營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)(匯編15篇)
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)1
1、執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略在負(fù)責(zé)項目的推進(jìn)實施;
2、全面負(fù)責(zé)項目營運(yùn)工作，促進(jìn)項目市場招商、營銷推廣、整體營運(yùn)管理、物業(yè)與工程管理、客戶服務(wù)、綜合事務(wù)等工作的有序開展，對項目經(jīng)營成本和出租率目標(biāo)負(fù)責(zé);
3、整合協(xié)調(diào)項目及集團(tuán)系統(tǒng)兵團(tuán)業(yè)務(wù)聯(lián)合作戰(zhàn)，推動和監(jiān)控區(qū)域各項目面積高效使用、運(yùn)營業(yè)務(wù)的執(zhí)行，實現(xiàn)物業(yè)持續(xù)增值、品牌建立、會員活躍，并達(dá)成區(qū)域項目經(jīng)營目標(biāo)。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)2
1、完成集團(tuán)對商場的總體運(yùn)營目標(biāo)和任務(wù)。
2、完善營運(yùn)管理體系，建立營運(yùn)內(nèi)部SOP，優(yōu)化營運(yùn)制度、流程。
3、負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理，監(jiān)管公司運(yùn)營，策略的執(zhí)行和評估。
4、跟蹤管理日常招商活動，確保工作按計劃推進(jìn)，并保障公司招商目標(biāo)的達(dá)成。
5、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應(yīng)市場信息。
6、優(yōu)化團(tuán)隊組織架構(gòu)、負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理和人才梯隊建設(shè)。
7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)、市場動態(tài)，提出招商調(diào)整、營運(yùn)活動、環(huán)境改善與提升計劃。
8、完成集團(tuán)上市項目的配合。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)3
職責(zé):
1、充分研究教育培訓(xùn)市場，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定業(yè)績部門的發(fā)展戰(zhàn)略及總體目標(biāo)并指導(dǎo)實施;
2、負(fù)責(zé)組織搜集教育市場信息、組織分析市場發(fā)展趨勢，跟蹤收集教育行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、產(chǎn)品形式等，并對同行業(yè)者教學(xué)資源、產(chǎn)品形式等進(jìn)行研究和分析;
3、提出市場分析報告;研究與分析各品牌的競爭格局，策劃品牌產(chǎn)品概念、競爭策略，指導(dǎo)各品牌細(xì)化、落實與實施;
4、深入調(diào)研行業(yè)發(fā)展趨勢，為產(chǎn)品開發(fā)提供有效參考依據(jù);
5、定期分析教育產(chǎn)品的用戶反饋，挖掘用戶需求，推動產(chǎn)品更新;建立并提高品牌忠誠度、用戶粘性，落實公司戰(zhàn)略要求;
6、負(fù)責(zé)對外合作與交流，對制定和實施各類線下市場活動，增加潛在客戶基礎(chǔ);
任職資格:
1.5年以上教育產(chǎn)品營銷或渠道管理經(jīng)驗，對教育培訓(xùn)領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解;
2.具有教育行業(yè)市場、產(chǎn)品、營銷方面的工作經(jīng)驗，熟悉教育市場，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力和項目統(tǒng)籌管理能力;
3.熟悉教育行業(yè)的市場運(yùn)作，有開拓教育產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力;
5.具有高端教育行業(yè)人脈關(guān)系資源優(yōu)先;
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)4
1、根據(jù)公司擬定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營指標(biāo)，編制年度營銷計劃、分解及承擔(dān)年度銷售工作指標(biāo)；
2、制定整體運(yùn)營工作戰(zhàn)略及總體銷售計劃，負(fù)責(zé)各門店市場規(guī)劃、客戶資源開發(fā)及任務(wù)達(dá)成；
3、通過運(yùn)營策略帶動核心指標(biāo)的提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業(yè)務(wù)；
4、根據(jù)市場反饋情況及時調(diào)整營銷策略，監(jiān)督改善產(chǎn)品質(zhì)量、營銷手段、客戶服務(wù)等問題；
5、制定并完善運(yùn)營部門的制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)范、高效的`部門管理體系；
6、建立有效的員工激勵制度，引導(dǎo)員工之間的良性競爭，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的良性生態(tài)循環(huán)。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)5
1、對公司直營、加盟門店的營運(yùn)管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
2、根據(jù)管理的需要，負(fù)責(zé)制定、完善、優(yōu)化運(yùn)營各類制度與流程，并執(zhí)行;
3、與公司各部門進(jìn)行溝通，確保準(zhǔn)確高效的完成各項后勤對接工作，傳達(dá)追蹤門店執(zhí)行情況;
4、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運(yùn)部門的各項利潤指標(biāo);
5、對各項成本進(jìn)行分析，提出合理化建議;
6、根據(jù)公司發(fā)展的整體目標(biāo)，編制運(yùn)營規(guī)劃、年度計劃并組織實施;
7、制定年度及階段性市場計劃和營運(yùn)方案，負(fù)責(zé)達(dá)成公司營運(yùn)目標(biāo)，確保運(yùn)營收益。
8、具有多年餐飲管理經(jīng)驗。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)6
職責(zé)：
1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷售、利潤目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)運(yùn)營模式創(chuàng)新，銷售業(yè)績及利潤達(dá)成目標(biāo)策略的制定、推進(jìn)、提升;
3.負(fù)責(zé)市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析，市場、資源拓展及統(tǒng)籌規(guī)劃;
4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理、核心人才培養(yǎng)與激勵;
5.執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃，完善運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)體系、制度體系建設(shè)。
任職要求：
1.35~40歲，本科以上學(xué)歷，營銷、管理專業(yè)，擁有工商管理碩士(MBA)背景為佳;
2.20xx年以上工作經(jīng)驗，其中至少5年連鎖商業(yè)營運(yùn)管理工作經(jīng)驗;
3.熟悉自營、聯(lián)營商業(yè)模式運(yùn)作，商業(yè)創(chuàng)新意識強(qiáng)，有全盤運(yùn)營管理經(jīng)驗;
4.洞察未來商業(yè)零售的發(fā)展趨勢和動態(tài);
5.較強(qiáng)的提升團(tuán)隊銷售業(yè)績的能力，建立和完善運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化體系的能力;
6.流利的英語表達(dá)能力;有激情、開拓性、創(chuàng)業(yè)精神、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)7
1、執(zhí)行集團(tuán)公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則并下達(dá)部門各項工作和指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)項目租金和物業(yè)費(fèi)等收入的測算、成本費(fèi)用的預(yù)算和控制，達(dá)成公司的經(jīng)營目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)項目的現(xiàn)場營運(yùn)以及租戶關(guān)系維護(hù)溝通工作。
4、負(fù)責(zé)項目收租、收費(fèi)等經(jīng)營指標(biāo)完成。
5、定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境品質(zhì)改善和提升計劃。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司整個旅行社旅游產(chǎn)品、旅游線路、供應(yīng)商的運(yùn)營、推廣、協(xié)調(diào)工作;
2、整合旅游服務(wù)資源，拓展旅游服務(wù)市場，從而提升企業(yè)的旅游宣傳的覆蓋面和影響力。
3、負(fù)責(zé)組織和擬定部門經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、考評。年度經(jīng)營目標(biāo)、監(jiān)督、控制實施過程，并對結(jié)果負(fù)責(zé);
4、負(fù)責(zé)制定年度旅游營業(yè)目標(biāo)及營銷企劃方案及負(fù)責(zé)執(zhí)行營運(yùn)工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)旅游營運(yùn)團(tuán)隊達(dá)成營業(yè)目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)組織建立旅游項目運(yùn)營管理體系，并組織實施管理;
6、與供應(yīng)商及時、有效的溝通交流，建立良好的合作關(guān)系;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項工作。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)9
職責(zé)
1、熟知公司各項管理規(guī)定及工作要求
2、熟悉商場整體運(yùn)作流程，根據(jù)市場變化提出樓層經(jīng)營對策
3、熟悉商場所銷售商鋪和商品結(jié)構(gòu)的區(qū)域分布
4、了解商場各類商品陳列要求及技巧
5、能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢
6、通過內(nèi)部的技能培訓(xùn)，讓管理人員有較高的管理水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)
任職資格
1、3-5年工作經(jīng)驗，有相關(guān)品牌推廣運(yùn)營工作經(jīng)驗;5年以上相關(guān)行業(yè)市場推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有高度的執(zhí)行能力或熟練市場策劃開拓工作;
3、具有良好的職業(yè)道德，認(rèn)真的工作態(tài)度，強(qiáng)烈的團(tuán)隊精神和工作責(zé)任心;
4、具有較好語言表達(dá)能力及較強(qiáng)的抗壓能力。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)公司生鮮連鎖業(yè)務(wù)的經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案、營銷管理、活動策劃、門店運(yùn)營模式等。
2.負(fù)責(zé)運(yùn)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、制定年度工作計劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程。
3.負(fù)責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。按日、周、月為公司提出經(jīng)營狀況分析。
4.協(xié)調(diào)各職能部門關(guān)聯(lián)運(yùn)營的往來工作,確保運(yùn)營體系內(nèi)關(guān)聯(lián)工作正常發(fā)揮。
5.負(fù)責(zé)組織制定公司運(yùn)營體系內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實施細(xì)則,按月考核評分及時公布。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)11
負(fù)責(zé)本中心的營運(yùn)管理制度建設(shè)工作，公司戰(zhàn)略體系執(zhí)行;
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理生產(chǎn)運(yùn)作，合理安排生產(chǎn)營運(yùn)，以完成訂單生產(chǎn)進(jìn)度;
編制本中心年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并控制經(jīng)費(fèi)的總體支出監(jiān)督每日生產(chǎn)進(jìn)度，并監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)行過程，保證按質(zhì)按量按期交貨;
宣導(dǎo)品質(zhì)改善觀念，對產(chǎn)品質(zhì)量改善與提升做監(jiān)督，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格;
制訂本中心年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;
積極推動公司ISO管理體系執(zhí)行與監(jiān)督，車間落實7S管理的監(jiān)控。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)制定和完善開元商業(yè)營運(yùn)管理的相關(guān)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。
2.確保各地商管公司建立營運(yùn)管理規(guī)范并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
3.營運(yùn)決策信息系統(tǒng)的建立與管理，負(fù)責(zé)匯總、分析營運(yùn)數(shù)據(jù)，為招商調(diào)整、營銷策劃活動、經(jīng)營環(huán)境改善提供有效的參考依據(jù)。
4.經(jīng)營規(guī)范的管理，統(tǒng)一項目的經(jīng)營規(guī)范，提升項目的經(jīng)營形象。
5.客戶關(guān)系管理，包括商戶關(guān)系和業(yè)主關(guān)系，建立良好和諧的經(jīng)營氛圍。
6.顧客服務(wù)管理，建立顧客服務(wù)體系并監(jiān)督執(zhí)行。
7.人員管理，負(fù)責(zé)營運(yùn)體系人員營運(yùn)相關(guān)專業(yè)知識、技能和能力的培訓(xùn)與發(fā)展。
8.負(fù)責(zé)集團(tuán)相關(guān)政策的落實，確保各項目公司返租租金、扶場金政策正確與合理使用。
9.負(fù)責(zé)新場開業(yè)前期營運(yùn)相關(guān)準(zhǔn)備，確保新開發(fā)廣場正常、順利開業(yè)。
10.協(xié)同工程物管、行政等部門進(jìn)行資產(chǎn)管理，確保廣場的安全、穩(wěn)定，實現(xiàn)廣場的保值與增值。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)13
1.根據(jù)加盟城市各地市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現(xiàn)利潤大化;
2.與總部市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施，提高銷售額;
3.幫助并指導(dǎo)加盟城市店鋪，保證客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、清潔衛(wèi)生均感到滿意;
4.監(jiān)督指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)管理組的工作和個人成長情況，培訓(xùn)情況，使他們勝任工作并實現(xiàn)自己的目標(biāo);
5.管理加盟城市營運(yùn)日常工作，根據(jù)公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運(yùn)計劃。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)14
職責(zé)：
1、根據(jù)公司和大區(qū)政策，完善客戶服務(wù)體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水
平。
2、負(fù)責(zé)賣場管理工作，通過執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)和大區(qū)政策、大力發(fā)展會員服務(wù)提升服務(wù)客
戶能力。
3、根據(jù)公司賣場管理標(biāo)準(zhǔn)，通過加強(qiáng)監(jiān)督、檢查提升賣場經(jīng)營質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實施工作，按公司標(biāo)準(zhǔn)不斷完善倉儲、配送網(wǎng)絡(luò)，提升物
流服務(wù)水平。
5、負(fù)責(zé)本分部售后送貨、安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和檢查工作。
6、負(fù)責(zé)本大區(qū)的售后服務(wù)項目的具體執(zhí)行，包括開展延長保修服務(wù)和舊電器回收等服
務(wù)項目，以提升服務(wù)水平
任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，畢業(yè)3-5年;
2、年齡35歲以下;
3、具備商業(yè)思維、客戶經(jīng)營、服務(wù)意識、創(chuàng)業(yè)精神、積極樂觀，并對零售行業(yè)有濃厚興趣;
4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)驗或家電行業(yè)銷售、運(yùn)營管理工作經(jīng)驗;
5、具備營銷促銷組織能力，有帶領(lǐng)團(tuán)隊或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
6、能在華東地區(qū)及全國范圍內(nèi)調(diào)動的應(yīng)聘人員優(yōu)先考慮。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)15
1、根據(jù)公司既定營運(yùn)計劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業(yè)績指標(biāo)；
2、根據(jù)公司產(chǎn)品年度規(guī)劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相關(guān)信息；
3、制定及執(zhí)行營運(yùn)市場月度計劃：市場計劃的制定及落實；反饋及總結(jié)；
4、提升管轄團(tuán)隊的技術(shù)、心態(tài)、手法、店務(wù)管理和銷售培訓(xùn)，協(xié)助店長處理日常管理難題；
5、新店開業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓(xùn)、周邊市場開拓等；
6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項。
【營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)】相關(guān)文章：
營運(yùn)總監(jiān)工作的崗位職責(zé)09-21
營運(yùn)總監(jiān)工作的基本職責(zé)10-09
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)(15篇)11-04
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)15篇11-03
酒店營運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)06-14
營運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé)通用12-01