社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃范文（通用15篇）
日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎？下面是小編為大家整理的社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃范文，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃 1
為進一步提高鼓西街道維護穩(wěn)定群眾的能力，構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎(chǔ)，扎實做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)區(qū)委關(guān)于開展“網(wǎng)格化管理”工作要求，現(xiàn)就鼓西街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導(dǎo)，以建立健全為民服務(wù)的長效機制為目的，以街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體，以屬地化、社會化、信息化為前提，堅持條塊結(jié)合，以塊為主，積極探索建立職責(zé)明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系，真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出，行政管理更加有效，資源配置更加合理，黨群關(guān)系更加密切，社會更加和諧的工作目標(biāo)，為全面推進鼓西地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
每個社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團隊將社區(qū)建設(shè)的各項任務(wù)分解下去，發(fā)揮機關(guān)干部的積極作用，實時采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況，點對點、面對面地為群眾提供服務(wù)，實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)常化，從而達到強化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實事長效機制的目的。
三、工作步驟
1、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級體系�！熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計，合理確定責(zé)任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利于組團服務(wù)，包干責(zé)任，上門調(diào)查和面對面服務(wù)。
2、調(diào)查摸清民情民意，建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù)體系�！熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作，建立科學(xué)有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng)，做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時，節(jié)約、集約管理成本，更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團人員，建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理服務(wù)團隊�！熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團隊。網(wǎng)格團隊要因地制宜，原則上每支團隊由街道機關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組成，定期或不定期地對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行走訪，收集和處理居民所反映的問題和意見。
4、大力推進信息化建設(shè)，建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位，建立集服務(wù)對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網(wǎng)絡(luò)平臺，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)，準(zhǔn)確歸類匯總，有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。要注重信息的日常維護和更新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個性化特點的信息，使管理服務(wù)更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優(yōu)勢，以屬地管理為主，在外來人口集中的'社區(qū)建立專門的外來人口網(wǎng)格，以街道、社區(qū)干部為核心，外來人口中的積極分子等為輔助力量，成立管理服務(wù)團隊；把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進行管理。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺，把外來人口普遍納入網(wǎng)格化體系，進一步加強外來人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素，采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通，建立完善社區(qū)一個月一次、街道兩個月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄，并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會，向群眾通報信息，與群眾互動交流。
總之，我們會認真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識，不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維，利用好網(wǎng)格花管理這一平臺，促進街道各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃 2
一、關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格員工作內(nèi)容與工作職責(zé)
1、采集基礎(chǔ)信息
全面采集、動態(tài)掌握并及時上報網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)人口、房屋、社保、訴求、就業(yè)、安全、穩(wěn)定等情況，突出做好民生服務(wù)、困難群眾、社會穩(wěn)定“三本臺賬”建設(shè)，做到底子準(zhǔn)、情況清、動向明。
2、聯(lián)絡(luò)社情民意
做好網(wǎng)格居民與社區(qū)管理站之間的信息溝通、情況通報，及時收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，做好登記上報和情況反饋工作，依法維護居民合法權(quán)益。
3、調(diào)解矛盾糾紛
主動開展網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛排查化解，最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、解決在網(wǎng)格內(nèi)；對現(xiàn)場未能化解的矛盾糾紛，及時錄入上報，對重大或突發(fā)事件第一時間上報。
4、服務(wù)特殊人群
準(zhǔn)確掌握網(wǎng)格內(nèi)特殊人群的基礎(chǔ)信息及情況變化，配合相關(guān)職能部門開展幫教服務(wù)工作。
5、巡查社會治安
協(xié)助指導(dǎo)開展治安群防群治，隨時排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患，做好預(yù)防、勸告、疏導(dǎo)、教育等工作。
6、倡導(dǎo)文明新風(fēng)
積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)居民改善人居環(huán)境和生產(chǎn)生活條件，著力解決“臟、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費等問題，大力倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式。
7、代辦居民事項
熟悉掌握各項居民事務(wù)辦理條件、流程，協(xié)助行動不便的居民申請辦理計劃生育、低保、困難救助、經(jīng)濟適用房、廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)登記等民生事項。
8、組織文體活動
協(xié)助和指導(dǎo)開展群眾文體活動、科學(xué)技術(shù)文化學(xué)習(xí)活動，豐富群眾文化生活，提高群眾的'科學(xué)文化水平和精神文明程度。
9、宣傳政策法規(guī)
宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾自覺學(xué)法、守法、用法，加強公民道德宣傳，提升公民素養(yǎng)。
10、完成上級交辦的其他工作事項。
二、關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格員編制問題
部分單位招聘社區(qū)網(wǎng)格員可能會有事業(yè)編制，一般來說網(wǎng)格員采用的均是編外合同制，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者可酌情轉(zhuǎn)為事業(yè)編制。
1、科學(xué)劃分網(wǎng)格范圍，合理安排網(wǎng)格工作人員，確保網(wǎng)格管理責(zé)任明晰。
2、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查基礎(chǔ)網(wǎng)格工作人員日常工作，幫助網(wǎng)格工作人員解決工作中發(fā)現(xiàn)的難點、熱點問題。
3、積極調(diào)動社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理站各方力量，力爭將不和諧因素化解在站內(nèi)，對網(wǎng)格服務(wù)管理站難以解決的問題及時向服務(wù)管理站督導(dǎo)員報告，協(xié)商解決方案。
4、積極配合、全力協(xié)助街道職能科室、部門完成各項工作任務(wù)，整治各類隱患，最大限度減少社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理站不和諧因素，完成各項工作任務(wù)。
5、負責(zé)組織召集每周網(wǎng)格工作例會，總結(jié)上周各網(wǎng)格工作運行情況，研究部署本周網(wǎng)格工作計劃，并組織實施。
6、負責(zé)貫徹落實上級部門下達的各項工作安排及各項中心任務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃 3
（一）信息采集：
網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點放在學(xué)堂灣小區(qū)入戶上，挨家挨戶去發(fā)名片，摸底。第一時間采集到最新的信息，及時更新E通，對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善，做好相關(guān)的記錄。不定期上門走訪居民，隨時關(guān)注居民，尤其是出租戶的變動情況，做到一有變動就做記錄。做到對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解，并將居民的`意見搜集記錄在案，做到社情全摸清。
（二）綜合治理：
在網(wǎng)格每天的日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系，一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時的調(diào)解，將大事化小，小事化無。
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在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信息進行登記，并錄入E通。對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷臉登記服務(wù)等有關(guān)政策了解清楚，以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。
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對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶和困難老人，登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證，為住在轄區(qū)內(nèi)但戶口未遷來的居民辦理居住證。
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協(xié)助計生專干統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過程中，發(fā)現(xiàn)孕情及時上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策。
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每天巡查網(wǎng)格，及時發(fā)現(xiàn)問題，盡快解決問題。
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對網(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營項目的門面登記其工商及衛(wèi)生許可證號，并拍照用E通將所有信息錄入上傳。
認真學(xué)習(xí)，提高工作能力在社區(qū)工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，努力服務(wù)社區(qū)居民并在網(wǎng)格內(nèi)實現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo)；認真學(xué)習(xí)，提高工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種書籍資料，了解相關(guān)的各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦，在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，加班加點毫無怨言，全力完成好20xx年各項工作任務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃 4
�。ㄒ唬├^續(xù)在轄區(qū)內(nèi)推行居住人員信息自主申報工作
加大力度做好宣傳工作，進一步完善舉措、拓寬受眾面，讓轄區(qū)居民能普遍提高自主登記意識，以求提高信息的及時性與便民性。
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棚戶區(qū)改造工作已全面展開，各項信息變動較大，督促網(wǎng)格員加大走訪力度，保證“四實”信息的“三率”標(biāo)準(zhǔn)，做到 “樓不落戶、戶不落人、人不落項”，切實做好流動人口信息采集工作，最大限度確保信息采集的全面性，準(zhǔn)確性與真實性，提高網(wǎng)格服務(wù)水平。
�。ㄈ├^續(xù)加強隱患信息采集通報
積極做好社區(qū)隱患信息的采集、通報工作。堅持定人、定崗、定責(zé)，堅持全覆蓋，無縫隙，要求各網(wǎng)格員守好自己的“網(wǎng)格”，不放過任何一個安全隱患，把社區(qū)安全牢記心間，常抓不懈。
�。ㄋ模╅_展房屋編碼常態(tài)化管理工作
密切關(guān)注轄區(qū)房屋變化，強化責(zé)任，常態(tài)化監(jiān)管到位，積極對房屋信息編碼進行查漏補缺，完善房屋編碼基礎(chǔ)信息，確保轄區(qū)房屋基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)完整有效。
�。ㄎ澹┤嫱七M社區(qū)網(wǎng)格精細化管理
以今年網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，大處著眼，小處著手，通過對指標(biāo)業(yè)務(wù)量化、管理手段具體化、職責(zé)分工明晰化等，促進網(wǎng)格精細化管理，更精確合理地規(guī)劃每一個網(wǎng)格員責(zé)任區(qū)域，提高網(wǎng)格隊伍的能力，增強隊伍的`凝聚力和向心力。確保網(wǎng)格工作中，每一條信息都要精心、每一個環(huán)節(jié)都要精細、每一項工作都是精品，把社區(qū)網(wǎng)格化管理推上一個新的臺階。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃 5
為深入貫徹落實省委、省文件精神，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，強化我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，在“三加三”安全監(jiān)管模式的基礎(chǔ)上，安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)進一步向村（居）延伸，把安全生產(chǎn)責(zé)任監(jiān)管機制向縱深推進，加大生產(chǎn)安全事故源頭監(jiān)管，防范和減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)形勢的根本好轉(zhuǎn)。
一、工作任務(wù)
鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理體系在20xx年4月30日前完成并上報市安監(jiān)局。
1、劃分網(wǎng)格區(qū)域，責(zé)任到人，確定網(wǎng)格管理人員、村(居)安全員所聯(lián)系的具體企業(yè)名單。（3月30日前完成）
2、統(tǒng)計各網(wǎng)格管理監(jiān)管區(qū)域內(nèi)的企業(yè)數(shù)量并上報市安監(jiān)局。（4月10日前完成）
3、發(fā)文公布鎮(zhèn)、片(區(qū))、村(企業(yè))三級網(wǎng)格管理員及其監(jiān)管企業(yè)名單。（4月10日前完成）
4、繪制古山鎮(zhèn)行政區(qū)域網(wǎng)格管理員監(jiān)管示意圖。（4月30日前完成）
二、工作要求
1、轄區(qū)內(nèi)每個生產(chǎn)經(jīng)營單位都落實具體網(wǎng)格管理員、村(居)安全員，做到安全監(jiān)管全覆蓋。
2、強化網(wǎng)格管理員監(jiān)管責(zé)任，明確職責(zé)，完善督查通報、績效考核和責(zé)任追究制度。
3、嚴格落實“三分六定”要求，確保網(wǎng)格化監(jiān)管實效。
“三分”，一是分級建格。將鎮(zhèn)轄區(qū)劃分為三級網(wǎng)格：鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格，片區(qū)為二級網(wǎng)格，區(qū)塊（村）為三級網(wǎng)格。一級網(wǎng)格以鎮(zhèn)為單位，成立安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)；二級網(wǎng)格以鎮(zhèn)轄區(qū)劃分成若干安全監(jiān)管片區(qū)，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負責(zé)，牽頭組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本片區(qū)落實安全監(jiān)管工作；三級網(wǎng)格以行政村、自然村或企業(yè)組團劃分成若干網(wǎng)格區(qū)塊，由鎮(zhèn)干部擔(dān)任區(qū)塊網(wǎng)格監(jiān)管員，負責(zé)日常監(jiān)督管理，村(居)安全員予以協(xié)助、配合。二是分片包塊。明確網(wǎng)格責(zé)任區(qū)、責(zé)任人及其職責(zé)。三是分類監(jiān)管。根據(jù)不同行業(yè)、不同區(qū)域和企業(yè)單位的特點，進一步完善企業(yè)安全生產(chǎn)評估分類標(biāo)準(zhǔn)，按照“鞏固A類、提高B類、重點整治C類、壓縮淘汰D類”的原則，明確檢查防范重點，加強監(jiān)管指導(dǎo)，逐步提高企業(yè)的安全生產(chǎn)水平。建立鎮(zhèn)轄區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫。
“六定”，一是領(lǐng)導(dǎo)定點。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一到兩家重點企業(yè)。二是全員定責(zé)。嚴格實行“一崗雙責(zé)”，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實到各生產(chǎn)經(jīng)營單位和生產(chǎn)過程的`全部崗位、環(huán)節(jié)，層層簽訂責(zé)任書。三是監(jiān)管定位。鎮(zhèn)聯(lián)村聯(lián)企干部作為網(wǎng)格員，對區(qū)塊內(nèi)每個企業(yè)和場所實施有效監(jiān)管，村(居)安全員按職責(zé)予以協(xié)助、配合。四是排查定時。對各企業(yè)單位及其重點部位的安全生產(chǎn)狀況及事故隱患，定時檢查，限時整改。五是培訓(xùn)定期。對網(wǎng)格負責(zé)人和網(wǎng)格員，定期進行專業(yè)培訓(xùn)，提高履職能力。六是獎懲定規(guī)。制定實施督查、考核、獎勵、問責(zé)等管理辦法，獎優(yōu)罰劣。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃 6
為進一步提高xx村維護穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力，構(gòu)建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎(chǔ)，扎實做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)實施方案工作安排，現(xiàn)就xx村開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
堅持以以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類推進，探索職責(zé)明確、管理精細、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念，以建設(shè)平安村居為工作目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)
根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求，社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象，劃分成若干個網(wǎng)格，在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團隊，實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù)，努力使公共資源整合化，管理服務(wù)水平更有效率；業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，管理服務(wù)機制更加便民；管理隊伍務(wù)實化，管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
三、工作步驟
(一)學(xué)習(xí)知識、 掌握理念 、提高網(wǎng)格化管理工作的認識。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新，對村居工作人員來說，是一項新的工作，因此首先要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，以便更好地運用。
一是通過上級分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識，了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法，樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念；
二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進行培訓(xùn)，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平；
三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署，結(jié)合社區(qū)的實際，深刻認識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用，進一步認識網(wǎng)格化管理對社會管理的意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團隊，夯實網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進行分類，做到服務(wù)(管理)有重點，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個網(wǎng)格，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選范圍，組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主，居民小組長、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員，負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務(wù)，暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團隊、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù)，打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先，社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由支部書記任組長，村主任任副組長，社區(qū)工作人員為成員。負責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作，要制定網(wǎng)格化管理實施方案；其次，要選好模式，許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的.經(jīng)驗，創(chuàng)建了不同的管理模式，要通過對本社區(qū)的實際情況的掌握和認真分析的基礎(chǔ)上在實施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)實際的網(wǎng)格化模式，確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項范圍，社區(qū)服務(wù)管理事項的范圍，形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務(wù)管理制度，形成規(guī)范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度，用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作，使服務(wù)管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效，社區(qū)要開展“工作進組、服務(wù)入戶”模式，結(jié)合黨組織建設(shè)，把黨小組與居民小組合二為一，建立網(wǎng)格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊，向周邊群眾提供近距離服務(wù)，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況，準(zhǔn)確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進行整理匯總，對居民反映求助的.事，進行分類進行處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理；需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理；緊急性工作，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，服務(wù)更有針對性和有效性。
四、相關(guān)工作要求
(一)、通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務(wù)，網(wǎng)格團隊準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務(wù)。
(二)、通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅持“以人為本，便利公眾”的原則，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，提升綜合服務(wù)功能，要求社區(qū)工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會福利等公共設(shè)施的建設(shè)，引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之，我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子，利用好網(wǎng)格化管理這個平臺，促進社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃 7
為進一步提高綠錦社區(qū)服務(wù)群眾的能力，夯實基層基礎(chǔ)，扎實做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，推進和諧社區(qū)建設(shè)，根據(jù)上派鎮(zhèn)關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排，現(xiàn)就綠錦社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點，努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
二、工作目標(biāo)
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺，以轄區(qū)內(nèi)的'居民為服務(wù)對象，將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù)。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟
(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識，合理設(shè)置網(wǎng)格。
要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實際情況，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體，建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負責(zé)信息收集、便民服務(wù)等問題的處理，在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時，對中心工作服從調(diào)度、協(xié)作；社區(qū)受理中心由社區(qū)負責(zé)人和有關(guān)工作人員組成，負責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。
(三)明確責(zé)任、嚴格獎懲制度。
強化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識，要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”，堅持每天到網(wǎng)格巡查一次，“在網(wǎng)”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調(diào)查時要合理安排時間、注意方法，嚴格保守服務(wù)對象的個人隱私和不便公開的個人信息；主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情，及時了解社情民意，努力做到每家每戶基本情況及社會關(guān)系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員遵紀(jì)守法情況“三知”；轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”；轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求
(一)切實加強領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)網(wǎng)格精細化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，王書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長，xx任副組長，成員有xx，負責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務(wù)，網(wǎng)格團隊準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益，社區(qū)廣播每天播報并設(shè)立專欄，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃 8
20xx年下半年，東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心將緊緊圍繞全市“城市質(zhì)量提升年”總體工作部署，深入貫徹落實區(qū)委區(qū)政府有關(guān)網(wǎng)格化管理工作重要決策，在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以全面深化社區(qū)網(wǎng)格管理為主線，推進社區(qū)網(wǎng)格管理改革，狠抓基礎(chǔ)信息采集，大力排查出租屋各類安全隱患，切實提升“四實”信息采集質(zhì)量，不斷強化流動人口和出租屋綜合管理。
一、積極開展《20xx年羅湖區(qū)網(wǎng)格(租賃)工作績效考評標(biāo)準(zhǔn)》解讀會議。我中心于下月起，將前往各社區(qū)工作站針對市、區(qū)網(wǎng)格辦新下達的網(wǎng)格(租賃)工作績效考評標(biāo)準(zhǔn)進行解讀。我中心將以新考評標(biāo)準(zhǔn)對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格進行嚴格督導(dǎo)，確保達到市、區(qū)網(wǎng)格辦的工作要求，在各項考核中能夠達標(biāo)。
二、繼續(xù)做好社區(qū)各網(wǎng)格的督導(dǎo)工作，確�！八膶崱毙畔⒉杉|(zhì)量。根據(jù)市、區(qū)辦的下達的工作要求，嚴格落實各社區(qū)“四個實有”的信息督導(dǎo)工作。繼續(xù)要求我中心督導(dǎo)員加強對各社區(qū)工作的督導(dǎo)排查，重點檢查轄區(qū)內(nèi)成績較差的網(wǎng)格工作情況。積極主動的對網(wǎng)格員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過QQ群，微信群等手段及時解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題，加強與網(wǎng)格長、網(wǎng)格員的溝通協(xié)調(diào)。
三、繼續(xù)完善房屋編碼管理工作，加強對轄區(qū)內(nèi)房屋的管理。積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作，加強對實有房屋的督導(dǎo)力度，網(wǎng)格中心督導(dǎo)組不定期前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓(xùn)會議，進一步完善房屋編碼基礎(chǔ)信息管理工作。
四、加大宣傳力度，提高租賃稅征收率。要求網(wǎng)格員在日常巡訪中，如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋，及時督促業(yè)主或管理人繳交稅，確保應(yīng)收盡收。在轄區(qū)9個社區(qū)開展房屋安全知識及私房稅征收宣傳工作，讓居民重視起房屋安全方面的知識，讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時應(yīng)盡的各項義務(wù)。
五、繼續(xù)完善居住證登記與自主申報工作。加強關(guān)于居住證登記與自主申報的宣傳工作，在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的`操作流程、法律義務(wù)和法律責(zé)任，同時在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛信息公示欄，為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務(wù)，從而提高工作效率與便民性。
六、積極完成上級下達的各項任務(wù)。積極協(xié)助相關(guān)部門開展各專項工作，確保完成上級布置的任務(wù)，做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn)、社會治安及各重大事項，維護社會平安穩(wěn)定和諧。積極做好上級管理部門的各項檢查、考核方面的迎檢工作。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃 9
為切實加強社會管理創(chuàng)新工作，按照省、市有關(guān)“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”文件精神，結(jié)合街道實際，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，特制訂本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以為民、便民、惠民為宗旨，以基層網(wǎng)格為管理單位，以多元參與為組織形式，以信息化手段為技術(shù)支撐，以推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧為主要目的，把加強黨的建設(shè)與加強社會管理和服務(wù)緊密結(jié)合起來，最大限度地整合基層服務(wù)資源，最大限度地推動社會管理和服務(wù)向末端延伸，形成城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、各方聯(lián)動、源頭治理、優(yōu)化服務(wù)、動態(tài)管理的基層社會管理新模式，實現(xiàn)社會管理服務(wù)的常態(tài)化、人性化、精細化，著力推進“平安城區(qū)”建設(shè)，積極構(gòu)建和諧社會。
二、目標(biāo)任務(wù)
1、加強街道社會服務(wù)管理中心（原街道綜治工作中心）建設(shè)。根據(jù)縣委文件提出的“場所相對獨立，建設(shè)起點較高，軟硬設(shè)施完善，內(nèi)外環(huán)境優(yōu)良”的要求，改造提升街道社會服務(wù)管理中心。在原有基礎(chǔ)上，根據(jù)基層社會服務(wù)管理的需要，吸收其他有關(guān)部門的力量資源，合理設(shè)置服務(wù)窗口，開展集中辦公，提供相關(guān)服務(wù)。
2、實現(xiàn)“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”為目標(biāo)的基層管理服務(wù)新體系。以社區(qū)和居委會為基本單位，以居民小區(qū)、樓幢為基本單元，科學(xué)合理劃分網(wǎng)格，并組建相應(yīng)的管理服務(wù)團隊，建立符合實際、操作性強、可持續(xù)發(fā)展的運作模式。以基層黨組織為核心，切實發(fā)揮好基層群團組織、群眾自治組織、非公經(jīng)濟組織、社會組織、行業(yè)組織等的優(yōu)勢和作用，形成橫向到邊、縱向到底的基層社會管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
3、建好一張網(wǎng)絡(luò)—基層社會管理綜合信息系統(tǒng)。大力加強基層社會管理綜合信息系統(tǒng)平臺建設(shè)，實現(xiàn)信息系統(tǒng)街道、社區(qū)全覆蓋。強化信息收集、報送反饋等功能，提高服務(wù)管理效能，切實發(fā)揮基層社會管理綜合信息系統(tǒng)在社會管理創(chuàng)新、維護社會穩(wěn)定中的重要作用。
三、工作原則
一是服務(wù)與管理并重。堅持為民、便民、惠民的宗旨，以人為本，服務(wù)為先，牢牢把握群眾需求，緊扣群眾關(guān)心的熱點、難點問題，寓管理于服務(wù)之中，在完善服務(wù)中提高管理效能，在加強管理中提高服務(wù)水平。
二是資源有效整合。按照有利于工作的原則，將街道駐社區(qū)（居）指導(dǎo)員落實到相應(yīng)的社區(qū)（居）網(wǎng)格中。同時堅持社會協(xié)同、公眾參與，鼓勵和支持社會多方參與，努力形成共建共享的良好局面。
三是源頭預(yù)防為主。利用“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)、格組戶聯(lián)系”工作平臺，進企入戶，訪民情、聽民聲、察民意，注重保民生、解民憂、促民和，從源頭上預(yù)防、減少和化解社會矛盾。
四是注重結(jié)合實際。緊密結(jié)合社區(qū)（居）和企業(yè)單位實際，循序漸進，將管理實效作為檢驗工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，注重實效、長效，同時又要找準(zhǔn)創(chuàng)新點，形成各自的特色。
四、工作內(nèi)容
�、鍖崿F(xiàn)管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋
1、合理劃分網(wǎng)格。街道建立完善街道、網(wǎng)格、居民小組（單位）三級服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，以現(xiàn)有行政區(qū)劃和管理格局為基礎(chǔ)，堅持屬地劃分、適度劃分、整體劃分為原則，劃分網(wǎng)格和居民小組。以社區(qū)（居）為基本單位，以住宅小區(qū)、樓幢為基本單元劃分網(wǎng)格，根據(jù)小區(qū)規(guī)模大小、方便管理的原則，一個網(wǎng)格一般以300戶左右為宜，網(wǎng)格下可設(shè)若干個居民小組；相對獨立的工業(yè)園區(qū)（商務(wù)樓宇）單獨劃分網(wǎng)格。黨組織的網(wǎng)格和社會管理網(wǎng)格實現(xiàn)有機結(jié)合，合理進行調(diào)整整合。區(qū)域內(nèi)的`治安重點單位、各類企業(yè)、幼兒園、學(xué)校、店鋪商行、場所等，除有必要單獨劃定網(wǎng)格的，其他依照“屬地管理”納入所在社區(qū)（居）網(wǎng)格；流動人口根據(jù)居住地或工作地納入網(wǎng)格。
根據(jù)上述原則，全街道31個社區(qū)（居）、柯東工業(yè)園區(qū)、“611”商務(wù)樓宇區(qū)和相對獨立的單位，根據(jù)實際情況劃分網(wǎng)格，實現(xiàn)管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
2、科學(xué)組建服務(wù)團隊。堅持從實際出發(fā)，分級、分類組建管理服務(wù)團隊，最大限度整合和利用各方面資源，為群眾提供多樣化服務(wù)。
一是網(wǎng)格層面。每個網(wǎng)格都要建立以居住在網(wǎng)格內(nèi)的黨代表、人大代表、政協(xié)委員、老干部、黨（團）員、志愿者等人員為主，街道和社區(qū)干部、民警、社工、流動人口協(xié)管員、專職巡防員等適量參加的管理服務(wù)團隊，履行信息員、調(diào)解員、宣傳員、管理員、服務(wù)員等職責(zé)。落實一名專（兼）職管理服務(wù)人員，負責(zé)日常工作協(xié)調(diào)和信息收集、匯總、報送等工作。
二是社區(qū)（居）層面。依托社區(qū)（居）社會服務(wù)管理站、社區(qū)服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、黨員服務(wù)中心等平臺，以及建立“和諧促進會”、“和事佬”協(xié)會、“新柯橋人”聯(lián)誼會等組織，組建文化娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生、治安巡防、糾紛調(diào)解、法律援助、家政服務(wù)、流動人口管理等服務(wù)團隊，為群眾提供相關(guān)服務(wù)。
三是街道層面。依托社會服務(wù)管理中心，整合有關(guān)部門、單位及社會資源，組建綜合服務(wù)團隊，由街道干部、社區(qū)（居）干部、駐社區(qū)指導(dǎo)員、轄區(qū)民警、專職巡防員、專職消防員、社區(qū)治安員、流動人口協(xié)管員、計生協(xié)管員、專業(yè)技術(shù)人員等組成，負責(zé)本街道所有服務(wù)管理責(zé)任網(wǎng)格的經(jīng)常性聯(lián)系服務(wù)，為群眾提供多樣化的公共服務(wù)。
3、明確職責(zé)任務(wù)。社區(qū)層面主要負責(zé)牽頭、組織、協(xié)調(diào)網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)和開展網(wǎng)格內(nèi)民情聯(lián)系走訪活動。網(wǎng)格層面由社區(qū)干部作為網(wǎng)格責(zé)任人，主要履行好信息員、調(diào)解員、宣傳員、管理員、服務(wù)員等職責(zé)；并做好信息收集、匯總、報送等工作。街道層面主要負責(zé)對網(wǎng)格工作進行幫助、指導(dǎo)等工作，解決社區(qū)和網(wǎng)格解決不了的問題。按照一格多人，一崗多責(zé)，一人多崗的要求，網(wǎng)格責(zé)任人共同發(fā)揮好民情聯(lián)系員、法制宣傳員、矛盾調(diào)解員、信息報送員、安全監(jiān)管員“五大員”作用。
4、加強監(jiān)督定位。以社區(qū)（居）社會服務(wù)管理站為平臺，統(tǒng)一收集信息、統(tǒng)一立案分流、統(tǒng)一督辦反饋，并由社會服務(wù)管理站站長統(tǒng)一簽發(fā)處理意見，實現(xiàn)任務(wù)分流，并督促落實。遇到重點疑難問題，由社區(qū)（居）“兩委會”召開工作例會專題研究、解決。對事權(quán)不在本級或需要上級協(xié)調(diào)解決的問題，由社會服務(wù)管理站及時上報至街道社會服務(wù)管理中心，由中心值班領(lǐng)導(dǎo)依照流程處理。
㈡強化街道社會服務(wù)管理中心平臺作用
街道社會服務(wù)管理中心在平安創(chuàng)建、治安防控、化解矛盾、維護社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮重要作用。在加強和創(chuàng)新社會管理新形勢下，要進一步整合資源，拓面延伸，提升功能，搭建好街道、社區(qū)（居）和企業(yè)兩級基層服務(wù)管理主平臺。
1、組織再明確。街道綜治辦在社會服務(wù)管理中心承擔(dān)牽頭協(xié)調(diào)、檢查督辦等作用，黨政分管領(lǐng)導(dǎo)或綜治辦主任兼任街道社會服務(wù)管理中心主任，并配備一名專職副主任，主持日常工作。
2、資源再整合。將街道黨員服務(wù)中心、便民服務(wù)中心等涉及社會管理和便民服務(wù)的窗口統(tǒng)一整合到街道社會服務(wù)管理中心，實現(xiàn)一站式管理、一條龍服務(wù)。同時，以社區(qū)社會服務(wù)管理站為平臺，整合警務(wù)、安全生產(chǎn)、流動人口服務(wù)管理、司法行政、勞動保障、計生服務(wù)、工作、居家養(yǎng)老、遠程教育等力量，開展聯(lián)系服務(wù)。街道機關(guān)各部門要積極參與“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作，要認真負責(zé)，各司其職，在規(guī)定時間內(nèi)解決問題，抓好工作落實。
3、職能再拓展。街道社會服務(wù)管理中心要創(chuàng)新社會管理理念，以項目化管理為抓手，通過分解工作任務(wù)、確定工作目標(biāo)、明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、落實部門責(zé)任、定期通報進度、實行考核獎懲等措施，進一步理順工作關(guān)系，拓展社會管理職能。同時，要充分發(fā)揮未進駐中心職能部門的作用，使社會管理創(chuàng)新的重點工作在基層真正得到落實。
4、工作再延伸。街道社會服務(wù)管理中心要成為“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”的調(diào)度中心，有效發(fā)揮社區(qū)社會服務(wù)管理站和企業(yè)服務(wù)管理站的管理平臺作用，努力加強管理與服務(wù)對接、加強上下對接、加強橫向?qū)�、加強管理服�?wù)工作與基礎(chǔ)平臺對接的聯(lián)動工作。要繼續(xù)向?qū)W校、醫(yī)院、金融機構(gòu)、商場、市場、賓館、飯店、建筑工地等單位中延伸，繼續(xù)向“兩新”組織中延伸，加強量化考核，兌現(xiàn)獎懲。
5、機制再完善。賦予街道社會服務(wù)管理中心工作任務(wù)的分流指揮、工作力量的指揮調(diào)度、工作進展的檢查督查、干部績效考核獎懲和一票否決的建議等，完善中心各項工作機制，使其真正成為基層社會管理服務(wù)的新平臺。
6、保障再強化。加強對街道社會服務(wù)管理中心建設(shè)改造，完善集中辦公場所，配備必要的硬件設(shè)施，設(shè)立相應(yīng)的服務(wù)窗口（大廳）。制訂“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”專項考核獎勵辦法，對各類服務(wù)團隊在信息提供和事件處理上實行獎勵。開通運行基層社會管理綜合信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享聯(lián)通、事件動態(tài)管理、自動分析考評等功能，使其覆蓋全街道的社區(qū)和部門，以信息化手段支撐網(wǎng)格服務(wù)管理工作。
五、工作要求
根據(jù)4月28日全省電視電話會議精神，“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作要求在5月底前完成網(wǎng)格劃分工作，6月底前完成機制體制的完善等相關(guān)工作。時間緊、任務(wù)重、要求高，各社區(qū)（居）、企事業(yè)單位要抓緊落實，保質(zhì)保量按時完成工作任務(wù)。
1、統(tǒng)一思想認識。加強和創(chuàng)新社會管理是中央作出的重大決策，是推進和諧社會建設(shè)的重要途徑，“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作是加強和創(chuàng)新社會管理的一項重要工作。各社區(qū)（居）、各單位要充分認識工作的重要性，增強工作緊迫感，抓緊落實，著力形成“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜治部門牽頭協(xié)調(diào)、組織部門發(fā)揮優(yōu)勢、相關(guān)部門協(xié)作配合、社會各方共同參與”的工作格局。
2、健全組織機構(gòu)。街道成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，街道各辦（中心）、工、青、婦、派出所、司法所、工商所、衛(wèi)生院等部門為成員單位；明確職責(zé)任務(wù)，分頭抓好各項工作的落實。各社區(qū)（居）、各單位也要建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作人員和職能分工，確保組織、人員、責(zé)任三落實。要加大對工作的扶持力度，從人力、財力、物力上給予支持。要制定各自的工作方案，堅持不懈地抓好落實。
3、加強宣傳培訓(xùn)。要利用各種形式和渠道，廣泛深入的開展宣傳工作，廣泛宣傳“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的意義和作用，提高干部和群眾對工作的知曉率、參與率。要宣傳網(wǎng)格中的先進人和事，調(diào)動社會各界參與的積極性、自覺性，讓廣大群眾成為社會管理創(chuàng)新的主體，真正形成全民參與、共建和諧家園的良好氛圍。同時，要加強對網(wǎng)格管理服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高管理服務(wù)水平。注重發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作中形成的好經(jīng)驗、好做法，推動社會管理創(chuàng)新向縱深發(fā)展。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃 10
1、緊緊圍繞市、區(qū)工作部署開展工作，尤其是區(qū)網(wǎng)格辦關(guān)于網(wǎng)格改革的工作重點，堅決擁護、緊密配合。
2、完善細化各項工作制度，特別是網(wǎng)格監(jiān)督掛點制度和定期考核制度，將社區(qū)網(wǎng)格工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，加大督查力度、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高網(wǎng)格人員的業(yè)務(wù)水平。
3、加強紀(jì)律教育，對在工作中出現(xiàn)的散漫、不作為等不良現(xiàn)象，與工作站聯(lián)動進行勸導(dǎo)談話整改，對考核成績多次不達標(biāo)的.網(wǎng)格員要進行再培訓(xùn)，查擺原因，直到業(yè)績達標(biāo)。
4、加大采集事件信息力度，及時跟蹤事件信息的反饋。力爭今年的社會事件的。采集數(shù)比去年增加50%。
5、利用科技手段，依照市區(qū)考核量化標(biāo)準(zhǔn)，對社區(qū)網(wǎng)格實行精準(zhǔn)管理，對網(wǎng)格出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)，及時跟蹤處理，充分發(fā)揮網(wǎng)格中心指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
6、繼續(xù)強化新聞報道。下一步目標(biāo)是家園網(wǎng)、xx區(qū)政務(wù)網(wǎng)均上稿10篇。同時重點提升信息質(zhì)量，爭取在《xx信息》上登稿。
7、與相關(guān)職能部門橫向聯(lián)動更加密切，互通信息，資源共享，共同完善提升網(wǎng)格化管理。
8、繼續(xù)加強租賃管理工作，做好私房稅代征工作，發(fā)揮樓長聯(lián)合會的作用，充分調(diào)動樓長參與房屋管理的積極性，大力推進宜居出租屋創(chuàng)建工作，做好房屋編碼疏理、二維碼的后續(xù)管理工作。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃 11
一、進一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理
xx社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作，不能局限于單項工作，要將各項工作的責(zé)任人明確，落實制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責(zé)任分解，分解到社區(qū)各項工作中，分別調(diào)動網(wǎng)格化人員的積極性。
二、進一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工，明確職責(zé)，強化責(zé)任
這里所說的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問題構(gòu)成的新職責(zé)，新問題的責(zé)任主體必須明確，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問題的責(zé)任主體都必須界定，而且要形成制度，否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動樓道長、物業(yè)管理人員的積極性，制定了各類考核制度，對樓道長的工作實行百分考核，將樓道長的工資與職責(zé)掛鉤，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎勵，利用制度保證責(zé)任的落實，樓道長要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、樓道長的關(guān)系，分清職責(zé)，各管其事，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。
三、進一步完善信息反饋和問題處理機制
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：
第一，加強責(zé)任建設(shè)，下沉責(zé)任，分解工作任務(wù)，建立問責(zé)制度；
第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的.確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類，確定執(zhí)法部門，報告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組；
第三，跟蹤督查及時到位，建立重大問題督辦制度。
四、建立和完善考核機制
xx社區(qū)需要設(shè)立考核小組，并建立健全考核機制，制定考核細則，將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制，才能做到考核不留空白，才能促進管理，提升服務(wù)水平。
五、深入開展宣傳教育活動，在發(fā)動群眾上下真功夫
廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點，一是拓寬宣傳渠道，進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設(shè)施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進社區(qū)管理上臺階；所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應(yīng)該包括居委會、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學(xué)生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主群宣傳告知等動態(tài)渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感，進而形成榮譽感。群眾活動應(yīng)該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
總之，xx社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū)，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急；在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心；在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，xx社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃 12
一是深化黨建“三聯(lián)系”活動。通過活動提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，擴大黨的工作的覆蓋面，密切社區(qū)各級黨組織、黨員干部與群眾的血肉關(guān)系，把“群眾找上門”變?yōu)椤吧祥T找群眾”，架起黨與人民群眾心中的橋梁，把“為民地圖”繪在每個黨員干部的心中。
二是深入開展黨員先進性教育。把開展黨員先進性教育與我鄉(xiāng)黨建“三聯(lián)系”活動結(jié)合起來，以服務(wù)居民為基礎(chǔ)，堅持“以人為本”，真正把凝聚力工程落到實處。
三是積極開展?fàn)巹?chuàng)“五好黨支部”活動。通過以創(chuàng)帶建，努力實現(xiàn)“五個好”的目標(biāo)：
(1)領(lǐng)導(dǎo)班子好。領(lǐng)導(dǎo)班子有凝聚力，能夠起示范帶頭作用，班子成員能密切聯(lián)系群眾，政治堅定，工作創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作。
(2)黨員干部更要身先士卒。
(3)工作機制好。能夠堅持“三會一課”制度，扎實地開展“三聯(lián)系”活動，各種工作制度完善。
(4)工作業(yè)績好。小區(qū)內(nèi)群眾思想、治安穩(wěn)定，各項創(chuàng)建工作成效明顯。
(5)群眾反映好。
四是充分發(fā)揮群團組織的作用。工、青、婦是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，要充分發(fā)揮其組織優(yōu)勢，參與做好群眾的思想工作，特別是要參與調(diào)解在動拆遷過程中、在各類改制過程中出現(xiàn)的各種利益矛盾的'沖突，關(guān)心好弱勢群體，凝聚群眾，讓人民群眾團結(jié)在黨的周圍。
一抓鞏固提高，確立軟件建設(shè)為根本的意識，在廣泛發(fā)動居民參與上下功夫。文明創(chuàng)建要有量的發(fā)展，又要有質(zhì)的提高，只有在重視質(zhì)的提高的基礎(chǔ)上，才能實現(xiàn)量的突破。
作中遇到的重點、難點問題，對各小區(qū)存在的突出問題，研究對策，采取措施，抓好落實。特別是在星級樓道、模范居委、學(xué)習(xí)型社區(qū)的創(chuàng)建中，要發(fā)揮群眾的智慧和力量解決突出問題。
三抓長效管理，確立堅持不懈、一抓到底的意識，在加強監(jiān)督上下功夫。加強監(jiān)督是小區(qū)創(chuàng)建工作重要環(huán)節(jié)和主要手段，今年要加大自下而上、自上而下監(jiān)督的力度。不定期組織居民對創(chuàng)建工作進行測評，對社區(qū)各部門的創(chuàng)建任務(wù)完成情況作評判，繼續(xù)發(fā)揮居民代表、樓組長、社區(qū)志愿者在文明小區(qū)創(chuàng)建中的監(jiān)督作用。
隨著社區(qū)改革的逐步深化，社區(qū)管理重心逐漸下移，社區(qū)在管理、居民教育、社會保障、文化娛樂等方面承擔(dān)的任務(wù)越來越多，發(fā)揮的作用也越來越大。
一是抓好三支隊伍，發(fā)揮三重作用。
做強黨支部班子，發(fā)揮核心作用，強化“三種意識”。各居委會黨支部必須強化核心意識，提高執(zhí)政能力；強化共建意識，提高協(xié)調(diào)能力；強化責(zé)任意識，提高服務(wù)能力。
二是開展各項培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。
一抓黨支部書記培訓(xùn)，通過一年不少于兩次培訓(xùn)，不斷提高自身能力，強化抓班子、帶隊伍的能力。
二抓條線干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各條線要每半年召開一次條線研討會，共同探討工作中的難點、熱點問題，條線工作要爭一流，創(chuàng)特色。
三抓社區(qū)干部綜合素質(zhì)的提高，通過全年不少于兩次的大型報告會，提高社區(qū)干部的進取意識和創(chuàng)新意識，樹立社區(qū)干部在大局下思考、在大局下工作的意識。
四抓青年后備干部的培訓(xùn)，形成良好培訓(xùn)、考察、選拔制度。
五抓新上崗人員的培訓(xùn)，著重加強專業(yè)理論知識和敬業(yè)愛崗方面知識的培訓(xùn)和教育，加深對社區(qū)工作特性的認識和了解，樹立良好的敬業(yè)愛崗意識。
三是完善工作制度，形成有效體系。按照條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建的原則，建立健全各種機制，如黨政互動機制、民主管理機制、隊伍建設(shè)機制等，不斷調(diào)動駐區(qū)單位共建的積極性，以共同需求、共同利益、共同目標(biāo)為紐帶，共同推進社區(qū)建設(shè)。
社區(qū)作為我鄉(xiāng)的重要組成部分，社區(qū)建設(shè)的優(yōu)劣，管理的水平，將會影響到一個社區(qū)的精神風(fēng)貌、文明形象、投資環(huán)境和品味檔次。
一是加強管理力度，更新管理理念�；鶎訛榛A(chǔ)，加強基層管理可以為社區(qū)建設(shè)打下扎實的基礎(chǔ)。創(chuàng)新工作理念， 通過探索社區(qū)管理網(wǎng)格化，提高社區(qū)監(jiān)察力度見成效；探索社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理，更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；通過建立競爭激勵機制，不斷加強社區(qū)干部隊伍管理；通過建立健全崗位工作職責(zé)，提高社區(qū)干部工作的責(zé)任心。
二是增強管理深度，改善居住環(huán)境。
三是拓展管理廣度，營造溫馨家園。
20xx年是實現(xiàn)城頭社區(qū)管理的重要年，我們要發(fā)揚“敢為人先、永不懈怠”的傳統(tǒng)精神，努力突破在實現(xiàn)“中變樣”目標(biāo)的過程中所存在的四大主要瓶頸，做好六項工作：
一是抓好穩(wěn)定工作；
二是加強管理力度；
三是加強隊伍建設(shè)；
四是完善工作機制；
五是深入“三聯(lián)系”活動。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃 13
“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，xx社區(qū)第一網(wǎng)格全體網(wǎng)格員堅持以群眾為路線，本著“從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)”的態(tài)度，服務(wù)于轄區(qū)各個居民。堅持為居民辦實事、辦好事。xx社區(qū)第一網(wǎng)格共有12名網(wǎng)格員組成，分別管理xx區(qū)域共計20棟樓、28戶別墅，共計xx戶，平房區(qū)域戶。在今年的工作中，第一網(wǎng)格網(wǎng)格員將緊緊圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)和指示精神，有序地開展工作，現(xiàn)將工作計劃如下:
(一)信息采集：
網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。
網(wǎng)格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點放在小區(qū)入戶上，挨家挨戶去發(fā)名片，摸底。第一時間采集到最新的信息，及時更新E通，對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善，做好相關(guān)的記錄。
不定期上門走訪居民，隨時關(guān)注居民，尤其是出租房的變動情況，做到一有變動就更改。對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解，并將居民的意見搜集記錄在案，做到社情全摸清。
(二)綜合治理：
在網(wǎng)格每天走訪入戶中，將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記錄并上報，在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)解員的協(xié)助下將矛盾進行調(diào)解。在走訪居民的過程中，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系，一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時的調(diào)解，將大事化小，小事化無。對網(wǎng)格內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店門面房進行登記，并拍照用E通將所有信息錄入上傳。
(三)勞動保障：
在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信息進行登記，并協(xié)助勞動保障干事錄入E通。對網(wǎng)格內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷卡登記服務(wù)等并了解有關(guān)政策。
(四)民政服務(wù)：
對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶、殘疾人和困難老人，登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證，宣傳在轄區(qū)內(nèi)流動人員辦理居住證。
(五)計劃生育：
協(xié)助計生干事統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過程中，發(fā)現(xiàn)新生兒及時上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。
在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策認真學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)格員工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的.各種知識，了解相關(guān)的各種方針政策，不斷拓寬網(wǎng)格員的知識面和提升工作技能。在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，盡最大努力幫助居民解決實際問題和困難。
將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每戶，為居民多辦好事、辦實事，使居民深刻感受到社區(qū)的溫暖，感受到國家的溫暖。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃 14
一、工作目標(biāo)
1. 加強與社區(qū)居民的溝通與聯(lián)系，提高居民對社區(qū)工作的滿意度。
2. 及時發(fā)現(xiàn)和解決社區(qū)內(nèi)的問題和糾紛，維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
3. 協(xié)助社區(qū)完成各項工作任務(wù)，提升社區(qū)的整體服務(wù)水平。
二、工作內(nèi)容
（一）信息收集與更新
1. 定期走訪居民家庭，了解居民的基本情況和需求，更新居民信息數(shù)據(jù)庫。
2. 收集社區(qū)內(nèi)的各類動態(tài)信息，包括人口流動、房屋出租、安全隱患等。
�。ǘ﹩栴}排查與處理
1. 每日巡查社區(qū)，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施損壞等問題，及時上報并協(xié)調(diào)解決。
2. 關(guān)注社區(qū)內(nèi)的`治安狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告相關(guān)部門。
3. 協(xié)助處理居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里和諧。
�。ㄈ┱咝麄髋c服務(wù)
1. 向居民宣傳國家政策、法律法規(guī)以及社區(qū)的各項規(guī)章制度。
2. 協(xié)助開展社區(qū)活動，如文體活動、志愿服務(wù)活動等，提高居民的參與度。
3. 為社區(qū)內(nèi)的特殊群體，如老年人、殘疾人等，提供必要的幫助和服務(wù)。
�。ㄋ模┌踩c應(yīng)急管理
1. 開展安全教育活動，提高居民的安全意識和自我防范能力。
2. 參與制定和完善社區(qū)的應(yīng)急預(yù)案，在突發(fā)事件發(fā)生時，協(xié)助組織居民疏散和救援工作。
三、工作安排
�。ㄒ唬┟咳展ぷ�
1. 上午和下午各進行一次社區(qū)巡查，每次巡查時間不少于 2 小時。
2. 及時處理居民反映的問題和訴求，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的做好記錄并上報。
�。ǘ┟恐芄ぷ�
1. 參加社區(qū)工作例會，匯報本周工作情況和發(fā)現(xiàn)的問題。
2. 組織一次社區(qū)環(huán)境整治活動，動員居民共同參與。
（三）每月工作
1. 對本月工作進行總結(jié)，分析存在的問題，提出改進措施。
2. 走訪社區(qū)內(nèi)的特殊群體，了解他們的生活狀況和需求。
四、自我提升
1. 參加社區(qū)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
2. 定期與其他網(wǎng)格員交流工作經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)，共同進步。
五、評估與反饋
1. 定期對自己的工作進行自我評價，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
2. 收集居民的意見和建議，不斷改進工作方法和服務(wù)質(zhì)量。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃 15
一、工作目標(biāo)
1. 深入了解社區(qū)居民的需求和問題，建立良好的居民關(guān)系。
2. 提高社區(qū)管理的效率和質(zhì)量，確保社區(qū)的安全與和諧。
3. 加強對社區(qū)環(huán)境和設(shè)施的監(jiān)督，促進社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
二、工作內(nèi)容
1. 信息收集與更新
定期走訪居民，收集并更新居民的.基本信息，包括人口變動、家庭狀況等。
了解居民的需求和意見，及時反饋給社區(qū)相關(guān)部門。
2. 安全與秩序維護
協(xié)助社區(qū)民警開展治安巡邏，關(guān)注社區(qū)內(nèi)的治安狀況。
排查安全隱患，如消防設(shè)施、電氣設(shè)備等，及時上報并督促整改。
調(diào)解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里和諧。
3. 環(huán)境與衛(wèi)生管理
監(jiān)督社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)垃圾堆積、污水排放等問題及時處理。
宣傳環(huán)保知識，提高居民的環(huán)保意識，推動垃圾分類工作的開展。
4. 特殊群體關(guān)懷
關(guān)注社區(qū)內(nèi)的老年人、殘疾人、困境兒童等特殊群體，定期探訪并提供必要的幫助。
協(xié)助相關(guān)部門落實對特殊群體的福利政策。
5. 政策宣傳與活動組織
宣傳政府的各項政策法規(guī)，如社保、醫(yī)保、就業(yè)等，確保居民知曉并享受應(yīng)有的權(quán)益。
組織社區(qū)文化活動，增強居民之間的交流與凝聚力。
三、工作安排
1. 每周至少進行xx次居民走訪，每月實現(xiàn)對負責(zé)區(qū)域的全覆蓋。
2. 每天進行社區(qū)巡查，重點關(guān)注治安、環(huán)境等方面的問題。
3. 每月組織xx次政策宣傳活動，每季度組織xx次社區(qū)文化活動。
4. 與社區(qū)民警每周進行xx次治安情況交流。
四、自我提升
1. 參加社區(qū)管理相關(guān)的培訓(xùn)課程，提升業(yè)務(wù)能力。
2. 每月閱讀相關(guān)書籍和資料，學(xué)習(xí)先進的社區(qū)管理經(jīng)驗。
3. 定期與其他網(wǎng)格員交流工作心得，互相學(xué)習(xí)借鑒。
五、評估與反饋
1. 每月對自己的工作進行總結(jié)和評估，分析工作中的優(yōu)點和不足。
2. 根據(jù)居民的反饋和社區(qū)的實際情況，及時調(diào)整工作計劃和方法。
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