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產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)

時(shí)間:2023-02-08 09:48:09 工作職責(zé) 我要投稿

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)合集15篇

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)1

  1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理工作,制定運(yùn)營(yíng)策略、拆解目標(biāo)、搭建體系、調(diào)配資源;

  2、不斷挖掘、收集反饋企業(yè)營(yíng)銷拓客的業(yè)務(wù)需求,優(yōu)化產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)流程,提升企業(yè)的.產(chǎn)品使用體驗(yàn);

  3、建設(shè)前后臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣通路,確保從業(yè)務(wù)后臺(tái)到一線前臺(tái)的產(chǎn)品、政策、策略等能高效落地;

  4、跨部門協(xié)作,完成公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

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  1.制定產(chǎn)品需求計(jì)劃:結(jié)合公司戰(zhàn)略進(jìn)行公司品牌和產(chǎn)品整體規(guī)劃、構(gòu)建產(chǎn)品體系,進(jìn)行原材料發(fā)掘,市場(chǎng)趨勢(shì)和產(chǎn)品可行性分析及設(shè)計(jì)(需要具體案例);

  2.制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范:整理完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;

  3.跟進(jìn)產(chǎn)品銷售、客戶反饋,進(jìn)行產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析,研究了解行業(yè)競(jìng)品發(fā)展動(dòng)態(tài)及客戶需求及行業(yè)市場(chǎng)前景;

  4.提出營(yíng)銷策略產(chǎn)品迭代和新產(chǎn)品開發(fā)的建議,協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;

  5.部門工作管理安排和溝通協(xié)調(diào)。

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  1、結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策劃和執(zhí)行,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作,對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé);

  2、參與商戶、用戶研究和需求分析等工作,能對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)迭代提供支持,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,更好的提升用戶體驗(yàn);

  3、負(fù)責(zé)平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、日常運(yùn)維管理等工作的策劃和實(shí)施管理,以拉新、留存、轉(zhuǎn)化、盤活為目標(biāo),全面推進(jìn)平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)營(yíng);

  4、負(fù)責(zé)分析產(chǎn)品對(duì)外服務(wù)過程中存在的問題,策劃和落地服務(wù)改進(jìn)方案,提升服務(wù)質(zhì)量;

  5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集和分析,為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)制定有效的'數(shù)據(jù)支撐,并根據(jù)數(shù)據(jù)提出有效的應(yīng)對(duì)策略;

  6、溝通協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,推動(dòng)產(chǎn)品、上線及發(fā)展,協(xié)助實(shí)施進(jìn)行推廣、調(diào)研的活動(dòng)的組織和執(zhí)行。

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  1、全面負(fù)責(zé)公司ToB產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng),制定及優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略并組織實(shí)施,對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé);

  2、細(xì)分用戶群體,了解客戶痛點(diǎn)及需求,篩選運(yùn)營(yíng)渠道,有效提升獲客和留存效果;

  3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,以及竟品運(yùn)營(yíng)分析,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略;

  4、對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化提出有效建議,并與相關(guān)部門配合執(zhí)行;

  5、能夠快速組建并有效管理團(tuán)隊(duì),建立運(yùn)營(yíng)規(guī)范,達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo);

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  1.承擔(dān)胸痛中心信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品的銷售指標(biāo);

  2.負(fù)責(zé)胸痛中心信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)工作;

  3.負(fù)責(zé)搭建專業(yè)的.銷售團(tuán)隊(duì);

  4.負(fù)責(zé)現(xiàn)有的銷售團(tuán)隊(duì),拓展銷售業(yè)務(wù);

  5.對(duì)各級(jí)銷售人員提供指導(dǎo)和支持;

  6.負(fù)責(zé)銷售人員的發(fā)展與協(xié)調(diào)及日常管理;

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  1、負(fù)責(zé)社交平臺(tái)的新增、激活、留存、轉(zhuǎn)化工作,制定平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,包括新媒體運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)等;

  2、通過數(shù)據(jù)挖掘制定用戶運(yùn)營(yíng)策略并推進(jìn)執(zhí)行,對(duì)核心社交功能模塊進(jìn)行日常維護(hù)和數(shù)據(jù)監(jiān)控,定期分析運(yùn)營(yíng)效果,跟蹤用戶行為,優(yōu)化用戶體驗(yàn),提升用戶數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等;

  3、分析線上及線下推廣渠道,市場(chǎng)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)品牌,政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素,制定出產(chǎn)品定位,價(jià)格策略,品牌定位;

  4、負(fù)責(zé)社交平臺(tái)的活動(dòng)策劃、線上和線下推廣,策劃、組織推廣活動(dòng),并進(jìn)行分析和效果評(píng)估,觀察并復(fù)盤活動(dòng)數(shù)據(jù),優(yōu)化活動(dòng)策略,不斷提升社交平臺(tái)用戶量和活躍度;

  5、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品平臺(tái)的所有運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo);

  6、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理,帶領(lǐng)部門員工按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)任務(wù),建立有效的'運(yùn)營(yíng)機(jī)制,對(duì)流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);

  7、根據(jù)項(xiàng)目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境,制定項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)管理策略,明確相應(yīng)運(yùn)營(yíng)方案、計(jì)劃,并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。

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  1.負(fù)責(zé)時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),創(chuàng)造更有益且可收益性的產(chǎn)品,增加組成公司收入的產(chǎn)品維度。

  2.負(fù)責(zé)制定公司業(yè)務(wù)年度增長(zhǎng)戰(zhàn)略目標(biāo),以及公司年度業(yè)務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃,組織實(shí)施各項(xiàng)計(jì)劃執(zhí)行落地。帶領(lǐng)中心各部門小組完成業(yè)績(jī)指標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

  3.負(fù)責(zé)持續(xù)跟蹤財(cái)報(bào)、業(yè)務(wù)情況、業(yè)績(jī)進(jìn)度,不斷改進(jìn)策略,確保業(yè)績(jī)目標(biāo)完成和突破。

  4.負(fù)責(zé)對(duì)中心日常運(yùn)營(yíng)和管理重大事項(xiàng)和突發(fā)事件進(jìn)行分析、決策和處理。

  5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建、培養(yǎng)、激勵(lì)等管理工作,持續(xù)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員等工作積極性和創(chuàng)造性,打造高效團(tuán)隊(duì)。

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  1、通過數(shù)據(jù)和用戶反饋,分析用戶需求、行為,引導(dǎo)和維護(hù)核心用戶,提升用戶留存;

  2、面向應(yīng)用市場(chǎng)用戶進(jìn)行需求調(diào)研,理解用戶對(duì)應(yīng)用和服務(wù)的需求,引導(dǎo)用戶在應(yīng)用市場(chǎng)完成應(yīng)用的下載和使用;

  3、根據(jù)App運(yùn)營(yíng)目標(biāo),制定APP運(yùn)營(yíng)策略并執(zhí)行,提升用戶活躍度;

  4、組織產(chǎn)品公測(cè)、內(nèi)測(cè),收集數(shù)據(jù)與問題,對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘,并整理和總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略,提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。

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  1、負(fù)責(zé)服務(wù)、關(guān)系信息產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)工作,能準(zhǔn)確識(shí)別并深刻理解用戶需求,并時(shí)刻保持敏銳的用戶感覺;

  2、能對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn);

  3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶群體進(jìn)行有目的'的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻(xiàn)和用戶忠誠(chéng)度;

  4、有針對(duì)性地開展全國(guó)線上用戶活動(dòng),增加用戶積極性和參與度,并配合市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行活動(dòng)方案策劃。

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  1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目品牌建設(shè)和營(yíng)銷策劃方案的制訂與實(shí)施;

  2.完成活動(dòng)策劃、執(zhí)行方案的撰寫,執(zhí)行方案的順利達(dá)成;

  3.尋找營(yíng)銷活動(dòng)所需要的'各類資源、合作,進(jìn)行商務(wù)洽談等;

  4.總結(jié)分析各種推廣活動(dòng)的數(shù)據(jù)資料,做出評(píng)價(jià)并提出優(yōu)化方案;

  5、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;

  6、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋等方面的信息,為公司決策提供及時(shí)、有效的信息。

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  1、負(fù)責(zé)知名財(cái)稅產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)。研究產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)律,制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、策略及政策,在數(shù)據(jù)指導(dǎo)下優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案;結(jié)合市場(chǎng)情況,整合內(nèi)外部資源,資源整合迅速調(diào)整產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略;

  2、根據(jù)公司對(duì)產(chǎn)品的總體戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)目標(biāo),制定與之匹配的營(yíng)銷策略,并組織實(shí)施該策略并達(dá)成,完成既定業(yè)績(jī)目標(biāo);制定產(chǎn)品激勵(lì)方案并執(zhí)行與追蹤,確保任務(wù)目標(biāo)達(dá)成之可行性;

  3、時(shí)刻保持市場(chǎng)敏感性,常態(tài)分析產(chǎn)品現(xiàn)狀、目標(biāo)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),跟蹤推廣效果,撰寫運(yùn)營(yíng)報(bào)告,定期輸出產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù);為產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)方案提供有效數(shù)據(jù)分析;

  4、有效整合內(nèi)外部資源,實(shí)現(xiàn)既定運(yùn)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定合理的運(yùn)營(yíng)預(yù)算,并在預(yù)算范圍內(nèi)推進(jìn)切實(shí)有效的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)活動(dòng);

  5、分析用戶行為特征,建立轉(zhuǎn)化漏斗,優(yōu)化用戶的`激活、活躍、首購(gòu)、復(fù)購(gòu)、分享、裂變等,打造高價(jià)值高粘性的全鏈路體系;

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  A.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)工作,并組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)施;

  B.確定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)等;

  C.編制和完善運(yùn)營(yíng)相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;

  D.與推廣、營(yíng)銷等部門合作,通過線下節(jié)假日等活動(dòng)策劃、商家運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等方式提升產(chǎn)品活躍用戶量、產(chǎn)品市場(chǎng)影響力及用戶粘度;

  E.構(gòu)建用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷體系,對(duì)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提升運(yùn)營(yíng)效能,挖掘新的商機(jī)和運(yùn)營(yíng)模式,推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng);

  F.分析線上及線下推廣渠道、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)品牌、政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素,制定出產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、品牌定位;

  G.從運(yùn)營(yíng)角度對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化提出建設(shè)性改建意見和建議。

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  1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門的運(yùn)營(yíng)管理,配合公司的戰(zhàn)略定位以及設(shè)定未來(lái)中長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略方向并提出可實(shí)現(xiàn)的具體方案;

  2、建立活動(dòng)/內(nèi)容/產(chǎn)品/營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)體系,建立合理且富有競(jìng)爭(zhēng)力的'規(guī)范化管理體系;

  3、結(jié)合線上線下資源,積極開展與相關(guān)商務(wù)拓展相關(guān)的運(yùn)營(yíng)工作,大力挖掘平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的增值價(jià)值;

  4、構(gòu)建平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系,培育運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì),實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

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  1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品五大運(yùn)營(yíng)體系規(guī)劃建設(shè),包括數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、流量運(yùn)營(yíng)、觸點(diǎn)運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng),并不斷優(yōu)化完善。

  2、建立產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)。

  3、建設(shè)以數(shù)據(jù)智能為核心的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),在決策數(shù)據(jù)層、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)層、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)層三個(gè)層面建立數(shù)據(jù)模型,賦能給一線產(chǎn)品經(jīng)理

  4、負(fù)責(zé)全面提高產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)指標(biāo)效能,根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司核心產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)年度計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并對(duì)指標(biāo)完成結(jié)果負(fù)責(zé)。

  5、定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析,出具運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告及改進(jìn)意見,調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案。

  6、參與公司產(chǎn)品決策事項(xiàng),聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)外部人員,推動(dòng)產(chǎn)品相關(guān)人員緊密合作,達(dá)成產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)15

  1、全面負(fù)責(zé)公司PC端、移動(dòng)端平臺(tái)的推廣及運(yùn)營(yíng)工作,負(fù)責(zé)制定、完善、執(zhí)行產(chǎn)品的`運(yùn)營(yíng)策略和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)的管理制度,推動(dòng)產(chǎn)品的精細(xì)化運(yùn)營(yíng);

  2、根據(jù)公司發(fā)展不同階段,設(shè)置網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,制定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)策略并監(jiān)督執(zhí)行;

  3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體思路落實(shí),對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣,擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,有較強(qiáng)的資源整合能力,提高企業(yè)品牌知名度;

  4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的日常管理,制訂營(yíng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程。

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