【精品】年度工作計(jì)劃模板合集8篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開新的旅程,此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的年度工作計(jì)劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度工作計(jì)劃 篇1
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的'信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
20xx年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
酒店年度工作計(jì)劃(四):酒店工程部年度工作計(jì)劃
新的一年已經(jīng)到來(lái),面對(duì)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí),以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。
一、工程部今年的總體工作:
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修
保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好消防,電梯,配電,中央空調(diào),供水
系統(tǒng),廚房設(shè)備設(shè)施等正常運(yùn)行,特別要提高餐廳部,娛樂部,客房部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識(shí),完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭(zhēng)取人員一專多能,充分利用人力資源,改善服務(wù),改善后臺(tái)形象,促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。
二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作:
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)綜合型技工,如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,消防,中央空調(diào),電梯等方面技術(shù)綜合化。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能考核。針對(duì)有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng),有活力。希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊(duì),救火隊(duì),油子兵形象,使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺(tái)部門間,班組之間,上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性,有效性,不推諉,多做事。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對(duì)各部門設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí),杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別是對(duì)中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對(duì)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)餐飲部、客房部、卡拉ok包房?jī)?nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否,作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利用中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低成本。
。1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制。
。2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查班組的修舊利廢情況,堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
。3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
。4)貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源的使用檢查,杜絕浪費(fèi)。
(5)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件的定置管理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳,詳細(xì)各配件材料用途,便于控制。
。6)嚴(yán)格控制外協(xié)項(xiàng)目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外協(xié),盡可量自行維修,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生及儀容儀表意識(shí),增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)意識(shí),學(xué)習(xí)掌握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn),為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之,事情無(wú)論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對(duì)事業(yè)充滿激情,對(duì)工作充滿熱情,對(duì)企業(yè)傾注深情,對(duì)顧客滿懷親情,對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情,一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
年度工作計(jì)劃 篇2
XXXXXXX公司位于XXXXXXXXX,于20xx年6月16日在XX省XX市完成了工商登記和注冊(cè)的全部手續(xù),并經(jīng)XX省財(cái)政廳批準(zhǔn),公司注冊(cè)資本金達(dá)到XX億元,目前是XX市最大的一家股份制擔(dān)保公司,憑借雄厚的資金支持,優(yōu)秀專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì),領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)理念,緊密完善的業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險(xiǎn)體系,以誠(chéng)信為先、服務(wù)至上、防范風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新品牌、穩(wěn)健發(fā)展的理念為企業(yè)宗旨,努力打造XX擔(dān)保行業(yè)的第一品牌。
目前,我公司已經(jīng)同XX市工商銀行、交通銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行等近十家銀行簽訂了擔(dān)保戰(zhàn)略合作協(xié)議,通過全體員工的努力,在20xx年度擔(dān)保業(yè)務(wù)總額達(dá)到近一億元,成績(jī)屬于過去,未來(lái)還得從今天開始。20xx年成績(jī)的取得是XX擔(dān)保這個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。
現(xiàn)將公司20xx年工作計(jì)劃安排如下:
1、業(yè)務(wù)指標(biāo)。加強(qiáng)與合作銀行溝通,爭(zhēng)取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù),同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系,以增加新的合作銀行。今年公司計(jì)劃完成擔(dān)保額XX億元。擔(dān)保收入實(shí)現(xiàn)XXX萬(wàn)元。
2、業(yè)務(wù)范圍。今年公司在保持XX市場(chǎng)份額穩(wěn)中有增的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)范圍將擴(kuò)展至整個(gè)XXXX地區(qū)。
3、業(yè)務(wù)品種。今年公司將繼續(xù)開展企業(yè)流資類貸款擔(dān)保;
大力拓展個(gè)人類貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),特別是個(gè)人消費(fèi)類貸款擔(dān)保以及個(gè)人投資貸款擔(dān)保;穩(wěn)步開展商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)擔(dān)保、銀行承兌匯票開票擔(dān)保、機(jī)械設(shè)備按揭貸款擔(dān)保和自管倉(cāng)庫(kù)存貨質(zhì)押擔(dān)保業(yè)務(wù);積極拓展建設(shè)項(xiàng)目工程擔(dān)保業(yè)務(wù);繼續(xù)開發(fā)其它適宜的.貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)新品種。
4、擔(dān)保能力。今年公司采取四項(xiàng)主要措施來(lái)提高公司抵御擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)能力。一是公司將發(fā)展再擔(dān)保公司業(yè)務(wù),向公司交納再擔(dān);,再擔(dān)保公司承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn),以分散擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。二是公司將進(jìn)一步擴(kuò)大公司資本金,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。三是同行業(yè)內(nèi)其他擔(dān)保公司聯(lián)合擔(dān)保,以滿足大中型企業(yè)擔(dān)保需求,并實(shí)現(xiàn)跨區(qū)擔(dān)保。四是嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度,提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,自覺接受區(qū)相關(guān)部門的監(jiān)管。
5、風(fēng)險(xiǎn)控制。今年公司將進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制制度建設(shè),增強(qiáng)公司在擔(dān)保項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)審查和保后檢查工作力度,使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展,提高公司風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。
6、管理水平。今年公司將繼續(xù)向有關(guān)部門爭(zhēng)取支持和政策優(yōu)惠,為擔(dān)保業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;公司已經(jīng)安排進(jìn)行信用評(píng)級(jí)的跟蹤評(píng)級(jí),為公司繼續(xù)爭(zhēng)取支持創(chuàng)造更有利的條件;公司經(jīng)營(yíng)班子也將得到充實(shí)和加強(qiáng);公司還將進(jìn)一步優(yōu)化激勵(lì)考核機(jī)制,為大家創(chuàng)建良好的工作平臺(tái),并且加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀能動(dòng)性,提高
工作效率和服務(wù)水平。
年度工作計(jì)劃 篇3
XX年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定公司銷售經(jīng)理工作計(jì)劃
一、為主要的工作來(lái)做
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的'客戶突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計(jì)劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
年度工作計(jì)劃 篇4
一、20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的`情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
年度工作計(jì)劃 篇5
(一)經(jīng)濟(jì)建設(shè)有序開展強(qiáng)化工業(yè)主體作用。緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),以重點(diǎn)企業(yè)為依托,大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)。一是做好“企業(yè)服務(wù)年”的各項(xiàng)工作,積極為企業(yè)爭(zhēng)取災(zāi)后重建的產(chǎn)業(yè)扶持政策,改善企業(yè)的發(fā)展環(huán)境,加大對(duì)特色企業(yè)的支持力度;二是指導(dǎo)企業(yè)加大技改力度,提高企業(yè)產(chǎn)品的檔次,積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)帶來(lái)的不利影響;三是加大對(duì)企業(yè)的服務(wù)力度,為企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)緩解矛盾獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,確保全鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)快速的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)35500萬(wàn)元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的100%,增加值實(shí)現(xiàn)8400萬(wàn)元、完成目標(biāo)任務(wù)的100%,銷售收入實(shí)現(xiàn)33700萬(wàn)元、完成目標(biāo)任務(wù)的100%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)890萬(wàn)元、完成任務(wù)的100%,實(shí)現(xiàn)利稅2330萬(wàn)元、完成目標(biāo)任務(wù)100%。固定資產(chǎn)投資1XX萬(wàn)元、完成目標(biāo)任務(wù)的100%,社會(huì)消費(fèi)品零售額10300萬(wàn)元、完成目標(biāo)任務(wù)的100%。
招商引資實(shí)現(xiàn)6500萬(wàn)元,完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)171%。其中,新引進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目一個(gè),1000萬(wàn)元以上兩個(gè)項(xiàng)目落戶開發(fā)區(qū),分別是廣漢飛亞汽車零配件制造有限公司和成都浪度家私,引進(jìn)四川宏聲同景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(圣芭芭拉小鎮(zhèn))投入資金3500萬(wàn)元,其中省外資金1000萬(wàn)元;廣漢浩成房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(龍?jiān)海┩度胭Y金1000萬(wàn)元;瞿上園餐廳擴(kuò)建工程到位資金1000萬(wàn)元。圓滿完成全年招商引資任務(wù)。
今年,全鄉(xiāng)國(guó)民生產(chǎn)總值完成2.6億元,增速達(dá)到11.4%,
完成稅收359萬(wàn)元,完成目標(biāo)任務(wù)98.9%。
。ǘ┩七M(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,切實(shí)解決“三農(nóng)”問題。認(rèn)真貫徹中央、省、市相關(guān)精神,全面落實(shí)糧食直補(bǔ),加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程;農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織、專業(yè)大戶發(fā)展良好,農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整順利推進(jìn),農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)田水利基本建設(shè)不斷加強(qiáng),農(nóng)村
勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移力度加大,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁榮,農(nóng)民收入大幅度增加。農(nóng)民人均純收入達(dá)6385元、同比增加15%。
1、農(nóng)業(yè)增加值目標(biāo)數(shù)6821萬(wàn)元,全年完成6821萬(wàn)元,完成目標(biāo)的100%,其中:畜牧業(yè)產(chǎn)值占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的54.5%,農(nóng)民人均純收入目標(biāo)數(shù)5952元,完成5952元,完成目標(biāo)數(shù)的100%。全年糧食播種面積21660畝,實(shí)現(xiàn)糧總產(chǎn)982萬(wàn)公斤。
2、無(wú)公害生產(chǎn)投入品合格率目標(biāo)數(shù)100%,完成數(shù)100%;蔬菜送檢合格率目標(biāo)數(shù)97%,完成數(shù)100%;訂單農(nóng)業(yè)目標(biāo)數(shù)10400畝,完成10400畝,完成目標(biāo)的100%;產(chǎn)業(yè)化帶動(dòng)(戶)目標(biāo)數(shù)3900戶,完成3900戶,完成目標(biāo)的100%。
3、在發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的同時(shí),加強(qiáng)春秋兩季動(dòng)物的防疫工作,全年動(dòng)物防疫率達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)生豬出欄1.8萬(wàn)頭,小家禽出欄134萬(wàn)只。
4、大力宣傳農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機(jī)械補(bǔ)貼政策和加強(qiáng)農(nóng)機(jī)田間作業(yè)安全工作,全年新增農(nóng)機(jī)具38臺(tái)(套),享受國(guó)家、省補(bǔ)貼68.4萬(wàn)元。
5、積極探索農(nóng)村承包土地流轉(zhuǎn)新機(jī)制,成立了土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心,各村設(shè)置了一名兼職的`土地信息流轉(zhuǎn)宣傳聯(lián)絡(luò)員,統(tǒng)一發(fā)布土地流轉(zhuǎn)信息,有土地流轉(zhuǎn)中心與有意愿的農(nóng)戶進(jìn)行商談,簽訂土地流轉(zhuǎn)合同。目前,全鄉(xiāng)流轉(zhuǎn)土地358畝。
6、加強(qiáng)水利基層設(shè)施建設(shè),積極開展斗龍毛渠的掏挖、硬化工作,全年共硬化斗毛渠3000米,
7、我鄉(xiāng)農(nóng)民工工會(huì)為農(nóng)民工追討回拖欠工資近萬(wàn)元,切實(shí)維護(hù)了農(nóng)民工的合法權(quán)益。我鄉(xiāng)農(nóng)村人才服務(wù)站組織舉辦農(nóng)民工技能培訓(xùn)目標(biāo)數(shù)200人,完成200人,完成數(shù)100%;新增輸出轉(zhuǎn)移目標(biāo)數(shù)150人,向市外、省外輸出勞務(wù)150人,完成數(shù)100%;提供就業(yè)信息40余條,推薦工作崗位60余個(gè)。
8、鄉(xiāng)村不良債務(wù)逐步化解。在財(cái)力十分有限的情況下,我們合理利用資金,采取有力措施節(jié)約經(jīng)費(fèi),凡是不該開支的錢堅(jiān)決不開支,可用不可用的錢盡量不用,將有限的資金用于急需建設(shè)和化解債務(wù)之中;獠涣紓鶆(wù)目標(biāo)數(shù)300萬(wàn)元,完成數(shù)311萬(wàn)元,完成目標(biāo)數(shù)的104%。
年度工作計(jì)劃 篇6
一、做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量
這對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。
二、整頓干部隊(duì)伍
物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競(jìng)聘,經(jīng)過將20xx年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
三、合理規(guī)劃部門
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
四、積極推動(dòng)“撥改付”
“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說(shuō)明。
而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難,尤其是資金無(wú)法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
五、進(jìn)行定編、定崗、減員增效
考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái),不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
六、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)
我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn),為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,每個(gè)班組長(zhǎng)都寫了1500字左右的心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。
這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來(lái),我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
七、調(diào)動(dòng)全公司員工積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有:
。1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的`實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
。2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。
。3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。
我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。
。4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
。5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前,物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。
除此之外,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
年度工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期,我園將以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指南,緊緊圍繞本學(xué)期工作重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地抓好本園教育教學(xué)工作,優(yōu)化幼兒一日生活;挖掘資源優(yōu)勢(shì),深入課程改革;分層次對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn),提高組織活動(dòng)和教研能力。
二、教研目標(biāo)
1、開展課程的深入探討,能針對(duì)本班的實(shí)際情況制定各類計(jì)劃。
2、提高教師在學(xué)習(xí)活動(dòng)中關(guān)注幼兒及自己的各方面能力,在各項(xiàng)活動(dòng)中捕捉教育契機(jī),有效回應(yīng)幼兒的活動(dòng)反饋與信息等能力。
3、進(jìn)一步提高教師的綜合教育能力,以《浙江省學(xué)前教育保教管理指南》為學(xué)習(xí)材料,結(jié)合教師平時(shí)的`工作,注重教師的個(gè)人成長(zhǎng)。
4、開展各種集體評(píng)課、一課三研等教科研活動(dòng),提高教育教學(xué)能力。
三、具體措施
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),以《浙江省學(xué)前教育保教管理指南》資料為本組教研學(xué)習(xí)材料。
每隔周組織全體組員逐條學(xué)習(xí)《浙江省學(xué)前教育保教管理指南》資料中的第二章保教常規(guī)管理內(nèi)容,并組織他們進(jìn)行研討、分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
2、積極開展集體備課活動(dòng),并進(jìn)行課后深刻反思,提高自身業(yè)務(wù)能力。
實(shí)行每月電腦集體備課,在集體備課的基礎(chǔ)上由各班老師執(zhí)教,活動(dòng)后教研組共同探討、反思、研究,對(duì)活動(dòng)提出建設(shè)性意見,并通過自己的深刻反思及學(xué)習(xí)去進(jìn)一步改進(jìn)教育、教學(xué)中的不足點(diǎn),從而達(dá)到集體備課的效果。
3、以“一課多研”的形式,加強(qiáng)教師間交流、觀摩與分享。
結(jié)合園內(nèi)公開課科學(xué)活動(dòng)內(nèi)容的“一課三研”活動(dòng),針對(duì)性地學(xué)習(xí)《綱要》中各科學(xué)領(lǐng)域的教育教學(xué)指導(dǎo)思想,共同設(shè)計(jì)科學(xué)公開活動(dòng)的方案計(jì)劃。并能在公開課后進(jìn)行多次次研討會(huì)議(每人發(fā)表)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)小班區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)的研究,努力做到讓幼兒每次有東西玩,有目的地玩。
繼續(xù)豐富、完善小班區(qū)角的環(huán)境創(chuàng)設(shè),建立主題與區(qū)角相結(jié)合的教學(xué)活動(dòng)模式,積極創(chuàng)設(shè)開放式的“魚文化”的園本課程特色區(qū)域,并發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)共同收集有關(guān)區(qū)域的資料。
四、具體活動(dòng)安排
二月:
1、制定各類計(jì)劃,如班級(jí)工作、教育教學(xué)計(jì)劃等等。
2、年級(jí)組家長(zhǎng)會(huì)共性性問題研討活動(dòng)。
3、學(xué)習(xí)《浙江省學(xué)前教育保教管理指南》資料中的第二章保教常規(guī)管理內(nèi)容第十九、二十、二十一條內(nèi)容。
4、集體備課《開心寶寶》《乖寶寶》、《媽媽的節(jié)日》等內(nèi)容。
三月:
1、開展家委會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)會(huì)議活動(dòng)。
2、學(xué)習(xí)《浙江省學(xué)前教育保教管理指南》資料中的第二章保教常規(guī)管理內(nèi)容第22、23、24條內(nèi)容。
3、研討小班區(qū)域活動(dòng)創(chuàng)設(shè)內(nèi)容。
4、集體備課《春天來(lái)了》《一起玩》等內(nèi)容。
5、周末活動(dòng)《化妝舞會(huì)》
四月:
1、學(xué)習(xí)《浙江省學(xué)前教育保教管理指南》資料中的第二章保教常規(guī)管理內(nèi)容第25、12、14、15條內(nèi)容。
2、幼兒自理能力穿褲子比賽。
3、春游活動(dòng):組織家長(zhǎng)共同商討目的地。
4、集體備課;
5、找科學(xué)活動(dòng)內(nèi)容。
6、開展考核課活動(dòng)
五月:
1、學(xué)習(xí)《浙江省學(xué)前教育保教管理指南》資料中的第二章保教常規(guī)管理內(nèi)容第16、17、18、19條內(nèi)容。
2、一課三研科學(xué)公開活動(dòng)研討:集體
3、集體備課
六月:
1、六一美食節(jié)活動(dòng)
2、集體備課
3、美術(shù)特色展示活動(dòng)
七月:
期末工作總結(jié)。
年度工作計(jì)劃 篇8
時(shí)間,轉(zhuǎn)眼即逝,我們滿載收獲,滿載歡喜。迎來(lái)新的一年,紀(jì)律監(jiān)察部會(huì)謹(jǐn)記本部門的職責(zé),始終本著公平、公正、公開的原則,認(rèn)真、負(fù)責(zé)、踏實(shí)地做好團(tuán)學(xué)干部考核工作,同時(shí)密切配合學(xué)院團(tuán)委各個(gè)部門的工作,積極營(yíng)造健康、和諧的團(tuán)學(xué)干部工作氛圍,并在學(xué)院里起到一定的表率作用。以期在新的'一年中,紀(jì)律監(jiān)察部能更好的完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)具體計(jì)劃如下:
一、統(tǒng)計(jì)成績(jī)掛科情況
二月中旬,我們將對(duì)各部門干部干事第一學(xué)期成績(jī)有無(wú)掛科情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。并按照干部、干事考核制度,掛科1科即取消推優(yōu)資格,掛科2科及以上,無(wú)條件退出團(tuán)學(xué)組織。
二、推優(yōu)系列工作
三月,我們主要負(fù)責(zé)協(xié)助組織部完成推優(yōu)系列工作:推優(yōu)入黨、推薦上黨校、推薦上政研社。同時(shí),我們部門需負(fù)責(zé)團(tuán)委推優(yōu)的評(píng)選工作,并為其他組織推優(yōu)提供干部、干事日常工作、學(xué)習(xí)的考核情況。
三、五四表彰
四月,我們主要負(fù)責(zé)五四表彰等一系列活動(dòng)的考勤等工作
四、提副部長(zhǎng)、團(tuán)校及暑期社會(huì)實(shí)踐
五月份開始第一批提副部長(zhǎng)的相關(guān)工作。在提副結(jié)束后,第十四期團(tuán)校開班,紀(jì)律監(jiān)察部主要承擔(dān)考勤、入場(chǎng)引導(dǎo)、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律、學(xué)員培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)等工作。在五月下旬,部門將協(xié)助實(shí)踐創(chuàng)業(yè)部進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐相關(guān)的籌備工作
六、暑期前工作安排
六、七月份在即將放假期間,做好部門交接工作。
七、迎新、招新工作
九月份將面對(duì)迎新、招新的工作。在迎新過程中,積極參與,為新生提供幫助;在招新中,堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,通過不同的選拔方式選拔出具有能力且品德修養(yǎng)好的新成員,為本部門注入了新的力量和活力。
十月中旬將對(duì)新干事進(jìn)行培訓(xùn),使他們更好的了解本部門,更好地融入到本部門的工作中。
八、團(tuán)校、換屆及大型活動(dòng)考核
十月下旬,第十五期團(tuán)校開班,紀(jì)律監(jiān)察部主要承擔(dān)考勤、入場(chǎng)引導(dǎo)、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律、學(xué)員培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)等工作。
十一月份做好部長(zhǎng)換屆工作,及主席團(tuán)競(jìng)選大會(huì)、團(tuán)委組織的講座、暑期社會(huì)實(shí)踐表彰等大型活動(dòng)會(huì)場(chǎng)安排和考勤紀(jì)律工作,保證部門工作的正常運(yùn)行。
九、部門日常工作
做好部門日常工作:辦公室周衛(wèi)生、早上衛(wèi)生檢查,每周四各組織清除牛皮癬考核,安排辦公室值班表及值班情況統(tǒng)計(jì),干部每?jī)芍芤淮蔚墓ぷ髁炕己恕?/p>
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