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網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)

時間:2023-02-07 18:48:14 工作職責(zé) 我要投稿

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)(精選15篇)

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)1

  1、根據(jù)公司總體營銷策略、行業(yè)特征等協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)進(jìn)行規(guī)劃、管理和運(yùn)營各種網(wǎng)絡(luò)渠道(如提高流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率、客單價等,完成銷售目標(biāo));

  2、對競爭對手的品牌、價位、活動進(jìn)行研究,提出應(yīng)對措施;

  3、負(fù)責(zé)網(wǎng)上營銷方案的實施,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化,提升店鋪知名度,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;

  4、制定營運(yùn)活動的.推廣計劃、推廣目標(biāo)、實施評估與監(jiān)控,確定宣傳內(nèi)容,并采取多種方式和渠道推廣產(chǎn)品。

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  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)推部門整體的規(guī)劃、運(yùn)營、推廣和管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊執(zhí)行運(yùn)營計劃;

  2、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查與分析,組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向等的綜合策劃,確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;

  3、進(jìn)行市場分析與評述,策劃網(wǎng)站運(yùn)營、對外推廣平臺及線上客服的綜合推廣措施;

  4、與其他相關(guān)網(wǎng)站、媒體、行業(yè)協(xié)會及其它相關(guān)單位建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,提高有效訪問量,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的`達(dá)成;

  5、協(xié)調(diào)網(wǎng)站編輯、策劃、技術(shù)、線上客服團(tuán)隊工作,建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制;

  6、監(jiān)測網(wǎng)站流量、點擊量以及網(wǎng)站來源,分析及評估網(wǎng)絡(luò)平臺與網(wǎng)絡(luò)活動的效果,及時調(diào)整宣傳策略,把控市場節(jié)奏,做到穩(wěn)步有升;

  7、監(jiān)控網(wǎng)站的關(guān)鍵字的排名,并研究競爭對手相關(guān)做法,并及時調(diào)整宣傳策略;

  8、制定網(wǎng)推各平臺的推廣營銷任務(wù),并量化細(xì)化,責(zé)任到人,從而使每項線上活動落實到位;

  9、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各個網(wǎng)推平臺之間的工作銜接,提高團(tuán)隊協(xié)作性;

  10、協(xié)調(diào)本部門與集團(tuán)其他職能部門的合作,提高部門運(yùn)作效率。

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  1、根據(jù)公司產(chǎn)品屬性及發(fā)展規(guī)劃,制定全年銷售計劃,規(guī)劃公司網(wǎng)站,淘寶店鋪,阿里巴巴,微信公眾號等銷售渠道,保障目標(biāo)有效實現(xiàn);

  2、根據(jù)平臺的定位,制定、策劃、組織并實施線上運(yùn)營項目;

  3、制定線上推廣方案,拓展和優(yōu)化引流渠道,實現(xiàn)流量引入目標(biāo),組織策劃網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣活動,對線上各經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析評估,及時提出優(yōu)化改進(jìn)方案;

  4、負(fù)責(zé)公司店鋪推廣,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

  5、制定并實施部門工作計劃、做好團(tuán)隊管理工作,確保部門順利高效運(yùn)營

  6、具有工作熱情和良好的'團(tuán)隊合作精神。

  7、服從及完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。

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  職責(zé):

  1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理目標(biāo),制定公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營指標(biāo)、年度計劃,建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系及監(jiān)督機(jī)制并優(yōu)化完善;

  2、負(fù)責(zé)公司所有活動的營銷,推廣活動的創(chuàng)意,策劃,活動方案的撰寫和實施;

  3、根據(jù)公司及業(yè)務(wù)需求,制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案及推廣策略;

  4、制定及負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品推廣指標(biāo)和銷售指標(biāo);

  5、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整,定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報分析,為公司決策提供良好的'依據(jù);

  6、研究運(yùn)營數(shù)據(jù)的用戶反饋,挖掘用戶需求,調(diào)整運(yùn)營策略,制定產(chǎn)品優(yōu)化方案;找到運(yùn)營問題并給出有創(chuàng)意和創(chuàng)新性的解決方案,以保證運(yùn)營績效的持續(xù)提升,并定期出具運(yùn)營分析報告及改進(jìn)意見;

  崗位要求:

  1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

  2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,三年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營管理相關(guān)經(jīng)驗;

  3、擅長互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃和項目運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析等,個人綜合能力強(qiáng);

  4、具備大局觀念和戰(zhàn)略眼光,具備很好的決策能力和團(tuán)隊管理協(xié)調(diào)能力;

  5、具備良好的個人品質(zhì),競爭與危機(jī)意識,有很強(qiáng)的抗壓能力與責(zé)任心。

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  1.負(fù)責(zé)公司電商平臺的銷售與運(yùn)營,如淘寶店,天貓商城;

  2.寶貝上新和優(yōu)化,了解客戶關(guān)注的點,讓客戶信任并產(chǎn)生銷售;

  3.統(tǒng)一協(xié)調(diào)合作公司內(nèi)部整體資源分配,對于銷售問題進(jìn)行數(shù)據(jù)分析給與解決方案和方案執(zhí)行;

  4.熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺搜索及提升曝光率規(guī)則,善于組織線上銷售運(yùn)營活動。

  5.有天貓運(yùn)營推廣策劃經(jīng)驗,有過銷售經(jīng)驗優(yōu)先

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  1、負(fù)責(zé)天貓商城飛豬平臺、螞蜂窩各方面的.運(yùn)營工作,包括分銷市場開拓,活動組織;

  2、負(fù)責(zé)公司的營銷推廣,獨立策劃與組織各類活動;

  3、規(guī)劃各商城運(yùn)營活動并輸出方案,負(fù)責(zé)活動的實施及結(jié)果評估;

  4、善于調(diào)動用戶參與平臺活動,提高平臺用戶的數(shù)量和粘性,收集用戶意見及建議;

  5、關(guān)心平臺發(fā)展趨勢,積極探索運(yùn)營模式,不斷提升商城核心競爭力和服務(wù)質(zhì)量;

  6、能夠掌握并制定各項工作表格統(tǒng)計數(shù)據(jù)及進(jìn)行深度分析,并構(gòu)建數(shù)據(jù)挖掘機(jī)制;

  7、負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門日常溝通協(xié)調(diào),清晰掌握公司各項產(chǎn)品、活動策劃、結(jié)合公司產(chǎn)品、活動及熱點等策劃營銷方案;

  8、負(fù)責(zé)傳播計劃的進(jìn)行,能夠與公司其他部門及團(tuán)隊融洽合作,順利推進(jìn)整體項目進(jìn)程。

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  1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)要求制定部門績效目標(biāo)及對部門績效達(dá)成總負(fù)責(zé)。

  2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)品牌與產(chǎn)品的運(yùn)營平臺的總策劃指導(dǎo)與監(jiān)督執(zhí)行。

  3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專題內(nèi)容等的撰寫指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行。

  4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣策略總制訂以及執(zhí)行指導(dǎo)和監(jiān)督管理。

  5、負(fù)責(zé)流量平臺的.開拓及引流獲客。

  6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營提升。

  7、負(fù)責(zé)搜索競價平臺的管理。

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  1、每月5日前完成線上競爭對手調(diào)研,包括科室、醫(yī)生、銷售、產(chǎn)品、促銷、團(tuán)隊變化,及時制定應(yīng)對策略,編制話術(shù)、部門培訓(xùn)考核、監(jiān)督實施,搶占場;

  2、每月5日前總結(jié)上月經(jīng)營狀況,分析上月科室經(jīng)營數(shù)據(jù),產(chǎn)品業(yè)績現(xiàn)狀;客戶來院渠道、區(qū)域;咨詢、醫(yī)生業(yè)績現(xiàn)狀;監(jiān)控營銷、電網(wǎng)咨詢、現(xiàn)場咨詢數(shù)據(jù),監(jiān)控銷售漏斗端異常數(shù)據(jù),分析變化,找出短板,提出改進(jìn)措施;

  3、每月20日前完成下月科室業(yè)績目標(biāo),編制科室整體經(jīng)營計劃,制訂執(zhí)行方案,并推進(jìn)項目運(yùn)行;

  4、每月定期銷售活動的促銷政策、目標(biāo)、獎懲下達(dá),追蹤,考核;所有活動當(dāng)日管理層必須在,當(dāng)日完畢后總結(jié);

  5、負(fù)責(zé)科室專家、產(chǎn)品、價格策略;新產(chǎn)品、新項目開發(fā)、引進(jìn)、革新相關(guān)事宜,咨詢工具提供、顧客咨詢開發(fā)體驗度、滿意度管理;

  6、負(fù)責(zé)科室專家專項定位,新專家的'引進(jìn)與培訓(xùn),技術(shù)特色提煉與推廣指導(dǎo)。根據(jù)產(chǎn)品角色制定科室的產(chǎn)品價格方案和打包方案;

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷項目總策劃、戰(zhàn)略方向規(guī)劃和監(jiān)督控制,對部門績效目標(biāo)達(dá)成總負(fù)責(zé)。

  2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺的策劃指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行。

  3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專題內(nèi)容等的撰寫指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行。

  4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣策略總制訂以及執(zhí)行指導(dǎo)和監(jiān)督管理。

  5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營提升。

  6、負(fù)責(zé)搜索競價平臺的管理。

  任職資格:

  1、5年以上電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)驗,3年以上項目策劃、運(yùn)營經(jīng)驗。

  2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷等系統(tǒng)的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗。

  3、優(yōu)秀的電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營銷項目策劃運(yùn)營能力,熟悉網(wǎng)絡(luò)文化和特性,對各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段都有實操經(jīng)驗。

  4、卓越的策略思維和創(chuàng)意發(fā)散能力,具備扎實的策劃功底。

  5、優(yōu)秀的文案能力,能撰寫各種不同的`方案、文案。

  6、對網(wǎng)絡(luò)營銷商業(yè)全流程都具備策劃、運(yùn)營、控制、執(zhí)行能力。

  7、豐富的的管理經(jīng)驗、優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力。

  8、具有微信公眾號、微商運(yùn)營經(jīng)驗更佳。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)10

  職責(zé)

  1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展,制定產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃,不斷提升產(chǎn)品競爭力;

  2、能夠獨立負(fù)責(zé)產(chǎn)品從需求、設(shè)計、開發(fā)到最終上線的整個流程;

  3、定期對自身產(chǎn)品、整體行業(yè)等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并評估,負(fù)責(zé)產(chǎn)品生命周期管理,推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化;

  4、負(fù)責(zé)來自用戶和公司的需求調(diào)研,完成需求分析,優(yōu)化產(chǎn)品功能及設(shè)計;

  5、參與網(wǎng)站建設(shè),負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營及推廣工作;

  6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的用戶研究,不斷提升用戶體驗。

  任職資格

  1、本科或以上學(xué)歷,三年以上互聯(lián)網(wǎng)項目相關(guān)經(jīng)驗,對于用戶交互設(shè)計、UE有研究者優(yōu)先;

  2、對移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有深入的認(rèn)識,具有移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、產(chǎn)品管理的實際經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、對互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品市場有獨到的`見解,具有較強(qiáng)的邏輯思維及創(chuàng)新意識,良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神;

  4、熱愛互聯(lián)網(wǎng),對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品具有有較高的熱情,關(guān)注行業(yè)新事物和用戶行為變化。

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  1、負(fù)責(zé)公司所有品牌的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營工作;

  2、根據(jù)公司實際情況,搭建完整的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道;

  3、負(fù)責(zé)費(fèi)用的投放,效果檢測和費(fèi)用使用效率分析;

  4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部的工作內(nèi)容規(guī)劃、目標(biāo)制定及目標(biāo)分解、業(yè)績指標(biāo)考核及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

  5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的激勵和考核,團(tuán)隊氛圍的.建設(shè);

  6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客服部管理,制定網(wǎng)絡(luò)客服部的管理、考核、執(zhí)行、監(jiān)督的工作;

  7、數(shù)據(jù)分析:定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和數(shù)據(jù)分析并向上級匯報運(yùn)營狀況、渠道運(yùn)作、目標(biāo)規(guī)劃、投入建議及其產(chǎn)出分析等工作;

  8、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

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  1、結(jié)合公司經(jīng)營戰(zhàn)略,制定網(wǎng)站的年度運(yùn)營計劃;

  2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常業(yè)務(wù)運(yùn)營管理,制定細(xì)化工作流程;

  3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站欄目的具體規(guī)劃,確定網(wǎng)站各版塊欄目的運(yùn)營目標(biāo)和機(jī)制,制定出具體的網(wǎng)站運(yùn)營項目工作計劃,并負(fù)責(zé)實施;

  4、通過數(shù)據(jù)分析,用戶調(diào)研等手段了解用戶需求,對網(wǎng)站欄目改進(jìn)提出修改意見。

  5、根據(jù)客戶的需求和市場的`發(fā)展,不斷策劃出適合公司商業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品;

  6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品項目技術(shù)開發(fā)計劃的制定,實施,監(jiān)督及效果的反饋;

  7、建立運(yùn)營部門各項管理制度,工作規(guī)范、帶領(lǐng)團(tuán)隊完成部門目標(biāo)

  8、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站,手機(jī)平臺等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的運(yùn)營管理及對外合作;

  9、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)廣告的審核和監(jiān)督。

  10、負(fù)責(zé)做好部門內(nèi)部員工能力的開發(fā)、培養(yǎng);

  11、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊建設(shè)和績效管理工作。

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  1、社群內(nèi)容運(yùn)營:與粉絲一起創(chuàng)造有價值的內(nèi)容,塑造社群文化;制作專題或策劃增強(qiáng)網(wǎng)友互動的線上活動;

  2、活動策劃:捕捉社群熱點,策劃專題或互動內(nèi)容,提高社區(qū)活躍度,撰寫推廣方案、實施、跟蹤推廣效果、修改完善推廣方案;

  3、用戶溝通:與用戶溝通,回答用戶提問,收集用戶反饋,幫助完善產(chǎn)品;

  4、客戶開發(fā):維護(hù)與老客戶的合作關(guān)系,不斷發(fā)掘老客戶的.新需求,擴(kuò)大合作范圍

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  1、負(fù)責(zé)運(yùn)營推廣團(tuán)隊組建,針對公司產(chǎn)品和狀態(tài)制定前期營銷策略等;

  2、負(fù)責(zé)上線運(yùn)營、電商運(yùn)營各階段方向計劃制定以及執(zhí)行過程把控;

  3、制定活動方案、流量規(guī)劃和推廣預(yù)算,完成拓新轉(zhuǎn)化目標(biāo)和活動效果分析;

  4,根據(jù)用戶屬性匹配精準(zhǔn)流量媒體獲取流量;

  4、公司品牌網(wǎng)絡(luò)環(huán)境部署品牌推廣,以達(dá)到良好的口碑效應(yīng),整體推廣執(zhí)行計劃的推動實施及效果監(jiān)控;

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  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體的規(guī)劃、運(yùn)營、推廣和管理,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上平臺的操作管理和服務(wù)信息的發(fā)布;

  2、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)平臺推廣渠道,配合企業(yè)要求,制定各平臺的招商、運(yùn)營推廣方案;

  3、帶領(lǐng)團(tuán)隊執(zhí)行內(nèi)容、活動、用戶的運(yùn)營,提高用戶的活躍與留存;

  4、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估,及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容,配合網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣工作,保證項目運(yùn)營目標(biāo)的.持續(xù)達(dá)成;

  5、協(xié)調(diào)網(wǎng)站人事、策劃、技術(shù)、市場、銷售、客服團(tuán)隊工作,建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制

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