門診工作制度[精品]
現(xiàn)如今，越來越多人會去使用制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的門診工作制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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門診工作制度1
為加強門診工作管理，提高服務質(zhì)量，增強工作人員服務意識，特制定門診工作管理制度：
一、管理范圍：
門診各科工作人員（含坐診醫(yī)生、導醫(yī)、門診、收費、藥劑、醫(yī)技人員）、掛號室、注射室等所有在門診窗口部門工作的人員。
二、管理規(guī)定：
�。ㄒ唬┕ぷ魅藛T上午7:45準時到崗，打掃各自室內(nèi)衛(wèi)生，做好應診準備工作，8:00準時開始坐診，下午14:00（夏季15:00）到崗，做好門診工作。
�。ǘ┕ぷ魅藛T上崗衣帽整齊，佩戴胸卡，文明用語，微笑應答，耐心解釋，提倡用普通話服務，上班時間不會似客，不與閑雜人員聊天。
�。ㄈ┦召M處、掛號室備足零錢，滿足患者需要，收費時唱收唱付，避免誤會。
（四）轉(zhuǎn)變服務觀念，主動服務患者，尊重患者隱私。導醫(yī)人員一人在門口大廳門口，一人在大廳內(nèi)實行站立服務，看到病人主動迎接，對行動不便者實行全程服務。
（五）嚴格遵守醫(yī)院《管理與質(zhì)量》各項規(guī)章制度，門診一律實行首問、首診負責制。
�。┽t(yī)技科室每月到臨床征求意見一次，各科設意見本，并對結果及時反饋。
門診工作制度2
一、在門診部和急診科的統(tǒng)一管理下，嚴格遵守門診部工作制度和急診科工作制度。
二、按照內(nèi)科和急診科相關診療指南及操作規(guī)范開展工作。履行內(nèi)科副主任相關專業(yè)職責。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。
三、嚴格遵守首診負責制，耐心問診，仔細查體，合理檢查，合理用藥，合理治療。不濫用抗菌藥物和激素類藥物。
四、嚴格遵守醫(yī)療核心制度，積極參加急診值班，定期進行急診觀察室查房。指導下級醫(yī)師工作。提高其專業(yè)技術水平。
五、嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認真進行洗手好手衛(wèi)生消毒。
六、按照門診部工作制度，參與門診部各管理小組的管理工作。按照職責分工履行職責。經(jīng)常與組長進行交流溝通和匯報工作進程。
七、積極參加門診部組織的.各項活動和學習培訓，并做好相關記錄。
八、注重醫(yī)患溝通與交流。及時做好健康教育，對初診患者要填寫健康教育記錄，按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務。
九、認真填寫門診日志及各項記錄及統(tǒng)計匯總、分析點評工作。
十、履行溝通告知義務，保護患者隱私。
十一、按照《醫(yī)療不良事件報告流程》，及時主動報告不良事件。
十二、積極參與門診部組織的繼續(xù)教育、三基三嚴、醫(yī)院感染、法律法規(guī)等學習培訓和考核。
十三、盡職盡責，按時完成醫(yī)院及門診部交辦的各項工作任務。
門診工作制度3
一、嚴格執(zhí)行院、科兩級規(guī)章制度和技術操作規(guī)范。
二、認真做好嬰幼兒早期行為發(fā)展訓練指導，促進其腦潛能開發(fā)。
三、工作人員操作時動作規(guī)范、輕柔。
四、室內(nèi)保持清潔、物品擺放整齊，工作人員衣帽整潔，佩戴胸卡。
五、工作人員服務熱情、態(tài)度和藹。
六、做好門診資料的登記及資料的分析總結。
七、按照操作規(guī)范進行操作。
門診工作制度4
1、預防接種證、卡按照受種者的居住地實行屬地化管理。
2、凡本地0~7歲兒童必須做到一人一卡一證。
3、戶籍在外地的`適齡兒童寄居當?shù)貢r間在3個月及以上，由現(xiàn)寄居地接種單位及時建立預防接種卡，無預防接種證者需同時建立預防接種證。
4、預防接種證必須是由省級衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一印制逐級發(fā)放。接種單位應在接種證上加蓋公章。
5、預防接種證、卡由實施接種的工作人員填寫，書寫要工整、文字規(guī)范、填寫要準確齊全，時間（日期）以公歷為準。
6、兒童預防接種證由兒童家長或其監(jiān)護人保管。接種卡城市由接種服務單位保管，農(nóng)村由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級預防保健單位集中專柜保管�？ㄆ９芷谙迲趦和瘽M7周歲后再保存不少于15年。
7、接種單位至少半年一次對預防接種卡片進行整理和核查，對遷入、外來和漏卡的兒童要及時轉(zhuǎn)卡和補卡；對重卡、遷出、死亡或失去聯(lián)系1年以上的兒童卡片童要剔卡，接種單位要另行妥善保管。
8、發(fā)現(xiàn)卡片有接種日期記錄錯誤者，應及時糾正，發(fā)現(xiàn)漏種者及時通知或上門核實補種，保證卡、證一致。
9、接種單位對適齡兒童實施預防接種時，應當查驗預防接種證，并按規(guī)定做好記錄。
10、及時將兒童接種情況錄入信息系統(tǒng)，保證信息庫中的兒童信息與卡、證一致。
門診工作制度5
一、內(nèi)科急診醫(yī)師在門診部和急診科的領導下開展工作，要遵守門診部和急診科的'各項規(guī)章制度。
二、急診科醫(yī)師要堅持首診負責制，24小時值班制度等醫(yī)療核心制度。急診科醫(yī)師兼接診普通內(nèi)科門診患者。
三、急診科醫(yī)師要按照急診科專業(yè)相關診療指南和操作規(guī)范及內(nèi)科專業(yè)相關診療指南及操作規(guī)范，對病人進行規(guī)范診療。仔細問診，耐心查體，合理檢查，合理治療。評估判斷輕重緩急，果斷處置。對急危重癥患者采取優(yōu)先處置措施，暢通急診綠色通道。
四、對疑難重病人不能確診，病人兩次復診仍不能確診者，應及時請上級醫(yī)師查看。解決疑難病例。上級醫(yī)師仍不能確診者，要向科主任匯報，科主任要向醫(yī)務科報告，請求全院會診。仍不能確診者應及時收住院進一步診療或轉(zhuǎn)院。
五、對傷殘軍人、復員軍人、現(xiàn)役軍人、高燒病人、重病人、60歲以上老人及來自遠地的病人，應優(yōu)先安排就診。
六、急診科醫(yī)師要及時書寫門急診病歷、規(guī)范填寫檢查申請單、合理開具處方。做好門診日志等各種登記記錄。持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
七、對外科急癥要及時請外科病房醫(yī)師會診，被邀醫(yī)師應在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。由外科會診醫(yī)師出具診療方案。否則，由此引起的糾紛和不良后果由被邀醫(yī)師承擔。
八、急診科醫(yī)師應與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病人情況，有計劃地收容病人住院治療。
九、加強檢診與分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。急診科診室應建立慢病、傳染病登記本和報告卡。做好疫情報告。法定傳染病不能與普通病例混記。
十、要保持診室清潔整齊。嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度和手衛(wèi)生規(guī)范，采取消毒隔離措施，防止交叉感染。
十一、要及時主動報告醫(yī)療不良事件并做好記錄。
十二、急診科醫(yī)師要做好保護患者隱私工作。
十三、急診科醫(yī)師要做好門診日志登記急診登記及其他資料的登記統(tǒng)計工作。
十四、急診科醫(yī)師要積極配合門診部工作，按時完成門診部交辦的各項工作任務。
門診工作制度6
1、制定營養(yǎng)知識宣教展板，擺放膳食金字塔和食物模，播放孕產(chǎn)期營養(yǎng)保健視，發(fā)放營養(yǎng)健康處方和宣傳單。
2、定期開展營養(yǎng)知識講座。每周三有固定的免費課堂講座，不定期預約小課堂專題講座和操作。
3、做好人群及個體化營養(yǎng)指導和咨，掌握良好的.咨詢溝通技巧。
4、利用節(jié)假日開展大規(guī)模的院外人群合理營，科學飲食的宣傳活動。
5、做好營養(yǎng)宣教人員信息登記。
門診工作制度7
一、預防接種門診每周定若干天數(shù)為預防接種日，為轄區(qū)內(nèi)適齡兒童與流動人口兒童開展常年免疫接種和業(yè)務咨詢。預防接種門診要設立登記咨詢點，接受群眾咨詢。
二、嚴格按照衛(wèi)生部頒發(fā)的《計劃免疫技術管理規(guī)程》和《福建省預防接種免疫程序》要求，做好預防接種實施。
三、本地戶籍兒童出生后1個月，外來兒童寄居3個月以上，建立預防接種冊、證。預防接種冊由接種單位保管，預防接種證必須由兒童家長或監(jiān)護人保管，入托、入園兒童可由托幼機構暫時代管。兒童居住地變動時要及時辦理入冊或注消手續(xù)。兒童入托、入園、入學實行查驗接種證制度，未按規(guī)定程序進行接種的兒童必須到所屬接種門診補種后方可入學。
四、預防接種門診工作人員應具備工作責任心，取得執(zhí)業(yè)或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師（護師）資格，并經(jīng)過縣級以上計劃免疫知識技術培訓合格后方能上崗。上崗工作應佩帶胸卡。接種時要穿戴工作衣帽、口罩，佩戴胸卡，患手部皮膚病或傳染病期間不準參加接種工作。接種人員應主動向群眾宣傳計劃免疫知識，預約下次接種時間。尚未完成基礎免疫且連續(xù)通知兩次均未前來接種的兒童，及時進行隨訪落實。
五、保持預防接種門診清潔衛(wèi)生，開診前后要用合格濃度的消毒液擦拭消毒工作臺與地面，開啟紫外線燈消毒室內(nèi)空氣。每次消毒應做好記錄備查。接種前做好準備工作，包括統(tǒng)計應種對象、發(fā)接種通知，準備疫苗、注射器及各種藥械等。
六、強調(diào)做到“三查七對”，即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥，查對免疫卡冊與接種證，查看疫苗外觀與批號效期；核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規(guī)格、劑量、接種部位、接種途徑。
七、嚴格執(zhí)行“安全注射”制度，使用合格的一次性注射器和規(guī)定濃度及合格配制時間的`皮膚消毒液；已開啟未用完的疫苗安瓿應蓋上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應廢棄，整個接種過程應確保無菌操作，安全有效。卡介苗接種應設專室，暫無條件的應設專苗操作臺，嚴防誤作其他疫苗錯種。凡符合接種條件的對象應以書面形式告知家長所接種的疫苗效用、禁忌癥、接種副反應及其注意事項。
八、接種結束后須及時將接種情況轉(zhuǎn)入預防接種冊。實行計算管理的接種門診，應及時將兒童接種信息上傳服務器并作好數(shù)據(jù)備份。預防接種門診每月統(tǒng)計上報“常規(guī)免疫接種情況統(tǒng)計匯總表”，協(xié)助上級疾病預防控制機構開展免疫監(jiān)測、相應傳染病個案調(diào)查及疫情控制等工作。
門診工作制度8
1、設立感染科疾病或傳染病分診點，應具備消毒隔離條件和必要的防護用品，嚴格按照規(guī)范進行消毒和處理醫(yī)療廢物。
2、分診站設有體溫計、口罩、發(fā)熱病人登記表等。
3、對發(fā)熱病人（腋下體溫≥38）伴咳嗽或者咽痛等呼吸癥狀者，如來自疫區(qū)的病人及時分診到發(fā)熱門診治療。
4、從事預檢，分診的醫(yī)務人員應當嚴格遵守衛(wèi)生管理法律，法規(guī)和有關規(guī)定，認真執(zhí)行臨床技術操作規(guī)范，常規(guī)以及有工作制度。
5、各科室的.醫(yī)師在接診過程中，應當按要求對病人進行傳染病的預檢。預檢為傳染病病人或者疑似傳染病病人的，應當將病人分診至感染性疾病科或分診點就診，同時對接診處采取必要的消毒措施。
6、根據(jù)傳染病的流行季節(jié)，周期，流行趨勢和上級部門的要求，做好特定傳染病的預檢分診工作。初步排除特定傳染病后，再到相應的普通科室就診。
7、對呼吸道等特殊傳染病病人或者疑似病人，應當依法采取隔離或者控制措施，并按照規(guī)定對病人的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫(yī)學觀察及其他必要的預防措施。
8、不具備傳染病救治能力的，應當及時將病人轉(zhuǎn)診到具備救治能力的醫(yī)療機構診療。
門診工作制度9
一、接種工作人員應當具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、護士或者鄉(xiāng)村醫(yī)生資格，并經(jīng)過縣級衛(wèi)生行政部門組織的預防接種專業(yè)培訓，考核合格后方可上崗。
二、接種工作人員穿戴工作衣、帽、口罩，雙手要洗凈。
三、使用一次性注射器或自毀型注射器。使用的注射器必須是正規(guī)廠家的合格產(chǎn)品（具有生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證，并通過計量認證）。
四、做好室內(nèi)清潔，使用消毒液對接種臺面消毒清潔，接種室和候診室用紫外線燈照射30分鐘以上，并做好消毒記錄。
五、同時接種幾種疫苗時，在接種室/臺分別醒目的疫苗接種標記，避免錯種、重種和漏種。
六、接種工作人員應仔細查驗接種對象的接種證、冊，核對受種者姓名、性別、出生年、月、日及接種記錄，告知受種者或其監(jiān)護人所接種疫苗的品種、作用、禁忌、不良反應及注意事項。
七、接種前須詢問接種對象既往疫苗過敏史，目前健康狀況及是否有接種禁忌，并如實記錄告知和詢問情況。
八、接種前核對疫苗的名稱、批號、效期等。檢查疫苗外觀質(zhì)量，凡過期、變色、污染、發(fā)霉、有搖不散凝塊或異物，無標簽或標簽不清，安瓿有裂紋的疫苗一律不得使用。
九、接種部位要避開疤痕、炎癥、硬結和皮膚病變處，用75%乙醇，由內(nèi)向外螺旋式對接種部位皮膚進行消毒，涂擦直徑≥5厘米，涼干后立即接種，禁用2％碘酊進行皮膚消毒。
十、按照《預防接種工作規(guī)范》和國家制定的第二類疫苗使用指導原則的要求進行接種。
十一、注射完畢后不得回套針帽。應將注射器具直接投入安全盒或防刺穿的`容器內(nèi)，或者用截針器毀型后，統(tǒng)一回收銷毀。使用后的自毀型注射器、一次性注射器及其他醫(yī)療廢物嚴格按照《醫(yī)療廢物處理條例》的規(guī)定處理，實行入戶接種時應將所有醫(yī)療廢物帶回集中處理。
十二、接種后及時在接種證、冊或計算機上記錄所接種疫苗的年、月、日及批號。告知家長受種者接種后須在接種現(xiàn)場觀察15～30分鐘，如出現(xiàn)接種反應，要及時處理和報告。
十三、與兒童家長或其監(jiān)護人預約下次接種疫苗的種類、時間和地點。
十四、實行帶冰接種�；钜呙玳_啟后超過半小時、滅活疫苗開啟后超過1小時未用完應廢棄。
門診工作制度10
1、熟練掌握兒童常見病的診治及預防。
2、服務態(tài)度要熱忱，詳細詢問病史，認真完成病歷的.書寫工作，耐心解釋回報的相關輔助檢查單。
3、做好常見病預防的指導工作，并發(fā)放健康教育處方。
4、耐心與家長溝通，對高危兒、生長發(fā)育緩兒以及有發(fā)育行為問題的兒童及時轉(zhuǎn)到相關的�？崎T診。
5、合理用藥，禁止開搭車藥及大處方，禁止推銷保健品及乳制品。
6、對病情較重患兒，應收入住院治療。
門診工作制度11
治療室工作制度
一、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，進入治療室必須衣帽整潔，戴口罩。
二、保持室內(nèi)清潔，完成一項處置要隨時清理，無關人員不許在治
療室內(nèi)逗留，每天消毒一次，定期采樣培養(yǎng)。
三、嚴格執(zhí)行各項查對制度，掌握各項護理常規(guī)。
四、毒麻藥品與貴重藥品應加鎖專人保管，嚴格交接班。
五、各類藥品分類放置標簽明顯、字跡清楚。
六、儀器、設備、器械準備要完善，保持性能良好，有專人管理，放置固定位置，便于使用，經(jīng)常檢查，及時補充更新、修理和消毒，保證治療和護理需要。
七、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。
注射室消毒隔離制度
一、進入注射室要衣帽整齊、戴口罩，盡量減少空氣污染，操作前應用皂液流動水沖洗雙手，連續(xù)操作時，每接觸一個病人后都應用皂液和流動水洗手或快速手消毒液搓擦2min，操作后應進行手的衛(wèi)生消毒。
二、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，注射應做到一人一針一管，一次性醫(yī)療用品使用后按本院制定的相關規(guī)定處理。
三、各種消毒液現(xiàn)用現(xiàn)配、加蓋、保證有效濃度，注明消毒液名稱、濃度、定期監(jiān)測。
四、無菌物品定期更換、滅菌、浸泡液每周更換二次，容器每周滅菌二次。
五、每日對操作臺、物體表面、地面等用有效氯300mg/L—500mg/L消毒劑擦拭，濕拖把拖地。
六、每日紫外線燈照射消毒一次，照射時間不少于30min，燈管表面必須保持清潔，每1—2周用酒精紗布或棉球擦拭一次，定期監(jiān)測。
七、工作人員必須嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。
門診注射室工作制度
一、凡各種注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，對過敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。
二、嚴格執(zhí)行查對制度，對病人熱情、體貼。
三、密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應或意外，應及時進行處置，并報告醫(yī)師。
四、保持室內(nèi)清潔，完成一項處置要隨時清理，無關人員不許在注射室內(nèi)逗留。
五、準備搶救藥品器械，放于固定位置、定期檢查，及時補充更換。
六、室內(nèi)每天要消毒，定期采樣培養(yǎng)。
七、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。
換藥室消毒隔離制度
一、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，工作人員進換藥室要衣帽整齊，戴口罩，盡量減少空氣污染，不必要的'物品及人員不準帶入室內(nèi)。
二、換藥時一人一洗手一消毒，為避免交叉感染，先處理清潔傷口，后處理感染傷口，遇特殊感染的，盡量不在一般換藥室進行或放在最后處理，處理時要戴手套，用具嚴格浸泡消毒后再清洗送高壓滅菌，傳染病人及特殊感染者用過的用具，應用有效氯1000mg / L—20xxmg / L消毒液浸泡30min—45min后沖洗，做好標記，送供應室高壓滅菌。
三、換藥用具一人一套，用完按常規(guī)進行消毒處理，持物鉗及容器每周滅菌二次，器械浸泡液每周換二次，應保證有效濃度。
四、除固定敷料外一切換藥用品均需保持無菌，提倡使用小包裝，各類換藥物品標志明顯，并注明滅菌日期，定期更換。
五、換藥室應保持清潔、整齊、每日通風換氣。
六、每日用消毒液擦拭臺面、物體表面等，地面用消毒液拖擦，如地面有膿血，隨時消毒擦去，每日紫外線消毒一次，時間不少于30min。
七、各種消毒劑、滅菌溶液現(xiàn)用現(xiàn)配、加蓋、保持有效濃度、注明名稱、濃度、配制時間，定期更換。
八、一次性醫(yī)療用品按本院制定的相關規(guī)定處理，換藥用過的敷料一律焚燒。
換藥室工作制度
一、進入換藥室衣帽整潔，換藥前洗手、戴口罩。
二、按常規(guī)做好工作前的各項準備工作，各類藥品分類放置標簽清楚，有區(qū)別（外用、內(nèi)用、劇毒），物品、用具專柜放置，擺放有序。
三、熟練掌握操作常規(guī)，換藥安排符合要求（無菌、感染、隔離），換藥程序正規(guī)。
四、正確使用無菌溶液，滅菌容器等，定期消毒更換。
五、換藥處置后，隨時清理用具、污物等，保持室內(nèi)、臺面的整潔。
六、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。
門診工作制度12
門診部工作制度
一、在院長領導下，負責做好門診全面管理工作。
二、經(jīng)常檢查督促各科室工作制度和工作職責執(zhí)行情況，加強信息反饋，提高服務質(zhì)量。
三、做好門診環(huán)境管理和秩序管理，達到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。
四、經(jīng)常深入科室調(diào)查了解各項工作落實情況，進行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。并及時向院長匯報工作，提出改進工作措施。
五、健全和落實好本部門各項規(guī)章制度，經(jīng)院長批準后組織實施。
六、嚴守工作崗位。每日檢查開診情況。
七、加強醫(yī)德、醫(yī)風建設，搞好門診患者及社區(qū)合同單位滿意度調(diào)查，進行分析改進工作措施，提高服務水平。
八、協(xié)助院領導抓好門診醫(yī)療質(zhì)量的管理，加強門診專科建設。
門診工作制度
一、業(yè)務副院長分工領導門診，科主任應加強對本科門診的業(yè)務技術領導。各科確定一名主治醫(yī)師以上業(yè)務人員協(xié)助科主任負責本科的門診工作。
二、參加門診工作的醫(yī)務人員，應派有經(jīng)驗的醫(yī)師和護士擔任。要求門診醫(yī)師相對穩(wěn)定，護士一般較長期固定。
三、對疑難病癥兩次復診仍不能確診者，應及時請上級醫(yī)師診視。
四、科主任、主任醫(yī)師應定期上門診解決疑難病例。
五、對患者要進行認真檢查，按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷和申請單填寫要求，門診部定期檢查，每月評分一次，上報院長，并送有關科室。
六、門診檢查科室所做各種檢查結果，必須做到準確、及時。
七、門診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據(jù)病情及病床及病床使用情況,有計劃地收容患者住院治療。
八、做好分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。
九、門診工作人員要做到關心體貼患者，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問題，盡量簡化手續(xù)，有計劃地安排患者就診。
十、門診應保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學知識。
十一、門診醫(yī)師在保證療效的前提下積極采用經(jīng)濟便宜的.檢查和治療方法，合理檢查、合理用藥，盡可能減輕患者的負擔。
十二、對基層或外地轉(zhuǎn)診患者，要認真診治。在轉(zhuǎn)回原地治療時，要提出書面診治意見。
十三、門診各科根據(jù)本專業(yè)特點，建立必要的規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位責任制，并認真做好登記、統(tǒng)計報表等工作。
十四、各科室參加門診工作的醫(yī)務人員，在醫(yī)務科或門診部統(tǒng)一領導下進行工作。認真執(zhí)行院、科規(guī)章制度，嚴守工作崗位。人員調(diào)換時，科室應與醫(yī)務科和門診部共同商量確定名單，并由醫(yī)務科和門診部制表公布。實行病房醫(yī)師兼管門診的科室必須明確要求，安排好人力。
會診工作制度
一、若病情需要他科會診或轉(zhuǎn)�？茣\，須經(jīng)本科門診年資較高醫(yī)師審簽。
二、申請會診科應提供簡要病史，體檢和必要的輔助檢查所見，初步診斷、會診目的與要求。
三、接受會診科應按申請科的要求，由主治醫(yī)師或指定的醫(yī)師認真檢查，并將檢查結果及處理意見詳細記錄于病歷上。
四、危重患者應先進行搶救，不宜搬動的患者及需要隔離的傳染病患者，應邀會診醫(yī)師應迅速到達申請科進行會診。
五、申請會診盡可能不遲于下班前1小時，急診會診及特殊情況會診隨時進行。
門診護理工作制度
一、各科室參加門診工作的護士，在門診部、護理部和本科護士長統(tǒng)一安排下進行工作。
二、門診工作人員要堅守崗位，衣帽整齊。診室應清潔衛(wèi)生，有良好的候診秩序。要進行候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育等知識。
三、門診各級護理人員按崗位責任制工作，并掌握崗位職責標準。
四、各科門診均應設分診臺，做到關心體貼病人、應態(tài)度和藹，有禮貌、耐心地解答病人的問題，有計劃地安排病人就診。
五、加強檢診，作好分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。
六、一切從病人利益出發(fā)，建立便民措施，對老弱和重病人給予照顧。
七、病人進行特殊檢查和治療的預約單要填寫準確無誤。
門診工作制度13
一 、急診項目
1. 呼吸、心跳驟停；
2. 各種危象；
3. 突發(fā)高熱、體溫超過38.5℃者； 4. 急性外傷；
5. 急性大出血；
6. 急性心力衰竭、 心律失常 、心肌梗死、高血壓（3級）； 7. 昏迷、昏厥、抽搐 、休克、急性肢體運動障礙及癱瘓等； 8. 呼吸困難、窒息、溺水、觸電； 9. 急性腹痛；
10. 急性感染；
11急性過敏性疾病，嚴重哮喘及急性喉炎等； 12.各種急性中毒；
13.急性尿潴留、血尿病人；
14.其他經(jīng)預檢醫(yī)務人員認為符合急診條件者。
二、 治療、操作項目
1、氧氣吸入；
2、霧化吸入；
3、心電監(jiān)護及除顫；
4、自動洗胃機洗胃；
5、導尿；
6、清潔灌腸；
7、過敏性休克搶救；
8、 婦科清宮術；
9、藥物流產(chǎn)觀察；
10、外科清創(chuàng)、縫合、換藥、拆線。
門診工作制度14
一、在門診部的統(tǒng)一管理下，嚴格遵守門診部工作制度和婦科門診工作制度。
二、按照婦科門診常見病診療指南和操作規(guī)范開展工作。履行與所聘職稱相對應的崗位職責。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。
三、嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認真進行洗手和手衛(wèi)生消毒。
四、按照門診部工作制度，參與門診部各管理小組的管理工作。按照職責分工履行職責。經(jīng)常與組長進行交流溝通和匯報工作進程。
五、積極參加門診部門診部組織的.各項活動和學習培訓，并做好相關記錄。
六、注重醫(yī)患溝通與交流，履行告知義務，做好健康教育，保護患者隱私。按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務。
七、積極完成門診日志及各項記錄統(tǒng)計工作。
八、認真完成領導及職能部門交辦的臨時性工作任務。
門診工作制度15
1．門急診搶救工作實行首診負責制。首診醫(yī)師應立即組織和指揮值班護士進行搶救。參加搶救的醫(yī)護人員應有高度的責任感，全力以赴，緊密配合。遇重大搶救應根據(jù)病情提出搶救方案并報告科主任、護士長和院領導。凡涉及法律糾紛，要報告有關部門。
2．搶救器材及藥品要力求齊全完備，定人保管，定位放置，定量儲存，用后隨時補充。值班人員必須熟練掌握各種器械，儀器性能及使用方法，做到常備不懈。搶救物品一般不外借，以保證應急使用。
3．參加搶救的人員，必須堅守崗位，聽從指揮，根據(jù)病情按疾病搶救程序及時給予必要的搶救措施，如吸氧、吸痰、測量血壓、建立靜脈通道、人工呼吸胸外按壓，配血、止血等。
4．嚴密觀察病情變化，詳細做好搶救記錄，并注明搶救時間，對病情復雜疑難病例立即請上級醫(yī)師協(xié)助診治。
5．嚴格執(zhí)行交接班制度和查對制度，日夜應有專人負責，對病情搶救經(jīng)過及各種用藥要詳細交待，所用藥品的.空安瓿經(jīng)兩人核對方可棄去。護理人員執(zhí)行口頭遺囑時應復誦一遍，并與醫(yī)師核對藥品后執(zhí)行，防止發(fā)生差錯事故。
6．各種搶救物品器械用后及時清理消毒，補充，物歸原處，以備再用。房間進行終末消毒。
7．及時向病員家屬或單位負責人講明病情，以取得家屬或單位的配合。
8．搶救結束，醫(yī)護人員要做好搶救小結，并寫出搶救記錄，總結經(jīng)驗，促進工作。
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