珠寶店的工作計劃5篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計劃了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的珠寶店的工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

珠寶店的工作計劃1

　　20xx年xx月xx日伴伴著新店破產(chǎn)，脫離了xx店，正正在那一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位率領(lǐng)戰(zhàn)同事的支撐取協(xié)助，讓我更好的成長�，F(xiàn)我將20xx年義務(wù)狀況匯報以下：

　　一、義務(wù)坐場勤奮，老實，沒有討厭，閉于兩樓義務(wù)主動完成。

　　1、生日電話對立每天11面之前電聯(lián)結(jié)束，把金伯利的美好祝賀及時支給顧客。

　　2、對立每天電聯(lián)三日回訪電話，正正在顧客采辦首飾后的第三天及時電聯(lián)電話，詢問顧客采辦的項鏈戴上少短是否是相符，戒指佩戴大小如何，讓顧客感觸感染到金伯利處事如此貼心。

　　3、每天凌晨匯集當(dāng)天采辦顧客的檔案，認(rèn)真登記顧客生日，以防漏登漏記。

　　二、對自己職責(zé)，真實背責(zé)。

　　我解決鉆石貨品已有兩年多的時刻。正正在解決貨品，閉于新到的貨品首先核對件數(shù)；核對飾品印記是否是取標(biāo)簽戰(zhàn)證書相符；核對首飾編號及價位是否是取貨單相符；搜查貨品是否是有量量結(jié)果，閉于有結(jié)果的貨品及時挑出前去公司；閉于柜臺缺貨的貨品及時補(bǔ)貨，把公司推出的新款，系列款飾品，回類擺放，伶仃選一個柜臺重面展出；閉于對象兩店調(diào)貨予以配合，隨時需要隨時支貨到位；閉于出柜貨品，及時挨出庫，新刪貨品及時挨進(jìn)庫。月底清點(diǎn)時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)謙有掌握；閉于曾經(jīng)經(jīng)理允許，任何人沒有得從柜臺拿出貨品離店，做的皆斗勁到位，全年已出錯一次。

　　三、正正在收賣中總結(jié)以下：

　　1、迎接歷程中，充分展示珠寶貨品。

　　由于年夜皆顧客閉于珠寶知識貧乏體會，是以營業(yè)員對珠寶首飾的展示特別很是重要，主動引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕沉轉(zhuǎn)動鉆飾，足動心也動，把該描述的話基礎(chǔ)講完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去不雅觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可中止講解，這樣的一問一問，是營業(yè)員展示珠寶飾品的方式。

　　正正在顧客遴選花樣顯現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時舉薦兩件花樣反比如力大年夜，且顧客遴選不雅觀察時刻較少的飾品，描述兩者花樣所代表的不合氣勢，這樣容易鎖定戰(zhàn)削減顧客遴選的氣勢戰(zhàn)范圍。正正在遴選價位時，按照猛上緩下的本則遴選。

　　2、操作顧客所提出的量疑，盡可能抓住時機(jī)引睹珠寶知識。

　　顧客所體會的珠寶知識越多，真實后期感想熏染便會得到更多的滿足。當(dāng)一位姑娘戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望激發(fā)同事們的重視，當(dāng)別人看到那枚鉆戒后，她便會把所知道的有閉鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到具有一顆鉆石的粗力享用，同時也正正在為我們做廣告。常止講“對勁的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”是以，正正在收賣歷程中抓住時機(jī)，當(dāng)顧客提出量疑時，奇奧講解珠寶知識。

　　3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出采辦誤區(qū)，揚(yáng)長避短奇奧的解釋鉆石品行。

　　由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者采辦鉆石時懇求產(chǎn)地是北非的。當(dāng)顧客問有無北非鉆石時，我先一定的講有，示知顧客“實際上鉆石的是非是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，北非產(chǎn)量大年夜，其實不是局部鉆石皆好，金伯利選用的全數(shù)皆是北非上品格劣量鉆石。正正在給顧客拿證書時，操作主動權(quán)，正正在遞給顧客前先看一下，并依照品級揚(yáng)長避短先對鉆石做以一定。連絡(luò)鉆石分級本則戰(zhàn)條件戰(zhàn)價格比講服顧客。

珠寶店的工作計劃2

　　（1）每一天要專門拿出一點(diǎn)時間檢查工作

　　每一天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一時間檢查同一資料，要變換時間，也要變換檢查的資料。有時在上午檢查，有時在下午檢查，如果要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。

　　（2）在你檢查工作之前，仔細(xì)思考一個你要檢查的重點(diǎn)

　　在你檢查工作之前，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn)，那樣你就不至于白忙，員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣貌，實際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的資料不要少于3項，但也不要多于8項。每一天都要變化，這樣，用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。

　　（3）要有選取地檢查

　　你在檢查工作的時候，不要泛泛地檢查，在有所選取地檢查幾項，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進(jìn)行。

　　檢查時你要按照你選取的重點(diǎn)進(jìn)行檢查，而不是按照你的員工為你帶給的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒有自己的重點(diǎn)，那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。

　　（4）永遠(yuǎn)要越過權(quán)力的鎖鏈

　　這一點(diǎn)是絕對的務(wù)必的，毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎樣樣，你明白他們會怎樣回答。你務(wù)必親自到工作場地去了解實情，只有這樣你才能看到你想明白的東西。作為一種禮節(jié)，那個部門的管理人員肯定會跟你，但你不要問他任何問題，你要對他管轄下的員工提一些問題，這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。

　　（5）要多問問題

　　要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解狀況，而不是讓別人了解你。所以你要多問，細(xì)心聽取回答，讓你的員工告訴你他們怎樣改善了自己的工作。如果你讓他們說，他們是會告訴你的，畢竟大多數(shù)的人還是期望把工作做得更好的。

　　（6）重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯誤

　　如果你不能采取必要的行動改正你以前發(fā)現(xiàn)過的錯誤，那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個制度，要對你下達(dá)的改正命令實行監(jiān)督，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

　　切記，一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查，那么和沒有這個命令毫無區(qū)別！

　　店長在向員工發(fā)布命令時務(wù)必做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的狀況。因此，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益，至少是：統(tǒng)一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒有命令，員工就會成一盤散沙，美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此，命令是使美容院、發(fā)廊上下一致，同心協(xié)力的規(guī)范措施，理當(dāng)重視，不可忽視，不可視為平常；否則你就是在讓命令自慚形穢，易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威，權(quán)威服務(wù)于管理。請你成為一個管理權(quán)威！

珠寶店的工作計劃3

　　時間過得好快，轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的店長。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃。

　　轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

　　一、銷量指標(biāo)

　　上級下達(dá)的銷售任務(wù)xx萬元，銷售目標(biāo)xx萬元，每個季度xx萬元

　　二、計劃擬定

　　1、年初擬定《珠寶年度銷售計劃》

　　2、每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》

　　三、客戶分類

　　根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。

　　四、實施措施

　　1、熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。珠寶店在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長，必須以身作責(zé)，在遵守珠寶店規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

　　2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

　　3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

　　4、在網(wǎng)絡(luò)方面

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作

　　以上，是我對20xx年的珠寶銷售的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

珠寶店的工作計劃4

　　一、銷售觀念：

　　當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

　　1、面帶微笑

　　2、儀表整潔

　　3、注意傾聽對方的話

　　4、推薦商品的附加值

　　5、需求消費(fèi)者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者

　　二、了解商品的特點(diǎn)：

　　作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進(jìn)銷售

　　1、以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性

　　2、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點(diǎn)進(jìn)行說明

　　三、了解顧客

　　1、顧客購買的主要障礙

　�。�1）對珠寶首飾缺乏信心，

　�。�2）對珠寶商缺乏信心

　　2、顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手：

　�。�1）認(rèn)真觀察；

　�。�2）交談與聆聽

　　3、顧客的購買動機(jī)

　　4、顧客的購買過程：

　�。�1）產(chǎn)生欲望

　�。�2）收集信息

　�。�3）選擇貨品

　�。�4）購買決策

　�。�5）購后評價

　　四、銷售常用語

　　作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：

　　1、顧客進(jìn)店時的招呼用語：“您好！”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么？我能為你做什么？”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”

　　2、展示貨品時的專業(yè)用語

　　（1）介紹珠寶的專業(yè)用語：abc貨等等誰才增值

　�。�2）鼓勵顧客試戴的銷售用語

　　a、這塊玉佩是天然的a貨，這個價位特別合適；

　　b、這幾個是本店新到的款式，您請看看；

　　c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看；

　　d這種款式非常的適合您；

　　e您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看；

　　f本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您

　　3、柜臺禮貌用語

　　（1）這是一件精美的禮品，我給你包裝一下；

　�。�2）這是您的發(fā)票，您收好；

　�。�3）收您多少元，找您多少元，謝謝；

　　4、顧客走時的禮貌用語

　�。�1）真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來；

　　（2）新貨到了（指圈改好后），我們會馬上給您電話；

　　（3）這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子，送給您

　　五、售中服務(wù)

　　1、顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑，親切的.問候：“您好（早上好，中午好，下午好，晚上好…）您選點(diǎn)什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”

　　2、當(dāng)顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為：

　　a、走動時突然停�。�

　　b眼睛盯緊某一款；

　　c詢問新款或某一款

　　3、展示推薦

　�。�1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時小心注意；

　　（2）觀察顧客：臉型、手型、皮膚的顏色、著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè)；

　�。�3）推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗，可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解

珠寶店的工作計劃5

　　一、收賣不雅觀念：

　　當(dāng)柜臺收賣員面對一位有潛力的采辦顧客時，每位營業(yè)員皆應(yīng)該做到以下幾面：

　　1、面帶笑顏。

　　2、儀表整潔。

　　3、重視凝聽對圓的話。

　　4、舉薦商品的附加值。

　　5、需供消費(fèi)者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者。

　　二、體會商品的特點(diǎn)：

　　做為收賣員，體會商品的基礎(chǔ)知識的目的是為了協(xié)助建立顧客的采辦決議疑念，以促進(jìn)收賣。

　　1、以商品的品行結(jié)果背顧客聲明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包支受接受的包管性。

　　2、便商品的特別的中央做為顧客有價值的有面中止聲明

　　三、體會顧客。

　　1、顧客采辦的主要故障。

　�。�1）對珠寶首飾貧乏決議疑念。

　　（2）對珠寶商貧乏決議疑念

　　2、顧客的典范榜樣：

　　體會顧客是什么典范榜樣的人，是取顧客做成生意的基礎(chǔ)。方法會顧客可以從那幾圓面脫手：

　�。�1）認(rèn)真不雅觀察。

　�。�2）扳談取聆聽

　　3、顧客的采辦動機(jī)。

　　4、顧客的采辦歷程。

　�。�1）產(chǎn)生欲望。

　　（2）匯集疑息。

　�。�3）遴選貨品。

　�。�4）采辦抉擇企圖。

　�。�5）購后評價。

　　四、收賣常常利用語。

　　做為珠寶行的員工，應(yīng)用專業(yè)尺度的收賣常常利用語，不但可以樹立品牌籠統(tǒng)，也能建立顧客的采辦決議疑念。是以，懇求每位營業(yè)員應(yīng)用一下常常利用語：

　　1、顧客進(jìn)店時的號令用語。

　　“您好！”“您早”“歡迎光臨”“您念要些什么？我能為您做什么？”“請隨便看看”“請您稍后”“對沒有起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”。

　　2、展示貨品時的專業(yè)用語。

　�。�1）引睹珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才刪值。

　�。�2）煽動鼓勵顧客試戴的收賣用語。

　�、倌菈K玉佩是天然的A貨，誰人價位特別相符 。

　　②那幾個是本店新到的花樣，您請看看。

　�、勰菐卓钍欠独�的結(jié)婚龍鳳單喜佩，您可以試試看

　�、苣欠N花樣非常的適當(dāng)您；E您的品味實沒有錯，那是本季最盛行的花樣，您不妨試試看；F本店有上百種花樣，只需您耐心遴選總有一款適當(dāng)您。

　　3、柜臺端正用語。

　　（1）那是一件粗彩的禮品，我給您包拆一下。

　�。�2）那是您的支票，您收好。

　　（3）收您若干好多元，找您若干好多元，感激。

　　4、顧客走時的端正用語。

　�。�1）實遺憾，此次沒有您對勁的貨品，歡迎下次再來。

　�。�2）新貨到了（指圈改好后），我們會登時給您電話。

　�。�3）那邊是一份引睹珠寶知識戰(zhàn)珠寶保養(yǎng)得小冊子，支給您。

　　五、賣中處事。

　　1、顧客進(jìn)店。

　　豈論足頭有任何義務(wù)，皆應(yīng)該放脫手中的義務(wù)。面帶笑顏，激情親切的問候：“您好（早上好，中午好，下午好，凌晨好…）您選面什么，請隨便遴選，有喜歡的可以試戴一下”。

　　2、當(dāng)顧客展現(xiàn)興趣時，要做到對貨品的熟悉能登時拿出顧客所感興趣的貨品。透露表現(xiàn)為：

　�。�1）走動時俄然停住。

　　（2）眼睛盯緊某一款。

　�。�3）詢問新款或某一款。

　　3、展示舉薦。

　�。�1）沉拿沉放：可展現(xiàn)出的名貴取導(dǎo)購的教化，也可以讓顧客試戴時把穩(wěn)重視。

　�。�2）不雅觀察顧客：臉型 足型 皮膚的色采 著拆風(fēng)氣，有助于背顧客引睹花樣并可以展現(xiàn)出導(dǎo)購的專業(yè)。

　�。�3）舉薦時要以顧客喜歡的花樣為主，沒有克沒有及強(qiáng)行竄改顧客的自愿這樣很容易導(dǎo)致生意的失落敗，可以正正在收賣歷程中適當(dāng)提出一些自己的定睹戰(zhàn)觀點(diǎn)。

【珠寶店的工作計劃5篇】相關(guān)文章：

珠寶店的工作計劃8篇12-13

珠寶店員工守則06-22

珠寶店的創(chuàng)意廣告詞10-01

珠寶店開業(yè)廣告語07-02

七夕珠寶店活動廣告語08-03

2021珠寶店年會店長致辭（精選6篇）12-15

珠寶店感恩節(jié)活動策劃書11-23

鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作計劃-工作計劃范文12-22

護(hù)士的工作計劃03-20

營銷的工作計劃12-18