【實用】半年工作計劃三篇
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，我們要好好計劃今后的學(xué)習，制定一份計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編幫大家整理的半年工作計劃3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
半年工作計劃 篇1
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來的工作情況，200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，**經(jīng)營部在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，因地制宜的開展工作，使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進，全面發(fā)展，在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額，并取得了一定的成績�，F(xiàn)將具體工作匯報如下：
�。ㄒ唬R抓共管，深入市場
移動通信市場—C網(wǎng)前期增長減緩，后期有所增長;G網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務(wù)的完成情況。
xx年1—5月份任務(wù)完成情況
截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入**萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的**%，與去年同期相比增長了**萬。
在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。
目前，從我經(jīng)營部總體市場的運作來看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場占有率低，實際只占到了**%，業(yè)務(wù)滲透率占**%，同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。
一、首先，建立好我們的組織，提高團隊素質(zhì)，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護，針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關(guān)系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動落實，對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責權(quán)分明，責任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。
�。ǘR心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1）定期對用戶電話回訪或短信拜訪；2）節(jié)日祝福（短信）；2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。2）話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。4）挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）6）定期的上門走訪。四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶，重點用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負責制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識，真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風，做到責任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強每個員工的責任心，充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴格按崗位大練兵計劃實施。
3、加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
4、加強內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責任人，更沒有認真組織學(xué)習過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風險意識不強，對流程風險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習，并落實到人，使之認識到內(nèi)控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善，業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務(wù)指標，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
半年工作計劃 篇2
新的一個學(xué)期在緊張而又有序的氛圍中開始了。本學(xué)期我們將繼續(xù)認真學(xué)習并深入貫徹《幼兒園綱要》精神，加強學(xué)習和研究，不斷更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足幼兒多方面發(fā)展的需要，以孩子為主體，尊重幼兒身心發(fā)展的特點和規(guī)律，關(guān)注個別差異，堅持保教并重，使幼兒身心健康成長，促進德智體美全面發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想：
以《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理工作條例》為準繩，以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》(試行)精神為指南，以提高保教質(zhì)量為中心，以教研教改為動力，科學(xué)合理組織幼兒的一日活動，培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神和實踐能力，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
二、工作目標：
在實踐新《綱要》的過程中，不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，落實教育行為，本著可持續(xù)發(fā)展的原則，運用發(fā)展的眼光，挖掘自身潛力，強化內(nèi)涵建設(shè)。在課程改革、創(chuàng)特色教育上下工夫，樹立經(jīng)營幼兒園的新理念，加強園舍建設(shè)與管理，不斷改善辦園條件，優(yōu)化育人環(huán)境，努力構(gòu)建和諧幼兒園，以一流的師資、一流的環(huán)境、一流的服務(wù)創(chuàng)辦一流的幼兒園。一流教育，辦社會滿意、家長放心、孩子成才的幼兒教育。
三、主要工作：
(一)科學(xué)管理，提高效益
1、管理方式：以人為本，剛?cè)岵⒅�，以開放而彈性的管理、靈活而務(wù)實的作風激發(fā)幼兒教師工作內(nèi)驅(qū)力。在統(tǒng)攬全局的`基礎(chǔ)上，園長和主任參與實踐教育教學(xué)第一線。
2、班子建設(shè)：注重學(xué)習反思、倡導(dǎo)批評監(jiān)督，內(nèi)省與外力共同推動班子隊伍的建設(shè)。班子人員在思想上強化三個意識：“團體意識”、“開拓意識”、“服務(wù)意識”，形成一支“開明、團結(jié)、廉潔、高效”的好班子，
3、師資建設(shè)：通過不斷完善競爭激勵機制，促進教師能力、素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)的提升，更好地促進幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展，多途徑促進青年教師快速成長。主要方法有：一是充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶、模范帶頭作用;二是搭建舞臺，施壓鍛煉;三是加強對話與交流，鼓勵優(yōu)勢互補、互相合作、共同提高。四是創(chuàng)建一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍。
4、教師生活：激發(fā)教師的積極性，滿足青年人的生活情趣，每月定期開展豐富多彩的文體活動，提高生活質(zhì)量，使幼兒園成為每個教師的精神家園。
(二)教育教學(xué)：立足實際，提高質(zhì)量
1、做好新生接待工作，穩(wěn)定幼兒情緒，采取多種方法和游戲活動，吸引幼兒，讓幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。
2、教學(xué)活動的組織形式多樣化，在各項教育教學(xué)活動中教師要成為幼兒學(xué)習活動的支持者和引導(dǎo)者、合作者，教師要不斷調(diào)整自己的角色，仔細觀察，了解幼兒在活動中的表現(xiàn)，及時調(diào)整和補充活動內(nèi)容，努力使每個幼兒都獲得滿足和成功，培養(yǎng)幼兒學(xué)習的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
3、各班教師抓好幼兒常規(guī)習慣的培養(yǎng)，教師要培養(yǎng)幼兒從小養(yǎng)成良好的行為習慣和生活自理能力。
4、樹立一日活動都是課的教育思想，科學(xué)合理設(shè)計幼兒一日活動，各環(huán)節(jié)要體現(xiàn)教育的目標，做到集體活動，小組活動和個別活動有機結(jié)合，注意保教結(jié)合教育的教育原則，對幼兒的活動或技能進行觀察，認真評價，對個別幼兒的教育要寫入幼兒教育心得或觀察日記中。
5、加強幼兒美工的訓(xùn)練，定期組織形式多樣的活動展示幼兒作品。
6、加強幼兒體育鍛煉，展開多種形式的競賽活動。
(三)保育工作狠抓落實，強化責任
做好保健衛(wèi)生工作,做細做實，嚴格規(guī)范。教室要注重消毒、防病的過程工作，向家長宣傳防病知識，積極做好預(yù)防傳染工作。第一，做好一日常規(guī)保育工作，如晨檢、衛(wèi)生保健、洗手、入廁等，都要做細做好，定期進行抽測檢查。第二，落實消毒工作，實行堅持每日消毒制并做好記錄，預(yù)防疾病傳染病的傳播。
(四)家長工作：宣傳溝通，引導(dǎo)合作
家長工作也是做好幼兒園工作的關(guān)鍵，使家長和老師成為合作者和朋友一直是我們做好家園互動的最終目標。本學(xué)期將開展多種形式的家園互動活動，多方位，多渠道地讓家長參
入幼兒教育。教師在轉(zhuǎn)變教育觀念的同時，也要轉(zhuǎn)變與家長之間的角色關(guān)系，從單純的教師與家長關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃暮献�，平等的朋友關(guān)系，從而更好地做好家園共育工作。不斷加強家園聯(lián)系工作，有計劃地開展家園聯(lián)系系列活動，如：家長講座、家長會、個別家訪、家園互動欄、家長開放日活動等;豐富家長工作的內(nèi)容和方式：發(fā)放家長問卷調(diào)查表
(五)安全教育：強化意識，警鐘長鳴。
加強安全管理工作，是幼兒園的首要工作，牢記“安全第一”是一切幼教工作的保障。必須做到落實安全制度，實行責任制，深入日常管理。遵循保教結(jié)合的原則，身心健康發(fā)展。
樹立安全第一的思想，以幼兒園“零事故”為目標，全方位構(gòu)建幼兒園安全管理體系。安全責任到班，責任到人，明確職責分工到位。加強大型玩具的安全檢查，杜絕事故發(fā)生。定期進行安全預(yù)案練習。
四、工作安排
三月份：
1、制定本學(xué)期教育教學(xué)活動計劃
2、做好招生工作
3、開展慶三“三八”活動
4、“植樹節(jié)”美化幼兒園
5、“禮儀之星”班級評選活動
6、新教師培訓(xùn)，和記錄成長檔
7、新學(xué)期環(huán)境布置
四月份：
1、園長家長會
2、班級教研打造優(yōu)秀課活動
3、選定六一活動方案
4、班級選定主題開畫展(美術(shù)作品)
5、家長開放日
五月份：
1、全園節(jié)日主題教育活動：我愛勞動(五一勞動節(jié))
2、六一活動節(jié)目編排
3、第二輪班級打造優(yōu)秀課活動
4、母親節(jié)感恩活動
5、加強安全、衛(wèi)生、食品檢查，預(yù)防春季傳染病發(fā)生
六月份：
1、慶六一活動
2、“端午節(jié)”活動
3、大班制定畢業(yè)典禮計劃
4、“培育情感種子，唱響感恩旋律”我有一個好爸爸情感教育。
七月份：
1、排練大班畢業(yè)典禮
2、大班畢業(yè)照
3、大班每周畢業(yè)測試
4、評選先進個人優(yōu)秀獎
5、做好幼小銜接工作
八月份：
1、教學(xué)學(xué)期末測試
2、收活動材料，并記錄。
3、升班工作
4、發(fā)招生簡章
5、各類資料歸檔
半年工作計劃 篇3
轉(zhuǎn)眼又到了一個新的學(xué)年，作為教齡并不長的多被學(xué)校任命為九年級三班的班主任工作。接到這個消息，心里無比的激動同時又緊張有加。激動是我沒有班主任工作經(jīng)驗，這是一個好的鍛煉機會，緊張是從此我必須負責我們班41個學(xué)生的大小事情，要做好并不是件容易之事。但不管怎么樣，學(xué)年伊始，我對自己做出了九年級班主任工作計劃。
首先，在制定班主任工作計劃之前，我深思熟慮了許久。我選擇了“嚴愛結(jié)合、用心用情”這八個字作為我今后開展班主任工作的主要方針。通過我一年的工作經(jīng)歷，我對學(xué)生有了些許的了解，他們愿意接受一個老師的真心，也愿意與一個用真情去關(guān)心他們的老師進行交流和溝通，當然，對待學(xué)生用心用情，用愛去關(guān)愛他們并不是溺愛和縱容他們，而在這種關(guān)愛的同時更應(yīng)該有一種嚴格的紀律來規(guī)范他們的行為。所以，這八個字“嚴愛結(jié)合、用心用情”是一個不可分割的整體，而成為我今后工作中不可缺少的座右銘。
其次，我希望把我們班建設(shè)成為一個有良好學(xué)風和班風的班級。正如學(xué)校的學(xué)風所言：勤奮好學(xué)、務(wù)真求實。這也將是我們班必須建立起的一種良好學(xué)習風氣。另外，我希望我們的班級有著這樣的班風：健康快樂、積極向上。在團結(jié)和諧的班集體中大家快樂幸福的愛上學(xué)習，在學(xué)習中大家互幫互助，讓他們在學(xué)習中不僅要有三心“信心、耐心、恒心”，更要知道在班集體的建設(shè)中“團結(jié)協(xié)作”的重要性。
第三，除了學(xué)校的規(guī)章制度之外，我還將擬訂好班級公約，用來規(guī)范學(xué)生的行為，為班級管理的實施提供更詳實的管理條例。
第四，為了班級更加的和諧和充滿活力、凝聚力，選取《愛的翅膀》作為我們九三班的班歌，這首歌曲主要是激勵學(xué)生不畏困難，朝著成功的方向，鼓起勇氣向前闖，在初三的這最關(guān)鍵的一年里，要給他們樹立足夠的信心和勇氣，勇敢地去面對各項挑戰(zhàn)。
第五，認真地做好班委的選舉工作。首先，通過學(xué)生的自愿競職演說，初步確定出班委會的成員，然后通過對這些同學(xué)的考察（前任班主任以及一些任課教師的看法），進行試任；最后，通過一個星期的試任期，確定班委的名單。規(guī)定好各班委的工作范圍和職責所在。
第六，在我所羅列的班主任工作計劃中，我最注重這一條：利用一個月的時間真正熟悉和了解每一個學(xué)生，并且走訪大部分學(xué)生，了解他們的家庭情況。針對每個學(xué)生的不同情況，經(jīng)常找學(xué)生進行談心，了解學(xué)生的近期學(xué)習狀況和心理狀況。尤其是潛能生的轉(zhuǎn)化工作更要付出更多的努力。我有一個設(shè)想，潛能生的轉(zhuǎn)化，根據(jù)他們的實際情況，幫他們找互幫的“老師”，這個“老師”可以是我們教學(xué)的各任課老師，也可以是班上的同學(xué)，讓他們在互幫中逐漸的成長。
第七，在班集體建設(shè)中，圍繞學(xué)校的活動月內(nèi)容，每一個月召開一次主題班會。不斷發(fā)現(xiàn)學(xué)生各方面的優(yōu)點和長處，盡量給每個人提供展示的平臺。
第八，加強“快樂中隊”的建設(shè)，圍繞我們班中隊名稱“明陽”開展系列的主題活動。像創(chuàng)造和制作小活動——變廢為寶DIY小制作活動；感恩活動——托起明天的太陽的回報活動；自信風采的展示——我快樂，我健康，我歌唱等等活動，讓明天的太陽更加朝氣蓬勃。
第九，加強“溫馨班集體的建設(shè)”，重點建設(shè)“溫馨教室”——主要是為學(xué)生的學(xué)習提供一個良好的學(xué)習場所。讓他們來到教室就有一種家的感覺。盡量考慮學(xué)生生活與學(xué)習的方便，在教室中布置一些專欄，便于大家交流和學(xué)習。
以上是自己在這學(xué)期主要要做的一些班主任個人工作計劃，當然在實際的工作中還會有更多的具體的事情要做，我想我會會盡自己最大的努力把工作做好，一切從學(xué)生角度去著想，一切為了我們的學(xué)生。
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