行政文員的工作職責15篇
行政文員的工作職責1
一、日常工作:
1.接待接洽工作
公司來訪人員接待;
公司總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;
公司傳真收發(fā)的管理,打印機、復印機的管理;
公司票務、酒店等的預定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作;
公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;
公司圖書庫的管理;
負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;
3.行政事務
考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等) 員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新
公司物業(yè)管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)
4.負責部門會議記錄;
二、協(xié)助工作
1. 協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)
2. 協(xié)助行政事務(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)
3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記,總帳統(tǒng)計。
前臺文員->崗位職責
[所屬行業(yè):未定行業(yè)]
發(fā)布者
1,負責前臺接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機電話;
2,負責傳真收發(fā)與登記;
3,負責監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負責辦公用品管理;
5,負責飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;
6,收發(fā),整理和保管報刊函件等;
7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務;
8,完成領(lǐng)導安排的其他工作.
行政文員的工作職責2
(一)調(diào)研和信息工作
1.根據(jù)公司的建設和發(fā)展及公司領(lǐng)導指定的調(diào)查任務,按規(guī)定的時間和要求開展調(diào)查研究。包括負責收集和聽取員工對公司建設和發(fā)展,對公司工作管理的意見和建議,并分析整理和上報公司上級,為領(lǐng)導決策提供信息依據(jù);負責對公司全面情況進行基礎調(diào)研,參與制訂公司工作計劃。
2.收集、整理、儲存公司各方面信息、動態(tài),反饋給公司上級;建立統(tǒng)計臺帳,隨時向公司領(lǐng)導和公司領(lǐng)導提供公司各方面的統(tǒng)計資料。
3.制訂公司管理信息系統(tǒng)的發(fā)展計劃并組織實施,保障管理信息系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。
4.組織協(xié)調(diào)公司各單位信息系統(tǒng)的應用,提供咨詢,為公司領(lǐng)導提供信息服務。
5.做好公司信息網(wǎng)上發(fā)布工作。
6.組織、協(xié)調(diào)公司的統(tǒng)計工作,完成公司各項統(tǒng)計報表。
(二)協(xié)調(diào)和督辦工作
1. 根據(jù)公司上級、管委的決定,具體安排上級、管委的工作日程,有關(guān)會議和重要活動。
2. 組織、安排公司的有關(guān)會議,做好會議記錄,撰寫會議紀要,并檢查決議貫徹實施情況。
3. 負責檢查、督促公司上級、公司辦公會議以及公司上級、管委關(guān)于公司工作的決議、決定的貫徹執(zhí)行情況,并及時匯報。
4. 了解和催辦、督辦公司領(lǐng)導和公司領(lǐng)導限期完成的工作任務。
5. 根據(jù)公司上級決定和公司長指示,會同上級辦公室、公司長辦公室安排、籌備和組織公司主要會議、重大活動。
6. 協(xié)調(diào)公司各單位之間的關(guān)系,做好上情下達、下情上達的工作。
7. 負責組織協(xié)調(diào)公司外友鄰單位和公司內(nèi)有關(guān)單位共同辦理的綜合性工作。
(三)文秘工作
1.根據(jù)領(lǐng)導的指示和要求,負責起草公司工作計劃、總結(jié)、報告、決議、通知等文件;組織起草公司規(guī)章制度。
2.負責公司公文、電子郵件的接辦和處理。
3.負責公司公文收發(fā)、傳遞、呈批、清退、歸檔工作。
4.負責公司各單位以公司上級、管委名義上報、下發(fā)文件內(nèi)容和文字的審核。
5.掌管公司上級、辦公室印章的使用。
6.根據(jù)辦公室領(lǐng)導的指示,組織與安排辦公室工作會議,做好會議記錄。
7.負責草擬公司節(jié)假日放假通知,編印公司節(jié)假日值班時間表。
(四)保密和機要工作
1.負責公司機要件的收發(fā),做好公司文件的呈批、傳閱、公布和管理,按有關(guān)規(guī)定及時分卷歸檔。
2.根據(jù)學公司保密委員會的工作安排,在公司宣傳保密法規(guī),制訂保密規(guī)章,督促和檢查各單位的保密工作。
(五)行政管理工作
1.負責草擬公司行政管理的規(guī)章制度。
2.負責組織安排或協(xié)助有關(guān)部門做好公司會議、慶典活動的會場布置工作。
3.負責公司辦公樓、公司領(lǐng)導辦公室和公共會議室的管理工作。
4.負責公司辦公設備、家具及辦公用品等物資的配備、管理和禮品制作管理工作。
5.負責公司傳真、收發(fā)、文印、復印工作。
6.負責公司車輛調(diào)度和管理。
(六)信訪和接待工作
1.負責接待、受理群眾來信來訪和上級領(lǐng)導部門轉(zhuǎn)來的群眾來信。
2. 督促和了解批交有關(guān)部門處理來信的`情況,及時向公司上級、管委報告。
3. 負責上級領(lǐng)導和兄弟院公司領(lǐng)導以及國內(nèi)外知名人士來訪的接待工作。配合有關(guān)領(lǐng)導安排好食、住、行等接待工作。
4. 為公司領(lǐng)導到公司開會、工作安排交通車輛,做好接、送、通訊聯(lián)系等工作。
5. 負責公司接待參觀的管理。
(七)宣傳工作
1.根據(jù)公司部署,協(xié)助學公司宣傳部開展公司的理論學習和形勢政策教育。
2.根據(jù)公司的部署,開展公司的精神文明建設,建設文明公司,監(jiān)督、指導公司內(nèi)的文化活動,確保公司園文化的健康發(fā)展。
3.配合學公司宣傳部做好公司宣傳報道、新聞發(fā)布等工作。
4.做好公司展覽、展示,公司宣傳品、宣傳刊物(專欄)的組稿,以及公司宣傳園地的規(guī)劃、建設工作。
5.負責公司郵政管理、公費報刊的訂閱。
6.負責協(xié)調(diào)公司各項重大活動攝影、攝像工作,收集新聞媒介對公司的報道、評價情況。
7.協(xié)調(diào)、管理外單位進公司進行廣告、影視拍攝活動。
(八)人事工作
珠海公司人事管理是學公司人事管理工作職能的延伸,珠海公司與學公司人事處共同管理公司人事工作。
1.根據(jù)珠海公司的建設與發(fā)展和總體任務的變化,進行編制計劃的管理。
2.負責公司職工的考核、獎懲、培訓,職工福利,公、事假審批。
3.負責公司職工特區(qū)補貼和合同制員工工資的管理。
4.負責公司合同制員工的日常管理。包括組織招聘、勞動合同簽訂、社會保險的投保、申領(lǐng),工資審核和考核等。
5.協(xié)調(diào)公司人事與地方有關(guān)部門的關(guān)系。
6.建立、完善公司人事檔案的管理。
(九)財務工作
珠海公司財務管理是學公司財務管理工作職能的延伸,學公司財務與國資管理處工作職能延伸管理公司財務工作。
1.負責公司財務收入與支出管理,提高資金使用效益,減少資金成本。
2.參與公司基建項目投資計劃編制,落實資金,負責基建項目投資管理及效益分析。
3.負責公司基建項目工程款項的核算,定期編制基建投資報表。
4.負責財務收支的組織與審批,對會計報表的真實性、合法性和完整性負責。
5.參與公司各項建設的招投標工作,對資金的使用方向、合理性等作出監(jiān)控。
6.負責公司企業(yè)化管理單位的會計核算、會計監(jiān)督。
7.負責公司園卡的管理和發(fā)放。
8.發(fā)放學生獎學金及公司學生學費催收工作。
(十)外事工作
1.負責與學公司外事處的聯(lián)系,協(xié)助外事處在公司的外事活動,是學公司外事工作職能的延伸。
2.接待來訪的國外及港澳臺的團體和個人。
3.協(xié)助外事處做好公司外國留學生的有關(guān)工作。
(十一)檔案工作
珠海公司檔案管理是學公司檔案管理工作職能的延伸。學公司檔案館工作延伸管理公司檔案業(yè)務工作。
1.負責公司建設、管理、運行中產(chǎn)生形成的檔案材料的收集、整理、立卷工作。
2.負責規(guī)劃、協(xié)調(diào)公司檔案工作,協(xié)助、檢查、督促公司各辦檔案管理的執(zhí)行情況。
行政文員的工作職責3
行政文員的工作職責
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發(fā)工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10. 做好公司車輛違規(guī)查詢、管理。
11. 每月社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13 社會保險的投保、申領(lǐng)。
14 統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
行政文員的工作職責4
1、負責信息、數(shù)據(jù)收集和整理、合同歸檔;
2、對接平臺,收集下定司機的進件信息,提交風控審核;
3、操作司機賬號的綁定、簽約、預約提車,處理司機日常疑問;
4、對接司機辦理退車、查詢違章、退訂申請和退押申請;
5、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、后臺合同上傳。
6、完成經(jīng)理交代的其它工作。
行政文員的工作職責5
職務名稱:前臺文員 所屬部門:人事行政部 直接上級:人事行政部經(jīng)理 管轄崗位:
任職資格:
1. 中專(普高)以上學歷。
2. 有良好的服務意識,待人親切有禮、謙虛。
3. 有端莊的外表,豐富的內(nèi)涵。
4. 有積極上進的學習心態(tài)。
5. 性別只限女性,年齡20歲至28歲之間;身高158CM至168CM之間。
崗位工作概述:
1. 負責來訪客人的接待,保持良好的禮節(jié)禮貌。
2. 負責總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接,并做好來電咨詢與重要信息的記錄工作。
3. 負責公司傳真件的收發(fā)工作。
4. 負責公司文件、信息和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
5. 負責記錄公司相關(guān)會議紀要并存檔。
6. 負責前臺或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
7. 負責做好公司文化專欄的擬稿、張貼;公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。
8. 負責按照公司印信管理規(guī)定,保管部門印章,并對其負責。
9. 負責辦公室儲藏室物品的保管工作,做好物品出入庫的登記。
10. 負責做好公司膳食費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11. 負責統(tǒng)計每月員工考勤、備案并交財務部。
12. 負責管理好員工人事檔案資料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13. 負責管理辦公室各類財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率。
14. 負責提出改善部門管理的建設性意見,為部門發(fā)展創(chuàng)造有利因素。
15. 有效利用自身工作經(jīng)驗,積極參與公司重大項目的特定安排,體現(xiàn)個人價值。
行政文員的工作職責6
1、普通工作人員職位,協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗的任務;
2、管理公司各事項后勤工作;
3、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;
4、負責采購各部門所需用品;
5、協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務的安排及執(zhí)行;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
行政文員的工作職責7
聯(lián)系部門:館內(nèi)財務部、人力資源部、前廳客房部、餐飲部、工程部、采購部、保安部 館外各家與我館簽訂合約的訂房中心
職務概述:
負責部門業(yè)務及資料檔案的分類存檔工作。按照部門經(jīng)理的要求,草擬有關(guān)函電和部門報告, 制作各類客源市場分析報表,及時提供給經(jīng)理和銷售人員;協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度總結(jié), 做好銷售業(yè)務統(tǒng)計工作。
崗位職責:
1、準確及時接發(fā)各類文件,傳遞各類工作信息。
2、協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系,保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。
3、按要求起草各種方案、信函及打印、復印各種文件、資料,做到及時、準確。
4、為經(jīng)理準備各類報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。
5、對重要文件、檔案嚴格管理,不可漏傳耽誤。
6、配備各種所須辦公用品,嚴格控制,避免浪費。
7、做好部門會議記錄,整理紀要并留存。
8、有責任保持辦公室的整潔氣氛。
9、統(tǒng)計每天部門人員的考勤,并負責按時上報人事部。
10、統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績、餐補、話補等。
11、做好本部門各項單據(jù)使用,包括:部門例會紀要、申購單、協(xié)議單及客戶預定單等。
13、做好本部門的電話接聽及電話預定,并且做好記錄,協(xié)助各銷售人員協(xié)調(diào)與館內(nèi)各部之間的關(guān)系。
14、協(xié)助部門經(jīng)理做好年度營銷計劃和財務預算;
15、 完成部門經(jīng)理臨時委派的各項工作。
行政文員的工作職責8
一、前臺文員的工作職責
1.接聽、轉(zhuǎn)接總機電話。做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給出相關(guān)人員,不遺漏、不延誤;
2.日常來訪客人的接待與登記,并通知相關(guān)部門;
3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā);
4.復印機、飲水機、傳真機、空調(diào)等機電設備的管控、日常維護和保養(yǎng);
5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔;
6.員工考勤登記和外出登記;
7. 負責辦公室倉庫和備用物品的保管工作,做好物品出入庫的登記
8.及時下達領(lǐng)導的各類通知,包括口頭或電話通知;
9. 打理好公司的植物,辦公室日常清潔的維護;
10. 每天下班前認真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設備(門窗要鎖好、斷開電源);
11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動,做好公司宣傳工作;
12.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、工作行為規(guī)范:
1、電話接聽
A.聽到鈴響,至少在第三聲鈴內(nèi)接聽;
B接聽電話后先問候,并自報公司名。標準語如下:“您好,越達公司!”
C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點,迅速判斷他有何需求?
注:
①不指明的電話,判斷自己不能處理時,馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人; ②通話簡明扼要,不應長時間占線。
、劢Y(jié)束時應說“再見!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下聽筒;
2、客戶來訪
客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。
A.單個人問候標準語:“先生/女士,您好!”
B.來者二人,標準問候語則為:“二位先生/女士你們好!
C.來者為三人以上,標準問候語則為:“各位好!”
D.對已知道客戶或來訪者姓名的,標準問候語如下:“X先生/女士好!”
三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后
1、引導客戶或來訪者就座;
2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員,確定所找的人員是否在辦公室內(nèi),如在及時引導客戶與公司人員見面;
3、客戶落座后,遞上溫水
注:①服務過程中實行“微笑服務”,須始終面帶微笑,熱情主動為用戶服務。
②倒水:在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水,并有禮貌的說:請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開身回應,則安撫客戶或來訪者稍等;
、茉跊]有公司員工陪同的情況下,不得允許訪客自行進入辦公區(qū);
、菘蛻綦x去時,應面帶微笑道別。
行政文員的工作職責9
1、負責對每日的辦公區(qū)域清潔和維護;
2、每日辦公用品訂購、辦公室資產(chǎn)管理等日常行政事務;
3、負責公司的文件合同復印、各種文件歸檔;
4、每日的快遞收發(fā),幫物品使用登記;
5、負責接待來訪登記的客戶,以及每日來面試的人員接待;
6、跟進考勤管理辦法進行補卡、請假、外勤單審核;
7、協(xié)助辦理入離職員工用工備案手續(xù),通過Excel名單匹配及時進行增減員,確保無錯漏。
行政文員的工作職責10
公司行政文員的工作職責
一、日常工作:
1.接待工作:公司來訪人員接待;公司總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;公司傳真收發(fā)的管理,打印機、復印機的管理;公司票務、酒店等的預定。
2.辦公管理工作:公司辦公用品的保管、登記和發(fā)放工作;公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入。
3.行政事務:考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等);員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新(每月一次);公司物業(yè)管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢等)。
4.完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
二、協(xié)助工作
1.協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)
2.協(xié)助行政事務(辦理相關(guān)事務資料準備、行政報表錄入等)
行政文員的工作職責11
人力資源行政文員的工作職責
1、根據(jù)公司人力資源需求,落實執(zhí)行招聘計劃,對招聘現(xiàn)狀做出初步規(guī)劃與分析;
2、負責建立和完善公司招聘體系和選拔流程;
3、負責簡歷的篩選、電話邀約、初試選拔等各個環(huán)節(jié);
4、建立公司人才儲備庫,以及每位候選人面試狀況詳細記錄,與候選人保持長期溝通;
5、貫徹執(zhí)行公司薪資福利管理制度;檢查考勤統(tǒng)計,匯總員工每月薪酬數(shù)據(jù);
6、繳納社會福利相關(guān)款項,辦理社會保險相關(guān)證件;
7、跟蹤、分析公司內(nèi)部薪酬數(shù)據(jù),收集市場薪酬信息,參與編制人力成本預算。
8、負責公司日常內(nèi)部行政事項及領(lǐng)導交待的其他事情。
行政文員的工作職責12
行政文員的工作職責
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負責快件收發(fā) ;
5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及打卡機等);
6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作
行政文員的工作職責13
前臺行政文員的工作職責
1)快遞收發(fā)及對帳、面試通知及安排;
2)飲用水訂購,負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3)衛(wèi)生監(jiān)管、通訊錄更新;
4)辦公用品匯總申購、文體活動組織。
5)負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
6)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助其它部門臨時安排的其他工作。
7)負責員工考勤管理、統(tǒng)計;
行政文員的工作職責14
1、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡、郵箱;
2、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設備管理;
3、收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;
4、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理
5、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用結(jié)算。
6、配合各部門及時更新收發(fā)快遞等記錄。
行政文員的工作職責15
工作內(nèi)容:
1、 保持辦公室清潔。
2、 向當值經(jīng)理匯報當日住房情況及出勤情況,打印即時房態(tài)表。
3、 準備各種報表及各班交班本交經(jīng)理審閱或簽字。
4、 在對方來訪時,禮貌接待各類來訪者,合理安排會見時間。
5、 負責本部門公文資料的收發(fā)、登記以及分類整理、分類存檔、保管、保密。
6、 管理本部門各部鑰匙及樓層房卡,查看鑰匙登記本。
7、 負責建立和保管本部門員工的資料檔案,并隨時補充和修改變動的內(nèi)容。
8、 前臺下發(fā)的各項單據(jù)則按其不同的種類及要求給予不同的解決方法,并做好與前臺的溝通合作。
9、負責做好客人遺留物品的保管登記工作。
10、領(lǐng)班打電話說放房,要準確記錄,及時放房。早班下班前檢
查電腦是否還有VD房未改,如有應和樓層核對后進行修改。
11、找經(jīng)理的電話要有禮貌地問清是找哪位經(jīng)理,然后轉(zhuǎn)電話給經(jīng)理,如果經(jīng)理不在問一下來電人是否需要留言,記好了放進經(jīng)理辦公室。
12、做好員工每日簽到,簽退及部門員工考勤工作,檢查更期有無服務員缺席,如有發(fā)現(xiàn)要立即通知主管、主任及經(jīng)理。
13、負責樓層及各區(qū)域每日報的工程維修及壞房報告的核對,填寫與發(fā)送工作聯(lián)絡單。
14、處理有關(guān)電話,并認真詳細做好電話記錄。
15、負責本部門辦公用品的申購、領(lǐng)取、發(fā)放及保管工作,因此我們就要本著節(jié)約的原則對辦公用品進行合理的控制,例如收集一些影印不良或用過的紙的背面裁成小張當作便條紙使用,也可以控制成本流失。
16、認真記錄每日的工作情況,盡快將有關(guān)問題合理解決做好交班工作。
17、處理好部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
18、每月月底各支部門上交排班表,文員統(tǒng)計好交人事部。
19、完成上級交給的其它任務
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