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網(wǎng)格員每月工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-12-05 10:09:44 林惜 工作計(jì)劃 我要投稿
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網(wǎng)格員每月工作計(jì)劃范文(通用10篇)

  時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又邁入新的階段,是時(shí)候開(kāi)始寫工作計(jì)劃了。但是工作計(jì)劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編整理的網(wǎng)格員每月工作計(jì)劃范文,歡迎大家分享。

網(wǎng)格員每月工作計(jì)劃范文(通用10篇)

  網(wǎng)格員每月工作計(jì)劃 1

  為進(jìn)一步提高xx村維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,構(gòu)建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境,夯實(shí)基層基礎(chǔ),根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號(hào)文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃工作安排,現(xiàn)就xx村開(kāi)展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下:

  一、指導(dǎo)思想

  堅(jiān)持以以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺(tái)、分類推進(jìn),探索職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,以建設(shè)平安村居為工作目標(biāo)。

  二、工作目標(biāo)

  根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求,社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開(kāi)。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象,劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)范化,管理服務(wù)機(jī)制更加便民;管理隊(duì)伍務(wù)實(shí)化,管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。

  三、工作步驟

  (一)學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握理念、提高網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí)。

  社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新,對(duì)村居工作人員來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)新的工作,因此首先要通過(guò)對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí),了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),以便更好地運(yùn)用。一是通過(guò)上級(jí)分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識(shí),了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法,樹(shù)立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過(guò)各種形式對(duì)網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級(jí)關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際,深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社區(qū)工作的推動(dòng)作用,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社會(huì)管理的意義。

  (二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團(tuán)隊(duì),夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。

  1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫(kù),便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài)。對(duì)區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類,做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn),工作有方向。

  2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個(gè)網(wǎng)格,將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(企業(yè)、個(gè)體工商戶)納入網(wǎng)格。

  3、組團(tuán)隊(duì)。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的.人選范圍,組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長(zhǎng)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),暢通基層群眾直接反映問(wèn)題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。

  (三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù),打造全方位服務(wù)管理工作新格局。

  1、選模式。首先,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由支部書記任組長(zhǎng),村主任任副組長(zhǎng),社區(qū)工作人員為成員。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施計(jì)劃;其次,要選好模式,許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建了不同的管理模式,要通過(guò)對(duì)本社區(qū)的實(shí)際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)實(shí)際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項(xiàng)范圍,社區(qū)服務(wù)管理事項(xiàng)的范圍,形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。

  2、訂制度。建立各項(xiàng)服務(wù)管理制度,形成規(guī)范的工作機(jī)制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會(huì)制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作問(wèn)題反饋制度》等制度,用針對(duì)性較強(qiáng)的工作制度來(lái)規(guī)范操作,使服務(wù)管理工作開(kāi)展有序展開(kāi)。

  3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見(jiàn)成效,社區(qū)要開(kāi)展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式,結(jié)合黨組織建設(shè),把黨小組與居民小組合二為一,建立網(wǎng)格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì),向周邊群眾提供近距離服務(wù),幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況,準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對(duì)網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進(jìn)行整理匯總,對(duì)居民反映求助的事,進(jìn)行分類進(jìn)行處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)社區(qū)、并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤,做到“去有目的,來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”,服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。

  四、相關(guān)工作要求

  (一)、通過(guò)網(wǎng)格化管理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。

  (二)、通過(guò)網(wǎng)格化管理,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅(jiān)持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),提升綜合服務(wù)功能,要求社區(qū)工作人員、居民小組長(zhǎng)、志愿者、在冊(cè)黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂(lè)、社會(huì)福利等公共設(shè)施的建設(shè),引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。

  總之,我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí),不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,利用好網(wǎng)格化管理這個(gè)平臺(tái),促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步提高。

  網(wǎng)格員每月工作計(jì)劃 2

  為進(jìn)一步提高鼓西街道維護(hù)穩(wěn)定群眾的能力,構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境,夯實(shí)基層基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)區(qū)委關(guān)于開(kāi)展“網(wǎng)格化管理”工作要求,現(xiàn)就鼓西街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下:

  一、工作目標(biāo)

  每個(gè)社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格,并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)分解下去,發(fā)揮機(jī)關(guān)干部的積極作用,實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面地為群眾提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng);瑥亩_(dá)到強(qiáng)化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制的目的。

  二、工作步驟

  1、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格,建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)體系。“網(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計(jì),合理確定責(zé)任網(wǎng)格,將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網(wǎng)格的劃分有利于組團(tuán)服務(wù),包干責(zé)任,上門調(diào)查和面對(duì)面服務(wù)。

  2、調(diào)查摸清民情民意,建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù)體系!熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項(xiàng)工作,建立科學(xué)有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng),做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、渠道暢通、反饋及時(shí),節(jié)約、集約管理成本,更好滿足群眾需求。

  3、合理配備組團(tuán)人員,建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)!熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)要因地制宜,原則上每支團(tuán)隊(duì)由街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組成,定期或不定期地對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行走訪,收集和處理居民所反映的問(wèn)題和意見(jiàn)。

  4、大力推進(jìn)信息化建設(shè),建立起高效運(yùn)作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺(tái)。網(wǎng)格信息管理平臺(tái)要以街道為單位,建立集服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計(jì)生、黨建、教育等信息資料于一體的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確歸類匯總,有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。要注重信息的日常維護(hù)和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息,使管理服務(wù)更加人性化。

  5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊(duì)伍和工作機(jī)制上的優(yōu)勢(shì),以屬地管理為主,在外來(lái)人口集中的社區(qū)建立專門的外來(lái)人口網(wǎng)格,以街道、社區(qū)干部為核心,外來(lái)人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);把散居的外來(lái)人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來(lái)人口網(wǎng)格化管理信息平臺(tái),把外來(lái)人口普遍納入網(wǎng)格化體系,進(jìn)一步加強(qiáng)外來(lái)人口管理。

  6、社區(qū)、街道都要建立定期的.社情民意分析制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素,采取有針對(duì)性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通,建立完善社區(qū)一個(gè)月一次、街道兩個(gè)月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會(huì),交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由本級(jí)層面集體研究解決的問(wèn)題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級(jí)民情分析會(huì)要形成書面記錄,并錄入到信息平臺(tái)中。定期和不定期召開(kāi)信息通報(bào)會(huì)、民情懇談會(huì),向群眾通報(bào)信息,與群眾互動(dòng)交流。

  總之,我們會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí),不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維,利用好網(wǎng)格花管理這一平臺(tái),促進(jìn)街道各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步的提高。

  網(wǎng)格員每月工作計(jì)劃 3

  一、關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格員工作內(nèi)容與工作職責(zé)

  1、采集基礎(chǔ)信息

  全面采集、動(dòng)態(tài)掌握并及時(shí)上報(bào)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)人口、房屋、社保、訴求、就業(yè)、安全、穩(wěn)定等情況,突出做好民生服務(wù)、困難群眾、社會(huì)穩(wěn)定“三本臺(tái)賬”建設(shè),做到底子準(zhǔn)、情況清、動(dòng)向明。

  2、聯(lián)絡(luò)社情民意

  做好網(wǎng)格居民與社區(qū)管理站之間的信息溝通、情況通報(bào),及時(shí)收集社情民意,反映居民的訴求和愿望,做好登記上報(bào)和情況反饋工作,依法維護(hù)居民合法權(quán)益。

  3、調(diào)解矛盾糾紛

  主動(dòng)開(kāi)展網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛排查化解,最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、解決在網(wǎng)格內(nèi);對(duì)現(xiàn)場(chǎng)未能化解的矛盾糾紛,及時(shí)錄入上報(bào),對(duì)重大或突發(fā)事件第一時(shí)間上報(bào)。

  4、服務(wù)特殊人群

  準(zhǔn)確掌握網(wǎng)格內(nèi)特殊人群的基礎(chǔ)信息及情況變化,配合相關(guān)職能部門開(kāi)展幫教服務(wù)工作。

  5、巡查社會(huì)治安

  協(xié)助指導(dǎo)開(kāi)展治安群防群治,隨時(shí)排查、掌握、上報(bào)治安、消防等公共安全隱患,做好預(yù)防、勸告、疏導(dǎo)、教育等工作。

  6、倡導(dǎo)文明新風(fēng)

  積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)居民改善人居環(huán)境和生產(chǎn)生活條件,著力解決“臟、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費(fèi)等問(wèn)題,大力倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式。

  7、代辦居民事項(xiàng)

  熟悉掌握各項(xiàng)居民事務(wù)辦理?xiàng)l件、流程,協(xié)助行動(dòng)不便的居民申請(qǐng)辦理計(jì)劃生育、低保、困難救助、經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)登記等民生事項(xiàng)。

  8、組織文體活動(dòng)

  協(xié)助和指導(dǎo)開(kāi)展群眾文體活動(dòng)、科學(xué)技術(shù)文化學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富群眾文化生活,提高群眾的科學(xué)文化水平和精神文明程度。

  9、宣傳政策法規(guī)

  宣傳黨的'路線、方針、政策和法律法規(guī),引導(dǎo)群眾自覺(jué)學(xué)法、守法、用法,加強(qiáng)公民道德宣傳,提升公民素養(yǎng)。

  10、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。

  二、關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格員編制問(wèn)題

  部分單位招聘社區(qū)網(wǎng)格員可能會(huì)有事業(yè)編制,一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)格員采用的均是編外合同制,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者可酌情轉(zhuǎn)為事業(yè)編制。

  1、科學(xué)劃分網(wǎng)格范圍,合理安排網(wǎng)格工作人員,確保網(wǎng)格管理責(zé)任明晰。

  2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查基礎(chǔ)網(wǎng)格工作人員日常工作,幫助網(wǎng)格工作人員解決工作中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。

  3、積極調(diào)動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理站各方力量,力爭(zhēng)將不和諧因素化解在站內(nèi),對(duì)網(wǎng)格服務(wù)管理站難以解決的問(wèn)題及時(shí)向服務(wù)管理站督導(dǎo)員報(bào)告,協(xié)商解決計(jì)劃。

  4、積極配合、全力協(xié)助街道職能科室、部門完成各項(xiàng)工作任務(wù),整治各類隱患,最大限度減少社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理站不和諧因素,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  5、負(fù)責(zé)組織召集每周網(wǎng)格工作例會(huì),總結(jié)上周各網(wǎng)格工作運(yùn)行情況,研究部署本周網(wǎng)格工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。

  6、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作安排及各項(xiàng)中心任務(wù)。

  網(wǎng)格員每月工作計(jì)劃 4

  為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)關(guān)于深化平安建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理的一系列決策部署,進(jìn)一步提升xx鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理管理水平,夯實(shí)基層基礎(chǔ),促進(jìn)各村(居)平安建設(shè),xx鎮(zhèn)全面開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作。根據(jù)市、區(qū)相關(guān)文件精神,制定本計(jì)劃。

  一、網(wǎng)格員專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃

  (一)網(wǎng)格員設(shè)置及所需經(jīng)費(fèi)

  1、行政村網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)現(xiàn)有行政村xx個(gè),其中常住人口在xx人以上的行政村xx個(gè),為方便“雙實(shí)信息”統(tǒng)計(jì),計(jì)劃將人口數(shù)在xx人以上的行政村劃為xx個(gè)網(wǎng)格,設(shè)置xx名網(wǎng)格員,因此,我鎮(zhèn)行政村共設(shè)置網(wǎng)格員xx名。

  2、轄區(qū)其他社區(qū)網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)除xx個(gè)行政村外,還有若干駐地單位宿舍,為保證網(wǎng)格管理不留空白區(qū)域,將駐地單位宿舍納入我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理當(dāng)中。此類單位宿舍共有xx處,按照房屋及居住人員數(shù)量計(jì)算,劃定網(wǎng)格為xx個(gè),共需網(wǎng)格員xx名。

  綜上,我鎮(zhèn)共設(shè)置網(wǎng)格員xx名,按照每名網(wǎng)格員每年xx元的標(biāo)準(zhǔn),我鎮(zhèn)共需經(jīng)費(fèi)xx元。

  (二)網(wǎng)格員待遇

  按照xx區(qū)《關(guān)于規(guī)范社區(qū)治理工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用的實(shí)施意見(jiàn)》,每年將專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的xx用于給付網(wǎng)格員補(bǔ)貼,另外xx根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況,用于社區(qū)服務(wù)類、社區(qū)活動(dòng)類、社區(qū)管理類及社區(qū)群眾迫切需要解決的其他服務(wù)事項(xiàng)。

  二、工作計(jì)劃

  (一)網(wǎng)格員的選配

  各行政村網(wǎng)格管理員原則上由村兩委在熟悉村內(nèi)情況、懂得計(jì)算機(jī)使用的人員中選派,按照“一格一員”配備。轄區(qū)駐地單位宿舍網(wǎng)格管理員的選配,經(jīng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)駐地單位后,按照“一格一員”的原則,由駐地單位選派熟悉情況的人員擔(dān)任。

  (二)網(wǎng)格員的'職責(zé)

  各網(wǎng)格員實(shí)行“定格、定人、定責(zé)”。按照“以人為本、服務(wù)為先、一人一格、綜合履職”的要求,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人員、房屋等“雙實(shí)信息”采集、錄入、更新、保證各種信息全面、準(zhǔn)確、鮮活。根據(jù)xx市綜治委文件要求,在鎮(zhèn)相關(guān)部門的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)提供轄區(qū)人房變動(dòng)、矛盾糾紛、安全隱患、重點(diǎn)人群、流動(dòng)人口和駐地單位、重要部位變化等基礎(chǔ)信息,準(zhǔn)確反映社情民意,及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告并協(xié)助解決問(wèn)題。

  (三)網(wǎng)格員的管理

  各網(wǎng)格員由xx鎮(zhèn)綜治辦統(tǒng)一管理,登記造冊(cè),建立檔案資料。檔案資料應(yīng)包括網(wǎng)格管理員基本信息及聯(lián)系方式,上崗及業(yè)務(wù)考核情況,獎(jiǎng)懲記錄等。

  (四)網(wǎng)格員的培訓(xùn)

  我鎮(zhèn)將適時(shí)開(kāi)展網(wǎng)格員上崗前培訓(xùn)和上崗后培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括政策法規(guī)、社區(qū)服務(wù)和群眾工作知識(shí)、職業(yè)道德等方面,讓網(wǎng)格員明確工作職責(zé)、熟悉工作方法,更好地履行網(wǎng)格管理職能,不斷提升管理服務(wù)效能。

  (五)網(wǎng)格員的考核獎(jiǎng)懲

  由xx鎮(zhèn)綜治辦組織對(duì)各網(wǎng)格員實(shí)行平時(shí)考核與年度考核。平時(shí)考核,每月一次;年度考核,一年一次?己艘獓(yán)格按照網(wǎng)格員的工作職責(zé)和工作規(guī)定,細(xì)化項(xiàng)目,明確標(biāo)準(zhǔn),合理設(shè)置分值比重,重點(diǎn)考核各項(xiàng)服務(wù)和管理工作的績(jī)效?己私Y(jié)果與績(jī)效工資直接掛鉤。為了增強(qiáng)網(wǎng)格員的責(zé)任感,提高工作積極性,每年將按一定比例評(píng)選、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。對(duì)工作考核不合格的網(wǎng)格員要進(jìn)行批評(píng)教育和處罰,不稱職的按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辭退。

  網(wǎng)格員每月工作計(jì)劃 5

  一、工作目標(biāo)

  1.提升網(wǎng)格化管理效能:通過(guò)精細(xì)化管理和服務(wù),確保網(wǎng)格內(nèi)各類問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理和反饋,提高居民滿意度。

  2.強(qiáng)化信息收集與上報(bào):完善網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋、企業(yè)等基本信息庫(kù),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、更新及時(shí),為上級(jí)決策提供有力支持。

  3.優(yōu)化公共服務(wù):加強(qiáng)與社區(qū)、物業(yè)、志愿者等各方合作,共同解決居民生活中的實(shí)際問(wèn)題,提升公共服務(wù)水平。

  二、工作重點(diǎn)

  1.日常巡查與問(wèn)題處理

  每日對(duì)網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行巡查,重點(diǎn)關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、安全隱患等方面的問(wèn)題。

  對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類整理,及時(shí)上報(bào)并跟蹤處理進(jìn)度,確保問(wèn)題得到有效解決。

  2.信息采集與更新

  每月對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的人口、房屋、企業(yè)等信息進(jìn)行復(fù)核更新,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。

  通過(guò)走訪、調(diào)查等方式,了解居民需求,為制定更貼心的服務(wù)計(jì)劃提供依據(jù)。

  3.宣傳教育與引導(dǎo)

  組織開(kāi)展政策法規(guī)、消防安全、環(huán)境保護(hù)等方面的宣傳教育活動(dòng),提高居民的`法律意識(shí)和安全意識(shí)。

  引導(dǎo)居民參與網(wǎng)格化管理,鼓勵(lì)居民積極反饋問(wèn)題和建議,形成良好的互動(dòng)機(jī)制。

  4.協(xié)作與溝通

  加強(qiáng)與社區(qū)、物業(yè)、志愿者等各方的合作,定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,共同商討解決網(wǎng)格內(nèi)的問(wèn)題。

  建立有效的溝通機(jī)制,確保信息的及時(shí)傳遞和反饋,提高工作效率。

  三、工作安排

  1.第一周:完成上月工作總結(jié),制定本月工作計(jì)劃;對(duì)網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查,排查安全隱患。

  2.第二周:開(kāi)展信息采集與更新工作,重點(diǎn)對(duì)新增人口、房屋變動(dòng)情況進(jìn)行核查;組織一次消防安全宣傳活動(dòng)。

  3.第三周:處理本月發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,跟蹤處理進(jìn)度;與社區(qū)、物業(yè)等召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,商討解決網(wǎng)格內(nèi)的問(wèn)題。

  4.第四周:對(duì)本月工作進(jìn)行總結(jié),整理歸檔相關(guān)資料;開(kāi)展居民滿意度調(diào)查,收集意見(jiàn)和建議。

  四、保障措施

  1.加強(qiáng)培訓(xùn):定期組織網(wǎng)格員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

  2.考核激勵(lì):建立網(wǎng)格員績(jī)效考核制度,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)格員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

  3.技術(shù)支持:利用信息化手段,提高網(wǎng)格化管理效率和質(zhì)量。

  網(wǎng)格員每月工作計(jì)劃 6

  一、工作目標(biāo)

  1.深化網(wǎng)格化管理:進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)格管理職責(zé),確保網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)得到有序、高效處理。

  2.提升服務(wù)質(zhì)量:以居民需求為導(dǎo)向,提供更加精準(zhǔn)、貼心的服務(wù),增強(qiáng)居民的獲得感和幸福感。

  3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):提高網(wǎng)格員隊(duì)伍的.整體素質(zhì)和協(xié)作能力,打造一支高效、專業(yè)的網(wǎng)格員隊(duì)伍。

  二、工作內(nèi)容

  1.日常管理與服務(wù)

  每日對(duì)網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并上報(bào)處理。

  定期對(duì)網(wǎng)格內(nèi)公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其功能正常。

  為居民提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù),解答居民疑問(wèn),解決居民困難。

  2.信息采集與更新

  每月對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的人口、房屋、企業(yè)等信息進(jìn)行全面復(fù)核,確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

  建立居民信息數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)特殊人群(如老年人、殘疾人等)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和幫扶。

  3.矛盾糾紛調(diào)解

  及時(shí)介入網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,進(jìn)行調(diào)解和處理,維護(hù)網(wǎng)格內(nèi)的和諧穩(wěn)定。

  建立矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制,對(duì)可能發(fā)生的矛盾糾紛進(jìn)行提前干預(yù)和預(yù)防。

  4.宣傳教育與引導(dǎo)

  組織開(kāi)展各類宣傳教育活動(dòng),提高居民的法律意識(shí)、安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。

  引導(dǎo)居民積極參與網(wǎng)格化管理,形成良好的自治氛圍。

  三、工作安排

  1.第一周:制定本月工作計(jì)劃,明確工作目標(biāo)和重點(diǎn);對(duì)網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查,排查安全隱患。

  2.第二周:開(kāi)展信息采集與更新工作,重點(diǎn)對(duì)新增人口、房屋變動(dòng)情況進(jìn)行核查;組織一次環(huán)保宣傳活動(dòng)。

  3.第三周:處理本月發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛和問(wèn)題,跟蹤處理進(jìn)度;與社區(qū)、居民等召開(kāi)座談會(huì),收集意見(jiàn)和建議。

  4.第四周:對(duì)本月工作進(jìn)行總結(jié),整理歸檔相關(guān)資料;開(kāi)展網(wǎng)格員內(nèi)部培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

  四、保障措施

  1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo):成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)分工,確保工作有序開(kāi)展。

  2.強(qiáng)化考核監(jiān)督:建立網(wǎng)格員績(jī)效考核和監(jiān)督機(jī)制,對(duì)網(wǎng)格員的工作情況進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。

  3.加大宣傳力度:利用社區(qū)公告欄、微信群等渠道,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格化管理工作的宣傳力度,提高居民的知曉率和參與度。

  網(wǎng)格員每月工作計(jì)劃 7

  一、工作目標(biāo)

  1.提升網(wǎng)格管理效率:確保本月內(nèi)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)處理及時(shí)、有效,居民滿意度達(dá)到95%以上。

  2.強(qiáng)化信息采集:完善網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋、單位等基礎(chǔ)信息,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率不低于98%。

  3.優(yōu)化矛盾調(diào)解:及時(shí)介入并有效調(diào)解網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛,確保矛盾化解率不低于90%。

  4.加強(qiáng)安全巡查:對(duì)網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行定期安全檢查,消除安全隱患,確保無(wú)重大安全事故發(fā)生。

  二、工作重點(diǎn)

  1.基礎(chǔ)信息采集與更新

  每周至少對(duì)網(wǎng)格內(nèi)新入住居民、新開(kāi)店鋪進(jìn)行信息登記與更新。

  每月對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有房屋、單位信息進(jìn)行一次全面核查,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

  2.矛盾糾紛調(diào)解

  建立矛盾糾紛快速響應(yīng)機(jī)制,確保接到投訴后24小時(shí)內(nèi)介入處理。

  組織居民開(kāi)展法律知識(shí)講座,提高居民法律意識(shí),預(yù)防矛盾發(fā)生。

  3.安全巡查與隱患排查

  制定月度安全巡查計(jì)劃,重點(diǎn)檢查消防、燃?xì)、用電等安全隱患。

  對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即上報(bào),并跟蹤整改情況,確保隱患得到及時(shí)消除。

  4.宣傳與服務(wù)

  開(kāi)展至少一次網(wǎng)格居民座談會(huì),了解居民需求,收集意見(jiàn)建議。

  利用社區(qū)公告欄、微信群等渠道,宣傳政策法規(guī)、安全知識(shí)等。

  三、工作安排

  第一周:完成上月工作總結(jié),制定本月工作計(jì)劃;開(kāi)展一次基礎(chǔ)信息采集更新行動(dòng)。

  第二周:組織一次居民法律知識(shí)講座;對(duì)網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全巡查。

  第三周:介入并調(diào)解網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛;對(duì)安全隱患整改情況進(jìn)行復(fù)查。

  第四周:召開(kāi)居民座談會(huì),收集意見(jiàn)建議;整理本月工作資料,撰寫工作總結(jié)。

  四、自我提升

  參加網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。

  學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)法律意識(shí),提升矛盾調(diào)解能力。

  網(wǎng)格員每月工作計(jì)劃 8

  一、工作目標(biāo)

  1.深化社區(qū)治理:通過(guò)精細(xì)化網(wǎng)格管理,提升社區(qū)治理水平,增強(qiáng)居民幸福感。

  2.強(qiáng)化信息溝通:建立高效的信息溝通機(jī)制,確保網(wǎng)格內(nèi)信息暢通無(wú)阻。

  3.優(yōu)化服務(wù)供給:根據(jù)居民需求,提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化的服務(wù)。

  4.促進(jìn)社區(qū)和諧:加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè),營(yíng)造和諧、文明的社區(qū)氛圍。

  二、工作重點(diǎn)

  1.信息溝通與反饋

  建立網(wǎng)格微信群,及時(shí)發(fā)布網(wǎng)格動(dòng)態(tài),收集居民反饋。

  每月至少召開(kāi)一次網(wǎng)格員與居民代表溝通會(huì),了解居民需求。

  2.服務(wù)供給與優(yōu)化

  根據(jù)居民需求,提供養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等咨詢服務(wù)。

  組織志愿服務(wù)活動(dòng),如環(huán)境整治、助老助殘等,提升居民生活質(zhì)量。

  3.社區(qū)文化建設(shè)

  策劃并組織至少一次社區(qū)文化活動(dòng),如文藝演出、體育比賽等。

  利用社區(qū)宣傳欄、微信群等渠道,宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)正能量。

  4.網(wǎng)格管理優(yōu)化

  完善網(wǎng)格管理制度,明確網(wǎng)格員職責(zé)與工作流程。

  定期對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  三、工作安排

  第一周:制定本月工作計(jì)劃,明確工作重點(diǎn);建立網(wǎng)格微信群,發(fā)布網(wǎng)格動(dòng)態(tài)。

  第二周:開(kāi)展一次志愿服務(wù)活動(dòng),如環(huán)境整治;組織居民代表溝通會(huì),收集居民需求。

  第三周:策劃并組織一次社區(qū)文化活動(dòng);對(duì)網(wǎng)格管理制度進(jìn)行修訂完善。

  第四周:對(duì)本月工作進(jìn)行總結(jié),整理工作資料;組織網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升工作能力。

  四、自我提升

  積極參加社區(qū)治理相關(guān)培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。

  加強(qiáng)與同事之間的`交流與合作,共同提升網(wǎng)格管理水平。

  關(guān)注社區(qū)發(fā)展動(dòng)態(tài),不斷提升自身的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

  網(wǎng)格員每月工作計(jì)劃 9

  一、工作目標(biāo)

  1.確保網(wǎng)格內(nèi)居民的基本信息得到及時(shí)更新和完善,提高信息的準(zhǔn)確性和完整性。

  2.加強(qiáng)與居民的溝通交流,及時(shí)解決居民反映的問(wèn)題,提升居民滿意度。

  3.積極參與社區(qū)治理,配合相關(guān)部門做好網(wǎng)格內(nèi)的安全、環(huán)保、衛(wèi)生等工作。

  二、工作內(nèi)容

  1.信息采集與更新

  每月至少對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民信息進(jìn)行一次全面梳理,確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

  重點(diǎn)關(guān)注新遷入、遷出居民的信息登記,及時(shí)更新網(wǎng)格人口數(shù)據(jù)。

  2.居民服務(wù)與溝通

  每周至少開(kāi)展一次居民走訪活動(dòng),了解居民需求和訴求,做好記錄并及時(shí)反饋。

  每月組織一次居民座談會(huì),收集居民意見(jiàn)和建議,促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。

  3.安全巡查與隱患排查

  每日對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行安全巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。

  每月配合相關(guān)部門進(jìn)行消防、治安等專項(xiàng)檢查,確保網(wǎng)格安全穩(wěn)定。

  4.環(huán)境衛(wèi)生整治

  每周組織一次網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔活動(dòng),保持網(wǎng)格環(huán)境整潔有序。

  每月對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的'垃圾分類情況進(jìn)行檢查,指導(dǎo)居民正確分類投放垃圾。

  5.政策法規(guī)宣傳

  每月至少開(kāi)展一次政策法規(guī)宣傳活動(dòng),提高居民的法制意識(shí)和法律意識(shí)。

  利用社區(qū)公告欄、微信群等渠道,及時(shí)發(fā)布相關(guān)政策法規(guī)信息。

  三、工作保障

  1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

  2.積極參與培訓(xùn),不斷提升綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。

  3.加強(qiáng)與同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào),確保工作順利開(kāi)展。

  網(wǎng)格員每月工作計(jì)劃 10

  一、工作目標(biāo)

  1.全面提升網(wǎng)格內(nèi)居民的生活質(zhì)量,增強(qiáng)居民的幸福感和歸屬感。

  2.深化網(wǎng)格化管理,提高網(wǎng)格工作的效率和效果。

  3.加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  二、工作內(nèi)容

  1.居民服務(wù)與管理

  建立健全居民檔案,實(shí)現(xiàn)居民信息的動(dòng)態(tài)管理。

  每月開(kāi)展一次居民需求調(diào)查,根據(jù)居民需求制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃。

  組織開(kāi)展各類文化活動(dòng),豐富居民精神文化生活。

  2.網(wǎng)格治理與協(xié)調(diào)

  加強(qiáng)與社區(qū)、物業(yè)等部門的溝通協(xié)作,共同解決網(wǎng)格內(nèi)的'問(wèn)題。

  每月召開(kāi)一次網(wǎng)格工作聯(lián)席會(huì)議,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),分析存在問(wèn)題,制定改進(jìn)措施。

  3.矛盾糾紛調(diào)解

  及時(shí)發(fā)現(xiàn)并調(diào)解網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,維護(hù)網(wǎng)格和諧穩(wěn)定。

  每月對(duì)調(diào)解案例進(jìn)行總結(jié)分析,提煉調(diào)解經(jīng)驗(yàn)和方法。

  4.安全管理與防范

  加強(qiáng)網(wǎng)格內(nèi)的安全防范工作,提高居民的安全意識(shí)。

  每月組織一次安全演練活動(dòng),提高居民的應(yīng)急處理能力。

  5.宣傳教育與培訓(xùn)

  每月開(kāi)展一次政策法規(guī)、安全知識(shí)等宣傳教育活動(dòng),提高居民的法制意識(shí)和安全意識(shí)。

  加強(qiáng)網(wǎng)格員自身的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

  三、工作措施

  1.建立健全工作制度,明確工作職責(zé)和流程。

  2.加強(qiáng)工作監(jiān)督和考核,確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

  3.加強(qiáng)與居民的溝通交流,建立良好的工作關(guān)系。

  4.不斷創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量。

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