網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)

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網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)集合15篇

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)1

　　1、深入了解產(chǎn)品，以用戶為中心，數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，制定營運(yùn)計劃，并有效拆解、實(shí)施和控制；

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品及運(yùn)營各項(xiàng)數(shù)據(jù)，發(fā)掘用戶規(guī)律，制定針對性策略，提升用戶活躍度；

　　3、依據(jù)公司產(chǎn)品要求，制定運(yùn)營方案并帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各階段運(yùn)營指標(biāo)；

　　4、制定運(yùn)營管理制度，優(yōu)化運(yùn)營流程，提升運(yùn)營效率；

　　5、針對用戶體檢、業(yè)務(wù)邏輯等進(jìn)行全面分析并提出改進(jìn)建議，實(shí)現(xiàn)公司既定任務(wù)目標(biāo)；

　　6、統(tǒng)計平臺用戶應(yīng)用數(shù)據(jù)和運(yùn)營數(shù)據(jù)，進(jìn)行運(yùn)營情況分析，擬定定期運(yùn)營分析報告，為運(yùn)營決策提供有效依據(jù)；

　　7、熟悉家裝行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢及其運(yùn)營思想、方式有獨(dú)到見解；

　　8、熟悉體檢式營銷、流量轉(zhuǎn)化、運(yùn)營策劃、品牌推廣和市場運(yùn)作，能系統(tǒng)的制定總體市場推廣方案，獨(dú)立完成推廣任務(wù)；

　　9、善于跨部門組織、溝通和協(xié)調(diào)資源，良好的團(tuán)隊合作意識；

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　　1.根據(jù)公司及業(yè)務(wù)需求，制定線上的營銷方案及推廣策略；

　　2.選擇優(yōu)質(zhì)媒體和渠道進(jìn)行廣告投放，自媒體的運(yùn)營;

　　3.負(fù)責(zé)品牌推廣軟文、官網(wǎng)、公眾號等編輯推廣，搜索引擎優(yōu)化工作;

　　4.組織對網(wǎng)站的`整體規(guī)劃：內(nèi)容建設(shè)，網(wǎng)站布局，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃;

　　5.APP整體運(yùn)營工作;

　　6.行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息收集整理，領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

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　　1、根據(jù)公司情況協(xié)助總經(jīng)理制定長、短期網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展計劃;自擬每月、周計劃，并每周匯報工作。

　　2、拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，主要是通過線上和線下的資源，幫助公司進(jìn)行宣傳和收集有效信息;

　　3、協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部資源完成公司的線下活動宣傳;

　　4、負(fù)責(zé)制定線上活動方案并且有效實(shí)施;

　　5、對移動端平臺進(jìn)行運(yùn)營，對微信、論壇推廣等方面的網(wǎng)絡(luò)營銷形式有較為深刻的理解;

　　6、根據(jù)線上營銷效果，確定優(yōu)化關(guān)鍵字及著陸頁面;

　　7、分析、評估、建議網(wǎng)站的`關(guān)鍵詞，管理線上資源;

　　8、分析、評審用戶行為周期，針對性設(shè)計線上推廣,網(wǎng)絡(luò)推廣SEM，SEO(百度、360、搜狗)，以及新平臺(公眾微信、APP、微博)等微媒體全方位運(yùn)營的工作，為公司整體品牌傳播和營銷服務(wù);

　　9、網(wǎng)絡(luò)營銷立體化，對精準(zhǔn)客戶引流。

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　　1、負(fù)責(zé)整個銷售系統(tǒng)的組織管理及招聘渠道開發(fā)和推護(hù)工作

　　2、負(fù)責(zé)線上和線下企劃宣傳活動推廣和策劃管理工作

　　3、負(fù)責(zé)年度會員客戶客情維護(hù)及管理工作；

　　4、獨(dú)立運(yùn)營微信、微博、今日頭條、一點(diǎn)資訊等社交媒體平臺，日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動，提高影響力和關(guān)注度；

　　5、負(fù)責(zé)微信、微博公眾賬號推廣模式與渠道的'探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求，定期輸出廣告投放數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)背后的人群畫像做精細(xì)分析；

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　　1.負(fù)責(zé)參與新媒體平臺(微信、微博、網(wǎng)站、各類APP)日常內(nèi)容撰寫、編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動等工作，內(nèi)容選題、策劃、執(zhí)行。

　　2.組織、策劃公司產(chǎn)品宣傳內(nèi)容的創(chuàng)作、編輯及后期運(yùn)維等工作，根據(jù)項(xiàng)目需求設(shè)計撰寫內(nèi)容文案及活動文案。

　　3.針對不同自媒體平臺的特色，有效進(jìn)行內(nèi)容投放、負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行線上及線下活動。并跟蹤推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，撰寫總結(jié)報告，分析新媒體平臺項(xiàng)目的.運(yùn)營情況等。

　　4.負(fù)責(zé)公司公眾賬號推廣模式與渠道的探索，了解分析用戶需求、情感及體驗(yàn)感受，收集用戶反饋，及時掌握時下熱點(diǎn)，有效完成產(chǎn)品創(chuàng)意策劃;

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　　職責(zé)：

　　1、制定適合公司平臺的整體運(yùn)營規(guī)劃與網(wǎng)絡(luò)營銷，研究運(yùn)營數(shù)據(jù)和用戶反饋，快速調(diào)整網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營策略，反饋產(chǎn)品優(yōu)化方案

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站SEO推廣、SEM推進(jìn)，各種流量推廣的策劃、執(zhí)行與跟蹤

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)測百度、Google收錄和關(guān)鍵詞排名，研究競爭對手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法，按階段優(yōu)化提升網(wǎng)站的PR和關(guān)鍵詞排名;

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告投放，及第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、反鏈交換，專題活動合作，增加網(wǎng)站的流量、訂單量和成交額;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)控活動效果，優(yōu)化宣傳渠道和推廣文案，提升運(yùn)營效果;完成推廣渠道的建設(shè);

　　6、負(fù)責(zé)搜集競爭行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)意和方案，進(jìn)行調(diào)研分析，指導(dǎo)本公司項(xiàng)目的策劃執(zhí)行

　　7、有效領(lǐng)導(dǎo)營銷推廣工作團(tuán)隊，提升團(tuán)隊整體工作水平;

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，五年以上互聯(lián)網(wǎng)、營銷管理、新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

　　2、對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力，有良好的管理團(tuán)隊能力

　　3、具備優(yōu)秀的`網(wǎng)絡(luò)營銷策劃運(yùn)營能力，對各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段都有實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

　　4、對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)運(yùn)營的全流程都具備策劃、運(yùn)營、控制、執(zhí)行能力;

　　5、具有良好的協(xié)調(diào)能力，對產(chǎn)品、運(yùn)營數(shù)據(jù)敏感，善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;

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　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，輸出整體的運(yùn)營工作規(guī)劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)運(yùn)營目標(biāo)，對業(yè)績結(jié)果負(fù)責(zé)；

　　2、負(fù)責(zé)微信公眾號的內(nèi)容建設(shè)、活動策劃、媒體宣傳、用戶運(yùn)營等整體策略和計劃的制定；

　　3、高度關(guān)注和掌握新媒體運(yùn)營的各項(xiàng)技能，優(yōu)化公眾號的'推廣渠道和模式；

　　4、有效對接內(nèi)外部資源，提升運(yùn)營工作業(yè)績指標(biāo)；

　　5、負(fù)責(zé)運(yùn)營部門的團(tuán)隊建設(shè)、人才培養(yǎng)、目標(biāo)管理等工作。

　　任職要求：

　　1、金融、經(jīng)濟(jì)、市場營銷、廣告、管理等相關(guān)專業(yè)；

　　2、5年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，精通產(chǎn)品、用戶、新媒體、網(wǎng)絡(luò)推廣、活動、數(shù)據(jù)等運(yùn)營2—3個模塊，具備一線互聯(lián)網(wǎng)公司營銷策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)及成功項(xiàng)目者優(yōu)先；

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，對話題、互動、參與感、熱點(diǎn)、客戶粘著度異常敏感并能快速反應(yīng)；

　　4、擅長活動策劃傳播，熟練掌握跨界整合傳播能力；

　　5、具備相對完善的戰(zhàn)略與目標(biāo)設(shè)定能力，具有豐富的團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)。

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　　【職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)公司整體網(wǎng)絡(luò)推廣和優(yōu)化工作。

　　2、評估、分析、改進(jìn)調(diào)整網(wǎng)站各頻道關(guān)健字的設(shè)置，做好網(wǎng)站引流工作。

　　3、負(fù)責(zé)公司促銷資料、平時的產(chǎn)品宣傳資料以及網(wǎng)站資料的制作。

　　4、研究市場信息、客戶需求、競爭對手信息情報，提出切實(shí)可行的應(yīng)對方案。

　　5、建立和維護(hù)行業(yè)主流媒體資源，高效整合利用各類媒體執(zhí)行品牌營銷計劃。

　　6、制定市場推廣、形象建設(shè)等具體市場政策方案，做好品牌宣傳及品牌推廣。

　　【崗位要求】

　　1、本科以上學(xué)歷，具有3年以上實(shí)際營銷推廣經(jīng)驗(yàn)。

　　2、熟悉各推廣渠道和方法，具有一定的.媒介資源。

　　3、善于學(xué)習(xí)，對市場有靈敏的觸覺和較強(qiáng)的資訊搜集能力。

　　4、積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。

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　　崗位職責(zé)

　　1、電商商品策略的制定：利潤款，主推款，形象款，常規(guī)款。

　　2、電商直營渠道的建立和運(yùn)營，天貓，東京，微信等，進(jìn)行店鋪的視覺優(yōu)化，產(chǎn)品策略優(yōu)化。

　　3、制定每個階段(月，活動節(jié)點(diǎn))電商運(yùn)營進(jìn)程，并協(xié)調(diào)資源確保進(jìn)程高效完成。

　　4、網(wǎng)絡(luò)分銷的制度建立和管理，本來生活，嘿客等分銷渠道的關(guān)系。

　　5、搭建用戶的分層和成長體系，定義用戶生命周期，監(jiān)控用戶流轉(zhuǎn);

　　6、關(guān)注用戶活躍各項(xiàng)指標(biāo)，搜集用戶意見反饋，并分析用戶行為和消費(fèi)習(xí)慣，建立用戶模型;

　　7、負(fù)責(zé)用戶數(shù)據(jù)生態(tài)的建設(shè)，和各數(shù)據(jù)方建立良好的關(guān)系并協(xié)同推進(jìn);

　　8、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊的工作管理、業(yè)績考核、人員培訓(xùn)、團(tuán)隊建設(shè)等工作

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，5年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);

　　2、對數(shù)據(jù)敏感，邏輯性強(qiáng);

　　3、有豐富的用戶增長相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有過市場、用戶運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、有較強(qiáng)的'領(lǐng)導(dǎo)力，通過有效管理，提升組織能力，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，具備很強(qiáng)的溝通能力、工作主動性和團(tuán)隊合作精神;

　　5、熟悉并深刻理解用戶和商家的需求心理，具有較強(qiáng)的用戶行為、數(shù)據(jù)分析和市場判斷能力，思維清晰有條理。

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　　1、每月5日前完成線上競爭對手調(diào)研，包括科室、醫(yī)生、銷售、產(chǎn)品、促銷、團(tuán)隊變化，及時制定應(yīng)對策略，編制話術(shù)、部門培訓(xùn)考核、監(jiān)督實(shí)施，搶占場;

　　2、每月5日前總結(jié)上月經(jīng)營狀況，分析上月科室經(jīng)營數(shù)據(jù)，產(chǎn)品業(yè)績現(xiàn)狀;客戶來院渠道、區(qū)域;咨詢、醫(yī)生業(yè)績現(xiàn)狀;監(jiān)控營銷、電網(wǎng)咨詢、現(xiàn)場咨詢數(shù)據(jù)，監(jiān)控銷售漏斗端異常數(shù)據(jù)，分析變化，找出短板，提出改進(jìn)措施;

　　3、每月20日前完成下月科室業(yè)績目標(biāo)，編制科室整體經(jīng)營計劃，制訂執(zhí)行方案，并推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)行;

　　4、每月定期銷售活動的.促銷政策、目標(biāo)、獎懲下達(dá)，追蹤，考核;所有活動當(dāng)日管理層必須在，當(dāng)日完畢后總結(jié);

　　5、負(fù)責(zé)科室專家、產(chǎn)品、價格策略;新產(chǎn)品、新項(xiàng)目開發(fā)、引進(jìn)、革新相關(guān)事宜，咨詢工具提供、顧客咨詢開發(fā)體驗(yàn)度、滿意度管理;

　　6、負(fù)責(zé)科室專家專項(xiàng)定位，新專家的引進(jìn)與培訓(xùn)，技術(shù)特色提煉與推廣指導(dǎo)。根據(jù)產(chǎn)品角色制定科室的產(chǎn)品價格方案和打包方案;

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　　1、負(fù)責(zé)組織制定公司的年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃，制定年度目標(biāo)及公司長遠(yuǎn)規(guī)劃;

　　2、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。

　　3、負(fù)責(zé)組織制定市場營銷策略和具體實(shí)施措施，制定企業(yè)的品牌策略、銷售策略、樹立企業(yè)形象;

　　4、協(xié)調(diào)各部門之間的工作與關(guān)系，建立有效的'內(nèi)部工作機(jī)制;有效的員工激勵制度，負(fù)責(zé)對各部門進(jìn)行績效考核;

　　5、負(fù)責(zé)組織制定市場營銷策略和具體實(shí)施措施，制定品牌策略、銷售策略、樹立品牌形象;根據(jù)市場反饋信息制定或者調(diào)整市場營銷策略，監(jiān)控服務(wù)品質(zhì)、品牌效應(yīng)、形象;

　　6、配合總經(jīng)理理念并執(zhí)行，及時建立與其他部門良好關(guān)系。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)組織通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品體系建設(shè)，制定經(jīng)營策略并組織執(zhí)行；

　　2、負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計與定價、市場宣傳推廣；

　　3、組織制訂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品的市場目標(biāo)，指導(dǎo)策劃營銷方案并組織開展；

　　4、組織跟蹤民航領(lǐng)域通信市場的發(fā)展變化，收集和分析用戶反饋，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)營策略，提出產(chǎn)品優(yōu)化的建議；

　　5、配合公司戰(zhàn)略部署協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，負(fù)責(zé)合作伙伴、商業(yè)渠道拓展與維護(hù)；

　　6、規(guī)劃、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)營團(tuán)隊，并進(jìn)行相關(guān)人員管理。

　　7、協(xié)調(diào)市場和運(yùn)維的'相互關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計算機(jī)、通信、自動化、數(shù)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、5年以上網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，以及網(wǎng)絡(luò)營銷推廣經(jīng)驗(yàn)；有成功案例優(yōu)先；

　　3、了解電信行業(yè)的政策法規(guī)，有電信運(yùn)營商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　4、具有良好的語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的溝通能力；

　　5、良好的分析思維能力。

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　　1、根據(jù)公司總體營銷策略、行業(yè)特征等協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)進(jìn)行規(guī)劃、管理和運(yùn)營各種網(wǎng)絡(luò)渠道(如提高流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率、客單價等，完成銷售目標(biāo));

　　2、對競爭對手的品牌、價位、活動進(jìn)行研究，提出應(yīng)對措施;

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)上營銷方案的'實(shí)施，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化，提升店鋪知名度，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;

　　4、制定營運(yùn)活動的推廣計劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容，并采取多種方式和渠道推廣產(chǎn)品。

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　　1.根據(jù)公司政策制定策劃公司線上店鋪營銷推廣方案、店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，運(yùn)營;

　　2.監(jiān)控每日營銷、交易等數(shù)據(jù)，優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，完成產(chǎn)品的上下架、更新與審核工作，并對效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，提高點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成既定指標(biāo);

　　3.熟悉線上店鋪平臺廣告投放方式及規(guī)則，通過廣告投放及優(yōu)化達(dá)到拉新及提升轉(zhuǎn)化的目標(biāo);

　　4.管理線上平臺店鋪的`展示案例，定期更新案例;進(jìn)行店鋪活動的策劃和提報，活動文案的編輯，協(xié)調(diào)外部合作伙伴和項(xiàng)目工作;

　　5.了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行以及競爭對手的信息動態(tài)，分析其優(yōu)勢與劣勢，擴(kuò)大自身影響力;

　　6.團(tuán)隊建設(shè)與管理;

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。