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醫(yī)院職工工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的醫(yī)院職工工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院職工工作計劃1
新的一年,新的計劃,在此我為20-新一年的工作做一次計劃,希望可以帶來一些便利。
一、工作目標
1、進一步健全和完善各項管理制度,狠抓落實,使各項護理工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。
2、強化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。
3、堅持以人為本的服務理念,精益求精地配合手術(shù)。
二、工作指標
1、護理技術(shù)操作合格率≥90%。
2、護理文書書寫合格率≥90%。
3、急救藥品物品完好率≥100%。
4、消毒滅菌合格率≥100%。
5、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%。
6、護理安全合格率≥90%。
7、年護理差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
8、年護理投訴率為0。
9、病人對護理服務的滿意率≥92%。
10、護理人員培訓率達100%,護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時達到規(guī)定要求。
11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
12、科室檢查合格率≥90%。
三、工作措施
(一)人員管理
1、在護理人員配置上,盡早達到國家規(guī)定的手術(shù)間和護士比例1:3。滿足工作需要,保證工作質(zhì)量。
2、逐步做到分層使用護士。
(1)根據(jù)手術(shù)室的任務和護理人員情況,密切配合醫(yī)生完成手術(shù),必要時親自參加。
(2)認真做好護士技術(shù)檔案工作。
(3)加強科室護士管理,認真完成各項檢查工作,加強科室護士管理,實行彈性排班,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務理念,每月對護士工作考核一次。
(二)質(zhì)量管理
1、認真學習關(guān)于《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準》細則,結(jié)合手術(shù)室實際情況,進一步完善護理質(zhì)量考核標準。
2、抓好質(zhì)控管理,科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開展質(zhì)控活動,明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及持續(xù)改進措施,科室每月有質(zhì)量評析并記錄。
3、每天檢查督導科室工作,晨間提問護士,以保障護理質(zhì)量,提高護理人員水平。
(三)加強手術(shù)安全管理
1、認真組織學習《護士條例》、《患者十大安全目標》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),以提高手術(shù)室護理人員的法律意識;
2、加強護理差錯事故管理,發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。
3、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作過程,嚴格查對制度、手術(shù)部位標識制度、手術(shù)風險評估制度、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進。
4、嚴格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理,有記錄。
5、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
(四)業(yè)務學習及培訓
(1)根據(jù)科室實際情況及護理部安排,選派護理骨干到上級醫(yī)院學習新技術(shù),為搬進新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ);
(2)護理業(yè)務學習,每月組織一次,有記錄有講稿;
(3)?婆嘤,每月一次,做好新進人員及年輕護士培訓;
(4)鼓勵科室護理人員在職學習,提高學歷,提高知識層次。
(五)更新服務理念
(1)切實轉(zhuǎn)變護理理念,注重人性化服務,積極參與優(yōu)質(zhì)護理服務工程,活動,全面提升護理服務質(zhì)量,以的護理工作狀態(tài)為病人服務。
(2)實行績效考核,充分調(diào)動護士主動服務意識,根據(jù)護理部的要求開展護士評選活動。
(3)每月進行一次患者滿意度調(diào)查,召開一次公休座談會,認真聽取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見及建議,為病人及時解決問題。
(六)院感管理
1、進行院感知識培訓學習,醫(yī)療廢棄物分類處置,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,不斷提高手衛(wèi)生的`依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作,生物檢測標本采樣,職業(yè)防護等方法。
3、加強醫(yī)療器械清洗滅菌工作,嚴格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范等。
4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
5、積極做好搬進新手術(shù)室的人力儲備。
20xx年已來臨,二級甲等醫(yī)院的評審,新手術(shù)室的起用,我科全體護理人員將在醫(yī)院及護理部的領(lǐng)導下,積極搞好二級評審工作,與臨床醫(yī)生密切配合,保障護理安全,改善服務態(tài)度,為二級甲等評審達標而努力奮斗!
醫(yī)院職工工作計劃2
20xx年是醫(yī)院發(fā)展重要的一年,在新的一年里辦公室將緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,認真學習掌握有關(guān)醫(yī)院辦公室制度及職責范圍的內(nèi)容。全年擬做好以下工作:
1、重學習,不斷提高政治理論水平。不斷提高思想道德修養(yǎng),加強內(nèi)部建設(shè),貫徹服務宗旨,積極參與政務、管理事務,上傳下達,內(nèi)引外聯(lián),搞好服務,充分發(fā)揮辦公室承上啟下作用,配合院領(lǐng)導做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作,為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻。加強學習辦公室制度職責,提高業(yè)務素質(zhì)和工作能力,更好地適應醫(yī)院發(fā)展新形勢、新情況。
2、完成醫(yī)院文件起草、公文處理等工作。堅持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā)、校對、印制、報送等工作,對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時,要認真遵守行文規(guī)則,遵守保密原則,杜絕差錯的發(fā)生,保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,對照二甲評審標準,完善充實檔案資料,使檔案管理工作初步規(guī)范。
3、等級醫(yī)院“回頭看”工作。重點抓好執(zhí)行力建設(shè),綜合醫(yī)院工作計劃、總結(jié)及有關(guān)文件的擬定,并負責督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度和各種會議精神的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度和各種會議精神,積極配合各部門進行監(jiān)督檢查,檢查落實完成情況,經(jīng)常深入臨床科室,掌握第一手資料,配合領(lǐng)導做好工作,保證“回頭看”工作的順利開展。
4、抓好醫(yī)院文化建設(shè),加強宣傳工作。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,加強溝通協(xié)調(diào)、營造好的工作環(huán)境,做各部門、科室之間溝通的橋梁,整合部門、科室之間的相關(guān)工作,上情下達,下情上曉,保證信息及時、準確;注重調(diào)查研究,為學院領(lǐng)導決策提供信息,在求實、務實、落實上下功夫;通過溝通,使科室、部門之間互相配合、互相協(xié)作,創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,把一線的事、病人的事看成院辦的大事,不推、不拖、不等,全力保障臨床工作順利進行,保證全院工作一盤棋。不斷搜集、整理宣傳信息,充分利用《簡報》、《工作通訊》《院務政務公開》以及向上級行政部門和報刊媒體反饋信息、網(wǎng)絡等宣傳平臺,做到院內(nèi)外宣傳相結(jié)合,多形式開展全方位的的宣傳活動,擴大醫(yī)院知名度。
5、組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議,從會議通知的發(fā)放、會議室的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達等都必須抓好落實,保證參會人員準確掌握會議信息,及時參會,切實保障醫(yī)院工作的正常開展;
6、文印、接待、攝影攝像、標識展牌制作工作。按時完成各類文件打印、復印工作。熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導以及各醫(yī)院領(lǐng)導和同仁,提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識,通過精細、規(guī)范、熱情、周到的服務接待工作展示醫(yī)院良好形象。做好全院重大活動、會議、上級領(lǐng)導來院指導以及手術(shù)室和各臨床醫(yī)技科室的疑難病例、新技術(shù)新項目等影像資料的留存工作。為全院各科室重大活動、會議、演出等做好準備工作。及時完成各種會議、活動的條幅、標志標識及臨床科室的`標志、宣傳牌制作。
7、其他工作加強機動車輛管理,嚴格派車手續(xù),合理調(diào)配車輛。加強總值班、周日和節(jié)假日值班的管理,做到不空崗、不漏崗。做好接聽電話工作,及時記錄、傳達上級電話通知精神,確保政令暢通。做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,熱情為廣大職工服務。另外,積極配合其它科室完成各項活動任務和領(lǐng)導交給的其他臨時性任務。
我們在20xx年還有一些工作需要不斷地完善,需要在工作中不斷成長。除了做好本職工作以外,還需要積極發(fā)揮工作管理科學化、多元化,工作上大家相互支持、相互幫助,增強大家的團隊意識,并時刻增強自身的服務意識、大局意識和責任意識,在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導下,腳踏實地,勤奮工作,更好的完成院辦室的各項工作任務,努力提升辦公室形象,為醫(yī)院的改革與發(fā)展做出應有的貢獻。
醫(yī)院職工工作計劃3
一、醫(yī)院財務工作計劃與目標管理
1、在財務會計核算上:
(1)完善收入,費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度,加強監(jiān)督。
(2)完善利潤預測,資金預算的準確性,形成預算體制下的財務運作及分析體系。
2、在管理會計核算上:
(1)加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù),有效控制資金利用率,實行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領(lǐng)用制度,提倡節(jié)約使用減少損耗,利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預警提示。
(2)加強進貨成本的監(jiān)督,完善進貨的報批程序及合同管理。
(3)加強各項售價的報批程序及信息系統(tǒng)管理,制定最低售價的信息預警提示。
(4)加強廣告費用的預算及執(zhí)行的報批程序及合同管理,加強預決算的分析及有效廣告投放如:的統(tǒng)計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導決策。
(5)細化收入與成本的配比結(jié)構(gòu),建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng),實現(xiàn)毛利在信息上的及時反映,完善實現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。
3、稅收策劃上:
(1)配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項稅種的預算及核算工作。
(2)實現(xiàn)柜員機,pos機、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、醫(yī)院財務人員工作計劃
在收入與成本的關(guān)系上進行理順,做到配比的合理性。成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類,區(qū)分好手術(shù)中材料領(lǐng)用,銷售類的物資發(fā)出特別對科室領(lǐng)用,免費領(lǐng)用等加強監(jiān)督。
三、價格管理
1、醫(yī)院物資進貨上加強合同管理體制,對新產(chǎn)品新物資嚴格把關(guān),配合領(lǐng)導層對醫(yī)院使用物資,銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開發(fā)等的決策提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù),對藥品,零星的醫(yī)用物資等實行不定期的價格詢查制度。
2、營銷策劃部實現(xiàn)大小開支項目在統(tǒng)一預算報批的情況下執(zhí)行,按項目開支明細核定價格進行報銷核算。
3、對醫(yī)院的各手術(shù)、治療項目的收費價格按照部門提議,財務測算成本后報批的程序進行,并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價錄入,實現(xiàn)底價預警提示。
四、信息與統(tǒng)計
目前信息系統(tǒng)存在以下幾大問題:
1、收入上只實現(xiàn)收入實現(xiàn)制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式進行統(tǒng)計分析。
2、收入與藥品的發(fā)出已實現(xiàn)對接,但收入與所有的物資發(fā)出實現(xiàn)對接無法實現(xiàn),同時制約了收入與成本配比進行毛利及時分析的功能無法實現(xiàn)。
3、本套系統(tǒng)在多級別、多部門、多種統(tǒng)計核算的方式下沒有開放足夠的空間,造成核算上的很大局限性,而且在系統(tǒng)的安全性、連續(xù)性上的統(tǒng)一協(xié)調(diào)很難完成,留下很多隱患。
4、本套系統(tǒng)在財務核算、檔案管理、經(jīng)營管理上三者難以形成有效的資源共享,造成無法進行信息統(tǒng)一披露及聯(lián)查的體系。
要實現(xiàn)以上以收入實現(xiàn)制及收款核算制共存的模式進行統(tǒng)計信息披露,以及實現(xiàn)收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連、相互聯(lián)動,實現(xiàn)毛利及時分析的'功能,必須尋求新的系統(tǒng)軟件或按本院的管理模式請求軟件開發(fā)。
五、固定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備
加強配合醫(yī)院領(lǐng)導的決策,對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進行有效的分類、整理出重復可退出的設(shè)備進行清理,建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度,建立日常維修保養(yǎng)及定期檢修制度,建立報廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù),對資產(chǎn)建卡建檔的管理體制,確保資產(chǎn)的合理配量,高效運作。
假體:假體存貨量已進行品種、規(guī)格、結(jié)構(gòu)上的安全庫存量設(shè)置,目前庫存量已大部分超出安全庫存數(shù),只能繼續(xù)消耗,少進多出的原則逐步加速存貨周轉(zhuǎn),并進行換貨處理,目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。
醫(yī)用物資及藥品:目前藥品已實現(xiàn)科室備用,科室領(lǐng)用在發(fā)貨上進行限量控制以促進節(jié)約及減少損耗,如實行定額定量或與實現(xiàn)收入掛鉤的原則,尚難于操作,醫(yī)用物資及藥品目前已進行合理歸類但未進行安全庫存量的設(shè)置。
化妝品:目前品種構(gòu)成上較為簡單難以樹立本院獨有的品牌概念,特別是配合生活美容部在護理用品、收費項目設(shè)置上難以體現(xiàn)層次感,銷售的化妝品特別是雅漾產(chǎn)品毛利低,卻又是本院的主銷產(chǎn)品,產(chǎn)品品種構(gòu)成上無法突出主次項目,制約本院的營利性收入。
目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進行,但并未真正完善及落實體現(xiàn)合同制管理的原則,其他醫(yī)用物資、假體由于有穩(wěn)定的供應商運作,或是零星臨時采購均未實現(xiàn)合同制管理,在換貨、退貨及結(jié)算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動局面,不利于物流周轉(zhuǎn)的監(jiān)督與控制。
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