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銷售經(jīng)理的基本工作職責最新

時間:2023-02-28 11:56:06 工作職責 我要投稿
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銷售經(jīng)理的基本工作職責最新1

  1、負責團隊管理,以達成公司制定各項指標。

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  2、應對市場發(fā)展及時制定銷售策略。

  3、負責所在轄區(qū)市場研究,指定區(qū)域方案制定,帶領團隊開拓市場。

  4、了解分析商家的`需求,和公司內部、外部相關團隊合作,提出并實施創(chuàng)造性的解決方案幫助商家更順利的入駐、經(jīng)營。

  5、負責已入駐商家的招商運營,幫助不同層級商家發(fā)揮優(yōu)勢、快速成長。負責關鍵商家的戰(zhàn)略性合作談判。

  6、負責團隊建設、培訓、績效考核。

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  1)參與項目銷售方針政策的制定。

  2)參與項目研究、產品定位,并制定樓盤銷售策略及各項推廣執(zhí)行方案。

  3)負責制定銷售任務,監(jiān)督管轄項目的銷售進度,確保完成公司要求達成的銷售目標。

  4)全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范,執(zhí)行相關管理條例,完善銷售管理制度。

  5)協(xié)調本部門與公司其他各部門之間的工作。

  6)負責對銷售中心的日常管理工作進行指導培訓,定期召開業(yè)務和管理會議。

  7)監(jiān)督和考評銷售主管和銷售人員的業(yè)績,負責置業(yè)顧問傭金的分配及制定傭金表。

  8)協(xié)助財務做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷售統(tǒng)計表及其他報表。

  9)了解片區(qū)市場及行業(yè)動態(tài),搜集其他競爭項目相關信息,為本項目下一步銷售目標做準備。

  10)及時向公司領導匯報各項工作的進展情況,并完成上級臨時下達的工作任務。

  11)銷售合同審核職責,對初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的購房合同核對客戶基本信息及價格、付款方式等是否一致。

  12)對換房、更名、退定、退樓、特殊優(yōu)惠及延期付款等的監(jiān)督管理職責。

  13)組織銷售團隊學習公司、部門制度、房地產相關法律、法規(guī)及本項目其他后來確定的相關銷售資料。

  14)根據(jù)銷售現(xiàn)場不同階段的狀況,制定相應的答客問或銷售說辭。

  15)定時召開會議,對銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的問題及客戶疑難問題進行總結及解答

  16)每月銷售現(xiàn)場辦公用品計劃表的`審核。

  17)指導銷售人員的具體工作,并協(xié)助談判客戶。

  18)解決案場的突發(fā)事件及客戶投訴,或將不能解決的問題上報

  19)銷售簽約、收款、催款等工作的督導。

  20)負責案場銷控表的制作與管理,并及時更新。

  21)根據(jù)案場來電、來人及成交客戶情況進行分析,并得出結論,制定下一步銷售策略。

  22)處理好案場銷售人員內部矛盾,維護銷售人員的穩(wěn)定與團結。

  23)定期督促銷售人員做客戶回訪,并檢查客戶回訪情況及工作開展情況。

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  1、分析市場供應、需求、成交量等競爭狀況,正確作出市場銷售預測報批;

  2、擬定年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;

  3、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員預編、配備;

  4、匯總市場信息,提報項目開發(fā)、調整、修改建議;

  5、把握重點顧客,參加重大銷售談判和簽定合約;

  6、關注所轄人員心態(tài)變化,及時溝通處理;

  7、組織建立完整的顧客檔案,確保銷售人員離職后顧客不丟失;

  8、指導、巡視、監(jiān)督、檢查下屬;

  9、向直屬下級授權,布置工作;

  10、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴,按照程序處理;

  11、負責直屬下級工作程序的培訓、執(zhí)行和檢查;

  12、參加公司例會和有關銷售業(yè)務會議;

  13、處理緊急突發(fā)事件;

銷售經(jīng)理的`基本工作職責最新4

  銷售經(jīng)理的具體工作職責一:完成區(qū)域銷售目標

  1、將公司下達的銷售目標合理分解成區(qū)域市場銷售目標并細化成各個不同客戶的銷售回款目標。

  2、落實并完成所負責區(qū)域市場及客戶各階段的銷售及回款目標。

  銷售經(jīng)理的具體工作職責二:拓展客戶

  1、根據(jù)公司各產品線及各品牌,制訂合理的銷售網(wǎng)點建設方案。

  2、通過合理合法的手段,拓展客戶,完成空白區(qū)域市場的開發(fā)。

  3、選擇適合公司發(fā)展和產品銷售的客戶長期持續(xù)合作。

  4、引導和協(xié)助客戶拓展下游渠道客戶,建立良性,合理與足夠的銷售終端。

  銷售經(jīng)理的具體工作職責三:推廣與促銷

  1、針對所負責區(qū)域的市場狀況及公司產品狀況做出并實施有效的市場推廣方案

  2、負責區(qū)域的市場公司品牌形象的宣傳與推廣,樹立終端形象,提高品牌知名度。

  3、根據(jù)區(qū)域市場狀況及客戶狀況做出并實施有效的促銷方案,提高銷量。

  4、協(xié)助客戶制定其下游渠道的市場拓展和促銷方案,拓展終端市場,提高終端銷售。

  5、熟練掌握公司的各項產品資源狀況,產品知識,熟練操作,發(fā)掘更適合公司產品的賣點,加以推廣。

  6、組織或協(xié)助區(qū)域市場內客戶召開經(jīng)銷商訂貨會議。

  銷售經(jīng)理的具體工作職責四:客戶管理

  1、協(xié)助客戶對其銷售人員對公司狀況,產品知識,銷售方法等相關技能的培訓。

  2、負責管理并控制客戶提出的各項費用及政策申請,并監(jiān)督各客戶合理使用公司的各種費用或政策支持。

  3、協(xié)助處理相鄰客戶之間由于竄貨產生的問題與摩檫。

  4、掌控區(qū)域市場內各客戶的的`進銷存狀況,確?蛻舻呢浽礈蕚涑湓,提高銷量。

  銷售經(jīng)理的具體工作職責五:客戶服務

  1、每天24小時隨時保持與客戶良好的溝通狀態(tài),并須對重點客戶進行主動密切的聯(lián)系,確?蛻舻暮侠斫ㄗh,問題,要求及時解決。

  2、負責區(qū)域市場內各客戶的訂貨,出貨,換貨,返修,退貨,并通過與公司各部門溝通及時處理和解決客戶的問題。顧慮,樹立客戶對公司及產品的信心。

  3、客戶的訂貨,出貨,換貨,返修及退貨的信息,須及時向客戶溝通和反饋。

  4、客戶的換貨,返修和退貨,要及時與相關部門溝通并要求快速處理。

  5、及時與各客戶進行往來帳目核對,以解決公司與客戶之間出現(xiàn)帳目不清產生的呆帳,壞帳,減少雙方損失,增加雙方互信。

  銷售經(jīng)理的具體工作職責六:市場調研

  1、調查及了解當?shù)厥袌鋈丝,?jīng)濟等市場環(huán)境狀況,并找出適合公司產品銷售的機會點與問題點。

  2、調查與了解當?shù)厥袌鲣N售渠道,及各種不同銷售渠道的市場容量。

  3、調查所負責區(qū)域市場主銷品牌或主要竟爭對手的價格,機型,功能,外觀,賣點及政策,售后服務等狀況,便于公司及時做出合理的調整方案。

  4、了解所負責區(qū)域市場竟爭對手品牌所使用的推廣方案,促銷手段及方法。

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  1、全面負責各分區(qū)內的屋村事務、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場車輛管理、工程維護、業(yè)主裝修申請報驗、業(yè)主投訴等綜合管理工作。

  2、做好管理費等費用的催收、追收工作,負責開展銀行代收業(yè)務。

  3、接受專業(yè)部門的指導,協(xié)調各專業(yè)部門,共同處理有關區(qū)內事務,參加各種專業(yè)會議,并落實執(zhí)行會議精神。

  4、參加新建樓宇的竣工驗收工作,組織新建樓宇的物業(yè)接收工作。

  5、做好業(yè)主收樓的驗樓、登記、質量反饋、返修跟進、業(yè)主驗收等工作。

  6、建立和妥善保管區(qū)內管理檔案資料,業(yè)主檔案。

  7、負責及時上報、限期內跟進處理區(qū)內公共地方、公共設施、公共設備的維護保養(yǎng)情況,達到全國優(yōu)秀示范小區(qū)評定標準。

  8、負責執(zhí)行公司要求的各項物業(yè)管理監(jiān)控、巡檢制度。

  9、負責處理區(qū)內業(yè)主的投訴,并在限期內跟進處理結果,回復業(yè)主,并及時分類統(tǒng)計,總結分析,每月書面向總經(jīng)理匯報。

  10、制定區(qū)內的月度、年度工作計劃,并作相應工作總結。

  11、協(xié)調專業(yè)部門,召開區(qū)內例會。

  12、每月定期進行業(yè)主家訪,定期確定專題內容召開業(yè)主懇談會,聽取業(yè)主對區(qū)內物業(yè)管理服務的'意見及滿意度,調整服務重點,專題書面向總經(jīng)理匯報業(yè)主動態(tài)。

  13、每月定期向公司提供物業(yè)宣傳資料。

  14、做好分區(qū)的月度用款計劃及統(tǒng)計各類開支構成、分析,做好成本控制工作,達到成本控制指標,協(xié)助財務部對各項收入進行稽核。

  15、協(xié)助做好新舊員工培訓工作。

  16、與廣番粵相關部門及當?shù)卣嘘P部門建立良好工作關系。

  17、執(zhí)行裝修審批、監(jiān)管、驗收等管理制度。

  18、配合公司形象策劃,建立分區(qū)服務形象,在業(yè)主中開展員工服務評議活動。

  19、監(jiān)管區(qū)內商鋪經(jīng)營秩序。

  20、負責每天對區(qū)內各項外判工作進行監(jiān)督,并每月進行付款流程審核。

  21、每月定期書面向公司及總經(jīng)理匯報工作。

  22、簽署區(qū)內各類外判工作單及統(tǒng)計巡查登記。

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  一.貫徹執(zhí)行總經(jīng)理辦公會議決議。在總經(jīng)理的領導下,負責分管部門的日常工作。

  二.協(xié)助總經(jīng)理制定總體的營銷策略并組織實施,落實相應的銷售目標、市場目標和具體的實施方案。

  三.負責銷售部的日常工作,負責公司產品銷售工作。

  四.制定公司整體營銷計劃和費用預算,并對費用的支出進行總體控制。

  五.組織搜集市場信息,進行深入的.分析和研究,提供市場運作方向性建議或改進措施。

  六.貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務準則,完成公司下達分管部門的各項工作和指標。

  七.協(xié)助質量技術部門做好產品質量的反饋和跟蹤服務工作。

  八.及時、準確傳達上級指示并貫徹執(zhí)行。

  九.參加公司總經(jīng)理辦公會,發(fā)表工作意見和行使表決權。

  十.負責銷售人員招募、選擇、培訓、調配、銷售業(yè)績的考察評估。

  十一、定期向總經(jīng)理匯報日常工作情況。

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  1、有效執(zhí)行部門各類車型銷售政策,協(xié)助團隊完成銷售目標任務;

  2、按公司分配精準客戶進行接待,根據(jù)客戶需求,為客戶制定購買方案,跟進與維護關系促成銷售;

  3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實施;負責潛在和現(xiàn)有客戶的跟蹤和回訪,并做好記錄;

  4、向客戶解釋購車程序,幫助客戶辦理新車保險購買、精品加裝、上牌等手續(xù),為客戶安排貼心隆重的交車儀式;

  5、負責執(zhí)行展廳日常事務,如展車的整潔度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的.要求和標準;

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  1、xx、xx區(qū)域經(jīng)銷商開發(fā)、維護管理;

  2、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,承擔本區(qū)域的銷售任務、回款目標;

  3、定期上報本區(qū)域客戶信息,開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍;

  4、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領導;

  5、負責轄區(qū)市場信息的'收集及競爭對手的分析;

  6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

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  1、對本區(qū)域的銷售任務與回款負責,按計劃完成銷售目標;

  2、經(jīng)銷商的開發(fā)與維護,建立本區(qū)域內完整順暢的銷售渠道;

  3、地區(qū)促銷活動的策劃與組織;

  4、總部銷售政策的.落實;

  5、市場信息的調研與反饋;

  6、下級銷售人員的培訓與管理;

  7、客情關系的維護與協(xié)調,銷售報表與工作計劃提交;

  8、代表公司處理好本區(qū)域內政府、媒體、金融等機構關系,樹立公司良好形象;

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