網(wǎng)格員全年工作計劃范文（通用5篇）
光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候開始寫工作計劃了。寫工作計劃需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的網(wǎng)格員全年工作計劃范文（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)格員全年工作計劃1
為進一步提高xx村維護穩(wěn)定服務群眾的能力，構建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎，鞏固黨的群眾基礎，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號文件關于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡化服務管理規(guī)范化建設實施方案工作安排，現(xiàn)就xx村開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
一、指導思想
堅持以以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類推進，探索職責明確、管理精細、服務有效的網(wǎng)格體系。努力構建以社區(qū)為基礎，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務并舉的理念，以建設平安村居為工作目標。
二、工作目標
根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求，社區(qū)網(wǎng)格化服務管理圍繞“23510”展開。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務對象，劃分成若干個網(wǎng)格，在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務團隊，實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)范化，管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化，管理服務作風更加深入。
三、工作步驟
(一)學習知識、 掌握理念 、提高網(wǎng)格化管理工作的認識。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新，對村居工作人員來說，是一項新的工作，因此首先要通過對有關網(wǎng)格化管理知識的學習，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領，以便更好地運用。一是通過上級分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學習有關網(wǎng)格化管理的概念性的知識，了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法，樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進行培訓，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關于網(wǎng)格化管理的部署，結合社區(qū)的實際，深刻認識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用，進一步認識網(wǎng)格化管理對社會管理的意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團隊，夯實網(wǎng)格化管理工作基礎。
1、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類，做到服務(管理)有重點，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個網(wǎng)格，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選范圍，組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主，居民小組長、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員，負責網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務，暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務管理團隊、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務，打造全方位服務管理工作新格局。
1、選模式。首先，社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領導小組，由支部書記任組長，村主任任副組長，社區(qū)工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作，要制定網(wǎng)格化管理實施方案;其次，要選好模式，許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗，創(chuàng)建了不同的管理模式，要通過對本社區(qū)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網(wǎng)格化管理前就應選好符合本社區(qū)實際的網(wǎng)格化模式，確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務的事項范圍，社區(qū)服務管理事項的范圍，形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務管理制度，形成規(guī)范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作服務人員職責》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度，用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作，使服務管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務。為確保網(wǎng)格化服務見成效，社區(qū)要開展“工作進組、服務入戶”模式，結合黨組織建設，把黨小組與居民小組合二為一，建立網(wǎng)格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊，向周邊群眾提供近距離服務，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進行整理匯總，對居民反映求助的.事，進行分類進行處理：一般性事務，由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作，網(wǎng)格責任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，服務更有針對性和有效性。
四、相關工作要求
(一)、通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務，網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。
(二)、通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)管理服務綜合化。堅持“以人為本，便利公眾”的原則，優(yōu)化管理結構，提升綜合服務功能，要求社區(qū)工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設，引導建立完善的網(wǎng)格服務中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之，我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子，利用好網(wǎng)格化管理這個平臺，促進社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高。
網(wǎng)格員全年工作計劃2
1、緊緊圍繞市、區(qū)工作部署開展工作，尤其是區(qū)網(wǎng)格辦關于網(wǎng)格改革的'工作重點，堅決擁護、緊密配合。
2、完善細化各項工作制度，特別是網(wǎng)格監(jiān)督掛點制度和定期考核制度，將社區(qū)網(wǎng)格工作制度化、標準化，加大督查力度、加強業(yè)務培訓，全面提高網(wǎng)格人員的業(yè)務水平。
3、加強紀律教育，對在工作中出現(xiàn)的散漫、不作為等不良現(xiàn)象，與工作站聯(lián)動進行勸導談話整改，對考核成績多次不達標的網(wǎng)格員要進行再培訓，查擺原因，直到業(yè)績達標。
4、加大采集事件信息力度，及時跟蹤事件信息的反饋。力爭今年的社會事件的。采集數(shù)比去年增加50%。
5、利用科技手段，依照市區(qū)考核量化標準，對社區(qū)網(wǎng)格實行精準管理，對網(wǎng)格出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)，及時跟蹤處理，充分發(fā)揮網(wǎng)格中心指導、監(jiān)督作用。
6、繼續(xù)強化新聞報道。下一步目標是家園網(wǎng)、xx區(qū)政務網(wǎng)均上稿10篇。同時重點提升信息質(zhì)量，爭取在《xx信息》上登稿。
7、與相關職能部門橫向聯(lián)動更加密切，互通信息，資源共享，共同完善提升網(wǎng)格化管理。
8、繼續(xù)加強租賃管理工作，做好私房稅代征工作，發(fā)揮樓長聯(lián)合會的作用，充分調(diào)動樓長參與房屋管理的積極性，大力推進宜居出租屋創(chuàng)建工作，做好房屋編碼疏理、二維碼的后續(xù)管理工作。
網(wǎng)格員全年工作計劃3
一、關于社區(qū)網(wǎng)格員工作內(nèi)容與工作職責
1、采集基礎信息
全面采集、動態(tài)掌握并及時上報網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)人口、房屋、社保、訴求、就業(yè)、安全、穩(wěn)定等情況，突出做好民生服務、困難群眾、社會穩(wěn)定“三本臺賬”建設，做到底子準、情況清、動向明。
2、聯(lián)絡社情民意
做好網(wǎng)格居民與社區(qū)管理站之間的信息溝通、情況通報，及時收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，做好登記上報和情況反饋工作，依法維護居民合法權益。
3、調(diào)解矛盾糾紛
主動開展網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛排查化解，最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、解決在網(wǎng)格內(nèi);對現(xiàn)場未能化解的矛盾糾紛，及時錄入上報，對重大或突發(fā)事件第一時間上報。
4、服務特殊人群
準確掌握網(wǎng)格內(nèi)特殊人群的基礎信息及情況變化，配合相關職能部門開展幫教服務工作。
5、巡查社會治安
協(xié)助指導開展治安群防群治，隨時排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患，做好預防、勸告、疏導、教育等工作。
6、倡導文明新風
積極引導轄區(qū)內(nèi)居民改善人居環(huán)境和生產(chǎn)生活條件，著力解決“臟、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費等問題，大力倡導科學、健康、文明的生活方式。
7、代辦居民事項
熟悉掌握各項居民事務辦理條件、流程，協(xié)助行動不便的居民申請辦理計劃生育、低保、困難救助、經(jīng)濟適用房、廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務、下崗失業(yè)登記等民生事項。
8、組織文體活動
協(xié)助和指導開展群眾文體活動、科學技術文化學習活動，豐富群眾文化生活，提高群眾的科學文化水平和精神文明程度。
9、宣傳政策法規(guī)
宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，引導群眾自覺學法、守法、用法，加強公民道德宣傳，提升公民素養(yǎng)。
10、完成上級交辦的其他工作事項。
二、關于社區(qū)網(wǎng)格員編制問題
部分單位招聘社區(qū)網(wǎng)格員可能會有事業(yè)編制，一般來說網(wǎng)格員采用的均是編外合同制，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者可酌情轉(zhuǎn)為事業(yè)編制。
1、科學劃分網(wǎng)格范圍，合理安排網(wǎng)格工作人員，確保網(wǎng)格管理責任明晰。
2、負責指導、監(jiān)督、檢查基礎網(wǎng)格工作人員日常工作，幫助網(wǎng)格工作人員解決工作中發(fā)現(xiàn)的難點、熱點問題。
3、積極調(diào)動社區(qū)網(wǎng)格服務管理站各方力量，力爭將不和諧因素化解在站內(nèi)，對網(wǎng)格服務管理站難以解決的問題及時向服務管理站督導員報告，協(xié)商解決方案。
4、積極配合、全力協(xié)助街道職能科室、部門完成各項工作任務，整治各類隱患，最大限度減少社區(qū)網(wǎng)格服務管理站不和諧因素，完成各項工作任務。
5、負責組織召集每周網(wǎng)格工作例會，總結上周各網(wǎng)格工作運行情況，研究部署本周網(wǎng)格工作計劃，并組織實施。
6、負責貫徹落實上級部門下達的各項工作安排及各項中心任務。
網(wǎng)格員全年工作計劃4
“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學地劃分為四個網(wǎng)格，社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
1、網(wǎng)格長加強業(yè)務學習，提高服務質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區(qū)第一書記的領導參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的.問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負責的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
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