐步健全,尤其是5月份城陽總部的成立,給公司員工提供了優(yōu)質的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間。俗話說的好:“笨鳥先飛!”想要在20xx年新的一年工作有條不紊、順利的完成,就應該先行一步,做好年度工作計劃。
自身建設方面:由于自己參見工作時間比較短,自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開公司領導的關懷指導和公司同事的幫助!叭诵斜赜形?guī)煛,我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。
工作方面:
一、公司erp的現(xiàn)實狀況。
對于我們公司來說,erp――k3系統(tǒng),還是一個比較新鮮的事務,雖然我們每天都在說k3,但是,現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段。
目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務部――總賬模塊、應收應付和存貨核算,對系統(tǒng)實施了比較全面的應用,第一期計劃范圍內的公司供應鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現(xiàn)信息化。另外,公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、無亂碼現(xiàn)象。編碼權限下放,造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關經驗不是很多,實施起來需要金蝶公司的配合。但目前看來,配合還是有些問題需要協(xié)調。
二、三月份工作計劃的安排。
針對上述公司erp運作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實存在的狀況,整個三月份,擬計劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調整工作,實現(xiàn)新舊代碼的轉換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓,實施和上線后相關問題的解決維護。具體工作安排如下:
1、物料編碼的調整:因年前相關工作的調整,物料編碼的調整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關工作會貫穿整個三月。
這中間需要相關部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關工作,對公司的生產線、產品不甚熟悉,中間可能有很多產品物料編碼方面的問題需要和相關部門同事進行溝通交流,希望本著為了公司的長足發(fā)展,能夠得到領導和同事的配合。
2、銷售和采購模塊的實施:通過與金蝶相關實施人員的協(xié)調聯(lián)系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關使用做一下培訓并跟蹤指導,同時對我們的物料編碼工作進行指導配合。
上線實施后,相關軟件操作、運行方面出現(xiàn)的問題進行跟蹤解決和系統(tǒng)維護。
三、下一步工作計劃的安排。
1、定期做好k3系統(tǒng)服務器的維護、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運行。針對單機用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,進行處理。
2、針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對20xx年內需要實現(xiàn)信息化的部門進行調研。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實施:首先,與系統(tǒng)上線運作相關部門組成相關的項目小組,對項目進行分析、調研,把相關的業(yè)務需求整理并確認實施方案。其次,將系統(tǒng)能夠實現(xiàn)的相關業(yè)務需求,對業(yè)務流程進行梳理、微調(企管部、相關部門配合),并對系統(tǒng)上線模塊進行培訓和技術指導。在次,對上線相關模塊進行測試運行,出現(xiàn)的相關問題有針對行的解決和完善。最后,系統(tǒng)正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結,給以后系統(tǒng)實施提供寶貴的工作意見和經驗。
四、其他工作計劃的安排。
除了工作重點k3項目外,還有其他幾項工作安排:
1、配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運行上線,實現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。
2、配合網管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務器擬定計劃,實施。
3、公司的網站進行頁面的更新維護和公司的網站服務器的建立。
4、 領導交辦的其他工作。
五、針對公司發(fā)展提出的建議
在日紅公司工作的兩年時間里,對公司也有一定的了解,下面就公司的相關工作提出自己的意見和建議。
因為搞物料編碼的原因,就前期對物料編碼的調研發(fā)現(xiàn)的問題總結如下:公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門有自己的成品編碼,業(yè)務部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。一款產品,會有幾個編碼,好幾個名字,到了一個部門,可能編碼就有變化,需要編碼對照,才有可能指導自己和兄弟部門可能其實是用的'一個東西,只是叫法不同。這樣,很不方便。
建議公司成立編碼部門或者小組,對公司所有的編碼進行整合,有必要的話,可以抹去客戶相關編碼,從訂單到我們業(yè)務員手里,業(yè)務員生產下單,公司一律走自己的編碼,出廠后(發(fā)貨),由倉儲部(物流)在使用客戶相關編碼對照發(fā)貨。這樣切斷的好處有:跟客戶打交道的只有相關接口部門,這樣我們公司的相關技術信息也不會外露,以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關編碼,條形碼和進銷存流程也比較順暢,避免到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。
ps:感覺自己有些羅嗦不清,如領導有空,有需要的話,可以和領導面談針對此處的相關看法意見。謝謝領導。另外,建議成立公司的it部門,便于協(xié)同工作。在這個信息化加速的時代,這項舉措尤為重要。以后,相關系統(tǒng)上全之后,針對k3系統(tǒng)使用中,不利于我們工作的方面,可以對k3系統(tǒng)進行個性化模塊設計和定制,編出適合公司口味的相關表單和流程,實現(xiàn)公司人力資源的最優(yōu)化節(jié)省。以上,是我在20xx年度的工作計劃,感謝領導審閱及批評指正。祝我們日紅公司在20xx年里與時俱進,勇創(chuàng)輝煌!
工程師下半年工作計劃7
真是時不我待!由于領導的栽培以及信任,我有幸在上半年加入到技術管理的工作中來,在公司副總以及部長的關心、幫助下,努力學習、恪盡職守,以務實的工作作風和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作,F(xiàn)將下半年的工作總結如下:
一、工作中發(fā)揚合作精神,提高產品質量
上半年我一直工作在第一線,為了生產出高質量高合格率的產品,我始終以6S標準要求自己,堅持理論與實踐相結合,保證每天各項工作正常有序的進行,保持設備各單元干凈整潔,保證設備各活動單元勻速穩(wěn)定運行。及時與操作工和檢驗員溝通配合,密切關注產品質量。經過努力我們部門也取得了一定成績,連續(xù)三次次被評為-先進部門。在長期的生產中也積累了不少經驗。例如:提高成產品質量的首要條件是設備各單元干凈無灰塵;其次在生產中關注成品的同時更要注意設備各部件的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時調整。
二、工作中勤于動手、善于思考
在某某月份進入技術維修工作崗位后,為了做好工作,我不斷向副總及部長學習、自己摸索實踐、加上自己的生產經驗,在很短的時間內便熟悉了維修的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并較好地完成維修工作保證現(xiàn)場生產順利進行。
三、不足之處
回顧上半年的工作,雖然自己通過努力工作,取得了一些成績,但仍然存在很多不足,與領導的要求還相差很遠,主要有以下幾個方面:
1.設備維護方面做的不是很全面。
2.標準備件管理工作比較混亂。
3.生產前設備衛(wèi)生的檢查不徹底。
4.設備軟件方面的問題還不是很了解。
5.設備線路方面也不是很清楚。
四、下半年工作計劃
上半年對自己要有新的目標和要求在今后的工作中,我會更加努力,不辜負領導對我的信任。以下是下半年工作計劃目標:
1、業(yè)余時間加強電氣理論知識學習,不斷的提高自身的綜合素質,更好的適應工作需要,更出色的完成各項任務。
2、努力學習各種技術,不斷的充實自己解決生產中遇到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項工作任務。
3、維修空閑時做好設備維護檢修工作,要全面徹底,最大的減少設備故障停機率。
4、爭取在下半年完成備件管理工作,做到帳目與實物相符。
5、加強生產前設備衛(wèi)生檢查力度,保證設備門窗、各平臺及銃切單元無灰塵,干凈整潔,設備內部無雜物。
6、加強開膠事故的處理和預防措施,提高可預見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
雖然我是剛進入技術管理工作的員工、沒有什么經驗可以借鑒,但我有信心可以做好這份工作。在為工作不斷探索、不斷完善的過程中我也許會遇到很多困難,但是我堅信:辦法總比困難多!我也會在積極做好本職工作的同時,創(chuàng)新學習其他工作來不斷充實自己。
我始終遵崇這樣一句哲言天行健,君子以自強不息。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn),為了這些崇高的目標,我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中,我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中,用自己燦爛的青春去實現(xiàn)公司的騰飛。
工程師下半年工作計劃8
為了能讓三個體系能成為公司真正行之有效的標準,真正讓體系實現(xiàn)既定的目標,適應當前和今后一段時間形勢發(fā)展的需求,進一步提升管理水平,追求穩(wěn)定的產品質量、營造安全的生產環(huán)境、樹立良好的社會形象,隨著不斷變換的管理要求,原發(fā)布的體系文件和實際管理內容已經有所誤差,為了防止體系和實際運用產生偏差,在新的一年里,將展開體系方面的整合,計劃如下:
一、廣泛收集體系運行情況
不斷完善體系文件;根據(jù)當前實施的體系程序,盡可能的與各部門進行溝通,把真實實際的工作內容寫進體系文件中,必須做到與管理手冊和作業(yè)文件的描述相一致,與各部門的工作職責相一致,一個要素可能要由多項職能來落實,每項職能又要由若干個活動來保證,因此,每個程序文件都應經過細致策劃和編寫。這是某某年首要工作重點之一。原來的體系文件覆蓋到部門級,對下一層部門沒有制定實際的管理內容,對全員參與體系的建設存在嚴重的不足。計劃明年2月開始到3月底完成體系文件的重新編制。
二、積極開展各部門對質量
環(huán)境,職業(yè)健康體系的正確認識;當前公司存在一種意識誤區(qū),包括中高層管理人員認為只要體系得到認證就完成了體系工作的任務,其實體系是個管理平臺,體系只是提出了一個標準,這標準也是現(xiàn)代企業(yè)必須建立的,然后有各個職能部門圍繞標準展開的一系列活動,如果思路不明確,行為就必然產生偏差,這和建立體系是背道而馳的,所以對各部門對體系的認識和理解就要靠培訓來實現(xiàn)。培訓的計劃按照不同階段針對不同的培訓對象和培訓內容采取各種培訓方式,注重實際操作的培訓,為使培訓起到具體的指導作用,培訓分層、分部門進行,責任部門對實際應用展開,讓各部門和不同工作人員得到工作上的提升,并通過已經編制文件書指導各部門貫標工作的開展。讓原來只有基本的作業(yè)指導文件有一個可以量化的,可以實際應用的作業(yè)指導,此項工作根據(jù)實際部門需求作出具體計劃時間安排。
三、深入部門調查研究
做好內審工作,為體系的執(zhí)行得到有力的保障,體系是在不斷改進和完善過程中的,體系推動部門通過各種檢查、內部審核、了解體系的運行情況,積極收集各執(zhí)行部門對體系運行的意見和建議,有針對性地對文件進行修改,可提高文件的適用性和可操作性。內部審核是全面的體系檢查,內部審核的效果對體系改進有很重要的作用,所以重視內審員在部門中起的作用,對存在的問題進行限期整改,通過內部審核推動體系的發(fā)展和完善,讓體系起到實用性,符合性,此項將每月展開。
四、對體系的執(zhí)行實行考核制度
沒有一個強制執(zhí)行的制度,最好的管理體系也是無效的,所以要想讓三個體系得到真正的落實和執(zhí)行,體系辦公室必須具有相應的權利,這需要公司授權去執(zhí)行,和綜合辦公室共同配合對部門績效考核。公司只有堅持掌握了建立體系的基本原則,明確了運行體系的主要目的是為了搞好企業(yè)的質量管理,安全生產、環(huán)境管理,提高整體管理水平,做到領導重視、全員參與,通過不斷的持續(xù)改進,一定能使三個管理體系在企業(yè)內發(fā)揮相當大的作用。
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