電商運營助理工作職責(15篇)

電商運營助理工作職責1

　　職責：

　　1、協(xié)助店長管理店鋪日常運營工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、視覺、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)工作;

　　2、對店鋪相關(guān)的數(shù)據(jù)進行分析，并根據(jù)結(jié)果提出店鋪運營的改進方案，進行店鋪優(yōu)化;

　　3、負責產(chǎn)品管理，日常補貨統(tǒng)籌，確保庫存合理、相關(guān)資料全面準確;

　　4、負責協(xié)助客服日常的掛線，處理售前售后工作;

　　5、與公司各部門緊密配合，協(xié)調(diào)項目執(zhí)行工作溝通。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學歷，對電商有濃厚的興趣，愿意在電商行業(yè)扎根發(fā)展;

　　2、熟悉日常辦公軟件，具有淘寶相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、具有較強的溝通能力，學習能力強，思維敏捷;

　　4、抗壓力較強，積極主動，工作認真負責，跟蹤到位，工作有效率。

電商運營助理工作職責2

　　一、職責：

　　1、負責協(xié)助電商運營提報平臺活動，對平臺每日數(shù)據(jù)進行收集整理。

　　2、負責協(xié)助運營對平臺產(chǎn)品更新進行上下架操作。

　　3、負責對報名活動頁面、價格進行核對。

　　4、完成領(lǐng)導安排其他輔助性工作。

　　二、任職要求：

　　1、 大專及以上學歷，半年以上天貓、京東、貝店、唯品會、環(huán)球捕手、零售通等電商平臺運營助理類工作經(jīng)驗;

　　2、熟練操作計算機基本應(yīng)用和OFFICE辦公軟件;

　　3、學習抗壓能力強，開朗大方，有責任心，工作認真負責、耐心細致、并且能夠嚴格要求自己

電商運營助理工作職責3

　　一、職責：

　　1、了解B2B2C業(yè)務(wù)模式;我們主要是對接企業(yè)客戶，不同于傳統(tǒng)的2C電商，目標客戶都是相對固定的企業(yè)內(nèi)部員工;

　　2、負責不同企業(yè)客戶后臺的日常維護，產(chǎn)品上架，更新，下架，定價等工作;外部能有效對接客戶的負責人，了解企業(yè)需求，了解企業(yè)員工需求，有效集合我們的產(chǎn)品制定針對性的商城售賣計劃;

　　4、每日監(jiān)控后臺數(shù)據(jù)包括：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理及客戶管理;

　　3、內(nèi)部能有效和商務(wù)、倉庫等部門溝通;

　　5、跟蹤同類產(chǎn)品和主要競爭對手的情況，進行市場信息收集和分析，調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品上架;

　　6、線上平臺客服工作;有效記錄并整理客戶咨詢;

　　二、崗位要求：

　　1、性別不限，大專以上;

　　2、熟悉電子商務(wù)、市場營銷;可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　3、具有較好的人際溝通能力，良好的團隊合作意識，強烈的責任心和事業(yè)心。

電商運營助理工作職責4

　　職責：

　　1、熟悉平臺屬性、用戶群體、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競品分布、活動安排等，并對相關(guān)價格調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化、產(chǎn)品更新工作做出迅速反應(yīng);

　　2、負責產(chǎn)品在平臺上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新，優(yōu)化關(guān)鍵詞;

　　3、負責分析用戶需求、競品分布、兌換轉(zhuǎn)換率等，以此制定相應(yīng)產(chǎn)品線上營銷活動方案的策劃、調(diào)整和執(zhí)行;

　　4、細化活動方案的執(zhí)行工作流程，嚴格按照時間節(jié)點和質(zhì)量要求完成活動目標;

　　5、活動執(zhí)行過程，優(yōu)化工作流程，增加用戶體驗，提高用戶活躍度、擴大品牌傳播;

　　6、收集行業(yè)信息，整理和分析平臺的營銷策略;

　　7、統(tǒng)籌解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議，最大程度的維護用戶與公司利益;

　　8、負責運營的其他事項。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，具有1年以上電商運營工作經(jīng)驗;

　　2、性格開朗，善于溝通，口頭與書面表達能力強，能獨立解決平臺及客戶問題，有良好的團隊精神和服務(wù)意識;

　　3、熟練操作有關(guān)運營所需互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相關(guān)辦公軟件。

電商運營助理工作職責5

　　職責：

　　負責天貓店鋪產(chǎn)品標題的編輯和修改、寶貝描述文字和配圖文字的撰寫等;

　　參與天貓店鋪日常改版策劃、負責產(chǎn)品上架和下架的.相關(guān)工作;

　　負責執(zhí)行各店鋪相關(guān)營銷活動;

　　負責做好店鋪各項運營、維護，數(shù)據(jù)收集、整理。

　　任職要求：

　　本科以上學歷(市場營銷、電子商務(wù)、計算機等相關(guān)專業(yè))，接受應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　高度的責任心、敬業(yè)精神和團隊精神，善于溝通

　　會使用辦公軟件(Excel,word，PPT)等，會簡單PS

　　對電商有濃厚興趣，有較長期的電商從業(yè)與個人發(fā)展發(fā)展規(guī)劃，與公司共同成長

電商運營助理工作職責6

　　職責：

　　1、協(xié)助運營負責店鋪的日常運營及日常管理工作，活動規(guī)劃、平臺對接、活動報名

　　2、協(xié)助運營負責淘客內(nèi)外部資源、制定并執(zhí)行活動

　　3、協(xié)助負責人完成店內(nèi)各類促銷活動策劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況

　　4.完成上級交代的其他工作。

　　職位要求：

　　1、熟悉天貓京東后臺操作

　　2.具有優(yōu)秀的分析能力和邏輯能力，對行業(yè)具有動態(tài)和發(fā)展有良好的敏感性;

　　3、有優(yōu)秀的理解、協(xié)調(diào)及溝通能力，責任心強，有吃苦耐勞、踏實肯干的精神，自學能力強

電商運營助理工作職責7

　　一、職責：

　　1、通過線上微信溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的咨詢;

　　2、對接供應(yīng)商，收集產(chǎn)品報價表等信息資料;

　　3、進行微信個銷，針對買家的售前、售中、售后進行溝通，下單、查單等管理;

　　4、銷售數(shù)據(jù)和資料的整理。

　　5、落實商城商品上下架、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營管理工作，協(xié)助建立并不斷完善在線客服體系;

　　6、負責和產(chǎn)品團隊溝通協(xié)調(diào)，逐步完善公司營銷平臺建設(shè)工作;

　　二、崗位要求：

　　1、擅長文字溝通、交流，表達能力強;

　　2、能通過與客戶的溝通，分析客戶的需求，實現(xiàn)在線銷售和服務(wù)，提高客戶的滿意度。

電商運營助理工作職責8

　　職責：

　　1、協(xié)助娃哈哈官方旗艦店運營主管進行天貓/京東等線上平臺的日常運營工作，確保有序、無誤的進行產(chǎn)品銷售

　　2、落實運營主管制定月度銷售計劃，完成銷售目標

　　3、跟進相關(guān)平臺的促銷活動提報，及促銷活動效果評估

　　4、及時補足貨品，負責跟進平臺訂單處理及貨品采購、物流配送等相關(guān)事宜

　　5、領(lǐng)導安排的其他工作

　　任職要求：

　　1、熟悉線上平臺運營流程，及各類經(jīng)營推廣活動，有半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可

　　2、溝通能力強，擅于計劃、組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源，確保工作順利實施

　　3、具備一定的抗壓能力，強烈的責任感

電商運營助理工作職責9

　　職責：

　　在不同平臺推廣公司的電商平臺，推廣微商城產(chǎn)品

　　負責微信公眾號內(nèi)容的編輯、更新等，更新微商城產(chǎn)品資料更新，活動策劃的更新

　　負責微商城的后臺運營，定單審核，售后跟進;

　　負責通過各種服務(wù)途徑解答用戶問題

　　任職資格：

　　1.大專以上學歷，對電商行業(yè)充滿熱情;

　　2.有電商平臺類產(chǎn)品運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3.具有優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作意識，有上進心。

　　4.有愛心，喜歡小動物

電商運營助理工作職責10

　　一、職責：

　　1、日常店鋪運營的基本維護，產(chǎn)品編輯、上下架、產(chǎn)品描述等;

　　2、協(xié)助主管負責淘寶店鋪的整體規(guī)劃和運營管理進行，提高店鋪點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化量、成交量;

　　3、協(xié)助主管制訂并實施完成店鋪銷售目標，通過策劃各類活動，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源制定店鋪各階段有效的廣告宣傳和促銷推廣。

　　二、任職資格：

　　1、對淘寶京東流程熟悉，有淘寶運營經(jīng)驗者待遇從優(yōu)，大專以上學歷;

　　2、電子商務(wù)相關(guān)學歷或計算機相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

　　3、熟練運用OFFICE，尤其是EXCEL要熟練運用，可用EXCEL做數(shù)據(jù)分析者優(yōu)先;

　　4、具有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析和邏輯分析能力 ;

　　5、吃苦耐勞，適應(yīng)力強，有團隊精神。

電商運營助理工作職責11

　　職責：

　　1、熟練使用旺旺在線聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相關(guān)服務(wù)接待工作;

　　2、了解顧客的需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準確的找到合適的商品，并促成訂單;

　　3、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理;

　　4、其他需要處理的日常客服工作。

　　5、操作平臺：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等

　　任職資格

　　1、要求熱衷電商行業(yè);

　　2、有淘寶客服經(jīng)驗、跨境電商平臺操作經(jīng)驗、一定的英文基礎(chǔ)者優(yōu)化;

　　3、精通辦公軟件、打字速度快;

　　4、良好的電話溝通解決問題的能力;

　　5、有上進心，對自己有要求，有團隊協(xié)作精神，工作態(tài)度要好。

電商運營助理工作職責12

　　一、職責：

　　1、負責天貓店鋪的日常后臺運營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等;

　　2、負責店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協(xié)助策劃、提報和實施，并對其進行評估;

　　3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;

　　4、負責店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計，分析店鋪運營數(shù)據(jù)，并制作總結(jié)報告;

　　5、完成上級交代的其他事宜。

　　二、任職要求：

　　1、立志在電子商務(wù)行業(yè)長期發(fā)展，認同公司的企業(yè)文化;

　　2、工作認真細心，有高度的責任心;

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;

　　4、有半年助理經(jīng)驗或一年助理經(jīng)驗，有天貓店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5、有較強的敬業(yè)精神和團隊合作精神。

電商運營助理工作職責13

　　一、職責

　　1、電商渠道品牌旗艦店的運營和貨品板塊工作維護;

　　2、貨品板塊的細節(jié)跟進和維護，包括質(zhì)量問題解決跟進、各平臺鋪店貨品的整合跟進等;

　　3、負責貨品備貨、下單、增單工作事項，收集店鋪銷售數(shù)據(jù)及各電商平臺店鋪對暢滯銷款的數(shù)據(jù)搜集分析，并提交庫存及商品周轉(zhuǎn)及滯銷情況;

　　4、從商品上新到后期的商品管理、運營、策劃及營銷策劃推廣工作，在你對電商感興趣的前提下，需要你用心與運營項目組一起學習、成長;

　　5、未來有可能繼續(xù)深入接觸的模塊是：渠道運營、營銷推廣、項目管理和操盤等;

　　二、任職要求：

　　1、統(tǒng)招中專及以上學歷，對電商行業(yè)有濃厚的興趣，有化妝品行業(yè)相關(guān)貨品管理經(jīng)驗尤佳;;

　　2、擅長使用Office軟件，特別是Excel，能夠熟練應(yīng)用常用函數(shù)，數(shù)據(jù)透視表;

　　3、為人細致，對數(shù)字敏感，思維縝密，較好的邏輯分析能力;

　　4、工作細心，能吃苦耐勞，能承受一定的壓力。

電商運營助理工作職責14

　　職責：

　　1、負責淘寶店鋪整體運營和日常管理，維護店面、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列，增強店鋪吸引力及產(chǎn)品銷量，提升銷售業(yè)績;

　　2、善于打造單品爆款，對于銷售不理想的款式進行診斷改進; 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　3、對競爭對手的數(shù)據(jù)收集以及分析，對比自身店鋪，及時調(diào)整推廣;

　　4、制定月度銷量任務(wù)和店鋪推廣運營預(yù)算; 衡量產(chǎn)出比評估;

　　5、定期策劃網(wǎng)店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，應(yīng)屆生電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先,;

　　2、熟悉商品優(yōu)化、寶貝模塊、商品圖片、賣點挖掘、寶貝文案、標題優(yōu)化、寶貝主圖優(yōu)化等;

電商運營助理工作職責15

　　職責：

　　1、負責京東/天貓/淘寶店鋪運營管理，完成店鋪銷售目標;

　　2、負責店鋪數(shù)據(jù)運用與分析，能及時發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化各項流量和成交數(shù)據(jù);

　　3、負責競爭對手和競品分析，提升店鋪及產(chǎn)品排名;

　　4、負責新引進商品選品、上架及商品審核等;

　　5、對商品描述信息、圖片信息等精細化管理，確認各項商品數(shù)據(jù)的完整與準確;

　　6、訂單處理與日常運營;

　　7、店鋪日常運營數(shù)據(jù)的整理與收集、相應(yīng)報表的制作、整理、總結(jié)提交;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、溝通能力強，能較好的與對接的平臺溝通，工作細心，有責任心，抗壓能力強;

　　3、了解淘寶/京東的基本規(guī)則，熟悉淘寶/京東后臺操作及移動端活動，有意在電子商務(wù)領(lǐng)域長期發(fā)展;

　　4、熱愛鉆研，執(zhí)行力強，有團隊精神。

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