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體檢中心工作制度（精選8篇）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，制度起到的作用越來越大，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的體檢中心工作制度，歡迎大家分享。
體檢中心工作制度 1
1.凡在體檢科工作的人員，應持證上崗，穿工作服，佩帶工號牌，各盡其職，注意文明禮儀，服務態(tài)度好，禁止吸煙，實行首問負責制。同時要隨時關心客戶需求，不得對客戶無禮，嚴禁與客戶爭吵。
2.體檢項目及價格應公示，并制定多樣套餐，供單位和個人選擇。
3.根據(jù)各單位和個人的具體需求和有關規(guī)定，確定受檢者的體檢項目及體檢時間，并告知具體體檢注意事項。
4.大型團隊體檢可根據(jù)單位要求，給予一定的優(yōu)惠。需超過規(guī)定幅度的或有其他額外要求的，應先請示同意后再行體檢。體檢結(jié)束后，可按體檢實際人數(shù)結(jié)算，由經(jīng)手人負責催賬，到賬后進行計算工作量。
5.個人體檢按所體檢的項目進行收費，由收費員按標準收費出具發(fā)票，打印“體檢指引單”和“檢驗條碼”交受檢者，根據(jù)體檢項目發(fā)放早餐券，同時介紹體檢流程和注意事項，并及時登記相關信息。
6.抽血室工作人員應認真執(zhí)行無菌操作，嚴格查對制度，并按“體檢指引單”或“檢驗申請單”上的項目要求采集血標本和選擇相應試管，原則上要求一個條碼一根試管。檢驗條碼按規(guī)定粘貼，放置于專用箱內(nèi)及時送檢，并與檢驗科做好交接登記工作。
7.一般項目（身高、體重、血壓）室工作人員，開始操作前應先開機預熱穩(wěn)定5分鐘后開始體檢，如遇血壓異常有異議的，應做好解釋工作，告知休息10分鐘后再測試，特殊情況需手工測量血壓。體檢結(jié)果記錄規(guī)范，標識統(tǒng)一，便于結(jié)果錄入準確無誤。
8.值班（導檢）人員應提前到崗，做好各檢查室體檢的準備工作，并督促檢查記錄其他工作人員準時到位。做好體檢引導、咨詢、協(xié)調(diào)等工作。工作時注意文明禮儀，態(tài)度和謁，熱情大方，彬彬有禮。
9.各檢查室工作人員應持證上崗，開始操作前應先開機預熱穩(wěn)定5分鐘后開始體檢，嚴格查對制度，并按“體檢指引單”或“體檢申請單”上的.項目進行檢查，結(jié)果表述清楚、規(guī)范。對于非本人體檢人員，應標明清楚，并由受檢者簽字認可。
10.各輔助科室的體檢結(jié)果，由本中心領班人員負責錄入。應用檢查者本人的工號進入登記，體檢結(jié)果全部錄入后，交主檢匯總審核。
11.主檢室醫(yī)生應及時將各科室的檢查結(jié)果進行匯總分析，發(fā)現(xiàn)結(jié)果明顯異常或已達危急值，需進一步檢查確診或即需治療的，應及時告知，并做好登記、跟蹤和相關服務。對于單位招工、資格認證等體檢，應嚴格把關，認真對照相關標準出具規(guī)范報告。對檢查結(jié)果異常需進一步檢查的，應及時組織�？茣\，以明確診斷。
12.各檢查室工作人員應保持室內(nèi)清潔，每天操作結(jié)束后應進行終末消毒處理。愛護儀器設備，每天關機后要進行設備維護，定期進行設備檢修，同時配合設備科做好儀器設備的校驗工作。
13.做好體檢人員的健康檔案管理，體檢報告按單位、按序存放于登記室，并及時歸送；體檢指引單按單位、按序裝訂，存放于倉庫。
14.做好體檢匯總統(tǒng)計和分析工作，做好各診室的工作量統(tǒng)計和催收款工作。
15.嚴格執(zhí)行保密制度，不泄露客戶的隱私，嚴禁篡改或偽造單據(jù)、報表、資料、記錄和健康檢查數(shù)據(jù)。
16.工作人員在崗時，應嚴格依照規(guī)章和流程工作，保持通訊暢通，不做與工作無關的事。同時要服從主任和護士長的統(tǒng)一調(diào)度。
17.中心工作人員，離室之前要認真檢查門、窗、水、電，危險物品和貴重物品，確保安全。
18.體檢科每月召開全體員工會議，及時進行匯總和計劃。
19.其他未明情況，完全參照醫(yī)院里有關規(guī)章制度執(zhí)行。若有矛盾，則以院部有關規(guī)章制度為準。
體檢中心工作制度 2
1、在院長領導下，實行體檢中心主任負責制，健全科室二級管理制。組織社會各界人士的健康體檢工作，以服務大眾健康為目的。
2、工作人員要求嚴格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度，按照衛(wèi)生部《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士條例》《醫(yī)院工作制度》、等法律法規(guī)開展各項工作。保證健康體檢科學化、規(guī)范化、制度化。
3、體檢工作應嚴格執(zhí)行國家衛(wèi)生部頒發(fā)的《健康體檢管理暫行規(guī)定》及《健康體檢項目目錄》。
4、加強健康體檢中的信息管理，確保信息的真實、準確和完整。未經(jīng)受檢者同意，不得擅自散布、泄露受檢者的個人信息。
5、保證工作場所整潔、衛(wèi)生，堅持以體檢者為中心，提高體檢質(zhì)量和服務質(zhì)量。為參檢人員提供一流的`服務。
6、通過健康體檢，實現(xiàn)健康促進與干預，為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務。
7、注重學習及培訓，提高全體人員的思想和業(yè)務素質(zhì)，創(chuàng)建一流的健康體檢隊伍。
體檢中心工作制度 3
1、體檢中心前臺崗位職責
1．負責制作并管理受檢客人的體檢表，請客人填寫個人資料；
2．負責向受檢客人發(fā)放標本盒，并負責說明標本盒使用方法及注意事項；
3．負責與導檢護士協(xié)調(diào)配合安排受檢者的項目檢查；
4．熟悉各檢測項目的主要內(nèi)容、臨床意義、收費價格等內(nèi)容，解答客人的有關咨詢。
2、體檢中心前臺客服崗位職責
1、負責指導體檢報告的收集、登記與發(fā)放管理工作；
2、負責組織接待客戶的咨詢和體檢項目的推薦工作；
3、負責組織單項體檢項目的資料收集和推薦說明工作；
4、負責接待、受理各種形式的.投訴，并做好善后處理工作，對有影響的投訴及時報告；
5、負責客服的相關統(tǒng)計分析工作。
體檢中心工作制度 4
1、按照客戶的要求及在相關法律法規(guī)許可范圍內(nèi)確定體檢項目。
2、保質(zhì)保量做好各類人員的體格檢查工作，并于5個工作日內(nèi)將檢查結(jié)果反饋受檢單位或本人。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)疑似嚴重疾病，應及時與客戶或單位取得聯(lián)系。
4、各種檢查數(shù)據(jù)應及時收集、匯總，不得外泄，注意保護客戶隱私。
5、認真填寫各類檢查單，字跡清楚，不得缺項。
6、檢查過程中發(fā)現(xiàn)法定傳染病應及時上報有關部門。
7、保持體檢場所整潔、衛(wèi)生，物品放置有序。
8、重視安全體檢，嚴防差錯事故。
9、廉潔體檢，不得營私舞弊，弄虛作假。
10、認真做好體檢工作中的'組織協(xié)調(diào)及咨詢解釋工作。
11、積極開展檢后隨訪及各類原始資料的管理工作。
12、做好來客的接待工作，提倡文明用語，微笑服務。
體檢中心工作制度 5
1.在護士長領導下開展工作。
2.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作常規(guī)。
3.堅守崗位，不串崗，不聊天，不做與體檢無關的.事情。
4.做好體檢人員（含散客、團體客戶）的預約登記工作。對年齡較大、身體狀況較差的客戶以及VIP客戶，要優(yōu)先提供服務。
5.對前來體檢人員熱情接待、禮貌待人、文明用語。指導來檢人員做好報到、交費、領取及交回體檢指引單等工作。
6.落實核對制度，仔細核對體檢人員信息、指引單信息和檢查項目確認等。
7.前臺人員應熟練掌握所有體檢項目內(nèi)容及收費標準，能協(xié)助體檢人員設計體檢方案，解答簡 單的健康咨詢。
8.前臺設立正常班值班制度，保證前臺工作連續(xù)性。
體檢中心工作制度 6
為規(guī)范健康體檢中心的管理工作，提高健康體檢水平，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士條例》、《健康體檢管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)制定本規(guī)范。本規(guī)范適用于獨立設置的健康體檢中心。
一、機構(gòu)管理
�。ㄒ唬┙】刁w檢中心應當制定并落實管理規(guī)章制度，執(zhí)行國家頒布或者認可的技術規(guī)范和操作規(guī)程，明確工作人員崗位職責，嚴格落實消防、安全保衛(wèi)、應急疏散和醫(yī)院感染防控等措施，保障健康體檢服務安全、有效地開展。
�。ǘ⿷敯凑盏怯洐C關核準的診療科目開展健康體檢服務，原則上不開展臨床治療工作(急救搶救除外)。
�。ㄈ┙】刁w檢中心負責人是本機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量安全管理第一責任人。應當設置醫(yī)療質(zhì)量安全管理部門，負責質(zhì)量安全管理與控制工作，醫(yī)療質(zhì)量安全管理人員應當由具有副高級及以上專業(yè)技術職務任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師擔任，具備相關專業(yè)知識和管理工作經(jīng)驗。
�。ㄋ模⿷攨⑴c各級健康體檢質(zhì)控中心的各項活動，并接受衛(wèi)生健康行政部門或者質(zhì)控中心開展的質(zhì)量管理與控制。
�。ㄎ澹┌凑障嚓P規(guī)定做好內(nèi)部質(zhì)量、安全、服務、技術、財務、治安和后勤保障等方面的管理。
二、質(zhì)量管理
健康體檢中心應當按照以下要求開展質(zhì)量管理工作：
�。ㄒ唬┬l(wèi)生專業(yè)技術人員配置符合《健康體檢中心基本標準（試行）》的`規(guī)定。
�。ǘ⿷斀C構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量管理體系，保證質(zhì)量管理體系運行有效。制定質(zhì)量目標，并根據(jù)目標要求定期檢查。對重點環(huán)節(jié)和影響醫(yī)療質(zhì)量安全的高危因素進行監(jiān)測、分析和反饋，提出控制措施。
（三）應當嚴格落實各項規(guī)章制度，做好培訓、執(zhí)行、分析及改進記錄。
�。ㄋ模┙】刁w檢各項檢查應當嚴格按照相關技術規(guī)范、標準和操作規(guī)程。
（五）健康體檢至少應當包括健康問卷、臨床科室檢查、實驗室檢查、輔助儀器檢查內(nèi)容。健康體檢項目宜分為基礎體檢項目和備選體檢項目，受檢者可結(jié)合自身健康狀況，在醫(yī)生專業(yè)指導下選擇適宜的體檢項目。
�。┙】刁w檢報告應當符合以下要求
1.健康體檢報告應當客觀、準確、完整，規(guī)范使用醫(yī)學術語，表述準確，語句通順。
2.健康體檢報告應當包括受檢者在本機構(gòu)體檢的唯一標識、受檢者基本信息、疾病史、家族史等。
3.質(zhì)控管理部門應當定期對體檢報告質(zhì)量進行抽檢，抽檢量不低于3%。
�。ㄆ撸⿷斨贫ú⒙鋵嵐ぷ魅藛T培訓計劃，并進行考核，使工作人員具備與本職工作相關的專業(yè)知識和技能。建立技術人員專業(yè)知識更新、專業(yè)技能維持與培養(yǎng)的醫(yī)學繼續(xù)教育制度和記錄。
�。ò耍⿷敯凑找�(guī)定使用和管理醫(yī)療設備、醫(yī)療耗材、放射防護用品、消毒藥械和醫(yī)療用品等。
三、安全管理
�。ㄒ唬┙】刁w檢中心應當具有應急處理能力，建立各類應急處置預案（如暈針、低血糖、跌倒、心臟驟停、停水、停電、信息系統(tǒng)故障等），并定期開展應急處理能力培訓和演練。
�。ǘ⿷敯凑諊矣嘘P法規(guī)加強信息安全管理，做好受檢者信息資料備份保存及隱私保護。
�。ㄈ⿷敯凑諊矣嘘P法規(guī)做好消防安全管理。
�。ㄋ模⿷斉鋫浔匾陌踩O備和個人防護用品，保證工作人員能夠正確使用。
�。ㄎ澹┙】刁w檢中心應當加強醫(yī)院感染預防與控制工作，建立并落實相關規(guī)章制度和工作規(guī)范，科學設置工作流程，降低醫(yī)院感染的風險。
（六）建筑布局應當遵循環(huán)境衛(wèi)生學和感染控制的原則，做到布局合理、分區(qū)明確、標識清楚，符合功能流程的基本要求。
�。ㄆ撸⿷攪栏駡�(zhí)行醫(yī)療器械、器具的消毒技術規(guī)范，并達到以下要求：
1.進入受檢者組織、無菌器官的醫(yī)療器械、器具和物品應當達到滅菌水平。
2.接觸受檢者皮膚、粘膜的醫(yī)療器械、器具和物品應當達到消毒水平。
3.各種用于注射、穿刺等有創(chuàng)操作的醫(yī)療器具應當采用一次性耗材。消毒藥械、一次性醫(yī)療器械和器具應當符合國家有關規(guī)定。一次性使用的醫(yī)療器械、器具不得重復使用。
4.醫(yī)務人員的手衛(wèi)生應當遵循《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》。
�。ò耍⿷敯凑铡夺t(yī)療廢物管理條例》及有關規(guī)定對醫(yī)療廢物進行分類和處理。
�。ň牛┡c就近具有救治能力的醫(yī)院簽訂急危重癥受檢者處理與轉(zhuǎn)診協(xié)議。
四、監(jiān)督與管理
�。ㄒ唬└骷壭l(wèi)生健康行政部門應當加強對轄區(qū)內(nèi)健康體檢中心的監(jiān)督管理，衛(wèi)生健康監(jiān)督機構(gòu)每年現(xiàn)場監(jiān)督檢查不少于一次，發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題或者安全隱患時,應當責令其立即整改。
�。ǘ└骷壭l(wèi)生健康行政部門履行監(jiān)督檢查職責時，有權(quán)采取下列措施：
1.對健康體檢中心進行現(xiàn)場檢查，了解情況，調(diào)查取證。
2.查閱或者復制質(zhì)量和安全管理的有關資料，釆集、封存樣品。
3. 依法責令停止違法違規(guī)行為。
�。ㄈ⿲τ谶`反有關法律法規(guī)和本規(guī)范規(guī)定的，衛(wèi)生健康行政部門應當視情節(jié)依法依規(guī)進行處罰；構(gòu)成犯罪的，應當依法追究刑事責任。
體檢中心工作制度 7
1、認真做好各類人員的`健康體檢工作，并于10日內(nèi)及時將檢查結(jié)果告知受檢人或受檢單位及家屬。
2、按照客戶的要求和有關規(guī)定內(nèi)容，確定檢查項目。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)疑似嚴重疾病，應及時與客戶、單位取得聯(lián)系。
4、健康體檢應認真填寫“健康檔案”及各類醫(yī)技申請單，并標明付款方式。
5、各種檢查記錄及檢查結(jié)果，應及時收集、匯總，不得隨意外泄。注意保護客戶隱私。
6、檢查過程發(fā)現(xiàn)法定傳染病應及時填寫“疫情卡”，上報有關部門。
7、保持體檢場所整潔，衛(wèi)生，物品放置有序。
8、嚴防差錯事故，隨時協(xié)調(diào)相關科室工作。
9、廉潔體檢，不得營私舞弊，弄虛作假。
10、認真做好體檢的組織、咨詢及解釋工作。
體檢中心工作制度 8
為規(guī)范中心經(jīng)濟管理秩序和職工收入分配秩序，有效發(fā)揮經(jīng)濟手段的激勵作用，充分調(diào)動員工的積極性，推動中心各項工作的順利開展，使中心的服務能力穩(wěn)步增強，經(jīng)濟收入穩(wěn)定增長，職工待遇穩(wěn)步提高，根據(jù)國家現(xiàn)行政策，結(jié)合中心實際情況，制定本方案。
一、基本原則：
1、按臨床科室管理，收支管理堅持量入為出，以收定支，略有盈余的原則。
2、收入分配實行按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合，效益優(yōu)先、兼顧公平的原則。
3、堅持社會效益與經(jīng)濟效益并重，單位利益與科室利益、職工個人利益并重，單位兜底的原則。
二、基本方法：
1、做好財務分析，編制中心預算，加強對預算運行情況的跟蹤審查，及時發(fā)現(xiàn)并妥善解決執(zhí)行中的實際問題。
2、規(guī)范財務管理，保證收入合法、進帳及時，支出合理、審批規(guī)范，票據(jù)使用正確、保存妥當，往來賬目清楚，財產(chǎn)保管安全。
3、中心人員編制在年初確定，無特殊原因年度內(nèi)不予調(diào)整。
三、中心收入核算：
體檢查中心的實際收入按35%核算到中心。
四、中心支出核算：
1、衛(wèi)生材料費（包括衛(wèi)生用品、試劑、消毒用品但學生體檢一次性注射器據(jù)實領用，不計支出）。
2、辦公費（包括電腦耗材、印刷品、打印費等）。
3、零星的維修費。
4、小型設備（單價在300元以下）購置費。
5、工作補助（誤餐、夜班）。
五、中心分配核算辦法：
（請領導選擇以下三個辦法中的一個并精確測算后修改實施或者制定更加完善的核算辦法）
中心分配核算辦法一：中心檔案工資加綜合性獎金制核算法
1、編制職工工資統(tǒng)一按月發(fā)放，獎金由中心根據(jù)個人的實際貢獻按照醫(yī)院考核和中心制定的分配方案兌付。
2、將中心收入、支出和工作任務完成情況、中心內(nèi)部管理情況等作為考核指標，明確考核標準和考核方法，定期對由醫(yī)院對中心進行考核，根據(jù)考核結(jié)果，兌現(xiàn)獎金。
3、考核實行計分制，中心考核滿分按200分計算。即科室收入80分，支出20分，完成任務情況60分，科室內(nèi)部管理情況40分。
4、得分率在100%以上的，中心人均獎金按基數(shù)的110%計算，得分率在90%以上的，中心人均獎金按基數(shù)的100%計算，得分率在80%以上的，科室人均獎金按基數(shù)的90%計算，以此類推。
4、中心不計算收入和支出，獎金基數(shù)按醫(yī)院綜合平均加權(quán)獎確定。
5、中心根據(jù)自己的分配方案在不超出中心核算的獎金總額的前提下分配到人。
中心分配核算辦法二：全浮動績效工資制核算辦法
1、按照以上三和四項所示的體檢中心收入和支出核算辦法，收入——支出為中心的全部績效工資。
2、中心根據(jù)自己的分配方案在不超出中心核算的績效工資總額的'`前提下分配到人。
3、中心取消工資和獎金。
中心分配核算辦法三：
1、 編制職工工資由醫(yī)院統(tǒng)一按月發(fā)放。
2、將中心收入、支出和工作任務完成情況、中心內(nèi)部管理情況等作為考核指標，明確考核標準和考核方法，定期對由醫(yī)院對中心進行考核，根據(jù)考核結(jié)果，兌現(xiàn)獎金。
3、考核實行計分制，中心考核滿分按200分計算。即科室收入80分，支出20分，完成任務情況60分，科室內(nèi)部管理情況40分。
4、得分率在100%以上的，中心人均獎金按基數(shù)的100%計算，得分率在90%以上的，中心人均獎金按基數(shù)的95%計算，得分率在80%以上的，科室人均獎金按基數(shù)的80%計算，以此類推。
5、獎金基數(shù)按醫(yī)院綜合平均加權(quán)獎確定
6、將工作任務完成情況作為考核指標，按體檢總收入的5%提取中心的發(fā)展基金。
7、中心根據(jù)自己的分配方案再分配到人。
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